ACTIVIDADES LIDERAZGO Y ESTILOS DE MANDO

1. Confecciona una lista con tres personajes históricos que tú

consideres líderes ¿Qué tienen en común? Justifica tu respuesta
2. Indica en un máximo de tres líneas por qué son o fueron líderes y en
qué campos las siguientes mujeres:
o Victoria Kent,
o Clara Campoamor,
o Rigoberta Menchú,
o Segolène Royale,
o Michelle Bachelet,
o Teresa de Calcuta.
3. ¿Recuerdas alguna situación en la que hayas tenido comportamiento
de líder? Exponla. ¿Qué aspectos positivos o negativos tuvo esa
actuación?
4. Sitúate en el siguiente caso práctico descrito en la unidad y contesta
a las preguntas que siguen:

CASO:
Marta trabaja en la empresa “Informáticas del Sur, S.A.”, con sede en la
Huasteca. Fue contratada hace seis meses, y, a pesar de que le gusta su
trabajo (el mantenimiento de sistemas informáticos), piensa que no se la
valora suficientemente.

“Vera”, nos cuenta, “yo soy una persona muy responsable: desde pequeña
me caracterizaba por cumplir mis tareas en el colegio incluso antes de que
me las reclamaran; siempre llevo mis asuntos al día y creo que soy una
persona en la que se puede confiar.

Pero en esta empresa me siento agobiada. Mi jefe inmediato, Pedro G.,

está siempre vigilándome y agobiándome para que termine incluso antes de
plazo los trabajos.

Parece que me intente sorprender en faltas que, por otra parte, yo no

cometo: llegar tarde a las citas con los clientes, derrochar material o invertir
el tiempo en tareas personales... cosas que, por cierto, sí hace mi querido
compañero Manuel, que lleva en la empresa tres años…no me
malinterprete, que no creo que sea mala gente, pero tirando a vago sí que
es, y a veces se le ve viniendo de una supuesta cita de trabajo con bolsas
del supermercado o chateando en horas de oficina…¡a él no le dice nada!.

Mi jefe además no suele guardar las formas cuando le surgen imprevistos o

problemas que no sabe resolver llegando en muchas ocasiones a
descontrolar y mostrarse agresivo.”.

Le preguntamos a Marta cómo le gustaría que le tratara su jefe, y si ello

repercutiría en su trabajo.

Nos contesta, sin dudar un segundo, que su jefe ideal es quien es capaz de
conseguir que se ilusione con un proyecto, que sea alguien con quien se
pueda contar, que esté tanto a las duras como a las maduras, y que sea
una persona capacitada, que resuelva las dudas y “sobre todo”, nos cuenta,
“necesito que confíe en mí y yo en él”. “¡Claro que yo trabajaría más y mejor
si mi jefe fuera mi jefe ideal!”.

Cuestiones:

 ¿Consideras que el jefe de Marta, del caso práctico, posee las

cualidades de un líder?
 ¿Qué estilo clásico de liderazgo ejerce el jefe de Marta del caso
práctico?
 Determina el estilo de liderazgo que según las Teorías Situacionales
sería el más conveniente adoptar con los trabajadores Marta y
Manuel del caso práctico.

Ejercicio:

Coloca cada característica con su correspondiente estilo de liderazgo

ESTILOS DE LIDERAZGO – según el clima social

a) Se caracteriza por un comportamiento enérgico y firme, exigiendo

disciplina y obediencia a sus subordinados

b) Implica un elevado grado de participación grupal y un comportamiento

de apoyo y ánimo por parte del líder

c) Tiende a crear ambientes de trabajo poco gratificantes

d) Implica el carácter dimisionario del líder, la ausencia de liderazgo

e) El líder plantea propuestas, entre las que el grupo puede elegir

f) Tiende a crear un clima laboral agradable y de confianza (lo que no

implica necesariamente eficiencia)
g) Crea un clima más bien caótico, al no existir la dirección del jefe o jefa.
En muchas ocasiones se cuestiona si es realmente un estilo de
liderazgo

h) Implica un alto grado de dirección por parte del jefe: impone su criterio,
determina la acción a seguir, planifica y diseña el trabajo, y decide quién
debe realizarlo

i) Conlleva poca dirección, permitiendo una gran libertad al individuo y al

grupo en la toma de decisiones y en el control de resultados.

AUTORITARIO

DEMOCRÁTICO

LAISSEZ FAIRE
(Dejar Hacer)

ESTILOS DE LIDERAZGO – según el proceso de toma de decisiones

1) El jefe soluciona el problema por su cuenta, empleando la información

que tiene o la que recaba de sus subordinados

2) Obtiene de ellos ideas, sugerencias. Después toma la decisión, que

puede reflejar o no las aportaciones de sus subordinados

3) El jefe no influye para que se acepte su solución y está dispuesto a

aceptar la que cuente con el apoyo del grupo

4) El jefe comparte con sus subordinados, individualmente o en grupo, el

problema

5) En el proceso de toma de decisiones sólo participa él, no tiene en cuenta

las posibles aportaciones de sus subordinados
 6) El jefe comparte el problema con el grupo. Éste produce y evalúa
alternativas

AUTOCRÁTICO

CONSULTIVO

GRUPAL

CASO PRACTICO: LIDERAZGO

DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN:
Antonio Romero es el jefe de un equipo de trabajo que se dedica a
la fabricación de puertas y ventanas de todo tipo de materiales,
aunque se nota que su preferencia es la metal mecánica. Es una
persona que se ha hecho a sí misma. Está contento con los
resultados que obtiene, aunque su jefe no piensa lo mismo que él.

No ve un buen clima en su equipo, aunque éstos ya tienen alguna

experiencia en el desempeño del trabajo, y ha observado que las
personas del equipo no progresan lo que debieran en el trabajo, hay
fallas en la calidad que han suscitado las quejas de algunos
clientes. Se lo han transmitido a Antonio pero éste le ha restado
importancia a dichos problemas. Él lo va a arreglar de manera
inmediata.
 EL PROCESO QUE VA A SEGUIR ES EL SIGUIENTE:
Llamará a uno por uno dejándoles claro cuales son sus obligaciones
y responsabilidades y avisándoles de las consecuencias de no
seguir los procedimientos establecidos.

A partir de ahora le pondrá objetivos a cada uno que permitan llegar

a los cero defectos.

Asimismo les va a controlar muy de cerca para ver los resultados a

corto plazo. Si persisten las quejas de los clientes tomará medidas
disciplinarias que podrán llegar al despido. Transcurridos unos
meses el Jefe de Antonio le llamó a su despacho para preguntarle si
era consciente del estilo que estaba aplicando con los empleados y
si pensaba seguir con esos criterios de funcionamiento.

A lo cual Antonio respondió que sí. Siempre que había habido

problemas había actuado de esa manera, y que no la pensaba
cambiar.

De esta manera, creo que soy íntegro conmigo mismo y sincero con
usted y cuando los colaboradores se dan cuenta que lo tienes claro
se someten perfectamente a las directrices y consiguen
los objetivos más altos.

Terminada la entrevista el Jefe de Antonio se quedó pensativo

reflexionando acerca de la actuación de Antonio. No estaba seguro
que sus métodos fueran los adecuados para liderar al personal.

CUESTIONES:
 ¿Qué estilo estaba aplicando Antonio con su equipo?
 ¿Qué estilo estaba aplicando el Jefe de Antonio con Antonio?
 ¿Cuál sería el estilo de liderazgo más eficaz desde la perspectiva del

liderazgo situacional?
 ¿El modo de fijar las metas fue el más adecuado?
 RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS:
 ¿QUÉ ESTILO ESTABA APLICANDO ANTONIO CON SU
EQUIPO?
Estaba aplicando un estilo autoritario.
Desde la perspectiva del liderazgo situacional solo aplicaba el
estilo DIRIGIR y ESTRUCTURAR.

 ¿QUÉ ESTILO ESTABA APLICANDO EL JEFE DE ANTONIO CON

ANTONIO?
El estilo que estaba aplicando el Jefe de Antonio es un estilo liberal.
Le dejaba hacer y no le orientaba para hacer cambios en su manera
de dirigir.
 ¿CUÁL SERÍA EL ESTILO DE LIDERAZGO MÁS EFICAZ DESDE
LA PERSPECTIVA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL?
El estilo mas eficaz para resolver la falta de eficacia del equipo
respecto a los clientes es el mencionado anteriormente,
inicialmente, aunque avanzando enseguida hacia estilos
participativos. Estamos ante un equipo de trabajo que ya tiene cierta
experiencia en el desempeño de su trabajo. Por tanto no se puede
aplicar de modo permanente un estilo de trabajo autoritario y
controlador.
 ¿EL MODO DE FIJAR LAS METAS FUE EL MÁS ADECUADO?

Las metas no se fijaron adecuadamente, ya que se pusieron metas

inalcanzables (cero defectos), ni tampoco se les dio ninguna opción
a los miembros del equipo para dar su opción sobre las mismas,
complicándose en algún grado en el problema.