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Boletín AEMARK.
Marzo 2012
Boletín AEMARK. Marzo 2012
Boletín AEMARK
Índice
Carta del presidente ........................................................................................................ 2
XXIV Congreso Nacional de Marketing ........................................................................ 4
Tres invitados de lujo en el Congreso Nacional de Marketing ....................................... 5
Relaciones de AEMARK con Latinoamérica ................................................................. 6
Red social AEMARK ..................................................................................................... 7
RECORDATORIO: Actualización de la ficha personal en zona privada AEMARK .... 8
Convocatoria premios AEMARK................................................................................... 9
INFORME: La presencia del marketing en el grado en Marketing e Investigación
de Mercados (MIM) ........................................................................................................ 11
Seminario AEMARK: Planificación docente de la asignatura Investigación de
Mercados en las nuevas titulaciones de Grado ............................................................... 13
Seminario AEMARK: Evaluación y acreditación de la actividad investigadora ........... 15
Acuerdos de colaboración de AEMARK ....................................................................... 16
Premios recibidos............................................................................................................ 16
Titularidades / Cátedras .................................................................................................. 17
Otros nombramientos...................................................................................................... 17
Tesis defendidas.............................................................................................................. 18
La iniciativa Campus de Excelencia Internacional (CEI): una breve historia ................ 19
Próximos seminarios y congresos ................................................................................... 20
Seminarios impartidos .................................................................................................... 21
Ponencias publicadas por áreas temáticas en el Congreso Marketing ............................ 26
Juego de simulación de marketing internacional ............................................................ 26
Publicaciones .................................................................................................................. 27
Call for papers ............................................................................................................................................................ 32
Coordinadora: Covadonga Aldamiz-echevarría González de Durana. AEMARK. Universidad del País Vasco/EHU
Para enviar información al boletín: boletín@aemark.es
BoletínAEMARK.
AEMARK.Marzo
Marzo2012
2012
Carta del Presidente Boletín
Carlos Flavián Blanco
Estimad@s compañer@s, año pasado (Richard Bagozzi, Rajan Nataraajan y

Peter Mouncey) y esperamos que este año también
Desde el pasado mes de octubre se han producido
podamos lograr este objetivo.
muchas e importantes noticias en el área de
conocimiento. En este boletín, queremos haceros En cualquier caso, estos contactos no deberían
llegar esta actualidad con la finalidad transmitiros establecerse a corto plazo. Sino que deberíamos
las actividades que se han ido desarrollando en el tratar de establecer relaciones a largo plazo con
seno de la asociación y en las distintas todos ellos e invitar a volver estas personalidades.
universidades españolas. Creemos que esto puede En este sentido, es también una satisfacción ver
permitirnos conocernos todos un poco mejor y cómo el profesor Bagozzi y el profesor Nataraajan
estrechar más las relaciones entre nosotros. ya han vuelto a visitar de nuevo diferentes
universidades de nuestro país durante estos meses.
En esta carta editorial me gustaría centrar la
atención en la importancia de los contactos y de las 2.- Estamos tratando de incrementar los contactos
relaciones entre los socios y de los socios con el de los socios con Latinoamérica. De hecho, en este
exterior. Como sabéis el potenciar las interacciones boletín se anuncia el lanzamiento por parte de
y los contactos es una prioridad para esta Junta AEMARK de tres bolsas de viaje para los autores
Directiva. Durante los últimos meses, hemos estado latinoamericanos que presenten sus ponencias en el
trabajando para potenciar estos contactos e próximo congreso de la asociación. Con esta
interacciones en diferentes direcciones y que iniciativa se pretende fomentar la asistencia y
podríamos sintetizar en cinco líneas diferentes de participación de investigadores latinoamericanos en
actuación: el Congreso Nacional de Marketing AEMARK.
1.- Hemos trabajado para incrementar
los contactos internacionales con
personalidades de primer nivel. De
hecho, tal y como os hemos ido
informando a lo largo de estos meses, nos
hemos encargado de realizar las gestiones
que finalmente nos han permitido contar
con un conferenciante de lujo en el
congreso de Palma como es Gary
Frazier. Además, el profesor Frazier
también participará en la sesión "Meet
the Editors" en su papel como editor de
Journal of Marketing, junto a Shankar
Ganesan (editor de Journal of Retailing)
y Robert Meyer (próximo editor de
Journal of Marketing Research).
Trayendo a los editores de las revistas
más prestigiosas del área de marketing, no sólo Estas ayudas van destinadas a las personas que
buscamos el poder aprender algunas de las muchas actualmente no están vinculadas a ninguna
e importantes cuestiones sobre las cuales ellos nos universidad española. Las ayudas están pensadas
pueden enseñar, sino que también queremos para dos colectivos fundamentales. Los antiguos
mostrarles que la investigación en el área de estudiantes de doctorado que hicieron sus tesis en
marketing en nuestro país está incrementando su nuestro país y quieran seguir manteniendo contacto
calidad de forma sustancial. Los tres editores han con nuestra comunidad científica y para los
accedido a moderar una sesión que se desarrollará integrantes de otros grupos de investigación que no
íntegramente en inglés. Os animamos a presentar tienen contactos previos en España y estén
vuestros mejores trabajos en estas sesiones para interesados en ello. Esperamos que estas ayudas les
"dejar bien alto el pabellón". permitan establecer estos contactos de forma más
Fue una gran satisfacción ver cómo cambió la rápida y sencilla. Desde la asociación os rogamos
percepción sobre la investigación que se hace en que deis la máxima difusión a esta convocatoria
España por parte de los invitados al congreso del entre vuestros contactos de Latinoamérica.
2
3.- Durante los últimos meses estamos haciendo un das ofrecidas por el plan
gran esfuerzo en potenciar el Mapa de Socios de la nacional de investigación y
página web de la asociación www.aemark.es. Este las particularidades que pre-
Mapa de Socios incluye un "Buscador de Socios", senta la evaluación de los
un "Mapa de Investigación" y un "Mapa de Docen- proyectos de investigación y
tes". Creemos este Mapa de Socios es una herra- en los criterios utilizados por
mienta excelente para ponernos en contacto a todos la Comisión Nacional Eva-
nosotros. Este año vamos a utilizar la información luadora de la Actividad In-
recogida en el Mapa de Socios para sortear los vestigadora para conceder
miembros que formarán parte de las comisiones los sexenios de investiga-
encargadas de conceder los diferentes premios y ción.
reconocimientos que cada año ofrece la asociación y
En este boletín también queremos hacernos eco de
también para seleccionar los miembros del comité
que el próximo Congreso Nacional de Marketing
científico del próximo congreso. Por todo ello, os
AEMARK a celebrar en Palma de Mallorca ya está
rogamos que completéis vuestro perfil, si no lo hab-
a plena velocidad de crucero y que los premios y
éis hecho ya. En este boletín hemos incluido un
distinciones que anualmente otorga la asociación
artículo donde se describe con más detalle las fun-
han sido todos renovados, que no es poco, si tene-
cionalidades del Mapa de Socios y se resuelven las
mos en cuenta la que está cayendo. Además, tal y
dudas más básicas.
como se ha citado anteriormente, a estos premios y
4.- Estamos tratando de sacar el máximo partido a distinciones este año debemos añadir las bolsas de
las nuevas tecnologías para incrementar los contac- viaje para los autores latinoamericanos de las mejo-
tos entre los socios a través de la página web res ponencias del próximo congreso.
(www.aemark.es), la red social (www.aemark.org)
En este boletín también se publica un resumen del
y los correos electrónicos enviados a través de la
informe realizado desde la Junta Directiva de la
red Iris. Esto nos ha permitido incrementar sustan-
asociación sobre la "Presencia del marketing en el
cialmente el tráfico de la página web, superar los
grado de Marketing e Investigación de Mercados
150 socios registrados en la red social y lograr que
(MIM)" en las distintas universidades españolas.
algunos libros gratuitos incluidos en la "Ebookteca"
Este informe nos permite tener una radiografía so-
hayan superado ya el centenar de descargas o que
bre el perfil que presenta la titulación estandarte del
los vídeos de la conferencia de Richard Bagozzi o la
área a lo largo del territorio nacional y nos permite
sesión de "Meet the Editors" hayan sido visionados
constatar interesantes aspectos como es la gran hete-
de nuevo por tantos socios. Más recientemente,
rogeneidad de contenidos de marketing incluidos en
hemos introducido en la red social un nuevo sistema
las diferentes universidades o que el número de
que nos permite canalizar y hacer llegar a todos los
créditos de prácticas en empresa y el trabajo fin de
socios las aportaciones que hacen otros socios en
grado, en general, está lejos de lo permitido por el
distintas plataformas como Twitter, etc.
ministerio. Sin duda alguna, éstas y otras conclusio-
A aquellos que todavía no formáis parte de nuestra nes derivadas del estudio pueden constituir impor-
red social os invitamos a registraros en la misma y tantes temas de debate en el seno de la asociación
aprovecharos de los múltiples materiales gratuitos sobre el presente y el futuro de la docencia en mar-
que en ella se ofrecen y a los que ya estáis registra- keting.
dos os invitamos a seguir sacando partido de la mis-
Además de todo esto en este boletín también quere-
ma y a compartir vuestros activos y conocimientos
mos hacernos eco de los múltiples seminarios cele-
con el resto de socios. De igual forma, también que-
brados a lo largo de toda la geografía nacional
remos invitaros a sacar el máximo partido a la infor-
(Oviedo, Zaragoza, Granada, Jaén, Madrid, Málaga
mación recogida en nuestra página web.
y Salamanca) y otros tantos que están por llegar.
5.- Durante estos meses, la asociación también ha
Finalmente, me gustaría agradecer a todos los com-
desarrollado dos seminarios que han tenido una
pañeros que han querido compartir sus noticias con
muy buena acogida entre los socios. En concreto, en
el resto de socios de AEMARK, felicitar a los com-
la vertiente de los seminarios docentes, se ha ini-
pañeros que han leído su tesis doctoral, sin duda un
ciado una nueva etapa con los seminarios de asigna-
hito en su carrera, a quien en estos meses han esta-
turas que tienen una presencia menos masiva en las
bilizado su posición en la universidad obteniendo su
universidades españolas y que con frecuencia tiene
plaza de profesor titular o catedrático, a los premia-
carácter optativo. Este primer seminario se centró
dos y animaros a todos a enviar vuestros trabajos al
en la asignatura de Investigación de Mercados en
XXIV Congreso Nacional de Marketing-AEMARK
las nuevas titulaciones de grado. En cuanto a los
antes del 20 de mayo.
seminarios de investigación, la atención se centró
en la Evaluación y acreditación de la actividad in- Carlos Flavián
vestigadora. En este seminario se abordaron las ayu-
AEMARK-Universidad de Zaragoza
3
donde la hospitalidad, aparte de una virtud siempre

Este año, el Congreso Nacional de Marketing se
agradecida en todas partes, se ha convertido en un
celebra en Mallorca. Unos días disfrutando de la
eje económico básico, este objetivo se convierte,
especial luz que impregna nuestra isla mediterránea
para nosotros, en una obligación.
durante el mes de septiembre pueden ser el mejor
antídoto contra crisis, recortes y la atmósfera de La sede del Congreso será en el Gran Hotel
pesimismo generalizado que, desgraciadamente, (CaixaForum Palma), en pleno corazón de la ciudad
envuelve todo últimamente. (Plaza Weyler 3), un edificio emblemático y
máximo exponente del modernismo en la ciudad. El
El Congreso Nacional de Marketing, principal
CaixaForum acoge una espectacular colección del
referente para todos aquellos involucrados en la
pintor Anglada-Camarasa que podrá contemplarse
docencia e investigación en el área de
durante los días del Congreso.
Comercialización e Investigación de Mercados,
acude puntualmente a su cita anual. Ya son, o serán, El Congreso se celebrará entre los días 12 y 14 de
veinticuatro ediciones… ¡que se dice pronto! El septiembre y contará con la presencia de invitados y
número en sí refleja el hecho de que, más que
un simple foro académico de intercambio de
metodologías y conocimientos, el Congreso se
ha convertido en un ágora y punto de
encuentro para los profesores españoles de
marketing en el que compartimos, aunque sea
una vez al año, vivencias y experiencias
personales.
En esta edición, sin desvirtuar la esencia del
Congreso, queremos intentar ampliar nuestro
alcance, cursando invitaciones a profesores de
toda Latinoamérica para que se animen a
compartir unos días con nosotros. Puede ser,
sin duda, una buena ocasión para explorar
oportunidades de cooperación con nuestros
colegas del otro lado del Atlántico.
Este año, nos corresponde, a los pocos
integrantes del área de Comercialización e editores de primer nivel. En las próximas semanas
Investigación de Mercados de la Universitat de les se activará la página web del Congreso donde os
Illes Balears, asumir el honor y el reto de la iremos ampliando la información.
organización del XXIV Congreso Nacional de
Mallorca, y su capital Palma, cuentan con
Marketing. Un empeño que asumimos con
innumerables atractivos turísticos que no vamos a
responsabilidad y en el que pondremos ilusión y
describir aquí. Y el clima, en septiembre, permite
nuestro máximo esfuerzo. Desde el Comité
seguir disfrutando de todo tipo de actividades
Organizador somos conscientes que el éxito de los
lúdicas, incluido el mar y las playas.
pasados congresos nos obliga a redoblar esfuerzos
para mantener los niveles de calidad de las Por tanto, os animamos a venir a Mallorca.
anteriores ediciones. Estamos seguros que todos Esperamos poder saludaros personalmente y contar
sois conscientes que la delicada situación económica con vuestra presencia en el Congreso… y que la
que atraviesa nuestro país no facilita en absoluto las visita a nuestra isla en medio del Mare Nostrum
cosas. Pero también estamos seguros que podemos constituya una gratificante experiencia para todos.
contar con vuestro apoyo y comprensión.
Antoni Serra Cantallops
El plazo límite de envío de Presidente del Comité Organizador del XXIV
ponencias finaliza el 20 de mayo Congreso Nacional de Marketing AEMARK
Nuestro objetivo: que vuestra estancia sea lo más

fructífera y agradable posible. En una comunidad
4
Tres invitados de lujo en el próximo
Congreso Nacional de Marketing-AEMARK
Carlos Flavián Blanco
AEMARK—Universidad de Zaragoza
Tal y como os anunciamos al principio del año, son el Journal of Retailing,

desde la Junta Directiva de AEMARK nos hemos Journal of Marketing,
propuesto poner al mal tiempo buena cara y hemos Journal of Marketing
tratado de compensar la negra situación económica Research, etc. El actual
en la que nos encontramos con grandes apuestas que interés investigador del
nos permitan seguir adelante con ánimo renovado. profesor Ganesan se centra
Creemos que esta estrategia nos puede permitir en el análisis de las
conseguir importantes metas en las diferentes facetas relaciones
de la asociación. interorganizacionales, las
relaciones comprador-
En estas líneas me gustaría centrarme especialmente
vendedor o la innovación de
en destacar la gran oportunidad que, para la
producto.
comunidad investigadora española de marketing,
supone el que en el XXIV Congreso Nacional de Robert Meyer es Gayfryd
Marketing-AEMARK nos acompañen personali- Steinberg Professor y co-director del Wharton's Risk
dades tan relevantes a nivel internacional. Management and Decision Processes Cente en
Wharton (University of Pensilvania). El profesor
Como ya os anunciábamos hace unos días, este año
Meyer es un experto de reconocido prestigio que
también contaremos con un conferenciante de lujo,
cuenta con una amplia trayectoria investigadora
ya que el profesor Gary Frazier (Marshall School of
cuyas publicaciones han
Business; University of Southern California)
aparecido en revistas
impartirá la conferencia titulada “Knowledge
como el Journal of
Development in Marketing”.
Marketing Research,
En su charla el profesor Frazier nos hablará de cómo Journal of Consumer
desarrollar programas de investigación efectivos en Research, Marketing
marketing y tratará de condensar lo esencial que ha Science, Journal of
aprendido durante su dilatada experiencia profesional Consumer Psychology,
como profesor e investigador de marketing. etc. Sus intereses de
investigación más
El profesor Gary Frazier
recientes se centran en
es un experto de
temáticas como la
reconocido prestigio
modelización de la
internacional en diferentes respuesta del consumidor,
temáticas en Marketing y la toma de decisiones en
sus publicaciones han
condiciones de incertidumbre y la teoría de juegos.
aparecido en revistas
como Journal of En la asociación siempre hemos asumido un claro
Marketing, Journal of compromiso con los socios para ayudarles a seguir
Marketing Research; avanzando en su actividad investigadora a través de
Journal of the Academy of actividades como seminarios especializados
Gary Frazier (editor de Marketing Science; impartidos por especialistas nacionales e
Journal of Marketing) Psychology & Marketing, internacionales y que siempre han gozado de una
etc. gran acogida entre los socios, gozando ya de una
cierta tradición en la asociación.
También merece ser destacado que, desde el año
2009, el profesor Gary Frazier es el editor del Con esta segunda edición de las sesiones de "Meet
Journal of Marketing. the Editors" y "Keynote Speaker" nos gustaría
también convertir en una tradición la presencia de
Además de todo esto, en la sesión de "Meet the
investigadores internacionales de reconocido
Editors" tenemos un trío difícil de superar. De hecho,
prestigio en los congresos de AEMARK. No
además de Gary Frazier, actual editor del Jornal of
obstante, también tenemos claro que no queremos
Marketing, también está confirmada la presencia de perder nuestra esencia y seguir siendo el congreso
Shankar Ganesan actual editor del Journal of
nacional de profesores de marketing.
Retailing y de Robert Meyer, quien el próximo
verano asumirá la responsabilidad de editar el Esperamos que estas actividades constituyan un gran
Journal of Marketing Research. incentivo adicional y nos animemos todos a ir a
Palma de Mallorca a disfrutar de un congreso
Shankar Ganesan es Karl Eller Professor of
extraordinario.
Marketing (University of Arizona) es un investigador
sobresaliente de amplio prestigio internacional que 5
goza de múltiples reconocimientos y cuyos trabajos
han aparecido en las mejores revistas del área como
Relaciones de AEMARK con Latinoamérica

María Sicilia y Carlos Flavián
AEMARK - Universidades de Murcia y Zaragoza
Una de las líneas de actuación de la junta directiva ponencias presentadas en el XXIV Congreso Nacio-
de AEMARK es promover la relación con otros nal de Marketing AEMARK 2012. Podrán optar a la
países y universidades. Entre estas relaciones pode- ayuda autores que procedan y estén desarrollando
mos destacar las que se están llevando a cabo con actualmente su actividad investigadora en cualquier
Latinoamérica con la finalidad de estrechar lazos y país latinoamericano (este requisito excluye a los
establecer contactos entre los investigadores de investigadores que estén desarrollando su actividad
marketing españoles y los de América Latina. Des- docente o investigadora en España). Para optar a la
de la asociación se están llevando a cabo gestiones ayuda es suficiente con que uno de los investigado-
para establecer relación con diversas universidades res de la ponencia aceptada cumpla este requisito.
y asociaciones que puedan estar interesadas en la Los aspirantes interesados remitirán a la dirección
labor académica e investigadora que realizan los de correo electrónico sicilia@um.es un mensaje
socios de AEMARK. comunicando el deseo de participar en esta convo-
catoria antes del 1 de junio de 2012.
Entre las acciones que se están desarrollando en esta
línea destaca la ayuda que se va a prestar para que Más información en http://www.aemark.es/
los profesores e investigadores de estas universida- noticia_Ayudas-a-las-ponencias-presentadas-por-
des acudan al próximo Congreso Nacional de Mar- autores-Lationamericanos-en-el-congreso-
keting. La asociación AEMARK va a ofrecer tres AEMARK-2012_133.html
bolsas de viaje a los autores latinoamericanos de
6
Red social AEMARK
J. Alberto Castañeda y María Sicilia Boletín AEMARK. Marzo 2012
AEMARK—Universidades de Granada y Murcia
Durante estos meses, desde el último boletín, se han El pasado 10 de febrero tuvo lugar, en la Escuela
producido algunas actualizaciones en esta plataforma Universitaria de Estudios Empresariales de la UCM,
de comunicación que os queremos hacer llegar: la “Jornada de evaluación y acreditación de la
actividad investigadora” organizada por AEMARK.
EBOOKTEKA. Se ha creado una biblioteca
Están disponibles en la red social las presentaciones
electrónica de recursos de libre acceso. Se trata de un
a cargo de Yolanda Polo “Gestión de proyectos del
conjunto de e-books, informes, casos prácticos,
Plan Nacional I+D+i” y de Lucio Fuentelsaz “La
boletines y otros materiales de libre acceso que
evaluación de la actividad investigadora por parte
puedan ser interesantes para nuestra comunidad de
de la CNEAI”.
usuarios. Actualmente cuenta con casi una treintena
de aportaciones, y el objetivo es ir creciendo. Hay Se sigue actualizando la sección novedades
varias de estas aportaciones con 100 descargas, editoriales gracias al acuerdo con ESIC donde se
mientras que alguna de ellas sobrepasa este número permite el acceso completo al índice y a un capítulo
ampliamente. Hemos recibido en la RSV de cada novedad.
aportaciones por parte de la comunidad de usuarios.
Periódicamente se incluyen noticias sobre marketing.
Te animamos a que si tienes algún recurso para
Queremos destacar varias infografías que han
compartir lo subas tú mismo o lo envíes a
gustado a los socios: la historia del marketing en
cualquiera de los administradores de la Red Social
infografía; marketing de contenidos; Google en
(jalberto@ugr.es; sicilia@um.es).
cifras; Superbrands 2011.
Sesión de Richard Bagozzi y Meet the Editors en
Los resultados hasta el momento respecto al uso de la
Castellón. Se han subido tanto las presentación como
red social son muy satisfactorios, donde destacan los
el vídeo íntegro de la sesión del profesor Bagozzi
datos que se recogen en la figura.
titulada "Biomarketing: The Coming Revolution in
Neurology, Neuroendrocrinology, and Genetics in Si no estás registrado, regístrate ahora pinchando
Marketing Science and Practice” y la aquí “registro” y síguenos en Twitter:
correspondiente a la sesión Meet the Editors, con la www.twitter.com/aemark.
intervención de Peter Mouncey, como editor del
International Journal of Market Research, y de Rajan ¡Te esperamos en la red social AEMARK¡
Nataraajan, como editor de Psychology & Marketing.
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RECORDATORIO – Actualización de la ficha personal en

la zona privada de la web AEMARK Boletín AEMARK. Marzo 2012
Óscar González Benito
AEMARK.- Universidad de Salamanca
Muchos de los Socios de AEMARK ya lo habéis socios en base a los distintos campos que
hecho. A los demás, queremos recordaros que componen su ficha personal.
actualicéis vuestra ficha personal en la web de la
MAPA DE INVESTIGACIÓN. Permite agrupar a
asociación (www.aemark.es).
los socios por intereses de investigación.
Esta tarea solo os llevará unos minutos y es
MAPA DE DOCENCIA. Permite agrupar a los
imprescindible para que la aplicación MAPA DE
socios por intereses docentes.
SOCIOS, que ha sido activada en la ZONA
PRIVADA DE SOCIOS, tenga la utilidad que se ¿CÓMO INTRODUCCIR/ACTUALIZAR MIS
pretende. DATOS?
En particular, queremos informaros de que el MAPA Puesto que la utilidad de esta herramienta reside en la
DE SOCIOS será la fuente principal para riqueza de la información que aporta cada socio en su
configurar las listas de sorteables en la ficha personal, hemos ampliado la ficha de DATOS
designación de los jurados de varios de los PERSONALES incluyendo campos relacionados con
premios que AEMARK convoca anualmente. la docencia, la investigación y la gestión. El acceso
Además, será requisito tener la ficha rellenada para la de esta ficha se encuentra en la aplicación MENU
selección de los evaluadores de las ponencias en el DE ACCIONES de la ZONA PRIVADA DE
próximo Congreso Nacional de Marketing. SOCIOS.
Os agradecemos de antemano vuestra disposición, Casi todos estos campos son abiertos para que cada
que sin duda contribuirá al beneficio de todos. socio pueda incorporar la información que considere
más útil e interesante para el resto de socios. En
A continuación, algunas instrucciones para poder
definitiva, está pensado para usar ‘CORTA Y PEGA’
hacerlo de la manera más simple posible:
desde cualquier documento previo en que hayamos
¿EN QUE CONSISTE EL ‘MAPA DE SOCIOS’? reflejado nuestros méritos.
La aplicación MAPA DE SOCIOS de la ZONA No olvidéis marcar las autorizaciones y GUARDAR
PRIVADA DE SOCIOS pretende facilitar el los cambios antes de salir.
conocimiento entre los socios mediante una
¿CÓMO ACCEDER A LA ZONA PRIVADA DE
herramienta que permita (1) dar a conocer nuestros
SOCIOS?
intereses, experiencia, resultados, méritos, etc.; y (2)
buscar a otros socios que compartan nuestros Para el acceso a la ZONA PRIVADA DE SOCIOS
intereses o que cumplan el perfil que necesitamos se requiere el USUARIO y CONTRASEÑA de
para cualquier iniciativa (proyectos, cursos, plazas, socio. Si no las recuerdas, pulsa en ‘HE OLVIDADO
tribunales, etc.). MI CONTRASEÑA’ para recibirla por correo
electrónico.
La herramienta consta de tres aplicaciones:
BUSCADOR DE SOCIOS. Permite buscar a los
8
Convocatoria premios AEMARK
Premio al Mejor Artículo de Investigación en Marketing

El Premio al Mejor Artículo de Investigación en Marketing así como el impacto de la revista en la
Marketing – AEMARK está dirigido a todos los que han sido publicados, especialmente en lo que
artículos de respecta al alcance internacional. Además del
investigación correspondiente diploma acreditativo, los autores del
en marketing artículo premiado, recibirán 2.000 €.
publicados por
los socios en
2011. Se
valorará el
interés y
co ntrib ució n
para la
disciplina de
Premio a la Mejor Tesis Doctoral en Marketing

El Premio a la Mejor Tesis Doctoral en Marketing 3.000 €
– AEMARK está dirigido a los autores de Tesis dotados por
Doctorales defendidas entre el 16 de mayo de 2011 el Banco
y 15 de mayo de 2012. Además del correspondiente Sabadell.
diploma acreditativo, el autor premiado recibirá
Distinción a la "Trayectoria de Profesor de Marketing”

Se entregará durante la celebración del Congreso
Nacional de Marketing en Palma de Mallorca. El
galardonado será el invitado de honor en el
Congreso y sus gastos, y los de su acompañante,
serán sufragados por AEMARK hasta un valor
máximo de 2.000€. El candidato seleccionado
recibirá, además, placa acreditativa de la Distinción
expedida por AEMARK. El veredicto corresponderá
a un jurado designado expresamente e integrado por
cinco miembros de reconocido prestigio académico.
Para optar a estos premios, hay que enviar la documentación que aparece
recogida en las convocatorias (ver www.aemark.es ) antes del 1 de junio
El fallo de los premios se hará público durante el Congreso Nacional de
Marketing, el 14 de septiembre en Palma de Mallorca.
9
Premio al Mejor Artículo

Convocatoria premios en REIM-ESIC
AEMARK (II)
Este premio está expresamente dirigido al ámbito premio deben comunicarlo al vocal de
de los artículos publicados en la revista REIM- publicaciones de AEMARK antes del 30 de junio
ESIC. Optarán al Premio la Mejor Artículo de de 2012 para proceder a su exclusión. Los autores
Investigación en Marketing todos los artículos de del artículo de
investigación en marketing publicados en los dos investigación premiado
números de la Revista Española de Investigación recibirán un Diploma
de Marketing - ESIC del año 2011; con la salvedad acreditativo y una
de que no podrán optar al Premio aquellos artículos remuneración de 2.000
con algún autor premiado en las tres últimas euros, dotados por
convocatorias. La publicación de los artículos en la AEMARK. Cuando haya
mencionada revista ya los habilita como candidatos varios autores, el reparto
al premio, sin necesidad de que los autores de esta dotación
presenten solicitud formal alguna. Si los autores de económica será
un artículo desean de común acuerdo que el responsabilidad de los
artículo no sea considerado como candidato al mismos.
Premio Foro de Marcas Renombradas a ponencias sobre Marcas

El Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) “Marcas: gestión y proyección en el ámbito
convoca en colaboración con la Oficina Española de internacional”. Los trabajos deberán haber sido
Patentes y Marcas (OEPM) y la Asociación aceptados por el Comité Científico del XXIV
Española de Marketing Académico y Profesional Congreso Nacional de Marketing- AEMARK.
(AEMARK), la VIII edición de los Premios de
La dotación económica de los premios se divide en
Investigación sobre Marcas. La convocatoria está
un Primer Premio de 3.000 euros y dos Accésit de
dirigida a reconocer la labor investigadora de los
600 euros cada uno.
Profesores de Marketing de las universidades
españolas.
Los premios consistirán en
valorar desde una perspectiva
empresarial los mejores trabajos
que se presenten a AEMARK
2012 (XXIV Congreso Nacional
de Marketing) sobre el tema
Premio ASEDAS al mejor artículo de distribución comercial alimentaria

La Asociación Española de Distribuidores, convocatoria y el proceso de valoración de los
Autoservicios y Supermercados (ASEDAS) en trabajos presentados para así poder alcanzar el
colaboración con La Asociación Española de objetivos final de fomentar la investigación en el
Marketing Académico y Profesional (AEMARK), campo de la distribución alimentaria organizada de
premia al mejor artículo de investigación publicado nuestro país
durante el año 2011 que ayude a profundizar en el siempre con
conocimiento del papel de la distribución comercial la mayor
alimentaria y por considerarlo iniciativa clave para objetividad y
promover, estimular, y difundir la investigación del un proceso
marketing en la distribución organizada. riguroso.
Éste es el tercer año que se otorga este premio,
dotado con una cuantía de dos mil euros (2.000),
por ello nuestro objetivo es mejorar las bases de la
Más información en www.aemark.es

10
INFORME: La presencia del marketing en Boletín

el grado en Octubre
AEMARK.
Marketing e Investigación de Mercados (MIM)
Ana I. Rodríguez Escudero y Juan Carlos Gázquez Abad
AEMARK—Universidades de Valladolid y Almería
Los planes de estudio de las universidades españolas TABLA 1. Universidades incluidas en el estudio
han experimentado un importante cambio como y distribución por CC.AA.
consecuencia de la progresiva armonización de los CC.AA. Número Identificación
sistemas universitarios exigida por el proceso de Almería, Cádiz, Granada, Málaga,
construcción del Espacio Europeo de Educación Andalucía 5
Sevilla
Superior (EEES). Tal proceso ha supuesto la Aragón 1 Zaragoza
transformación de la Licenciatura de segundo ciclo Castilla y
2 León, Valladolid
en Investigación y Técnicas de Mercado en un grado León
Cataluña 1 Oberta de Catalunya
comúnmente denominado “Marketing e Rey Juan Carlos, Antonio de
Investigación de Mercados (MIM)”. Madrid 5 Nebrija*, Camilo José Cela*, CEU
San Pablo*, Europea de Madrid*
En este trabajo analizamos la importancia de la Murcia 1 Murcia
disciplina de marketing en los planes de estudio del País Vasco 1 País Vasco
grado en MIM de 16 universidades españolas, 12 Total 16
públicas (el total de las que imparten MIM) y cuatro
*: Universidades privadas
privadas. La información que se recoge en este
documento forma parte de un informe más amplio El perfil medio del grado en MIM por tipo de
elaborado por AEMARK, en el que se estudia la enseñanza en la universidad española incluye 60,9
presencia del marketing –número de créditos, créditos de formación básica, 130,4 obligatoria, 36,9
denominación y carácter básico, obligatorio u optativa, 5,8 créditos obligatorios de prácticas en
optativo de las asignaturas– tanto en el grado en empresa y 8,3 de trabajo fin de grado (véase la
ADE, como en MIM y en Comercio (véase Tabla 2). Con relación a la formación básica, la
www.aemark.es si desea conocer más detalles). normativa establece que el título debe incluir un
Entendemos que tal información ayudará a los socios mínimo de 60 créditos. Como se desprende de la
de AEMARK a tener una visión de conjunto de la media, las universidades mayoritariamente han
enseñanza superior de marketing en la universidad optado por fijar el nivel de la formación básica en el
pública española. Servirá, asimismo, para identificar mínimo exigido.
en qué universidades se imparten asignaturas
similares, lo que puede ayudar a formar grupos de Uno de los objetivos del Ministerio en este proceso
profesores con intereses docentes comunes. Para de reordenación de las enseñanzas ha sido ajustarse
cualquier consulta sobre el trabajo que estamos al postulado de la Declaración de Bolonia de
haciendo o aclaración sobre la información que incrementar el grado de la empleabilidad de los
vamos publicando, contacte con nosotros en el correo futuros graduados. La introducción de prácticas
ana@eco.uva.es. externas se propone con objeto de reforzar este
compromiso con la empleabilidad. El límite máximo
El grado en MIM en la universidad fijado por el Ministerio para este tipo de aprendizaje
es de 60 créditos. El valor medio, 5,8 créditos,
española queda muy lejos de este máximo. Por último,
respecto al trabajo fin de grado, la normativa indica
Como antes hemos señalado, en España el número de que debe tener entre 6 y 30 créditos. Al igual que
universidades públicas en las que se imparte MIM es ocurre con las prácticas externas, las universidades
12. La distribución por CC.AA. se revela un tanto se alejan del máximo fijado, hasta el punto de que
peculiar, por no decir anómala. Por ejemplo, cabe un 68,8% de ellas lo establece en el mínimo, 6
señalar que ninguna de las cinco universidades créditos.
públicas de la Comunidad Valencia, ni tampoco de
las tres de Galicia, y sólo una de las siete públicas de El número de créditos fijados para prácticas
Madrid y una de las nueve de Cataluña imparte este en empresa y trabajo fin de grado queda
grado. Sin embargo, sí se oferta en cinco de las muy lejos del máximo permitido por el
nueve universidades públicas andaluzas1 y en dos de ministerio.
las cuatro de Castilla y León (Tabla 1).
1
No se incluye la Universidad Internacional de Andalucía puesto que sólo imparte posgrados .
11
TABLA 2. Estadísticos descriptivos por tipo de Almería? La Universidad Camilo José Cela, por
enseñanza en el grado en MIM
ejemplo, necesitaría disponer de 54 créditos
Tipo de enseñanza Media Mínimo Máximo optativos de marketing y que los alumnos
Formación básica 60,9 60 72 decidieran cursarlos todos ellos, para que tales
Formación obligatoria 130,4 102 156 alumnos alcanzaran la misma formación en
Optativas 36,9 12 60
Prácticas externas (Obli.) 5,8 0 24
marketing que los de la Universidad de Almería.
Trabajo fin de grado 8,3 6 18 Siguiendo un razonamiento análogo, los alumnos de
MIM de Zaragoza, Antonio de Nebrija y Valladolid
necesitarían de 48, 48 y 46,5 respectivamente.
La importancia del marketing en el En la Tabla 4, en la última columna se puede ver

qué universidades, en el hipotético caso de que
grado en MIM todos sus créditos optativos fuera posible cursarlos
¿Cuál es la situación del marketing como enseñanza en asignaturas de marketing y así lo decidieran los
básica y obligatoria en este grado? La media de la alumnos, alcanzarían el número de créditos fijados
enseñanza básica y obligatoria de marketing se sitúa como básicos y obligatorios en la Universidad de
en 68,3 créditos, lo que supone un 28,4 % de los Almería, esto es 102. Concretamente, se quedan por
240 créditos totales del grado y un 35,7% de los debajo las universidades del País Vasco, Rey Juan
191,3 créditos medios de docencia básica y Carlos, Valladolid, Zaragoza, Camilo José Cela y
obligatoria. Un análisis por universidades revela la Europea de Madrid. En las Universidades de Cádiz,
relativamente baja presencia de formación de Granada y Sevilla se pasa con holgura el valor de
marketing en los grados en MIM de las 102 requerido.
universidades Camilo José Cela,
Zaragoza, Antonio de Nebrija y
TABLA 4. Número de créditos básicos y obligatorios de
Valladolid, en las que se imparten
marketing y número de créditos optativos en MIM
48, 54, 54 y 55,5 créditos,
Créditos básicos y Créditos Suma de las
respectivamente. En estas Universidad obligatorios de optativos del columnas
universidades la formación básica marketing grado anteriores
y obligatoria de marketing no llega Almería 102 12
al 25% del total de créditos del Cádiz 72 60 132
grado. En contrapartida, las Granada 90 42 132
universidades de Granada (90), León 78 30 108
Málaga 72 36 108
Murcia (96), Sevilla (84) y
Murcia 96 18 114
Almería (102) aparecen con los País Vasco 66 18 84
valores más altos y, por ende, con Rey Juan Carlos 72 24 96
el porcentaje más elevado de Sevilla 84 42 126
créditos de marketing básicos y Valladolid 55,5 36 91,5
obligatorios sobre tal tipo de Zaragoza 54 40 94
créditos del plan de estudios. Antonio de Nebrija 54 60 114
Camilo José Cela 48 45 93
A la vista de estos datos nos CEU San Pablo 78 -*
preguntamos, ¿podrían los Europea de Madrid 78 18 96
alumnos de las universidades con Oberta de Catalunya 66 48 114
* Valor desconocido
menos créditos básicos y
obligatorios en marketing alcanzar
el valor de 108 créditos fijados en la Universidad de
En suma, sin prejuzgar si más o menos
TABLA 3. Créditos básicos y obligatorios de marketing en docencia de marketing es positiva o negativa
MIM para la formación del alumno, es obvio que la
Nº de créditos Frec. Universidades formación básica y obligatoria en marketing en
Menos de 50 1 Camilo José Cela
el grado en MIM es muy desigual entre
De 51 y 60 3 Valladolid, Zaragoza, Antonio de
Nebrija universidades, puesto que los valores oscilan
De 61 a 70 2 País Vasco, Oberta de Catalunya entre 102 y 54. Es más, en muchas
De 71 a 80 6 Cádiz, León, Málaga, Rey Juan universidades la oferta de créditos optativos no
Carlos, CEU San Pablo, Europea de sirve para cubrir este déficit de formación en
Madrid marketing.
De 81 a 90 3 Granada, Murcia, Sevilla
Más de 90 1 Almería La formación básica y obligatoria en
TOTAL 16 marketing en el grado en MIM es muy
desigual entre universidades. En
muchos casos, la formación optativa no
sirve para equilibrar las diferencias.
12
Seminario AEMARK:
Planificación docente de la asignatura Investigación
Boletín AEMARK. Marzo 2012 de
Mercados en las nuevas titulaciones de Grado
Juan Carlos Gázquez– AEMARK-Universidad de Almería
El 17 de febrero pasado se celebró en ESIC neuromarketing. Esta importancia se plasma en la

Business & Marketing School (Pozuelo de Alarcón, realización de prácticas (en grupo e individuales)
Madrid) un nuevo seminario docente de jornada relacionadas con el desarrollo de dichas técnicas.
completa sobre la planificación docente de la
A continuación, el profesor Marcelo Royo Vela de
asignatura Investigación de Mercados.
la Universitat de Valencia presentó de forma
Al seminario asistieron compañeros de nuestra área amplia la asignatura Fundamentos de Investigación
de las siguientes universidades: Castilla-La Mancha, de Mercados, dentro del Grado en Administración y
Valladolid, Sevilla, Pública de Navarra, Almería, Dirección de Empresas. Al igual que en el caso
Valencia, Murcia, Oviedo, Barcelona y Zaragoza. anterior, el profesor Royo Vela mostró la estructura
de la guía docente, el sistema de evaluación, los
Por la mañana, la profesora Mariola Palazón Vidal
materiales utilizados, así como la planificación de
de la Universidad de Murcia nos presentó su
las prácticas. Cabe destacar la existencia de
experiencia durante varios años en la asignatura
diferentes alternativas de evaluación de la
“Investigación Comercial”, tanto en los grupos
asignatura, en función de la realización de un
piloto de adaptación al EEES en la Licenciatura en
proyecto de investigación de mercados. Igualmente,
Administración y Dirección de Empresas, como
es destacable la utilización como proyectos de
dentro de los grupos regulares de la propia
investigación de mercados casos reales analizados
titulación. En esta presentación, la profesora
en algunos de los diferentes proyectos y contratos
Palazón Vidal nos mostró la estructura de la guía
de investigación desarrollados en el ámbito del
docente, ejemplos de las prácticas que se realizan, la
Departamento de Comercialización e Investigación
bibliografía utilizada, así como la previsible
de Mercados de la Universitat de Valencia.
adaptación a las dos asignaturas relacionadas con la
Investigación Comercial en el nuevo grado en De esta manera, los estudiantes disponen de un
Marketing que se ha implantado en la Universidad proyecto que ya ha sido desarrollado, de modo que
de Murcia. Sin lugar a dudas, uno de los aspectos luego pueden analizar de qué manera el desarrollo
más novedosos fue la importancia que se otorga en que han realizado se corresponde con lo que en su
la guía docente a la investigación y a las técnicas momento realizaron los diferentes profesores que
cualitativas, tales como la entrevista en participaron en la implementación y desarrollo del
profundidad, la dinámica de grupo, las técnicas mismo.
proyectivas, la observación, la pseudocompra y el
13
Tras el almuerzo en el comedor de la Facultad, Mercados en particular, fue uno de los aspectos más
iniciamos la sesión de tarde con el profesor Agustí destacables de la presentación de las profesoras
Casas Romeo de la Universitat de Barcelona. El Cordente y Alarcón.
profesor Casas Romeo presentó qué se está haciendo
Para finalizar el seminario, contamos con la
en la UB, destacando la importancia que le dan al
presentación de la profesora Ana Grilló Méndez de
contexto online en los procesos de búsqueda de
la Universidad de Zaragoza, que imparte la
información para la investigación de mercados. Sin
asignatura de Introducción a la Investigación de
lugar a dudas, la presentación de algunas webs como
Mercados en ADE. De la presentación de la
Pinterest fue uno de los aspectos que más llamó la
profesora Grilló cabe destacar la utilización de 5
atención de la presentación realizada por el profesor
casos prácticos que suponen el 30% de la calificación
Casas Romeo.
de la evaluación continua. Especialmente interesante
A continuación las profesoras María Cordente fue el método de trabajo presentado por la profesora
Rodríguez y María del Carmen Alarcón del Amo, Grilló para la realización de los casos prácticos por
ambas de la Universidad de Castilla-La Mancha parte de los grupos de trabajo formados por los
(campus de Cuenca y Albacete, respectivamente) estudiantes. Además, fue interesante observar que
presentaron qué se hace por parte del equipo docente algunos de los casos prácticos utilizados en la
de ambos campus en la asignatura de Investigación asignatura son casos reales que han sido realizados
de Mercados. Cabe destacar la presentación del en la empresa de investigación de mercados en la que
diferente material que utilizan para la asignatura, en trabaja la profesora Grilló, lo cual, sin lugar a dudas,
particular la utilización de publicaciones de ámbito imprime un carácter eminentemente real a las
local relacionadas con la propia Universidad. actividades prácticas realizadas por los estudiantes.
Igualmente, cabe destacar la utilización activa que
Para finalizar, desde AEMARK nos gustaría
realizan de las redes sociales como Facebook para la
agradecer al equipo docente de ESIC con la
difusión de información entre los estudiantes y como
profesora María Jesús Merino al frente, así como
plataforma de contacto con ellos. También cabe
al Vicedecano de Grado de ESIC Segundo Huarte,
reseñar el desarrollo de blogs por parte de alguno de
la puesta a disposición de sus instalaciones para la
los profesores del equipo docente de la UCLM, como
realización de este seminario. Igualmente, desde la
el blog de la asignatura con el que cuenta el profesor
asociación queremos agradecer a todos los
Miguel Ángel Gómez Borja del campus de Albacete
participantes su presencia e interés en el seminario y
(http://invesmarkab.edublogs.org/), y que sirve como
esperamos que haya sido de vuestro agrado.
punto de contacto de los estudiantes con la asignatura
Recordaros, finalmente, que en la asociación nos
y de obtención y difusión de información. Sin lugar a
gustaría recibir vuestros comentarios y sugerencias
dudas, la utilización activa de las nuevas tecnologías
respecto a las temáticas que os interesaría que fuesen
por parte de los equipos docentes de la UCLM en
abordadas en los futuros seminarios docentes de
general y en relación a la asignatura de Investigación
AEMARK.
e
14
Seminario AEMARK:
Evaluación y acreditación de la actividad investigadora
Oscar González Benito y Carlos Flavián Blanco
AEMARK-Universidades de Salamanca y Zaragoza
El pasado 10 de febrero tuvo lugar, en la Escuela En tercer lugar, el reconocimiento de la actividad

Universitaria de Estudios Empresariales de la UCM investigadora, en particular, la valoración de los
esta jornada organizada por AEMARK. En línea con tramos de investigación (sexenios).
nuestro objetivo de apoyar a los socios en el
desarrollo de su carrera profesional en el campo del

marketing, en particular a los que desempeñan su Aunque debido a un problema de última hora no se
labor en el contexto académico, el propósito de la pudo contar con la ponencia dedicada a los procesos
jornada fue abordar tres temáticas clave en el de acreditación, la jornada contó con la intervención
desarrollo de la carrera académica en la Universidad de Yolanda Polo, en calidad de Gestora del Programa
española: de Economía 2009-11 dentro de la convocatoria de
proyectos del Plan Nacional de I+D+i, y Lucio
En primer lugar, la promoción profesional en el Fuentesalz, en calidad de Vocal del Comité Asesor
ámbito universitario y, más concretamente, los de Ciencias Económicas y Empresariales de la
procesos de acreditación, que constituyen un CNEAI. Además contó con la colaboración de otros
requisito imprescindible en el contexto actual. socios muy familiarizados con las temáticas tratadas
y a quienes también agradecemos su implicación,
En segundo lugar, el acceso a financiación para el como Alejandro Mollá, Francisco Más, Pablo Muñoz
desarrollo de proyectos de investigación, en y Mª Jesús Yagüe.
particular, las convocatorias públicas en el marco
del Plan Nacional de I+D+i.
15

Acuerdos de colaboración de AEMARK
Congreso Internacional de Marketing Online

AEMARK ha firmado un acuerdo de colaboración Este congreso está previsto se
con Global Estrategias que va a permitir a sus celebre en Madrid los próximos
socios disfrutar de un precio reducido de 275 € días 20 y 21 de junio de 2012.
frente a los 650 € de la inscripción ordinaria en el En breve os haremos llegar más
Congreso Internacional de Marketing Online. información.
Premios Nacionales de Marketing de España

AEMARK tiene firmado un acuerdo de colabora- partir de las 19:00 hrs. Más información en
ción con la Asociación de Marketing de España a www.estoesmkt.com
través del cual, los socios de AEMARK podrán
asistir a la entrega de los Premios Nacionales de
Marketing por un precio reducido de 75 €. Esta
entrega de premios es una excelente oportunidad
para estrechar contactos con el mundo empresa-
rial y tendrá lugar el próximo 10 de mayo de
2012 en Madrid (Hipódromo de la Zarzuela) a
Premios recibidos
Premio Junior de Investigación AEDEMO

El Área de Comercialización e Investigación de el premio a Mar Gómez Rico por el trabajo titulado
Mercados de la Universidad de Castilla-La Mancha “Posicionamiento estratégico en destinos
ha recibido durante tres años consecutivos el Premio enoturísticos: una aplicación a cuatro
Junior de Investigación AEDEMO, que se otorga denominaciones de origen españolas” y muy
cada edición al mejor trabajo de investigación: en la recientemente se ha resuelto el XVI Premio Junior
XIV Edición (2009) se concedió a Juan Antonio AEDEMO 2011, que ha recaído en María del Carmen
García Martín por el trabajo titulado: “Las marcas Alarcón del Amo con el trabajo titulado: “El efecto
del distribuidor, ¿son la clave de la lealtad al moderador de la cultura en la adopción de las redes
establecimiento?”; en la XV Edición (2010) se otorgó sociales virtuales. Un enfoque transcultural”.
Accésit QUANDO al Joven Investigador 2011 de la Universidad de Castilla-

La Mancha
La Cátedra UCLM-QUANDO
otorgó el pasado 1 de marzo el
accésit QUANDO al Joven
Investigador 2011 de la
Universidad de Castilla-La
Mancha a María del Carmen
Alarcón del Amo por su Tesis
Doctoral “Adopción de las redes
sociales virtuales: un enfoque
transcultural” codirigida por
Miguel Ángel Gómez Borja y
Carlota Lorenzo Romero, todos
ellos pertenecientes al Área de
Comercialización e Investigación
de Mercados del Campus de
Albacete de esta Universidad. 16
Titularidades / Cátedras Boletín AEMARK. Octubre

Nombramientos profesorado titular desde octubre de 2011
PUBLICACION
NOMBRE UNIVERSIDAD
BOE
Gonzalo Díaz Meneses Las Palmas de Gran Canaria 30/11/2011
Josefa Parreño Selva Alicante 02/12/2011
Maria José Barles Arizón Zaragoza 09/12/2011
Francisco Muñoz Leiva Granada 02/01/2012
Mercedes Marzo Navarro Zaragoza 17/01/2012
Carmina Fandos Herrera Zaragoza 20/01/2012
Francisco Javier Montoro Ríos Granada 23/01/2012
Francisco José Molina Castillo. Murcia 17/02/2012
Maria Noemí Rabassa Figueras Rovira i Virgili 12/03/2012
Nombramientos catedráticos desde octubre de 2011
PUBLICACION
NOMBRE UNIVERSIDAD
BOE
Javier Sánchez García Jaume I 02/12/2011
Juan Luis Nicolau Gonzálbez Alicante 17/01/2012
Otros nombramientos
Nuestro compañero Oriol Iglesias (ESADE - Academy (EMAC), así como
Universitat Ramon Llull) ha sido elegido Miembro representante nacional de EMAC
del Comité Ejecutivo de la European Marketing para España.
Juan Carlos Gázquez Abad, compañero Associate Editor de la revista International Journal
de la Universidad de Almería es el nuevo of Business Environment"
El profesor de Marketing de la Universidad de Para más información sobre

Castilla-La Mancha Juan Antonio Mondejar ha esta Asociación puede
sido elegido miembro de la Junta Directiva de consultarse su página web:
Asociación Española de Expertos Científicos en www.aecit.org
Turismo (AECIT) por votación entre sus asociados.
17

Tesis defendidas
El Consumidor Auto-Confiado: Análisis Metacognitivo del Comportamiento Multicanal de Búsqueda de

Información
Doctorando: Carlos Orús Sanclemente Directores: Carlos Flavián Blanco y Raquel Gurrea Sarasa
Universidad de Zaragoza Tesis con Mención de Doctorado Europeo
Modelización del comportamiento del consumidor online. El papel moderador de la cultura, el diseño
web y el idioma
Doctorando: Juan Miguel Alcántara Pilar Director: Salvador del Barrio García
Universidad de Granada
Gestión de relaciones con los clientes: Factores críticos para el éxito en la implantación de las soluciones
tecnológicas CRM en las empresas
Doctorando: Wander Trindade Venturini Director: Óscar González Benito
Universidad de Salamanca
Lealtad comportamental al establecimiento y formato comercial: Medición y caracterización

geodemográfica
Doctorando: César Augusto Bustos Reyes Directores: Óscar González Benito y Pablo A. Muñoz
Universidad de Salamanca Gallego
Variables que influyen en la actitud hacia el marketing con causa y determinantes de la satisfacción y la
lealtad en la "compra solidaria".
Doctoranda: M. Mercedes Galán Ladero Directora: Clementina Galera Casquet
Universidad de Extremadura
Competitiveness and image of cultural tourism destinations: a longitudinal analysis

Doctoranda: María Cordente Rodríguez Directores: Águeda Esteban Talaya y Juan Antonio Modejar
Universidad de Castilla-La Mancha Jiménez
La influencia de la motivación intrínseca, el autoconcepto y las habilidades sociales en el grado de

orientación al mercado de los docentes universitarios
Doctoranda: Maria Elena Avilés Valenzuela Directoras: Inés Küster Boluda y Natalia Vila López.
Universidad de Valencia
New challenges in public administration focused on citizens: adoption and use of technology based public
services
Doctorando: Daniel Belanche Directores: Carlos Flavián Blanco y Luis V. Casaló Ariño
Universidad: Universidad de Zaragoza Tesis con Mención de Doctorado Europeo
18
La iniciativa Campus de ExcelenciaBoletín

Internacional
AEMARK. Marzo (CEI):
2012
una breve historia
Teodoro Luque Martínez - Universidad de Granada
Estaba respondiendo al encargo de elaborar un breve Internacional de Excelencia (http://

Estaba respondiendo al encargo de elaborar un breve www.educacion.gob.es/campus-excelencia/) que
resumen sobre los Campus de Excelencia tiene antecedentes en Reino Unido, Alemania o
Internacional (CEI), cuando surgió la noticia de la Francia. Los objetivos que se persiguen con esta
paralización/reorientación de la iniciativa, por tanto, iniciativa se pueden resumir en los siguientes:
además de cómo surgen y de su existencia hay que
hacer referencia a su futuro, ¿quizás final? 1. Potenciar la calidad docente y adaptación EEES,
con atención a su internacionalización y excelencia
En la legislatura anterior (2008-11), el Gobierno de en másteres y doctorados de excelencia internacional.
España, junto con las Comunidades Autónomas y las
Universidades, realizó una reflexión y una propuesta 2. Conseguir centros de referencia y excelencia
conocida como Estrategia Universidad 2015 que internacional en áreas estratégicas para generar
persigue la modernización de las universidades transferencia.
españolas, mediante la promoción de la excelencia
Desarrollar entornos de conocimiento, con calidad de
en formación e investigación, la internacionalización
vida, sostenibilidad ambiental, atención a los
del sistema universitario y su implicación en el
estudiantes, urbanismo, concepto de campus social y
cambio económico basado en el conocimiento y en la
didáctico sean referentes de excelencia a nivel
mejora de la innovación. Y, en definitiva, situar a
internacional.
nuestras mejores universidades entre las 100
primeras de Europa, promover los campus La primera convocatoria se lanzó en 2009,
universitarios españoles globalmente más básicamente se trataba de confeccionar un plan
competitivos entre los de más prestigio y referencia estratégico con el horizonte de 2015 liderado por una
internacional y ayudar a todo el sistema universitario universidad (o varias), pero en el que participaba una
español a mejorar la calidad de su oferta y a agregación de entidades públicas (administración
promover la eficiencia y eficacia docente e local y autonómica, hospitales, centros de
investigadora mediante la concentración de objetivos investigación) o privadas (empresas, asociaciones,
y esfuerzos. agentes sociales). En dicho plan se identificaban las
fortalezas y la especialización de la agregación y se
En la Estrategia Universidad 2015 se establecen 4
detallaban las actuaciones para conseguir la
ámbitos de actuación: excelencia, la internacionalización y, en suma, los
MISIONES de la Universidad, actuando tanto objetivos mencionados.
sobre la formación (adaptación de las enseñanzas al La evaluación consistía en dos fases. Una evaluación
EEES o formación a lo largo de la vida) y la por parte de una comisión técnica, que otorgaba una
investigación (doctorado; Ley de la Ciencia, la puntuación y emitía un informe para cada solicitud.
Tecnología y la Innovación) como sobre la En segundo lugar, ya en la fase final, la evaluación se
denominada Tercera misión referida especialmente realizaba por una comisión internacional cuyo
a la transferencia de conocimiento y tecnología y al informe se ha reducido, prácticamente, a un listado de
vasto concepto de responsabilidad social los proyectos seleccionados. De esta forma no se
universitaria que recoge la conexión de la tenía la oportunidad de conocer matices de la
universidad con su entorno y con la sociedad. valoración de un proyecto que pudieran ayudar a
PERSONAS, con acciones sobre el personal mejorarlo.
docente e investigador (Estatuto del PDI; Se han realizado tres convocatorias (2009, 2010 y
Estudiantes; Estatuto Estudiante Universitario; 2011) y en este proceso se ha hecho camino al andar,
Observatorio de becas y ayudas) y el personal de literalmente. En el primer año salieron seleccionados
Administración y Servicios (PAS) 5 proyectos CEI y 4 CEIR (Campus de Excelencia
FORTALECIMEINTO DE CAPACIDADES: Internacional en ámbito regional europeo, una
Financiación y Gobernanza; Internacionalización; expresión que tiene bastante de sofisma); en el
Evaluación (individual y colectiva); Comunicación segundo año fueron 8 y 6, respectivamente,
universitaria. finalmente en 2011 2 CEI y 6 CEIR.
ENTORNO: Universidad-Ciudad-Territorio; Actualmente se superan los 30 proyectos

Contribución socioeconómica; Entornos seleccionados. Son muy pocas las universidades
inclusivos, sostenibles y saludables. públicas que no están en alguno de los proyectos y
hay muchas universidades que están en más de uno.
En este contexto surge la iniciativa Campus
19
En este plazo de tiempo de han puesto de relieve una la orientación a la venta, que no de marketing, de
serie de debilidades de la iniciativa como las los proyectos.
siguientes:
No obstante, la iniciativa contaba con aspectos
La insuficiente financiación en comparación con positivos como el diagnóstico realizado, el establecer
otros países y con los proyectos tan ambiciosos un horizonte o los objetivos perseguidos cuyas
presentados. palabras clave son y siguen siendo: búsqueda de la
excelencia, internacionalización, agregación-
El proceso de evaluación de los proyectos, la colaboración con empresas/entidades y trabajar por
posible influencia de criterios políticos y la, nuevas alternativas de desarrollo.
digamos, sobreactuación de la gala de
presentación y todo lo que rodeaba a ese evento. Ahora si se quiere, y está claro que se quiere, hacer
las cosas de manera diferente al menos habría dos
La diferente interpretación y deficiente cuestiones a considerar. Una, no se debiera
tratamiento en muchos casos de conceptos como desaprovechar lo positivo y aprovechable que tiene
agregación (entre universidades o no), gobernanza la iniciativa puesto que hay mucho trabajo, esfuerzo
(gran diversidad de formatos) o campus, por e ilusión invertidos y, dos, dejar claro el nuevo
ejemplo, la Ley de Economía Sostenible define a escenario, la nueva meta y el camino (las actuaciones
los CEI como campus urbanos o periurbanos. a seguir con los medios correspondientes) que a ella
En muchas ocasiones, la escalada de notoriedad y conduce.
Próximos seminarios y congresos
XV Congreso Internacional de Turismo Universidad Empresa

Bajo el lema "Las nuevas tendencias y tecnologías
en la Comercialización de productos turísticos", la
Universitat Jaume I y la Fundación Universitat
Jaume I-Empresa organizan los próximos10 y 11 de
mayo de 2012, el XV Congreso Internacional de
Turismo Universidad y Empresa. El Congreso cuenta
en su programa con expertos tanto académicos como
profesionales y, al igual que nos invitaron a través de
la web de AEMARK a presentar comunicaciones,
ahora nos invitan a acudir.
Más información sobre el Congreso y el programa en
www.fue.uji.es/turismo
Seminario de la profesora Tulin Erdem

Nuestros compañeros de la Universidad de Economía de la Empresa, en Getafe.
Calos III de Madrid, nos invitan a todos La asistencia es libre.
los miembros de AEMARK al seminario
La información sobre lugar y ponencia se
de la profesora Tulin Erdem el 25 de
publicará la semana previa al seminario
junio (ponencia por confirmar). El semi-
en: http://www.uc3m.es/portal/page/
nario tendrá lugar en la sede de la Univer-
p o r t a l /
sidad Carlos III de Madrid y está patroci-
inst_desarr_empres_carmen_vidal_ballest
nado por el Instituto sobre Desarrollo
er
Empresarial INDEM y el Departamento
11th International Congress on Public and Non-Profit Marketing

Este año, bajo el nombre “Ethics, Sustainable (Mykolas Romeris University, Vilnius), del 14 a 15
Consumption and Other Current Challenges for de junio. Más información en http://aimpn.es
Public and Non-Profit Marketing”; la AIMPN 20
organiza su decimo primer congreso en Lituania

Seminarios impartidos
Jornadas Técnicas sobre RSC en Empresas de Distribución Comercial

La Cátedra Fundación Ramón Areces de Las conclusiones de las Jornadas ya están
Distribución Comercial organizó en Oviedo unas disponibles para su descarga y consulta en: http://
Jornadas sobre Estrategias de Responsabilidad Social catedrafundacionarecesdc.uniovi.es
Corporativa en Empresas de Distribución Comercial,
cuyas conclusiones
La Cátedra Fundación Ramón Areces de
Distribución Comercial, ha promovido el desarrollo
de una Jornada Técnica cuya finalidad es reflexionar
sobre qué importancia tiene la estrategia de RSC para
las empresas de distribución comercial y qué canales
se pueden emplear para desarrollar este compromiso
socialmente responsable. De modo práctico, se
pretende mostrar de qué manera diferentes grupos de
distribución comercial implementan su estrategia de
Responsabilidad Social. En la primera conferencia se
analizó la evolución del concepto de RSC
considerando varias etapas: filantropía, reputación,
sostenibilidad, stakeholders y valor compartido. En
la segunda conferencia se abordaron dos cuestiones
de gran actualidad: (1) definición e importancia de
las Fundaciones; y (2) en qué media las Fundaciones
son útiles y por qué
Seminario New marketing strategies for a changing environment

su salud. Sus experimentos consideran tanto la salud
En el marco de las actividades desarrolladas por el
actual, como la salud percibida y la fortaleza
Grupo METODO, el día 3 de Noviembre de 2011, se
psicológica y social; además de observa la posible
celebró este seminario con la presencia de Sabrina
incidencia de las campañas de publicidad sobre su
Bruyneel y Siegfried Dewitte (Katholic University
hipótesis principal.
of Leuven) y Ko de Ruyter (Maastricht University),
todos ellos investigadores de reconocido prestigio El seminario se clausuró con la intervención de Ko
cuyos trabajos han sido publicados en revistas de de Ruyter “Walking the Green Talk. How store
primer nivel como Journal of Marketing, Journal of managers lead the way to environmental stewardship
Marketing Research o Journal of Consumer among sales associates in retail outlets” en la que se
Research, etc. puso de manifiesto el creciente papel que están
desempeñando las estrategias de compromiso
Sabrina Bruyneel impartió la charla "A closer look
medioambiental de las empresas en su estrategia
at cognitive processes underlying self-regulation".
competitiva global y en particular en el ámbito de
En su presentación Sabrina destacó la importancia
marketing.
asociada a los procesos de autoregulación que guían
el comportamiento del consumidor en diferentes
contextos y que le permiten, en unas ocasiones más
que en otras, moderar sus impulsos, respuestas
emocionales y acciones.
El profesor Siegfried Dewitte en su trabajo “Where
there is smoke, there is fire. Adolescent smoking as a
signal of dispositional health” contó sus interesantes
investigaciones según las cuales los estudiantes
podrían fumar como una señalización o muestra de
21
Seminarios impartidos (II) Boletín AEMARK. Marzo 2012
Seminarios dentro Máster Interuniversitario en Marketing y

Comportamiento del Consumidor de las Universidades de Granada y Jaén
“Communications and Presentations Skills” catedrática de marketing en la University of Texas
impartido el 12 de marzo por Peter Gil, Managing- at Austin (http://acsprod.mccombs.utexas.edu/FEG/
director de mdt Change, a consultancy specialising index.asp?uid=306) durante los días 12 a 14 de
in Corporate Agility projects y profesor del Instituto marzo.
de Empresa y del ILEA en Londres (http://
"Ventures into the social neuroscience of marketing
es.linkedin.com/pub/peter-gil/6/83a/3b8).
and organizacional life” impartido por el profesor
“Currents Topics in Consumer Behaviour and Richard P. Bagozzi, catedrático de marketing en la
Marketing” impartido por Linda Golden, University of Michigan, el 29 de marzo
Este seminario, además

en el Master
Interuniversitario en
Marketing y
Comportamiento del
Consumidor de las
Universidades de
Granada y Jaén se
impartió también dentro
del programa de
Doctorado en Ciencias
Económicas y
Empresariales de la
Universidad de Granada,
programa con Mención
de Excelencia.
Asimismo, el día 30 de
marzo, el professor
Bagozzi impartió el
seminario titulado “Three
programs of research:
Brand communities,
corporate social
responsibility, and the
behavior of nurses in a
hospital settings”.
Por otra parte, está
prevista la asistencia del
profesor Wagner A.
Kamakura, catedrático
de marketing de Duke
University y Doctor
Honoris Causa por la
Universidad de Granada
durante los días 18 a 20
de abril en el curso
“Metodología de
Investigación en
Marketing y
Comportamiento del
Consumidor”.
22
Seminarios impartidos (III) Boletín AEMARK. Marzo 2012
Observatorio de prácticas de marketing 2011 en la Universidad Complutense
El 19 de mayo de 2011 tuvo lugar la III edición del de LG, Pablo Berni Usón, Director General de
Observatorio de Prácticas de Marketing de la Estrategia y Desarrollo de Orange, Cristina
Universidad Complutense de Madrid, reconocido Simmons, Directora de Marketing de Amigos del
con la adjudicación de un Proyecto de Innovación y Museo del Prado, Isidoro Martínez de la Escalera,
Mejora de la Calidad Docente. de Telepizza y Gerardo Mochales, de Acciona.
Las asignaturas de Marketing tienen un componente
eminentemente práctico y por ello, el departamento
de Comercialización e Investigación de Mercados
de la Universidad Complutense impulsa iniciativas
para enriquecer los contenidos teóricos con
experiencias empresariales protagonizadas por
marcas y servicios de compañías renombradas.
En este contexto se concibió la III Edición del
Observatorio de Prácticas de Marketing formado
por profesionales de algunas de las principales
empresas nacionales e internacionales de sectores
diversos, con vistas a recoger información sobre su
gestión de productos y mercados. Dicha
información se transfirió al profesorado para que
ilustre sus clases con ejemplos reales a partir de las
aportaciones del Observatorio.
Se trata, por tanto, de un acercamiento entre la
Universidad y la Empresa que contribuye por medio
de los contenidos a satisfacer el perfil de Licenciado
que demanda el mercado laboral, en sintonía con las
propuestas del nuevo Espacio Europeo de
Educación Superior.
Al acto acudieron, por parte de la Universidad
En el transcurso del mismo, los invitados realizaron
Complutense de Madrid, Victor Molero, Director
una exposición breve de su actividad en materia de
del departamento de Comercialización e Marketing. El tono general de participación fue de
Investigación de Mercados, Mikel Alonso, profesor diálogo informal mediante la comunicación abierta
del departamento y subdirector del Observatorio de
para el intercambio de visiones, experiencias y
Marketing, Pilar Bringas, profesora del
comentarios entre los participantes.
departamento y subdirectora del Observatorio. Por
parte de las empresas acudieron Julio Rojo Yáñez, Para más información, ver http://www.ucm.es/info/
Director Nuevos Negocios de Liga de Fútbol marketing/web-nueva/observatorio/
Profesional, Javier de la Chica, Director de observatorio_2011.html
Marketing de Liga de Fútbol Profesional, David
García Pawley, Consumer Link Marketing Director
Conferencia de Jeroen Schepers (Eindhoven University of Technology) en

la Universidad de Zaragoza
El profesor Jeroen Schepers (Eindhoven University
del consumidor. Concre-
of Technology) impartió la conferencia titulada
tamente, sus análisis sugieren
“Shaping frontline service employee behavior by
que los atributos funcionales
customer stewardship control” dentro de las
y hedónicos del servicio
actividades del Grupo METODO de la Universidad
afectan a la satisfacción de
de Zaragoza, se 8 de Noviembre de 2011.
forma no lineal, y que estos
efectos se interrelacionan y
El profesor Jeroen Schepers explicó sus últimos siguen patrones asimétricos a
trabajos acerca de la relación entre la calidad de los
lo largo del tiempo.
servicios de comercio electrónico y la satisfacción 23
Seminarios impartidos (IV)
Jornadas “Marketing y Mercados” de la Universidad de Málaga

El Área de Marketing de la Universidad de Málaga ha María Jesús Yagüe Guillén (Catedrática de
organizado en febrero y marzo las Jornadas Universidad de Comercialización e Investigación
"Marketing y Mercados” coordinadas por el profesor de Mercados, Universidad Autónoma de Madrid):
Sebastián Molinillo Jiménez. Estas jornadas han "Precios y márgenes comerciales en los mercados
contado con la participación de los siguientes de productos frescos de alimentación" (13 de
conferenciantes que han impartido las ponencias que marzo).
aparecen junto a su nombre:
Yolanda Polo Redondo (Catedrática de
Carlos Flavián Blanco (Catedrático de Universidad de Comercialización e Investigación
Universidad de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de Zaragoza):
de Mercados, Universidad de Zaragoza): "Las "Marketing de relaciones y la gestión del valor del
redes sociales como contexto de interacción entre cliente” (16 de marzo)
la empresa y el consumidor" (23 de febrero).
Alejandro Mollá Descals (Catedrático de
Universidad de Comercialización e
Investigación de Mercados,
Universidad de Valencia):
"Crecimiento e Internacionalización
de las empresas de comercio
minorista" (6 de marzo)
Juan Antonio Trespalacios
Gutiérrez (Catedrático de
Universidad de Comercialización e
Investigación de Mercados,
Universidad de Oviedo): "Influencia
de las relaciones entre los miembros
de los canales de distribución en el
logro de ventajas competitivas" (8 de
marzo)
Seminarios impartidos dentro del Máster en Investigación en Economía

de la Empresa de la Universidad de Salamanca
Dentro del Máster en Investigación en Economía

de la Empresa de la Universidad de Salamanca,
han intervenido los siguientes profesores con el
título de la conferencia que aparece a
continuación de su nombre:
Miguel Hernández Espallardo (Universidad de
Murcia): Inter-organizational governance, Este máster ha recibido la Mención
learning and performance i n supply chains
hacia la Excelencia del MEC hasta
Joaquín Aldás Manzano (Universidad de el curso 2013-2014
Valencia): The role of Confirmatori Tetrads
Analysis in the formative vs. reflective latent
construct debate A finales del próximo mes de mayo esperan
contar dentro de los seminarios de marketing con
Arturo Molina (Universidad de Castilla-La la intervención del profesor Ko de
Mancha): A destination-branding model: an Ruyter, profesor de marketing de la Maastricht
empirical analysis based on stakeholders University.
24

Seminarios impartidos (V)
Seminario Focusing the attention on consumers: Opening new research

lines from a marketing perspective en la Universidad de Zaragoza
En el marco de las actividades desarrolladas por el Programs of Research: Brand Communities,

Grupo METODO, el día 8 de marzo de 2012, se Corporate Social Responsibility, and The Behavior
celebró este seminario en el que participaron of Nurses in a Hospital Setting" se centró en tres
destacados investigadores como el profesor líneas de investigación. Una ellas dedicada a las
Richard Bagozzi (Michigan University) quien está comunidades de marca en las que la identificación
considerado uno de los principales investigadores con el grupo a diferentes niveles desemboca en la
en la disciplina del marketing de la historia. En sus participación y promoción de la marca. Otra línea
40 años de carrera investigadora ha publicado más trata la responsabilidad social corporativa y sugiere
de 250 artículos de investigación y ha sido editor de que algunas acciones de la empresa generan
varias de las revistas más prestigiosas de marketing emociones negativas que llevan a los consumidores
en el ámbito internacional. a reaccionar en contra de la empresa. Una tercera
vía analiza el comportamiento de enfermeras en
Yuksel Ekinci (Oxford Brooks University) ha
hospitales donde los gestores pueden propiciar un
centrado su investigación en el comportamiento del
ambiente favorable que permita compartir
consumidor y el marketing de servicios, siendo su
conocimientos científicos entre ellas.
labor especialmente reconocida en el sector del
turismo. Sus trabajos de investigación se han Yuksel Ekinci a través de su presentación
publicado en revistas internacionales de alto “Consumer-Based Brand Equity in the Service
impacto como: Annals of Tourism Research, Industry” puso de manifiesto la creciente
Journal of Travel Research, Journal of Business importancia que está jugando la imagen del destino
Research, European Journal of Marketing, etc. turístico en la selección por parte del cliente y la
necesidad de desarrollar una estrategia a largo plazo
Siegfried Dewitte (Katholic University of Leuven)
en este ámbito.
es uno de los más prestigiosos investigadores de la
Universidad Católica de Lovaina y el actual director Finalmente Siegfried Dewitte, en su presentación
del “Research Centre of Marketing and Consumer “Stimulating consumer referral may backfire: The
Science” en dicha universidad. Experto en el role of identity threat” explicó uno de sus últimos
análisis del comportamiento del consumidor, sus trabajos en curso en el que se plantea cuál es el
publicaciones han aparecido en las revistas efecto de la recomendación en el propio emisor del
internacionales de marketing más prestigiosas como mensaje cuando este mensaje no es tenido en
son Journal of Marketing Research , Journal of cuenta. Sus hipótesis sugieren que las características
Consumer Research, International Journal of personales como el egotismo o el grado de
Research in Marketing, etc. notoriedad del emisor pueden moderar la
vulnerabilidad al fracaso de su recomendación.
El profesor Richard Bagozzi en su charla "Three
De Izquierda a derecha: Yuksel Ekinci (Oxford Brooks University); Richard Bagozzi

(Michigan University); Carlos Flavián (Grupo METODO de la Universidad de
Zaragoza) y Siegfried Dewitte (Katholic University of Leuven).
25
Ponencias publicadas por áreas temáticas en el Congreso

Marketing
José Molina Castillo – Universidad de Murcia
A continuación se presenta un pequeño análisis sobre las ponencias presentadas en el Congreso Nacional de
Marketing entre los años 2005 y 2011. Su finalidad es que conozcamos las áreas que despiertan mayor interés
y aquéllas con menor número de ponencias así como la evolución por áreas a lo largo del tiempo.
P.G.
Madrid Almería Vigo Bilbao Oviedo Castellón
Áreas Temáticas Canarias
2005 2006 2007 2009 2010 2011
2008
Comportamiento del consumidor 12 13 10 17 10 13 21
Distribución comercial 8 8 9 8 14 12 5
Marketing estratégico y de
8 13 14 8 8 10 10
relaciones
Comunicación comercial 8 7 9 10 8 5 10
Marketing internacional 4 4 6 4 4 6 2
Marketing turístico 8 5 6 10 18 17 12
Ética, resp. social y Mk. no
9 6 7 10 5 10 13
lucrativo
Dirección de marca 4 6 9 5 7 8 4
Innovación y nuevos productos 8 5 4 5 7 11 8
Marketing sectorial 8 - - 3 - - -
Nuevas tec., modelización y e-
4 12 8 10 12 12 14
Mk
Invest. de mercados y
4 5 4 5 - - -
metodología
Decisiones de precios - 6 3 5 - 5 -
Marketing de servicios - 6 8 10 5 4 6
Marketing agroalimentario - 3 4 - - 5 -
Docencia en Marketing - - 2 4 3 5 10
Multi-area session - - - - - - 16
Total 85 99 103 114 101 123 131
Juego de simulación de marketing internacional

Los profesores Mercedes Esteban Bravo, Nora utilizado por estudiantes de grado, postgrado y
Lado Cousté y José Manuel Vidal Sanz, de ejecutivos, porque lo único que hay que hacer para
Comercialización e Investigación de Mercados en el ello es determinar los diferentes grados de
Departamento de Economía de la Universidad Carlos complejidad. Además, funciona en castellano e
III de Madrid, han desarrollado un juego de inglés para poder ser utilizado en titulaciones
simulación de marketing internacional, denominado bilingües.
QUANTUM, donde los alumnos compiten como
QUANTUM es un software en propiedad
directores de marketing de una gran empresa.
(proprietary software) de sus tres autores, aunque
desde su gestación en 2007 se utiliza con una
Esta herramienta de software docente permite que licencia gratuita (freeware) en la Licenciatura /
sus usuarios asimilen conceptos fundamentales sobre Grado en Administración de Empresas, así como en
toma de decisiones y dirección estratégica de diversos programas de postgrado de la Universidad
marketing, y desarrollen habilidades prácticas en la Carlos III.
dirección de empresas que operan en mercados
Tal y como declaran sus desarrolladores, “lo hicimos
internacionales. La competición se realiza entre las
para ayudar a nuestros alumnos de grado y postgrado
empresas que son gestionadas por equipos de
a integrar teoría y práctica y para que el aprendizaje
alumnos y operan en un mismo sector desde
fuera un juego y no una carga para ellos”. El éxito
diferentes países, por medio de modelos analíticos
del método es tal que muchas otras universidades 26 y
derivados de la investigación académica. El rigor
escuelas de negocio, nacionales o internacionales, se
académico y la diversión añadida hacen que los
han interesado por el juego y lo aplican en sus
estudiantes se motiven en este tipo de competiciones,
programas docentes.
según sus creadores,. Este método puede ser
22

Publicaciones
Claves para un vendedor con éxito

Walter Costa, Inés Küster y Pedro Canales En cada capítulo
publicaron este libro a finales de 2011. se establecen los
objetivos a
En un entorno como el actual, la venta se convierte en
alcanzar mediante
un eje clave de la estrategia de éxito de cualquier
su lectura; a
empresa. A través de esta obra se pretende
continuación se
proporcionar al vendedor las herramientas y
desarrollan los
estrategias más exitosas desde un prisma relacional.
diversos
En esta obra, la venta personal se entiende como un conceptos
instrumento dentro de la estrategia de comunicación, acompañados de
cuyas acciones y actividades deben estar organizadas, ejemplos reales y
planificadas, dirigidas y controladas sobre la base de fáciles de
un plan de ventas. entender, y
finalmente se
A lo largo del texto se analizan los aspectos más incluyen
destacables de la venta personal bajo la óptica de un actividades y
enfoque de relaciones, en el que el vendedor debe
ejercicios de
reflexionar y actuar en el mantenimiento de
aplicación que
relaciones duraderas con aquellos clientes que le
ayudarán al lector
resulten más atractivos.
a afianzar los conceptos.
Marketing del vino

apasionados por este sector adquieran los
Inés Küster acaba de publicar este libro en el que
conocimientos específicos necesarios para poder
también han participado Enrique Bigné, Esther
hacer un marketing del vino.
Calderon, Francisco Higón, Agustín Martínez,
Alberto Martínez ,Juan Luis Nicolau, Cristina Los autores han planteado una obra cuyas
Olarte, Jorge Pelegrin, Consuelo Riaño, Agustín principales características y objetivos definitorios
Ruiz Vega, Ricardo Sellers, Yolanda Sierra y se concretan en la especificidad, la actualidad y el
Natalia Vila. equilibrio.
Según el Observatorio Español del Mercado del
Vino se ha producido un crecimiento de las
exportaciones españolas de este producto. Sin
embargo, en el mismo Observatorio se señala que
el exceso de oferta disponible en el mercado ha
hecho difícil construir marcas sólidas. En este
sentido, resulta necesario para las empresas del
sector el uso del marketing como una herramienta
estratégica y operativa.
Con esta filosofía se ha desarrollado este libro
dirigido tanto a un público profesional como
académico. En cuanto al público profesional, se
trata de que el lector disponga de un manual
práctico que le ayude a aplicar un nuevo enfoque
de marketing centrado en la satisfacción del
cliente y en la creación de valor.
Además, el libro también persigue ofrecer una
formación específica dentro del mundo del vino
para que los estudiantes universitarios y los
27
Publicaciones (II) Boletín AEMARK. Marzo 2012
Fundamentos del Marketing. Entorno, consumidor, estrategia e

investigación comercial
En noviembre, nuestros compañeros de la Universitat comercial, entre otros aspectos) pueda hacerlo
Oberta de Catalunya (UOC), liderados por Verónica fácilmente y con rigor a través de este sencillo
Baena Graciá, publicaron en noviembre el libro manual.
Fundamentos del Marketing: Entorno, consumidor,
estrategia e investigación comercial.
La finalidad de esta obra es introducir al lector en la
disciplina del marketing mediante una metodología
adaptada al Espacio Europeo de Educación Superior.
Por eso, este manual, además de los conceptos
teóricos, incorpora numerosas lecturas y casos
prácticos basados en hechos reales que pretenden
ayudar a cambiar la actual dinámica de su enseñanza,
preparando al alumnado para los cambios que se
producen en el entorno social y profesional.
Los autores confían haberlo logrado con la
elaboración de Fundamentos de marketing. Entorno,
consumidor, estrategia e investigación comercial. El
alcance de esta obra no debe limitarse, por tanto al
ámbito académico. Esperan que cualquier persona,
empresa u organización que desee conocer los
fundamentos del marketing (la influencia del entorno
y del mercado, la conducta del consumidor, las
herramientas de segmentación de mercados, la
estructura de un plan de marketing o la investigación
Técnicas de análisis de datos en investigación de mercados

En febrero de 2012, Pirámide ha publicado el libro
“Técnicas de análisis de datos en investigación de
mercados” coordinado por nuestro compañero de la
Universidad de Granada Teodoro Luque Martínez.
En esta 2ª edición se revisan las técnicas recogidas
en la primera, en algún caso de forma significativa
como la actualización realizada en el capítulo de
análisis de ecuaciones estructurales, segmentación
jerárquica o análisis de correspondencias simple y
múltiple.
Otra importante novedad la constituye los nuevos
capítulos de Análisis de clases latentes y de Análisis
conjunto con la valiosa participación del profesor
Wagner A. Kamakura (Duke University).
28
Publicaciones (III) Boletín AEMARK. Marzo 2012
Distribución comercial aplicada

distribución, los agentes que intervienen y las
En febrero de 2012 se ha publicado el libro
políticas competitivas más destacables. Cada
“Distribución comercial aplicada” coordinado por
capítulo comienza fijando los objetivos de
nuestro compañero Sebastián Molinillo Jiménez.
aprendizaje para realizar posteriormente la
En él se aborda la mayor complejidad que ha
exposición de los contenidos teóricos que se han
adquirido esta herramienta debido, entre otros
acompañado profusamente de ejemplos y lecturas
factores, a la globalización de los mercados, a la
que permiten una mejor comprensión. Al final de
constante evolución de los formatos comerciales y
cada unidad se ha incluido un resumen, el glosario
a la multiplicidad de variables que influyen en los
de términos más destacables y una serie de
canales de distribución.
ejercicios que propician el desarrollo de diferentes
capacidades: test de revisión de conceptos,
Es en este contexto en el que un grupo de
preguntas de discusión y un caso práctico.
profesores con amplia experiencia docente,
investigadora y ejecutiva en la dirección de
empresas, han tomado la iniciativa de elaborar este
manual de distribución comercial adaptado a las
necesidades de la actividad docente de los nuevos
títulos de grado y máster, con una clara orientación
práctica que facilite la adopción de las
competencias claves relacionadas con la materia
no solo a los estudiantes sino también a todos
aquellos empresarios, profesionales o interesados
que se acerquen a la publicación con interés de
conocer los condicionantes, características y
estrategias de la moderna distribución.
Con este objetivo, el manual se ha estructurado en

nueve capítulos en los que se abordan de una
manera secuencial los rasgos de la función de
Handbook of Research on International Advertising

En marzo de 2012 se ha publicado este libro Ha, Robert J. House, Phillip.J. Kitchen, Wei-Na
editado por nuestro compañero Shintaro Lee, Carolyn A. Lin, Yuping Liu-Thompkins,
Okazaki (Universidad Autónoma de Madrid). El Barbara Mueller, Aysegul Özsomer, Chrstian
libro ofrece al lector nuevas teorías, conceptos y Ringle, Salvador Ruiz de Maya, Sharon Shavitt,
métodos en marketing y comunicación Ralf Terlutter y Charles R. Taylor.
internacional, a través de 23 capítulos escritos por
expertos en el área. El libro plasma la visión y el
ingenio cultural, los métodos de investigación en
medios digitales, la investigación retrospectiva, la
psicología cultural, las dimensiones culturales de
GLOBE (Global Leadership and Organizational
Behavior Effectiveness), la reputación
corporativa, la confianza transfronteriza, la teoría
de la cultural del consumidor global, la
complejidad del pensamiento simbólico, las
agencias e IMC, entre otros. Se trata, en
definitiva, de una referencia bibliográfica sobre
marketing y comunicación internacional muy útil,
especialmente para quienes imparten su docencia
en estas áreas.
Entre los colaboradores de este libro, se
encuentran Russel.W. Belk, C.Samuel Craig,
Patrick De Pelsmacker, Martin Eisend, Louisa
29
Publicaciones (IV) Boletín AEMARK. Marzo 2012
Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección

internacionalización de HERO BABY. La apuesta
José Luis Munuera Alemán y Ana I. Rodríguez
por el mercado chino”, “Nhow Berlín. Music and
Escudero han publicado la segunda edición del libro
lifestyle hotel”, “Estrategia de marca en la
“Estrategia de marketing. Un enfoque basado en el
integración de SABADELL y GUIPUZCOANO” y
proceso de dirección”.
“ELPOZO frente a CAMPOFRÍO. David versus
Goliat”. Además de los autores, en los casos han
Esta obra aborda los principales conceptos teóricos
trabajado profesores de otras universidades,
relativos al análisis del mercado, las estrategias de
concretamente de las universidades de Murcia (Pablo
marketing, su planificación y ejecución. Tras una Moreno Albaladejo, Inés López López, María
primera reflexión sobre las nociones de estrategia, Moreno Moya), UNED (Ramón Rufín Moreno,
dirección estratégica y marketing, los capítulos
Cayetano Medina Molina), País Vasco (Mª Gloria
siguientes están dedicados al estudio de la función de
Aparicio de Castro, Covadonga Aldamiz-echevarría
análisis del mercado y al diagnóstico estratégico de
González de Durana, Mª Soledad Aguirre García)
la cartera de productos. En la segunda mitad del libro
Autónoma de Madrid (Natalia Rubio Benito, María
se presentan y desarrollan el amplio panorama de las Jesús Yagüe Guillén) y Autónoma de Barcelona
decisiones estratégicas que han de permitir a la
(Joan Llonch Andreu).
empresa alcanzar la situación deseada. Finalmente,
en los dos últimos capítulos, para completar el
proceso de la dirección de marketing estratégico, se
aborda la concreción de los análisis realizados en la
elección de una estrategia, la elaboración de un plan
de marketing, su ejecución y control.
Además, y con el fin de que se pueda constatar que

los conceptos que se explican teóricamente, tienen un
claro exponente real, el libro se complementa con
diez casos prácticos, que se han seleccionado
apostando por contemplar una amplia variedad de
contextos empresariales: “STARBUCKS: Un café
único y más caro, por supuesto”, “APPLE: El
lanzamiento del iphone y del ipad”, “SEUR. Crecer
en dura competencia”, “La alta cocina vasca: Un
exitoso caso de coopetition”, “La gestión de la
cartera de productos de DANONE”, “Estrategias de
marketing del grupo BENETTON”, “La
Marketing público: Investigación, aplicaciones y estrategia

Nuestros compañeros Ramón Rufín Moreno y
Cayetano Medina Molina acaban de publicar este libro
escrito para todos aquellos investigadores, docentes,
profesionales y estudiosos del Marketing relacionados
con las instituciones públicas y no lucrativas que
interactúan con los ciudadanos.
Cuestiones de actualidad y relevancia como el desarrollo
y la adopción del e-Gobierno de las administraciones
públicas, la confianza de los internautas hacia los blogs
de sus representantes políticos, el uso de las redes
sociales en el e-learning, o el marketing relacional en las
organizaciones no lucrativas, son presentadas y
analizadas a través de investigaciones recientes mediante
eficaces herramientas estadísticas.
También encontrará el lector un amplio y a la vez
profundo tratamiento del comportamiento de los
consumidores y usuarios en el Marketing Público, así
como la investigación de dicho comportamiento y la 30
planificación estratégica y operativa de este campo.
Publicaciones (V) Boletín AEMARK. Marzo 2012
Versión web del programa DYANE

Desde mediados del año pasado está operativa la versión web del programa Dya-
ne, publicada por el profesor Miguel Santesmases Mestre.
Esta versión es gratuita para todos los usuarios del programa. Acceso a la aplica-
ción desde http://www.dyane.net/
Marketing: conceptos y estrategias

En enero se ha publicado la sexta de la marca y la ética y responsa-
edición de este libro de nuestro bilidad social del marketing.
compañero Miguel Santesmases
El marketing explica por qué se
Mestre. Se trata de una obra mul-
realizan intercambios (de bienes,
timedia integral, compuesta por
servicios o ideas) y cómo son o
un libro de texto y un CD-ROM
deben ser estimulados y manteni-
con aplicaciones y ejercicios, con
dos. Su aplicación es especial-
los que se puede aprender fácil-
mente útil en entornos competiti-
mente los fundamentos y las
vos.
técnicas del marketing.
Los programas contenidos en el
La obra es un amplio tratado de
CD-ROM que acompaña al libro
los conocimientos que integran
permiten contestar y conocer las
actualmente el marketing, desde
respuestas correctas a las pregun-
los más clásicos, como el marke-
tas de revisión de cada capítulo,
ting-mix, la segmentación de mer-
realizar los ejercicios de aplica-
cados o el ciclo de vida del pro-
ciones que se desarrollan en di-
ducto, hasta los más modernos,
versos capítulos del libro y con-
como el marketing de relaciones,
sultar el glosario de términos.
la orientación al mercado, el valor
Documentos de Trabajo sobre Marketing y Distribución Comercial

La Cátedra Fundación Ramón Areces de Web 2.0.
Distribución Comercial dentro de la colección
DOCFRADIS ha publicado los siguientes DOC 02/2012. María del Pilar Martínez Ruiz,
documentos de trabajo: (http:// Ana Isabel Jiménez Zarco, Alicia Izquierdo
catedrafundacionarecesdc.uniovi.es). Yusta. The Effect of the Current Economic
Situation on Maximum Level of Customer
DOC 01/2012. Inés Küster Boluda, Natalia Vila Satisfaction and Retail Patronage Behaviour.
López y Asunción Hernández Fernández.
Estrategia Publicitaria del Minorista en las Redes
Sociales. Factores que Motivan las Compras en la
31
Call for Papers Boletín AEMARK. Marzo 2012
Periódicamente se incorporan a la web en el apartado de noticias, las llamadas a enviar ponencias y

artículos por parte, tanto de asociaciones que organizan congresos como de revistas.
Actualmente, están activas las siguientes:
XXIV Congreso Nacional de Marketing-AEMARK, Palma de Mallorca, 12-14 de Septiembre. Fecha

límite para el envío de ponencias / trabajos en curso: 20 de mayo de 2012. Más información en
www.aemark.es
11th International Congress of IAPNM, Lituania, 14-15 junio 2012. Submission deadline: 6 april
2012 pero se puede pedir ampliación enviando un correo a aimpn.iapnm@gmail.com. Más información
en http://www.aemark.es/noticia_11th-International-Congress-of-IAPNM-Lituania-14-15-junio-
2012_108.html
Call for papers - Sports Marketing Journal. Se trata de la primera revista española de marketing
deportivo. Es gratuita, en formato abierto, en español y en inglés. Para más información http://
www.aemark.es/noticia_Call-for-papers---Sports-Marketing-Journal_126.html
CFP Economics and Business Letters Economics and Business Letters (EBL) is a new online
quarterly peer-reviewed international journal published by University of Oviedo Press. Both theoretical
and empirical short papers in all the fields of Economics and Business are welcome. More information:
http://www.aemark.es/noticia_CFP-Economics-and-Business-Letter_118.html
La Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial dentro de la colección
DOCFRADIS trata de fomentar una investigación básica, pero a la vez aplicada y comprometida con la
realidad económica española e internacional, en la que participen autores de reconocido prestigio que
trabajan sobre cuestiones de Marketing en general y de Distribución Comercial en particular. En la
actualidad, esta colección dispone de ISSN y Depósito Legal y nos invita a enviarles propuestas de
trabajo susceptibles de evaluación y posterior publicación en dicha colección Más información en http://
catedrafundacionarecesdc.uniovi.es
CFP revista Responsibility&Sustainability. Economic, Social and Political Dimensions, en

colaboración con el Núcleo de Estudios en Ciencias Empresariales de la Universidad de Beira Interior
(Portugal) y el Institute of Business Studies de la Universidad de Szeged (Hungría), promovida por la
Asociación Internacional de Marketing Público y No Lucrativo. Quienes deseen contribuir en esta
temática, pueden enviar sus trabajos o contactar con el correo electrónico aimpn.iapnm@gmail.com
Próxima publicación de una nueva revista sobre Casos de Marketing Público y No Lucrativo, con el
apoyo de la Asociación Internacional de Marketing Público y No Lucrativo. Quienes deseen contribuir
en esta temática, pueden enviar sus trabajos o contactar con el correo electrónico
aimpn.iapnm@gmail.com
32

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Boletín AEMARK.

Estimad@s compañer@s, año pasado (Richard Bagozzi, Rajan Nataraajan y

donde la hospitalidad, aparte de una virtud siempre

Nuestro objetivo: que vuestra estancia sea lo más

Tal y como os anunciamos al principio del año, son el Journal of Retailing,

Relaciones de AEMARK con Latinoamérica

RECORDATORIO – Actualización de la ficha personal en

Convocatoria premios AEMARK

Premio al Mejor Artículo de Investigación en Marketing

Premio a la Mejor Tesis Doctoral en Marketing

Distinción a la "Trayectoria de Profesor de Marketing”

Premio al Mejor Artículo

Premio Foro de Marcas Renombradas a ponencias sobre Marcas

Premio ASEDAS al mejor artículo de distribución comercial alimentaria

Más información en www.aemark.es

INFORME: La presencia del marketing en Boletín

La importancia del marketing en el En la Tabla 4, en la última columna se puede ver

El 17 de febrero pasado se celebró en ESIC neuromarketing. Esta importancia se plasma en la

El pasado 10 de febrero tuvo lugar, en la Escuela En tercer lugar, el reconocimiento de la actividad

desarrollo de su carrera profesional en el campo del

Boletín AEMARK. Marzo 2012

Congreso Internacional de Marketing Online

Premios Nacionales de Marketing de España

Premio Junior de Investigación AEDEMO

Accésit QUANDO al Joven Investigador 2011 de la Universidad de Castilla-

Titularidades / Cátedras Boletín AEMARK. Octubre

Nombramientos profesorado titular desde octubre de 2011

Josefa Parreño Selva Alicante 02/12/2011

Maria José Barles Arizón Zaragoza 09/12/2011

Francisco Muñoz Leiva Granada 02/01/2012

Mercedes Marzo Navarro Zaragoza 17/01/2012

Carmina Fandos Herrera Zaragoza 20/01/2012

Francisco Javier Montoro Ríos Granada 23/01/2012

Francisco José Molina Castillo. Murcia 17/02/2012

Maria Noemí Rabassa Figueras Rovira i Virgili 12/03/2012

Nombramientos catedráticos desde octubre de 2011

Juan Luis Nicolau Gonzálbez Alicante 17/01/2012

El profesor de Marketing de la Universidad de Para más información sobre

Boletín AEMARK. Marzo 2012

El Consumidor Auto-Confiado: Análisis Metacognitivo del Comportamiento Multicanal de Búsqueda de

Lealtad comportamental al establecimiento y formato comercial: Medición y caracterización

Competitiveness and image of cultural tourism destinations: a longitudinal analysis

La influencia de la motivación intrínseca, el autoconcepto y las habilidades sociales en el grado de

La iniciativa Campus de ExcelenciaBoletín

Estaba respondiendo al encargo de elaborar un breve Internacional de Excelencia (http://

ENTORNO: Universidad-Ciudad-Territorio; Actualmente se superan los 30 proyectos

Próximos seminarios y congresos

XV Congreso Internacional de Turismo Universidad Empresa

Seminario de la profesora Tulin Erdem

11th International Congress on Public and Non-Profit Marketing

Boletín AEMARK. Marzo 2012

Jornadas Técnicas sobre RSC en Empresas de Distribución Comercial

Seminario New marketing strategies for a changing environment

Seminarios impartidos (II) Boletín AEMARK. Marzo 2012

Seminarios dentro Máster Interuniversitario en Marketing y

Este seminario, además

Seminarios impartidos (III) Boletín AEMARK. Marzo 2012

Observatorio de prácticas de marketing 2011 en la Universidad Complutense

Conferencia de Jeroen Schepers (Eindhoven University of Technology) en

Boletín AEMARK. Marzo 2012

Seminarios impartidos (IV)

Jornadas “Marketing y Mercados” de la Universidad de Málaga

Seminarios impartidos dentro del Máster en Investigación en Economía

Dentro del Máster en Investigación en Economía