Imagen de marca = Promesa que se hace al cliente

Identidad de marca = Elementos visuales que

identifican tu imagen
 BRAND IMAGE
Imagen de MARCA
La Imagen de Marca son los sentimientos y
emociones que provoca la empresa en los
consumidores y se construye con estrategias
de activación basadas en acciones de
marketing, experiencias de consumo y
publicidad.

Son los VALORES de tu empresa en base a

una o varias PROMESAS hechas al cliente
 BRAND IDENTITY
Identidad de Marca
La identidad son los elementos que caracterizan
y construyen la marca y que se pueden gestionar
a través del Branding.

Estos elementos pueden ser el nombre, el logo, el

color corporativo, el diseño o los contenidos que
genera la empresa para transmitir los valores de
la Imagen de Marca.
¿CÚALES SON TUS

VALORES?
Respeto
Integridad Calidad

Puntualidad
Fiabilidad

Honestidad
Experiencia
Responsabilidad
 Simplicidad
Accesibilidad Inovación

Cuidado del
Medio Ambiente Inspiración
LO QUE LA GENTE PIENSA SOBRE

CÁMARAS DIGITALES
[Beliefs about a product]

Las cámaras digitales hacen lucir profesional

Podés hacer video
Tienes control sobre tu luz, tono, ISO, balance de blancos y otras cosas
No son para selfies, son para fotos
Cualquiera puede hacer una cámara digital
La gente toma mejores fotografías
....

[CORE VALUE]

"Una cámara Canon llevarán tus fotos del Instagram a tu mejor nivel artístico"

DETALLES DESCRIPTIVOS
BRAND
DRIVERS
DE TU MARCA
Los Brand Drivers son motivadores de marca. Líneas
directivas que te indican cuáles son los aspectos de tu
producto o servicio que deseas destacar. De esta manera
podrás construir un plan de marketing basado en la
especialidad detallada que ofrece tu producto o servicio.
Considera los Brand Drivers como particularidades por las
cuales tu marca será reconocida. Una vez que decidas tus
drivers sabrás a qué clientela dirigirte y de qué manera.
De otra forma, y sin Brand Drivers, lanzarías al mercado un
producto sin destaque sobre los demás, y que no ofrece
nada especial, si no más bien un todo de forma ambigua,
sin ser bueno en ningún ramo en particular y por ende,
común en demasía.
FUNCIONALES
Lo que se espera que el producto o
servicio haga o rinda. Su prestancia, en
tiempo y forma. Ej, "La Canon (modelo
x) puede hacer fotos y videos
en modo profesional"
ECONÓMICOS
Lo que ahorramos en tiempo y/o
dinero. Ej: "La Canon (modelo x) hará
de ti un profesional de
la fotos y del video por menos de 999
USD"
EMOCIONALES
Lo que el producto y/o servicio nos hace
sentir. Ej: "La Canon (modelo x) hará que
tus fotos y videos
sean la envidia de las redes sociales"
PERSONALES
Lo que el producto dice de ti. Ej: "La
Canon (modelo x) es una cámara que
combina tecnología con respeto al
medio ambiente"
 CARACTERISTICAS HUMANAS

BRAND ESTÉTICA

PERSONA La cámara es bella a la vista

DE LA CÁMARA CANON
CONFIANZA
El Brand Persona o Personalidad de la Marca es la El producto destella la seguridad de que
rendirá bien
capacidad de relacionarse con un producto o servicio
como si fuera un ser humano.

Presentado de esta forma, el cliente se identifica con el

ORGULLO
producto como si se vinculara con los valores de una Portar una canon al cuello, genera
persona real, a saber: la felicidad, el amor, la pasión, el orgullo en el consumidor que no teme a
mostrar la marca
sacrificio, la empatía, etc.

Eficazmente utilizado, el Brand Persona puede fácilmente

atar sentimentalmente un cliente a un producto, de por MODERNIDAD
vida.
La Canon luce moderna, joven, como
vos.
 “
LA MARCA ES UNA PROMESA
QUE CUMPLES, UNA Y OTRA
VEZ, CONSTRUYENDO
CONFIANZA.

LA CONFIANZA, GENERA
LEALTAD PARA CON VOS, EN
TU CLIENTELA.
 DIVIDIR TU CLIENTELA POTENCIAL

SEGMENTACIÓN DEMOGRAFÍA
edad, altura, peso, talla, género, color
EN GRUPOS PARTICULARES de ojos...

Para definir nuestros mercados meta, debemos dividir el

mercado en grupos más pequeños y homogéneos, para GEOGRAFÍA
detectar los segmentos donde tu empresa puede tener Dónde viven, dónde pasan el tiempo
mayores oportunidades. Para ello, debes segmentar según temporada.
(localizar) a tu público, el que necesita tu producto o
servicio y llegar a él de la manera adecuada.
HÁBITOS
Sin segmentación, gastarás tiempo y dinero en tratar de
Según patrones de conducta
alcanzar un grupo amplio de personas, de las cuales, previamente identificados
muchas no querrán saber de tu producto o servicio, ya que
simplemente no tienen necesidad o afinidad para con él.
VALORES
En el ejemplo que dimos en clase, si ofreces un servicio
Según como la gente piensa
exclusivo y especializado de fotos de matrimonio, no irás a
ofrecerlo vía pauta en redes, a personas "divorciadas",
"viudas" o "solteras", si no, a gente que se muestra según
su estatus, "en pareja" o "recién comprometida".
EL ARTE DE INFLUENCIAR AL CONSUMIDOR

VALUE VER
PROPOSITION Llevarte a hacer un click en el website

PARA QUE TOME UNA DECISIÓN EN

BENEFICIO TUYO
PROBAR
Desplazarte para ir a probar la cámara,
o probarla con amigos que la tengan
Branding = Estrategia a largo plazo

Value Proposition = Una táctica a corto plazo COMPRAR

Ej." La cámara Canon ahora tiene una entrada audio

para mejorar videos en Instagram"
 RECONOCIMIENTO
La marca debe ser reconocida para
captar atención

INFORMACIÓN
El cliente procura informarse sobre tu
ETAPAS QUE EL CLIENTE SIGUE marca

CLIENT ALTERNATIVAS
EXPERIENCE El cliente naturalmente evalúa
alternativas, en cuanto a calidad y
precio.
PARA ADQUIRIR UN PRODUCTO O CONTRATAR
UN SERVICIO

COMPRA
Es aquí donde el cliente finalmente se
decide por tu producto

POST VENTA
Un servicio que engancha al cliente para
futuras compras
MANUAL DE MARCA

BRAND
BOOK
GUÍA DE ESTILO