Nombre: Matrícula:

Mariana Palomera Quijas 2755735

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Dirección estratégica Ricardo Santillana Priego

Módulo: Actividad.

Módulo 1. Preparación de la Actividad 1. Análisis del caso

Estrategia

Fecha: 21 de febrero de 2019

Bibliografía:

 David, Fred R.. Conceptos de administración estratégica, 2003.

 Osorio, C. (2008). Modelos para el control de inventarios en las pymes.
Ingenieria y ciencias basicas, 5.
 Dess, G. Lumpking, G. . (2003). Dirección estratégica . España : McGraw-
Hill.
 Guerras, L. y Navas J. (2007). La dirección estratégica de la empresa:
teoría y aplicaciones (4ª ed.). España: Thomson-Civitas.

Título Camisas Ranger´s

Autor Jorge A. González González y Coatlicue Xochitl Regalado Arenas
Clave C28-12-006
Tema Planeación estratégica, dirección estratégica
Fuente Centro Internacional de Casos
1. ¿Qué cambios debe hacer Don Roberto para contar con un
Preguntas plan de desarrollo de la compañía?
detonantes 2. ¿Qué cambios se deben realizar para que la empresa aspire a
obtener reconocimientos de calidad y se institucionalice?
 3. ¿Cómo aseguraría la existencia de la compañía en los
próximos cinco años?

Sinopsis

Roberto Santana, abogado con especialización en derecho el cual trabajaba

anteriormente en un despacho de abogados los cuales prestaban sus servicios a
empresas maquiladoras de exportación tiene una oportunidad de negocio en la
industria del vestido, específicamente ropa vaquera para el mercado local e
internacional junto con su esposa. Lo que antes era un espacio pequeño se convirtió
en un taller con el paso del tiempo. En 1982 se registra su marca bajo el nombre
de Rager´s, dos años después cuentan con dos talleres en su pueblo en Tecolotlán,
sin embargo a causa de la búsqueda de crecimiento decide promover y posicionar
su marca por lo que se ve obligado a cerrar uno de los talleres y con ella realizo un
recorte de personal, lo cual trae consigo más crecimiento gracias a la promoción de
la marca lo cual lo lleva a solicitar un apoyo al gobierno para una nave industrial.

La empresa después de tiempo comienza a tener dificultades con el proceso de

producción, pocos empleados, sin capacitación, etc., mas aparte la presión de
empresas asiáticas las cuales ofrecen el producto a precio más barato. El haber
llevado siempre él y su esposa el control de todo sin capacitación especializada se
ve reflejado en los errores de cuestión contable, administrativos y financieros.

Para el año 2008 Roberto a consecuencia de las perdidas en la empresa busca

solucionarlo y saber cómo organizar su empresa, y que cambios pueden ayudarle
a ésta para asegurarla durante los próximos 5 años
Preguntas

1. ¿Qué cambios debe hacer Don Roberto para contar con un plan de desarrollo
de la compañía?

Don Roberto jamás desde que inició su negocio conto con estrategias o algún plan
de desarrollo fundamentado para la empresa, más sin embargo logro desempeñar
en la empresa los roles para cada uno de su familia y así también logro llevar en
crecimiento a su compañía; registrando su propia marca de camisas vaqueras, para
dama, hombre y niño, logrando exportar a el mercado internacional. Lo que
comenzó en un espacio pequeño logro muchos éxitos y buenos logros de empresas
mayores.

El problema que se presenta es cuando la empresa está creciendo y su mercado y

ésta empresa tiene que recrear nuevas estrategias para poder mantenerse en
primer lugar y seguir comercializando como en sus inicios, ya que las nuevas
competencias están en aumento.

Se necesitan crear estrategias dentro de la empresa para poder llevarla en dirección

correcta, Según David Fred “la dirección estratégica se define como el arte y la
ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones a través de las funciones que
permitan a una empresa lograr sus objetivos. El propósito de la dirección estratégica
es explotar y crear oportunidades nuevas y diferentes para el futuro. El proceso de
dirección estratégica presenta tres etapas: la formulación de la estrategia,
implantación de la estrategia y evaluación de la estrategia”.

Es importante plantearnos el donde estamos y a donde vamos como empresa, así

también establecer nuestra misión y visión para ver que queremos lograr y a donde
queremos llegar, tener en claro los objetivos en tiempo y forma, profundizar en
análisis FODA identificando nuestras oportunidades, amenazas, fortalezas y
debilidades. Formular estrategias que nos servirán para implementar una mejor
versión y junto con el personal estructurar más la empresa.
Don Roberto cuenta con demasiada experiencia en éste ramo del vestido, tanto
nacional como internacionalmente, sabe negociar y lograr ventas exitosas, más sin
embargo el hacerse responsable de todo logra que se vea afectada toda el control
de la empresa, es por eso que sugiero que cuente con un encargado en
administración y finanzas para que él se pueda enfocar de lleno en otros puntos de
control en la empresa.

2. ¿Qué cambios se deben realizar para que la empresa aspire a obtener

reconocimientos de calidad y se institucionalice?

La empresa estaba en aumento para lo cual don Roberto y Doña Eva lograban
producir grandes cantidades de prendas con la calidad al 100% sin embargo el
aumento de pedidos de lograban que la producción y la calidad de éstos no
estuviera bien equilibrada y los volúmenes de pedidos aumentaban, logrando que
Doña Eva solo se hiciera responsable de la administración de los pedidos, y las
costureras de la fabricación, tal vez lo que ocasionó las fallas de las entregas a
tiempo.

Es importante que la empresa sea diagnosticada y comience a capacitar más

personal y mejorar en el control de producción, llevar un control de entradas y
salidas. Creo que crear un inventario ayudaría demasiado en la empresa. Según
Osorio “El control de inventarios es uno de los temas más complejos en logística y
gestión dela cadena de abastecimiento, puesto que los inventarios constituyen en
la mayoría de los casos uno de los principales componentes del capital de trabajo”
(Osorio, 2008, p.5)

Don Roberto necesita con asesoría generar un plan estratégico donde tenga como
principal objetivo el buscar ser una empresa reconocida y con productos de calidad,
se necesita estabilizar bien los roles de la empresa para que el equipo de
trabajadores ofrezca calidad y productividad; es importante tener una estructura
precisa en la empresa y una buena operación, logrando con esto crecer como
empresa y en un futuro tener el reconocimiento.

El control de inventarios genera una logística y gestión más productiva logrando

que el control de producción sea efectivo ayudando a posicionarnos como una
empresa de mayor calidad y control, logrando en un futuro generar lo que Don
Roberto busca que obtenga la empresa.

Se necesita trabajar de forma más eficiente en el área de producción y buscar la

manera de fabricar más prendas y más diseños tal vez en un futuro innovando para
obtener más mercado. Buscar estrategias de cómo lograr generar más piezas de
prendas en menos tiempo con la misma calidad.

3. ¿Cómo aseguraría la existencia de la compañía en los próximos cinco años?

Para la empresa se presenta una situación bastante complicada a comparación de

sus inicios, Don Roberto necesita asegurar la existencia de la compañía en los
próximos 5 años y no sabe cómo llevarlo a cabo. Sus pocos conocimientos y su
desenvolvimiento en los variados puestos que tenía han logrado mantener a la
empresa por más de 20 años. Con todas las nuevas competencias y la innovación
lo ha tornado más difícil. Para poder asegurar la compañía es importante hacer un
plan estratégico para la empresa.

Para Lumpkin y Dess (2003) “un plan estratégico es el conjunto de análisis,

decisiones y acciones que una organización lleva a cabo para crear y mantener
ventajas comparativas sostenibles a lo largo del tiempo”

El ser diferente a los competidores como empresa nos ayuda mucho a poder crear
más áreas de mercado, Don Roberto deberá realizar en su plan acciones que él
tenía desde un comienzo, la innovación y la diferencia de marca que era a
comparación de sus empresas. Se tiene que mejorar las debilidades de la empresa,
es decir cambiar el control de producción y de venta. Definir un organigrama bien
establecido donde se especifique bien los roles y cada cargo de los trabajadores;
así como también establecer una área de contabilidad y ventas para poder estar al
pendiente de cuentas y gastos.

Es importante analizar las acciones y decisiones como lo mencionan los autores

para poder saber lo que está bien y lo que podemos mejorar a lo largo del tiempo,
la empresa necesita estabilizar los estándares de la organización, crear una buena
estructura organizacional que mejore la empresa y para que su funcionamiento
dentro de los 5 años sea efectivo y duradero. Si se tiene una empresa bien
controlada y la cual este en renovación de productos innovadores se puede lograr
que vaya en aumento siempre.

Propuesta de solución

El poder iniciar con una empresa desde cero es un reto para cualquier persona, un
reto que Don Roberto decidió emprender junto con su esposa Doña Eva. Una
empresa que desde sus inicios marchó de la mejor manera, expandiéndose tanto
nacionalmente como internacionalmente.

Los sueños que cada uno de nosotros planteamos en proyectos nuevos nos ayudan
a superarnos a nosotros mismos creando cosas positivas y conocer que hacer y
que no a margen de error. Para Don Roberto todo esto marco la historia de su
empresa, el crecer bástate a lo largo del tiempo causo que poco a poco la costumbre
y la falta de atención al personal y al equipo se deteriorara. La empresa necesita el
apoyo y poder llevar a cabo los planes estratégicos y así alcanzar sus metas y
objetivos que se plantearon. Pero como lo mencionaba antes la organización no
está de la mano y esto ocasiona que la empresa no funcione como lo tiene que
hacer, su organización no creció con las ventas y eso es el problema.

Desde mi punto de vista la empresa necesita una reestructura organizacional en

todos los niveles, se necesita hacer énfasis en la administración que es de donde
se desarrollan los roles y puestos para que la empresa marche de la mejor manera.
Se necesita tener un buen desenvolvimiento en el área de finanzas y contaduría,
alguien que sea experto en esa área y en áreas que ofrezcan mayor calidad como
ventas y mercadotecnia. Necesitamos una estructura organizacional que pueda
detectar las áreas de oportunidad y así se propongan planes de acción para lograr
las metas planteadas.

Se necesita un plan estratégico con los objetivos bien planteados en tiempo

establecidos para tener una presión por así decirlo para cumplirlos. Don Roberto
tiene que estar de lleno como director de la empresa, liderando y vigilando lo que
se necesita y el rumbo al cual caminan, conocer que es lo que está mal para
mejorarlo y buscar estrategias nuevas para poder acaparar más mercado; apoyar a
las demás áreas donde se necesite más ayuda y más control siempre con la misma
meta y objetivo.