ENSAYO:

LA OBSERVACIÓN Y SU
IMPORTANCIA EN LA
ENTREVISTA PSICOLÓGICA

DOCENTE: PS. PAOLA SAMANIEGO

CURSO: QUINTO SEMESTRE N1

NOMBRE: MÓNICA
VALDIVIESO RIVERA
ASIGNATURA: PSICOLOGIA DE LA
PERSONALIDAD 2
 LA OBSERVACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN LA ENTREVISTA
PSICOLÓGICA

INTRODUCCIÓN

La Técnica de la Observación es un instrumento que permite indagar sobre diferentes

áreas de la vida de una persona, a través de una conversación seria, puede ser empleada
en las diversas áreas de especialización del quehacer psicológico. Por ello es
primordial delimitar el objetivo que se busca al iniciar una entrevista psicológica
determinando las modalidades de observación a emplear. Es utilizada con
mayor frecuencia en la psicología clínica, tiene una función muy importante en el
diagnóstico, evaluación y tratamiento psicológico.

Para ser un buen entrevistador el profesional necesita tener la capacidad y experiencia

en saber escuchar, ser empático, tener respeto y aceptación hacia su entrevistado,
interés en las personas, conocimiento de sí mismo, madurez intelectual y emocional
y sobre todo tener presente la ética profesional.

La de Observación tiene como objetivo analizar y comprender de manera integral los

aspectos teóricos y prácticos de la entrevista como medios para conocer y ayudar e
investigar profesionalmente a las personas en el ámbito educativo, organizacional,
clínico y social.

Este ensayo busca determinar la importancia de la observación en el trabajo profesional

del psicólogo, e incentivarnos a nosotros como estudiantes de psicología a tomar más
interés en este tema

DESARROLLO
La observación es la técnica más antigua de todas las que se utilizan en evaluación
psicológica, pero mantiene su actualidad y aún se utiliza dándonos garantías suficientes
a la hora de la recogida de datos. En la actualidad está muy sistematizada.
Observar es advertir los hechos tal y como se presentan en la realidad y consignarlos por
escrito auxiliándose de técnicas como por ejemplo registros estructurados y listas de
chequeo. El conjunto de procedimientos y recursos de que se vale la ciencia para
conseguir su fin.

USOS Y CARACTERÍSTICAS DE LA OBSERVACIÓN

Para recolectar los datos necesarios para un estudio.

Es la manera básica por medio de la cual obtenemos información acerca del mundo que
nos rodea.
La observación se convierte en método o una técnica en la medida en que cumple una
serie de objetivos o requisitos como son:
1. Sirve a un objetivo, previamente establecido, de investigación.
2. Es planificada sistemáticamente.
3. Es controlada previamente.
4. Está sujeta a comprobaciones de fiabilidad y validez.

Existen diferencias entre observación y experimentación. En la observación sólo se da fe

de lo que ocurre, mientras que en la experimentación el experimentador hace
modificaciones sobre lo observado, se interviene para cumplir unos objetivos. El
experimentador manipula la situación.
En una observación encontramos los siguientes elementos:
(a) el observador o los observadores;
(b) el sujeto o grupo observado; y
(c) el contexto, es decir el medio natural y cultural que van a dar significado a la dinámica
de lo observado.

La observación se convierte en método o técnica en la medida en que se cumple una serie

de objetivos y requisitos. Sirve aun objetivo previamente establecido de investigación o
el proceso en el que se esté desarrollando.
-Es planificada sistematizadamente.
-Es controlada previamente.
-Está sujeta a comprobaciones de fiabilidad y validez.

EN UNA OBSERVACION ENCONTRAMOS LOS SIGUEINTES ELEMENTOS.

(a) El observador a los observadores.

(b) El sujeto o grupo observado.
(c) El contexto, medio natural y cultural.

ETAPAS DE LA OBSERVACION. METODO A EMPLEAR.

-Objetivo.
-Se especifica lo que ha de ser observado.
-Se definen las variables a observar.
-Se determina el costo y tiempo.
-Muestreo de datos. Posteriormente se recogen los datos y se realiza un análisis e
interpretación de los datos, se elaboran conclusiones y se comunican los resultados a
través de un informe.

VENTAJAS Y LIMITACIONES. VENTAJAS.

-Permite obtener información de los hechos tal y como ocurren en la realidad.

-Permite recibir formas de conducta.
-no se necesita la colaboración activa del sujeto implicado.

LIMITACIONES.

.En ocasiones es difícil que una conducta se presente en el momento que se observa.
-la observación es difícil por la presencia de factores que no se pueden controlar.
Existe la creencia de que lo que se observa no se puede cuantificar a pesar de que existen
técnicas.
CLASIFICACION DE LA OBSERVACION

(a) OBSERVACION O NO PARICIPANTE.

Se caracteriza porque el observador no pertenece al grupo objeto de estudio.

PUEDE SER DIRECTA. Cuando el observador emplea cuestionarios o entrevista e
interactúa distante.
PUEDE SER INDIRECTA. Cuando el observador no interactúa con el sujeto, recoge
notas, archivos etc.

(b)OBSERVACION INTERNA O PARTICIPANTE.

Es cuando el observador pertenece al grupo objeto de estudio.
PUEDE SER PASIVA. Cuando el observador interactúa lo menos posible solo observa y
esta allí presente.
PUEDER SER ACTIVA. Cuando el observador forma parte del grupo e interactúa como
si fuese uno más.

(c) AUTO-EVALUACION.
Es cuando el observador es a su vez el sujeto observado y tiene el mayor grado de
participación.

SEGUN EL GRADO DE SITEMATIZACION DE LO OBSERVADO.

(a) NO SISTEMATIZADA OCASIONAL O NO CONTROLADA. Es cuando se realiza

un escrutinio muy cuidadoso de situaciones de la ida real, se presta atención a lo que se
observa y hay que estar muy preparado para captar lo que ocurre.
(b) SISTEMATIZADA O CONTROLADA.
Es la mas en ciencias humanas y psicología, su propósito es descubrir y precisar con
exactitud determinados elementos de conducta que poseen un valor predictivo.
(c)MUY SISTEMATIZADA.
Se produce en las investigaciones experimentados cosiste en registrar con instrumentos
de precisión.

PRINCIPIOS BÁSICOS PARA REALIZAR UNA OBSERVACIÓN:

1. Debe tener un propósito específico.

2. Debe ser planeada cuidadosa y sistemáticamente.
3. Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.
4. Debe especificarse su duración y frecuencia.
5. Debe seguir los principios básicos de confiabilidad y validez.

VENTAJAS DE LA OBSERVACIÓN
La conducta se describe en el momento exacto en que está ocurriendo.
Las observaciones se pueden realizar independientemente de que las personas estén
dispuestas a cooperar o no

DESVENTAJAS DE LA OBSERVACIÓN
Dificultad para observar un comportamiento específico en el momento de efectuar la
observación.
Las conductas que se encuentran sujetas a observación, generalmente son limitadas.
La observación, debido a su utilidad, es un método que se puede utilizar, junto con otros,
para recabar información.

PASOS QUE DEBE TENER LA OBSERVACIÓN

Determinar el objeto, situación, caso, etc. (que se va a observar)
Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar)
Determinar la forma con que se van a registrar los datos
Observar cuidadosa y críticamente
Registrar los datos observados
Analizar e interpretar los datos
Elaborar conclusiones
Elaborar el informe de observación (este paso puede omitirse si en la investigación se
emplean también otras técnicas, en cuyo caso el informe incluye los resultados obtenidos
en todo el proceso investigativo)

ESCENARIOS DE LA OBSERVACIÓN
Ψ Público
Ψ Privado
o Los grupos poseen 2 estructuras distintas:
· Estructura formal: Liderazgos, personas influyentes, etc.
· Estructura informal: En el papel mandan, pero en la realidad no

Escenario (1ª etapa). La observación participante es larga en el tiempo, es para situarnos

en el escenario, pero no se deben recoger datos muy rápidamente. Para situarnos en el
lugar
· Conocer físicamente el terreno.
· Conocer los tiempos (actividad local).
· Conocer los lenguajes.
· Tienes que ser aceptado (negociar tu propio rol) como investigador.
· Conectar es lo más importante, ya que de ello depende todo lo demás. Se puede conectar
de la siguiente manera:
· Reverenciar sus rutinas y no imponer ni tu lenguaje, ni tus tiempos, etc.
· Establecer lo que se tiene en común con la gente.
· Ayudar a la gente, colaborar no ser una carga.
· Ser humilde, no ir de sabelotodo, y no hacer uso de la información que te dan.
· Mostrar interés.
Escenario (2ª etapa). Al llevar ya bastante tiempo se pasa a la recogida de información.
Es importante saber de antemano lo que queremos observar (prever) para ello se utiliza
la plantilla de observación. En ella seleccionamos una variable y sus distintas cuestiones.

REQUISITOS PARA QUE LA OBSERVACIÓN SEA CONSIDERADA CIENTÍFICA:

· Tener objetivos específicos.

· Proyectarse hacia un plan definido y un esquema de trabajo.
· Sujetarse a verificación.
· Controlarse sistemáticamente.
· Reunir requisitos de validez y confiabilidad.
· Los resultados de la observación deben plasmarse por escrito, preferentemente en el
momento que están transcurriendo.
· Durante el proceso de investigación la observación se utiliza desde el planteamiento del
problema hasta la preparación del informe.

TIPOS DE OBSERVACIÓN

Observación No participante: (investigaciones clínicas)

Observación Participante: Se la considera como una técnica antropológica y no

sociológica, además es una técnica muy descriptiva, por lo que se utiliza muy poco.

Observación Documental: Se refiere a la investigación bibliográfica realizada en

diversos tipos de escritos, tales como libros, documentos académicos, actas o informes,
revistas, documentos personales.

Esta observación es básica para construir el marco teórico de la investigación y es la más

utilizada en todo tipo de disciplinas. Implica que las fuentes de información se utilicen
adecuadamente.

Observación Monumental

Consiste en el estudio de las manifestaciones artísticas y culturales en los monumentos.

Observación de campo y de laboratorio

La observación de campo es el recurso principal de la observación descriptiva; se realiza

en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos investigados.

La investigación social y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad.

La observación de laboratorio se entiende de dos maneras:
1) Es la que se realiza en lugares pre-establecidos para el efecto tales como los museos,
archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios.
2) La que se realiza con grupos humanos previamente determinados, para observar sus
comportamientos y actitudes.

Observación experimental o de laboratorio

En este tipo de observación, el investigador manipula ciertas variables para observar sus
efectos en el fenómeno estudiado. Cuando los recursos lo permiten, el experimento
consiste en reunir a un grupo humano y provocar una situación al introducir determinada
variable, y con un grupo de observadores, medir las consecuencias.

En algunas ocasiones se utiliza el experimento de control, que consiste en la selección de

dos muestras aleatorias. Al grupo experimental se le aplica la variable; de esta manera se
tiene la posibilidad de comparar los resultados obtenidos en ambos grupos.
DIFICULTADES:

Ψ El costo
Ψ Lograr uniformidad en las características de la muestra de control y de la
experimental.
Ψ Es posible que aparezcan variables extrañas que no puedan ser controladas por el
investigador y que influyan en los resultados.

OBSERVACIÓN DIRIGIDA O ESTRUCTURADA Y OBSERVACIÓN NO

DIRIGIDA
Ψ Es sistemática y orientada hacia un objeto preciso.
Ψ Uno extrae a menudo los elementos siguientes:
Ψ Observaciones no pertinentes: hechos extraídos que no tienen ninguna incidencia,
por ejemplo en el estado del enfermo.
Ψ Observaciones no sistemáticas: prioridades no respetadas, valoración de los
detalles no significativos, etc.
Ψ Imprecisiones: utilización de términos que se prestan a interpretaciones diferentes
o haciendo uso de juicios de valor
Ψ Mediante la observación dirigida o sistemática, lo que se pretende es entrenarnos
en captar conscientemente los detalles más destacados y que ofrecen mayores
contrastes centrando también nuestra atención en aquellos otros que no aparecen
de forma tan patente para formarnos una idea lo más exacta, completa y clara
posible.
Ψ Utilizar el método de clasificación.
Ψ Captar el significado de las ideas básicas de un tema.
Ψ Observación individual o en equipo
Ψ Observación Individual es la que hace una sola persona
Ψ Observación de Equipo o de grupo es, la que se realiza por parte de varias personas
que integran un equipo o grupo de trabajo que efectúa una misma investigación
puede realizarse de varias maneras:
Ψ Cada individuo observa una parte o aspecto de todo
Ψ Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar las
operaciones subjetivas de cada una)
Ψ Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican

PROBLEMAS DE LA OBSERVACIÓN
La debilidad básica de la técnica estriba en que el observador haga inferencias incorrectas,
pero estas pueden superarse en buena medida utilizando observadores competentes que
han sido entrenados y están motivados y ejecutando observaciones planificadas y
controladas. ¿Qué deberá ser observado? ¿Cómo se pueden resumir estas observaciones?
¿Qué procedimientos deberían utilizarse? ¿Qué relación debería existir entre el
observador y el objeto observado
PROBLEMAS DEL OBSERVADOR

Cualquiera que sea su investigación 2. Otro problema radica en el observador, cuando

forma parte de la misma situación que observa (lo que casi siempre ocurre), y que puede
afectar el comportamiento de los individuos observados simplemente porque ellos
advierten su presencia. 3. La situación es distinta si el observador forma parte de una
situación organizada en este caso, es más bien un problema para el observador no iniciado
que puede creer que los observadores actuaran de otra forma o modo artificial.

COMO SE PLANIFICA UNA OBSERVACIÓN

Determinar los propósitos

Definir una muestra de las conductas que se observaran
Elaborar los instrumentos de observación
Precisar las condiciones de la observación
a) Listas de Cotejo Tipos de procedimientos
b) Registros Anecdóticos
c) Escalas de Apreciación Numéricas Gráficas Descriptivas

CONCLUSIÓN
En conclusión, la observación es un método por el cual el profesional, puede extraer
cualquier información del paciente por medio de preguntas. Cabe recalcar que es también
la forma por la cual el paciente lograra tener empatía y confiar todo su problema en el
terapeuta creando así vínculos de amistad y hacer la terapia mucho más fácil.

Las variables que van a ser observadas están aisladas y basadas en una teoría explicita.
No se va a registrar nada que no caiga dentro de una categoría preestablecida. Las
situaciones de partida están sometidas a riguroso control.

La observación es una técnica muy sensible a la subjetividad del observador por lo que
se propone auxiliarse de instrumentos de registro adecuados. La observación no es una
fuente de información tan confiable como la entrevista, por lo que se le considera un
complemento de la misa. La observación puede realizarse a individuos o a grupos y por
ello brindarnos información sobre indicadores de desarrollo y sobre características de
personalidad. La observación puede clasificarse según el grado de participación del
observador y según la sistematización de los resultados. La observación requiere un
entrenamiento más riguroso que el de la entrevista ya que es común observar según una
orientación personal, lo que dificulta el registro de datos.
La observación es un elemento fundamental de todo proceso de investigación; en ella se
apoya el investigador para obtener el mayor número de datos. Gran parte del acervo de
conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observación. La
observación está influida por el marco(s) teórico(s) que ha aprendido el psicólogo, y que
partiendo del mismo, va a influir en esa forma de observación que inicia el proceso de
conocimiento de la persona que acude para ser diagnosticada y posteriormente
intervenida. El Método Clínico utiliza la observación como un primer paso para el
conocimiento de la persona sobre la base de lo que representa, lo que es y lo que
manifiesta, ya sea en forma verbal y/o en forma no verbal, lo que permite que parta de lo
general o conocido, a lo particular o lo desconocido, de lo consciente a lo inconsciente.
La Psicología va más allá de la observación que se realiza por medio de la percepción, la
cual se afina no solo por el hecho de vivir, sino también influye el conocimiento que el
científico obtiene con las teorías y prácticas en las cuales se ve inmerso. Por eso es
importante el conocimiento de las diferentes técnicas de observación.

BIBLIOGRAFÍA

1. Anguera María A. (1983). Manual de práctica de observación. México: Trillas.

Anguera, M.T. (1988). Observación de conductas. En G. Sastre y M. Moreno
(Dirs), Enciclopedia Práctica de Pedagogía, Vol I. Barcelona: Planeta.
2. Ballesteros, R. y Carrobles, J.A. (1983). Evaluación conductual. Madrid: Pirámde
(2ª edición).
3. Serra Padilla Celso (2009). Monografías de Evaluación de la Personalidad y
Método Clínico. Facultad de Psicología. UNAM. México.
4. Tamayo y Tamayo, Mario (1996). “El proceso de la investigación científica”.
Limusa Noriega Editores. México.