Procesos de Gestión Tecnológica Médica

D
Desarrollo
ll de
d un programa d i í Clínica
de IIngeniería Clí i

Justificación
•Situación actual
•Alternativas
Alternativas
‰Dptos. de mantenimientos internos
‰Empresas externas
‰Mi t (Dptos.
‰Mixto (D t de d mantenimientos
t i i t internos
i t mas
empresas externas)
‰Dpto.
p o unidad de ingeniería
g clínica
•Reducción de gastos (contratos externos)
•Impacto de los equipos no operativos
•Imagen institucional

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Elaborado por: Leopoldo F. Yabar E Pre grado – Ingeniería Biomédica – UTP - 2017
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Evaluación del alcance del programa

9Tipos de servicios a ejecutar

–Evaluación técnica de ppre adquisición

q
–Inspección y prueba de aceptación
–Control del inventario
–Entrenamiento
E t i t
–Inspecciones de seguridad en la operatividad
–Mantenimiento preventivo
p
–Mantenimiento correctivo
–Verificación técnica de los mantenimientos
–Administración
Administración de contratos
–Coordinaciones internas
–Revisión de las condiciones del programa

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Referencias a considerar
9Inversión necesaria - recursos humanos
Representa el 20% a 60% del presupuesto.
No Personal = (No.
No. (No Equipos por gerenciar)(tiempo anual de mantenimiento)/
(total No. Horas trabajadas por el personal)

Factores para clasificar los salarios del ingeniero clínico y del técnico
en equipos biomédicos según “National Position Evaluación Plan”:
•Conocimientos •Condiciones de trabajo
•Experiencia
E i i •Responsabilidades
R bilid d
•Complejidad de las actividades •Supervisión recibida
•Numero de personas a supervisar •Datos confidenciales
•Competencia del cargo •Atención visual o mental
•Nivel de contacto (dependencia)

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Referencias a considerar
9Inversión necesaria - recursos humanos
Referencias sobre estimación del numero de personas
*Veterans Health Administration
–Un Ingeniero Clínico x 500 camas
–Un técnico Biomédico x $300,000
*Down State Medical Center
–Un
U IIngeniero,
i cuatro técnicos
é i para 200-300
200 300 camas
*Organización Panamericana de la Salud
–Un
U IIngeniero
i x 300 camas
–Un técnico x 150 camas

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Referencias a considerar
9Inversión necesaria - recursos humanos
Calculo de horas productivas anuales
Anual Porcentaje
Horas pagadas 2080 +100%
H
Horas en vacaciones
i -120
120 -5.8%
5 8%
Horas en feriados -56 -2.7%
Horas enfermedad -80 -3.8%
Horas en educación -40 -1.9%
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Horas en el trabajo 1784 +85.8%

Productividad = 1784 x 100% = 85.8%
2080

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Referencias a considerar
9Inversión necesaria - recursos para mantenimiento
Piezas utilizadas por el personal propio
(Estimación de 20% a 60% de gastos en salarios)

–Numero de piezas
–Costo estimado de las piezas
–Obtención de piezas
–Piezas administradas por el DIC y otros servicios del hospital
–Calidad de las piezas
–Responsabilidad
–Control
Control stock

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Referencias a considerar
9Inversión necesaria - recursos generales para soporte continuo
(Estimación de 10% - 15% del gasto en salarios)

Físicos
–Espacio ocupado, electricidad
–Aire acondicionado,
acondicionado teléfono
–Equipos generales y específicos
–Otros
No físicos
–Libros, manuales, revistas, periódicos
–Material de: limpieza, médico, escritorio
–Transporte, viajes, capacitación, fotocopias
–Reemplazo
Reemplazo de herramientas
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Referencias a considerar
9Inversión necesaria - recursos para mantenimiento
Estos costos incluyen:
incl en:
–Contrato de servicios
‰Contrato servicio completo
‰Contrato solamente mantenimiento preventivo
‰Contrato seguro de mantenimiento
‰Contrato de compromiso
–Servicios por terceros
–Piezas utilizadas por el personal propio

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Referencias a considerar

9Inversión necesaria - recursos para mantenimiento

Servicios por terceros
–Monopolios de mantenimiento
–Dificultad
Dificultad obtención de piezas de reposición
–Dificultades entre la empresa y el DIC
–Falta de entrenamiento
–Costos elevados de entrenamiento y dispositivos de calibración.
–Falta de entendimiento de la administración del hospital
( d i i ió contratos servicios)
(adquisición, i i )
–Desconocimientos cláusulas contractuales

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Referencias a considerar

9Inversión necesaria - recursos generales para soporte continuo

Referencia - Veterans Health Administration
Estimación del área física
–Mantenimiento
Mantenimiento correctivo y desarrollo 47 m2
–Recepción y limpieza 11 m2
–Almacenamiento 11 m2
–Biblioteca 14 m2
–Sala Administrativa 19 m2
Total área 102 m2
Observación: considerar un baño (20 empleados)

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Evaluación continua del programa

•Política de trabajo
Metas
•Metas
•Procedimientos
•Normas
•Indicadores
I di d
•Flujo de trabajo
•Monitoreo
•Consideraciones: trabajo básico, manejo del material, nivel de
desempeño (como equipo de trabajo e individual por persona)

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