Universidad Rural de Guatemala

Carrera: Técnico Agroindustrial

Sede: Chiquimulilla Código: 028
Estudiante: Melanie Beatriz García Melgar
Carné: 160280013
Séptimo semestre 2019
Docente: Ing. Eduardo Muñoz
Curso: Innovación Tecnológica

TIPOS DE INNOVACIÓN

Chiquimulilla 15 de febrero de 2019.

INNOVACIÓN DE PRODUCTOS

Una innovación de producto consiste en la introducción en el mercado de un bien o un servicio

nuevo o sensiblemente mejorado con respecto a sus características básicas, especificaciones

técnicas, software incorporado y otros componentes intangibles, finalidades deseadas o

prestaciones. La innovación debe ser nueva para el establecimiento. No es necesario que sea

nueva en el mercado.

No importa que la innovación haya sido desarrollada por su establecimiento o por otro, Sin

embargo, la mera venta de innovaciones completamente producidas y desarrolladas por otros

establecimientos no debe ser tenida en cuenta. Los cambios de naturaleza únicamente estética no

quedan incluidos. (Euskal, 2016)

INNOVACIÓN DE PROCESOS

Las empresas están claramente enfocadas en poner la innovación como elemento clave para

adaptarse y transformarse.

El primer paso es definir qué modelo de innovación corporativa se decide implantar en cada

organización:

Dentro de los diferentes tipos de innovación que conocemos, la innovación disruptiva es la que

más estamos oyendo, pero la que cuesta más ver dentro de las empresas más consolidadas.
Como sabemos, la innovación disruptiva busca crear algo nuevo que destruya o deje obsoleto lo

anterior, o te permita introducirte en un sector completamente nuevo. (Ortiz Tamarit, 2018)

INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL

Cuando se trata de innovación en las empresas, en seguida se piensa en nuevos materiales, en el

lanzamiento de nuevos productos y servicios, e incluso en el modelado de procesos productivos

innovadores.

Pero la verdad es que sin un ambiente organizacional que haga propicio la innovación,

rompiendo viejos paradigmas administrativos y organizacionales, ningún otro tipo de innovación

logra florecer, o al menos, tiene su desarrollo dificultado.

En este contexto, la innovación organizacional se puede entender en dos sentidos diferentes, pero

muy correlacionados:

 El primero se refiere a crear las condiciones necesarias para que una empresa sea capaz

de producir innovaciones

 El segundo, en el marco de la innovación organizacional propiamente dicha, es decir:

modificando la manera como una empresa se organiza, creando nuevos modelos, más

ágiles, creativos y productivos

INNOVACIÓN DE MERCADOTECNIA

La innovación ha sido reconocida en la actualidad como una necesidad a aplicar en tecnologías,

producción y equipos, dando también el salto al marketing. Como si de una mina de oro se

tratara, las grandes marcas buscan crear estrategias y embudos de ventas donde la creatividad sea

el toque de color diferenciador.

Cuando hablamos de innovación no es tan sólo haciendo referencia al producto o servicio, sino

que la palabra adquiere un significado mucho más amplio incluyendo procesos y estrategias de

marketing.

Cuando la creatividad engloba todas las fases del proceso hasta que el consumidor tiene en sus

manos el producto o disfruta del servicio, el éxito está garantizado. (Ivars, 2018)

INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIOS

Innovación en el modelo de negocio se identifica en la forma en la que la organización crea valor

y lo facilita a sus clientes, de manera que a veces la innovación no solamente viene de la mejora

de nuestros procesos o productos. Ocurre cuando se altera de forma sustancial el conjunto de

elementos o su interrelación que intervienen en la generación de valor para los clientes y en la

consiguiente obtención de un beneficio.

Estos elementos son por lo general:

Segmentos de Clientes.

Propuestas de Valor.

Canales.

Relación con los Clientes.

Flujos de Ingresos.

Recursos Clave.

Actividades Clave.

Partners Clave.

Costos.

INNOVACIÓN DE SERVICIOS

La innovación en las organizaciones se transformó en una necesidad para poder competir y

mantenerse dentro de un mercado globalizado de continuos adelantos tecnológicos; las

organizaciones deben generar valor, tener una diferenciación que puedan mantener, y una de las

formas para lograr esta diferenciación es a través de la innovación, la cual es un eje fundamental

para reforzar las ventajas competitivas de cualquier organización.

Mantenerse en el mercado de un determinado sector exige que las empresas generen nuevas

ideas, nuevos conceptos, nuevas propuestas, que cautiven a los clientes, tanto a los actuales,

como a todos aquellos potenciales que tienen una gran variedad de opciones para elegir. (Díaz,

2014)
INNOVACIÓN EN COMUNICACIÓN

Parece que estos últimos días nos ha dado por reflexionar en este blog sobre la comunicación.

Quizá sean por estos cafés de espuma cuquis que dice Cris Merino, pero a mí también me pilla

este post dándole vueltas y pensando en la relación que existe entre comunicación e innovación.

Siempre me he declarado fan absoluta de aplicar la innovación a la comunicación; y cuando

puedo, lo hago.

Creo que la innovación bien aplicada en comunicación es un win-win en muchos sentidos. El big

data, por ejemplo, nos está facilitando el llegar al público objetivo de nuestro producto.

Los smartphones se han convertido en la fuente principal de consulta del consumidor en puntos

de venta. La Realidad Virtual permite que marcas exploren la posibilidad de llevarnos hasta una

tienda en Nueva York, sin movernos de casa, probarnos las cosas y comprarlas. (Pablos, 2017)

INNOVACIÓN DE DESING THINKING

Las empresas se están viendo enfrentadas a dinámicas comerciales, culturales y sociales cada vez

más complejas en el marco de la economía digital. Frente a este panorama, la innovación se ha

convertido en la principal fuerza impulsora de empresas como Amazon, Google y Facebook. Sin

embargo, ¿cómo podemos impulsar la innovación de manera efectiva en nuestras empresas?

El cambio es inevitable. Se deben transformar las estructuras y procesos organizacionales para

dar paso a nuevas formas de gestión donde la innovación sea un componente que permita
 alcanzar los resultados esperados. Las empresas no pueden seguir dependiendo únicamente de la

planificación estratégica que busca optimizar los procesos mediante la reducción de variables.

Aunque no se puede enseñar a ser innovador, existe una metodología que facilita la generación

de nuevas soluciones y paradigmas ante los nuevos retos empresariales. Se trata del design

thinking, un mecanismo que plantea la resolución de problemas aplicando el pensamiento del

diseño para crear nuevos productos y experiencias de negocio que trascienden lo funcional.

Por esta razón, vamos a explicar algunas claves del design thinking, que son expuestas por el

CEO de Idea Couture, Idris Mootee, en su libro ‘Design thinking para la innovación estratégica’:

 Centrarse en el usuario

En el mundo empresarial, los problemas son el punto de partida. Es decir que, si algo funciona,

no se debe hacer ningún esfuerzo por mejorarlo. Sin embargo, esto no es ningún indicador de la

satisfacción de los clientes. Frente a esto, el design thinking coloca al cliente en el centro de

todo, por lo cual la comprensión de sus necesidades y expectativas insatisfechas es

imprescindible para proponer nuevas ideas.

 Crear procesos más flexibles

Muchas veces una idea innovadora queda en el olvido por cuenta del complejo entramado

burocrático de una empresa. El design thinkingpromueve un enfoque de “actuar para aprender”,

en el que la organización debe ser más abierta ante nuevas propuestas realizadas por los

empleados, procurando que la experimentación y la creatividad se conviertan en un componente

fundamental de la cultura organizacional.

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 Generar valor, no solo capturarlo

 Según Moore, más del 80 por ciento de los sistemas y técnicas de gestión se enfocan en capturar

valor, y no en crearlo. Instrumentos como la Planificación de los Recursos Empresariales (ERP),

Six Sigma o Lean Startup son útiles para hacer que un negocio se mantenga en funcionamiento.

Sin embargo, el design thinking busca que cada proceso cree valor a través del diseño

de soluciones disruptivas y atractivas.

 Diseño de experiencias

¿Sabe cómo se relacionan los clientes con su producto o servicio? El diseño de experiencias es

un conjunto establecido de prácticas del design thinking que involucran desde el descubrimiento

del producto hasta la interacción con el mismo. Permitiendo analizar cómo se relacionan las

personas con el producto, servicio o marca para descubrir cómo cautivarlos mediante

una experiencia distinta.

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 Crear equipos multidisciplinarios

La base de la innovación es la diversidad. Cuando una organización cuenta con miembros de

diversas áreas puede impulsar la generación de ideas disruptivas que ayudan a los empleados a

salirse de sus roles convencionales y a erradicar los esquemas de pensamiento propios de su zona

de confort para confrontarlos con ideas de otra naturaleza para resolver problemas de forma

creativa.

Con cada una de estas claves le brindará a su organización una ventaja competitiva frente a los

demás. Sin embargo, este mecanismo debe funcionar en armonía con otros procesos que tienen

lugar al interior de la empresa. Pues como afirma Mootee: “El design thinking es la búsqueda de

un equilibrio entre los negocios y el arte, la estructura y el caos, la intuición y la lógica, el

concepto y la ejecución, el espíritu lúdico y la formalidad, y el control y la libertad”.

 BIBLIOGRAFÍA

 Díaz, A. (2014). Repository. Obtenido de

https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/11762/Proyecto%20Innovaci

on.pdf;jsessionid=E286E3235294F65D19A09105D8ECA427?sequence=1

 Euskal. (05 de Enero de 2016). Eustat Eus. Obtenido de

http://www.eustat.eus/documentos/opt_0/tema_373/elem_3018/definicion.html

 Ivars, A. (07 de Mayo de 2018). SemRush. Obtenido de Blog:

https://es.semrush.com/blog/innovacion-en-marketing/

 Ortiz Tamarit, S. (08 de AGOSTO de 2018). ICEMD. Obtenido de

https://www.icemd.com/digital-knowledge/articulos/innovacion-de-procesos-innovar-no-

va-solo-de-tecnologia/

 Pablos, C. (06 de febrero de 2017). Innovación Audiovisual. Obtenido de

https://innovacionaudiovisual.com/2017/02/06/innovacion-en-la-comunicacion-

comunicacion-para-la-innovacion/