A arte de delegar: uma prática necessária

Elizabeth H. de Oliveira

Em meio a tantos desafios e aprendizagens face às exigências impostas ao mundo do

trabalho e dos negócios, a prática da delega!o talvez este"a entre as habilidades mais
re#ueridas . O tempo da express!o $manda #uem pode e obedece #uem tem "u%zo& "á
passou.

O novo cenário organizacional inspira esp%rito participativo, agregador, n!o importando

o tipo de segmento, o tamanho e a localiza!o do empreendimento ou n'meros de
colaboradores.

(uitas s!o as tarefas, muitos s!o os desafios. )oncorrência, #ualidade, produtividade,

agilidade, imagem * tudo sempre processado ao mesmo tempo.

+egundo o dicionário
os ambientes ur-lio,
empresariais delegar
isso ainda significa
- problematransmitir poderes,
para muita gente.encarregar, incumbir.
Era /ós01ndustrial,
mais #ue seguir normas e acompanhar resultados, gerenciar exige estrat-gias e a2es
#ue n!o combinam com posturas en-rgicas e centralizadoras. O gerente de ontem - o
gestor de ho"e. )om habilidades e competências profissionais reconfiguradas, alcanar
resultados deixou de ser tarefa somente de um setor, de um grupo ou de uma pessoa.
/ensar e agir coletivamente tornou0se imperativo no alcance de ob"etivos.

/or isso, delegar tarefas e responsabilidades tornou0se prática determinante auxiliando

no aprendizado e crescimento pessoal evitando a estagna!o profissional e empresarial.
3elegar pressup2e compartilhar, dividir. 4uando o gestor, por interm-dio do exerc%cio
da liderana, estimula as pessoas a assumirem responsabilidades e novas tarefas,
geralmente descobre capacidades entre os liderados #ue, colocados a servio do grupo,
acrescenta valor imensurável no ambiente de trabalho, acrescendo o n%vel de
conhecimento dos membros #ue interagem na empresa.

/or-m, para #ue a delega!o ocorra de maneira satisfatória e atin"a os ob"etivos

propostos, - importante #ue a empresa traga, no bo"o de seus valores e princ%pios, a
liberdade e o incentivo à criatividade como elementos balizadores no processo da a!o
pró0ativa.  cultura do trabalho em e#uipe e o fortalecimento das rela2es interpessoais
influenciam diretamente no sucesso ou n!o do grupo. 4uando a miss!o, as estrat-gias,
as normas e os procedimentos da empresa s!o conhecidos, compreendidos e
incorporados, assim como o modelo de gest!o participativa, os colaboradores tendem a
adotar posturas mais positivas.

o falar em delega!o, importante agir de forma segura e contundente para #ue a tarefa
venha agregar valor n!o só ao #ue delega mas tamb-m ao delegado. )onfiana m'tua e
permitir #ue as pessoas expressem suas potencialidades s!o fundamentais. 3elegar n!o
- atribuir a outro o #ue n!o se #uer fazer, o #ue n!o gosta ou n!o tem tempo para fazer.
3elegar - um princ%pio organizacional e deve ser bem gerido . 4uem delega n!o pode
perder de vista sua responsabilidade.
Alguns cuidados devem ser tomados de maneira garantir que o que está sendo
proposto seja compreendido pelos executores:

• 3ecida #uais as tarefas #ue podem ser transferidas ao liderado5

• valie #ual liderado tem condi2es para assumir a tarefa proposta5

• valie as caracter%sticas pessoais do liderado para execu!o da tarefa5

• valie as competências profissionais do liderado para a execu!o da tarefa5

• 3ê ao liderado executor condi2es t-cnicas, materiais e humanas para o

desenvolvimento da tarefa5

• 1nforme com clareza o deve ser feito, incluindo #uando for o caso, prazo para o
t-rmino da tarefa5

• /repare0se para eventuais erros, corre!o de percurso5

companhe, monitore e avalie a tarefa.

Elizabeth H. de Oliveira Historiadora e Pedagoga. Pós-Graduada em Pedagogia

Empresarial e Gestão de Pessoal. MBA em Gestão Administrativa. onsultoria e
Palestrante.

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