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William Ouchi
• Profesor norteamericano (nacido en
Hawái) en Administración de WILLIAM OUCHI
Empresas – William College,
Universidad de Stanford y de
Chicago.
• Entre 1970 y 1980 se ocupó de
estudiar, como muchos autores, las
“nuevas técnicas gerenciales
japonesas”.
• Las empresas japonesas comenzaban a
inundar el mercado norteamericano
(Toyota, Honda, Canon y Sony)
• Planteó que lo ayudó mucho, Akio
Morita, cofundador y Presidente de
la Sony.
EL ORIGEN DE LAS NUEVAS TÉCNICAS
GERENCIALES JAPONESAS
Después de la Segunda Guerra Mundial Japón tuvo apoyo económico de
EUA e implementó el sistema convencional de producción en serie.
Confianza
Atención a las
relaciones humanas
Relaciones sociales
estrechas
VALORES PRIMORDIALES DE LA TEORÍA Z
• El personal se va a comportar
Confianza debidamente.
• Controles poco exigentes.
• El empleado no es solo un
Intimidad trabajador de la empresa.
• El jefe se preocupa por el personal.