I.

E NUESTRA SEÑORA DEL PILAR

TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y COMUNICACION

DIEGO ALEJANDRO MORENO MONSALVE

NIXON ORLADO CRUZ CUELLAR

JHON ALEX SUAREZ BALLESTEROS

PAMPLONITA

2019

CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 2
 1

DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN. ...... 3

LAS TICS EN LA VIDA COTIDIANA ....................................................................... 4
TIC EN EL TRABAJO .............................................................................................. 5
BENEFICIOS DE LOS TIC EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS. ..................... 9
IMPORTANCIA DE LAS TICS. .............................................................................. 11
EN LA ACTUALIDAD ES IMPORTANTE LAS TICS PARA LA
ADMINISTRACIÓN? ................................................ Error! Bookmark not defined.
CONCLUSIÓN ....................................................................................................... 13
REFERENCIAS ..................................................................................................... 14
 2

INTRODUCCIÓN

La investigación hace referencia a la Comunicación y Tecnología de la

Información conocida como TIC la cual son el conjunto de tecnologías
desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro

Las TIC a través de los años han revolucionado extremadamente rápido y

son muy utilizadas en nuestra vida cotidiana.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado

nuestra manera de trabajar y gestionar recursos. Las TIC son un elemento
clave para hacer que nuestro trabajo sea más productivo agilizando las
comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando las
existencias, realizando análisis financieros y promocionando nuestros
productos en el mercado.

Bien utilizadas las TIC permiten a las empresas producir más cantidad, más
rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo. Nos permiten ser competitivos
en el mercado, y disponer de tiempo libre para nuestra familia.

A continuación hablamos de las TIC, mencionamos los aspectos más

importantes y relevantes en sus diferentes usos.

Es importante analizar los beneficios que obtenemos para poder estar

atentos a los cambios constantes que estamos teniendo por medio de la
tecnología.

Adelante nuestro trabajo…

 3

DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA DE LA

INFORMACIÓN.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas

como TIC, son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar
información y enviarla de un lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones
muy amplio. Incluyen las tecnologías para almacenar información y
recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a otro o procesar
información para poder calcular resultados y elaborar informes.

Hoy nos encontramos en una nueva etapa de la humanidad denominada era

digital, en donde las Tics, se han convertido en un motor que impulsa una
nueva manera de interactuar entre las personas con una mayor conectividad
para acercar distancias. También en el ámbito personal las Tics han
transformado la forma en la que nos comunicamos y realizamos nuestras
actividades.

Si elaboramos una lista con los usos que hacemos de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación sería prácticamente interminable:

• Internet de banda ancha

• Teléfonos móviles de última generación

• Televisión de alta definición

• Códigos de barras para gestionar los productos en un supermercado

• Bandas magnéticas para operar con seguridad con las tarjetas de

crédito

• Cámaras digitales

• Reproductores de MP3

Entre otros avances.

 4

LAS TICS EN LA VIDA COTIDIANA

La tecnología avanza cada día de tal forma que se ha involucrado en todos

los quehaceres de la vida diaria, hoy en día podemos hacer con ella cosas
que nuestros antepasados no se hubiesen imaginado.

Comunicarse con una persona en cualquier lugar del mundo es mucho más
fácil y cada vez más a nuestro alcance con mensajes, video llamadas y
llamadas a través de dispositivos como teléfonos, computadoras, tabletas, y
antes muy utilizado los faxes. Las aplicaciones que hacen posible esta
comunicación hoy en día son: el WhatsApp, Facebook, Skype, line,twitter,
entre otros. La tecnología nos brinda distintas herramientas para este fin y de
verdad que las distancias se acortan aún más con estas aplicaciones.

La tecnología no solo nos facilita la vida para comunicarnos. También nos

sirve para conducir mejor un vehículo, ayudándonos a escoger que ruta
tomar en caso que haya problemas en las vías con el famoso y reconocido
Wake y los dispositivos que ahora traen incluidos los carros. Podemos hacer
compras en internet y también facilita nuestro estudio, trabajo sea cual sea y
hasta nuestra aficiones, gustos y diversiones.

Los avances cada día son más significativos, por los cuales no nos podemos
quedar atrás. Hay dispositivos y aplicaciones para todos los gustos y
necesidades. Lo mejor de todo es que son útiles y con el tiempo se van
empequeñeciendo, ayudándonos en su uso. Sin tener que cargar con
aparatos grandes y pesados. Lo que se conoce como la nanotecnología.

En todo lo dicho anteriormente el Internet juega el papel quizás más

importante, ya que sin él no es posible el funcionamiento de todo ello.

En síntesis, la tecnología en todos sus usos nos facilita la vida, pero ella no
es nada sin el hombre, empezando desde el mismo momento en que su
inteligencia crea y desarrolla dispositivos y aplicaciones dispuestos para
 5

cualquier uso. Tampoco es nada la tecnología sin una orden que le dé el ser
humano, sea por reconocimiento de voz o por una orden que se le dé a
través de una pantalla táctil.

Las telecomunicaciones y en tecnología en general seguirá avanzando, pero

ira de la mano del pensamiento e inteligencia del hombre, la cual se
desarrolla aun mas a través del estudio y la investigación, todo esto también
hace que crear tecnología sea más fácil.

A su vez también la tecnología le devuelve el favor a la academia y el estudio

que los crean, cuando los inventos, dispositivos y aplicaciones son usados
para las distintas carreras que estudia el hombre, tal como la administración
de empresas, la cual la tecnología es una herramienta muy importante.

TIC EN EL TRABAJO

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado

nuestra manera de trabajar y gestionar recursos. Las TIC son un elemento
clave para hacer que nuestro trabajo sea más productivo: agilizando las
comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando las
existencias, realizando análisis financieros y promocionando nuestros
productos en el mercado.

Bien utilizadas, las TIC permiten a las empresas producir más cantidad, más
rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo. Nos permiten ser competitivos
en el mercado, y disponer de tiempo libre para nuestra familia.

Tomemos como ejemplo el área de Marketing y Comunicación.

Las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos en el

mercado. Y para conseguirlo necesitan primero presentar el producto a sus
clientes para que lo conozcan. Esa es una función del marketing.
 6

Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir

ventas de muchas maneras distintas. Por ejemplo

•El correo electrónico: Nos permite enviar todo tipo de información y

comunicados a nuestros clientes. Podemos enviarles un catálogo de
productos, una felicitación de navidad o un boletín de noticias, sin
prácticamente ningún costo.

•Una página web: Donde podamos exponer nuestros productos permitiendo

que los clientes interesados encuentren nuestros productos fácilmente en
Internet y contacten con nosotros. También permite transmitir al mundo
nuestra filosofía de empresa.

•Un sistema de gestión de clientes: Nos permite conocer mejor a nuestros

clientes, analizando sus hábitos y su historial de compras. Así podemos
planificar mejor nuestras acciones de venta y también gestionar de forma
eficaz las diferentes áreas de negocio de la empresa.

De manera análoga al área de Marketing, las TIC también permiten mejorar

la gestión financiera (en la contabilidad, la banca electrónica o la facturación
electrónica) la logística y la distribución (en el seguimiento de flotas, la
gestión de almacén, el comercio electrónico), los recursos humanos (en la
formación a distancia e-laringe, la gestión del conocimiento, el seguimiento
personalizado), la producción y los procesos (gestión de compras, órdenes
de producción, gestión de recursos ERP).

En la actualidad, las TIC son un factor determinante en la productividad de

las empresas, sea la empresa que sea y tenga el tamaño que tenga. Aunque
se trate de una empresa muy pequeña, incluso si se trata de una sola
persona, hay una serie de servicios TIC básicos con los que cualquier
empresa ha de contar: conexión a Internet, correo electrónico, página web
entre otros. Estos servicios básicos son los mínimos para cualquier empresa,
puesto que agilizan enormemente acciones comunes que todas las
 7

empresas realizan, y sirven como base para poder utilizar otros servicios más
avanzados.

Estos servicios TIC básicos agilizan el acceso a la información, la

comunicación con nuestros clientes y proveedores, la promoción de nuestros
servicios y la imagen de marca. Y a la vez, tienen un coste muy bajo.

Una vez estos servicios básicos están instalados, las empresas deben
analizar sus procesos de negocio, e integrar las tecnologías de la
información y la comunicación que optimizan estos procesos para aumentar
la productividad. Para, en definitiva, producir más y mejor en menos tiempo.

El uso de la Tecnologías de la Información y la Comunicación en la gestión

de las empresas es un factor clave en la productividad. Permiten optimizar
los procesos de negocio consiguiendo que la empresa trabaje mejor y
produzca más con menos recursos. Desafortunadamente, el uso de estas
tecnologías no está extendido entre las medianas empresas. El motivo por
los que las TIC no están extendidas entre las medianas empresas son
diversos, aunque los principales se pueden englobar en estos tres:

• Falta de información

• Desconfianza

• Productos que no se adaptan a sus necesidades

Esto origina también un cambio en el perfil del personal a laborar en las

empresas, obligando a la población a desarrollar habilidades en las Tics.
Porque en nuestra era se habla de un nuevo tipo de analfabetismo, el
analfabetismo digital. Los individuos deberán ser alfabetizados, en el área
computacional y de la información.

La alfabetización computacional se refiere al desarrollo de habilidades

relacionadas a la utilización del Software, como lo son: las hojas de cálculo,
procesadores de texto, manejadores de bases de datos, herramientas para el
 8

desarrollo de presentaciones, navegadores de internet y colaboración, en

general tener conocimientos básicos de Software y Hardware.

En contra parte en las organizaciones adicional a lo ya antes mencionado,

cabe destacar que generan nuevas oportunidades de negocio, reducen
costos, logran eficientica la producción y la gran novedad es que permiten el
análisis de la información, permitiendo con esto tomar decisiones más
acertadas e inclusive poder simular diferentes escenarios para estar seguros
que la decisión o rumbo que tomara la empresa es la correcta.

Las TIC como herramienta para las empresas constituyen nuevas

tecnologías que son inmateriales, ya que la materia principal es la
información; permiten la interconexión y la interactividad; son instantáneas;
tienen elevados parámetros de imagen y sonido. En el pasado se han
utilizado medios de comunicación como el teléfono y la televisión, pero en
estos tiempos la Internet reúne muchas de las funciones que cumplían éstos
medios.

Las TIC son esenciales para las empresas que quieren incursionar en
mercados internacionales buscar un crecimiento

Las TIC agregan valor a las actividades operacionales y de gestión

empresarial en general y permite a las empresas obtener ventajas
competitivas, permanecer en el mercado y centrarse en su negocio. Las
tecnologías de información y comunicación son una parte de las tecnologías
emergentes y hacen referencia a la utilización de medios informáticos para
almacenar, procesar y difundir todo tipo de información en las distintas
unidades o departamentos de cualquier organización. En pocas palabras, las
TIC tratan sobre el empleo de computadoras y aplicaciones informáticas para
transformar, almacenar, gestionar, proteger, difundir y localizar los datos
necesarios para cualquier actividad humana.
 9

Las TIC son esenciales para mejorar la productividad de las empresas, la

calidad, el control y facilitar la comunicación entre otros beneficios, aunque
su aplicación debe llevarse a cabo de forma inteligente.

Para que la implantación de nueva tecnología produzca efectos positivos hay

que cumplir varios requisitos:

 Tener un conocimiento profundo de los procesos de la empresa.

 Planificar detalladamente las necesidades de tecnología de la
información e incorporar los sistemas tecnológicos paulatinamente,
empezando por los más básicos.

BENEFICIOS DE LOS TIC EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

 Conferencia web o conferencia en línea: Permite a los asistentes

interactuar entre sí, pueden hacer presentaciones de productos o
servicios.
 Computadoras portátiles: Los empleados pueden trabajar desde
cualquier lugar (en un autobús, avión, en su hogar, en la oficina, entre
otros).
 La telefonía móvil: Instrumento muy útil debido a la fácil
comunicación entre personas.

“En la actualidad es un hecho de que las empresas deben de contar con la

tecnología de la información ya que la sociedad demanda más en el
mercado. Exigiendo que las empresas estén de acuerdo a las tendencias y a
los moldes de artefactos innovadores que implementan dentro de las
organizaciones. Es de suma importancia para las pymes contar con algo que
le agregue valor a la compañía para destacar de la competencia y triunfar en
un mundo globalizado con nuevas formas de comunicarse con los
 10

empresarios de otros lugares del mundo lejano y encontrar la forma de poder

alcanzar esa línea de comunicación”. (López, 2014).

Con esta forma las empresas siempre están en constante cambio ya que las
compañías buscan la forma de llegar al consumidor o a otros empresarios
para venderle el producto o la tecnología y aplicarla en la compañía. La
renovación de estos aparatos llevara al éxito o al fracaso dependiendo de la
forma como la organización se acopla a estas tendencias tecnológicas.

La forma de cómo se puede implementar esta tendencia tecnológica lleva a

cabo 10 pasos para las empresas. Estas son

1. Gestión y diversidad de dispositivos móviles

2. Aplicaciones móviles
3. Internet
4. Nube híbrida y TI como un bróker de servicio
5. Arquitectura nube/cliente
6. La era de la nube personal
7. Todo definido por software
8. TI que escala con la Web
9. Máquinas inteligentes
10. Impresión 3D.

Cada concepto define las innovaciones tecnológicas modernas que le da otra

perspectiva dentro de la compañía y que lleva a nuevas formas de pensar y
tomar la importancia en cuestión a la ciencia tecnológica moderna y las
aplicaciones que lleva a que las organizaciones contemplen los aparatos del
mañana porque revolucionara las empresas del futuro.
 11

IMPORTANCIA DE LAS TICS.

Ejemplo en una empresa de salud; anteriormente los usuarios de las

empresas de salud tenían que realizar largas filas desde horas de la mañana
para poder solicitar una cita médica esperando un turno el cual entregaban
hasta cierta hora. Ahora gracias a las TICS ya es posible acceder a una cita
médica por medio de teléfono o internet, sin filas, sin plazos, ni molestias
para los usuarios.

Como se dio a entender, las TICS son muy importantes para poder brindar
una administración correcta de una compañía siendo trasparente eficaz y
oportuna, utilizando los diferentes medios tecnológicos y de comunicación
que hay dentro de estas hoy en día, esperando cada día el mejoramiento de
estas herramientas ya que es de conocer que la tecnología día a día es más
obsoleta, y por lo tanto el hombre siempre busca una forma moderna y de
actualización de estos medios, sin descansar y siempre llevando comodidad
y bienestar a los usuarios que los utilizan, ya sea en sus hogares, como es
sus empresas, siendo más competitivos antes los demás, dando un
excelente servicio al usuario con rapidez.

¿EN LA ACTUALIDAD ES IMPORTANTE LAS TICS PARA LA

ADMINISTRACIÓN?

El significado de las TICS es Tecnologías en la información y las

comunicaciones. Quiere decir que es una herramienta para mejorar el
sistema de comunicación, ya que se puede dividir en dos partes:

1. Tecnologías tradicionales de la comunicación: son aquellas

herramientas como la radio, televisión y teléfono.
 Radio: La radio es un medio de difusión masivo que llega al radio-
escucha de forma personal. Como medio de comunicación la radio
 12

nos brinda la oportunidad de alcanzar un mercado con un presupuesto

mucho más bajo del que se necesita en otros medios.
 Televisión: El término televisión se refiere a todos los aspectos de
transmisión y programación. Que busca entretener e informar al
televidente con una gran diversidad de programas. La televisión
enlaza diversos anuncios que la población utiliza para mantenerse
informado de todo el acontecer.
 Teléfono: Instrumento muy útil debido a la fácil comunicación entre
personas

2. Tecnologías en la información moderna: como lo es la informática,

las redes de comunicación, y los diferentes sistemas que tenemos a
base de la informática.
 Informática: es una ciencia que estudia métodos, procesos y técnicas
con el fin de almacenar, procesar y transmitir información y datos en
formato digital.
 Redes de comunicación: conjunto de medios técnicos que permiten
la comunicación a distancia entre equipos autónomos. Normalmente
se trata de transmitir datos, audio y vídeo por ondas electromagnéticas
a través de diversos medios.

Dado lo anterior se puede dar una idea del cambio de tecnología que nos
brinda las TICS ya que son una herramienta potencial para las compañías y
para los administradores de estas Porque mejoran los procesos tanto de la
comunicación, producción, tiempo y utilidades en una compañía.
 13

CONCLUSIÓN

En el trabajo anterior dimos a conocer la definición de comunicación y

tecnología de la información.

Mencionando los diferentes usos que tienen en nuestra vida cotidiana y en el

trabajo. Tanto como los beneficios en las empresas.

Debemos tomar en cuenta que la tecnología avanza rápidamente y debemos

adaptarnos a ella ya que se está convirtiendo en parte esencial de vida
cotidiana.

Como se sabe estamos en una era muy tecnológica y debemos tomar en

cuenta que ha como tiene ventajas también hay desventajas.

Tenemos que estar atentos a los cambios y no dejarnos guiar tanto por la
tecnología ya que nos aparta del mundo real y de los lindos momentos para
compartir y dialogar con las personas.
 14

REFERENCIAS

http://www.serviciostic.com/las-tic/definicion-de-tic.html

http://tecnologiasdeinfiorunesr.blogspot.com/p/tipos-de-tic.html

http://tecnologiasdeinfiorunesr.blogspot.com/p/papel-de-las-tic-en-las-
empresas.html

http://www.monografias.com/trabajos-pdf2/redes-comunicaciones/redes-
comunicaciones.shtml