Laporan PKL Tantan

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI

KANTOR CABANG PEMBANTU PULOGADUNG
TANTAN DWI GARTIKA

8215112354
Laporan Praktek Kerja Lapangan ini Ditulis untuk memenuhi salah satu
persyaratan mendapatkan Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Jakarta
PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

KONSENTRASI KEUANGAN
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
2014
ABSTRACT
TANTAN DWI GARTIKA, The Internship report at the Sharia Bank of Mandiri
Pulogadung Branch Office, Division Sales Assistant and Back Office. Majoring
S1 Management Study. Faculty of Economics, State University of Jakarta, 2014.
Implementation of The Internship Report (PKL) aims to fulfill one of the

requirements to get a degree in Economics at the Faculty of Economics, State
University of Jakarta and give the internee the science and experience in the field
of finance as well as build and enhance frelations of cooperation between the
Sharia Bank of Mandiri Pulogadung Branch Office with the UNJ. The internship
implemented during two months starting from June 23 to August 22, 2014. The
internee placed on the Sales Assistant and Back Office. The task given to internee
is to helped fill application for opening individual account, helped input data of
new customer from application form to system, dan helped calculate and make
journal of daily operating expenses Sharia Bank of Mandiri Pulogadung Branch
Office. The constraints faced internee during internship is lack of understanding
of the difference between daily and monthly operational journals made in Sharia
Bank of Mandiri Pulogadung Branch Office, but these obstacles can be solved by
internee.
From the implementation of internship can be concluded that internee get new
experience and knowledge in work in terms of finance, especially on Sales
Assistant and Back Office in Sharia Bank of Mandiri Pulogadung Branch Office.
Key words: Field Work Practices, Application for Opening Individual Account,
Journal of Daily Operating Expenses.
ABSTRAK
TANTAN DWI GARTIKA, Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada PT

Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung, bagian Sales
Assistant dan Back Office. Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi,
Universitas Negeri Jakarta, 2014.
Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini bertujuan untuk memenuhi salah
satu persyaratan mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Jakarta dan memberikan praktikan ilmu pengetahuan dan
pengalaman dalam bidang keuangan serta membangun dan meningkatkan kerja
sama antara pihak UNJ dengan PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Pulogadung. PKL dilaksanakan selama dua bulan yang dimulai sejak
23 Juni sampai 22 Agustus 2014. Praktikan ditempatkan pada Bagian Sales
Assistant dan Bagian Back Office. Tugas yang diberikan kepada praktikan yaitu
membantu pengisian aplikasi pembukaan rekening nasabah baru, membantu
penginputan data nasabah baru ke dalam sistem, membantu pengecekan ulang
nomor rekening nasabah baru, dan membantu perhitungan dan pembuatan jurnal
biaya operasional harian PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu
Pulogadung. Kendala yang dihadapi praktikan selama melaksanakan PKL adalah
kurang memahami perbedaan antar jurnal operasional harian dan bulanan yang
dibuat di PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung, namun
kendala tersebut dapat diatasi oleh praktikan.
Dari pelaksanaan PKL dapat disimpulkan bahwa praktikan mendapatkan

pengalaman dan pengetahuan baru di dunia kerja dalam bidang keuangan,
terutama pada bagian Sales Assistant dan Back Office di PT Bank Syariah Mandiri
Kantor Cabang Pembantu Pulogadung.
Kata Kunci: Praktik Kerja Lapangan, Aplikasi Pembukaan Rekening, Jurnal Biaya
Operasional
LEMBAR PERSETUJUAN SEMINAR
Laporan Praktik Kerja Lapangan
Judul : Praktik Kerja Lapangan pada PT Bank Syariah Mandiri

Kantor Cabang Pembantu Pulogadung
Nama Praktikan : Tantan Dwi Gartika
Nomor Registrasi : 8215112354
Program Studi : Manajemen
Jurusan : Manajemen
Menyetujui,
Ketua Program Studi Manajemen, Pembimbing,
Dr. Gatot Nazir Ahmad, S.Si, M.Si. Dra. Umi Mardiyati, M.Si.
NIP. 1972506 200604 1 002 NIP. 19570221 198503 2 002
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
Dr Hamidah, SE, M.Si.

NIP. 19560321 198603 2 001
LEMBAR PENGESAHAN
Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta
Dr. Hamidah, SE, M.Si

NIP. 19560321 198603 2 001
Nama, Tanda tangan Tanggal
Ketua Penguji
Dr. Gatot Nazir Ahmad, S.Si, M.Si. ……………… ……………
NIP. 1972506 200604 1 002
Penguji Ahli
Dr. Hamidah, SE, M.Si. ……………... ……………
NIP. 19560321 198603 2 001
Dosen Pembimbing
Dra. Umi Mardiyati, M.Si .…………….. ……………

NIP. 19570221 198503 2 002
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya. Shalawat dan
salam semoga selalu tercurah kepada Rasulullah Muhammad SAW, keluarga, dan
sahabatnya. Serta kepada semua pihak yang telah mendukung sehingga penulis
dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Bank Syariah
Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung. Laporan ini disusun dalam rangka
memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. Dalam penyusunan laporan Praktik
Kerja Lapangan ini praktikan mendapatkan bantuan dan dorongan dari berbagai
pihak, terutama Orang Tua praktikan yang telah memberikan doa dan bantuan
baik secara material dan non-material, selain itu pada kesempatan ini praktikan
ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Drs. Dedi Purwana E. S, M.Bus., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Negeri Jakarta.
2. Dr. Hamidah, M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen.
3. Dr. Gatot Nazir Ahmad, M.Si., selaku Ketua Program Studi S1 Manajemen.
4. Dra. Umi Mardiyati, M.Si., selaku pembimbing praktikan dalam penyusunan
laporan Praktek Kerja Lapangan.

5. Ibu Vera Rosula, selaku Pelaksana Jabatan Sementara Kepala PT Bank
Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung.

6. Bapak C. Ary Wibowo, selaku Operation Officer PT Bank Syariah Mandiri
Kantor Cabang Pembantu Pulogadung sekaligus pembimbing praktikan.

7. Bapak Arizal, selaku Sales Assistant PT Bank Syariah Mandiri Kantor
Cabang Pembantu Pulogadung sekaligus pembimbing praktikan.

8. Semua staff dan karyawan PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Pulogadung atas semua kerjasamanya selama praktikan

melaksanakan Praktikan Kerja Lapangan di PT Bank Syariah Mandiri Kantor
Cabang Pembantu Pulogadung.

9. Nike Febrina, S.Farm. yang telah memberikan dukungan, do’a serta
partisipasinya selama penulis menyelesaikan laporan Praktek Kerja Lapangan
ini.
10. Para sahabat dan teman-teman Manajemen Reguler dan Non Reguler 2011.
11. Rekan-rekan lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
banyak membantu penulis baik langsung maupun tidak langsung dalam
rangka menyelesaikan laporan Praktik Kerja Lapangan ini.
Dalam penulisan laporan PKL ini praktikan menyadari masih banyak
kekurangan karena keterbatasan yang dimiliki. Untuk itu penulis sangat
mengharapkan saran dan kritik yang membangun. Semoga laporan Praktik Kerja
Lapangan (PKL) ini bermanfaat bagi semua pihak.
Jakarta, September 2014
Praktikan
DAFTAR ISI
ABSTRACT.............................................................................................................ii
ABSTRAK..............................................................................................................iii
LEMBAR PERSETUJUAN SEMINAR...............................................................iv
LEMBAR PENGESAHAN.....................................................................................v
KATA PENGANTAR..............................................................................................vi
DAFTAR ISI........................................................................................................viii
DAFTAR GAMBAR...............................................................................................ix
DAFTAR LAMPIRAN............................................................................................x
BAB I PENDAHULUAN........................................................................................1
A. Latar Belakang PKL..................................................................................1
B. Maksud dan Tujuan...................................................................................2
C. Tempat Praktek Kerja Lapangan............................................................5
D. Jadwal Waktu PKL....................................................................................6
BAB II TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL.........................................................8
A. Sejarah Perusahaan...................................................................................8
B. Struktur Organisasi.................................................................................12
C. Kegiatan Umum Perusahaan..................................................................16
BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN.............................23
A. Bidang Kerja............................................................................................23
B. Pelaksanaan Kerja...................................................................................24
C. Kendala yang Dihadapi...........................................................................46
D. Cara Mengatasi Kendala.........................................................................46
BAB IV KESIMPULAN.......................................................................................49
A. Kesimpulan...............................................................................................49
B. Saran.........................................................................................................49
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Nomor Gambar Judul Daftar Gambar Halaman
Gambar 2.2 Struktur Organisasi PT Bank Syariah 17

Mandiri KCP Pulogadung
Gambar 3.1 Tampilan Kolom Cabang dan Tanggal 28
Gambar 3.2 Tampilan Bagian Kiri Depan 31

Gambar 3.3 Tampilan Bagian Kanan Depan 32
Gambar 3.4 Tampilan Bagian Kiri Belakang 34
Gambar 3.5 Tampilan Bagian Kanan Belakang 35
Gambar 3.6 Tampilan Bagian Depan KCTT 36
Gambar 3.7 Tampilan Bagian Belakang KCTT 37
Gambar 3.8 Tampilan Sistem T24 39
Gambar 3.9 Tampilan Menu Input 40
Gambar 3.10 Tampilan Kolom Identitas di Menu CIF 40
Gambar 3.11 Tampilan Kolom Pembukaan Rekening 41

Tabungan
Gambar 3.12 Tampilan Tiket Debet 44
Gambar 3.13 Tampilan Tiket Kredit 45
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor Lampiran Judul Lampiran
Lampiran nomor 1 Surat Permohonan Izin Melaksanakan PKL
Lampiran nomor 2 Surat Izin Perusahaan
Lampiran nomor 3 Daftar Hadir PKL

Lampiran nomor 4 Daftar Tugas Harian PKL
Lampiran nomor 5 Lembar Penilaian PKL
Lampiran nomor 6 Tanda Terima 350 Nasabah Baru dari 3

Lembaga
Lampiran nomor 7 Kartu Konsultasi Bimbingan Penulisan PKL
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang PKL
Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi di
masa kini serta peningkatan jumlah penduduk di Indonesia maka sebagai
generasi muda dituntut untuk bisa menjadi sumberdaya manusia Indonesia
yang profesional, berkualitas dan berpotensi sehingga dapat bersaing

dengan tenaga ahli dari negara lain. Apalagi pada tahun 2015,
diberlakukan MEA (Masyarakat Ekonomi ASEAN) yang pastinya akan
menambah tingkat persaingan dalam mendapatkan kerja, generasi muda
akan lebih dituntut lagi untuk menambah kemampuan dan keahliannya
agar dapat bersaing dengan masyarakat dari negara-negara anggota
ASEAN. Dengan demikian, pembangunan bangsa Indonesia akan
dipimpin oleh manusia Indonesia sendiri yang berkarya untuk kemajuan
bangsa.
Sebagai salah satu lembaga pendidikan di Indonesia , Universitas
Negeri Jakarta memiliki sistem pendidikan yang menitikberatkan pada
praktek dan teori, yang diharapkan mampu mencetak atau menghasilkan
tenaga-tenaga profesional yang siap pakai sesuai dengan bidang
keahliannya. Untuk mewujudkan itu, Fakultas Ekonomi Universitas
Negeri Jakarta khususnya Jurusan Manajemen mempunyai program
kegiatan Praktik Kerja Lapangan bagi mahasiswa, yang bertujuan
memberikan pengalaman dan wawasan kerja serta menambah kesiapan
dalam menghadapi dunia kerja yang sesungguhnya.
Berdasarkan tuntutan akademis tersebut, maka praktikan
melakukan Praktik Kerja Lapangan di PT Bank Syariah Mandiri Kantor
Cabang Pembantu Pulogadung bagian Sales Assistant dan Back Office
sehingga diharapkan mampu menambah pengetahuan dan keterampilan
serta pengalaman untuk belajar menghadapi dunia kerja khususnya di

bidang keuangan serta dapat mengasah kemampuan berinteraksi sosial
dengan lingkungan kerja nyata.
B. Maksud dan Tujuan
Adapun maksud dan tujuan dalam melaksanakan Praktik Kerja Lapangan
(PKL) ini antara lain:
1. Maksud Praktik Kerja Lapangan
a. Memperluas wawasan berpikir dan menambah pengetahuan bagi
praktikan dalam menerapkan teori yang diperoleh selama di bangku
kuliah dengan kondisi yang ada di lapangan, khususnya yang
berkaitan dengan ilmu konsentrasi Manajemen Keuangan

b. Membandingkan dan menerapkan pengetahuan akademis berupa teori
dan praktek yang telah didapatkan tentang aktivitas di dalam bidang
pekerjaan yang sesuai dengan konsentrasi yang diambil praktikan,
yaitu Manajemen Keuangan

c. Memberikan kontribusi terhadap departemen di tempat praktek kerja
dalam hal ini Bagian Sales Assistant dan Back Office PT Bank Syariah
Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung.

2. Tujuan Praktik Kerja Lapangan
a. Meningkatkan wawasan pengetahuan,
pengalaman, kemampuan, dan keterampilan yang dibutuhkan di dunia
kerja khususnya di bidang Perbankan.

b. Mengetahui secara langsung gambaran
kegiatan PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu
Pulogadung yang berhubungan dengan bidang manajemen keuangan.

c. Membangun hubungan yang baik antara PT
Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung dengan
Universitas Negeri Jakarta.

3. Kegunaan Praktik Kerja Lapangan
Adapun kegunaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) selama praktikan
melaksanakan kegiatan di PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Pulogadung diharapkan antara lain :

1. Bagi Praktikan
a. Mempersiapkan diri menghadapi dunia kerja nyata.
b. Mendidik mahasiswa agar dapat memiliki mental yang kuat
dalam menjadi tenaga kerja yang professional.

c. Melatih disiplin dan bertanggung jawab dalam melaksanakan
tugas.
d. Mengembangkan daya pikir, kreativitas, dan keberanian serta
kemampuan berkomunikasi yang dibutuhkan dalam dunia kerja.

e. Mengetahui kekurangan, keterampilan, kemampuan yang
belum dikuasai praktikan dalam bidang keuangan, untuk
selanjutnya praktikan usahakan memperbaiki/kuasai sebelum
masuk dunia kerja.

2. Bagi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta
a. Mempersiapkan mahasiswa untuk menjadi tenaga kerja yang
profesional dan berpengalaman.

b. Memperkenalkan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta
sebagai salah satu Fakultas yang mempunyai bibit-bibit unggul.
c. Menciptakan peluang kerjasama dengan PT Bank Syariah

d. Mendapatkan umpan balik (feedback) berupa saran dan kritik
untuk menyempurnakan dan memperbarui kurikulum yang
sesuai dengan kriteria yang dibutuhkan Perusahaan dan tuntutan
pembangunan pada umumnya.

3. Bagi PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Pulogadung
a. Adanya kemungkinan untuk menjalin hubungan yang teratur
dan berkelanjutan antara PT Bank Syariah Mandiri Kantor
Cabang Pembantu Pulogadung dengan Universitas Negeri
Jakarta.
b. Mendapatkan bantuan untuk menyelesaikan tugas-tugas yang
belum sempat dikerjakan.
C. Tempat Praktek Kerja Lapangan
Nama Perusahaan : PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang

Pembantu Pulogadung
Alamat : Jl. Raya Bekasi, Ruko Pulogadung Trade
Centre, Blok 8-1, No. 7 Jakarta Timur,
13220
Telepon : (021) 46800374, 46800746
Website : www.syariahmandiri.co.id
Praktikan memilih PT. Bank Syariah Mandiri sebagai tempat PKL
karena PT Bank Syariah Mandiri merupakan Bank Syariah terbesar yang
ada di Indonesia saat ini. Praktikan juga ingin mengetahui proses kerja
suatu bank syariah di Indonesia. Karena, faktanya Perbankan Syariah
sedang mengalami pertumbuhan yang signifikan beberapa tahun ini, yang
dapat membantu pertumbuhan ekonomi Indonesia. Karena alasan
tersebutlah praktikan memilih untuk melakukan kegiatan PKL di PT Bank
Adapun praktikan ditempatkan pada Bagian Sales Assistant dan Back
Office di PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung.
Bagian tersebut sesuai dengan bidang ilmu yang praktikan dapat saat ini di
bangku perkuliahan yaitu Manajemen dengan konsentrasi Manajemen
Keuangan.
D. Jadwal Waktu PKL
Jadwal pelaksanaan PKL praktikan terdiri dari beberapa rangkaian
tahapan yaitu, tahap persiapan, pelaksanaan, dan pelaporan. Rangkaian
tersebut antara lain:
1) Tahap Persiapan
Pada tahap persiapan, praktikan mengurus seluruh kebutuhan dan
administrasi yang diperlukan untuk mencari tempat PKL yang tepat.
Dimulai dengan pengajuan surat permohonan PKL kepada BAAK
UNJ yang ditujukan kepada Pimpinan PT Bank Syariah Mandiri
Rawamangun, dan setelah surat jadi praktikan segera mengajukan
surat tersebut kepada Sumber Daya Insani PT. Bank Syariah Mandiri
Cabang Rawamangun.
Sekitar satu minggu setelah pengajuan surat lamaran, PT. Bank
Syariah Mandiri Rawamangun memberitahukan praktikan
ditempatkan di PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu
Pulogadung. Kemudian praktikan diminta untuk segera datang ke PT
Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Rawamangun untuk mengambil
surat pemberitahuan dan mengurus administrasi PKL.

2) Tahap Pelaksanaan
Praktikan melaksanakan kegiatan PKL di PT Bank Syariah Mandiri
Kantor Cabang Pembantu Pulogadung dan ditempatkan di bagian
Sales Assistant dan Operation. Praktikan melaksanakan PKL selama 2

(dua) bulan, terhitung dari tanggal 23 Juni 2014 sampai dengan 22
Agustus 2014.
Praktikan melalui kegiatan PKL dari hari Senin sampai dengan hari
Jumat, mulai pukul 07.50-17.00 WIB. Waktu istirahat pukul 12.00-
13.00 WIB dan untuk hari Jumat istirahat pukul 11.30 – 13.30 WIB.
Selama bulan puasa terdapat perubahan jadwal yaitu hari Senin –
Jumat, mulai pukul 07.20-16.00 WIB dengan waktu istirahat jam
12.00-13.00 WIB dan untuk hari Jumat istirahat jam 11.30-13.30
WIB.
3) Tahap Pelaporan
Sebagai bukti telah melaksanakan PKL, praktikan diwajibkan
membuat Laporan PKL, maka atas dasar itu praktikan menyusun
laporan ini segera setelah selesai melaksanakan PKL.

Laporan ini berisi tentang pengamatan dan pengalaman praktikan
selama masa PKL di PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Pulogadung dan data-data yang diambil praktikan
diperoleh langsung dari PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Pulogadung.
BAB II
TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL
A. Sejarah Perusahaan
1. Sejarah PT Bank Syariah Mandiri
Nilai-nilai perusahaan yang menjunjung tinggi kemanusiaan dan
integritas telah tertanam kuat pada segenap insan Bank Syariah Mandiri
(BSM) sejak awal pendiriannya.
Kehadiran BSM sejak tahun 1999, sesungguhnya merupakan hikmah
sekaligus berkah pasca krisis ekonomi dan moneter 1997-1998.
Sebagaimana diketahui, krisis ekonomi dan moneter sejak Juli 1997, yang
disusul dengan krisis multi-dimensi termasuk di panggung politik
nasional, telah menimbulkan beragam dampak negatif yang sangat hebat
terhadap seluruh sendi kehidupan masyarakat, tidak terkecuali dunia
usaha. Dalam kondisi tersebut, industri perbankan nasional yang
didominasi oleh bank-bank konvensional mengalami krisis luar biasa.
Pemerintah akhirnya mengambil tindakan dengan merestrukturisasi dan
merekapitalisasi sebagian bank-bank di Indonesia.
Salah satu bank konvensional, PT Bank Susila Bakti (BSB) yang
dimiliki oleh Yayasan Kesejahteraan Pegawai (YKP) PT Bank Dagang
Negara dan PT Mahkota Prestasi juga terkena dampak krisis. BSB
berusaha keluar dari situasi tersebut dengan melakukan
upaya merger dengan beberapa bank lain serta mengundang investor asing.
Pada saat bersamaan, pemerintah melakukan penggabungan (merger)
empat bank (Bank Dagang Negara, Bank Bumi Daya, Bank Exim, dan
Bapindo) menjadi satu bank baru bernama PT Bank Mandiri (Persero)
pada tanggal 31 Juli 1999. Kebijakan penggabungan tersebut juga
menempatkan dan menetapkan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. sebagai
pemilik baru BSB.
Sebagai tindak lanjut dari keputusan merger, Bank Mandiri melakukan
konsolidasi serta membentuk Tim Pengembangan Perbankan Syariah.
Pembentukan tim ini bertujuan untuk mengembangkan layanan perbankan
syariah di kelompok perusahaan Bank Mandiri, sebagai respon atas
diberlakukannya UU No. 10 tahun 1998, yang memberi peluang bank
umum untuk melayani transaksi syariah (dual banking system).
Tim Pengembangan Perbankan Syariah memandang bahwa
pemberlakuan UU tersebut merupakan momentum yang tepat untuk
melakukan konversi PT Bank Susila Bakti dari bank konvensional menjadi
bank syariah. Oleh karenanya, Tim Pengembangan Perbankan Syariah
segera mempersiapkan sistem dan infrastrukturnya, sehingga kegiatan
usaha BSB berubah dari bank konvensional menjadi bank yang beroperasi
berdasarkan prinsip syariah dengan nama PT Bank Syariah Mandiri
sebagaimana tercantum dalam Akta Notaris: Sutjipto, SH, No. 23 tanggal
8 September 1999.
Perubahan kegiatan usaha BSB menjadi bank umum syariah
dikukuhkan oleh Gubernur Bank Indonesia melalui SK Gubernur BI No.

1/24/ KEP.BI/1999, 25 Oktober 1999. Selanjutnya, melalui Surat
Keputusan Deputi Gubernur Senior Bank Indonesia No. 1/1/KEP.DGS/
1999, BI menyetujui perubahan nama menjadi PT Bank Syariah Mandiri.
Menyusul pengukuhan dan pengakuan legal tersebut, PT Bank Syariah
Mandiri secara resmi mulai beroperasi sejak Senin tanggal 25 Rajab 1420
H atau tanggal 1 November 1999.
PT Bank Syariah Mandiri hadir, tampil dan tumbuh sebagai bank yang
mampu memadukan idealisme usaha dengan nilai-nilai rohani, yang
melandasi kegiatan operasionalnya. Harmoni antara idealisme usaha dan
nilai-nilai rohani inilah yang menjadi salah satu keunggulan Bank Syariah
Mandiri dalam kiprahnya di perbankan Indonesia. BSM hadir untuk
bersama membangun Indonesia menuju Indonesia yang lebih baik.
2. Visi dan Misi PT Bank Syariah Mandiri

b. Visi PT Bank Syariah Mandiri
“Memimpin pengembangan peradaban ekonomi yang mulia”
c. Misi PT Bank Syariah Mandiri

 Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan di atas rata-rata
industri yang berkesinambungan.

 Mengutamakan penghimpunan dana murah dan penyaluran
pembiayaan pada segmen UMKM.
 Mengembangkan manajemen talenta dan lingkungan kerja yang
sehat.
 Meningkatkan kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan.
 Mengembangkan nilai-nilai syariah universal

3. Shared Values PT Bank Syariah Mandiri
Setelah melalui proses yang melibatkan seluruh jajaran pegawai
sejak pertengahan 2005, lahirlah nilai-nilai perusahaan yang baru yang
disepakati bersama untuk di-shared oleh seluruh pegawai Bank
Syariah Mandiri yang disebut Shared ValuesBank Syariah
Mandiri. Shared Values Bank Syariah Mandiri disingkat “ETHIC”.
Excellence:
Mencapai hasil yang mendekati sempurna (perfect result-oriented).
Teamwork:
Mengembangkan lingkungan kerja yang saling bersinergi.
Humanity:
Mengembangkan kepedulian terhadap kemanusiaan dan lingkungan.
Integrity:
Berperilaku terpuji, bermartabat, dan menjaga etika profesi.
Customer Focus:
Mengembangkan kesadaran tentang pentingnya nasabah dan
berupaya melampaui harapan nasabah (internal dan eksternal).
B. Struktur Organisasi
1. Struktur Organisasi PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Pulogadung
PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu dipimpin oleh
seorang Kepala Cabang Pembantu dengan dibantu oleh beberapa
pejabat seperti Sales Assistant, Operation Officer, serta bagian-bagian

seperti Back Office, dan lain-lain. Berikut penjelasan job description
dari seluruh pegawai PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Pulogadung.
1) Kepala Cabang Pembantu
Tugas utama kepala cabang pembantu adalah memimpin, mengelola,
mengawasi/mengendalikan, mengembangkan kegiatan dan
mendayagunakan sarana organisasi Cabang Pembantu untuk
mencapai tingkat serta volume aktivitas pemasaran dan operasional
Cabang Pembantu yang optimal, efektif dan efisien sesuai dengan
target yang telah ditetapkan Cabang Induk, juga mewakili Direksi
keluar dan kedalam organisasi yang berhubungan langsung dengan
Cabang Pembantunya.
2) Operation Officer
Tugas utama operation officer adalah mengelola aktivitas
operasional kantor cabang pembantu yang dilaksanakan sesuai
dengan ketentuan yang berlaku dan memastikan tercapainya target
bidang operasional Kantor Cabang Pembantu yang telah ditetapkan
Cabang Induk/Kantor Pusat.
3) Sales Assistant
Tugas utama sales assistant adalah terlaksananya kegiatan marketing
produk & jasa-jasa Bank kepada masyarakat di wilayah kerjanya dan
tercapainya target bisnis yang telah ditetapkan oleh Kepala Cabang
Pembantu serta pelayanan yang prima kepada nasabah maupun
investor.
4) Pelaksana Back Office
Tugas utama pelaksana back office adalah melaksanakan segala
kegiatan operasional perbankan seperti pelaporan, proses kliring,
proses RTGS, penghitungan progress pembiayaan kepada nasabah
termasuk menghitung dan mencatat segala biaya operasional yang
diperlukan di KCP Pulogadung dan lain-lain. Di tingkat KCP
pelaksana Back Office juga merangkap sebagai SDI (Sumber Daya
Insani) dengan tanggung jawab yaitu terpenuhinya kebutuhan
pegawai sesuai kondisi kantor cabang pembantu dan terlaksananya
pengembangan karir pegawai sesuai dengan pengetahuan dan
kemampuan pegawai yang bersangkutan
5) Customer Service Representative (CSR)
Tugas utama CSR adalah terselenggaranya pemasaran produk dan
jasa Bank Syariah Mandiri kepada masyarakat, pembukaan,
pemeliharaan dan/atau penutupan rekening dengan layanan sesuai
standar service BSM kepada nasabah maupun investor
6) Teller
Tugas utama teller adalah melayani kegiatan penyetoran dan
penarikan uang tunai (rupiah dan valuta asing),
pengambilan/penyetoran non tunai & surat-surat berharga dan
kegiatan kas lainnya serta terselenggaranya layanan di bagian kas
secara benar , cepat dan sesuai dengan standar service BSM.
7) Satpam
Tugas utama satpam adalah melaksanakan pengamanan sarana
gedung, barang inventaris milik kantor cabang pembantu, karyawan
dan yang berhubungan dengan kegiatan cabang pembantu.
8) Driver
Tugas utama driver adalah mengantar karyawan kantor cabang
pembantu yang ingin melakukan perjalanan yang berhubungan
dengan kegiatan operasional perbankan dan juga merawat kendaraan
operasional tersebut.
9) Office Boy
Tugas utama office boy adalah membantu kelancaran pekerjaan
dalam setiap unit kerja kantor cabang pembantu. Secara struktural
posisi office boy dibawah koordinasi Pelaksana Back Office
PT Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung dipimpin oleh
seorang Kepala Cabang Pembantu dengan dibantu oleh beberapa
pejabat seperti Sales Assistant, Operation Officer, serta bagian-
bagian seperti Back Office, seperti yang tertera pada Gambar 2.2
C. Kegiatan Umum Perusahaan
PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung (PT
Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung) berdiri pada tahun 2010. PT
Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung merupakan kantor cabang
pembantu dari PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Rawamangun.
PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Rawamangun sendiri
mempunyai lima Kantor Cabang Pembantu yaitu: PT Bank Syariah

Mandiri Kantor Cabang Pembantu Cakung, PT Bank Syariah Mandiri
Kantor Cabang Pembantu Pulogadung, PT Bank Syariah Mandiri Kantor
Cabang Pembantu Cipinang Jaya, PT Bank Syariah Mandiri Kantor
Cabang Pembantu Klender, dan PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Utan Kayu.
Tugas utama dari PT Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung yang
diberikan oleh PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Pusat adalah agar
menjaga NPF (Non PerformingFinancing) dari PT. Bank Syariah Mandiri
tidak melebihi batas NPF yang diberikan oleh PT. Bank Syariah Mandiri
Kantor Pusat yaitu sebesar 5%.

Kepala KCP Pulogadung
Account Officer Operation Officer
Sales Assistant Customer Service Teller Pelaksana Back

Representative Office
Officer Gadai
- Satpam
- Driver
- Office Boy
Pelaksana Penaksir
Gambar 2.2 Struktur Organisasi PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung
Sumber: data diolah penulis
27
PT Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung secara umum mempunyai
dua kegiatan utama, yaitu aktivitas Pendanaan dan aktivitas Pembiayaan.
Dalam kegiatan Pendanaan, PT Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung
mempunyai tujuan untuk mendapatkan dana dari calon nasabah dengan
menawarkan beberapa produk dana dan jasa untuk calon nasabah, antara lain:
tabungan, deposito dan giro. Berikut penjelasan secara terperinci mengenai
produk dana dan jasa yang ditawarkan oleh PT Bank Syariah Mandiri KCP
Pulogadung:
1. Tabungan BSM
Tabungan dalam mata uang rupiah berdasarkan prinsip syariah dengan
akad mudharabah muthlaqah yang penarikan dan penyetorannya dapat
dilakukan setiap saat selama jam buka kas di konter BSM atau melalui atm.
2. BSM Tabungan Mabrur
Tabungan dalam mata uang rupiah berdasarkan prinsip syariah dengan
akad mudharabah muthlaqah untuk membantu pelaksanaan ibadah haji dan
umrah.
3. BSM Tabungan Investa Cendekia
Tabungan berjangka berdasarkan prinsip syariah dengan akad mudharabah
muthlaqah yang dapat digunakan untuk eperluan uang pendidikan dengan
jumlah setoran bulanan tetap (installment) dan dilengkapi dengan
perlindungan asuransi.
28
4. BSM Tabungan Berencana
Tabungan berjangka berdasarkan prinsip syariah dengan akad mudharabah
mutlaqah yang memberikan nisbah bagi hasil berjenjang serta kepastian
pencapaian target dana yang telah ditetapkan.
5. BSM Tabungan Simpatik
Tabungan berdasarkan prinsip syariah dengan akad wadiah yang
penarikannya dapat dilakukan setiap saat berdasarkan syarat-syarat yang
disepakati.
6. BSM Tabunganku
Tabungan untuk perorangan berdasarkan prinsip syariah dengan akad
wadiah yad dhamanah dengan persyaratan mudah dan ringan yang
diterbitkan secara bersama-sama oleh bank-bank di Indonesia guna
menumbuhkan budaya menabung dan meningkatkan kesejahteraan
masyarakat.
7. BSM Deposito
Investasi berjangka waktu tertentu dalam mata uang rupiah yang dikelola
berdasarkan prinsip syariah dengan akad mudharabah mutlaqah.
8. BSM Giro
Sarana penyimpanan dana dalam mata uang Rupiah untuk kemudahan
transaksi dengan pengelolaan berdasarkan prinsip syariah dengan akad
wadiah yad dhamanah.

29
9. BSM Card
Kartu yang dapat dipergunakan untuk transaksi perbankan melalui ATM
dan mesin debit (EDC/ Electronic Data Capture)
10. BSM Mobile Banking GPRS
Layanan berbasis transaksi perbankan (non tunai) melalui mobile phone
(handphone) berbasis GPRS.
11. BSM Net Banking
Layanan transaksi perbankan (non tunai) melalui internet.
Dalam kegiatan Pembiayaan, PT Bank Syariah Mandiri KCP
Pulogadung mempunyai tujuan untuk membantu pembiayaan calon nasabah.
Berikut pilihan produk pembiayaan yang ditawarkan oleh PT Bank Syariah
Mandiri KCP Pulogadung:
1. Usaha
Kegiatan pembiayaan ini dilakukan oleh PT Bank Syariah Mandiri
KCP Pulogadung yang ditujukan untuk calon nasabah yang mempunyai
usaha. Kegiatan pembiayaan ini terbagi menjadi dua yaitu:
a. Modal Kerja
Modal kerja diberikan kepada nasabah yang membutuhkan dana
untuk membiayai usahanya. Modal kerja juga bisa diberikan untuk
nasabah yang mendapatkan suatu PO (Purchase Order) atau yang
mendapatkan SPK (Surat Perintah Kerja) dimana nasabah tersebut
membutuhkan dana untuk membiayai PO dan SPK tersebut.

30
Pembiayaan yang diberikan oleh PT Bank Syariah Mandiri KCP
Pulogadung adalah sebesar 70% dari Harga Pokok Penjualan. Kegiatan
pembiayaan modal kerja ini dilakukan dengan menggunakan prinsip
syariah dengan akad musyarakah untuk kerja sama, akad murabahah
untuk jual beli dan akad mudharabah untuk pengelolaan dana. Kesemua
akad ini menggunakan nisbah bagi hasil sebesar 13%.
b. Investasi
Untuk investasi, PT Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung
memberikan pembiayaan untuk nasabah yang membutuhkan dana yang
biasanya untuk membeli aset yang digunakan untuk kegiatan usahanya,
contoh: membeli ruko, rumah, dll. Sama halnya dengan modal kerja,
untuk investasi pembiayaan yang diberikan oleh PT Bank Syariah
Mandiri KCP Pulogadung adalah sebesar 70% dari Harga Pokok
Penjualan. Kegiatan investasi ini dilakukan dengan menggunakan
prinsip syariah dengan akad murabahah untuk jual beli dan mudharabah
untuk pengelolaan dana. Kedua akad ini menggunakan nisbah bagi hasil
sebesar 13%
2. Konsumtif
Kegiatan pembiayaan ini dilakukan oleh PT Bank Syariah Mandiri
KCP Pulogadung yang ditujukan untuk calon nasabah yang membutuhkan
dana untuk keperluan pribadinya, misalnya: untuk membeli rumah, mobil,
motor dan lain-lain. Kegiatan konsumtif ini dilakukan dengan

31
menggunakan prinsip syariah dengan akad murabahah. Nisbah bagi hasil
yang diberikan oleh PT. Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung adalah
sebesar 13%.
Kegiatan pembiayaan ini dapat diberikan kepada nasabah dengan syarat
nasabah harus memberikan jaminan kepada PT Bank Syariah Mandiri KCP
Pulogadung sebesar 100% dari jumlah pembiayaan yang diberikan. Dengan
kata lain nasabah harus memberikan jaminan yang nilainya sama dengan
jumlah pembiayaan yang nasabah minta.

32
BAB III
PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN
A. Bidang Kerja
Selama melakukan kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Bank
Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung praktikan ditempatkan
di dua bagian yaitu bagian Sales Assistant dan bagian Back Office. Tugas
utama praktikan di bagian Sales Assistant adalah pengisian aplikasi
pembukaan rekening nasabah baru dan membantu Customer Service
Representative melakukan penginputan data nasabah baru ke dalam sistem
yang digunakan PT Bank Syariah Mandiri. Sementara tugas praktikan di
bagian Back Office adalah membantu operasional PT Bank Syariah Mandiri
Kantor Cabang Pembantu Pulogadung, contohnya adalah mengisi tiket debet
yang akan diinput ke dalam jurnal biaya operasional harian PT Bank Syariah
Dalam melakukan kegiatan PKL ini praktikan diperlakukan layaknya
karyawan lainnya, meskipun status praktikan hanya sebagai mahasiswa
magang. Adanya lingkungan kerja yang mendukung dan hubungan antar
karyawan yang baik dan ramah antar bagian membuat praktikan mudah dalam
beradaptasi dengan lingkungan kerja yang baru ini.

33
Tugas harian yang dilakukan oleh praktikan adalah sebagai berikut:
1. Mengecek kelengkapan berkas yang diperlukan untuk mengisi aplikasi
pembukaan rekening nasabah baru.

2. Mengisi data-data yang dibutuhkan di dalam aplikasi pembukaan
rekening baru dan di dalam Kartu Contoh Tanda Tangan (KCTT).

3. Membantu Customer Service Representative melakukan penginputan
data yang sudah diisi di aplikasi ke dalam sistem T24.

4. Membantu Operation Officer melakukan pengecekan ulang nomor
rekening nasabah yang baru saja dibuat di sistem T24 oleh Customer
Service Representative.
5. Membantu Pelaksana Back Office melakukan perhitungan dan
pembuatan jurnal biaya operasional harian PT Bank Syariah Mandiri
B. Pelaksanaan Kerja
Praktikan mulai melaksanakan PKL pada hari Senin, 23 Juni 2014. Pada
hari pertama praktikan diberikan gambaran secara umum dan pengarahan
mengenai dua bagian dimana praktikan ditempatkan oleh dua orang karyawan.
Untuk bagian Sales Assistant praktikan diberikan gambaran secara umum dan
pengarahan mengenai bagian ini oleh Bapak Arizal. Untuk bagian Back Office
praktikan diberikan gambaran secara umum dan pengarahan oleh Bapak Ary.
Bapak Ary ini sekaligus menjadi pembimbing praktikan selama praktikan
melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Bank Syariah Mandiri

34
Selama kurang lebih dua bulan melaksanakan PKL, berikut penjelasan
secara terperinci mengenai job description yang dilakukan oleh praktikan:

1. Mengecek kelengkapan berkas yang diperlukan untuk mengisi
aplikasi pembukaan rekening baru

Untuk menginput data di aplikasi pembukaan rekening baru maka
sebelumnya perlu melakukan pengecekan berkas-berkas yang dibutuhkan.
Apabila berkas tidak lengkap atau salah, maka akan dikembalikan ke
nasabah agar selanjutnya dilengkapi kembali berkas-berkas yang tidak
lengkap.
Bila dilihat dari tujuan pembukaan rekening baru, pengecekan berkas-
berkas yang dibutuhkan untuk pembukaan rekening baru terbagi dua, yaitu
a. Berkas-berkas yang dibutuhkan untuk pembukaan rekening
baru untuk nasabah perorangan.

b. Berkas-berkas yang dibutuhkan untuk pembukaan rekening
baru untuk institusi.

Untuk tujuan pembukaan rekening baru untuk nasabah perorangan
maka berkas-berkas yang dibutuhkan adalah:

1) Copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) calon nasabah.
2) Copy Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) calon nasabah..
Untuk tujuan pembukaan rekening baru untuk nasabah institusi maka
berkas-berkas yang dibutuhkan adalah:

1) Copy Kartu Pengenal (KTP/SIM/Passport).
2) Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP).
3) Tanda Daftar Perusahaan (TDP).
4) Surat Keterangan Domisili Perusahaan (SKDP).
5) Surat Keputusan dari Kemenkumham.
6) Nomor Pokok Wajib Pajak.
7) Akte Pendirian / Anggaran Dasar Notaril.
8) KCTT (Kartu Contoh Tanda Tangan) yang sudah ditandatangani
Kepala Institusi.
9) Daftar Susunan Pengurus dan Bukti Identitas Diri.
35
Karena praktikan mengerjakan pembukaan rekening baru perorangan
tetapi atas nama institusi, maka praktikan mengecek kelengkapan berkas
institusi termasuk NPWP dan KTP Kepala Institusi.

Kesalahan umum yang sering terjadi adalah terdapat perbedaan tanda
tangan di KCTT dan di Aplikasi Pembukaan Rekening Baru padahal hal ini
sangat dibutuhkan agar nantinya nasabah bisa menarik atau menabung
uang di seluruh cabang PT Bank Syariah Mandiri yang ada di seluruh
Indonesia.
2. Mengisi data-data yang dibutuhkan di dalam aplikasi pembukaan
rekening baru dan di dalam Kartu Contoh Tanda Tangan (KCTT)
Setelah melakukan pengecekan berkas, maka tahap selanjutnya adalah
menginput data di aplikasi pembukaan rekening.
Aplikasi pembukaan rekening yang harus diisi mempunyai 5 bagian,
yaitu:
a. Bagian depan atas yang terdiri dari kolom cabang dan tanggal
b. Bagian depan kiri yang terdiri dari kolom tujuan pembukaan
rekening dan kolom data pribadi
c. Bagian depan kanan yang terdiri dari kolom informasi sumber dana ,
kolom jenis identitas tambahan dan kolom informasi alamat
d. Bagian belakang kiri yang terdiri dari kolom jenis rekening, kolom
tujuan pembukaan rekening, kolom kuasa debet, kolom layanan 24 jam,
dan kolom akad.

36
e. Bagian belakang kanan yang terdiri dari kolom persetujuan.
Langkah-langkah untuk menginput data di aplikasi pembukaan
rekening:
1) Isi kolom cabang dan tanggal.
Isi kolom cabang dengan cabang Bank dimana nasabah membuka
rekening. Untuk kolom tanggal diisi dengan tanggal pada saat nasabah
membuka rekening. Kolom cabang dan tanggal ditunjukkan oleh
Gambar 3.1.
2) Isi kolom-kolom yang terdapat di bagian kiri depan
aplikasi pembukaan rekening.
a) Kolom tujuan pembukaan rekening
1. Pada bagian terdapat 2 bagian yaitu bagian bertindak untuk
dan bagian “apakah anda sudah memiliki rekening di bank
syariah mandiri?”
2. Beri tanda checklist (√) pada kolom diri sendiri di “bagian
bertindak untuk”.
3. Kemudian setelah itu beri tanda checklist (√) pada kolom
tidak bila calon nasabah tidak memiliki rekening di Bank Syariah
Mandiri, tetapi bila sudah memiliki rekening di Bank Syariah
Mandiri beri tanda checklist (√) di kolom ya kemudian isi nomor
rekening Bank Syariah Mandiri yang calon nasabah miliki.

37
Gambar 3.1 Tampilan kolom cabang dan tanggal
b) Kolom data pribadi
Pada kolom data pribadi terdapat beberapa bagian yaitu:
1. Bagian Nama Sesuai Identitas, Gelar Sebelum Nama dan
Gelar Setelah Nama, Tempat dan Tanggal Lahir, Jenis Kelamin,
Alamat Sesuai ID, Agama, Status Pekerjaan, Status Perkawinan,
Pendidikan Terakhir, Kewarganegaraan
Isi bagian ini sesuai dengan data yang terdapat di Kartu Tanda
Penduduk (KTP) nasabah. Karena pembukaan rekening ini atas
nama yayasan maka pada bagian ini diisi sesuai dengan data
yang terdapat di Kartu Tanda Penduduk (KTP) Ketua Yayasan.
2. Bagian Nama Lengkap, Nama Alias, dan Nama Gadis
Ibu Kandung.
Isi bagian ini dengan nama lengkap nasabah, bila nasabah
mempunyai nama alias isi nama alias nasabah di kolom yang

38
tersedia tetapi bila nasabah tidak mempunyai nama alias maka
kosongkan kolom pada bagian ini, kemudian isi nama gadis ibu
kandung nasabah pada kolom yang tersedia.
3. Bagian NIP Karyawan (khusus untuk pegawai BSM)
Pada bagian ini kosongkan saja karena nasabah adalah bukan
pegawai Bank Syariah Mandiri
4. Bagian Jenis Identitas Utama, Nomor Identitas Utama,
dan Tanggal Berakhir Identitas
Beri tanda checklist (√) di kolom KTP pada bagian jenis
identitas utama. Untuk bagian nomor identitas utama dan tanggal
berakhir identitas diisi berdasarkan data yang terdapat di Kartu
Tanda Penduduk (KTP) nasabah. Karena pembukaan rekening
ini atas nama yayasan maka pada bagian ini diisi sesuai dengan
data yang terdapat di Kartu Tanda Penduduk (KTP) Ketua
Yayasan
5. Bagian Pekerjaan Sekarang, Jabatan, Mulai Bekerja,
Nama Perusahaan, Bidang Usaha.
Karena tujuan pembukaan rekening untuk nasabah tetapi atas
nama yayasan, maka pada bagian ini diisi sesuai dengan NPWP
(Nomor Pokok Wajib Pajak) Yayasan.
Kolom-kolom yang terdapat di bagian kiri depan ditunjukkan oleh
Gambar 3.2.
39
3) Isi kolom-kolom yang terdapat di bagian kanan depan
aplikasi pembukaan rekening.
a) Bagian Informasi Sumber Dana
Pada bagian ini isi sesuai dengan keterangan yang didapat oleh
nasabah. Karena pembukaan rekening ini atas nama yayasan maka
pada bagian ini diisi sesuai dengan sumber dana yang didapatkan
oleh ketua yayasan.
b) Bagian Jenis Identitas Tambahan
Pada bagian ini isi nomor NPWP sesuai dengan nomor NPWP
nasabah. Karena pembukaan rekening ini atas nama yayasan maka
pada bagian ini diisi dengan nomor NPWP Ketua Yayasan.
Gambar 3.2 Tampilan bagian kiri depan

40
c) Bagian Informasi Alamat
Karena alamat yang dipakai nasabah sesuai dengan alamat di
identitas nasabah maka kolom alamat di bagian ini tidak perlu diisi
kembali. Pada bagian ini yang diisi adalah kolom status tempat
tinggal, alamat kantor, alamat kirim surat, alamat elektronik. Karena
pembukaan rekening ini atas nama yayasan untuk kolom status
tempat tinggal diisi berdasarkan status tempat tinggal ketua yayasan,
kemudian untuk kolom alamat kirim surat beri tanda checklist (√)
pada kolom alamat kantor. Untuk kolom alamat elektronik isi bagian
nomor telepon kantor sesuai degan nomor telepon yayasan.
Kolom-kolom yang terdapat di bagian kanan depan ditunjukkan oleh
Gambar 3.3.
Gambar 3.3 Tampilan bagian kanan depan

41
4) Isi kolom-kolom yang terdapat di bagian kiri belakang
aplikasi pembukaan rekening
a) Bagian Jenis Rekening
1. Kolom Tabungan
Karena pembukaan rekening ini adalah untuk pembukaan
rekening tabungan bsm maka beri tanda checklist (√) di kolom
tabungan bsm.
2. Kolom Jenis Valuta
Beri tanda checklist (√) di kolom IDR.
b) Bagian Tujuan Pembukaan Rekening dan Tujuan Penggunaan Dana
Karena pembukaan rekening ini atas nama yayasan dan tujuan
pembukaan rekening nasabah dan tujuan penggunaan dana untuk
nasabah belum diketahui secara pasti maka beri tanda checklist (√)
di kolom lain-lain
c) Bagian Kuasa Debet, Bagian Layanan 24 Jam, dan Bagian Layanan
Notifikasi
Untuk bagian kuasa debet, karena calon nasabah tidak memberikan
kuasa kepada bank untuk menggunakan rekening untuk pembayaran
rekening telepon, satelindo dll maka bagian ini tidak perlu diisi.
Untuk bagian layanan 24 jam dan bagian layanan notifikasi karena

42
calon nasabah juga tidak ingin menggunakan fasilitas ini maka
bagian ini juga tidak perlu diisi.
d) Bagian Akad Kontrak
Beri tanda checklist (√) pada kolom mudharabah mutlaqah karena
pembukaan rekening ini adalah untuk tabungan bsm.
Kolom-kolom yang terdapat di bagian kiri belakang ditunjukkan oleh
Gambar 3.4.
Gambar 3.4 Tampilan bagian kiri belakang
5) Isi kolom-kolom yang terdapat di bagian kanan
belakang aplikasi pembukaan rekening

43
a) Bagian Persetujuan
Pada bagian ini di nomor 4 beri tanda checklist (√) pada kolom YA.
Kemudian di nomor 5 beri tanda checklist (√) pada kolom ketentuan
dan syarat umum rekening tabungan karena tujuan pembukaan
rekening ini adalah untuk membuat tabungan. Kemudian pada kolom
tanggal diisi sesuai dengan tanggal pada saat pembukaan rekening
dilakukan.
Kolom-kolom yang terdapat di bagian kanan belakang ditunjukkan oleh
Gambar 3.5.
Langkah-langkah untuk menginput data di Kartu Contoh Tanda Tangan
(KCTT):
1) Isi kolom-kolom yang terdapat di bagian depan
Kartu Contoh Tanda Tangan

a) Bagian Nama dan Jabatan
Karena pembukaan rekening ini atas nama yayasan maka di kolom
nomor 1 diisi dengan nama nasabah dan di kolom nomor 2 disii
dengan nama yayasan lalu ditengah-tengahnya ditulis “QQ”.

Kolom-kolom yang terdapat di bagian depan KCTT ditunjukkan oleh
Gambar 3.6.
44
Gambar 3.5 Tampilan bagian kanan belakang
Gambar 3.6 Tampilan bagian depan KCTT
2) Isi kolom-kolom yang terdapat di bagian
belakang Kartu Contoh Tanda Tangan

a) Bagian Jenis Rekening
Beri tanda checklist (√) pada kolom PERORANGAN karena tujuan
pembukaan rekening ini adalah untuk tabungan perorangan.

b) Bagian Alamat
Karena tujuan pembukaan rekening untuk nasabah tetapi atas nama
yayasan, maka pada bagian ini di kolom Alamat dan NPWP diisi
45
sesuai dengan data yang terdapat di NPWP (Nomor Pokok Wajib
Pajak) Yayasan.
c) Bagian Nomor Telp & Fax
Karena tujuan pembukaan rekening untuk nasabah tetapi atas nama
yayasan, maka pada bagian ini disii sesuai dengan nomor telepon
yayasan.
Kolom-kolom yang terdapat di bagian belakang KCTT ditunjukkan oleh
Gambar 3.7.
Gambar 3.7 Tampilan bagian belakang KCTT

3. Membantu Customer Service Representative melakukan penginputan data
yang sudah diisi di aplikasi ke dalam sistem T24
Setelah menginput data di aplikasi pembukaan rekening, tahap
selanjutnya adalah menginput data-data yang sudah diisi di aplikasi
pembukaan rekening ke sistem T24. T24 adalah sistem perbankan yang
digunakan oleh PT Bank Syariah Mandiri.
Langkah-langkah untuk menginput data-data di aplikasi ke dalam
sistem T24:
a. Masuk ke dalam sistem T24
Tampilan sistem T24 ditunjukkan oleh Gambar 3.8

46
b. Masukkan username dan password
c. Pilih menu input
Tampilan menu input ditunjukkan oleh Gambar 3.9
d. Pilih submenu CIF
Karena nasabah belum pernah memiliki rekening BSM, maka hal
pertama yang harus dilakukan adalah pembuatan CIF atau
Customer Information File. CIF ini adalah identitas dari calon
nasabah. CIF ini nantinya sebagai rekening induk dari calon
nasabah. Misalnya suatu saat calon nasabah akan membuat lagi
rekening BSM misalnya membuat Tabungan Haji Mabrur maka
nsabah tersebut tidak perlu lagi dibuatkan CIF.
e. Masukkan identitas nasabah sesuai dengan kolom-kolom yang
tersedia di menu CIF
Identitas yang dimasukkan harus sesuai dengan identitas yang
terdapat di form aplikasi pembukaan rekening.
Tampilan kolom identitas di menu CIF ditunjukkan oleh Gambar
3.10.
f. Kembali ke menu input, lalu pilih submenu rekening
Setelah CIF sudah dibuat, langkah selanjutnya adalah mengisi
data-data yang dibutuhkan di submenu pembukaan rekening. Pilih
jenis tabungan yang diminta oleh nasabah, lalu isi kolom-kolom
yang tersedia. Kolom-kolom yang diisi adalah Kode Produk, No.

47
CIF, Mata Uang, Nama Tercetak, Nama QQ, Tujuan Pembukaan
Rekening. Selain kolom tersebut tidak perlu diisi.
Tampilan kolom pembukaan rekening tabungan di sistem T24
ditunjukkan oleh Gambar 3.11
Gambar 3.8 Tampilan sistem T24

48
Gambar 3.9 Tampilan menu input
Gambar 3.10 Tampilan kolom identitas di menu CIF

49
Gambar 3.11 Tampilan kolom Pembukaan Rekening Tabungan
4. Membantu Operation Officer melakukan pengecekan ulang nomor
rekening nasabah yang baru saja dibuat di sistem T24 oleh Customer
Service Representative
Setelah mengisi data-data yang dibutuhkan untuk pembukaan rekening
di sistem T24, langkah selanjutnya adalah mengecek ulang data-data tersebut.
Apabila masih terdapat kekurangan, maka data nasabah tersebut harus
dilengkapi kembali oleh Customer Service.
Namun apabila data sudah lengkap maka selanjutnya dicek kesesuaian
data yang diinput di T24 dengan data yang terdapat di aplikasi pembukaan
rekening. Apabila sudah sesuai maka kemudian diotorisasi oleh Operation
Officer. Rekening baru tersebut sudah bisa langsung di proses untuk
pencetakan buku rekening..

50
5. Membantu Pelaksana Back Office melakukan perhitungan dan
pembuatan jurnal biaya operasional harian PT Bank Syariah Mandiri
Merupakan pekerjaan yang tidak secara rutin dikerjakan praktikan. Tugas
ini hanya dikerjakan jika ada karyawan yang membutuhkan dana dalam
rangka operasional harian bank seperti biaya bensin dan parkir untuk mobil
dan motor operasional. Ada 2 proses untuk membuat dan mencatat biaya
operasional:
a. Mencatat jumlah biaya dan tujuan penggunaan biaya di tiket debet
Hal pertama yang dilakukan dalam pencatatan transaksi biaya operasional
untuk masuk ke dalam jurnal adalah mengecek kesesuian data yang ada di
kuitansi dengan biaya yang dikeluarkan. Kemudian dilakukan perhitungan
lalu dibuatkan tiket debet untuk selanjutnya diinput di sistem. Pencatatan
ini dilakukan di Back Office. Tampilan tiket debet ditunjukkan oleh
Gambar 3.12.
b. Mencatat jumlah biaya dan tujuan penggunaan biaya di tiket kredit
Setelah terisi di tiket debet, tahapan selanjutnya adalah mengisi tiket kredit
dengan jumlah biaya harus sesuai dengan yang dicatat di tiket debet. Tiket
kredit ini nantinya diberikan ke teller agar dapat mencairkan dana nya
dengan mengambil kas teller dalam rangka kebutuhan biaya operasional.
Tampilan tiket kredit ditunjukkan oleh Gambar 3.13.

Langkah-langkah untuk menginput jumlah dan keterangan biaya
operasional harian di tiket debet adalah sebagai berikut:

1) Pada kolom tanggal diisi dengan tanggal pada saat biaya
operasional dikeluarkan.
51
2) Pada kolom debet yang berisi no rekening diisi dengan nama
biaya operasional yang dipakai seperti biaya bahan bakar, biaya
operasional parkir dll.

3) Pada kolom kredit yang berisi no rekening lawan diisi dengan
nomor rekening PT Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung dan RAB
Pulogadung. RAB (Rekening Antar Bagian) Pulogadung ini adalah
rekening perantara yang berfungsi untuk pencairan biaya operasional,
dimana posisi RAB pada akhir hari harus 0 (tidak ada saldo).
4) Pada kolom keterangan diisi dengan kegunaan dari biaya
operasional yang dikeluarkan. Contoh: biaya BBM motor operasional B
6645 PPK.
5) Pada kolom terbilang diisi dengan jumlah biaya operasional
yang dikeluarkan dengan huruf.

6) Pada kolom jumlah diisi dengan jumlah biaya operasional yang
dikeluarkan dengan angka.

7) Pada kolom bagian diisi dengan Back Office.
Gambar 3.12 Tampilan Tiket Debet

Setelah mengisi tiket debet, langkah selanjutnya adalah mengisi tiket
kredit. Langkah-langkah untuk menginput jumlah dan keterangan biaya
operasional harian di jurnal:

52
1) Pada kolom tanggal diisi dengan tanggal pada saat biaya
operasional dikeluarkan.
2) Pada kolom debet yang berisi no rekening lawan diisi dengan
nomor rekening PT Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung dan RAB
Pulogadung.
3) Pada kolom kredit yang berisi no rekening diisi dengan Kas
Teller. Kas teller ini yang nantinya menjadi sumber dana untuk keperluan
biaya operasional harian.

4) Pada kolom keterangan diisi dengan kegunaan dari biaya
operasional yang dikeluarkan.

5) Pada kolom terbilang diisi dengan jumlah biaya operasional
yang dikeluarkan dengan huruf.

6) Pada kolom jumlah diisi dengan jumlah biaya operasional
yang dikeluarkan dengan angka.

7) Pada kolom bagian diisi dengan Back Office.
Gambar 3.13 Tampilan Tiket Kredit

Dalam pelaksanaan job description terdapat hubungan teori yang
dipelajari oleh praktikan selama dibangku perkuliahan dengan pelaksanaan
kerja praktikan. Teori ini bersifat sebagai pendukung pekerjaan yang
dilakukan oleh praktikan selama melaksanakan PKL yang bertujuan untuk
mengetahui apakah pekerjaan yang telah dilakukan sudah sesuai atau
terdapat penyimpangan terhadap teori tersebut. Teori yang digunakan
adalah Teori Pendapatan.

53
Menurut Warren et al (2006: 63), pendapatan adalah peningkatan
kenaikan ekuitas pemilik sebagai hasil dari menjual jasa atau produk
Contoh pendapatan adalah pendapatan jasa atau fee, pendapatan sewa, dan
pendapatan komisi.
Aplikasi Pembukaan Rekening untuk Tabungan BSM yang praktikan
kerjakan merupakan sebuah pendapatan untuk PT Bank Syariah Mandiri
C. Kendala yang Dihadapi
Selama melakukan PKL, kendala yang dihadapi oleh praktikan adalah pada
saat pembuatan jurnal operasional harian praktikan kurang memahami tentang
pemisahan antara jurnal operasional harian dan jurnal operasional bulanan di
PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung.
D. Cara Mengatasi Kendala
Untuk mengatasi kendala yang dihadapi selama PKL, praktikan
mengatasinya dengan cara yaitu praktikan mempelajari tentang pemisahan
jurnal operasional harian dan bulanan PT Bank Syariah Mandiri Kantor
Cabang Pembantu Pulogadung.

Menurut Hansen dan Mowen (2009:98), biaya merupakan jumlah kas atau
setara dengan kas yang dikeluarkan untuk memperoleh barang atau jasa,
dengan tujuan memperoleh keuntungan bagi perusahaan di masa sekarang
maupun di masa mendatang.

54
Menurut Perilaku dalam kaitannya dengan Perubahan Volume Kegiatan,
biaya dibagi menjadi 2, yaitu:

a. Biaya Tetap (Fixed Cost)
b. Biaya Variabel (Variabel Cost)
Menurut Hansen dan Mowen (2009:98), Biaya Tetap (Fixed Cost) adalah
biaya yang jumlah keseluruhan tetap konstan dalam rentang yang relevan
ketika tingkat kelurahan aktivitas berubah.
Contoh dari Biaya Tetap (Fixed Cost) ini adalah biaya yang dibuat di jurnal
operasional bulanan PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu
Pulogadung. Biaya yang dibuat di jurnal operasional bulanan PT Bank Syariah
Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung merupakan biaya tetap karena
jumlahnya sama setiap bulannya. Contoh biaya yang dibuat di jurnal
operasional bulanan PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu
Pulogadung adalah:
1) Biaya parkir langganan untuk mobil dan motor operasional PT Bank
Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung di Pulogadung
Trade Centre.
2) Biaya sewa tanaman hias.
Menurut Hansen dan Mowen (2009:100), Biaya Variabel (Variabel Cost)
adalah biaya yang dalam jumlah keseluruhan bervariasi secara proporsional
terhadap perubahan keluaran. Biaya tersebut tergantung pada banyak
sedikitnya volume produksi, apabila volume produksi bertambah maka biaya

55
variabel akan meningkat, sebaliknya apabila volume produksi berkurang maka
biaya variabel menurun.
Contoh dari Biaya Variabel (Variabel Cost) ini adalah biaya yang dibuat di
jurnal operasional harian PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu
Pulogadung. Biaya yang dibuat di jurnal operasional harian PT Bank Syariah
Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung merupakan biaya variabel
karena jumlahnya berbeda setiap harinya tergantung dari kegiatan PT Bank
Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung. Contoh Biaya yang
dibuat di jurnal operasional bulanan PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Pulogadung adalah biaya bensin untuk mobil dan motor operasional
PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung.

56
BAB IV
KESIMPULAN
A. Kesimpulan
Setelah melaksanakan PKL di PT Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung
praktikan mendapatkan pengalaman dan pengetahuan mengenai dunia kerja
nyata. Praktikan dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Praktikan mengetahui dan memahami ruang lingkup kerja di PT Bank
2. Praktikan mengetahui alur proses pembuatan dan penginputan pembukaan
rekening nasabah di PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu
Pulogadung.
3. Praktikan mengetahui cara penghitungan dan pembuatan jurnal biaya
operasional harian di PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu
Pulogadung.
4. Disamping kegiatan pembiayaan yang dilakukan oleh PT. Bank Syariah
Mandiri KCP Pulogadung, Aplikasi pembukaan rekening juga mempunyai
peranan penting untuk menunjang proses kegiatan sehari-hari. Selain itu
dana yang didapat oleh nasabah juga dapat menjadi laba suatu bank.
57
B. Saran
Setelah mengetahui secara langsung kegiatan yang dilakukan oleh para
karyawan PT. Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung, maka praktikan ingin
memberikan saran dan masukan yang semoga bermanfaat bagi Perusahaan,
Universitas, dan para mahasiswa yang akan melaksanakan PKL berikutnya,
yaitu:
1. Saran untuk PT. Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung:.
- Diharapkan di PT Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung ini
menginformasikan kepada karyawan mengenai program PKL, agar
karyawan dapat memberikan pengarahan kepada praktikan selama masa
PKL.
- Diharapkan di PT Bank Syariah Mandiri KCP Pulogadung ini sebaiknya
membuatkan user sementara untuk penginputan data pembukaan
rekening baru di sistem T24.
2. Saran untuk Universitas
- Pihak Universitas seharusnya lebih memberikan materi dasar – dasar
yang terpakai dalam bekerja, tentunya sesuai dengan jurusan dan
konsentrasi, dan materi Microsoft Office harus lebih ditekankan lagi
karena hampir seluruh pekerjaan dasar yang dikerjakan mahasiswa
dalam Praktek Kerja Lapangan mungkin menggunakan Microsoft Word,
Micosoft Excel dan lain-lain

58
- Pihak Universitas seharusnya menambah kerjasama dengan beberapa
perusahaan, dan membantu mahasiswa dalam mencari tempat PKL,
sehingga mahasiswa lebih mudah untuk mendapatkan tempat PKL,
karena PKL merupakan salah satu mata kuliah yang wajib diambil untuk
memenuhi nilai selama perkuliahan
3. Saran untuk Praktikan
a. Agar selalu melatih dan mengembangkan interpersonal skill dalam diri
masing-masing, karena kemampuan ini sangat diperlukan dalam
berinteraksi dengan setiap pihak di dunia kerja.
b. Melatih kesabaran diri dari sekarang, ini dikarenakan tantangan yang
akan dihadapi di dunia kerja tidak akan sama seperti yang didapatkan di
bangku perkuliahan.
Menjadi mahasiswa yang lebih proaktif dalam menjalankan pekerjaan
dan mampu beradaptasi dengan cepat di lingkungan

59
DAFTAR PUSTAKA
Warren et al. 2006. Pengantar Akuntasi 1. Edisi 21. Jakarta : Salemba Empat
Hansen, Mowen. 2009. Akuntansi Manajerial. Edisi 8.
Jakarta : Salemba Empat
Sejarah PT Bank Syariah Mandiri, (http://www.syariahmandiri.co.id). (diakses pada
bulan Agustus 2014)
Struktur Organisasi PT Bank Syariah Mandiri, (http://www.syariahmandiri.co.id).
(diakses pada bulan Agustus 2014)
Tim Penyusun. 2012. Pedoman Praktik Kerja Lapangan. Jakarta: FE UNJ

LAMPIRAN-LAMPIRAN
Lampiran 1
Surat Permohonan Izin Melaksanakan Praktik Kerja Lapangan

Lampiran 2
Surat Izin Perusahaan

Lampiran 3
Daftar Hadir Praktik Kerja Lapangan

Lampiran 4
Daftar Tugas Harian PKL
Hari, Tanggal Kegiatan
Senin, 23 Juni 2014  Perkenalan diri di PT Bank Syariah Mandiri

 Membicarakan jobdesc yang sesuai dengan
jurusan dan konsentrasi praktikan
Selasa, 24 Juni 2014  Membicarakan dan mempelajari kegiatan yang
dilaksanakan di bagian Sales Assistant
Rabu, 25 Juni 2014  Membicarakan dan mempelajari kegiatan yang
dilaksanakan di bagian Back Office
Kamis, 26 Juni 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di
form aplikasi pembukaan rekening

 Melakukan pengisian data-data nasabah baru di
Jumat, 27 Juni 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Senin, 30 Juni 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di


Kartu Contoh Tanda Tangan Membantu Pelaksana
Back Office melakukan perhitungan dan
pembuatan jurnal biaya operasional harian
Selasa, 1 Juli 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Rabu, 2 Juli 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Kamis, 3 Juli 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Jumat, 4 Juli 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Senin, 7 Juli 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Kartu Contoh Tanda Tangan Membantu Pelaksana

Back Office melakukan perhitungan dan
pembuatan jurnal biaya operasional harian

Rabu, 9 Juli 2014 Hari Pemungutan Suara Pemilihan Presiden
dan Wakil Presiden Republik Indonesia




 Membantu Pelaksana Back Office melakukan
perhitungan dan pembuatan jurnal biaya
operasional harian






 Membantu Pelaksana Back Office melakukan
perhitungan dan pembuatan jurnal biaya
operasional harian




Senin, 28 Juli 2014 Libur Hari Raya Idul Fitri 1435H
Selasa, 29 Juli 2014 Libur Hari Raya Idul Fitri 1435H
Rabu, 30 Juli 2014 Libur Hari Raya Idul Fitri 1435H
Kamis, 31 Juli 2014 Libur Hari Raya Idul Fitri 1435H
Jumat, 1 Agustus 2014 Libur Hari Raya Idul Fitri 1435H
Senin, 4 Agustus 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Selasa, 5 Agustus 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Rabu, 6 Agustus 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Kamis, 7 Agustus 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Jumat, 8 Agustus 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Senin, 11 Agustus 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Selasa, 12 Agustus 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Rabu, 13 Agustus 2014  Melakukan pengisian data-data nasabah baru di

Kamis, 14 Agustus 2014  Membantu Operation Officer melakukan
pengecekan ulang nomor rekening nasabah baru
di sistem T24
 Membantu Customer Service Representative
melakukan input data nasabah baru di sistem T24
Jumat, 15 Agustus 2014  Membantu Operation Officer melakukan
di sistem T24
Senin, 18 Agustus 2014  Membantu Operation Officer melakukan
di sistem T24
Selasa, 19 Agustus 2014  Membantu Operation Officer melakukan
di sistem T24
Rabu, 20 Agustus 2014  Membantu Operation Officer melakukan

di sistem T24
Kamis, 21 Agustus 2014  Membuat Tanda Terima Pembukaan Rekening
Baru 350 Nasabah dari 3 Lembaga yaitu Nanda
Asih Tangerang, Siwi Asih Grogol, dan Citra
Buana
Jumat, 22 Agustus 2014  Fotokopi dan scan berkas-berkas untuk keperluan
laporan PKL
 Perpisahan dengan staff dan karyawan PT Bank
Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu
Pulogadung
Lampiran 5
Lembar Penilaian Praktik Kerja Lapangan

Lampiran 6
Tanda Terima 350 Nasabah Baru dari 3 Lembaga
6. Yayasan Nanda Asih Tangerang

7. Yayasan Siwi Asih Grogol
8. Yayasan Citra Buana
Lampiran 7
Kartu Konsultasi Bimbingan Penulisan Praktik Kerja Lapangan

Laporan PKL Tantan

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Laporan PKL Tantan

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI

TANTAN DWI GARTIKA

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

Implementation of The Internship Report (PKL) aims to fulfill one of the

TANTAN DWI GARTIKA, Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada PT

Dari pelaksanaan PKL dapat disimpulkan bahwa praktikan mendapatkan

Laporan Praktik Kerja Lapangan

Judul : Praktik Kerja Lapangan pada PT Bank Syariah Mandiri

Nama Praktikan : Tantan Dwi Gartika

Nomor Registrasi : 8215112354

Program Studi : Manajemen

Ketua Program Studi Manajemen, Pembimbing,

Dr Hamidah, SE, M.Si.

Ketua Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Dr. Hamidah, SE, M.Si

Nama, Tanda tangan Tanggal

Dr. Gatot Nazir Ahmad, S.Si, M.Si. ……………… ……………

NIP. 1972506 200604 1 002

Dr. Hamidah, SE, M.Si. ……………... ……………

NIP. 19560321 198603 2 001

Dra. Umi Mardiyati, M.Si .…………….. ……………

dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Bank Syariah

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. Dalam penyusunan laporan Praktik

ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Drs. Dedi Purwana E. S, M.Bus., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

laporan Praktek Kerja Lapangan.

Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Pulogadung.

Kantor Cabang Pembantu Pulogadung sekaligus pembimbing praktikan.

Cabang Pembantu Pulogadung sekaligus pembimbing praktikan.

Pembantu Pulogadung atas semua kerjasamanya selama praktikan

Cabang Pembantu Pulogadung.

partisipasinya selama penulis menyelesaikan laporan Praktek Kerja Lapangan

banyak membantu penulis baik langsung maupun tidak langsung dalam

rangka menyelesaikan laporan Praktik Kerja Lapangan ini.

Dalam penulisan laporan PKL ini praktikan menyadari masih banyak

kekurangan karena keterbatasan yang dimiliki. Untuk itu penulis sangat

Lapangan (PKL) ini bermanfaat bagi semua pihak.

Jakarta, September 2014

Nomor Gambar Judul Daftar Gambar Halaman

Gambar 2.2 Struktur Organisasi PT Bank Syariah 17

Gambar 3.1 Tampilan Kolom Cabang dan Tanggal 28

Gambar 3.2 Tampilan Bagian Kiri Depan 31

Gambar 3.4 Tampilan Bagian Kiri Belakang 34

Gambar 3.5 Tampilan Bagian Kanan Belakang 35

Gambar 3.6 Tampilan Bagian Depan KCTT 36

Gambar 3.7 Tampilan Bagian Belakang KCTT 37

Gambar 3.8 Tampilan Sistem T24 39

Gambar 3.9 Tampilan Menu Input 40

Gambar 3.10 Tampilan Kolom Identitas di Menu CIF 40

Gambar 3.11 Tampilan Kolom Pembukaan Rekening 41

Gambar 3.12 Tampilan Tiket Debet 44

Gambar 3.13 Tampilan Tiket Kredit 45

Nomor Lampiran Judul Lampiran

Lampiran nomor 1 Surat Permohonan Izin Melaksanakan PKL

Lampiran nomor 2 Surat Izin Perusahaan

Lampiran nomor 3 Daftar Hadir PKL

Lampiran nomor 5 Lembar Penilaian PKL

Lampiran nomor 6 Tanda Terima 350 Nasabah Baru dari 3

Lampiran nomor 7 Kartu Konsultasi Bimbingan Penulisan PKL

A. Latar Belakang PKL

Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi di