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Al hablar del capitalismo de la emoción, el autor plantea que, en tanto que existe
una diferencia entre esta y los sentimientos, produce efectos subjetivos y,
consecuentemente, sociales y económicos: los sentimientos permiten duración y
puede establecer racionalidad, a diferencia de las emociones, que son
performativas, dinámica, situacional, permite la salida de afectos. De este modo, la
economía contemporánea neoliberal explota la emoción para hacerse de una
herramienta que interrumpa la racionalidad y de paso a la inestabilidad, de modo
que hoy, mientras que las cosas no pueden consumirse de manera infinita, las
emociones.