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Teoría de las Restricciones

Presentation · June 2015

DOI: 10.13140/RG.2.1.1722.2166

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1 author:

Yosvani Orlando Lao León

University of Holguín
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 Teoría de las
Restricciones
Theory Of Constraints (TOC)

Prof. Asist., Yosvani Orlando Lao León, MSc.

Junio, 2015
Uho

E-mail: ylaol@facinf.uho.edu.cu
Recursos
META

Tiempo
 MEJORA
CONTINUA

INCREMENTAL RADICAL

BENCHMARKING REINGENIERÍA

CALIDAD TOTAL
TOC
Teoría de las Restricciones

Teoría de las Restricciones es una

metodología científica que permite enfocar
las soluciones a los problemas críticos de
las organizaciones (sin importar su tamaño ni
giro), para que se acerquen a su meta
mediante un proceso de mejora continua.
“By knowing how to think, we can better understand
the world around us; by better understanding we can
improve.”

“Mediante el saber cómo pensar, podemos entender

mejor el mundo a nuestro alrededor; y mediante este
entendimiento podemos mejorar”.
TOC
 Ph.D. Eliyahu Goldratt
1. Ph.D en Física.

2. Creador de Teoría de las

Restricciones desde 1975.

3. Consultor Internacional en
organizaciones de primer
nivel.

4. Creador del Avraham

Goldratt’s Institute.

5. Creador de TOC For

Education.
 Ha sido traducida a 23 idiomas y
"La Meta" (1984) las escuelas de administración la
incluyen en sus planes de estudio.
 ¿DÓNDE SE HA APLICADO TOC?

•General Motors
•General Electric
•Procter & Gamble
•Ford
•Intel
•Fuerza Aérea Israelí
•Marina de Guerra de USA
•Entre otras
¿EN QUÉ FUNCIONES DE LA GESTIÓN
EMPRESARIAL SE HA APLICADO TOC?

•Marketing
•Ventas
•Finanzas
•Producción
•Distribución
•Recursos humanos
•Entre otras
Recursos
¿META?

Tiempo
 ¿Cuál es la meta?

¿En qué tipo de organización

estamos?

Entidades con fines de lucro.

Entidades sin fines de lucro.

Recursos
¿META?

Tiempo
 Tipos de Restricciones

Restricciones Restricciones de Políticas

Físicas y/o Paradigmas

1. Mercado 1. Reglas (escritas o no)

2. Capacidades 2. Conceptos
3. Disponibilidad 3. Entrenamiento
de recursos 4. Medidores
 Para administrar restricciones físicas

1. Identificar las restricciones del sistema.

2. Decidir cómo explotarlas.
3. Subordinar todo a la decisión anterior.
4. Superar la restricción del sistema (elevar su
capacidad).
5. Si en los pasos anteriores se ha roto una
restricción, regresar al paso (1) pero no permitir
la inercia.
Pérez Pravia (2010)
Para administrar restricciones de políticas

¿Qué cambiar?
Análisis

¿Hacia qué cambiar?

Estrategia

¿Cómo lograr el cambio?

Táctica
 Identificar los
Análisis problemas raíz (Árbol
Identificar los conflictos
(Nube de conflictos)
de la Realidad Actual)

Construir y visualizar
Encontrar cómo
Estrategia una solución factible
eliminar el conflicto
(Árbol de la Realidad
(Evaporación de Nube)
Futura)

Definir los obstáculos

para la Desarrollar un plan de
Táctica implementación de la acción detallado (Árbol
solución (Árbol de de Implementación)
prerrequisitos)
Efi: Efectos indeseables
 Identificar los
Análisis problemas raíz (Árbol
Identificar los conflictos
(Nube de conflictos)
de la Realidad Actual)

Construir y visualizar
Encontrar cómo
Estrategia una solución factible
eliminar el conflicto
(Árbol de la Realidad
(Evaporación de Nube)
Futura)

Definir los obstáculos

para la Desarrollar un plan de
Táctica implementación de la acción detallado (Árbol
solución (Árbol de de Implementación)
prerrequisitos)
 Identificar los
Análisis problemas raíz (Árbol
Identificar los conflictos
(Nube de conflictos)
de la Realidad Actual)

Construir y visualizar
Encontrar cómo
Estrategia una solución factible
eliminar el conflicto
(Árbol de la Realidad
(Evaporación de Nube)
Futura)

Definir los obstáculos

para la Desarrollar un plan de
Táctica implementación de la acción detallado (Árbol
solución (Árbol de de Implementación)
prerrequisitos)
 Identificar los
Análisis problemas raíz (Árbol
Identificar los conflictos
(Nube de conflictos)
de la Realidad Actual)

Construir y visualizar
Encontrar cómo
Estrategia una solución factible
eliminar el conflicto
(Árbol de la Realidad
(Evaporación de Nube)
Futura)

Definir los obstáculos

para la Desarrollar un plan de
Táctica implementación de la acción detallado (Árbol
solución (Árbol de de Implementación)
prerrequisitos)
EDE: Efecto deseado
 Identificar los
Análisis problemas raíz (Árbol
Identificar los conflictos
(Nube de conflictos)
de la Realidad Actual)

Construir y visualizar
Encontrar cómo
Estrategia una solución factible
eliminar el conflicto
(Árbol de la Realidad
(Evaporación de Nube)
Futura)

Definir los obstáculos

para la Desarrollar un plan de
Táctica implementación de la acción detallado (Árbol
solución (Árbol de de Implementación)
prerrequisitos)
OI: Obstáculos de implementación
 Identificar los
Análisis problemas raíz (Árbol
Identificar los conflictos
(Nube de conflictos)
de la Realidad Actual)

Construir y visualizar
Encontrar cómo
Estrategia una solución factible
eliminar el conflicto
(Árbol de la Realidad
(Evaporación de Nube)
Futura)

Definir los obstáculos

para la Desarrollar un plan de
Táctica implementación de la acción detallado (Árbol
solución (Árbol de de Implementación)
prerrequisitos)
 Teoría de las
Restricciones
Theory Of Constraints (TOC)

Prof. Asist., Yosvani Orlando Lao León, MSc.

Junio, 2015
Uho

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