ANALISIS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

FRANCY JOVANNA GUZMAN

Código: 085051812016
MARIA FERNANDA FLORES
Código: 085051912016
YENNY PAOLA CORTINEZ VARGAS
Código: 085051962016
ROBINSON GOMEZ MEDINA
Código: 085051892016

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

JUNIO DE 2018

NEIVA
ANALISIS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

FRANCY JOVANNA GUZMAN

Código: 085051812016
MARIA FERNANDA FLORES
Código: 085051912016
YENNY PAOLA CORTINEZ VARGAS
Código: 085051962016
ROBINSON GOMEZ MEDINA
Código: 085051892016

Presentado a: Anabella Cortes López

Docente

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

JUNIO DE 2018

NEIVA
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION

OBJETIVO

ANALISIS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

Grafica No. 5

Dimensiones de factores de riesgo intralaboral

1. Reconocimiento y compensación
2. Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que se
realiza
3. Demandas de la jornada de trabajo
4. Consistencia del rol
5. Demandas de carga mental
6. Exigencias de responsabilidad de cargo
7. Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral
8. Demandas cuantitativas
9. Demandas emocionales
10. Demandas ambientales y de esfuerzo físico
11. Control y autonomía sobre el trabajo
12. Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos
13. Capacitación
14. Claridad del rol
15. Relación con los colaboradores
16. Retroalimentación del desempeño
17. Relaciones sociales en el trabajo
18. Características del liderazgo

Dimensiones de factores de riesgo Extralaborales

1. Desplazamiento vivienda-trabajo-vivienda
2. Influencia del entrono extralaboral sobre el trabajo
3. Características de la vivienda y de su entorno
4. Situación económica del grupo familiar
5. Comunicación y relaciones interpersonales
6. Relaciones familiares
7. Tiempo fuera del trabajo

CONCLUSION
 INTRODUCCION

Los factores psicosociales son las «interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la
satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización, por una parte y, por otra
las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura, y su situación personal fuera
del trabajo, todo lo cual a través de percepciones y experiencias, puede influir en la salud,
en el rendimiento y en la satisfacción en el trabajo.
 OBJETIVO

El objetivo principal de la evaluación de riesgos psicosocial es identificar, evaluar y

valorar los riesgos psicosociales presentes en una situación de trabajo para eliminar o
atenuar tales riesgos y establecer las medidas preventivas que resulten oportunas sean
relativas a la organización del trabajo, a los aspectos sociales del trabajo o a los aspectos
relativos a la persona sobre los que sea viable y adecuado actuar.
 ANALISIS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

ESTIMACIÓN DE RIESGO POR CONDICIONES INTRALABORALES

DOMINIOS

Dominios del cuestionario de factores de

riesgo intralaboral (forma A)
Sin riesgo o riesgo despreciable Riesgo bajo
Riesgo medio Riesgo alto
Riesgo muy alto

Recompensas 33% 33% 17% 17%

Demandas del trabajo 33% 17% 50%

Control sobre el trabajo 17% 33% 17% 33%

Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo 17% 50% 33%

 DIMENSIONES

Dimensiones del cuestionario de factores de

riesgo intralaboral (forma A)

Sin riesgo o riesgo despreciable Riesgo bajo Riesgo medio Riesgo alto Riesgo muy alto

Reconocimiento y compensación 17% 50% 17% 17%

Recompensas derivadas de la pertenecia a la
17% 50% 17% 17%
organización y del trabajo que se realiza

Demandas de la jornada de trabajo 17% 17% 50% 17%

Consistencia del rol 17% 17% 33% 33%

Demandas de carga mental 17% 17% 33% 33%

Exigencias de responsabilidad de cargo 33% 33% 33%

Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral 17% 17% 17% 50%

Demandas cuantitativas 33% 17% 50%

Demandas emocionales 50% 17% 33%

Demandas ambientales y de esfuerzo fisico 17% 17% 33% 33%

Control y automía sobre el trabajo 17% 33% 33% 17%

Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades
17% 67% 17%
y conocimientos

Participación y manejo del cambio 17% 17% 17% 33% 17%

Capacitación 33% 17% 33% 17%

Claridad del rol 67% 33%

Relacion con los colaboradores 83% 17%

Retroalimentación del desempeño 33% 67%

Relaciones sociales en el trabajo 33% 50% 17%

Caracteristicas del liderazgo 17% 33% 50%

 ESTIMACIÓN DE RIESGO POR CONDICIONES EXTRALABORALES

Dimensiones de factores de riesgo

Extralaborales
Sin riesgo o riesgo despreciable Riesgo bajo
Riesgo medio Riesgo alto
Riesgo muy alto

Desplazamiento vivienda- Trabajo - vivienda 33% 33% 33%

Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo 17% 33% 17% 33%

Caracteristicas de la vivienda y de su entorno 17% 50% 33%

Situación economica del grupo familiar 33% 33% 17% 17%

Comunicación y relaciones interpersonales 17% 33% 33% 17%

Relaciones familiares 50% 33% 17%

Tiempo fuera del trabajo 33% 33% 33%

INTERPRETACIÓN DEL NIVEL DE RIESGO INTRALABORAL Y

EXTRALABORAL

Puntajes totales de cuestionarios

Sin riesgo o riesgo despreciable Riesgo bajo
Riesgo medio Riesgo alto
Riesgo muy alto

Total del cuestionario de riesgo

33% 17% 17% 33%
psicosocial extralaboral

Total del cuestionario de riesgo

33% 50% 17%
psicosocial intralaboral
 ESTIMACIÓN NIVELES DE ESTRÉS

Puntaje total de la evaluacion de

Estrés
2.5

1.5

0.5

0
Muy Bajo Medio Alto Muy Alto

Muy Bajo Medio Alto Muy Alto

% De riesgo evaluación de estrés

Muy Bajo Medio Alto Muy Alto

20% 20%

20%

40%
Dimensiones del cuestionario Intralaboral de factores de riesgo psicosocial

1. RECONOCIMIENTO Y COMPENSACION

Sin riesgo: 17% Riesgo alto: 17%

Hay una igualdad de porcentajes vemos el poco porcentajes ya que el trabajador tiene
retribuciones que la empresa le da por el trabajo realizado, estas pertenecen a una
remuneración económica, acceso a los servicios de bienestar y posibilidades de
desarrollo.

2. RECOMPENSA DERIVADAS DE LA PERTENENCIA DE LA

ORGANIZACIÓN Y DEL TRABAJO QUE SE REALIZA

Sin riesgo: 17% Riesgo alto: 17%

El índice de porcentaje es igual y bajo, pero nos damos cuenta que los trabajadores
experimenta el sentimiento de orgullo y la percepción de estabilidad laboral por estar
vincula a una empresa, así el sentimiento de autorrealización que experimenta por
efectuar su trabajo.

3. DEMANDAS DE LA JORNADA DE TRABAJO

Sin riesgo: 17 % Riesgo alto: 50%

Aquí el riesgo que tiene el trabajador en la jornada de trabajo exige mayores en horarios
que realiza por horas como los recargos nocturnos, las extras esto conlleva a que el
trabajador tenga muy poca horas de descansar.
 4. CONSISTENCIA DEL ROL

Sin riesgo: 17 % Riesgo alto: 33%

En observación se ve un 33% de riesgo alto se refiere que consistencia del rol se

involucra con el cargo de labor que influye a las diversas exigencias que van anexadas
con los principios de la eficiencia, calidad técnica ética de los servicios que presta el
trabajador.

5. DEMANDA CARGA MENTAL

Sin riesgo o riesgo: 17% Riesgo alto: 33%

El trabajador tiene demasiada información compleja o detallada para desarrollar el trabajo

estando bajo presión de tiempo puede ser, también la tarea exige un importante esfuerzo
de memoria, atención, concentración sobre estímulos que puede prevenir de diversas
fuentes.

6. EXIGENCIAS RESPONSABILIDAD DEL CARGO

Sin riesgo o riesgo despreciable: 33%

Los números de las obligaciones que tiene el trabajador en el desempeño de su cargo

que no puede ser transferido a otras personas. Es muy importante que es la
responsabilidad por cargo realizado que exigen unos resultados altos que están
determinados por factores y circunstancias algunos bajo control y otros fuera de control
del trabajador, también vemos la dirección de bienes, información confidencial, salud y
seguridad de otros que tiene un fuerte impacto en su área de trabajo.
 7. INFLUENCIA DEL TRABAJO SOBRE EL ENTORNO LABORAL

Sin riesgo: 17% Riesgo alto: 17%

Igualdad de porcentajes muy bajo pero al trabajador tiene la condición que se presenta
cuando las exigencias de tiempo y esfuerzo que se hacen en un individuo en su trabajo.

El entorno laboral saludable son aquellos centros de trabajo en los que las condiciones
van dirigidas a lograr el bienestar de los trabajadores pero no sólo en el sentido de un
buen ambiente físico, se trata además de que existan buenas relaciones personales, buena
organización, salud emocional, y que se promueva el bienestar familiar y social de los
trabajadores a través de la protección de riesgos, estimulando su autoestima y el control
de su propia salud y del ambiente laboral.

8. DEMANDA CUANTITATIVAS

Riesgo alto: 17%

Hay un 17% por ciento en riesgo alto, es el tiempo del que se dispone para el trabajo en
ejercicio que es insuficiente para atender el volumen de tareas asignadas por lo tanto en
un ritmo muy rápido se requiere trabajar limitar en número y duración de las pausas o
trabajar tiempo adicional a la jornada para cumplir con los resultados esperados.

9. DEMANDAS EMOCIONALES

Sin riesgo: 50%

Es el trabajador como persona tiene sentimientos, tiene la capacidad para atender la

situación de otras personas que también tienen emociones y sentimientos que pueden
transmitir ante quienes podemos mostrar comprensión y compasión. Puede ser un
equilibrio muy complicado, ya que el trabajador o trabajadora tiene que tratar de no
involucrarse en la situación de no confundir los sentimientos.

10. DEMANDAS AMBIENTALES Y DE ESFUERZO FISICO

Riesgo alto: 33%

Tenemos un 33% de riesgo alto, donde el trabajador tiene un mayor esfuerzo físico que
lleva un importante molestia, fatiga o preocupación, o que afecta el desempeño del
trabajador.

11. CONTROL Y AUTONOMIA SOBRE EL TRABAJO

Riesgo alto: 33%

El trabajador tiene decisión y autonomía sobre el ritmo, cantidad y orden de trabajo y

sobre la organización de los tiempos laborales en restringido o inexistente.

12. OPORTUNIDADES PARA USO Y DESARROLLO DE HABILIDADES Y

CONOCIMIENTO

Riesgo alto: 17%

El riesgo alto es de 17% donde el trabajo no deja al individuo en adquirir, aplicar o realizar
el conocimiento y habilidades. Se asignan oficios donde el trabajador no se encuentra
calificado.
 13. PARTICIPACION Y MANEJO DEL CAMBIO

Sin riesgo: 17% Riesgo alto: 33%

El trabajador le llega información insuficiente carece de esta, clara y oportuna sobre el

cambio. En este procedimiento de cambios se ignoran los aportes y opiniones del
trabajador y afectan negativamente a la realización del trabajo.

14. CAPACITACION

Sin riesgo: 27% Riesgo alto: 45%

En las capacitaciones que da la empresa a los empleados se genera un riesgo de 45%, que
sea inexistente, o cuando las capacitaciones se hacen muchas de estas no están
especificadas o involucradas a las tareas de la organización.

15. CLARIDAD DEL ROL

Sin riesgo: 33% Riesgo alto: 33%

Esta dimensión tiene que ver con definición del puesto de trabajo. Si papel a desempeñar
no está bien definido, puede resultar un factor muy estresante; la falta de definición del
rol puede deberse a la indefinición del puesto de trabajo o dicho de otra manera, a la falta
de definición de las tareas a realizar.

16. RELACION DE LOS COLABORADORES

Sin riesgo: 83%

Se ve sin riesgo, pero los empleados tienen atributos en relación con la ejecución del
trabajo, llega al término de resultados, en resolución de conflictos y la participación.
Además se considera las características de interacción y formas de comunicación con los
jefes.
 17. RETROALIMENTACION EN DESEMPEÑO

Riesgo alto: 33%

Vemos un riesgo alto de 33% en los trabajadores por el cual es información que recibe
para el desempeño de la tarea asignada pero es inexistente, poca clara inoportuna o es
inútil para el desarrollo o para el mejoramiento del trabajo y del trabajador.

18. RELACIONES SOCIALES EN EL TRABAJO

Riesgo alto: 50%

Hay un resultado de 50% riesgo alto, donde el jefe no deja a sus trabajadores no tener
contacto con el compañero de labor, dentro de compañeros hay poca o escasa relación
social, existe agresividad, no hay respeto se ha perdido la buena relación en el trabajo.

19. CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO

Riesgo alto: 33%

Analizamos un 33% de riesgo alto, puede suceder que el jefe proporciona escaso apoyo
social a sus colaboradores, en la gestión que se desarrolla el jefe presenta dificultades en
la aplicación de la planificación, la asignación del trabajo, también el jefe tiene
dificultades para comunicarse y relacionarse respetuosa y eficientemente.

Dimensiones del cuestionario de riesgos psicosociales Extralaboral

1. DESPLAZAMIENTO DE VIVIENDA –TRABAJO- VIVIENDA

Sin riesgo: 33% Riesgo alto: 33%

El trabajador su recorrido o desplazamiento a su vivienda al trabajo y trabajo a su vivienda
el porcentaje se ve igual en consideración que por medio se realiza el traslado del trabajo
comprende la facilidad de transporte y la duración del desplazamiento o recorrido.

2. INFLUENCIA DEL ENTORNO EXTRALABORAL SOBRE EL TRABAJO

Sin riesgo: 17% Riesgo alto: 17%

Se mira una igualdad de porcentaje donde hay las situaciones familiares o personal del
trabajador afectan su bienestar en el rendimiento o sus relaciones en otras personas en el
trabajo.

3. CARACTERISTICAS DE LA VIVIENDA Y DE SU ENTORNO

Riesgo alto: 50%

Las condiciones del entorno del trabajador o su vivienda que desfavorecen el descanso y
la comodidad del individuo y su familia, también puede ser que la vivienda se le dificulta
el acceso de medios de transporte o servicios de salud.

4. SITUACION ECONOMICA DEL GRUPO FAMILIAR

Sin riesgo: 33%

Es probable que se trata de los alcances económicos del trabajador y del número de
familia que tenga para sostener los gastos básicos se convierte en importante ya su
depende su estabilidad.
 5. COMUNICACIÓN Y RELACIONES INTERPERSONALES

Sin Riesgo: 17% Riesgo alto: 33%

La relación con amigos o allegados está en conflicto, la comunicación con los miembros
del entorno social es escasa y la ayuda que el trabajador recibe de sus allegados es
deficiente.

6. RELACIONES FAMILARES

Sin riesgo: 50%

Las relaciones familiares son un aspecto básico de nuestras vidas, la familia nos viene
dada y no la podemos elegir. Para muchos suponen un problema y son fuente de
conflictos, para otras fuentes de gran felicidad. En cualquier caso no podemos negar que
a todos nos afectan.

7. TIEMPO FUERA DEL TRABAJO

Riesgo alto: 33%

Es donde el trabajador se relaciona y comparte con la familia, amigos y allegados en un

lugar que no es de trabajo siendo diferentes oficios que se compromete el individuo.
 CONCLUSION

En las nuevas organizaciones los factores psicosociales tienen mayor importancia, ya que
se han reducido las demandas físicas y, al incrementarse la complejidad del ambiente
laboral, han aumentado a su vez las demandas psicosociales. Las/os trabajadores, por el
hecho de serlo, sufren una serie de riesgos psicosociales (estrés,) que, en caso de no ser
controlados, pueden derivar en patologías como el absentismo, la depresión, la
siniestralidad o comportamientos violentos, entre otras. La investigación actual sobre
organizaciones de trabajo saludables supera la mera intervención atomizada a nivel del/la
trabajadora individual y apunta hacia intervenciones que favorezcan los cambios en la
estructura organizacional, los procedimientos y políticas, el clima y la cultura
organizacionales para mejorar tanto el bienestar de las/os trabajadores como su
desempeño laboral, tratando de conciliar la efectividad organizacional con el diseño de
puestos psicológicamente satisfactoriamente.

Finalmente concluimos como plan de acción implementar en las diferentes empresas o

entidades actividades encaminadas a favorecer el bienestar de los funcionarios en el
ámbito intralaboral y extra laboral, se deben tener en cuenta la remuneración adecuada ,
puntual y equitativa, así mismo se pueden implementar actividades lúdicas incluyendo a
la familia, es esta parte podemos tener en cuenta las fechas especiales y celebrar los días;
de esta manera mitigamos los riesgos psicosociales lograremos una adecuada
productividad y lo más importante contaremos con trabajadores saludables.