Fundamentos de Gerencia

Sobre el significado de gerencia podríamos dar algunas aproximaciones, sin

embargo, creemos que existen dos consideraciones fundamentales para este
concepto: la toma de decisiones y la administración de recursos con que cuenta la
organización. En este sentido se señalan dos breves definiciones de gerencia:

1. Gerencia significa administrar recursos.

2. Gerencia es tomar decisiones

Partiendo de lo anterior una definición sería:

Gerencia significa tomar decisiones en la administración de recursos de la
organización para el cumplimiento de sus metas y objetivos.

Otras definiciones establecen el término gerencia como el proceso de trabajar con

gente y recursos para lograr las metas de la organización. También se define
como la acción de planear, organizar, dirigir y controlar actividades de otros para
lograr metas.

En todo caso, tomar decisiones será una de las principales responsabilidades de

cualquier gerente, lo cual significa que el prepararse para tomar decisiones con
menor nivel de riesgo y en forma más efectiva, es de vital importancia para el
gerente moderno.

Administración de los recursos de la empresa:

Son todos aquellos elementos que se requieren para que una empresa pueda
lograr sus objetivos.

Se clasifican en:

1. Recursos Humanos:
se denomina recursos humanos al conjunto de los empleados o colaboradores de
una organización, sector económico o de una economía completa. también se
utiliza para referirse al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar,
contratar, formar, emplear y retener al personal que la organización necesita para
lograr sus objetivos.

El objetivo básico es alinear el área o profesionales de RR. HH. con

la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia
organizacional a través de las personas, quienes son consideradas como los
únicos recursos vivos y eficaces capaces de llevar al éxito organizacional y
enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la competencia mundial. Es
imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino
que se administra con las personas, viéndolas como agentes activos y proactivos
dotados de inteligencia, innovación, creatividad y otras habilidades.
 Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la
administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben considerar
conceptos tales como la comunicación organizacional, el liderazgo, el trabajo en
equipo, la negociación y la cultura organizacional.
Por lo tanto, la administración de recursos humanos se refiere también a
las políticas y prácticas que son imprescindibles para manejar las relaciones
personales, así como las necesidades de éstos, la selección de candidatos, la
aplicación de programas de inducción, administración de sueldos, incentivos,
prestaciones y la comunicación dentro de la empresa.

La planificación de personal desde un punto de vista general tratará de asegurar

cuantitativa y cualitativamente (personal obrero directo e indirecto, administrativo,
cuadros medios y directivos), las necesidades de personal a fin de secundar los
planes generales de la empresa.

Finalidad
La planificación de personal tiene los siguientes fines:

1. Utilizar con eficacia los recursos.

2. Colaborar con la empresa en la obtención de beneficios.
3. Prever estrategias y tácticas para los casos de ampliación o reducción
del negocio.

2. Recursos Financieros:
son el conjunto de activos financieros de una empresa que cuentan con un alto
grado de liquidez, además del efectivo.
Entre otras cosas, estos recursos financieros se componen de préstamos a
terceros, dinero en efectivo, depósitos en entidades bancarias, propiedad
de acciones y bonos, y tenencia de divisas, entre otras cosas.

Los recursos financieros de una compañía pueden proceder de distintas fuentes,

como comprobaremos a continuación:

o La principal viene derivada de la actividad básica de la empresa, que puede

tratarse de la comercialización de artículos o de una serie de servicios que
proporcionan al mercado. En este sentido, los consumidores, a cambio de un
producto o servicio abonan una cantidad de dinero que determine el negocio en
cuestión.

o Préstamos de entidades bancarias: para conseguir más liquidez o para

afrontar nuevas inversiones las sociedades recurren a los créditos de las
entidades financieras a cambio de un interés.

o Inversores: en algunas empresas las participaciones del negocio se

distribuyen entre accionistas o socios. Estos se encargan de proporcionar
capital con el propósito de obtener más adelante una serie de rendimientos.
 o Subvenciones de las administraciones: los gobiernos conceden con
bastante frecuencia ayudas económicas a las empresas para la
contratación de personal, renovación de equipos, etc.

La administración de los recursos financieros de una entidad debe implicar la

organización del flujo de fondos de manera que se eviten situaciones en las que
no resulte factible la financiación de las actividades productivas, comprobando que
las salidas de fondos puedan ser financiados y no haya grades costos de
financiamiento.

En este sentido se hace más importante que nunca el control de presupuesto, ya

que permite conseguir una idea más clara sobre las entradas y salidas de dinero a
corto-medio plazo, y al término de ese plazo realizar un control sobre el mismo.

3. Recursos Materiales:
Los recursos materiales de una empresa son todos los bienes tangibles de los que
dispone a la hora de llevar a cabo su actividad. Entre estos puede haber edificios,
materias primas, terrenos, maquinaria, material de oficina, equipos informáticos,
vehículos, entre otros.

Todos estos influyen de forma directa o indirecta en el proceso productivo de la

empresa. Es por ello por lo que han de mirarse con lupa y gestionarse de forma
correcta para que aumente la productividad y, por consiguiente, se consiga el
objetivo primordial de la organización: maximizar el beneficio.

De una buena gestión de los mismos, puede depender que una organización
funcione de forma eficiente y exitosa o que, por el contrario, fracase y tenga
pérdidas continuas.

Por ello, es imprescindible prestar atención a la administración e integración de

estos materiales a la hora de planificar las actividades de la organización.

Tipos

Dentro de los recursos materiales, estos se pueden dividir en dos tipos: bienes de
transformación y bienes de utilización.

Bienes de transformación

Son aquellos que son manipulados y utilizados para la producción de otros bienes.
Estos pueden ser utilizados de forma directa o indirecta.
De forma directa

Son manipulados directamente en el proceso de generar otros bienes; por

ejemplo, la maquinaria, los equipos informáticos, las materias primas o las
herramientas.

Maquinarias

Aquí entrarían todas las máquinas utilizadas en la organización que sirven para
producir los bienes de consumo. Por ejemplo, una máquina para producir ropa en
una fábrica textil.

Equipos informáticos

Todos los equipos utilizados en la actividad de la empresa, como ordenadores o

tabletas.

Materias primas

Las materias primas son los recursos que se consiguen directamente de la

naturaleza, que más tarde se utilizarán en la producción de los bienes finales de la
organización. Algunos ejemplos podrían ser la madera, el hierro, las energías, el
agua o el petróleo.

Dependiendo de su origen, pueden dividirse en vegetales (madera, algodón,

trigo…), animales (lana, cuero, carne…), minerales (hierro, bronce, acero…),
líquidas y gaseosas (agua, oxígeno, nitrógeno…) y fósiles (petróleo, gas natural,
carbón…).

Herramientas

Incluye las herramientas que se utilizan en el proceso de producción; por ejemplo,

martillos, clavos, tornillos…

De forma indirecta

Los terrenos, edificios o vehículos son materiales que influyen indirectamente en la

producción. Si no existiesen, la producción se vería enormemente afectada,
llegando incluso a ser imposible en muchos casos.

Terrenos

El terreno donde se encuentran las instalaciones de la empresa es parte de sus

recursos materiales.

Inmuebles

Las propias construcciones, fábricas u oficinas con las que cuenta una
organización.
Elementos de transporte

Si la empresa cuenta con vehículos utilizados en algún momento del proceso

productivo, estos también son recursos materiales; por ejemplo: camiones,
furgonetas de reparto, coches de empleados, etc.

Bienes de utilización

Son aquellos que se utilizan en sí mismos para su venta o consumo. Entre estos
están las existencias o los materiales de oficina.

Existencias

Si la organización comercializa bienes físicos, todas las existencias de las que

dispone son parte de los recursos materiales.

Material de oficina

Incluye los materiales consumibles de un espacio de trabajo, como folios,

bolígrafos, tinta, etc.

4. Recursos Técnicos o Tecnológicos:

Un recurso tecnológico, por lo tanto, es un medio que se vale de la tecnología para

cumplir con su propósito. Los recursos tecnológicos pueden ser tangibles (como
una computadora, una impresora u otra máquina) o intangibles (un sistema, una
aplicación virtual)

Los recursos intangibles, también llamados transversales, tenemos que subrayar

que son fundamentales para poder llevar a cabo el desarrollo de los sistemas
existentes. De ahí que bajo dicha categoría se encuentren englobados tanto el
personal que se encarga de acometer lo que son los procesos técnicos como los
usuarios que hacen uso de los diversos sistemas informáticos, entre otros.

En la actualidad, los recursos tecnológicos son una parte imprescindible de las

empresas o de los hogares. Es que la tecnología se ha convertido en un aliado
clave para la realización de todo tipo de tareas.

Una empresa que cuenta con computadoras modernas, acceso a Internet de alta
velocidad, redes informáticas internas, teléfonos inteligentes y equipos
multifunción estará en condiciones de competir con éxito en el mercado, más allá
de las características propias de sus productos o servicios.
Los recursos tecnológicos ayudan a desarrollar las operaciones cotidianas de la
empresa, desde la producción hasta la comercialización, pasando por las
comunicaciones internas y externas y cualquier otra faceta.
  FUNDAMENTOS DE LA GERENCIA

Es el proceso administrativo de una empresa o institución y proponer mejoras para

su optimo funcionamiento. Distinguir las practicas que no son beneficiosos en una
administración, corregirlas favorecer así una mejor gestión organizada. Saber
como motivar y liderar de manera flexible.
Administrar implica el logro de objetivos por parte de personas que aportan sus
mayores esfuerzos de acuerdo con acciones preestablecidas.
La gerencia tiene una función directiva de nivel intermedio, se encarga de
implementar las políticas y los objetivos de la organización conforme han sido
determinados por los encargados de la administración.
Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo los
individuos cumplan eficientemente los objetivos específicos.
Proceso de coordinar e integrar las actividades de modo que se lleven a cabo.

 FUNCIONES BÁSICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

El proceso administrativo representa las funciones continuas de las actividades

primarias en las cuales participan los gerentes.
Las funciones administrativas son actividades de trabajo de los gerentes.
Dichas funciones son:
1. Planeación:
a. incluye la definición de metas, el establecimiento de una estrategia y el
desarrollo de planes para coordinar las actividades.
b. Implica selección de misiones, objetivos y las acciones para lograrlos.
c. Requiere tomar decisiones, escoger cursos futuros de acción entre
alternativas, que debe de seguir una compañía y c/departamento de ella.
2. Organización:
 a. Determinación de qué tareas es necesario llevar acabo, quién las
realizará, cómo deben agruparse las tareas, quién rendirá cuentas a
quién y dónde se deberán tomar las decisiones.
b. Parte de la administración que comprende el establecimiento de una
estructura intencional de roles para las personas de una empresa.
c. Comprende agrupar actividades necesarias para alcanzar ciertos
objetivos y coordinar las actividades de la empresa.
3. Integración de Personal
a. Implica llenar los puestos de la estructura organizacional y
mantenerlos ocupados.
b. Determina los requerimientos de trabajo que se ha de realizar e
influye el inventario, evaluación y selección de candidatos para el
puesto; remuneración y entrenamiento o desarrollar de otra manera
tanto a los candidatos como a los titulares del puesto
para realizar sus tareas de modo eficaz y eficiente.
4. Dirección
a. Incluye motivar a los subordinados, dirigir a otras personas,
seleccionar los canales de comunicación más eficaces y resolver
conflictos.
b. Consiste en influir en los seres humanos para que contribuyan a la
obtención de las metas de la organización y del grupo.
c. Es comprensible que la dirección implique motivación, estilos y
enfoques de liderazgos y comunicación.
5. Control
a. Vigilar actividades para asegurarse de que se realicen de
conformidad con lo planeado y para corregir cualquier desviación
significativa.
b. Es la medición y corrección de las actividades de los subordinados
con el fin de asegurarse de que los hechos se ajusten a los planes.
c. Las actividades de control se relacionan con la medición del logro.
d. El proceso de control básico incluye tres etapas:
e. Establecer estándares
f. Medir el desempeño con estos estándares y
g. Corregir las variaciones con respecto a los estándares y los planes

 ASPECTO BÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA

Sistema complejo dotados de recursos Físico, Financiero, Talento Humano.

Además, con estructuras organizacionales básicas que requieren ser
administradas mediante el proceso de:
1. Planeación o planificación
a. Decisión sobre los objetivos
b. Definición de planes para alcanzarlos
c. Programación de actividades
2. Organización
a. Recursos y actividades para alcanzar los objetivos
b. Cargos
 c. Atribución de autoridades y responsabilidad
3. Dirección
a. Dirección de cargos
b. Comunicación, liderazgo y motivación de personal
c. Dirección para los objetivos
4. Control
a. Definición de estándares para medir el desempeño
b. Corregir desviaciones y garantizar que se realice la planeación

 FUNCIONES BÁSICAS DE LA GERENCIA.

La gestión organizacional es un proceso complejo, que consiste en la ejecución

secuencial de pasos o fases, que constituyen el trabajo típico de un administrador
o gerente. Esas tareas pueden expresarse en forma generalizada como funciones
directivas, que se ejercen a diversos niveles:

1. Planificación: Consiste en establecer los objetivos de largo, mediano y corto

plazo (o metas) de la organización, y en especificar los cursos de acción
que se seguirán para conseguirlos. Debe haber coherencia entre los
diversos niveles temporales de objetivos, los cuales por otra parte debe ser
concretos, claros, y de ser posible, cuantificables, para poder luego hacer
comparaciones con los resultados. Incluye también el análisis de los
recursos necesarios, su adecuación y disponibilidad; y todo ello se debe
concretar finalmente en planes, programas y presupuestos.

2. Organización: Consiste en diseñar y determinar funciones y tareas,

establecer unidades operativas, departamentos, divisiones, etc., y definir los
circuitos y modalidades de la comunicación entre esas unidades. Esa
organización debe responder a dos requerimientos básicos, aparentemente
contradictorios pero complementarios: la necesidad de dividir las tareas y la
necesidad de coordinarlas. La función de organización coordina las tareas
estableciendo relaciones permanentes entre entidades, para configurar una
estructura de autoridad jerarquizada, y establecer el grado de centralización
o descentralización en la toma de decisiones.

3. Dirección: Consiste en orientar (“dirigir”) los esfuerzos de todos los

empleados de la organización, inclusive los directivos, hacia la obtención de
las finalidades organizativas. La función directiva se relaciona con los
objetivos permanentes, de largo plazo, de la organización; y con los
cambios constantes del contexto con el que la organización está vitalmente
relacionada. La función de dirección se ocupa también de la selección del
personal que desempeñará los cargos diseñados, de su integración al
conjunto de la empresa, de la orientación de su trabajo, capacitación y
motivación, estableciendo el sistema de liderazgo que resulte más
adecuado, así como el esquema de sus remuneraciones y promociones,
vale decir, de todo lo relacionado con la gestión de los llamados “recursos
humanos”.
 4. Control: Consiste en procurar que todo se haga según las previsiones,
asegurando la obtención de los objetivos de la organización, mediante la
comparación de los resultados reales con los resultados esperados, para
definir el nivel de ajuste o de divergencia entre ambos, y emprender las
acciones correctivas que reencaucen la situación. La función de control
está, pues, estrechamente vinculada con la función de planificación. No se
pueden controlar resultados sin previsiones previas, y no se pueden
establecer nuevas metas sin controlar los resultados anteriores.

Estas funciones son secuenciales, se realizan periódicamente, en momentos

significativos de la vida de la empresa. En el resto del tiempo, los directivos
realizan las llamadas funciones continuas:

1. Análisis de problemas: En toda organización, constantemente se están

produciendo problemas, incidentes y dificultades. Hay que detectarlos,
analizarlos, buscar sus causas, establecer su importancia y prioridad, para
buscar su solución e implementarla.

2. Toma de decisiones: Frente a los problemas u oportunidades que plantea el

entorno, hay que plantear las diversas alternativas de cursos de acción
posibles, valorarlas según diversos criterios, sopesar opiniones y consejos,
y en definitiva elegir una, tomar la decisión y finalmente llevarla a cabo.

El proceso de toma de decisiones es considerado un aspecto central de la función

directiva, y en una visión más metódica y sistematizada se lo considera integrado
por las siguientes fases: Identificación del problema - Desarrollo de las alternativas
-Identificación de los criterios para decidir -Ponderación de los criterios para
decidir -Evaluación de las alternativas -Selección de una alternativa -Implantación
de la alternativa -Evaluación de la decisión

1. Comunicación: Los directivos, para analizar problemas y tomar decisiones,

necesitan mucha información proveniente de otros niveles de la
organización, que pueden obtener si tienen adecuados canales de
comunicación. Lo mismo ocurre cuando deben informar sobre las
decisiones que toman, para crear bases de consenso y de encuadre
disciplinario a los fines de su puesta en práctica.

La administración en alguna medida se personaliza en la presencia y acción de los

directivos que la encarnan. El enfoque de las funciones quedaría incompleto sin
una referencia a los roles o papeles que los mismos desempeñan habitualmente, y
que se agrupan en tres tipos diferentes

Roles interpersonales:

1. Cabeza visible: Consiste en detentar la representación exterior de la

organización, tanto frente a clientes, proveedores y terceros, como en actos
protocolares y profesionales.
 2. Líder: Consiste en la responsabilidad de reclutar, seleccionar, interactuar y
motivar a los empleados a su cargo, para asegurar su buen desempeño y el
logro de los objetivos de la organización.

3. Enlace: Consiste en el establecimiento de una amplia red de contactos y

fuentes de información, internos y externos, para asegurar la relación
positiva de la organización con su contexto y entre sus áreas integrantes.

Roles informativos:

1. Monitor: Consiste en la búsqueda de información externa e interna, fiable,

oportuna, organizada, pertinente y significativa (no accesoria) para los fines
de la organización en su conjunto.

2. Difusor: Consiste en la transmisión de información necesaria dentro de la

organización, con adecuada circulación y llegada a las unidades de trabajo
y las personas que necesitan de ella.

3. Portavoz: Consiste en la transmisión de información hacia el exterior de la

empresa, sobre sus planes y programas, como interlocutor de los otros
actores del sector de actividad y del mercado en general.

Roles decisionales:

1. Emprendedor: Consiste en tomar la iniciativa y buscar oportunidades

para la organización, adelantándose a los acontecimientos,
promoviendo la innovación en los procesos y formas de gestión.

2. Gestor de anomalías: Consiste en el análisis y búsqueda de solución de

los problemas o al menos de su reenvío a los sectores de la
organización que pueden encargarse de su solución.

3. Asignador de recursos: Consiste en la asignación de los recursos

disponibles a los diversos programas, unidades de trabajo y puestos,
sobre la base del establecimiento de prioridades.

4. Negociador: Consiste en la preparación y supervisión de los procesos

de negociación internos y externos, y en fijar los límites de la
negociación y las estrategias a seguir en ellos.

 FUNCIONES DEL GERENTE

Aun cuando el tomar decisiones es la parte fundamental del trabajo de un gerente,

sus funciones pueden ser agrupadas de la siguiente manera: planear, organizar,
dirigir y controlar. En cada una de estas funciones el gerente estará expuesto a la
toma de decisiones como factor común de desempeño.
Bloque
1. Planear
o La organización fija las metas y estrategias para la consecución de
objetivos mediante su equipo gerencial y de directores. Planear
significa especificar esas metas y establecer el camino estratégico
para lograr su realización. De esta manera el gerente puede
prepararse por adelantado respecto a las acciones que deberá
emprender para alcanzar las metas determinadas.
o Ejemplo: Hace algunos años, un grupo de inversionistas en Estados
Unidos de Norteamérica decidió establecer una estrategia para la
creación de una cadena de televisión. Después de algunos años y
del desarrollo de una estrategia de adquisiciones de pequeñas
estaciones locales, la cadena Fox se convirtió en una de las
principales cadenas televisivas de su país.
2. Organizar
o Dado que gerencia significa la administración de los recursos, los
gerentes deben poder organizar la distribución de estos y deben ser
orientados a la consecución y realización de la visión y metas
concretas de la empresa. Aunque muchas veces las decisiones que
debe tomar la gerencia en cuanto a la distribución de los recursos no
son satisfactorias para quien las toma, debe prevalecer la estrategia
global de desarrollo de la empresa a la hora de distribuir esos
recursos.
3. Dirigir
o El gerente moderno requiere tener la capacidad de liderar a sus
subalternos. En las organizaciones actuales es necesario que la
gerencia logre estimular mediante su liderazgo al resto de los
componentes de la organización. Un líder es capaz de lograr de su
gente la mayor cantidad de provecho, gracias a la entrega e
inspiración que por medio del liderazgo se genera. Por el contrario, la
falta de un líder puede llevar a la organización a situaciones en las
que se vea comprometida incluso su estabilidad. Un buen líder debe
estar consciente de las limitaciones de su equipo, y procurar la
estabilidad y confianza de su gente. Para ello es necesario realizar
esfuerzos en el área de comunicaciones interpersonales y darle a la
gente la posibilidad de tener libertad para la toma de decisiones de
forma tal que se desarrolle el sentido de la confianza.
4. Controlar
o Aún con los planes mejor elaborados, con los recursos mejor
distribuidos y con líderes de alta calidad, no existe garantía de éxito
organizacional sin proceso de control y evaluación de los resultados
obtenidos. Gracias a la función de control, la gerencia podrá tener
tiempo suficiente para reaccionar ante determinada circunstancia no
prevista o simplemente desfavorable.
https://www.economiasimple.net/glosario/recursos-financieros
https://es.wikipedia.org/wiki/Recursos_humanos
https://es.slideshare.net/pepelucholuyoluyo/14-va-semana-rh-rf-rm-rt-re
https://www.lifeder.com/recursos-materiales-empresa/