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Negocios en línea
LICENCIATURA
• Proyecto Profesional •
EBUS400 | Negocios en línea
Proyecto Profesional: Negocio electrónico (e-business)
Contenido
IIIIIIII
IIIIIIII
OBJETIVO DEL PROYECTO
IIIIIIIII
IIIIIIIII
TIEMPO ESTIMADO
iiiiiiiiii
iiiiiiiiii
iiiiiiiiii CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL
IIIIIIIII
IIIIIIIII
IIIIIIIII PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5
© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 2 | 22

IIIIIIII
IIIIIIII I
OBJETIVO DEL PROYECTO
Identificar los conceptos clave y tendencias acerca del negocio electrónico (e-business) y de la
mercadotecnia en Internet (digital marketing). Para ello deberás realizar una investigación que involucre el
análisis del modelo de negocio y estrategia de mercadotecnia en Internet de una empresa de reconocido y
vigente éxito en el medio digital.
IIIIIIIII
IIIIIIIII I
TIEMPO ESTIMADO
El Proyecto Profesional está diseñado para ser realizado en 25 horas.
IIIIIIIIII
IIIIIIIIII I
IIIIIIIIII CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL
El Proyecto Profesional constituye el 70% de la calificación total de la materia y se distribuye de la siguiente

forma:
Semana Semana Semana Semana Semana
1 2 3 4 5
Proyecto
Profesional 1er avance del 2o avance del 3er avance del 4o avance del Entrega del
proyecto proyecto proyecto proyecto Reporte final
(Consultar fechas
de entrega en 10 % 10 % 10 % 10 % 30 %
plataforma)
Documento: Documento: Documento: Documento: Documento:

Negocio Infraestructura Mercadotecnia Seguridad y Reporte final
electrónico de tecnologías en Internet y marco
Entregable de propiedad regulatorio en
información intelectual el negocio
para el electrónico
negocio
electrónico
La evaluación del Proyecto Profesional estará centrada en dos elementos primordiales:
I. Los avances semanales. Son las entregas que realizarás de la semana uno a la cuatro. Cada avance
o entregable se evaluará conforme los criterios que se indican en cada caso.
II. El Reporte final del Proyecto Profesional. Consiste en que integres los avances semanales
siguiendo la estructura señalada en la semana 5. El Reporte final se evalúa conforme los criterios
que se indican.

Nota: Recuerda revisar las fechas de entrega publicadas en la plataforma dentro del espacio Estatus de la
entrega.

IIIIIIIII
IIIIIIIII I
IIIIIIIII PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL
El Proyecto Profesional consiste en analizar la importancia del negocio electrónico (e-business) para la
sistematización, automatización y optimización de los procesos de negocio de la empresa, la reducción de
costos y el incremento de la eficiencia, así como mejorar la comunicación y colaboración con sus clientes y
proveedores, entregar más valor al consumidor y aumentar la rentabilidad de las empresas participantes en
la cadena de suministro.
El contexto o situación de aprendizaje implica realizar una investigación que involucre la descripción y
análisis del modelo de negocio y de la estrategia de mercadotecnia en Internet de una empresa de tu
elección.
El Proyecto Profesional por desarrollar durante las cinco semanas será útil para identificar los conceptos
clave, características, beneficios, infraestructura de tecnologías de información, aspectos legales y éticos, así
como el panorama actual y las últimas tendencias del negocio electrónico y de la mercadotecnia en Internet.
En función de lo anterior, se realizarán cuatro avances (uno por semana) que al concluir la materia deberán
integrarse en el Reporte final.

SEMANA 1. NEGOCIO ELECTRÓNICO I
Objetivo: Identificar los principales conceptos acerca del negocio electrónico (e-business).
• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD
Elabora un documento de Word en el que incluyas lo siguiente:
1. Define de manera clara y precisa los conceptos que se enlistan:
a) Internet
b) Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)
c) Empresa virtual
d) Estrategia empresarial
e) Modelo de negocio
f) e-business
g) e-commerce
h) e-government
2. En un cuadro comparativo indica los nombres de los siguientes modelos de negocio (en español e
inglés), indicando los participantes en cada uno de ellos y el tipo de transacción realizada: B2B, B2C,
B2G, C2B, C2C, G2C, G2B, G2G.
3. Selecciona una empresa física o virtual que sea reconocida por tener un modelo de negocio
electrónico exitoso en la actualidad, el cual te interese analizar, e indica el porqué de tu elección.
Algunas sugerencias:
a) Comercio:
• Alibaba
• AliExpress
• Amazon
• Catawiki
• Dell
• eBay
• Etsy
• Mercado Libre

• Segunda Mano
• Walmart
b) Servicios, aplicaciones, redes sociales:
• Airbnb
• Apple App Store
• Facebook
• Google
• Instagram
• Kickstarter
• PayPal
• Pinterest
• TripAdvisor
• Twitter
• Uber
c) Software, juegos, música, películas y videos:
• Adobe
• Microsoft
• Netflix
• Spotify
• Symantec
• Vimeo
• YouTube
• Zynga

4. Menciona los siguientes antecedentes de la empresa:
a) Nombre, sede principal y página web.

b) Giro o actividad económica más importante.
c) Principales categorías de productos o servicios que ofrece.
d) Filosofía, Misión y Visión.
e) Breve reseña, antecedentes de la empresa.
5. Observaciones. El documento debe incluir los siguientes elementos:
a) Portada.
b) Introducción.
c) Definición de los conceptos indicados.
d) Cuadro comparativo de modelos de negocio.
e) Información de la empresa seleccionada.
f) Explicación del porqué de la selección de la empresa.
g) Reflexiones sobre tus aprendizajes, el reto que te implica el proyecto y las conclusiones de lo que te
aporta este avance.
h) Bibliografía.
Para realizar este documento puedes apoyarte en las lecturas y materiales sugeridos esta semana, o en
otras fuentes confiables que te permitan profundizar en el tema y que deberás citar apropiadamente.
En un documento de Word 97-2016 deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra
Arial 12 e interlineado de 1.5. ¿El cuadro comparativo también lo harán en Word? ¿Es correcta la versión de
Word? En la pasada guía todavía se manejó el 97-2003.
Recuerda que es muy importante anotar las fuentes de consulta que hayas revisado. Incorpóralas al final de
tu documento y cítalas en formato APA (versión vigente).
Te recomendamos redactar los pasos que seguiste para desarrollar este entregable, así como la forma en
que te ayudaron las diferentes fuentes de consulta que utilizaste, pues en la entrega de tu Reporte final
deberás integrar las conclusiones semanales y generales de todo tu proyecto. No es necesario que envíes
esta información, pero te ayudará cuando realices las conclusiones finales en tu Reporte final de la semana
5.
Entrega tu avance a más tardar en la fecha publicada en la plataforma dentro del espacio Estatus de la
entrega y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno
Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu Facilitador.


• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 1
Criterio Descripción Puntos

Elementos formales de la entrega 30
Organización y • Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones.
secuencia
• Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es
Formato
uniforme en todo el documento.
Ortografía • No tiene errores de ortografía.
Redacción • No tiene errores de redacción.
• Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas
Referencias
correctamente, de acuerdo con el formato establecido.
Contenido 70
Definición de • Presenta la definición de todos los conceptos indicados de forma
conceptos clara, precisa y completa.
Cuadro • Indica con precisión los participantes y el tipo de transacción realizada
comparativo en cada modelo de negocio indicado.
Selección de la • Menciona todos los elementos solicitados en las instrucciones. En
empresa general, evidencia conocer la empresa elegida.
Antecedentes • Fundamenta adecuadamente la elección de la misma. La empresa
de la empresa cuenta con un modelo de negocio electrónico exitoso y vigente que
permite realizar un análisis detallado que resulta ilustrativo y
significativo para el alumno.
Conclusiones y • Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en
reflexiones las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la
actividad. Incluye lo referente a sus aprendizajes.
Nota: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.

SEMANA 2. INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN PARA EL NEGOCIO I

ELECTRÓNICO
Objetivo: Identificar la infraestructura de tecnologías de información y los sistemas integradores de

procesos utilizados para el negocio electrónico (e-business) y la cadena de suministro.
1. Define los siguientes conceptos de forma clara y precisa:
a) Área funcional de la empresa.
b) Proceso de negocio.
c) Reingeniería de procesos.
d) Cadena de suministro.
e) Planeación de Recursos Empresariales (ERP).
f) Administración de la Relación con el Cliente (CRM).
g) Administración de la Relación con el Proveedor (SRM).
h) Administración de la Cadena de Suministro (SCM).
2. En un cuadro sinóptico señala 20 procesos realizados de forma cotidiana por una empresa y el área
funcional a la que pertenecen.
3. Describe el tipo de modelo de negocio electrónico adoptado por la empresa de estudio, explica
cómo obtiene ingresos (cómo se rentabiliza) por medio de ese modelo y si lo utiliza en combinación
con uno de negocio físico.
a) Portada.
b) Introducción.
d) Cuadro sinóptico de ejemplos de procesos empresariales.
e) Descripción del modelo de negocio electrónico de la empresa elegida.
f) Reflexiones sobre tus aprendizajes, el reto que te implica el proyecto y las conclusiones de lo que te
aporta este avance.
g) Bibliografía.

otras fuentes confiables que te permitan profundizar el tema y que deberás citar apropiadamente.
Arial 12 e interlineado de 1.5. ¿El cuadro comparativo también lo harán en Word?
5.


secuencia
Formato
Referencias
Contenido 70
Cuadro • Agrupa correctamente el número de procesos solicitados dentro de
sinóptico las áreas funcionales que les corresponde.
Modelo de • Describe con claridad el tipo de modelo de negocio electrónico
negocio adoptado por la empresa de estudio.
electrónico • Explica cómo es que la empresa obtiene ingresos aplicando el modelo
de negocio electrónico.
• Señala si lo utiliza en combinación con un modelo de negocio físico.

SEMANA 3. MERCADOTECNIA EN INTERNET Y PROPIEDAD INTELECTUAL I
Objetivo: Identificar las variables de la mezcla de mercadotecnia (marketing mix) y distinguir los elementos
clave del plan de mercadotecnia, así como de la propiedad intelectual, aplicables en el entorno físico y
digital.
1. Define los siguientes conceptos de manera clara y precisa:
a) Mercadotecnia
b) Marketing digital
c) Marketing multicanal
d) Marketing omnicanal
e) Mezcla de mercadotecnia
f) Plan de mercadotecnia
2. Realiza un mapa conceptual acerca de la propiedad intelectual.
3. Describe de forma concisa y organizada la estrategia de mercadotecnia utilizada por la empresa de

estudio, con especial atención en su mezcla de mercadotecnia y señala las acciones de marketing
en el canal físico y/o digital que le han dado mejor resultado.
a) Portada.
b) Introducción.
d) Mapa conceptual acerca de la propiedad intelectual.
e) Descripción de la estrategia de mercadotecnia, la mezcla de mercadotecnia y las mejores acciones

de marketing realizadas en el canal físico y/o digital de la empresa elegida.
aporta este avance.
g) Bibliografía.

Arial 12 e interlineado de 1.5. ¿El mapa conceptual también lo harán en Word?
5.


secuencia
Formato
Referencias
Contenido 70
Mapa • Indica con precisión los principales conceptos de la propiedad
conceptual intelectual; hace una clara distinción y agrupación de los elementos
correspondientes a la propiedad industrial y al derecho de autor.
Estrategia de • Describe con claridad y de forma organizada y estructurada los
mercadotecnia elementos de la estrategia de mercadotecnia utilizada por la empresa
de estudio; detalla las variables de su mezcla de mercadotecnia.
• Explica las acciones de marketing en el canal físico y/o digital que le
han dado mejor resultado a la empresa.

SEMANA 4. SEGURIDAD Y MARCO REGULATORIO EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO I
Objetivo: Identificar los aspectos relevantes acerca de la seguridad, marco regulatorio y ética del negocio
electrónico (e-business).
1. Define los siguientes conceptos de forma clara y precisa:
a) Spam
b) Malware
c) Spyware
d) Pishing
e) Hacker
f) Cracker
g) Robo de identidad
h) Reingeniería social
i) Seguridad Informática
2. En un cuadro descriptivo explica qué son los datos personales de identificación y los datos
personales sensibles; incluye un listado completo de ambos tipos.
3. Describe cuáles son las medidas de seguridad informática que requiere emplear la empresa de
estudio y el marco regulatorio que le corresponde observar si realiza sus actividades de negocio
electrónico en México.
a) Portada.
b) Introducción.
d) Cuadro descriptivo acerca de los datos personales de identificación y los datos personales sensibles.
e) Descripción de las medidas de seguridad informática y el marco regulatorio aplicable en México

para el negocio electrónico de la empresa elegida.
aporta este avance.

g) Bibliografía: Incluir las fuentes de consulta en formato APA.
Arial 12 e interlineado de 1.5. ¿El cuadro descriptivo también lo harán en Word?
5.


secuencia
Formato
Referencias
Contenido 70
Cuadro • Establece con precisión qué son los datos personales de identificación
descriptivo y los datos personales sensibles.
• Distingue correctamente y presenta listado completo de ambos tipos.
Seguridad • Identifica correctamente las medidas de seguridad informática que
informática y resultan relevantes para el negocio electrónico.
marco • Reconoce las leyes aplicables al negocio electrónico en México.
regulatorio

SEMANA 5. REPORTE FINAL I
Objetivo: Elaborar un Reporte final en el que se integren todos los elementos desarrollados durante las
cuatro semanas anteriores.
Instrucción: Elabora un Reporte final en el que incluyas los elementos que se describen enseguida.
Estructura para el Reporte final:
Portada
 Nombre completo
 Clave y nombre de la materia
 Nombre del proyecto
 Fecha de entrega
Introducción
 Objetivo del proyecto: ¿Cuál fue el objetivo del proyecto? Más allá de repetir lo que planteamos al
inicio de este documento te invitamos a que, con tus propias palabras, expliques el objetivo o
alcance de tu proyecto en particular.
 Descripción del escenario en el que se desarrolló el proyecto. Indica las principales características
de la información que se te proporcionó para elaborar las actividades del proyecto.
 Conceptos fundamentales en el desarrollo del proyecto. Identifica los principales conceptos que
aprendiste en esta materia y aplicaste en tu proyecto. Redacta uno o dos párrafos explicando cómo
se relacionan entre sí dichos conceptos.
Esta información conformará máximo una cuartilla de tu reporte.
Desarrollo
En este apartado deberás explicar de manera breve y clara el procedimiento que seguiste a lo largo de todo
el Proyecto Profesional, es decir, ¿cómo lo realizaste? ¿Qué pasos seguiste para desarrollarlo? Además,
deberás integrar cada uno de los avances semanales asegurándote de realizar los ajustes que te solicitó tu
Facilitador.
Conclusiones
En este apartado deberás incluir tus conclusiones y reflexiones acerca de tu aprendizaje; haz referencia a
cada una de las etapas de desarrollo del Proyecto Profesional. En este sentido es importante que integres las
conclusiones y reflexiones de cada uno de los entregables. Asegúrate de incluir la conclusión general del
proyecto, así como la reflexión de tu aprendizaje. A continuación se explica cada uno de los criterios:

 Las conclusiones generales del proyecto se refieren a todo lo que aprendiste durante el desarrollo
del mismo.
• ¿De qué manera este proyecto enriqueció tu comprensión sobre la materia?
• ¿Qué aprendizajes adquiriste y cuáles reforzaste?
• ¿Qué inquietudes te surgieron? ¿Cómo las resolviste o cómo piensas hacerlo?
Es esencial que todas tus conclusiones estén debidamente fundamentadas.
 La reflexión de aprendizaje consiste en un análisis que elabores acerca de tu propio aprendizaje

durante el desarrollo del proyecto. Para guiarlo te sugerimos reflexionar acerca de las siguientes
preguntas:
• ¿Cómo te sentiste a lo largo del proyecto?
• ¿De qué manera contribuye la elaboración de este proyecto en tu desarrollo profesional?
• ¿Cómo te sientes con tu desempeño?
• ¿Consideras que podrías haber abordado el proyecto de otra manera? ¿Cuál sería?
• ¿Cuáles consideras son las fortalezas del proyecto y tu desempeño?
• ¿Qué crees que podrías mejorar?
Referencias
 Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA.
Elabora tu documento en Word 97-2016 Deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza
letra Arial 12 e interlineado de 1.5.
Entrega tu Reporte final a más tardar en la fecha publicada en la plataforma dentro del espacio Estatus de la
entrega y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_RF_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno

• EVALUACIÓN. REPORTE FINAL

secuencia
Formato
Referencias
Contenido 70
Conocimientos • Integra de forma completa, organizada y coherente todos los
conocimientos teóricos abordados y los materiales desarrollados en
los avances 1 al 4.
actividad. Incluye lo referente a sus experiencias de aprendizaje.

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Proyecto Profesional: Negocio electrónico (e-business)

Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 2 | 22

El Proyecto Profesional está diseñado para ser realizado en 25 horas.

El Proyecto Profesional constituye el 70% de la calificación total de la materia y se distribuye de la siguiente

Documento: Documento: Documento: Documento: Documento:

La evaluación del Proyecto Profesional estará centrada en dos elementos primordiales:

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 3 | 22

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 4 | 22

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 5 | 22

SEMANA 1. NEGOCIO ELECTRÓNICO I

Elabora un documento de Word en el que incluyas lo siguiente:

1. Define de manera clara y precisa los conceptos que se enlistan:

b) Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 6 | 22

b) Servicios, aplicaciones, redes sociales:

• Apple App Store

c) Software, juegos, música, películas y videos:

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 7 | 22

4. Menciona los siguientes antecedentes de la empresa:

a) Nombre, sede principal y página web.

5. Observaciones. El documento debe incluir los siguientes elementos:

c) Definición de los conceptos indicados.

d) Cuadro comparativo de modelos de negocio.

e) Información de la empresa seleccionada.

f) Explicación del porqué de la selección de la empresa.

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 8 | 22

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 9 | 22

• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 1

Criterio Descripción Puntos

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 10 | 22

SEMANA 2. INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN PARA EL NEGOCIO I

Objetivo: Identificar la infraestructura de tecnologías de información y los sistemas integradores de

Elabora un documento de Word en el que incluyas lo siguiente:

1. Define los siguientes conceptos de forma clara y precisa:

a) Área funcional de la empresa.

e) Planeación de Recursos Empresariales (ERP).

f) Administración de la Relación con el Cliente (CRM).

g) Administración de la Relación con el Proveedor (SRM).

h) Administración de la Cadena de Suministro (SCM).

4. Observaciones. El documento debe incluir los siguientes elementos:

c) Definición de los conceptos indicados.

d) Cuadro sinóptico de ejemplos de procesos empresariales.

e) Descripción del modelo de negocio electrónico de la empresa elegida.

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 11 | 22

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 12 | 22

• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 2

Criterio Descripción Puntos

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 13 | 22

SEMANA 3. MERCADOTECNIA EN INTERNET Y PROPIEDAD INTELECTUAL I

Elabora un documento de Word en el que incluyas lo siguiente:

1. Define los siguientes conceptos de manera clara y precisa:

2. Realiza un mapa conceptual acerca de la propiedad intelectual.

3. Describe de forma concisa y organizada la estrategia de mercadotecnia utilizada por la empresa de

4. Observaciones. El documento debe incluir los siguientes elementos:

c) Definición de los conceptos indicados.

d) Mapa conceptual acerca de la propiedad intelectual.

e) Descripción de la estrategia de mercadotecnia, la mezcla de mercadotecnia y las mejores acciones

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 14 | 22

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2018 15 | 22

• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 3

Criterio Descripción Puntos