RESEÑA HISTORICA DEL COMERCIO:

HISTORIA DEL COMERCIO Este comercio primitivo, no solo supuso un intercambio local de bienes
y alimentos, sino también un intercambio global de innovaciones científicas y tecnológicas, entre
otros. Además del intercambio de innovaciones, el comercio también propició un paulatino
cambio de las sociedades. Ahora la riqueza podía almacenarse e intercambiarse. Empezaron a
aparecer las primeras sociedades capitalistas tal como las conocemos hoy en día, y también las
primeras estratificaciones sociales. En un inicio las clases sociales eran simplemente la gente del
poblado y la familia del dirigente. Más adelante aparecieron otras clases sociales más sofisticadas
como los guerreros, los artesanos, los comerciantes, etc.

Hace muchos años el comercio no existía porque tampoco existía el dinero; sin embargo, desde el
inicio de la civilización si existían en los seres humanos las necesidades más apremiantes como son
la alimentación, el vestido y la habitación, por lo tanto, la falta de dinero como medio de cambio, y
la falta de mercados, en donde abastecerse de productos, dieron por resultados que las personas
empezaran a cambiar entre sí unos bienes por otros dando lugar así a la operación llamada
"trueque

COMERCIO:

La palabra comercio deviene de: Comercio = lucro, intercambio, compra venta. El comercio es igual
a negocio y esto es un trato que a la vez es una relación entre partes.

La definición genérica es: “el comercio es un intercambio de cosas materiales y cosas espirituales”
(comercio de ideas).

Como bienes tenemos, por ejemplo: La Razón Social, Marcas, Derechos de Autor, Patentes,
Acciones, etc.

Tal y como señala el Código Civil en su artículo 593: “pueden venderse todas las cosas o derechos,
la enajenación de los cuales no está prohibida por la ley...”, estos aspectos serán desarrollados más
adelante.

Como se dificultó el continuo

intercambio de bienes o trueque,
buscaron una medida común para
realizar el comercio, así en la India
apareció una especie de letra de
cambio como papeles portadores
de valor, en Cartago aparecieron
unos pedazos de cuero que
constituían signos monetarios de la época con representación de valores, en el pueblo incásico eran
granos de sal los que facilitaban el comercio. Cada pueblo se buscó un sistema monetario propio
para medir con facilidad las transacciones comerciales. Finalmente se perfeccionó el sistema
monetario como medida de cambio y portador de valor y posteriormente el dinero se convirtió en
acumulador de riqueza. El sistema bancario se hizo indispensable y el comercio comenzó a disponer
de mejores elementos para su desarrollo. El dinero, que originalmente apareció como unidad de
medida del cambio, posteriormente al convertirse en acumulador de riqueza, da origen a la clase
pobre y la clase rica.
 DOCUMENTOS COMERCIALES
Los documentos comerciales, también llamados documentos mercantiles, son todos los
comprobantes extendidos por escrito en los que se deja constancia de las operaciones que se
realizan en la actividad mercantil, de acuerdo con los usos y costumbres generalizados y las
disposiciones de la ley.

Misión de los documentos comerciales

 En ellos queda precisada la relación jurídica entre las partes que intervienen en una
determinada operación, o sea sus derechos y obligaciones.
 Por lo tanto, constituyen un medio de prueba para demostrar la realización de los actos de
comercio
 Constituyen también el elemento fundamental para la contabilización de dichas
operaciones.
 Permiten el control de las operaciones practicadas por la empresa o el comerciante y la
comprobación de los asientos de contabilidad.

Nota de pedido o de compra

Es un documento mediante el cual una persona o empresa formula un pedido de compra a un

comerciante. Este documento comercial no obliga a realizar la operación.

Deberán extenderse cómo mínimo dos ejemplares: uno que queda en poder del que lo suscribió
(comprador) y otro, que es el que se entrega o envía al vendedor.

Nota de ventas

Se llama nota de venta al documento comercial en el que el vendedor detalla las mercaderías que
ha vendido al comprador, indicando, cantidad, precio, fecha de entrega, forma de pago y demás
condiciones de la operación.

Aceptado el pedido por parte del vendedor, este formula la Nota de Venta, por la que toma a su
cargo el compromiso de entregarle la mercadería que se detallan en la misma, y el comprador se
obliga a recibirlas.

Este documento comercial obliga a ambas partes a realizar la operación en los términos
establecidos.

Remito o remisión

Se utiliza este comprobante para ejecutar la entrega o remisión de los bienes vendidos. En él, la
persona que recibe esos bienes deja constancia de su conformidad, y con ello queda concretado el
derecho del vendedor a cobrar y la obligación del comprador a pagar. Sirve de base para la
preparación de la factura.

El remito se extiende por triplicado: el original firmado por el vendedor se entrega al adquirente; el
duplicado, con la conformidad del comprador por los efectos que los ha recibido, queda en poder
del vendedor y se destina ala sección facturación para que proceda ala emisión de la factura.
Por último, el triplicado permanece en la sección depósito par constancia de las mercaderías salidas.

Factura

Es la relación escrita que el vendedor entrega al comprador detallando las mercancías que le ha
vendido, indicando cantidades, naturaleza, precio y demás condiciones de la venta. Con este
documento se hace el cargo al cliente y se contabiliza su deuda a favor del vendedor. Para el
comprador es el documento que justifica la compra y con su contabilización queda registrado su
compromiso de pago.

Nota de débito

Comunicación que envía un comerciante a su cliente, en la que le notifica haber cargado o debitado
en su cuenta una determinada suma o valor, por el concepto que la misma indica.

Nota de crédito

Es el documento en el cual el comerciante envía a su cliente, con el objeto de comunicar la

acreditación en su cuenta una determinada cantidad, por el motivo expresado en la misma.

Cheque

Orden de pago pura y simple librada contra un banco en el cual el librador tiene fondos depositados
a su orden en cuenta corriente bancaria o autorización para girar en descubierto.

Recibos

El recibo es una constancia de pago o de haber recibido dinero. Lo otorga siempre el que recibe y
su firma puesta al pie es la prueba de la extinción parcial o total de la deuda.

Pagaré

Documento por el cual una persona se compromete a para a otra, o a quien ésta indique, una suma
de dinero determinada, en una fecha establecida y en un domicilio estipulado.
 EL MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
Existen factores que influyen en la comunicación de las estrategias de mercadotecnia al público
receptor. A las fuerzas que rodean a una empresa y que influyen en su capacidad para interactuar
con sus clientes se les denomina Medio ambiente de mercadotecnia.

El medio ambiente de la mercadotecnia

La mercadotecnia tiene dos ambientes

1. El ambiente interno: es el conjunto de factores en las decisiones de la empresa tiene

repercusión. Se le denomina variables para la decisión de la empresa

2. Externo: es aquel que la empresa no puede modificar.

La mercadotecnia es una función básicamente orientada hacia el exterior, por lo que el medio
ambiente que la rodea determina sus riesgos y oportunidades.

El medio ambiente por ser dinámico es complejo y constantemente sometido a cambios.

El medio ambiente de la mercadotecnia es la totalidad de fuerzas y entidades que rodean y pueden

afectar la estrategia de mercadotecnia de un producto determinado.

Este medio ambiente esta constituido de estratos y podemos apreciar los siguientes.

Estrato organizacional: es el medio mas inmediato al producto y comprende los distintos

departamentos, oficinas, divisiones y canales de la empresa, así como sus políticas.

Estrato del mercado: es el que comprende a todos los compradores actuales y en potencia del
producto. No va a interesar fundamentalmente su tamaño, poder adquisitivo, necesidades y
hábitos.

Estrato del macroambiente: son fuerzas extrañas a la empresa que afectan las transacciones de la
firma del mercado, básicamente son cuatro; economía, tecnología, legislación y cultura.

Estrato del medio exterior: por lo general esta parte del medio ambiente no se ocupan las empresas
porque es de escasa importancia para ellas. Sin embargo, los fenómenos del medio exterior pueden
afectar la forma de ida de una empresa, ya que pueden convertirse en una forma inmediata del
macroambiente
 TIPOS DE MERCADO
Existen dos tipos de medio ambiente:

 Microambiente: fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad para

satisfacer necesidades de sus clientes, por ejemplo: la empresa, los proveedores, clientes,
canales de distribución, públicos.
 La empresa. Está compuesta por diversos departamentos (finanzas, investigación, etc.) que
deben estar en sintonía para desarrollar estrategias de mercado. Ejemplo: un ejecutivo de
mercadeo puede tomar decisiones pero estas deben ser acordes con las de otras gerencias.
La empresa fabrica el producto X, según los estudios de investigación y la rentabilidad. Esta
información es obtenida de otros departamentos como contabilidad e investigación.
 Los proveedores: individuos o empresas que proporcionan a las empresas las materias
primas o insumos necesarios para fabricar un bien, producto o prestar un servicio.
 Outsourcing: También llamados intermediarios de mercadeo que son compañías
contratadas por la empresa principal para lograr mayores beneficios en las ventas, la
promoción y la distribución de sus productos.
 Los competidores: por ser el reto a vencer pueden determinar las estrategias de
mercadotecnia a seguir. Hay que hacer mejor las cosas que la competencia.
 Los clientes: individuos que adquieren bienes o servicios para consumo propio. Los
consumidores industriales los compran para utilizarlos en la producción de otro producto.
 Públicos: cualquier grupo que tenga interés real (de consumo) o potencial en la organización
y su capacidad para lograr un objetivo.
 Según Philip Kotler los tipos de público son: públicos financieros, públicos de medios de
comunicación, públicos gubernamentales, públicos de acción ciudadana, públicos locales,
público en general y públicos internos.
 Macroambiente: Son grandes fuerzas de la sociedad que influyen en el microambiente. El
macroambiente puede representar una oportunidad o una amenaza.
 Factores demográficos: se refiere al estudio de la población de acuerdo con sus
dimensiones (densidad), ubicación, edades, sexo, raza, ocupaciones, estilos de vida.
 Factores económicos: influyen en el poder de compra y en los patrones de gastos del
consumidor (inflación, salarios, ahorro, crédito)
 Las leyes de Engel demostraron que conforme aumenta el ingreso familiar, disminuyen los
gastos en alimentación y aumenta el consumo o la adquisición de servicios.
 Factores naturales: los cambios en los recursos naturales, en especial los no renovables,
pueden influir en la elaboración de campañas y en las acciones de mercadeo, por ejemplo:
problemas ecológicos, escasez de petróleo, materias primas, incremento de los costos de la
energía, desastres naturales, contaminación, derrames petroleros, etc.
 Factores tecnológicos: Da lugar a nuevos productos y oportunidades de mercado (telefonía,
computación, etc.)
 Factores políticos: se refiere a las leyes gubernamentales y grupos de presión que influyen
en los individuos y organizaciones.
 Factores culturales: instituciones y otras fuerzas que influyen en los valores básicos, las
percepciones, preferencias y comportamientos.
ELEMENTOS DE MEDIO AMBIENTE

Organización por zona geográfica

La empresa también puede basarse en una organización geográfica, donde sus vendedores y los
encargados de otras funciones se especialicen por zonas geográficas.

Organización por gerentes de producto

Asimismo, puede recurrir a la organización por gerentes de producto, en cuyo caso los productos se
le asignan a gerentes a efecto de desarrollar planes y aplicarlos.

Organización por gerentes de mercados

Otra forma sería la organización por gerentes de mercados, en la que los mercados básicos se le
asignan a gerentes de mercado que trabajan con los especialistas en las funciones.

El control de la mercadotecnia

Cuando la empresa aplica los planes estratégicos y de mercadotecnia los convierte en actos para
alcanzar sus objetivos estratégicos. Los planes estratégicos son aplicados por personas de la
organización de mercadotecnia que trabajan con otras personas, dentro y fuera de la empresa. El
control consiste en medir y evaluar los resultados de los planes de mercadotecnia y las actividades,
así como en tomar medidas correctivas para cerciorarse de que cumplan los objetivos. El análisis de
mercadotecnia y las evaluaciones que se necesitan para las demás actividades mercadotécnicas.