Facultad de Ciencia, Tecnología e industria

Postgrado en especialización de mercadeo

Marketing estratégico

En grupos no mayores a 2 personas

TALLER 3
TEMA 1

Para las siguientes organizaciones, analice sus productos

a) Una organización enfocada a bridar servicios (no productos físicos)

CLEANOMATIC servicio de limpieza para oficinas.

1. Identifique aquellos productos ACTUALES de crecimiento vertical y aquellos de crecimiento

lateral. Al menos 2 de cada categoría
vertical:
CLEANOMATIC ofrece servicio de limpieza de interiores para oficinas fue una de las
empresas pioneras en Guatemala

Lateral: actualmente surgieron más empresas por lo que ahora ofrece servicio de
mensajería, pintura de interiores y consejería.

2. Proponga y explique una estrategia adicional de crecimiento lateral, que usted

recomendaría, considerando el concepto de de MERCADO POTENCIAL y la visión de ver los
mercados 'sin restricciones'. Cuide la OPORTUNIDAD Y POTENCIAL del mercado.
Podríamos brindar una estrategia de limpieza a hogares en determinados lugares donde la
demanda de este servicio es alta.
b) Una organización donde labore un integrante del grupo
INTERCOFFEE Y BANRURAL
1. Identifique aquellos productos ACTUALES de crecimiento vertical y aquellos de
crecimiento lateral. Al menos 2 de cada categoría
VERTICAL: actualmente entre las operaciones del banco han tenido un aumento debido a
la confianza de los clientes con la empresa lo cual ha beneficiado atrayendo nuevos
clientes.
LATERAL: Se ha implementado realizar nuevas operaciones bancarias por ejemplo la
transacción de pagos de universidades, pagos de AVON, tarjetas de crédito, ya que los
demás bancos del sistema implementaron la apertura de agentes bancarios.
 2. Proponga y explique una estrategia adicional de crecimiento lateral, que usted
recomendaría, considerando el concepto de de MERCADO POTENCIAL y la visión de ver los
mercados 'sin restricciones'. Cuide la OPORTUNIDAD Y POTENCIAL del mercado

Según estudios se van a realizar todas las operaciones bancarias que ejecuta una agencia
bancaria exceptuando tramites personales o consultas de saldos.

c) Una cadena de farmacias de su elección

FARMACIA BATRES

1. Identifique aquellos productos ACTUALES de crecimiento vertical y aquellos de crecimiento

lateral. Al menos 2 de cada categoría

VERTICAL: vitaminas Sukrol es un multivitamínico que en la actualidad esta siendo consumido

por muchas personas a nivel nacional.

Leche de fórmula para bebes ENFAMIL este es un producto reconocido a nivel nacional pero
su costo es alto.

LATERAL: actualmente ha creado ampollas bebibles y otra gama de sumplemento vitamínico

como sukrol Vigor hombre y sukrol Vigor Mujer, sukrol niños.

ENFAMIL ha creado formulas en botes de media libra para que su costo no sea tan alto.

2. Proponga y explique una estrategia adicional de crecimiento lateral, que usted recomendaría,
considerando el concepto de de MERCADO POTENCIAL y la visión de ver los mercados 'sin
restricciones'. Cuide la OPORTUNIDAD Y POTENCIAL del mercado
Una estrategia que puede optar es implementar el servicio de médicos dentro de las
farmacias como programas de salud preventiva donde se cobre la consulta a un precio bajo y
así crear un acercamiento más directo con el cliente.

TEMA 2

Seleccione alguna de las organizaciones que analizó en el TEMA 1. Identifique algún producto que
la organización que no ha podido Incursionar en el resto del Mercado Potencial. Elabore el análisis
basándose en la Notoriedad, Disponibilidad, Capacidad de uso,

CLEANOMATIC es una empresa dedicada al servicio de limpieza no ha podido incursionar en el

servicio a domicilio de limpiezas en hogares específicos de la capital con una cuota baja, debido a
que solo se ha adquirido el servicio por un día, asimismo también para empresas que no quisieran
el servicio mensual si no únicamente días específicos esto le atraería nuevos clientes a la empresa,
asi mismo pudiendo usar el mismo personal en varios lugares.
Diferencias en las expectativas de beneficio, Capacidad Económica o deseo de la organización de
no crecer su mercado actual.

Las expectativas del beneficio es que el mercado crecería, la capacidad económica crecería ya que
su mercado se ampliaría pero la empresa no está dispuesta a

TEMA 3

Explique porque la contribución neta de marketing suele ser negativa en la introducción del
producto y luego suele alcanzar su pico en la última etapa del ciclo de vida de los productos.
Siguiera ejemplos reales para ambos casos

Es negativa por que no se ha logrado cubrir los gastos de inversión inicial pero si el producto logra
mantenerse dentro del mercado y se obtiene utilidades netas después de haber realizado su
introducción.

Suele ser negativa ya que la empresa no tiene ganancias y tiene que realizar un gasto de marketing
para que los consumidores conozcan su producto.

Por ejemplo Toyota cuando lanza un nuevo vehículo hace campañas de publicidad
internacionalmente.

Samsung sacara su nuevo teléfono samsumg Galaxy 10 con tecnología 5 g para esto realizara una
presentación a nivel internacional a finales de este mes, exponiendo las versiones del teléfono.