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DIAGNÓSTICO DE MEZCLA PROMOCIONAL.

*Ventas personales.

Muy mal Malo Regular Bueno Muy bueno


o o o o o

En el aspecto de ventas personales se calificó a la empresa Tip Muebles en un punto bueno, ya


que la empresa da seguimiento constante a los clientes y además ésta realiza:

 Exposiciones comerciales.
 Programas de incentivos a empleados.
 Realizan exposiciones durante todo el año en el estado, Puebla de Zaragoza y en la
ciudad de México.
*Publicidad.

Muy mal Malo Regular Bueno Muy bueno


o o o o o

En publicidad la empresa se encuentra en un nivel malo, considerando que ésta promociona sus
productos de una manera muy vaga en los siguientes medios:

En ATL; realiza transmisiones por radio (spot), y de igual manera promocionan su producto
solamente en una pantalla LED la cual está ubicada en el IEEPO.

En BTL; sólo realiza publicidad mediante lonas y viniles de una manera poco eficiente para
la captación del público meta.

En ETL; cuenta con una página de Facebook, en la cual constantemente postean


descuentos, videos, eventos promociones e invitaciones, es decir con frecuencia realizan
actualizaciones, sin embargo debes enviarle una solicitud de amistad para que te agregue
a sus contactos y así poder acceder y comentar a las publicaciones que realizan a diario
haciendo inútil la comunicación e interacción entre el cliente y la empresa.
Tip Muebles también dispone de un canal en Youtube y una cuenta en Twitter, en ambos casos la
publicidad de sus productos es deficiente y carece de contenido y de actualizaciones constantes.
Su canal en youtube con ciertas carencias de contenido.

*Marketing directo.

Muy mal Malo Regular Bueno Muy bueno


o o o o o

 Respecto al marketing directo se encuentra en un nivel malo debido a que la


empresa no hace uso del telemarketing y su página WEB carece de una estructura
adecuada, ya que no cuenta con características específicas de los productos que
ofrecen, el precio respectivo de cada producto y las rebajas que maneja,
dificultando la adquisición del producto al momento de que el cliente desea
conocer más acerca del mismo y a su vez que éste pierda el interés al ser poco útil
y atractivo.
Incluso se puede apreciar faltas ortográficas en la página de manera evidente, lo cual lo hace ver
antiestético.
*Promociones de venta.

Muy mal Malo Regular Bueno Muy bueno


o o o o o

En promociones de venta se le asignó un nivel bueno a éste, ya que maneja


descuentos todo el año en todos sus productos y principalmente a los productos
con poca rotación, además la empresa hace uso y manejo estratégico del
merchandising, puesto que cuenta con exhibidores adaptados a las características
y diseño de cada producto haciendo más atractivo cada uno de estos mediante la
escenificación y ambientación.

*Relaciones públicas.

Muy mal Malo Regular Bueno Muy bueno


o o o o o
1. Las relaciones públicas que maneja Tip Muebles se encuentra en un punto adecuado, en
primer lugar se realizó un sondeo aplicando 50 cuestionarios a las personas que viven
cerca de la empresa, para recopilar información sobre la reputación con la que cuenta la
empresa, es decir cómo conceptualiza cada una de las personas a la empresa, la cual de
acuerdo a las gráficas correspondientes nos arrojó que las personas perciben a ésta como
una empresa socialmente responsable considerando esto como una fortaleza para la
empresa en sus relaciones públicas.

1.- ¿En qué escala califica a la empresa Tip Muebles tomando en


cuenta que es una empresa naturalmente sustentable?
Buena Regular Mala

empresa naturalmente sustentable


50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
buena regular mala
2.- La relación que tiene usted con la empresa es:

Buena Regular Mala

Relación con la empresa


50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
buena regular mala

3.- ¿Usted ha tenido algún conflicto con Tip Muebles?

SI NO ¿Por qué?

conflictos con la empresa

100%

80%

60%

40%

20%

0%
si no
4.- ¿La empresa ha generado algún beneficio en la zona?

SI NO ¿cuáles?

beneficios a la zona
60

50

40

30

20

10

0
si no

Generación de empleos

5.- ¿La empresa ha traído repercusiones o problemas de algún tipo?

SI NO ¿cuáles?
repercusiones
60

50

40

30

20

10

0
si no

6.- ¿La empresa ha implementado acciones extras en beneficio de la


comunidad?

SI NO ¿cuáles?

acciones en beneficio de la comunidad


60

50

40

30

20

10

0
si no

Banquetas
Pavimento
Cabe mencionar que se ha venido considerando como una empresa sustentable,
recalcando que por cada árbol que talan siembran 10 más, y fomentan a su vez
más empleos en la zona proveniente de su principal materia prima.
Por otra parte dicha empresa ha participado en diversos programas de televisión
como Iniciativa México, y de igual manera ha emitido boletines de prensa
principalmente en el canal Azteca Trece, logrando una mayor captación de
clientes.

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