Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 3: Análisis de caso “Generalidades de la oferta y la demanda”

La empresa LPQ Shoes S.A. es una organización líder en la fabricación de calzado

industrial en Colombia, tiene más de 100 años de experiencia en el mercado y es
reconocida por sus altos estándares de calidad. Sin embargo, actualmente LPQ
Shoes S.A. está presentando una serie de inconvenientes en su cadena de
producción, razón por la cual decidieron contratar a un experto para que los
asesorara en el tema.

La semana anterior, los directivos de la empresa realizaron un análisis sobre el

comportamiento de los eslabones de cadena e identificaron fallas que perjudican
los intereses de la misma. Entre ellas se encontró:

➢ Según el cronograma de trabajo el número de pares de zapatos a producir en

un día es de 200 pares, pero el día lunes sólo de produjeron 120 de ellos. Se
realizó el análisis respectivo y se encontró que la falla estuvo por parte del
proveedor, quien no envió el cuero a tiempo. Este problema derivó del mal
manejo logístico en el tiempo de despacho del insumo.

➢ Según la lista de chequeo el día martes, se produjeron sólo 145 pares de

zapatos, por lo tanto, no se cumplió con la meta establecida en el cronograma
de los 200 pares diarios.

➢ Se realizó el análisis respectivo, y se encontró que esta vez la falla se presentó

dentro de la empresa, ya que la máquina procesadora de cuero tuvo una
falla eléctrica.

➢ Según la planilla diaria de entrega de calzado, el miércoles sólo se entregaron

150 cajas de pares de zapatos, razón por la cual no se cumplió con el
cronograma de entrega, que es de 200 cajas diarias. Aquella vez, el problema
estuvo en una falla mecánica de los camiones de la empresa LPQ Shoes
S.A.

Soluciones

Conociendo la situación actual de LPQ Shoes S.A.

¿Cree que la empresa está preparada para cumplir con un pedido de 500 cajas
diarias para un cliente nuevo?

Conociendo los inconvenientes presentados con el proveedor en el suministro de la

materia prima, la falla en la máquina procesadora de cuero y el daño mecánico en
los camiones de la empresa transportadora no sería viable comprometerse en la
fabricación de una cantidad superior de zapatos a la establecida inicialmente dentro
de las metas de producción propuestas por la empresa. Si se quieren conseguir
nuevos clientes que afiancen la producción de calzado, es recomendable llevar a
cabo un estudio de mercado que busque las mejores opciones comerciales, así
como proyectar una expansión tanto de la fábrica como la mejora tecnológica de la
maquinaria utilizada para la fabricación de los zapatos.

¿Qué mejoras plantearía para lograr una mayor eficiencia y eficacia de los
procesos realizados dentro de la cadena de abastecimiento de la empresa?

Mejoras se podrían implementar muchas, sin embargo, las más viable y efectiva en
busca de lograr una mayor eficiencia y eficacia en los procesos de la cadena de
abastecimientos, sería la de tecnificar la maquinaria industrial con la adquisición de
nuevos equipos que produzcan mayor cantidad con rapidez y calidad a la hora de
llevar a cabo el proceso de la fabricación del calzado; otra mejora es la contratación
de una empresa logística con una mayor capacidad de transporte y eficiencia en la
movilización de la materia prima hacia la fábrica; por último, buscar un nuevo
proveedor de la materia prima que sea responsable y cumpla con los pedidos
hechos por la empresa, y así, si sería posible cumplir con los pedidos y optar por
buscar nuevos mercados o clientes o en su defecto mejorar los pedidos de los
clientes actuales.

Si la empresa decidiera exportar sus productos a Chile, ¿qué nuevos actores

de la cadena de abastecimiento se verían involucrados en dicha situación?

La exportación de producción de calzado siempre estará ligada a la economía de la

región y a los modos y medios de transporte utilizados para cumplir con los pedidos
de los clientes extranjeros; para ello, la entrada de nuevos actores dentro de la
cadena de abastecimiento, seria vital para cumplir con los compromisos adquiridos
por parte de la empresa y estos serían la consecución de un distribuidor logístico
internacional que simplifique las acciones de aduana y de transporte del producto a
exportar, tanto desde la empresa base (fábrica de calzado) como la empresa de
servicios que lleve el producto final al cliente según los pedidos solicitados por él.

¿Cómo se debería manejar el stock de la empresa en caso de exportación?

Una buena gestión de inventarios por parte de la empresa de calzado es

fundamental a la hora de consolidar el compromiso y cumplimiento de los pedidos
hacia el cliente; para ello, el poseer un stock de mercancías con un equilibrio entre
los inventarios y el almacenamiento del producto, permite tener solo la cantidad
necesaria para cumplir con los encargos sin que se tengan riesgos económicos
evidentes.
¿Cuáles serían los efectos en los procesos de producción de la empresa al
atender nuevas ofertas y demandas del producto a exportar?

Se pueden presentar efectos diversos como son: directos, respecto a la

implementación de nuevos equipos de trabajo (personal y maquinaria) con el fin de
mantener una producción fija estable; indirectos, si se mantiene la demanda
creciente en la producción facilitando la consecución de nuevos clientes.