CURSO

ERGONOMÍA
APLICADA
PARA PUESTOS DE TRABAJO EN OFICINAS

Octubre de 2012
 CAUSALIDAD DE LOS PROBLEMAS OSTEOMUSCULARES
El uso de las PVD está asociada con:
•Aumento de los movimientos repetitivos y carga
estática por uso prolongado de pulsación del teclado
y el mouse,
•La necesidad de mirar la pantalla,
•Ubicación inadecuada de la pantalla, del teclado, del
mouse, da lugar a posturas prolongadas
•Posturas exigidas debido al diseño de las mesas de
trabajo y a las sillas
•Aumento de la carga de trabajo que originan largas
jornadas de trabajo
•Reducción de tareas no relacionadas con el uso
•Ausencia de pausas
TRABAJO EN POSICIÓN SENTADA.
Síntomas músculo esqueléticos
• Más del 60 % de la
población, en alguna etapa
de su vida laboral presenta
estos síntomas

• La mayor parte de ellos

deriva de malas posturas,
movimiento manual de
cargas y trabajo repetitivo
DESORDENES MUSCULOESQULETICOS (DME)

Lesión física originada por

trauma acumulado que se
desarrolla gradualmente
sobre un periodo de tiempo;
como resultado de repetidos
esfuerzos sobre una parte
especifica del sistema
músculo esquelético.
(GATISO DME)
 ETIOLOGIA DME

Cuatro grandes grupos de riesgo (Ayoub y

Wittels,1989):
Factores Individuales
– Capacidad Funcional del Trabajador
– Hábitos de fumar
– Antecedentes
– Edad, Genero
– Peso
– Patologías sistémicas o Congénitas
ETIOLOGIA DME

• Factores ligados a
las condiciones de
trabajo
– Postura
– Fuerza
– Movimiento
 ETIOLOGIA DME

• Factores organizacionales
– Organización del trabajo ( Jornadas, turnos,
descansos, Horarios)
– Tipo de proceso ( automatizado, en cadena,
ritmos individuales)
– Carga de trabajo
– Características de las actividades y costo
cognitivo (atención, memoria, monotonía)
 ETIOLOGIA DME

• Factores relacionados con las condiciones

ambientales de los puestos y sistemas de
trabajo
– Temperatura
– Vibración
 LESIONES POR TRAUMA ACUMULATIVO ó LTA

• ACUMULACIÓN

• MICROTRAUMAS

• REQUERIMIENTOS O
EXIGENCIA FÍSICAS
 LESIONES POR TRAUMA ACUMULATIVO ó LTA

• Requerimientos o exigencia físicos que cuando

rebasa la capacidad de respuesta del sujeto o la
temporalidad necesaria para la recuperación
biológica de los tejidos pueden con llevar o
asociarse a los desordenes osteomusculares
relacionados con el trabajo
 Riesgos asociados

Mantener posturas incómodas o sin cambio

por largos períodos de tiempo.
Realizar esfuerzos excesivos incluso en
actividades tales como el teclear o cortar.
Esfuerzos por contacto. La presión continua
de una superficie dura o una esquina contra
los tejidos blandos de alguna extremidad,
provoca la disminución del flujo de sangre y
compresión de nervios.
 MANGUITO
CERVICALGIA ROTADOR

EPICONDILITIS
LUMBALGIA
S. TUNEL
CARPIANO

CONDROMALACIA
ROTULIANA
Cervicalgia
 EPICONDILITIS
• FACTORES DE RIESGO ASOCIADOS
– Posturas en flexión y extensión de codo
– Pronación, supinación, extensión y flexión de
muñeca combinada con el movimiento repetitivo
en ciclos de trabajo
– Fuerza ejercida en trabajo dinámico en extensión
y flexión del antebrazo
EPICONDILITIS
 SINDROME DEL TUNEL DEL CARPO
• FACTORES DE RIESGO ASOCIADOS
– Posturas en flexión y extensión de dedos, mano y
muñeca,
– Desviación radial o cubital que implique agarre,
pronación y supinación combinado con el movimiento
repetitivo en ciclos de trabajo
– Fuerza ejercida en trabajo dinámico por manipulación
de pesos en extensión y flexión de dedos y la mano
– Vibración segmentaría derivada del uso de
herramientas vibratorias
SINDROME DEL TUNEL DEL CARPO
 HOMBRO DOLOROSO
• FACTORES DE RIESGO ASOCIADOS
– Posturas mantenidas, prolongadas o forzadas de hombro
– Movimientos repetitivos del hombro
– Fuerza relacionadas con:
• manipulación de cargas,
• movimientos forzados
• cargas estáticas de miembros superiores
– Movimientos repetidos o posturas sostenidas en flexión de
codo
– Exposición a vibración segmentaría
TENDINITIS DE MANGUITO ROTADOR

• Relación de la tendinítis
del Supraespinoso con
la posición de columna.
 DOLOR LUMBAR Y ENFERMEDAD DISCAL

• FACTORES DE RIESGO ASOCIADOS

– Trabajo físico pesado
– Levantamiento de cargas y postura Forzada a
nivel de columna
– Exposición a vibración de cuerpo entero
– Posturas estáticas
– Factores psicosociales y de organización del
trabajo
 ENFERMEDAD DE QUERVAIN
• FACTORES DE RIESGO ASOCIADOS
– Postura forzada de muñeca asociado a
movimientos de alta repetición (ciclos de tiempo
menores a 30 segundos o 50% del ciclo gastado)
Algunos principios ergonómicos en el diseño
del puesto de trabajo con PVD.

• Considerar el ambiente
• Tener en cuenta las posturas, esfuerzos y
movimientos.
• Tener en cuenta las medidas corporales.
• Tener en cuenta los medios de señalización e
instrumentos de mando, etc.
Análisis del ambiente
 Ambiente luminoso
La iluminación
general y
suplementaria, debe
propiciar contraste
adecuado entre la
pantalla y entorno
CONFORT LUMINOSO
• En el trabajo con PVD, se
visualizan dos planos de trabajo
1) Documentos de consulta (de
200 lux a 500 lux)
2) La propia pantalla de
visualización (de 150 lux a 300
lux)
 CONFORT LUMINOSO
Es importante que:
• Se controle la entrada de luz
natural en el local de
trabajo
• Las ventanas
deben poseer
coberturas para controlar y
/ atenuar la luz
 Control de la luz natural
•Persianas Horizontales
•Persianas Verticales
Fuente de luz natural
 Ubicación de la PVD
Ubicación de pantallas vs. Ventanas
• Eliminar reflejos
• Controlar deslumbramiento
Ubicación de la PVD

• la PVD se ubique de
forma paralela a
ventanas
• Las luminarias no deben
generar
deslumbramientos, ni
reflejos en pantallas o
teclados.

10
Superficies que producen reflejos a
los ojos.
 CONFORT LUMINICO

• Las luminarias deben poseer difusores

• Garantizar mantenimiento periódico al
sistema de alumbrado y superficies sobre la
cual puede incidir la luz
• Se deben emplear el filtro de pantalla
 Ambiente Visual
Niveles de iluminación
• Día
• Noche

Reconocimiento de elementos
• Deslumbramiento
• Reflejos
• Iluminación particular
Fuente de luz artificial y natural que intensifica los reflejos a los ojos
Impacto del incumplimiento
de los requisitos
ergonómicos con afectación
a la visión
 Fatiga visual
• Sensación de vista cansada
• Tensión y pesadez de los párpados
• Tensión y pesadez de los
párpados y ojos
• Irritación de los ojos, con
prurito, escozor y/o
quemazón
 Fatiga visual • Visión borrosa y/o
visión doble
• Somnolencia • Excitación nerviosa
• Movimientos
incontrolados de los
ojos
• Hipersensibilidad a la
luz y lagrimeo
 Ambiente Acústico
• Niveles de ruido vs. Concentración
• Protección
 El Ruido
Es necesario utilizar equipos con una mínima
emisión sonora así como optimizar la acústica de
la sala de trabajo.

La reverberación del local debe ser tan baja

como sea posible, con un límite máximo para el
tiempo de reverberación de 0,5 a 1 segundos. En
el rango de frecuencias comprendido entre 250
Hz y 4000 Hz.
 Confort Térmico
Ambiente microclimático
Choque Térmico

Rendimientos Vs. Temperatura

Corrientes de Aire
• natural
• artificial
 Los 3 Círculos

• Externo

• Medio

• Interno
 Círculo Externo

• Hasta las paredes del edificio

• Hasta el parqueadero

Incluye:
• Zonas verdes
• Areas de acceso
• Señalización
 Círculo Medio

• Habitación o recinto donde se trabaja

Relacionado con aspectos del ambiente:
• Iluminación: Natural, Cenital, Particular.
• Ventilación: Natural, Circulación (Forzada).
• Ruido: Alfombra, Cielo falso, Vidrios.
• Muebles: Divisiones (media altura, piso techo,
almacenamiento)
 Círculo Interno
El puesto de Trabajo

• El escritorio
• Los equipos las herramientas
• La iluminación
• La silla
 Círculo Interno

• Acceso
• Actividad
• Privacidad
• Conectividad
• Comunicación
• Confort

La ergonomía no se puede limitar

a la ¨Silla Ergonómica¨
 Círculo Interno

Mobiliario: Equipos y Herramientas:

• Páneles l Monitor, Teclado, Ratón
• Superficies l Teléfono,

• Elementos de l Grapadora, Perforadora, etc

almacenamiento l Iluminación,
(Gabinetes, gavetas, l Tomas de poder, voz y
repisas)
datos
• Silla
 Círculo Interno

• Diseño y Dimensionamiento del puesto de

trabajo de acuerdo con las actividades que en
él se realizan.
• Ubicación : Que permita la privacidad y la
comunicación
• Almacenamiento de acuerdo con los
elementos a guardar. Frecuencia, Acceso.
• Configuración : Que favorezca el trabajo en
equipo. Que permita la comunicación
 Diseño del confort postural
Tener en cuenta no solo la ausencia de
fatiga física, sino la creación de
condiciones que propicien el bienestar
de la persona.

Ej.:
 DIFERENCIAR

HABITOS DE POSTURA
EN EL TRABAJO
 Diseño del confort postural

• Se debe facilitar cambios posturales

 Diseño del confort postural

• Disminución del trabajo estático de

los muslos
• No se puede dificultar la actividad
del sistema circulatorio,
respiratorio ¿Se
y digestivo imaginan
…?
Requerimientos Físicos
Postura Oficina
POSTURAS INCORRECTAS
 Posiciones correctas
Sentarse

No sentarse ni demasiado lejos ni demasiado bajo

No inclinar la cabeza
Estirar las piernas : favorece el riego sanguíneo y no fuerza las
articulaciones
No encorvarse, levantar los hombros
 Posiciones correctas
La Pantalla

Colocar la pantalla a la altura de los ojos, sin que sea necesario bajar o
subir la cabeza.
Espacio de 60 a 70 cm
Ejercicios visuales
 Posiciones correctas
El escritorio. Teclado

Dejar espacio entre el teclado y el final de la mesa

Ubicarse enfrente al monitor, de forma que no sea necesario girar la
cabeza
Utilizar reposapiés para gente de baja estatura
Requerimientos Físicos
Postura Oficina
 Diseño del Elemento
Puesto de Trabajo
Aprovechar el espacio vertical
Diseño del confort postural
• La mesa de trabajo
debe ser amplia y
con suficiente
espacio entre los
muslos y la
superficie inferior
de la mesa.
Espacio para los muslos
 MESAS - SOPORTE PARA PANTALLA Y
TECLADO
Espacio libre bajo el tablero
Habilitarse suficiente espacio para los miembros
inferiores (muslos, rodillas y pies).
Si el mobiliario dispone de tableros ajustables en
altura el rango de regulación estará comprendido
entre el 5 percentil femenino y el 95 percentil
masculino de la población de potenciales usuarios.

Si dichos tableros no son

ajustables, el espacio previsto
para los miembros inferiores debe
alcanzar al 95 percentil masculino.
 AJUSTES DEL MOBILIARIO

•Los controles de ajuste del mobiliario deben ser

accionables desde la posición habitual de trabajo sin
requerir demasiada fuerza para ello. 
•El diseño de dichos controles debe proporcionar su
utilización correcta sin presentar ningún riesgo de
lesión para el usuario. 
•Los controles de ajuste no deben invadir el espacio en
torno o bajo las superficies de trabajo, en tanto no
sean utilizados
La superficie de trabajo
 ZONA DE CONFORT
WISNER: ángulos de confort de las
extremidades superiores.
Área barrida por ambas manos sin necesidad de
cambiar la postura. Esta área se calcula
manteniendo los brazos extendidos hacia
adelante.
La superficie de trabajo
          Acabado de las superficies de trabajo
 
Los tableros de trabajo y sus armazones deben carecer de esquinas y
aristas agudos, con el fin de evitar lesiones o molestias a los usuarios.
El radio de curvatura debe ser:
 
Para las aristas ≥ 2 mm.
Para las esquinas ≥ 3 mm.
El acabado debe tener aspecto
mate y las superficies deben ser
buenas conductoras de calor.

El tablero de trabajo debe ser Seguro y estable.

 ASIENTO
•La altura del asiento debe ser ajustable y cubrir el rango
necesario para la población de usuarios.
•La profundidad del asiento se debe poder regular de tal
forma que sea ligeramente inferior a la longitud del muslo.
•La anchura del asiento debe adecuarse a la anchura de las
caderas.

•Cuando existan apoyabrazos, la distancia entre ellos

deberá ser suficiente para los usuarios con caderas más
anchas.
El asiento debe poseer revestimiento semiblando.
 ASIENTO
· El respaldo debe tener una suave convexidad para
proporcionar apoyo a la zona lumbar. Como regla general,
son preferibles los respaldos que den también soporte a la
parte superior de la espalda.
 
· La regulación del respaldo debe cubrir la necesidad de
adoptar diferentes grados de inclinación, con arreglo a los
requerimientos de la tarea y al tiempo de ocupación (que
también puede demandar cambios posturales).
 
· Todos los mecanismos de ajuste deben ser fáciles de
manejar y de accionar desde la posición sentada sin
excesivo esfuerzo. Así mismo, deben estar construidos a
prueba de cambios no intencionados.
 LAS SILLAS CON RUEDAS

El tipo de ruedas debe adecuarse al tipo de suelo

existente y a la naturaleza de la tarea. La resistencia de
las ruedas al iniciar el movimiento debe ser suficiente
para evitar desplazamientos involuntarios en superficies
de suelo lisas o con actividades de tecleo rápido en
intensivo.

El desplazamiento del asiento

debe ser facilitado por ruedas,
preferiblemente con 5
 EL REPOSAPIÉS

Inclinación ajustable entre 5º y 15º sobre

el plano horizontal.

 Dimensiones mínimas de 45 cm. de ancho

por 35 cm de profundidad.

 Tener superficies antideslizantes, tanto en la zona

superior para los pies como en sus apoyos para el suelo.
Apoyo de pies
Apoyo de pies

c
 EL PORTA DOCUMENTOS

• El trabajador deberá
hacer uso del atril o
porta documentos,
cuando durante el
uso de las PVD se
copien documentos
repetitivamente
 EL PORTA DOCUMENTOS
Ser ajustable en altura, inclinación y distancia.

Tener suficiente tamaño para acomodar los documentos,

(preferiblemente unos 10 mm. menor que los documentos para
facilitar el paso de hojas).

El soporte donde descansa el documento debe ser opaco y con una

superficie de baja reflectancia.

Tener resistencia suficiente para soportar el peso de los documentos

y permanecer libre de movimientos u oscilaciones.
 SOPORTE DE MANOS Y MUÑECAS

·  Profundidad comprendida entre 50 y 120 mm.

·  Longitud mínima igual a la del teclado.
·  Geometría adaptada a la altura e inclinación de la
superficie del teclado.
·  Sus aristas y esquinas deben ser redondeadas.
·  Debe permanecer estable durante su utilización.
Superficie blanda.
 UBICACIÓN DEL TECLADO

• El teclado debe ser ubicado en

un espacio lo suficientemente
grande, permitiendo el uso del
mouse en el mismo plano de
trabajo que el teclado
 TECLADO

• La superficie del
teclado debe ser
mate, para evitar el
reflejo por la
incidencia del flujo
luminoso natural o
artificial
 TECLADO

• La altura del teclado

debe ser similar a la
de los codos del
trabajador, cuando
esté sentado delante
de la PVD
 REQUERIMIENTOS DE DISEÑO PARA LAS
PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS

Aspectos Relativos a la colocación de las PVD´S

•Ajuste de la posición de la pantalla.

•Distancia de visión.
•Angulo de la línea de visión.
•Angulo de visión.
Pantalla de visualización de
datos
Pantalla de visualización de
datos
Factores ergonómicos mas frecuentes
en el trabajo con PVD

• Inadecuada relación de
luminancia
• Deficiente calidad y estabilidad
de los caracteres en pantalla

 Deslumbramiento
 Disconfort ambiental
 Factores ergonómicos mas frecuentes
en el trabajo con PVD

• Jornadas laborales muy

largas, intensas y
complejas, en ocasiones
con monotonía en la
tarea.
• Mal diseño y dimensiones
inadecuadas del puesto
de trabajo
Factores ergonómicos mas frecuentes
en el trabajo con PVD
• Otros ejemplos de mal diseño

Monitor muy bajo Monitor muy alto

Factores ergonómicos mas frecuentes
en el trabajo con PVD
• Teclado y mouse en
planos de trabajo
diferentes
• Operación
del mouse,
con
brazo
extendido
60
Factores ergonómicos mas frecuentes
en el trabajo con PVD

• Empleo del mouse,

con posturas forzadas
en ángulos
inadecuados
Factores ergonómicos mas frecuentes
en el trabajo con PVD

• Mesa de trabajo
desordenada
• Documentos que se
utilizan, distanciados del
operador, lo que propicia
la flexión de la espalda
para visualizar dicho
documento
Factores ergonómicos mas frecuentes
en el trabajo con PVD

• Trabajo en el teclado,
con posturas forzadas y
formando ángulos
inadecuados en manos y
antebrazo
Factores ergonómicos mas frecuentes
en el trabajo con PVD

• Ausencia de
periodos de
descanso
• Ausencia del
examen médico
pre ocupacional
Impacto de los factores NO ergonómicos

• Dolor en cuello
• Dolor en espalda
• Dolor en brazo o
antebrazo
• Dolor en manos
• Sensación de cansancio
• Disconfort
 Cargas sobre los discos
intervertebrales
• De pié o
semisentados,
100 kg. (1)

• Sentado

incorrectament
e,
190 kg. (2)

• Sentado
correctamente,
130 kg.(3) © Derechos Reservados, IDEAergo 2011
Consejos de Ergonomía para
Trabajo de Escritorio.
MEDIDAS PREVENTIVAS
COLOCAR BIEN LAS MANOS
Condromalacia rotuliana
Acostado
 Tipos de postura sentada
• Sedestación media
• Sedestación anterior
• Sedestación posterior
 Horrores en la Oficina
Cactus que crece
Altura monitor en ambientes
Cuello girado para diferente a la secos
ver monitor de la cabeza

Lámpara en posición
incorrecta
Angulo del teclado genera
ángulo inapropiado en
muñecas

Posición demasiado
lejos del mouse crea
Espalda sin soporte tensión en el hombro
del respaldo

Pies sin apoyo

firme en el piso

Asiento con exceso de

presión en parte baja de
piernas
 Oficina Ideal
Ojos mirando Monitor aproximadamente a la
al frente la altura de la vista y a un brazo
Cabeza
mayor parte
en alto de distancia.
del tiempo.

Hombros
relajados
Manos
Espalda alineadas con
recta y el antebrazo
con
apoyo

Material de referencia
en posición de fácil
consulta

Pies firmemente
Presión moderada apoyados
en el frente del
asiento
 Consejos Adicionales.

• Elimine cualquier reflejo del monitor. • Coloque equipos adicionales en

lugares accesibles.
PAUSAS ACTIVAS
LAS PAUSAS

PAUSAS ACTIVAS

PAUSAS PASIVAS
 Ejercicios para la Oficina
• El factor de mayor riesgo de lesión es la postura estática.
• Procure dedicar 5 minutos cada hora lejos de la computadora.
• Recuerde no sólo relajar puntos de tensión.
• Incorpore ejercicios en sus rutinas diarias.
• Las siguientes ilustraciones muestran ejercicios sencillos le ayudarán a minimizar
los riesgos de lesiones.

Ejercicios de Manos
• Apriete y suelte las manos haciendo puños. Agite y estire los dedos. Repita los
ejercicios tres veces.
 Ejercicios de Espalda y Hombros
• Póngase de pie, coloque su mano derecha sobre
el hombro izquierdo y recline su cabeza hacia
atrás. Realice el mismo ejercicio con el hombro
derecho.
 Ejercicios de Cabeza y Cuello
• Mueva la cabeza hacia los lados con cadencia
lenta. Evite movimientos bruscos.
• También muévala hacia adelante y hacia atrás
 Ejercicios de Escritorio …
• Permanecer sentados frente a la computadora por
períodos prolongados causa fatiga y tensión en
hombros, cuello y espalda. Realice los siguientes
ejercicios cada hora o cuando sienta molestias.
También procure caminar un poco. Le hará sentir
mejor.

10 a 20 segundos
2 veces
10 a 15 segundos 10 segundos
10 a 20 segundos
cada lado
 … Ejercicios de Escritorio …

10 segundos
3 a 5 segundos 10 a 12 segundos 10 segundos
3 veces Cada brazo
 … Ejercicios de Escritorio

8 a 10 segundos 10 a 15 segundos Sacuda las manos

8 a 10 segundos cada lado 2 veces 8 a 10 segundos
cada lado