HILADOS Y TEJIDOS ANDINA S.

Leidy viviana sandoval galindo Id 619449

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Facultad De Ciencias Empresariales

Administración de empresas

Ibagué – Tolima

2019

* Leidy Johanna Forero Rincón

 OPORTUNIDADES (O) AMENAZAS (A)
• Nuevas tecnologías.
• Implica costos para la empresa en la
ANALISIS EXTERNO • Contar con asesorías y mano de obra directa e indirecta.
consultorías a nivel Nacional e
• Realizar contrataciones con
grandes empresas y almacenes de • Mercado altamente competitivo.
cadena.
• Realizar gran variedad de • Implica gastos indirectos con los
publicidad nuevos diseños y los que hay
ANALISIS INTERNO • Motivar a los clientes con actualmente.
estrategias de venta
FORTALEZAS (F) ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (FA)
• Es a nivel nacional e • Implementar nuevas tecnologías en la
• Incentivar a los trabajadores para
internacional. empresa.
que sigan siendo innovadores.
• Es caracterizada por la
• Implementar estrategias de venta con
calidad y compromiso con sus
• Ser cada día mejores publicidad, negociación con los clientes
clientes mayoristas y minoristas.
brindándoles capacitaciones a los nuevos
trabajadores.
• Cuenta con un personal con
• Dar a conocer más la empresa en el
experiencia en el sector textil.
sector comercial, con la innovación
• Son innovadores en los con nuevos diseños.
diseños de la producción.
• Lleva 37 años en el mercado. • Se mejorarán las utilidades de la
• Actualmente cuenta con una empresa con la nueva tecnología,
planta de personal de 170 diseños, publicidad y clientes nuevos
trabajadores
DEBILIDADES (D) ESTRATEGIAS (DO) ESTRATEGIAS (DA)
• No dispone de tecnología de • La tecnología Agilizan el trabajo
punta. en la empresa hace más eficaz y • Es una buena inversión para la
• La empresa ha bajado su más ágil la entrega con excelente empresa.
participación en el mercado
especialmente en el exterior • La empresa se posicionará mejor
(estados
•Bajo losunidos).
créditos con sus en el mercado • Mostar el mejor producto a las
clientes un 10% inferior al año empresas, compañías y dar a conocer
pasado. • Ofrecer un buen crédito a los la calidad y la innovación de la
clientes para la compra. empresa.
• La empresa no cuenta con una
planeación estratégica.
• Contar con asesorías y
• Las utilidades de la empresa consultorías empresarial en el
disminuyeron un 10% con ámbito Nacional e Internacional.
relación al año anterior
 Producir y comercializar textiles e hilos con grandes estándares

de calidad e innovación, extendiéndonos a nivel nacional e

MISIÓN
internacional, contamos con un equipo de trabajo con altos

niveles de desempeño. Trabajamos con responsabilidad social y comprometiéndonos con el

medio ambiente y la estabilidad laboral de nuestros colaboradores.

Hilados y Tejidos S.A para el año 2024 será la empresa líder a nivel

nacional e internacional contribuyendo a la preservación y

conservación del medio ambiente por su gran compromiso en la

producción, calidad e innovación, comercialización de productos y

servicios textiles de la más alta calidad implementando tecnología de punta, garantizando el

mercado, generando rentabilidad y ofreciendo un alto nivel de atención a nuestros clientes.

POLITICAS GENERALES DE LA EMPRESA

1. Suministrar nuevos métodos de venta.

2. Usar estrategias de mercado para captar la atención del cliente.

3. Usar de una manera adecuada el capital de la empresa.

4. Establecer una continuidad en la capacitación constante de personal.

5. Ayudar a la motivación del talento humano en la empresa.

6. Mantener un régimen de evaluación para que nuestros productos sean elaborados

satisfactoriamente.

REGLAS GENERALES DE LA EMPRESA

 Todos los colaboradores sin excepción deberán presentarse a laborar con su respectivo

uniforme y excelente presentación.

 El horario de labores es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 4:00 a 7:00 p.m.

y sábados de 9:00 a 2:00 p.m.

 Todos los colaboradores sin excepción, tendrán una tolerancia de entrada de 10 minutos.

 Ningún colaborador podrá fumar dentro de las instalaciones.

 El personal no podrá entrar a las instalaciones si se encuentra en estado de ebriedad ni

bajo los efectos de alguna droga o estupefaciente, lo cual podrá generar su baja definitiva.
 ACCIONES MOTIVADORAS

* Crea un ambiente libre, donde la comunicación

fluya.
Para esto debes establecer un cronograma de reuniones
periódicas en las que todos los trabajadores compartan sus problemas,
experiencias y conocimientos.

* Incentiva la participación en la toma de decisiones.

Esto tiene que ver con aspectos relacionados con su trabajo y temas para los
cuales están capacitados.

* Establece mecanismos de participación directa.

Así te entregarán sugerencias, opiniones y contribuirán en la mejora de la
gestión y el desarrollo de ideas.

* Evalúa el desempeño.
Intenta felicitar al trabajador cuando realice una buena gestión o explica qué
medidas correctivas debe asumir cuando no se alcanzan los objetivos.

* Haz programas de rotación laboral.

De esta forma, el trabajador se familiarizará con otras áreas de la empresa y
orientará su desarrollo profesional y personal dentro de la misma.

* Fomenta que los trabajadores participen.

Desarrolla actividades que complementen el desarrollo profesional y personal en
cursos y talleres.

CARACTERISTICAS DEL LIDER

•Es capaz de anticiparse a las necesidades y cambios.

VISIÓN

•Presta atención a lo que la gente desea e inspira asus

MOTIVACIÓN equipos.

GESTIONA LAS •Facilita la integración y colaboración procurando

EMOCIONES hacer sencillo lo complejo.

•Enseña a las personas a como desarrollar una tarea

GUIAR y a que tenga exito.

•Interactua e intercambia experiencias manifiesta los

TRABAJA EN EQUIPO intereses del grupo y actua en nombre de este.

•Alienta a sus colaboradores a tomar

ASUME RIESGOS corresponsabilidad de los intentos.
ACCIONES PARA EVITAR EL RUIDO DE LA EMPRESA

Eliminar en origen
los riesgos Utilizar los
derivados de la metodos que
expo al ruido o
reducirlos al nivel
aislen y MEDIDAS DE
mas bajo con la protejan al PREVENCIÓN
adopción de las trabajador del
medidas tecnicas ruido ambiental
generales

Realizar una
evaluación proporcionar
basada en la los equipos de
medición de protección
niveles de ruido individual
a los que los convenientes y
trabajadores velar por un
están uso adecuado.
expuestos.

Garantizar la
formación e
información
adecuada.

CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Las características más importantes del trabajo en equipo están
relacionadas con:
Objetivos comunes. Las metas establecidas
deben de ser iguales para todos y conocidas por
todos. La consecución del éxito depende del objetivo y de un
mismo camino para conseguir el resultado.
Liderazgo. En todos los equipos se necesita la figura de una persona que lleve las riendas
del trabajo, que sean capaces de dirigir a los trabajadores hacia la buena dirección
comunicando los objetivos.
Impulso de la comunicación. La falta de comunicación es uno de los problemas más
graves para el conflicto y los problemas en el trabajo. Hay que involucrar a todas las
personas intercambiando información.
Resolución de problemas. Autoevaluación para detectar los errores y corregirlos. Se
deben tomar las decisiones de manera conjunta para llegar a la mejor solución.
 Motivación. Compromiso de trabajo en equipo y estimulación de nuevas ideas para
aumentar el nivel de satisfacción. La motivación de los trabajadores es lo que hará que la
gente cumpla con sus obligaciones para conseguir los objetivos comunes.
Interdependencia. De algún modo todos aprenden de todos, experimentando nuevos
métodos.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 PERFIL DEL GERENTE
Denominación del Cargo

Gerente General

Actividades a desarrollar

1. Ejercer la representación legal de la Empresa.

2. Realizar la administración global de las actividades de la empresa buscando su

mejoramiento organizacional, técnico y financiero.

3. Garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos, políticas e instructivos

internos y los establecidos por las entidades de regulación y control.

4. Participar en reuniones con el Directorio, para analizar y coordinar las

actividades de la empresa en general.

5. Coordinar y controlar la ejecución y seguimiento al cumplimiento del Plan

Estratégico.

Requerimientos

Educación

REQUERIDA: Economía, Administración o afines

Experiencia General: Pensamiento estratégico Liderazgo

Relaciones interpersonales

Negociación efectiva

Orientación y adaptación al

cambio
 Orientación a resultados

Capacidad para anticipar Riesgos

Experiencia especifica AÑOS DE EXPERIENCIA EN CARGOS DE GERENCIA

O JEFATURA: Indispensable más de 5 años en el sector

Textil.

Toma de decisiones

Solvencia Moral y Ética

Manejo de conflictos

Habilidades Visión de Negocios

Orientación a Resultados

Planificación estratégica

Liderazgo

Negociación

Comunicación efectiva a todo nivel

Conocimientos

Hablar Inglés , conocimiento en herramientas tecnológicas

Observaciones

Disponibilidad para viajar

INDICADORES DE GESTIÓN

Indicadores de eficiencia organizacional

Los indicadores de eficiencia o desempeño, analizan variables relevantes de los resultados
organizacionales con relación al número de empleados y el costo laboral.

1. Facturación media por empleado (FmE)

Es la relación entre la facturación total de la empresa y la cantidad promedio de
empleados, en el período. Este indicador expresa el monto total que la empresa factura
por cada empleado.

FmE = (facturación total / cantidad promedio de empleados)

Métrica 1: facturación total en el período
Métrica 2: cantidad promedio de empleados en el período
Por ejemplo, una pequeña empresa alcanzó la siguiente facturación en los dos últimos
años:

2016: 175 320 euros. Total cantidad de empleados promedio en 2016: 10

2017: 199 530 euros. Total cantidad de empleados promedio en 2017: 11
Cálculo del indicador:

FmE (2016) = (175 320 euros / 10 empleados) = 17 532,00 euros/ empleado

FmE (2017) = (199 530 euros / 11 empleados) = 18 139,09 euros/ empleado

Según los cálculos, la facturación media por empleado aumentó ligeramente, creciendo
solo un 3,5 % respecto al 2016.

Ejemplo 2. Costes operativos por empleado (CoE)

Es la relación entre los costes operativos totales de la empresa y la cantidad promedio de
empleados, para un período dado.

CoE = (costes operativos totales / cantidad promedio de empleados)

Métrica 1: costes operativos totales
Métrica 2: cantidad promedio de empleados
Al aplicar planes de mejora continua, el valor del indicador debe evolucionar con
tendencia a la baja, ya que debe reflejarse más eficiencia en las operaciones. Pero, ¿hasta
dónde debería bajar?

Calcular el coste de un empleado es importante para prever los gastos de personal y para
valorar la dimensión de la plantilla. Además, proporciona una visión más realista de la
situación financiera de la organización.

Un modelo de análisis para este indicador puede basarse en estándares para el sector
correspondiente. Es decir, el empresario puede investigar cuál el coste operativo anual por
empleado en empresas similares que están en funcionamiento óptimo. Este parámetro
sería una buena referencia para analizar el resultado anual del indicador.

Por ejemplo, el coste laboral medio en Colombia, fue de 2 638,80 pesoss/trabajador-mes,

durante el último trimestre de 2014. Este constituye una referencia, que por supuesto, es
de muy alto nivel.

Indicadores de capacitación y desarrollo

Ejemplo 3. Tasa de Cobertura de Capacitación (TCC)

Este indicador es la relación porcentual entre la cantidad de empleados diferentes que

recibieron capacitación y la cantidad promedio de empleados para un período dado.

TCC = = (cantidad de empleados capacitados / cantidad promedio de empleados)

Métrica 1: cantidad de empleados diferentes que recibieron capacitación
Métrica 2: cantidad promedio de empleados
Este indicador expresa en términos porcentuales, la cantidad de empleados que
participaron en actividades de capacitación respecto al total.

Es común que las empresas en funcionamiento óptimo, prevean una meta para este
indicador como parte de su plan operativo anual.

Ejemplo 4. Inversión en capacitación por empleado (ICE)

Es la relación entre el monto invertido en capacitación y la cantidad promedio de

empleados. Es común que se mida para períodos de un año.

ICE = = (monto invertido en capacitación / cantidad promedio de empleados)

Métrica 1: monto invertido en capacitación
Métrica 2: cantidad promedio de empleados
Este indicador expresa el coste por empleado de las actividades de capacitación realizadas
durante el período.

Ejemplo 5. Índice de rotación

Relación entre la cantidad de retiros producidos en el año, sin distinción de causa, y la

cantidad promedio anual de empleados.
Este indicador expresa el porcentaje de retiros sobre el total de empleados.
 CUADRO-1

AREAS CRONOGRAMA
FUNCIONALES MESES
ESTRATEGIAS

Realizar procesos de capacitación
para aumentar las competencias de
Talento humano
los trabajadores y mejorar los
procesos de la empresa.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Proceso :Selección y Evaluación de necesidades X
vinculación de personal de capacitación personal
Procedimientos Salones ($ 150.000) X X X
Establecer 1. Requisición De Personal.2. Materiales (Papelería y Otros) X X X
capacitaciones Apertura De Convocatorias.3. para Capacitación ($80.000)
periódicas para Análisis De Hojas De Vidas.4. Capacitador ($3.000.000) X X X
mejorar las Entrevista. 5. Pruebas De TOTAL EN $
competencias de los psicotécnicas. 6. Selección.7.
trabajadores Validación de la Información.8.
Visita Domiciliaria $ 3.230.000
9. Exámenes Ocupacionales.10.
Entrevista con la Gerencia
CUADRO-2
Mejorar la productividad de la empresa
mediante un analisis de estudio y
movimientos en el area de produccion
Producción
que permita corregir las fallas y errores
actuales
proceso : materia prima (pacas Asesoria Ingeniero(3.500.000 X X X X X X X X X X X X
de las fibras tanto de algodón x 12 meses= Total 42 millones )
como sintéticas)
se alimenta a máquinas llamadas
pick-up (abridoras) en donde se
limpia de basura o alguna otra TOTAL EN $
Contratar el servicio impureza que esté en las pacas y
de asesoría de un al mismo tiempo se desmenuza. $ 42.000.000
ingeniero industrial
para que realice un Posteriormente se introduce en
estudio de tiempos y los batanes donde se mezcla la
movimientos en la materia prima para formar rollos.
empresa. (Para
mejorar la eficiencia El proceso siguiente es el
en los procesos) cardado que consiste en la
transformación de las fibras
textiles a mechas de
aproximadamente cuatro
centímetros de diámetro las
cuales se enrollan hasta una
CUADRO-3
Introducir a la organización en el próximo
año a las redes a través del montaje y
Mercadeo
diseño de una pagina web de la compañía
para estar a par con la tendencia actual
de negocios globales
Proceso: Diseño y montaje de la Diseño de la Pagina Web $ X X
pagina web. 3.200.000
Procedimientos:1. Revisar el Mantenimiento de la paina X X X X X X X X X X
presupuesto de inversión. 2. web Persona ($1.200.000 X 10
Cotizar y evaluar varios MESES =$ 12.200.000)
proveedores de páginas web.3.
Determinar el proveedor más TOTAL EN $
Diseñar y montar la adecuado para la organización
pagina web de la 4. Contratar el proveedor
empresa con su elegido.5. Establecer las
correspondiente condiciones y requerimientos del
administración y gerente para la página web de la
mantenimiento para organización6. Definir el tema de
actualizarse con las la página web.7. Definir que se
tendencias de negocio va a ofrecer.8. Definir a quien va
dirigida la página web.9. Iniciar $ 15.400.000
el montaje de la página web.10.
Análisis del número de personas
que visitan la página
semanalmente y el número de
contactos y ventas promedio de
la página web.
CUADRO-4

12 Empleados salario X X X X X X X X X X X X
Proceso: Pago de nomina
mensual de $1.200.000
Sementar clientes por Procedimientos:
tipo de cartera para Datos personales del trabajador
Disminuir la rotación de la cartera a través
saber cuáles son los Datos de la empresa. TOTAL EN $ Pago de nomina
de implementación de estrategias de
clientes que tiene Categoría
recuperación de deudas morosa en el área
Finanzas cartera al día El grupo de cotización $ 14.400.000
comercial. para mejorar la liquidez de la
intensificar las ventas a Fecha de antigüedad
empresa y los días promedio de rotación
estos Mes de liquidación
de cartera
Devengos
Deducciones
Líquido a percibir
Pie de la nómina