Iván Linares Martínez de Castro

Domicilio: Av. Coyoacán 1625 Dept 115 Col. Del Valle

Edad: 34
Teléfono 5524 1948 /Cel: 04455 10036 006
Edo. Civil: Soltero Email: ivanliny2k@gmail.com

Objetivo
Aprovechar mi experiencia en investigación de mercados, ventas y servicio al cliente, para el desarrollo de
nuevos negocios y administración de cuentas existentes.

Fortalezas
♦ Habilidad para el trabajo en equipo, facilidad de palabra, liderazgo y proactividad.
Preparación Profesional
1998- 2004 Universidad del Valle De México
Titulado. Licenciatura en Mercadotecnia (Mención honorífica)

Experiencia

2007-2010. TNS Global - Insight Manager: Ejecutivo de cuentas de alto nivel. Atención a clientes,
coordinación de proyectos cuantitativos y cualitativos, en especial para Telmex (Residencial y
Empresarial) y Burson-Marsteller para estudios relacionados al área de salud. Con experiencia en el
sector consumo, finanzas, salud, tecnología. En los últimos 24 meses aumenté la cartera de clientes en
un 200%, en los 4 sectores.

Adicionalmente a mis actividades como Ejecutivo de cuenta, colaboro con el área de comunicación de la
empresa en la difusión de diversos programas de estímulo a empleados, responsabilidad social y cuidado
del medio ambiente a través de la realización de newsletters para empleados de TNS, también estoy en
contacto con agencias de comunicación, publicidad y mercadotecnia para determinados proyectos en
donde se requieran de este tipo de servicios.

2004-2007 IR Marketing - Gerente operativo de proyectos. Coordinación de proyectos de

mercadotecnia: Promoción de ventas, estudios de mercado ad-hoc, organización de eventos: lanzamiento
de productos, seguimiento de campañas de comunicación con las agencias encargadas (U-A, pre y post
test, pruebas de concepto, mysteries).

1999-2004 MGR Technology (Business Partner Microsoft) - Ejecutivo senior y Gerente Área
Mercadotecnia. Incrementé las ventas a un 35% aumentando la cartera de clientes empresariales,
coordiné los eventos en los que participaba la empresa, seguimiento a las campañas de comunicación de
diferentes productos, además me encargué del relacionamiento estratégico con todos los Business
Partner con los que hacíamos negocios.

1996-1999 Kapellmann Educación (Business Partner Microsoft). Coordinador Telemarketing.

Incrementé las ventas aumentando la cartera de clientes domésticos y empresariales, ejecuté el servicio
post venta, junto con la clasificación, selección y administración de información de los clientes, así como
llevar la logística de los exámenes de certificación, y supervisión de la organización de eventos en los
que participaba la empresa.

Paquetería
Question Pro, SPSS, Office Avanzado: Word, Excel, Access, Power Point, Outlook , Publisher, Vision,
Project.

Diplomados y Certificación Shopper Insight y Diagnostic Consulting 2007 y 2009, Cursos y seminarios
AMAI ( 2005-2007), Windows 98 , Windows 2000, Office 97, Certificación Altiris Certified Sales
Professional (2003 y 2004) y Power Of Sales (HP) 2005.

Idiomas Inglés Intermedio

Habilidades
♦ Excelente manejo de las relaciones públicas y contactos profesionales.
♦ Capacidad de negociación
♦ Dirección de equipos, programas y procesos orientados al servicio al cliente.
♦Capacidad de análisis, trabajo sobre presión y manejo de crisis.