AUDITORIA y CONTROL

“Año del Diálogo y Reconciliación Nacional"

TEMA:

COSO Y SUS COMPONENTES

ALUMNO:
 FERNANDO GONZALEZ ESCOBEDO

DOCENTE:
CPCC ALEJANDRO RIOS

CARRERA:
CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA Y AUDITORIA

2018
 AUDITORIA y CONTROL

CASO: FARMACIA “SAN CARLOS”

PREGUNTAS:

1.- ¿En qué consiste la problemática de la empresa?

 La problemática consiste en que existe una alta cantidad de

competidores en la ciudad de Aguascalientes, por lo que se necesita
mejorar la infraestructura de su local y la calidad de su servicio.
 Así como también la falta de líder, sin un líder no existe un buen manejo
de grupo, lo cual es perjudicial para la empresa ya que no hay
motivación para el desarrollo y funcionamiento de ella.

2.- ¿Cuáles son las 4 conclusiones que el equipo de trabajo considera como
principal, por qué?

Las cuatro conclusiones serían:

a) Planeación
La visión, de la empresa debe traducirse y transmitirse de manera
tangible a los empleados, ya que el empleado al identificarse con la
empresa entenderá cual es el fin primordial de la empresa; es decir que se
quiere lograr.

b) Organización
Las estrategias y tácticas no descienden a los niveles operativos, esto
es un error porque ellos son los mas cercanos a la problemática que
puede tener la empresa; además también son el primer contacto de la
empresa con el cliente.
Se puede mejorar la cultura organizacional mediante la división y
distribución de funciones, una estructura con un flujo de actividades,
también motivar a los empleados a evaluar su desempeño.
 AUDITORIA y CONTROL

c) Dirección
La farmacia no es reconocida como líder, esto también sería un error ya
que el trabajador se siente más identificado con su labor cuando siente
que el mas alto directivo de la empresa está también a su nivel.

d) Control
El proceso de toma de decisión reside en los dos niveles del
organigrama, estos es un error común de las empresas ya que no existe
una adecuada retroalimentación de los problemas cotidianos que se
presentan.

3.- Si ustedes fueran los dueños de la empresa y/o gerentes que acción
realizarían para el desarrollo de la empresa.

 Bueno, realizaríamos un proceso de identificación del trabajador con la

empresa e implementaríamos como una especie de focus group en el
que un representante de la parte operativa expresaría sus dudas,
problemas y posibles soluciones a estas.
 Reuniones con todos los niveles jerárquicos.
 Motivación a los empleados a ser proactivos.
 Capacitación continua.