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Os Pilares da

Gestão de Risco
1 Gestão de Risco
1.1. Definição

2 Framework
2.1. Business Awereness
2.2. Risk Assessement
2.3. Vulnerability Assessement
2.4. Mitigação de Riscos

índice 2.5. Transferência & Retenção

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introdução
Atualmente, o tema tem estado em voga e tomado mais e mais espaço na
mídia e nos grupos de discussão em fóruns especializados.
O Portal da Gestão de Riscos, reconhecendo a importância do tema e
consciência de seu papel no suporte ao desenvolvimento do assunto nas
empresa vem, através deste e-book, apresentar uma proposta de
metodologia para a análise e gestão de riscos.

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metodologia
A metodologia base escolhida A metodologia passou por um
para este e-book foi Análise de rigoroso escrutínio materializado
Risco Parametrizada 2.0. Uma por uma análise crítica conduzida Este rigoroso
metodologia com mais de 15 na FIESP – Federação das processo além de
anos de existência, alinhada com Indústrias do Estado de São dar credibilidade ao
as melhores práticas do mercado Paulo com a participação de
método, possibilitou
(ISO 31.000, COSO, COSO ERM, representantes das mais variadas
ISO 14.000, ISO 27.000, ISO indústrias (químicas, financeiras, avaliar o seu grau de
28.000, dentre outras) e que varejo, mineração, etc), aderência e robustez
conta com o suporte do Instituto consultores e acadêmicos metodológica.
de Auditoria, Risco e Compliance sêniores com larga experiência no
em seu desenvolvimento. tema em diversas instituições de
renome.

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gestão

1.
de riscos
Para se ter um correto entendimento
em análise e gestão de riscos, faz-se
necessário a apresentação de alguns
conceitos basilares para o seu
entendimento.

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1.1.definições
1 2
Risco Gestão de Riscos
É uma ameaça real ou potencial É o correto balanceamento entre
que poderá vir a concretizar-se o nível de risco com os
e causar perdas ou impedir a mecanismos de proteção para
consecução de algum objetivo mitiga-lo, levando-se em
ou resultado para a empresa ou consideração o apetite e
organização em questão. tolerância a risco da organização
na busca de seus objetivos.

3 4
Ameaça
Vulnerabilidades
Agente (interno ou externo) Referem-se às falhas
capaz de concretizar algum ou deficiências
risco, por meio de ação existentes em nossos
direta sobre determinado mecanismos e / ou
valor (tangível ou intangível), sistemas de proteção.
causando sua destruição
(total ou parcial).

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2. framework

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MENSURAÇÃO DO APETITE

2.1. businees awareness


1 2 3
O início da análise de risco Na fase de identificação de O ponto crucial nesta fase é a
passa pelo entendimento do riscos é criada a lista geral de capacidade de resumir com
negócio em questão: riscos baseada na análise do assertividade a Lista Geral de
✓ Missão da organização negócio, entrevista aos Riscos em uma Lista de Riscos
✓ Sua proposta de valor executivos e responsáveis por Críticos que definem quais
processos críticos e análise do riscos impactam
✓ Sua visão histórico de sinistros, dentre significativamente os fatores
✓ Seus fatores críticos de outras informações. críticos de sucesso da
sucesso organização. Esta lista servirá
Sem o correto entendimento do de base para as fases
negócio o gestor de risco irá subsequentes da análise e da
entregar soluções que não são gestão de riscos.
aderentes ou até mesmo
inviabilizariam o negócio em si

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MENSURAÇÃO DO RISCO

risk assessment
Genericamente falando, Risk Assessment consiste na identificação, avaliação e
mensuração dos Riscos Críticos em termos de quantificação do seu impacto
(severidade) e sua estimativa de probabilidade (frequência) de sua ocorrência.
Para tal fazemos esta avaliação de riscos de forma quantitativa quando
possuímos bases de dados consistentes ou de forma qualitativa quando não
possuímos estas bases e necessitamos estimar o impacto e a possibilidade de
tais riscos virem a concretizar-se.

2.2. No caso de avaliações qualitativas, são definidos os principais fatores (variáveis)


que influenciam na definição do seu impactos, bem como para sua estimativa de
probabilidade. Entre os principais fatores (variáveis) que influenciam em cada um
deles temos:

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quantificação do impacto
Perda Financeira Recovery
Avalia o efeito relativo da Avalia o efeito de determinado
concretização de determinado risco sobre o tempo necessário
risco sobre a capacidade para a organização voltar ser
financeira da organização capaz de cumprir sua missão e
entregar sua proposta de valor

Imagem Legal
Avalia o efeito negativo de Avalia as perturbações,
determinado risco na imagem da desgastes e sanções jurídicas
organização em termos de para a organização em
desgaste na credibilidade e na decorrência da concretização de
extensão dada pela mídia ao determinado risco
fato

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estimativa de probabilidade Ao final desta fase temos
a Matriz de Riscos que
permite ao gestor ter
Histórico de Ocorrência Exposição Vulnerabilidade (Índice de
Avalia o histórico de Avalia a frequência (risco Vulnerabilidade) uma clara ideia dos
ocorrência de determinado dinâmico) ou o montante Avalia o nível de efeitos dos riscos de sua
risco em termos de (risco estático) que cada efetividade de sistemas de organização em termos
frequência esperada operação está exposta a proteção e/ou mecanismos de Quantificação de
determinado risco de controle para a
mitigação de determinado Impacto e de Estimativa
risco em questão de Probabilidade.

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M O D E L O Q U A L I TAT I V O x Q U A N T I TAV O

matriz de risco
A Matriz de Riscos é uma das formas mais
comuns de apresentação de riscos para a alta,
média gestão e acionistas. Elas podem ser
confeccionadas utilizando-se modelos qualitativos
(exemplo acima à direita) ou modelos
quantitativos (exemplo acima à esquerda). Tal
ferramenta ficou extremamente conhecida tendo
em vista a sua facilidade de interpretação e por
ser extremamente visual. Em que pese sua
popularidade, cabe lembrar que durante um
processo de análise e de gestão de riscos outras
ferramentas devem ser utilizadas de forma
complementar para que se tenha uma análise
bastante robusta e efetiva.

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vulnerability assessment
MENSURAÇÃO DA EFETIVIDADE DOS CONTROLES

A fase de Vulnerability Assessment avalia o quanto

2.3.
determinado patrimônio ou operação está vulnerável a
determinado tipo de risco. Nesta fase é definido o grau
de efetividade dos sistemas de proteção, chegando-se
ao Índice de Vulnerabilidade (IV).
A definição do Índice de Vulnerabilidade é obtida por
meio de auditorias de riscos nos sistemas, mecanismos
de proteção e controles existentes para mitigar cada
Risco Crítico da organização, contrastando a situação da
empresa com as melhores práticas existentes.

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ESTES SISTEMAS INCLUEM

Capital intelectual Recursos Materiais Normas e procedimentos Cultura Organizacional Capacidade de Gestão
Recursos humanos Aparatos tecnológicos (fluxogramas, Grau de resiliência da Refere-se à capacidade de
acrescido de suas (software, hardware, infra- procedimentos cultura organizacional controle dos processos,
competências essenciais. estrutura, etc) utilizados operacionais, políticas, referente ao tema dos sistemas de gestão de
para determinado fim. diretrizes, etc) que definem avaliado, ou seja, seus risco e de seus indicadores
processos e forma de agir valores, comportamento, e controles críticos de
dos recursos humanos para ambiente organizacional, forma contínua e aderente
a consecução de mind set e como estas ao nível de apetite e
determinada tarefa, que pessoas aceitam e aderem tolerância a riscos.
atuando em conjunto espontaneamente às ações
visam impedir ou mitigar a que visam diminuir os
concretização de riscos de determinada
determinado risco ou organização.
conjunto de riscos.

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Balanceamento dos riscos

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mitigação dos riscos
A Mitigação de Riscos consiste no estabelecimento de controles,
melhoria de sistemas de proteção, projetos direcionados ou outras
ações de mitigação capazes de diminuir o Índice de Vulnerabilidade e
balancear o nível de efetividade dos sistemas de proteção com o nível
de risco de maneira coerente e alinhada com o apetite de risco da

2.4.
organização.

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deslocamento
dos riscos
É através de ações de mitigação bem estruturadas
e planejadas (controles, projetos direcionados,
instalação de sistemas etc) que o gestor de riscos
consegue deslocar os riscos dentro da Matriz de
Riscos de forma consistente e assertiva.

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transferência e retenção
Todo gestor de risco deve conhecer
claramente a capacidade de sua
A N Á L I S E D A M AT R I Z D E R I S C O S
(ANÁLISE DE QUADRANTE)
2.5.
organização de absorver impactos dos
seus riscos (tolerância) e da
predisposição de seus acionistas para
assumirem estes riscos (apetite), bem
como de sua capacidade global de
tomada de riscos. Baseado nestes
fatores e sob a orientação da cúpula da
empresa, os gestores de riscos devem
definir quanto de risco reter e quanto
transferir (programas de seguros,
hedges, etc).
Basicamente, em gestão de riscos,
segue-se uma lógica para a aceitação,
eliminação, transferência e mitigação de
riscos. A lógica baseia-se na análise
criteriosa da Matriz de Riscos. Por
consequência temos que ter modelos
de mensuração bastante robustos e
com alto nível de precisão.

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Acreditamos que este breve e-book
possa conscientizar os profissionais nas
empresas para a busca da cultura de
gestão de riscos, que possibilita
diminuir perdas potenciais e aumentar
o grau de resiliência e de
sustentabilidade destas organizações.

Aproveitamos a oportunidade para


agradecer ao Instituto de Auditoria,
Risco e Compliance pelo seu suporte
durante todo este processo e à USP –
Universidade de São Paulo e FGV –
Fundação Getúlio Vargas por sua
participação ativa durante o processo
de análise crítica da metodologia.

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