UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

CAMPUS SANTO DOMINGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ADMINISTRACION DE TALENTO HUMANO

Estudiantes:

Zambrano Izurieta Karen

Mendoza Evelin

Salinas Ángela

Tema:

ALMACENES TIA S.A

 INTRODUCCION
El reconocimiento de la importancia de las personas dentro de las organizaciones ha
sido motivo de mucho interés, con frecuencia se exigen resultados, eficiencia y eficacia
sin considerar sus sentimientos, pensamientos y aportes, es por ello que debido al
avance de la tecnología sobre los procesos de recursos humanos, la globalización y
nuevas formas de gestionar las empresas, la gestión del talento humano se ha vuelto un
reto en las empresas de hoy.

En la actualidad lo que permite diferenciar una empresa de otra son las personas que la
componen convirtiéndose en una ventaja competitiva ya que participan sus
conocimientos, habilidades y competencias.

El trabajo de investigación pretende consolidar y poner en práctica los conocimientos

adquiridos en la asignatura de Administración del Talento Humano, mediante la
investigación de los elementos que incluye los procesos de un Sistema de Gestión del
Talento Humano dentro de una organización.

EMPRESA TIA S.A

1. CARACTERIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:
Fundadores:

Sus fundadores fueron el Sr. Federico Deutsch y el Sr. Kerel Steuer

Origen:

Almacenes Tía nació en el siglo pasado, en los años 20 en Checoslovaquia (Praga), la guerra y sus
efectos, empujaron a sus fundadores hacia tierras americanas, iniciando operaciones en
Colombia (Bogotá) en el año de 1940, expandiéndose posteriormente hacia Argentina, Perú,
Uruguay y Ecuador con mucho éxito.

El primer local:

Fue Inaugurado en la ciudad de Guayaquil el 29 noviembre de 1960 y está ubicado en la zona

céntrica de esta ciudad en Chimborazo 217 y Luque. El modelo de negocio fue una propuesta
novedosa para la época y claramente diferenciada. El negocio estaba basado en la compra por
autoservicio, se permitía tocar y revolver sin obligación de comprar.

Quiénes Somos

TIA fue fundada el 29 noviembre de 1960, es una cadena de tiendas que ofrece productos de
consumo hogareño y personal, especializada en ofertas innovadoras, temporadas o eventos, a
través de una amplia cobertura nacional.

Misión

 Generar bienestar en los hogares ecuatorianos

  Promover el crecimiento profesional de nuestros empleados.

 Generar nuevas plazas de trabajo

 Incrementar año a año el valor de nuestra compañía.

Visión

Ser la empresa con mayor ámbito geográfico en el Ecuador, con la mayor gama de productos
para nuestro mercado objetivo, promoviendo el desarrollo social de la comunidad y el país
manteniendo la rentabilidad del negocio y los niveles de crecimiento.

Valores corporativos

Honestidad: Nitidez en todas las acciones realizadas en la empresa, teniendo como

direccionamiento la verdad.

Compromiso: Participación y contribución de manera individual en equipo en la realización y

mejora de nuestros servicios para conseguir el éxito.

Disciplina: Cumplimiento de obligaciones asumidas en relación a distribuidores y colaboradores

Servicio: Responder de manera oportuna a las necesidades de los clientes internos y externos
propiciando una relación oportuna y duradera

Colaboración:Aporte de cada uno y de todos para la realización de una determinada actividad o

grupos de actividades

Políticas de la empresa

 El personal a ser seleccionado deberá al menos tener estudios secundarios

 La atención y servicio al cliente serán acciones de alta prioridad
 Se deberá poseer un alto stock de productos tanto en bodega como en el supermercado
para satisfacer todas las necesidades del cliente
 Antes de comprar se revisara los precios, calidad, cantidad de mercadería y tiempo de
entrega
 El ingreso y salida de mercadería deberá ser registrada en el sistema informático que
brinde información del stock en tiempo real.

2. MODELO TEÓRICO DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA

Proceso De Captación

En la actualidad los procesos de capitación de la empresa Tia S.A. no son aplicados de forma
completa se los realiza de una manera sencilla, estos procesos son:

Reclutamiento de personal

Las fuentes de reclutamiento en las que se basa actualmente la empresa son mediante:

-La presentación personal del candidato.

- La repartición de hojas volantes y carteles ofreciendo puestos vacantes.

Selección de personal
En la sección administrativa para la selección del personal se receptan la hoja de vida mediante
correo electrónico o recepción de carpetas, las mismas que son revisadas y analizadas para su
selección. Se les comunica a los aspirantes seleccionadas para una entrevista.

En lo que respecta la parte de bodega la selección de personal lo realizan mediante un abreve

entrevista con el jefe de personal, en el que decide en ese momento si le da el empleo o no.

Contratación

La empresa aplica la contratación a través de un contrato de trabajo expreso y escrito, después

de estar como personal eventual hasta máximo tres meses.

Proceso de Gestión de Capital Humano

La empresa “Tia” S.A. cuenta con los procesos que se detallan a continuación:

Compensación y Remuneración Integral

La remuneración que reciben los trabajadores depende del puesto y la actividad que realice en
la empresa, la mayoría de los operarios reciben el sueldo básico, más beneficios de ley, como
son el aporte patronal. Del sueldo básico se les descuenta el transporte y aporte personal.

Plan de beneficios Sociales

Los beneficios sociales que reciben los trabajadores son:

-El seguro en el IESS.

-Asistencia médica gratuita

-Vacaciones

-Transporte

Proceso de Desarrollo Humano

Los directivos de la empresa aplican el siguiente proceso de desarrollo:

Capacitación

Capacitación en lo que respecta a la parte administrativa cada quién toma la opción de acudir o
no a una capacitación, comunicando previamente al gerente general para que la empresa cubra
el costo de la misma.

3. ANALISIS FUNCIONAL
Es una técnica que se utiliza para identificar las competencias laborales inherentes a una función
productiva.

Tal función puede estar relacionada con una empresa, un grupo de empresas o todo un sector
de la producción o los servicios.

El análisis funcional no es, en modo alguno, un método exacto. Es un enfoque de trabajo para
acercarse a las competencias requeridas mediante una estrategia deductiva. Inicia
estableciendo el propósito principal de la función productiva o de servicios bajo análisis y se
 pregunta sucesivamente que funciones hay que llevar a cabo para permitir que la función
precedente se logre

4. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
PLANTILLA DE CARGOS
CANTIDAD DE CATEGORIA AREA O
DENOMINACION DEL CARGO PLAZAS OCUPACIONAL DEPARTAMENTO SALARIO
Gerente Gerente Gerencia 10.000
Subgerente Subgerente Gerencia 5.000
Secretario Administrativo Secretario Administrativo Dep. Administrativo 850
Jefe Mantenimiento Jefe Mantenimiento Dep. Mantenimiento 850
Jefe Personal Jefe Personal Dep. Talento Humano 850
Personal de Planta Personal de Planta Bodega y Oficinas 340
TOTAL DE CARGOS 6
PROMEDIO DE TRABAJADORES 300
ALMACENES TIA

5. POLITICAS DE CARGO DE LA EMPRESA

PLANTILLA DE CARGOS DE LA EMPRESA TIA S.A

6. POLITICAS DE TALENTO HUMANO

POLITICAS DE LA EMPRESA TIA S.A

El diseño e implementación de políticas de desarrollo de talento humano constituyen el proceso
mediante el cual la Empresa Tía S.A en función de sus objetivos, proyecta y cumple sus
necesidades de personal y define los planes y programas de gestión del talento humano, con el
fin de integrar la gestión y las prácticas del personal con las prioridades de la organización.
POLÍTICAS DE INGRESO:

 Política de Selección
 Política de Inducción
 Política de Reinducción

POLÍTICAS DE PERMANENCIA:

 Política de Formación y Capacitación

 Política de Bienestar Social e Incentivos
 Políticas de Evaluación de Desempeño
 Política de Resolución de conflictos
 Política de identificación de necesidades
 Política de manejo y custodia de hojas de vida e información de servidores públicos
 Política de Remuneración
 Política de Salud
 Política de Gestión Ambiental

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