Resumen Los principios que los líderes 360º practican para dirigir a los

líderes que los supervisan

Principio # 1
- Para dirigir a alguien primero hay que comenzar dirigiéndose uno mismo.

áreas Importantes personalmente:

1. Maneje sus emociones: Como líder hay q saber en q momento se muestran las
emociones y en que momento hay q estar sereno y no demostrar nada para que los
subordinados puedan hacer su labor sin sentir temor.
2. Administre su tiempo: Las cuestiones de administración del tiempo para personas de
rangos medios es muy complejo, aveces se quedan horas extras para terminar el
trabajo y sienten la tensión por culminarlo, las personas de altos rangos pueden
delegar y las de rangos inferiores tienen su horario definido. Hay q aprender a valorar
el tiempo por que con el es q se mide todo para comprar o conseguir algo
3. Maneje sus prioridades: Saber organizar el tiempo dándole prioridad a lo que nos
hace fuertes, luego a las cualidades que aprendemos y luego a las que necesitamos.
4. Administre sus energías: Conocer cual es el momento principal del dia en el que
necesita dar mas energía para dar mas de si y las personas lideres intermedios sufren
de ABC , Actividad sin dirección, es hacer cosas q no parecen importantes, Bastante
carga sin acción, es no poder hacer las cosas que realmente importan y conflicto sin
resolución, es no poder lidiar con lo que sucede
5. Administre sus pensamientos: poder apuntar las actividades o cosas que deseamos
reflexionar o pensar en algún momento del dia o semana que estemos mas calmados y
sin preocupaciones de trabajo, como una silla de reflexión.
6. Administre sus palabras: Las palabras tienen un poder inmenso y siempre se prefiere
ver las acciones realizarse que perder el tiempo escuchándolas.
7. Administre su vida personal: Debe cuidar cada aspecto de su vida porque todo afecta
en alguna decisión, además si uno mismo no lidera la familia no podrá liderar un grupo
mas grande y además la familia es la base para todo.

Principio # 2
Ayudar al jefe a aligerar la presión del trabajo ayuda en el ambiente laboral, mas alla de que el
jefe sepa quien ayuda por querer superarse y obtener un beneficio positivo a futuro y quien
simplemente ayuda para quedar bien y nada mas.

Ayudar con la carga demuestra una gratitud de estar en el equipo, la gratitud es uno de los
atributos personales mas atractivos. Ademas pertenecer a un equipo y ayudar siempre lo hace
participe de algo mas grande. Además ayudar generara que otras personas también lo ayuden
a uno mismo.

Ayudar aumenta el valor de la persona para el equipo y también su influencia para el líder, en
los momentos en los que uno ayuda a el lider , hace q el lider ayude al q lo ayudo.

Como ayudar al lider con la Carga

1. Primero haga bien su trabajo: Para poder ayudar al lider primero hay q ser constante
en el trabajo que uno realiza dia a dia para asi luego de nuestras actividades poder
ayudar al lider y no darle una carga extra.
 2. Cuando encuentre un problema, provea soluciones: La mejor manera de poder ayudar
es dando soluciones a los problemas, no solo señalándolos y decir que hay problemas,
sino brindando soluciones creativas en el trabajo para que el lider pueda tomar mejor
las decisiones.
3. Digale a los lideres lo que necesitan oir, No lo q quieren oir: Ser honestos, francos y
directos en las situaciones que suceden es lo q los lideres desean, su tiempo es valioso
y si hay algo q deben saber desean saberlo directamente y en el momento oportuno.
4. De un Paso Mas: Los lideres esperan que su equipo de un paso mas alla de lo q le
piden, que realicen tareas mas completas y los buenos lideres también dan un paso
mas a cambio.
5. Apoye a su lider cada vez que pueda: La lealtad con el lider es brindar apoyo en cada
momento y decir las cosas como hay q decirlas si sean malas o buenas, después de la
decisión tomada y del mal momento por el enfrentamiento de ideas, la lealtad es
realizar la decisión tomada como propia.
6. Sustituya a su lider cuando pueda: Sustituirlo no solo significa en los momentos de
problemas, sino ayudarlo en los momentos en lo q el equipo necesita o haciendo
actividades que lo representen bien a el lider ante el grupo, como por ejemplo mandar
regalos a nombre del lider a empleados que han realizado un buen trabajo recomforta
mas que un regalo enviado solo por el jefe del empleado.
7. Preguntele a su lider como puede ayudarle a llevar la carga: Es bueno realizar y
adelantarse a las necesidades que el lider puede tener para aligerar su carga pero es
aun mejor preguntarle al lider q es lo qnecesita para aligerar su carga y asi poder dar
una ayuda mas precisa, y que aun esperan mas.

Principio #3 Para dirigir a los líderes que lo supervisan. “Este dispuesto a

hacer lo que otro no harán”
 Personas exitosas hacen las cosas que las personas que no tienen éxito hacen.
 Los líderes hoy necesitan personas que trabajen con ellos; es decir individuos que estén
dispuestos a hacer lo que otros no hacen con una actitud de apoyo total: esto es lo que
se conoce como líderes de 360°
 Otro aspecto importante es darse a notar con las personas que están por encima de
usted.
LO QUE SIGNIFICA HACER LO QUE OTROS NO HARÁN
 Dirigir la actitud y convertirla en acción para que cause mayor impacto e influir en los
demás.
 10 cosas para convertirse en un líder de 360° que dirigen a lo que los supervisan.
1. Un líder de 360° se encarga de los trabajos difíciles: con esto se consigue el
respeto de los demás. Uno de las formas de obtener liderazgo es resolviendo
problemas. Con estos trabajos se aprende resistencia y tenacidad, ya que
cuando no se logra lo que te propones con facilidad es cuando se forjan líderes.
2. Un líder de 360° paga cuota: para convertirse en un líder de 360° se paga un
precio; tiene que ceder otras oportunidades para poder dirigir, sacrificar metas
personales por amor a los demás y salir de su forma de comodidad, tendrá que
seguir creciendo aunque no lo desee
3. El líder de 360° trabaja con anonimato: si la persona ha pagado cuotas y dan
dado lo mejor de ellas en el anonimato, el ego generalmente no es un problema.
Los esfuerzos son reconocidos por los resultados; un líder trabaja en el
anonimato y esta es la prueba de integridad personal.
4. El líder de 360° triunfa hasta con personas difíciles: las personas de nivel inferior
trabajan con personas difíciles y muy pocas veces las personas de alto nivel en
la organización trabaja con personas difíciles. Los buenos líderes son aquellos
 que dirigen a los líderes que lo supervisan, que lideran lateralmente a sus
compañeros y que guías a sus subordinados y triunfan con las personas difíciles
de trabajar.
5. El líder de 360° se pone en línea de ataque: distinguirse de sus colegas. Debe
arriesgarse y tomar riesgo; sin poner en peligro a la organización o a sus colegas.
6. El líder de 360° grados admite fallas pero no excusas: Es fácil ir del fracaso al
éxito que de las excusas al éxito. De debe admitir los defectos y no poner
excusas
7. El líder de 360° hace más de lo que se espera: Las expectativas de la parte
inferior de una organización son bajas, si usted hace más de lo que se espera,
usted sobresaldrá y los resultados serán maravillosos.
8. El líder de 360° da el primer paso y ayuda: ser el primero en ayudar a los demás
es una manera grandiosa de sentirse valioso. La clase d influencia que tiene al
ayudar a sus compañeros de trabajo también la tiene con su líder cuando usted
da el primer paso y ayuda a los demás.
– La primera persona en ser voluntaria es un héroe y se le da el
tratamiento d 10
– La segunda persona se le considera un ayudante y se le ve como alguien
un poco mayor al promedio
– La tercera persona, junto con los demás, se le ve como seguidor y es
ignorada
9. El líder de 360° desempeña tareas que no son su trabajo: participación en tareas
que no son solamente de su trabajo individual
10. El líder de 360° se responsabiliza por sus acciones: un líder ayuda a trabajar con
las personas que carecen de responsabilidad para ayudar a progresar,
capacitarlos y influir en ellos.

Principio #4 para dirigir a los líderes que lo supervisan “No administrar

solamente, si no dirija también.
 Administradores trabajan en el proceso y con las personas y ambo es necesario para que
la organización funcione bien. Todos los procesos deben ser supervisados y esto se hace
con los administradores.
 El líder dirige a las personas que administran los procesos.
 El liderazgo es: personas más proyectos, movimiento más que mantenimiento, arte más
que ciencia, intuición más que fórmula , visión más que procedimiento, riesgo más que
precaución, acción más que reacción, relación más que reglas.
 Si hace bien su trabajo y administra bien sus procesos, va en camino el liderazgo.
 Si quiere ser líder, acá hay una lista para ver en qué necesita crecer:
1. Los líderes piensan a largo plazo: un líder de 360° se enfoque en más que la
tarea que tiene y se fija en más de lo que sucede en ese momento.
2. Los líderes ven en un contexto más amplio: ven en el contexto de cómo ciertas
situaciones influirán en el. Ven en el área donde trabaja como parte de un
proceso más grande.
3. Los líderes sobrepasan límites: desean encontrar una mejor manera, desean
hacer mejoras, quieren ver progreso
4. Los líderes ponen énfasis en las cosas intangibles: El liderazgo es un juego de
intangibles. Tratan la moral, motivación, ímpetu, actitudes, atmósfera y l tiempo
 5. Los líderes aprenden a confiar en su intuición: corazonadas de debajo del
subconsciente del líder.
6. Los líderes dan poder a los demás: El liderazgo no es controlar si no liderar. Los
líderes buenos ceden poder, les dan libertad para desempeñarse.
7. Los líderes se ven a sí mismos como agentes de cambio: Los líderes desean la
innovación, les encantan nuevos cambios y el progreso

Principio #5 para dirigir a los líderes que lo supervisan “Invierta en la

química de las relaciones”
 Todo buen líder está basado en relaciones con sus compañeros y subordinados. Deben
saber comunicarse con las personas que dirige.
 Un líder de 360° debe saber comunicarse no solo con las personas que dirige si no
también con las que a él lo dirigen.
 Si usted quiere dirigir al líder que lo supervisa debe tomar la responsabilidad de
comunicarse con el:
1. Escuche el palpitar de su líder: Si usted conoce al líder puede ser+ directo y
preguntarle acerca de lo que a él le interesa de manera emocional.
2. Conozca las prioridades de su líder: prioridades de los líderes para no fracasar
en sus responsabilidades.
3. Atrape el entusiasmo de su líder: compartir el entusiasmo ayuda a trabajar más
fácil. Al conocer y compartir el entusiasmo con su líder le permitirá mayor unión.
4. Apoye la visión de su líder: apoye la visión del líder y compártala, esto generará
un gran valor para el líder. Promocione los sueños de su líder y él promocionaría
los de usted.
5. Haga una conexión con los intereses de su líder: es importante saber lo
suficiente de su líder para poder relacionarse con él más allá del trabajo.
6. Comprenda la personalidad de su líder: comprender el estilo de su líder y cómo
su tipo de personalidad interactúa con la suya. Si la personalidad que usted tiene
es igual que la de su líder debe ser más flexible.
7. Gánese la confianza de su líder: se logrará con esto una ganancia relacional. Se
gana la confianza a través de brindarle apoyo.
8. Aprenda a trabajar con las debilidades de su líder: conozca los puntos débiles
de su jefe y trabaje con ello resaltando los aspectos positivos de su líder.
9. Respete a la familia de su líder: ser amable y respetuoso con la familia de su jefe
y tratar de hacer conexión con ellos de manera apropiada.

Principio # 6
ESTE PREPARADO CADA VEZ QUE USTED OCUPA EL TIEMPO DE SU LIDER

1. Invierta diez veces: Preparase 10 minutos por cada minuto que se hable con el lider,
charles C. Gibbons dice que planear 5 minutos las actividades del dia ahorra horas de
trabajo.
2. No haga que su jefe piense por usted: No todos los jefes son inaccesibles algunos
poseen la política de puerta abierta en la cual cualquier miembro del equipo puede
ingresar a preguntarle cosas al lider, pero si las preguntas son por que no piensan
antes de formularlas frustran al lider ,en cambio si las preguntas son para que todo el
equipo pueda moverse mas rápido, son positivas.
 3. Traiga algo a la mesa de conversación: Los lideres buscan siempre traer algo a la
“mesa” o conversación para su equipo, vivencias, recursos para seguir avanzando, etc.
Ademas los lideres buscan que su equipo participe brindando ideas pero la diferencia
entre una buena idea y una gran idea es el valor añadido al momento de formularla.
4. Cuando se le pida que hable No improvise: Lo mejor es preparse para que cada vez
que hable no repita y diga lo mismo dado que las personas verán que improvisa y
perderá credibilidad.
5. Aprenda a hablar el lenguaje de su jefe: para hacer mas unido el grupo o equipo es
necesario conocer y dominar el idioma del lider para asi poder comunicarse y a su vez
también poder transmitir por parte de el.
6. Vaya al grano: es importante ir directo al tema principal de conversación para asi el
lider sepa la información importante y si el emisor del mensaje ( el que tiene mas
detalles del tema) expande con muchos detalles la información se demora en llegar y
si el lider desea conocerlos el mismo preguntara.
7. De rendimiento a cambio de la inversión de su lider: Si uno se prepara cada vez que ira
a hablar con su lider, el lider lo apreciara y comenzara a ver el tiempo pasado con
usted como una inversión.

Principio # 7
Las 4 preguntas para saber si es momento de presionar:

1. ¿ Se algo que mi jefe no sabe pero que necesita saber? : Conocer las dos alternativas
que se le deben comunicar asu jefe sea por algo negativo o problema o por una
oportunidad o algo positivo en ambas situaciones hay q hacer preguntas directas
solicitando una seria de información.
2. ¿ Se acaba el tiempo? : Siempre es bueno decir las palabras o información en el
momento que se obtienen para poder tener un reacción que sea favorable y después
no lamentarse.
3. ¿ Estan mis responsabilidades en riesgo? : Cuando el lider confía en darle la
responsabilidad de alguna tarea, es su responsabilidad y debe cumplirla o comunicar al
lider si no podrá para evitar que fracase y el lo ayude.
4. ¿ Puedo ayudar a mi jefe a triunfar?: Los lideres toman las decisiones correctas en los
momentos correctos y existirán momentos en los q usted reconozca oportunidades
que harán triunfar a su lider y ahí es momento de presionar.

Preguntas para saber cuando retroceder:

1. ¿Estoy promoviendo mi agenda personal?: Cuando un lider intermedio promueve la

ayuda para su mejora en la organización y llege a ser el lider, y se da cuenta que no
esta preocupándose por la organización en si.
2. ¿he dado a entender mi punto?: hay q conocer en q momento de la conversación se
brinda la información explicada y aclarando los datos del punto de vista pero no
siempre es bueno estar repitiendo o presionando a lider a q tome su punto de vista
como el necesario y ahí es donde se debe retroceder para poder obtener un beneficio
al futuro.
3. ¿ deben tomar el riesgo todos menos? : Las personas tienden a alejarse de las
personas que por lo general no arriesgan o usan el riesgo de los demás sin ellos
arriesgas y generan que las personas no las respeten, en cambio al arriesgarse con
todo el grupo genera que los lideres lo respeten.
4. ¿El ambiente le dice “NO”?: Hay conocer en que momento es el mejor para poder dar
a conocer una idea u oportunidad.
 5. ¿Es el momento correcto solo para mi?: Ir demasiado rápido es señal de estar
eqivocado y el momento q todo el grupo este avanzado rápido es momento en el que
se debe avanzar rápido y cuando todo el grupo no avanza rápido y solo lo hace el lider
, este deberá ir avanzando mas lentamente
6. ¿Mi petición excede nuestra relación?: el lider intermedio debe saber en que
momento es bueno realizar una petición al lider superior pero también debe saber que
si no la realiza bien su puesto corre peligro por que tal vez exceda de la relación que
este tenga con su lider o jefe.

Principio # 8 Conviertase en un jugador de acción

Los jugadores de acción son siempre admirados por el resto del equipo, siempre una persona
desea ser un jugador de acción.

1. Los jugadores de acción producen cuando la presión esta sobre ellos: Los jugadores de
acción son personas que encuentran una forma para que las cosas se realicen sin
importar las circunstancias, no tienen q estar en un ambiente familiar , las clases de
personas que hay en una organización y sus mediciones.

2. Los jugadores de acción poducen aunque los recursos sean pocos: Las personas de
acción no importa cuantos sean los recursos buscan el bien común de su circulo o de
las personas a las que esta sirviendo, ( por ejemplo comprar un libro para su
 conferencia por que se había acabado y volverlo a vender al mismo costo solo para
que las personas se vean beneficiadas al comprarlas ahí mismo por que sabia que
después no lo adquirirían)
3. Los jugadores de acción producen cuando el impulso es bajo: Las organizaciones solo
poseen tres clases de personas en lo que respecta al impulso. Los rompedores de
impulso, las personas que sabotean al lider de la organización y minan el impulso
como consecuencia, representan el 10% de las organizaciones, también las personas
interesadas por el impulso, las personas que simplemente toman las cosas como
vienen, ni crean ni disminuyen el impulso simplemente le siguen la corriente,
representan el 80%. Y el grupo final son los creadores de impulso, que son las personas
que movilizan las cosas y crean ímpetu, son los lideres de la organización y son un 10%
, ellos vencen obstáculos, progresan, y ayudan a los demás.
4. Los jugadores de acción producen cuando la carga es pesada: Son personas que
cuando acaban su actividad preguntan como pueden seguir ayudando y no aligeran la
carga de su lider cuando es ligera sino cuando su carga es pesada y lo necesitan y
terminan realizando las tareas con excelencia.
5. Los jugadores de acción producen cuando el lider esta ausente: El momento en el que
los lideres se encuentran ausente es la oportunidad de los lideres intermedios de
poder tomar el liderazgo y ahí podrán sobresalir y mostrar sus intenciones con el
poder si sea buena o mala igual se notara.
6. Los jugadores de acción producen cuando el tiempo es limitado: La filosofía de los
jugadores de acción es cumplir la meta u el objetivo sin importar cuan difícil sea la
situación.

Principio # 9 Sea mejor mañana de lo que es usted HOY

- Mientras uno sea mejor las personas desearan pasar mas tiempo con ella, siendo uno
interesado en la cocina preferirá pasar mas tiempo con un chef reconocido que con su
vecino aficionado.
- Mientras las personas se pongan una meta que sea muy pequeña nunca podrán
desarrollarse al máximo y si miran al pasado y sus metas han sido mas grandes que las
de ahora entonces quiere decir que no han progresado en su vida
- Las personas mas difíciles de enseñar son las personas q no tratan de aprender, es
complicado que acepten una nueva idea.
- Para ser mejor mañana siempre hay q tener una agenda diaria para poder medir las
cosas y los tiempos.
1. Aprenda su profesión hoy: no hay mejor momento para poder comenzar a realizar su
profesión o aprenderla , tal vez el mejor momento sea hace mucho tiempo atrás pero
HOY es el mejor momento ahora y siempre es mejor vivir el presente
2. Converse de su profesión hoy: al momento de llegar a un grado de eficiencia , es
bueno hablar de su profesión con sus similares o con niveles mas altos por que le
permitirá desarrollar habilidades o experiencias y conocimientos de sus pares o de
niveles mas altos.
3. Practique su profesión hoy: al practicarla uno mejora siempre y encuentra nuevos
retos para poder desarrollarse , salir de la zona de comodidad para intentar nuevos
retos y aprender mas de su profesión.