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FASE DE ANALISIS: 5
Inicialmente debe seleccionar una empresa y un posible producto o servicio a comercializar, así como un
posible cliente de otro país con el cual estaría interesado en establecer relaciones comerciales.
Diseñe la estructura organizacional para el departamento de logística, con sus respectivas funciones y el
equipo multidisciplinario que lo compone.
Proponga las estrategias de forma argumentada, teniendo en cuenta: la misión, la visión, principios,
valores organizacionales, objetivos y las políticas para el departamento logístico de la empresa
seleccionada.
La producción.
Comercialización internacional.
Distribución física internacional.
Sistemas de información que permitan hacer un seguimiento en todas las
etapas de la cadena de abastecimiento.
Diseñe la planeación estratégica para comercializar y distribuir el producto o
servicio, teniendo en cuenta los canales disponibles de comercialización y
entrega hasta el consumidor final.
Elabore el POAM correspondiente al proceso de distribución en el país
donde se va a comercializar el producto y servicio.
Ahora, con cada uno de los puntos desarrollados anteriormente construya la
propuesta del plan maestro, detallando además las características del entorno
donde se piensa realizar la distribución del producto o servicio escogido (análisis
del sector y el ambiente macro y micro de la empresa).
DESARROLLO CE LA ACTIVIDAD
Mediante el documento “Plan Maestro” los directivos o grupo de actores determinados en las
organizaciones señalan las diferentes propuestas estratégicas a trabajar en un mediano plazo
comprendido entre 1 a 5 años, para alcanzar la visión trazada.
El plan maestro de logística, de manera que se asegure la cadena de valor dentro de todo el
proceso logístico de la empresa, se plantea en tres fases:
Los proveedores
La empresa
El cliente final
Lo que permite determinar la trazabilidad de la logística en todos los aspectos.
Dichos planes están enfocados en la creciente importancia de la orientación al cliente por parte de
la organización, los departamentos encargados de realizar las compras a los proveedores deben
transmitir las necesidades del cliente, ajustando de esta forma uno de los eslabones de la cadena
de valor entre el cliente final y la empresa.
A su vez la relación con los proveedores debe estar en un marco de “Calidad Total”, a fin de reducir
dentro del plan logístico todo tipo de imprevistos.
La Logística y la Administración de la Cadena de Suministro, permite satisfacer las necesidades de
tiempo, lugar y precio competitivo en los diferentes productos o servicios ofertados por la compañía.
La anterior estrategia se organiza a través del “Servicio al Cliente” como primer proyecto estratégico.
Como segundo proyecto estratégico, la conformación de “Cadenas de Abastecimiento”, donde se
conforman empresas en una red de colaboración de información, producto y dinero.
Por último, se elabora un plan de indicadores de gestión para el área logística, se describen dos
indicadores claves para el proceso a saber:
EJEMPLO:
MISIÓN
La misión de una organización es una declaración relativamente duradera del propósito de una
organización, que la diferencia de otras empresas similares. Es en sí, una declaración de la razón
de ser. La misión implica el identificar las necesidades existentes en la sociedad y prever su posible
evolución.
VISIÓN
La visión se refiere generalmente a la percepción clara de un futuro deseable, un ideal o un sueño
de gran alcance. La visión contesta lo que se quiere ser.
Las empresas u organizaciones necesitan un gran objetivo hacia el cual dirigir sus esfuerzos. Para
definirlo deben preguntarse como desean llegar a ser en cinco o diez años. Esto se puede concebir,
también, como el logro más global e importante de la empresa u organización en el mediano a largo
plazo, y debe servir de norte a las acciones de sus miembros y mantenerlos motivados. La visión se
puede definir en tres dimensiones: posicionamiento, ámbito geográfico y alcance sectorial
Los bloques básicos que construyen toda cultura organizacional son los valores y las
creencias.
Los valores centrales son las expresiones de lo que la organización cree que es bueno (o malo, si
se quiere). Las creencias, por otro lado, expresan puntos de vista particulares acerca de cómo funciona el mundo.
Implican relaciones de causa y efecto y están abiertas al debate. Las normas son la manifestación en la conducta
de los valores y las creencias. Son un conjunto de expectativas respecto a cómo la gente debe conducirse de
manera que se consistente con los valores centrales y las creencias de la organización.
POLÍTICAS
Las políticas son las reglas o guías que expresan los límites dentro de las cuales determinadas acciones deben
ocurrir. Definen cuales son las acciones preferibles o aceptables, entre las opciones posibles, para el logro de los
objetivos. Asimismo, nos llevan a desechar algunas opciones que no se consideran aceptables en función de los
valores o los fines de la corporación, o en función de otros objetivos de mayor jerarquía.
Las políticas orientan el logro de objetivos y metas. Permite saber a cada uno de la organización lo
que se espera de ellos, mejorando la ejecución de la estrategia corporativa. Dan la base para la
coordinación entre áreas o equipos de trabajo y ayudan a seleccionar.
Los pasos subsiguientes para la formulación de las estrategias comerciales se deben concentrar en
el logro del objetivo supremo de la organización.
Ejemplo ESTRATEGIAS
Se inicia:
1. Elaborando un diagnostico por cada recurso o capacidad que tiene la empresa en medio
externo
2. Cuando la empresa es muy grande se puede hacer un diagnóstico por muestreo
3. Cuando la empresa es muy pequeña se puede participar todos los integrantes del área
a diagnosticar.
4. Se pueden utilizar métodos de entrevistas o encuestas
5. Con la información recopilada y elabora la matriz POAM.
El perfil de Oportunidades y Amenazas del medio (POAM) que permite analizar y elaborar el análisis
del entorno corporativo, presentará la posición de la compañía frente al medio en el que se
desenvuelve.