FAKULTI SAINS DAN TEKNOLOGI

JANUARI 2013

BBPS4103

STRATEGIC MANAGEMENT
( Case Study )

NO. MATRIKULASI : 800102035235001

NO. KAD PENGNEALAN : 800102-03-5235
NO. TELEFON : 0122957493
E-MEL : jiwakachow@oum.edu.my
PUSAT PEMBELAJARAN : Pusat Pembelajaran Shah Alam
KANDUNGAN

1.Pengenalan abstrak kes, penglihatan yang dicadangkan dan kenyataan misi

sebenar
 Objektif kajian
 Profile Syarikat
 Misi
 Visi
2. Analisis luaran menggunakan Matrix Profil CPM - Persaingan dan Penilaian
Faktor Luar (EFE) Matrix
 Analisis luaran menggunakan Matrix Profil CPM
 Persaingan dan Penilaian Faktor Luar (EFE) Matrix
3. Analisis dalaman yang meliputi Analisis Nisbah Kewangan (Disember 2009)
Penilaian Faktor dalaman Matrix
 Penerangan ciri-ciri kualitatif maklumat kewangan
 Pengiraan nisbah mudah tunai bagi syarikat
 Jadual Nisbah Kecairan Syarikat ( liquidity Ratio )
 Graf Modal kerja
 Graf Nisbah Semasa, Nisbah Cepat, Pusingan Akaun Terima dan Pusingan
Inventori
 Perbandingan Kewangan Syarikat Berdasarkan Nisbah Kecairan
 Penilaian Faktor dalaman Matrix
4. Analisis SWOT Matrik dan SPACE matrik
 Analisis SWOT Matrik
 B. SPACE Matrik
5. Cadangan berdasarkan Grand Strategi Matrix dan QSPM
 Grand Strategi Matrix
 QSPM
 Cadangan
6. Kesimpulan
7. Rujukan
 PENGURUSAN STRATEGIK

( Kajian Kes )
CASE STUDY

Oleh : YUSAINI BIN MOHD YUSOF

NO. MATRIKULASI : 800102035235001

NO. KAD PENGNEALAN : 800102-03-5235
NO. TELEFON : 0122957493
E-MEL : jiwakachow@oum.edu.my
PUSAT PEMBELAJARAN : Pusat Pembelajaran Shah Alam
1. Pengenalan abstrak kes, penglihatan yang dicadangkan dan kenyataan misi
sebenar

Objektif

Penyelidikan ini berdasarkan kepentingan strategi pengurusan bagi syarikat dan bertujuan
untuk merumuskan strategi yang betul di dalam perniagaan. Jenis-jenis penyelidikan
dijalankan adalah menggunakan pendekatan kajian kes, oleh itu, kajian ini adalah untuk
menerangkan dan menjelaskan keadaan dalaman dan luaran yang mempengaruhi
pengurusan strategi sesebuah syarikat.
Analisis yang digunakan dalam kajian ini adalah analisis CPM - Profil Persaingan Matrix
,External Faktor Penilaian (EFE) Matrix Internal Audit Analisis Nisbah Kewangan
(Disember 2009) Penilaian Faktor Dalaman (IFE) Matrix SWOT , SPACE Strategi
Matrix, Grand Matrix dan QSPM.
Daripada analisis matrix boleh ditafsirkan sebagai pertumbuhan dalam membina strategi
iaitu strategi intensif, yang terdiri daripada strategi penembusan pasaran, pembangunan
pasaran dan strategi pembangunan produk. Dari analisis SWOT matrix kita dapat menilai
beberapa strategi alternatif yang boleh digunakan untuk syarikat, iaitu SO strategi
(Kekuatan Peluang) terdiri daripada strategi intensif dan integrasi strategi. Akhirnya,
keputusan analisis menggunakan QSPM matrix, perlu dijalankan bagi menilai strategi
yang betul untuk dilaksanakan di syarikat itu bagi membentuk startegi Penembusan
Pasaran, Pembangunan Pasaran, dan Pembangunan Produk.
Bagi menganalisis pengurusan strategik syarikat dan mencadangkan strategi tertentu
untuk mengatasi ancaman utama iaitu persaingan dan mencadangkan teknik-teknik
tertentu dan strategi untuk meningkatkan bahagian pasaran bagi memenuhi keperluan
global.
Definisi Pengurusan Strategik :
Keputusan dan tindakan pengurusan yang menentukan prestasi jangka panjang dan
jangka pendek sesebuah organisasi.
Kepentingan Pengurusan strategik :
 Membentuk asas bagi proses pembuatan keputusan
 Menghasilkan prestasi organisasi yang lebih baik
 Menggalakkan pengurus membuat keputusan mengikut keperluan keadaan
 Menyelaras unit dalam organisasi agar memberikan tumpuan kepada matlamat
organisasi
Proses Pembentukan Strategi :
 Pembentukan strategi
 Pelaksanaan strategi
 Penilaian strategi

Rajah 1

Profil Syarikat
Syarikat Hershey merupakan pengeluar terbesar coklat berkualiti di Amerika Utara dan
sebuah pemimpin global dalam coklat dan gula manisan. Beribu pejabat di Hershey, Pa,
Syarikat Hershey mempunyai operasi di seluruh dunia dan kira-kira 14.000 pekerja.
Dengan pendapatan lebih daripada $ 6 bilion, Hershey menawarkan produk konfeksi di
bawah lebih daripada 80 jenama, termasuk jenama ikonik sebagai seperti Hershey'S
Reese, Kisses Hershey'S, BLISS Hershey'S, KHAS DARK Hershey'S KIT KAT,
TWIZZLERS, penggembala Jolly dan Breakers ICE. Hershey juga menawarkan produk
coklat premium di bawah jenama seperti SCHARFFEN Berger dan Dagoba melalui
Syarikat konfeksyen Artisan, anak syarikat milik penuh. Syarikat itu memberi tumpuan
kepada pasaran antarabangsa utama seperti China dan Mexico manakala berterusan untuk
membina kejayaan daya saing di Amerika Syarikat dan Kanada.
Selama lebih 100 tahun, Syarikat Hershey telah menjadi pemimpin dalam membuat
perubahan positif dalam kehidupan masyarakat. Tanggungjawab Sosial Korporat
merupakan sebahagian daripada strategi perniagaan global syarikat, termasuk matlamat
dan keutamaan yang tertumpu kepada urusan perniagaan yang adil dan beretika,
penjagaan alam sekitar, memupuk tempat kerja yang wajar bagi pekerja, dan memberi
kesan positif kepada masyarakat dan masyarakat tempatan. Sekolah Milton Hershey,
yang ditubuhkan pada tahun 1909 oleh pengasas syarikat dan ditadbir oleh Syarikat
Amanah Hershey, menyediakan pendidikan yang berkualiti, perumahan, dan rawatan
perubatan kepada kanak-kanak dalam keperluan sosial mereka. Rajah 2 merupakan
jenama utama produk Hershey.

Rajah 2

Misi

Rajah 3
“Membawa detik-detik manis kebahagiaan Hershey kepada dunia seharian”
Misi syarikat ini adalah untuk menjadi syarikat makanan tertumpu di utara Amerika dan
pasaran antarabangsa terpilih dan menjadi pemimpin dalam setiap aspek perniagaan dan
percaya boleh membina kedudukan kepimpinan dalam pasaran antarabangsa. Pada tahun
2009, jualan Hershey meningkat sehingga kepada 3.23 peratus. Pengiklanan juga
meningkat kepada 46 peratus kerana syarikat itu terus mempromosikan jenama ikonik
seperti Hershey Kiss dan produk Reese.
( www.hersheys.com )
Hasil dari kajian ini Kenyataan Misi ini boleh dipecahkan kepada lima kategori untuk
memastikan kepimpinan di pasaran :-
 Menghargai setiap ciptaan dan produk mereka
 Menggalakkan kehidupan yang sihat
 Mengambil perhatian kepada setiap permintaan dan keinginan pengguna
 Mengekalkan tahap etika yang tinggi dalam setiap produk mereka
 Memberi pendekatan yang berorientasikan hasil yang kukuh dalam produk dan
perniagaan mereka

penilaian kenyataan misi oleh the hersheys.com/asset/annualreport2009

Pelanggan Produk & Servis Pasaran
Ya Ya Ya
Teknologi Pertumbuhan dan keuntungan Falsafah
Tidak Tidak Ya
konsep kendiri kebimbangan bagi imej kebimbangan bagi pekerja
Tidak Tidak Tidak
Rajah 4
Daripada penilaian di atas apa yang dapat saya huraikan ialah, syarikat ini perlu
menyemak semula misi mereka dan perlu :-
 Melindungi dan meningkatkan tahap tinggi perbadanan dan etika perniagaan
 Kekalkan kekuatan orientasi dan menunjukkan penjagaan untuk setiap pekerja.
 Menarik dan mengekalkan pelanggan dan pengguna dengan produk dan
perkhidmatan kualiti dan konsisten
 Mengekalkan hasil orientasi ditambah dengan pendekatan berhemat untuk
perniagaan
Visi
Untuk menjadikan tempat paling manis di dunia. Kedengaran seperti tidak masuk akal
tetapi inilah visi mereka untuk menjadikan produk yang mereka hasilkan memberi seribu
makna dan kenangan manis setiap saat kepada penggemar coklat di dunia.
( www.hersheys.com )
Bagi merealisasikan impian ini mereka ingin :
 Menjadi ‘pilihan pertama’ jenama coklat di dunia.
 Menghasilkan perisa coklat yang berbeza dengan harga yang terbaik untuk
pasaran sasaran.
  Menghasilkan coklat yang bukan sahaja untuk kesihatan, tetapi untuk sukan ,
masakan dan bekalan makanan untuk peperangan semasa musim luruh pada
perang dunia kedua.
 Untuk mempromosikan manfaat kesihatan Hershey Chocolate Help kepada
pengguna
 Mengubah minda pengguna bahawa coklat adalah makanan yang sihat bagi
peningkatan jualan produk

Menurut penyelidik yang diketuai oleh Natalie Rose, MD, University California di San
Diego. Hasilnya menunjukkan hubungan mungkin beberapa antara coklat makan dan
kesejahteraan, ia membantu untuk meningkatkan tahap “specific neuro transmitters” di
dalam otak kita yang seterusnya menggalakkan perasaan kebahagiaan dan membantu
hormon bertindak balas kepada yang lebih baik .
2. Analisis luaran menggunakan Matrix Profil CPM - Persaingan dan Penilaian
Faktor Luar (EFE) Matrix

A. Analisis luaran menggunakan Matrix Profil CPM

Matriks profil kompetitif digunakan untuk mereka bentuk strategi yang bijak dalam
mementukan kekuatan dan kelemahan utama firma berhubung dengan kedudukan
strategik firma yang bersaing dalam perniagaan yang sama. Dua jenis sistem yang boleh
digunakan untuk pembinaan matriks profil kompetitif iaitu sistem penarafan wajar
dimana (setiap ukuran faktor kejayaan kritikal yang diukur berdasarkan kepentingan)
dan (setiap faktor kejayaan yang kritikal diukur dianggap sama penting) . Sistem
penarafan adalah penting untuk diberi perhatian kerana ia adalah pemberat dan jumlah
skor wajaran adalah sama dalam kedua-dua EFE (penilaian faktor luaran) dan cpm
(matriks profil kompetitif)
Perbezaan antara CPM ( matrix profile kompetitif ) dan EFA ( Penilaian faktor Luaran )
 Dalam matriks profil kompetitif, faktor-faktor kejayaan yang kritikal termasuk
isu-isu dalaman dan luaran
 Dalam penilaian faktor luaran, faktor-faktor kejayaan yang kritikal dikumpulkan
ke dalam peluang dan saingan di mana perkumpulan itu tidak wujud dalam
matriks profil kompetitif
 Dalam penilaian faktor luaran, jumlah skor wajaran firma tidak boleh
dibandingkan dengan jumlah skor wajaran saingan di mana perbandingan seperti
itu adalah mustahil dalam matriks profil kompetitif

Rajah 5
 Rajah 6

Rajah 7
Faktor Matriks profil kompetitif menunjukkan bahawa produk Hershey adalah di dalam
kedudukan yang baik berbanding produk Mars dan Cadbury dan agak ketinggalan sedikit
dari jenama Nestle, sebahagiannya kerana kedudukan kewangan Nestle, bahagian
pasaran mereka. Walau bagaimanapun, Hershey berada di kedudukan yang baik dari segi
pengiktirafan jenama, kesetiaan pelanggan dan kualiti produk mereka.
Kedudukan pengurusan Hershey mungkin agak lemah daripada pesaingnya kerana
kepercayaan mempunyai hak untuk membuang lebih dua pertiga pemegang saham.
Hasilnya kedudukan kewangan mereka agak lemah berbanding jenama Nestle kerana
majoriti jualan adalah di rantau AS dan juga kerana kos koko telah meningkat dari tahun
90 an hingga ke tahun 2009. di bawah adalah penilaian kompetitif profil matrik yang saya
perolehi melalui laman web.
 Jenama Hershey Nestle Mars Cadbury
Faktor
Pemberat Kedudukan Skor Kedudukan Skor Kedudukan Skor Kedudukan Skor
Kejayaan
Pengiktirafan
0.13 4 0.52 3 0.39 3 0.39 3 0.39
Jenama
Kualiti Produk 0.13 4 0.52 3 0.39 3 0.39 3 0.39
Harga Daya
0.14 3 0.42 3 0.42 4 0.56 3 0.39
Saing
Pengurusan 0.13 3 0.39 4 0.52 3 0.39 4 0.56
Kedudukan
0.12 3 0.36 4 0.48 3 0.36 3 0.39
Kewangan
Piagam
0.11 4 0.44 3 0.33 3 0.33 4 0.48
Pelanggan
Pengembangan
0.17 3 0.51 4 0.68 3 0.51 3 0.21
Global
Pemasaran 0.07 2 0.14 4 0.28 3 0.21 3 0.28
Jumlah 1.00 3.30 3.49 3.14 3.09
Rajah 8
Penilaian Matrik Kompetitif profil antara 3 jenama ( sumber www.hersheys.com )

B. Persaingan dan Penilaian Faktor Luar (EFE) Matrix

Analisa Penilaian Faktor Luaran ( EFE )

Mata
Faktor Pemberat Kedudukan
(jumlah)
Peluang
Peningkatan permintaan daripada pasaran
1 baru muncul 0.12 3 0.36
2 Buruh dan jenama 0.07 2 0.14
3 Peluang-peluang baru untuk pemasaran 0.1 3 0.3
4 Kepelbagaian di kalangan citarasa pengguna 0.09 3 0.27
Peningkatan dalam ruang pasaran global bagi
5 produk 0.12 3 0.36
Ancama
n
1 Terus pertumbuhan ekonomi yang lemah 0.16 2 0.12
2 Peningkatan harga bahan-bahan utama 0.13 2 0.12
3 Peningkatan kesedaran tentang Kesihatan 0.12 3 0.36
4 Persaingan industri 0.07 2 0.14
Peningkatan dalam penukaran gula kepada
5 etanol 1 2.93
JUMLAH purata mata pemberat 2.93

Rajah 9
( sumber www.hersheys.com )
Daripada analisa di atas jumlah di atas purata 2.93. Hershey adalah amat sesuai untuk
mengekalkan keuntungan, meningkatkan jualan dan berkembang di peringkat global.
Kebanyakan produk mereka dijual melalui perdagangan yang meluas dan besar-besaran.
Syarikat ini merupakan syarikat nom 1 di Amerika syarikat yang menghasilkan coklat
untuk pasaran antara bangsa. Syarikat ini beroperasi di lebih 70 buah negara termasuk
India, China, Brazil, Korea Selatan, Filipina, Kanada dan seluruh Eropah.
Peluang
 Peningkatan permintaan daripada pasaran baru muncul
Jualan Hershey kini mempunyai segmen operasi d Canada, Mexico, Brazil, India, Jepun
dan China. Negara-negara ini kini mempunyai akses kepada produk Hershey dan
permintaan yang berpotensi untuk pasaran global.
 Buruh dan jenama
Hershey secara aktif bekerjasama dengan International Cocoa Initiative Foundation,
Cocoa Foundation Dunia, Mereka juga berusaha untuk menghapuskan buruh kanak-
kanak, dan menghasilkan produk dengan mengurangkan penggunaan bahan kimia.
 Peluang-peluang baru untuk pemasaran
Mempunyai peluang untuk memasarkan produk termasuk, dalam talian, di televisyen,
melalui laman web interaktif dan melalui laman media sosial.
 Kepelbagaian di kalangan cita rasa pengguna
kepelbagaian gula-gula coklat dan juga berusaha mencari alternatif bagi menghasilkan
produk yang lebih berasakan kesihatan kepada penggemar coklat di dunia.
 Peningkatan dalam ruang pasaran global bagi produk
Produk Hershey yang dijual di berjuta-juta kedai-kedai runcit serta pelbagai rantaian
kedai .Rangkaian antarabangsa mereka berkembang di peringkat global, yang boleh
menawarkan ruang baru untuk produk mereka s di negara-negara baru

Ancaman
 Terus pertumbuhan ekonomi yang lemah
Teras pertumbuhan ekonomi yang perlahan di Amerika Syarikat dan di peringkat global
boleh memperlahankan jualan mereka, dan keuntungan luar jangkaan boleh memberi
tekanan ke atas syarikat dengan itu syarikat ini akan mengurangkan kos dengan
mengurangkan kakitangan, pelaburan dalam pembuatan, penyelidikan, pembangunan
pasaran produk mereka.
  Peningkatan harga bahan-bahan utama
Koko dan gula kedua-dua komoditi yang diperlukan untuk menghasilkan produk Hershey
mengalami turun naik harga, yang hanya boleh dikurangkan sebahagiannya oleh kontrak
niaga hadapan.
 Peningkatan kesedaran tentang Kesihatan
Hershey mesti melabur dalam makanan sihat baru jika mereka adalah untuk mengekalkan
keuntungan, kerana polisi Amerika syarikat hendaklah menghasilkan produk makanan
yang lebih sihat kepada pengguna
 Persaingan industri
Cita rasa pengguna adalah berbeza dan begitu juga adalah tabiat pemakanan mereka.
Persaingan antara produk – produk lain memerlukan kajian yang lebih mendalam dalam
penghasilan produk yang lebih bermutu dan digemari.
 Peningkatan dalam penukaran gula kepada etanol
Gula dihasilkan daripada tebu dan fruktosa sirap jagung. memerlukan sejumlah besar
gula atau ganti bentuk gula membuat kos pembuatan produk-produk ini terdedah kepada
penukaran kepada etanol.
3. Analisis dalaman yang meliputi Analisis Nisbah Kewangan (Disember 2009)
Penilaian Faktor dalaman Matrix

Rajah 10

Rajah 11
 Rajah 12

Penerangan ciri-ciri kualitatif maklumat kewangan

Ciri - ciri kualitatif yang terdapat dalam bidang perakaunan terbahagi kepada dua iaitu
“PRIMARY” dan “SECONDARY” maklumat Primary terbahagi kepada dua iaitu
(Relevance) dan (Reliability) manakala maklumat Secondary juga terbahagi kepada dua
bahagian iaitu (Comparability) dan (Consistency). Sila lihat gambar rajah di bawah .

Rajah 13
Gambar rajah sumber dari Modul BBAW2103 OUM
Primary
a) Relevance (Berkaitan)
Maklumat perakaunan yang relevan mampu membuat perbezaan dalam keputusan
dengan membantu pengguna untuk membentuk ramalan tentang hasil daripada peristiwa
masa lalu, sekarang, dan masa depan atau untuk mengesahkan atau betul tentang
jangkaan sebelumnya. Maklumat boleh membuat perubahan kepada keputusan dengan
meningkatkan keupayaan pembuat keputusan 'untuk meramalkan atau dengan
menyediakan maklum balas mengenai jangkaan awal. Biasanya, maklumat di kedua-dua
sekali, kerana pengetahuan mengenai hasil tindakan yang telah diambil secara amnya
akan meningkatkan keupayaan pembuat keputusan meramalkan keputusan tindakan yang
serupa pada masa hadapan.

b) Kebolehpercayaan (reliability)
Maklumat jenis ini bermaksud pengguna boleh mempercayainya atau boleh bersandarkan
kepada maklumat ini dalam membuat keputusan. Maklumat jenis ini adalah penting,
kerana pengguna tidak akan ada masa untuk membuat perhitungan analisis dan
sebagainya untuk menilai sebarang maklumat lagi. Pengguna akan mempercayai
maklumat ini sebagai benar atas sokongan daripada entity terbabit dalam membuat
keputusan. Ini menunjukkan makumat ini tidak semesti 100% tepat Cuma ianya boleh
dianggap sebagai boleh di percayai sahaja. Berikut merupakan cirri-ciri kepada maklumat
ini :

i- Verifiable – Maklumat ini daripada segi ilmu perakaunan boleh di sahkan

kesahihannya oleh orang lain.
ii- Objective – Maklumat ini tidak berat sebelah, maklumat boleh digunakan oleh
semua pengguna dan tidak fokus kepada pengguna tertentu sahaja.
iii- Trustworthy – Maklumat diperolehi daripada keputusan yang benar atas
aktiviti ekonomi yang benar-benar berlaku dengan menggunakan kaedah yang
tertentu
Secondary
a)Perbandingan ( comparability )
Maklumat ini merupakan maklumat yang boleh di buat perbandingan di antara sesebuah
organisasi dengan organisasi yang lain, di kalangan industri dan juga masa yang
berlainan. Maklumat ini juga boleh digunakan dengan membuat persamaan atau
perbezaan dengan maklumat yang ingin diperoleh. Sila lihat gambar rajah di bawah

Rajah 14
Gambar rajah sumber dari Modul BBAW2103 OUM

b) Konsisten ( consistency )
Maklumat ini bermaksud organisasi yang berkaitan menggunakan satu sistem perakaunan
yang sama sepanjang masa. Ini bertujuan untuk perbandingan yang akan dibuat lebih
bijak dan tepat. Organisasi tidak boleh menggunakan keadah-kaedah yang lain pada
setiap tahun yang berlainan.
Syarikat atau agensi haruslah mengekalkan maklumat kewangan yang sama untuk setiap
laporan kewangan mereka selaras dengan penyata kewangan mereka . Syarikat atau
agensi juga perlulah menghadkan penggunaan akaun yang lain bagi mengurangkan
tindakan susulan dari pihak kewangan. Ini secara tidak lansung dapat memudahkan
urusan laporan tahunan di nilai .
Penggunaan akaun secara konsisten membantu untuk :
 Memudahkan data semasa dengan data terdahulu dibandingkan bagi tujuan
analisis
 Mengenal pasti data yang konsisten dengan lebih tepat
 Data penyata aliran tunai dapat dibandingkan dengan data operasi
Pengiraan nisbah mudah tunai bagi syarikat
Pengiraan kecairan untuk Syarikat Hershey dikira berdasarkan nilai-nilai yang diambil
dari penyata Kedudukan Kewangan dan penyata Pendapatan Komprehensif. Ringkasan
Penyata kewangan bagi kedua-dua syarikat seperti dalam lampiran.
Apakah itu Liquidity Ratio @ nisbah Kecairan?
Nisbah mudah tunai adalah nisbah yang mengukur keupayaan syarikat untuk memenuhi
obligasi hutang jangka pendek. Nisbah ini mengukur keupayaan syarikat untuk
membayar liabiliti jangka pendek apabila tiba masanya.
Nisbah kecairan adalah hasil membahagikan wang tunai dan lain-lain aset cair oleh
pinjaman jangka pendek dan liabiliti semasa. Ini menunjukkan bilangan hutang jangka
obligasi jangka dilindungi oleh aset tunai dan cecair. Jika nilai adalah lebih besar
daripada 1, ia bermakna obligasi jangka pendek dilindungi sepenuhnya. Terdapat 3 nisbah
kecairan yang biasa digunakan untuk mengukur keupayaan kewangan syarikat.

Rajah 15

 Modal rangkaian / Networking Capital

- adalah perbezaan antara jumlah aset semasa dengan jumlah liabiliti semasa.
Ia langkah dana (tunai dan barang-barang yang boleh dengan mudah ditukar
kepada wang tunai) yang dimiliki oleh syarikat dalam menguruskan aktiviti
operasi harian. Semakin tinggi nilai modal kerja, lebih baik kerana ini
menunjukkan bahawa syarikat itu mampu untuk menyelesaikan hutang jangka
pendek yang mempunyai lebihan dana untuk aktiviti operasi harian.
- Modal rangkaian = Aset semasa - Liabiliti semasa
- Jika rangkaian modal syarikat lebih besar dari purata industri ( industry
average ) maka syarikat tersebut dapat menyelesaikan hutang jangka pendek
dan mempunyai lebihan dana yang lebih tinggi daripada syarikat-syarikat lain
dalam industri untuk menguruskan operasi harian.
  Nisbah semasa / current ratio
- Nisbah semasa menunjukkan keupayaan syarikat untuk memenuhi obligasi
hutang jangka pendek. Nisbah semasa mengukur sama ada atau tidak firma
mempunyai cukup sumber-sumber untuk membayar hutang dalam tempoh 12
bulan akan datang.
- Nisbah semasa = Aset Semasa / Liabiliti Semasa

 Nisbah cepat / quick ratio

- Nisbah cepat mengukur keupayaan syarikat untuk membayar pinjaman jangka
pendek dengan cepat. Nisbah cepat adalah ujian kecairan yang lebih ketat
berbanding dengan modal kerja bersih dan nisbah semasa. Ini adalah kerana
nisbah cepat hanya mengambil masa kira wang tunai dan aset yang mudah
boleh ditukarkan kepada wang tunai.
- Nisbah Cepat = Aset Semasa (Prabayar Inventori) / liabiliti Semasa

Berdasarkan Penyata Kewangan Syarikat HERSHEY 2009

http://www.thehersheycompany.com/investors/financial-reports/annual-and-quarterly-
reports.aspx di bawah dapatlah saya membuat sedikit analisis kewangan seperti di bawah:
Ekuiti 2009
Penyata Pendapatan 2009
Kunci Kira – Kira 2009
Aliran Tunai 2009
 PENGIRAAN NISBAH KECAIRAN SYARIKAT HERSHEYS
2007 – 2009

Tahun
Nisbah Kecairan
2009 ( $USD ) 2008 ( $USD ) 2007 ( $USD )
Modal Kerja = Aset Semasa - 1385434 – 910628 = 1344945 – 1270212 = 1426574 – 1618770
Liabiliti Semasa 474806 74733 = -192196
Nisbah Semasa = Aset Semasa / 1385434 / 910628 = 1344945 / 1270212 = 1426574 / 1618770
Liabiliti Semasa 1.52 10.57 = 0.88
Nisbah Cepat = Aset Semasa -
( 1385434 – 519712 ) (1344945 –592530) / (1426574 –600185) /
(Inventori + Bayaran
/ 910628 = 0.95 1270212 = 0.59 1618770 = 0.51
pendahuluan)/Liabiliti Semasa
Pusingan Akaun Terima = Kredit 5298668 / 46584 = 5132768 / 31675 = 4994716 / 40467 =
Jualan / Akaun Terima 113.74 162.04 123.42
Kadar Purata Kutipan = 365 hari /
365 / 113.74= 3.20 365 / 162.04= 2.25 365 / 123.42= 2.95
Pusingan Akaun Terima
Pusingan Inventori = Harga 4537078 / 519712 = 4542870 / 592530 = 4487889 / 600185 =
Jualan Barang(sales) / Inventori 8.72 7.66 7.47

Jadual Nisbah Kecairan Syarikat ( liquidity Ratio )

Graf Modal kerja

Graf Nisbah Semasa, Nisbah Cepat, Pusingan Akaun Terima dan Pusingan Inventori
Perbandingan Kewangan Syarikat Berdasarkan Nisbah Kecairan
 Perbandingan Hershey
2009 peratusan menaik mendadak dari 2008 sebanyak 535% dan
turun pada tahun 2007
Modal Kerja Pada dasarnya 2009 lebih kukuh berdasarkan kadar peratusan modal
yang naik mendadak dari tahun 2008 ke tahun 2009. ini
menunjukkan syarikat mampu bertahan dalam keadaan ekonomi
yang sukar.
2009 peratusan menurun 85.6% dari 2008 iaitu sebanyak 1.52

Nisbah Semasa Nisbah semasa yang susut menunjukkan sejauh mana syarikat
mampu membayar hutang jangka pendek sekiranya aset semasa
ditunaikan
2009 peratusan menaik 61% dan turun sebanyak 15.6% pada tahun
2007
Nisbah Cepat
Nisbah semasa yang tinggi menunjukkan kemampuan syarikat
membayar hutang dalam jangka masa pendek.

2009 peratusan menurun sebanyak 29.8% dari 2008 dan meningkat

sebanyak 31.2% pada tahun 2007
Pusingan Akaun Nisbah ini menunjukkan cepatnya aset semasa ditukarkan kepada
Terima tunai. Ini juga menunjukkan kecekapan syarikat dalam aktiviti
pemberian kredit dan pengutipan hutang. In menunjukkan syarikat
dalam mengendalikan penghutang.
2009 peratusan menaik 13.8% dari tahun 2008 dan ini sentiasa
meningkat ari tahun 2007 lagi
Pusingan Inventori Berdasarkan kepada peratusan di atas, industri pengguna mempunyai
nisbah pusing ganti inventori yang rendah. Ini disebabkan penjualan
produk syarikat yang laris atau syarikat tidak menyimpan banyak
inventori.
2009 peratusan meningkat dari tahun 2007

Kadar Purata Kutipan

syarikat menghadapi masalah bagi mengutip bayaran daripada
pelanggan yang membeli secara kredit

Semua langkah-langkah mudah tunai menunjukkan peningkatan untuk Hershey antara

tahun 2007 dan 2009 . Ini adalah sebahagian besar kemampuan Hershey untuk menjana
jumlah yang lebih besar aliran tunai operasi antara ketiga-tiga tahun, seperti yang dilihat
dalam aliran tunai. Nisbah peningkatan semasa dan nisbah cepat menunjukkan keupayaan
lebih baik untuk membayar hutang jangka pendek aset semasa, yang juga menunjukkan
bahawa bayaran masa depan hutang jangka panjang akan boleh dibayar. Di samping itu,
nisbah hutang menunjukkan peningkatan, bermakna Hershey berada dalam kedudukan
yang lebih baik untuk membayar bahagian yang lebih besar daripada semua liabiliti
dengan aliran tunai operasi. Dan ini mengukuhkan lagi kecairan aliran tunai Hershey
dengan itu mengukuhkan hubungan kedudukan pelabur dan Hershey dalam industri.

Penilaian Faktor dalaman Matrix

Penilaian Faktor Dalaman (IFE) matriks adalah alat pengurusan strategik bagi
pengauditan atau menilai kekuatan dan kelemahan dalam bidang-bidang fungsi dalam
perniagaan. IFE matriks utama juga menyediakan asas untuk mengenal pasti dan menilai
hubungan antara penilaian dan formula . Matriks Penilaian Faktor Dalaman atau IFE
matriks digunakan dalam formula strategi. Terdapat beberapa strategi yang telah
digunakan oleh Syarikat ini antaranya :
Strategi 1 : Untuk mengurangkan kos pengeluaran dan meningkatkan kecekapan
Untuk mengurangkan kos pengeluaran dan meningkatkan kecekapan, syarikat Hershey
telah melakukan penstrukturan dengan rancangan untuk menutup beberapa kilang yang
kurang berpotensi, mengurangkan pekerja, membina kilang di Mexico, dan menjalinkan
hubungan dengan khidmat luar bagi beberapa pengeluaran coklat untuk Barry Callebaut
AG. Syarikat Swiss bersetuju untuk membeli sebuah kilang di Delaware County bagi
usaha akan mengurangkan bilangan pengeluar oleh lebih daripada satu pertiga.
Strategi 2 : Untuk mengurangkan kos operasi
Syarikat itu juga berharap untuk mengurangkan kos operasi melalui bekalan pasaran
rangkaian global bagi transformasi mereka. Penawaran program transformasi rangkaian
akan mengambil masa beberapa tahun untuk disiapkan dan apabila siap akan
meningkatkan pengeluaran mereka, keupayaan perkhidmatan pelanggan dan menjana
sumber untuk melabur dalam inisiatif mengembangkan pasaran.
Strategi 3 : Untuk mengubah infrastruktur IT syarikat dan rantaian bekalan
Hershey pernah mengalami kegagalan dengan pelaburan mereka dalam penyusunan
semula teknologi rantaian bekalan mereka. Dengan itu Hershey membelanjakan lebih
daripada $ 100 juta pada sistem pengurusan, perancangan rantaian bekalan, dan CRM
untuk mengubah infrastruktur syarikat dan rantaian bekalan.

4. Analisis SWOT Matrik dan SPACE matrik

A. Analisis SWOT
Analisis SWOT (alternatif SWOT Matrix) adalah satu kaedah perancangan yang
berstruktur digunakan untuk menilai Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman yang
terlibat dalam projek atau dalam suatu usaha perniagaan. Satu analisis SWOT boleh
dijalankan bagi produk, tempat, industri, atau orang. Ia melibatkan menyatakan objektif
usaha perniagaan atau projek dan mengenal pasti faktor-faktor dalaman dan luaran yang
baik dan menguntungkan untuk mencapai matlamat tersebut.
Sejauh mana persekitaran dalaman firma perlawanan dengan persekitaran luaran yang
dinyatakan oleh konsep patut strategik. Menetapkan objektif yang perlu dilakukan
selepas analisis SWOT telah dilakukan. Ini akan membolehkan matlamat atau objektif
dicapai ditetapkan untuk organisasi.
Kekuatan: ciri-ciri perniagaan atau projek yang memberikan ia kelebihan berbanding
lain-lain
Kelemahan: adalah ciri-ciri yang meletakkan pasukan itu di dalam keadaan yang relatif
kepada orang lain
Peluang: unsur-unsur bahawa projek itu boleh mengeksploitasi kelebihan
Ancaman: unsur-unsur dalam persekitaran yang boleh menyebabkan masalah bagi
perniagaan atau projek

Rajah 16
Sumber gambar dari :
http://en.wikipedia.org/wiki/File:SWOT_en.svg
Di bawah adalah beberapa analisis SWOT yang telah saya kaji dalam syarikat Hershey
ini :
Kekuatan
Hershey menubuhkan Sekolah The Milton Hershey untuk anak yatim kerana merasa
betapa pentingnya tanggungjawab sosial dan alam sekitar supaya meningkatkan imej
awam. Hershey mempunyai nama yang kukuh dan imej jenama kerana menjadi salah satu
jenama pengeluar terbesar. Hershey menghasilkan pelbagai produk seperti gula-gula dan
coklat. Antara kehebatan syarikat ini :
 Tradisi
 Penjenamaan
 Perkongsian
 Mempunyai pasaran meluas
 Tanggung jawab sosial
 Peluang pekerjaan

Hershey juga memberi tumpuan kepada beberapa segmen industri seperti (hiburan, resort,
restoran, komersial) supaya nama Hershey mudah dikenali di kawasan pasaran yang
besar.
Hershey juga bekerja sama dengan pelajar-pelajar dan profesor bagi membuat kajian
dalam produk-produk mereka juga mempunyai nombor bebas tol (1-800-468-1714) yang
boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan mengenai syarikat tersebut.
Hershey juga telah memberi Kemudahan yang meliputi perumahan, taman dan sekolah
untuk pekerja supaya pekerja syarikat ini lebih bermotivasi dalam kerja mereka.

Kelemahan
Walaupun jenama Hershey merupakan jenama yang popular tetapi masih terdapat
beberapa kelemahan yang perlu di senaraikan dalam analisis swot ini antaranya :
 Hershey beroperasi dari struktur berpusat
 Sangat kurang untuk pengedar multinasional.
 Mereka tidak mampu untuk menerima pakai "Saluran Global Pengedaran".
 Kurang daripada 10 peratus daripada jualan Hershey dihasilkan di luar Amerika
Syarikat.
 Sesetengah penganalisis berpendapat bahawa Hershey Antarabangsa sebagai
bahagian yang berasingan yang menghasilkan dan menjual produk yang pelbagai
adalah reka bentuk organisasi yang tidak berkesan
  Bahagian pasaran global Hershey dalam industri coklat gula-gula hanya 10
peratus, terendah di kalangan pesaingnya.

Peluang
Bahagian pasaran yang semakin meningkat di peringkat global. Kesetiaan pelanggan
adalah sangat tinggi juga informasi global dalam kualiti dan memudahkan untuk semua
pengguna. HERSHEY'S menawarkan pelbagai perkhidmatan unik untuk pelbagai jenis
pelanggan. Dengan menawarkan banyak perkhidmatan yang berbeza, HERSHEY'S
mampu mencapai kelebihan daya saing.
 Kemunculan Pasaran Antarabangsa.
 Inovasi dalam produk.
 Inovasi dalam kategori gula-gula yang rendah lemak dan berfungsi.
 Mereka boleh menerima pakai "Saluran Pengagihan Global “

Saingan
Pesaing utama Hershey Makanan adalah Mars dan Nestle. Mars sudah menjadi ancaman
bagi Hershey, kerana Mars mempunyai pengaruh yang kuat daripada Hershey di Eropah,
Asia, Mexico, dan Japan. Seperti Hershey, Mars mempunyai sejarah bergantung kepada
pemasaran yang luas dan perbelanjaan pengiklanan untuk mendapatkan bahagian
pasaran, dan bukannya pada inovasi produk. 25% daripada hasil dan keuntungan Nestlé
datang dari kopi, dan kejatuhan ekonomi yang berlaku di Amerika Selatan, terutamanya
Brazil, menjejaskan syarikat tersebut. Nestle merancang untuk terus melebarkan empayar
untuk memperkukuhkan pasaran antarabangsa di luar Amerika Syarikat, bagi memberi
saingan kepada syarikat Hershey. Antara faktor lain ialah
 Peserta Antarabangsa.
 Perubahan dalam gaya hidup Pengguna ke arah rendah lemak dan makanan yang
sihat.
 Saingan dari jenama lain contohnya “Cadbury”

B. SPACE Matrik
Analisis Strategik dan Penilaian Tindakan atau Matrix SPACE adalah rangka kerja empat
kuadran yang menunjukkan sama ada ia konservatif strategi agresif, defensif, atau
berdaya saing adalah yang paling sesuai untuk syarikat tertentu atau syarikat. Paksi
Matrix SPACE yang mewakili dua dimensi dalaman firma yang berdaya saing yang
kekuatan kewangan atau FS dan kelebihan daya saing atau CA dan dua dimensi luaran
yang berada ES kestabilan alam sekitar dan kekuatan industri atau IS. Keempat-empat
faktor penentu yang paling penting kedudukan keseluruhan perusahaan strategik dalam
pasaran.
Langkah-langkah yang diperlukan untuk penilaian dan analisa Matrix SPACE telah saya
jalankan dengan mengambil segala data dan informasi melalui laman web dan Laporan
kewangan Syarikat Hershey http://www.hersheys.com/ dan
http://www.thehersheycompany.com/investors/financial-reports/annual-and-quarterly-
reports.aspx disenaraikan di bawah:
 Pilih satu set pemboleh ubah untuk menentukan kedudukan kewangan (FP),
kedudukan daya saing (CP), kestabilan luaran (SP), dan kedudukan industri (IP)
 Berikan nilai angka dari 1 (paling teruk) hingga 6 (terbaik) untuk setiap pemboleh
ubah yang membentuk FP dan IP dimensi. Berikan nilai angka dari -1 (terbaik) ke
-6 (paling teruk) untuk setiap pemboleh ubah yang membentuk SP dan dimensi
CP.
 Mengira skor purata untuk FP, CP, SP, SP dan dengan menjumlahkan nilai-nilai
yang diberikan kepada pemboleh ubah setiap dimensi dan membahagikannya
dengan bilangan pemboleh ubah termasuk dalam dimensi masing-masing.
 Plotkan skor purata untuk FP, CP, SP, SP pada paksi yang sesuai dalam Matrix
SPACE itu.
 Tambah dua markah pada paksi-x dan plot titik paduan pada X. Tambah dua
markah pada mereka-paksi dan plot titik paduan pada Y. Plot persimpangan mata
xy baru.
 Menarik vektor arah dari asal-usul Matrix SPACE melalui titik persilangan baru.
Vektor ini mendedahkan jenis strategi yang disarankan untuk organisasi: agresif,
berdaya saing, pertahanan, atau konservatif.

Faktor Kedudukan
Kedudukan Kewangan ( FP )
Manfaat 5
Modal kerja 4
 Aliran tunai 4
Jumlah 13
Kedudukan Industri ( IP )
Potensi Pertumbuhan 3
Potensi Keuntungan 3
Kestabilan kewangan 4
Jumlah 10
Kestabilan Luaran ( SP )
Kadar harga produk saingan -4
Tekanan kompetitif -4
Harga permintaan -4
Jumlah -12
Kedudukan daya saing ( CP )
Bahagian Pasaran -2
Kualiti Produk -1
Kesetiaan pelanggan -2
Jumlah -5

Rajah 17
Kiraan:
Purata FP = 13/3 = 4.33
Purata IP = 10/3 = 3.33
Purata SP = -12/3 = -4
Purata CP = -5/3 = -1.66
Koordinat SPACE metrik :
X-axis: CP+IP or (-1.66 + 3.33) = 1.67
Y-axis: FP+SP or (4.33 + -4) = 0 .33
 Graf SPACE Metrik Rangka kerja 4 Kuadran

Analisa SPACE Matrik : Hershey merupakan sebuah syarikat makanan yang stabil dan
mempunyai kelebihan kompetitif di pasaran dalam industri yang semakin meningkat dan
stabil. Hershey Foods harus berusaha untuk meningkatkan kewangan serta meningkatkan
kelebihan daya saing bagi terus mempromosi barisan produk mereka, mengurangkan kos
dan perlu mengintegrasikan beberapa pembekal.
5. Cadangan berdasarkan Grand Strategi Matrix dan QSPM

A. Grand Strategi Matrix

Strategi Grand adalah Pelan tindakan utama di mana firma bercadang untuk mencapai
misi pelan jangka panjang .Strategi Grand telah dikategorikan ke dalam tiga kategori
umum iaitu pertumbuhan, kestabilan, dan pemberhentian kerja. Satu strategi yang besar
berasingan boleh juga ditakrifkan untuk operasi global.

Rajah 18
Apa yang dapat saya huraikan berkenaan Grand Strategi ini dapatlah saya simpulkan
bahawa Syarikat ini memberi tumpuan sepenuhnya kepada Pertumbuhan Pasaran Rapid
dalam memperkenalkan produk mereka di pasaran, di mana syarikat ini bekerja keras
dalam memberi lebih tumpuan kepada aspek pembangunan Pasaran , Penembusan
Pasaran dan Pembangunan Produk. Kuadran pertama merujuk kepada firma-firma atau
bahagian dengan asas yang kukuh dan berdaya saing yang beroperasi di pasaran
pertumbuhan bergerak pantas. Firma atau bahagian tersebut adalah lebih baik untuk
menerima pakai dan melaksanakan strategi seperti pembangunan pasaran, penembusan
pasaran, pembangunan produk dan lain-lain idea di belakang adalah untuk memberi
tumpuan dan membuat asas kompetitif semasa .
B. QSPM

 PERANCANGAN STRATEGIK KUALITATIF MATRIX

Matriks perancangan strategik kualitatif (QSPM) adalah alat yang digunakan dalam
menentukan strategi perniagaan. Ia dipecahkan kepada tiga peringkat untuk membuat
keputusan yang paling tepat dengan menggunakan seberapa banyak fakta-fakta yang
mungkin. Langkah pertama adalah untuk menentukan faktor-faktor strategik utama.
Kemudian, menentukan analisis SWOT, atau bentuk lain yang seumpamanya dalam
analisis dijalankan untuk objektif menimbang kebaikan dan keburukan setiap faktor
strategik dalam bentuk angka. Dan yang akhir sekali berdasarkan maklumat yang terdapat
dalam analisis, keputusan dibuat di mana strategi akan menjadi yang terbaik untuk
dikekalkan dan diteruskan.
 PERANCANGAN STRATEGIK KUANTITATIF MATRIX
Analisis pelbagai strategi dan pemberat terhadap satu sama lain yang digunakan secara
meluas oleh Pemasaran yang ingin membandingkan keberkesanan dan membezakan
faktor utama sebelum melibatkan diri dalam mana-mana strategi perniagaan. Ini
digunakan untuk membantu menghapuskan risiko dan membuat kempen pemasaran dan
usaha yang lebih berharga dan berkesan. Dengan menggunakan pendekatan berangka
untuk menganalisis data, hasil yang menjadi ketara kurang subjektif dan sebaliknya
menggunakan data sukar untuk mencari hasil yang terbaik. Skor akhir menentukan
bagaimana satu strategi menarik lebih dari yang lain, membuat keputusan atau proses
penyelesaian masalah lebih mudah. QSPM adalah yang sering digunakan dalam
keputusan penting, seperti sama ada untuk memperoleh syarikat lain atau membangunkan
produk tertentu. Di bawah adalah jadual langkah-langkah yang diambil bagi menentukan
QSPM syarikat ini .
 QSPM Bagi syarikat Hershey 2009
PASARAN ASIA KESEDARAN
(CHINA, INDIA PENGGUNA
& TENTANG
BANGLADESH) KESIHATAN
NO. FAKTOR PEMBERAT AS TAS AS TAS
PELUANG
Permintaan yang semakin meningkat produk
1 0.06 1.00 0.06 4.00 0.24
organik
2 Pengembangan Global / pasaran baru muncul 0.06 4.00 0.24 0.00 0.00
3 Kecenderungan ke arah organisasi mesra alam 0.03 1.00 0.03 4.00 0.12
4 Kecenderungan ke arah organisasi mesra alam 0.02 3.00 0.06 0.00 0.00
Meningkatkan kesedaran mengenai isu-isu
5 0.02 1.00 0.02 0.00 0.00
Buruh Kanak-Kanak
Peluang-peluang baru untuk menggunakan
6 0.05 1.00 0.05 0.00 0.00
pelbagai media
7 Susunan antara citarasa pengguna 0.05 0.00 0.00 3.00 0.15
ANCAMAN
1 Pertumbuhan ekonomi yang perlahan 0.03 3.00 0.09 1.00 0.03
2 Peningkatan harga bahan-bahan utama 0.07 0.00 0.00 0.00 0.00
3 Peningkatan Kesihatan pengguna sedar 0.07 0.00 0.00 3.00 0.21
Peningkatan dalam penukaran gula kepada
4 0.06 0.00 0.00 0.00 0.00
etanol
KEKUATAN
1 Pengiktirafan Jenama 0.08 3.00 0.24 2.00 0.16
2 Imej sosial Bertanggungjawab 0.08 4.00 0.32 0.00 0.00
3 Penyelidikan dan Pembangunan 0.07 3.00 0.21 4.00 0.28
4 Pengambilalihan strategik dan usaha sama 0.06 3.00 0.18 0.00 0.00
5 Tenaga kerja inovatif dan boleh dipercayai 0.05 0.00 0.00 2.00 0.10
KELEMAHAN
1 Perlu Ahli Lembaga Pengarah bebas 0.05 2.00 0.10 0.00 0.00
2 Heterogeneiti pembekal yang hilang 0.04 1.00 0.04 0.00 0.00
3 Kos pengeluaran yang tinggi 0.03 2.00 0.06 0.00 0.00
4 Lindung nilai kontrak Masa Depan 0.03 1.00 0.03 0.00 0.00
5 Kurang pelbagai makanan ringan organik 0.03 0.00 0.00 3.00 0.09
Total 1.04 1.73 1.38

Seperti yang terdapat dalam rajah QSPM Hershey di atas apa yang dapat saya simpulkan
ialah Syarikat ini mesti mengamalkan strategi (strategi agresif) dan perlu pengembangan
ke peringkat lebih Global terutamanya Pasaran Asia (China, Bangladesh & India).
Strategi ini adalah disyorkan sebagai TAS (total attractiveness scores) adalah 1.73 lebih
daripada AS ( Alternative score ).
C.Cadangan

Dalam pasaran matang seperti Eropah dan Amerika Utara terdapat beberapa pengenalan
produk baru di mana pengguna akan terus membeli dan mencari produk makanan yang
lebih mendatangkan kebaikan kepada kesihatan. Syarikat ini juga telah memperkenalkan
produk premium baru dengan bahan-bahan yang menyokong kesihatan yang tinggi dan
akan melihat pertumbuhan jualan yang lebih tinggi dan pendapatan bersih. Hershey
Foods Corporation telah mengambil beberapa langkah-langkah untuk menyokong strategi
meningkatkan nilai pasaran produk mereka. Berikut adalah beberapa cadangan yang telah
dikenal pasti :
I ) CADANGAN DALAM PENGELUARAN:
 Meningkatkan kapasiti pengeluaran coklat dan gula-gula.
 Pengeluaran pelbagai jenis gula-gula dan coklat yang boleh memberi kebaikan
kepada kesihatan
 Perlu meningkatkan pengeluaran gula-gula untuk menjadi terus menjadi ikon di
pasaran dunia.
II) CADANGAN UNTUK PEMASARAN:
 Meningkatkan pelaburan dalam iklan, jika ingin untuk mengekalkan /
meningkatkan bahagian pasaran.
 Mereka perlu mengetahui saluran baru pengedaran dan meluluskan saluran baru
jualan.
 Pengiklanan antarabangsa untuk mempromosikan produk.
 Menggunakan saluran multinasional untuk meningkatkan jualan.
III) CADANGAN KEWANGAN
Untuk meningkatkan jualan Hershey perlu menggunakan strategi tertentu seperti,
 Menembusi pasaran Asia dan Global .
 Perlu mengambil pengalaman pasaran luar mereka
 Perlu mengintegrasikan ke dalam budaya setiap negara dan membangunkan
strategi untuk jenama
 Syarikat Hershey perlu mencari lokasi alternatif seperti Jamaica atau kaedah yang
berbeza untuk mendapatkan biji koko selain dari Brazil
Saya juga ingin membuat cadangan bahawa syarikat Hershey perlu mengembangkan
pemasaran mereka kepada saluran pengguna alternatif, meningkatkan bilangan pembekal,
menjalinkan lebih banyak kerjasama dengan firma–firma kecil, memperoleh pembekal,
meningkatkan produk bukan berasaskan koko dan bukan gula dan meningkatkan pelbagai
makanan ringan yang sihat.. Saya percaya ini akan meningkatkan bahagian pasaran dan
pendapatan kewangan syarikat ini, dan mengurangkan pergantungan kepada pembekal,
mengurangkan kecenderungan mereka untuk faktor persekitaran luar dan meningkatkan
pasaran di kalangan pengguna atau pengguna yang berpotensi.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, Hershey berada dalam kedudukan yang baik dalam pasaran dan
berterusan dalam membuat pembaikan. Keuntungan semakin meningkat daripada
peningkatan pendapatan, pengurangan kos luaran, dan penggunaan yang lebih baik
daripada pendapatan tahunan. Di samping itu, nisbah kecairan daripada peningkatan
aliran tunai operasi semakin meningkat . Ini akan menjadikan Hershey, salah sebuah
syarikat dalam industri, yang lebih berdaya saing dalam pasaran.
Bahagian pasaran produk Hershey adalah kurang daripada 10 peratus, paling rendah di
kalangan pesaing. Jadi, syarikat ini harus membina strategi baru dalam bidang
kewangan, pemasaran, produksi dan dalam struktur organisasi untuk meningkatkan
bahagian pasaran ke peringkat global.
Kajian ini juga menggunakan Hershey Food Corporation sebagai kes untuk menunjukkan
bagaimana formula strategi produk global untuk menembusi pasaran antarabangsa yang
semakin meningkat. Hasil daripada analisis SWOT menunjukkan bahawa Hershey Foods
Corporation mempunyai kekuatan dan peluang tetapi juga mempunyai kelemahan yang
ketara dan menghadapi ancaman yang berpotensi. Kajian ini memberi tumpuan kepada
pembentukan strategi produksi global untuk pengembangan masa depan syarikat
Hershey.
Pulangan ke atas ekuiti telah meningkat dengan ketara, maka dari sudut pandangan
pelabur, ini adalah peluang cerah kerana Hershey dapat memperbaiki cara pelabur wang
pelabur itu sendiri. Oleh itu, pelabur harus bersedia dalam meningkatkan pelaburan
kerana syarikat ini telah menunjukkan kecekapan dalam strategi pelaburan dengan
menyediakan pulangan tambahan daripada pelaburan pemegang saham itu sendiri dan
memberikan tumpuan jangka panjang agar Syarikat Hershey menjadi sebuah syarikat
yang terkemuka di dunia.
Rujukan
 BBPS4103 Strategic Management OUM module ( Prof Datuk Dr. Md Zahid
Abdul Rashid )
 http://www.hersheys.com/
 Answers.com website: www.answers.com
 http://www.thehersheycompany.com/investors/financial-reports/annual-and-
quarterly-reports.aspx
 D e s s G r e g o r y G . T. L u m p k i n , a n d M a r i l y n L . Ta y l o r. 2 0 0
5 . S t r a t e g i c Management, 2nd ed. New York, NY.:McGraw-Hill
 Hershey Foods Corporation - From Caramel to Chocolate, Chocolate for Everyone. (n.d.).
 Reference For Business - Encyclopedia of Small Business, Business Biographies,
Business Plans, and Encyclopedia of American IndustriesRetrieved July 3, 2012,
fromhttp://www.referenceforbusiness.com/businesses/G-L/Hershey-Foods-
Corporation.htmlHersheys. (n.d.).
 The Hershey Company. Fact Book Retrieved July 3, 2012,
fromwww.thehersheycompany.com/assets/pdfs/hersheycompany/FactBook-October-2011.pdf
The Hershey Company. (n.d.).
 The Hershey Company Retrieved July 2, 2012, fromwww.thehersheycompany.com
