You are on page 1of 23

CENTRO DE INFORMACIÓN

MANUAL PARA LA PRESENTACION DE


PROYECTOS PROFESIONALES
PLAN DE NEGOCIO

(Indicaciones, formatos y modelos)

Lima, 2017
ÍNDICE GENERAL

I. NORMAS EDITORIALES ............................................................................... 3


II. MODELOS Y FORMATOS
Modelo N° 1: Portada ..............................................................................................................7
Modelo N° 2: Dedicatoria ...................................................................................................8
Modelo N° 3: Resumen ejecutivo ............................................................................................9
Modelo N° 4: Índice General .................................................................................................10
Modelo N° 5: Índice de tablas ...........................................................................................12
Modelo N° 6: Índice de gráficos .......................................................................................13
Modelo N° 7: Introducción ................................................................................................14
Modelo N° 8: Desarrollo del capítulo ...............................................................................15
Modelo N° 9: Tablas y gráficos (análisis e interpretación) ...................................................16
Modelo N° 10: Conclusiones ..................................................................................................18
Modelo N° 11: Recomendaciones ..........................................................................................19
Modelo N° 12: Referencias bibliográficas..............................................................................20
Modelo N° 13: Anexos ...........................................................................................................21
Modelo N° 14: Caratula de la versión digital .........................................................................22
NORMAS EDITORIALES
I
NORMAS PARA LA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN

1. Papel: Blanco, Bond A4

2. Líneas por hoja: 25 líneas aproximadamente. Todos los párrafos se inician con sangría (Especial /
primera línea).

3. Párrafos por hoja: máximo 4

4. Márgenes:
Superior: 2.54 cm
Inferior: 2.54 cm
Izquierdo: 2.54 cm
Derecho: 2.54 cm

5. Fuente y tamaño:
Fuente: Times New Roman / Arial
Texto principal: 11 pts
Títulos: 14 pts y en negrita y mayúsculas
Subtítulos: 12 pts y en negrita
Títulos de tablas y gráficos: 10 pts. y sin interlineado.
Alineamiento: Texto justificado
Interlineado: 1.5
Espacio entre párrafos: 2

7. Numeración y cantidad de páginas:


Las hojas se contarán desde la portada y la numeración será en números arábigos. Los números se
colocarán en la esquina superior derecha; la numeración de las primeras hojas (portada, dedicatoria,
resumen ejecutivo, índice de contenido, índice de tablas y gráficos, introducción, inicio de cada
capítulo, 1era hoja de conclusiones, 1era hoja de referencias bibliográficas y 1era hoja de anexos) no
serán visualizadas pero sí contabilizadas.

El proyecto profesional tendrá un mínimo de 60 páginas y un máximo de 150 páginas.


8. Citas y referencias:
Deberá ser realizada bajo la guía de citas y referencias de zegel ipae adaptada según la normativa
American Psychological Association (APA), revisar la guía:
http://biblioteca.zegelipae.edu.pe/docus/guia-citas.pdf

9. Encuadernación y entrega en CD: Los equipos de trabajo con nota de proyecto profesional mayor
o igual a 16.5 después de haber corregido las observaciones realizadas por el jurado y/o Centro de
información, deberán entregar un (1) ejemplar empastado en color negro con los mismos datos de la
portada y un (1) CD-ROM (Pdf y Word).

10. Portada
a) Nombre completo de la institución a un espacio del tope superior, en letra Times New Roman /
Arial, 16 pt., negrita y centrado.
b) Nombre completo de la carrera profesional en mayúsculas después del nombre de la institución, en
letra Times New Roman / Arial, 16 pt., negrita y centrado.
c) Logo zegel ipae a 4 espacios del nombre de la carrera.
d) Título del trabajo en mayúsculas, a tres espacios del logo, en Times New Roman / Arial, 14 pt.,
negrita y centrado.
e) A tres espacios, en Times New Roman / Arial, 12 pt., y negrita, se deberá indicar el tipo de trabajo
(plan de mejora) para obtener el título correspondiente.
f) Los integrantes del equipo van alineados a la izquierda, los apellidos en mayúsculas y nombres en
altas y bajas; y en la misma línea alineado a la derecha el código de alumno. Los integrantes se
ordenan alfabéticamente por el primer apellido, en letra Times New Roman / Arial, 12 pt., y negrita.
MODELOS
II
Modelo N° 1 Portada

ZEGEL IPAE
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

TÍTULO DEL TRABAJO EN MAYÚSCULAS

Plan de negocio para obtener el título de xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx presentada


por:

APELLIDOS, Nombre Código alumno


APELLIDOS, Nombre Código alumno
APELLIDOS, Nombre Código alumno

Lima, 2017
Modelo N° 2 Dedicatoria

Dedicatoria
No es necesario indicar la palabra “dedicatoria” y es opcional

A mis padres
Modelo N° 3 Resumen ejecutivo

RESUMEN EJECUTIVO

Esta sección se realiza una vez finalizada la investigación, debe informar brevemente todas las
secciones del proyecto, incluir resultados principales y conclusiones.

Redactarlo con un promedio de 250 palabras, debe ser claro y conciso.


Modelo N° 4 Índice de contenido
ÍNDICE GENERAL

Pág.
RESUMEN EJECUTIVO
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I. PLAN ESTRATÉGICO Y PLAN ORGANIZACIONAL
1.1. Formulación de la idea de negocio ............................................................................................... 10
1.2. Descripción de la empresa ........................................................................................................... 15
1.2.1 Datos de la empresa............................................................................................................... 15
1.3. Direccionamiento estratégico ...................................................................................................... 15
1.3.1 Visión .................................................................................................................................... 15
1.3.2 Misión ................................................................................................................................... 15
1.3.3. Valores ................................................................................................................................. 15
1.3.4. Objetivos .............................................................................................................................. 15
1.4. Matriz FODA – FODA Cruzado ................................................................................................. 15

CAPÍTULO II. ANÁLISIS DEL ENTORNO


2.1. Análisis del macroentorno............................................................................................................ 10
2.1.1 Factores Económicos ............................................................................................................ 15
2.1.2 Factores Socioeconómicos .................................................................................................... 15
2.1.3 Factores Políticos y Legales .................................................................................................. 15
2.1.4. Factores Tecnológicos .......................................................................................................... 15
2.1.5. Factores Ambientales ........................................................................................................... 15
2.2. Análisis del microentorno ............................................................................................................ 10
2.2.1 Perfil de los Clientes o consumidores ................................................................................... 15
2.2.2 Perfil de Competidores .......................................................................................................... 15
2.2.3 Perfil de Proveedores............................................................................................................. 15

CAPÍTULO III. ESTUDIO DE MERCADO


3.3. Estudio del mercado ..................................................................................................................... 15
3.3.1 Perfil del cliente objetivo ..................................................................................................... 16
3.3.2 Segmentación del mercado objetivo..................................................................................... 16
3.3.2.1 Análisis de la demanda .......................................................................................... 16
3.3.2.2 Análisis de la oferta ............................................................................................... 16
3.3.3. Estimación de la demanda .................................................................................................... 16
3.3.3.1 Determinación del tamaño de la muestra ..............................................................16
3.3.3.2 Técnica de investigación y tabulación de resultados ............................................. 16

CAPÍTULO IV. PLAN DE MARKETING


4.1.Producto ....................................................................................................................................... 17
4.2 Precio............................................................................................................................................. 18
4.3. Plaza ............................................................................................................................................ 25
4.4. Promoción ................................................................................................................................... 27
4.5 Persona ......................................................................................................................................... 29
4.6. Marketing Mix............................................................................................................................. 29
4.6.1 Programa de acciones tácticas .......................................................................................... 29
4.6.1. Programa y pronóstico de ventas ..................................................................................... 29

CAPÍTULO V. PLAN DE OPERACIONES


5.1. Objetivos operacionales .............................................................................................................. 18
5.2. Descripción de proceso operacional ............................................................................................ 25
5.2.1 Diagrama de flujo ............................................................................................................. 25
5.3. Especificaciones y requerimientos .............................................................................................. 26
5.4. Plan de calidad ............................................................................................................................ 27
5.5. Plan de seguridad ........................................................................................................................ 31

CAPÍTULO VI. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA


6.1. Estructura de la organización ....................................................................................................... 40
6.2. Plan de Gestión del Talento......................................................................................................... 42
6.2.2. Principales funciones que se requieren en el negocio ..................................................... 43
6.2.3. Políticas y estrategias para la administración del talento ................................................ 43
6.2.4. La planilla de la empresa o presupuesto de las remuneraciones ..................................... 43
6.2.5. Aspectos legales, tributarios y societarios ....................................................................... 43

CAPÍTULO VII. PLAN FINANCIERO


7.1. Plan de inversiones ....................................................................................................................... 40
7.1.1 Inversión fija tangible
7.1.2 Inversión fija intangible
7.1.3 Capital de trabajo............................................................................................................... 42
7.2. Análisis de costos: determinar los costos del producto y/o servicio............................................ 42
7.3. Análisis financiero....................................................................................................................... 42
7.4.1. Estado de situación financiera de apertura ...................................................................... 42
7.4.2. Estado de resultados ........................................................................................................ 42
7.4.3. Punto de equilibrio… ....................................................................................................... 42
7.4.4. Ratios / Indicadores financieros ...................................................................................... 42
7.4. Plan financiero............................................................................................................................. 42
7.4.1. Presupuesto Operativo..................................................................................................... 42
7.4.2. Presupuesto Financiero.................................................................................................... 42
7.5. Evaluación financiera .................................................................................................................. 42
7.5.1. Flujo de caja proyectado.................................................................................................. 42
7.5.2. Análisis de sensibilidad ................................................................................................... 42
7.5.2.1 Valor actual neto (VAN) ....................................................................................... 43
7.5.2.2 Tasa interna de retorno (TIR) ................................................................................ 43
7.5.2.3. Beneficio costo (B/C) ........................................................................................... 43

CONCLUSIONES..................................................................................................................................... 49
RECOMENDACIONES........................................................................................................................... 50
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................................... 51
ANEXOS .................................................................................................................................................... 52
Modelo N° 5 Índice de tablas

ÍNDICE DE TABLAS

 Tabla N° 1. Descripción breve .......................................................................................... 15


 Tabla N° 2. Descripción breve .......................................................................................... 16
 Tabla N° 3. Descripción breve .......................................................................................... 18
Modelo N° 6 Índice de gráficos

ÍNDICE DE GRÁFICOS

 Gráfico N° 1. Descripción breve ....................................................................................... 20


 Gráfico N° 2. Descripción breve ....................................................................................... 24
 Gráfico N° 3. Descripción breve ....................................................................................... 27
Modelo N° 7 Introducción

INTRODUCCIÓN

Es la parte donde se hace la presentación formal de la investigación. En esta sección se describe


brevemente qué se ha investigado, por qué se realizó el trabajo, los objetivos y el cómo se realizó. Se
presenta también el contenido de los capítulos de la investigación.

No excederse de 1 hoja.
Modelo N° 8 Desarrollo del capítulo

CAPÍTULO I
PLAN ESTRATÉGICO Y PLAN ORGANIZACIONAL

1.1 Formulación de la idea de negocio

Es la parte donde se explica y describe la idea de negocio a desarrollar


xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Es la parte donde se explica y describe la idea de negocio a desarrollar


xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

1.2 Descripción de la empresa

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxcx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Modelo N° 9 Tablas y gráficos (Análisis e interpretación)

Tabla Nº 1 Lectores de acuerdo a la


Carrera de especialidad
(2015)

Carreras 2013 2014 Total


Administración de Negocios 200 250 450
Administración de Negocios
120 154 274
Internacionales
Marketing 300 321 621
Administración Logística 105 168 273
Administración de Software 104 135 239
Desarrollo de Redes 147 123 270
Administración empresarial 97 120 217
Total 1073 1271 2344
Fuente: Scielo (2010).

Los datos de la tabla anterior indican que la carrera de Marketing es la carrera con mayor número
de lectores en el centro de información, con un número de 621 lectores durante los años 2013 y 2014,
seguido por la carrera de Administración de negocios con 450 lectores. Asimismo, se observa que la carrera
de Administración empresarial es la carrera con menor número de lectores, presentando un número de 217
lectores durante el año 2013 y 2014.

Gráfco Nº 1 Motivos para acudir al Centro de Información

7
6
60%
5
50%
4
40%
3
30%
2
1
0
Para informarse de Por estudios/ Por motivos de ocio/ Para hacer uso de
algo/ buscar formación tiempo libre Internet
información en
general

Elaboración propia. (2016).


El gráfico indica que el mayor motivo para acudir al Centro de información es para informarse de
algo o buscar información en general con un 60%, seguido por el motivo de estudios o formación con un
50%. En menor porcentaje (30%) acuden al centro de información para hacer uso de internet.

Gráfico N° 2. Primer libro de la historia

Fuente: Vásquez, A. (2009).

Una breve interpretación del gráfico.

Gráfico N° 3. Note 7 de Samsung

Fuente: Diario Gestión (2015).

Una breve interpretación del gráfico.


Modelo N° 10 Conclusiones

CONCLUSIONES

1. Primera conclusión
2. Segunda conclusión
Modelo N° 11 Recomendaciones

RECOMENDACIONES

1. Primera recomendación.
2. Segunda recomendación.
Modelo N° 12 Referencias bibliográficas

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
(Orden alfabético)
(Revisar la guía: http://biblioteca.ipae.edu.pe/docus/guia-citas.pdf)

Acevedo, C. A. (2012). Referencias estilo APA 6ta edición para feria científica. Recuperado el
día 12 de enero de 2015, de
https://carmenamelia4.wordpress.com/2012/09/17/referencias-estilo-apa- 6ta-edicion-
para-feria-cientifica-9no-grado/

Casassas Sánchez, R., Campos Sandoval, M. C. & Jaimovich Pérez, S. (2009).Cuidados básicos
del niño sano y del enfermo (3a ed.). Santiago, Chile: Ediciones Universidad Católica de
Chile

Flores de Fernández, R. (1965). Historia de la enfermería en Chile: síntesis de su evolución


educacional. Santiago, Chile: El Cid Editor.

Quintanilla, A. (2009). Talleres de formación de usuarios: experiencia de la Universidad


Peruana Cayetano Heredia (Informe profesional para optar el título de Licenciada en
Bibliotecología y Ciencias de la Información). Escuela Académico Profesional de
Bibliotecología y Ciencias de la Información, Universidad Nacional Mayor de San
Marcos, Lima, Perú.

Vara Horna, A.A. (2015). Los 7 pasos para elaborar una tesis. Lima, Perú: Macro.
Modelo N° 13 Anexos

ANEXOS
Son los documentos que se incluyen como apoyo o complemento que resulta necesario para la
comprensión del proyecto.
Usualmente incluye: listas, tablas y cifras muy extensas. Éstos anexos deben estar ordenados y
numerados, incluir título de cada anexo para su pronta verificación.

La palabra Anexos debe estar centrada en una sola hoja con un tamaño de 36 puntos y en
negrita.
Modelo N° 14 Caratula de la versión digital del proyecto

ZEGEL IPAE
CARRERA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

TÍTULO DEL TRABAJO EN MAYÚSCULAS

Plan de negocio para obtener el título de xxxxxxxxxxxx


presentada por

APELLIDOS, Nombres Código alumno


APELLIDOS, Nombres Código alumno
APELLIDOS, Nombres Código alumno

Lima, 2017

You might also like