EQUIPO # 2

CUESTIONARIO DEL CICLO DEMING O PDCA

1. En que consiste el ciclo Deming:

R/Consiste en la sintetisacion de un plan de mejora continua de la gestión de la calidad
de las empresas.

2. Explique cuál es la importancia del ciclo Deming en las empresas:

R/ La importación de la aplicación del Círculo de Deming en las empresas reside en
el hecho que permite concentrarse en las causas que afectan un problema y establece
de forma clara las interrelaciones entre causa-problema, a la vez que subdivide las
causas en primarias, secundarias y terciarias.

3. Explique porque los japoneses llaman ciclo Deming al modelo Implementado

por W. Edwards Deming:
R/ Los Japoneses lo llaman así porque se enfoca en la toma de decisiones y la difunde
como una alternativa para encarar los proyectos de acción o mejora sobre los procesos
propios, externos o internos.

4. ¿Cómo se le conoce al ciclo Deming?

R/ conocido como círculo PDCA

5. Que significa las siglas PDCA

R/ Significa plan-do-check-act que en español es, planificar-hacer-verificar-actuar.

6. Explique cuando se utiliza el Ciclo Deming:

R/ Este círculo o ciclo lo usamos Siempre que preparamos un proyecto concreto, muy
especialmente en las actividades desarrolladas con técnicas participativas, es decir,
trabajando “en equipo”.

7. Mencione dos ejemplos de equipos donde se puede utilizar el ciclo Deming:

R/ Equipos de diseño; Equipos de Logística

8. Mencione cuales son las cuatro etapas que componen el ciclo Deming (PDCA):
R/ planificar, hacer, verificar, actuar.

9. Explique en que consiste la etapa de Planificación:

R/ En esta etapa Se buscan las actividades susceptibles de mejora y se establecen los
objetivos a alcanzar.

10. Mencione que cuales son los sub-ciclos que se deben tomar en cuenta para lograr
una adecuada Planificación:
 Definir el objetivo
 Recopilar los datos
 Elaborar el diagnóstico...
 Elaborar pronósticos.
  Planificar los cambios

11. Explique en que consiste la segunda etapa del ciclo Deming:

R/ Consiste en donde se realizan los cambios para implantar la mejora propuesta.
Generalmente conviene hacer una prueba piloto para probar el funcionamiento antes
de realizar los cambios a gran escala.

12. Que consiste la tercera etapa del ciclo Deming:

R/ Una vez implantada la mejora, se deja un periodo de prueba para verificar su
correcto funcionamiento. Si la mejora no cumple las expectativas iniciales habrá que
modificarla para ajustarla a los objetivos esperados.

13. ¿Cómo se controla el progreso en el ciclo Deming?

R/ Se controla Simplemente recurriendo a alguno de los métodos tradicionales de
seguimiento y control de proyectos utilizando Un buen Plan y un adecuado Diagrama
de Gantt.

14. Mencione tres ventajas de utilizar el ciclo Deming:

 Establece un sentimiento de equipo cohesionado para un fin común: encontrar
fallos y mejorarlos.
 Analiza procesos para buscar las mejoras en ellos.
 Permite eliminar procesos repetitivos.

15. Mencione dos desventajas del ciclo Deming:

 Una escala diseñada para un puesto tal vez no pueda aplicarse a otro, por haberse
diseñado específicamente para ese puesto.
 Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es
necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel.