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La empatía de todo médico

“El Doctor” es una película que hace reflexionar a cualquiera, no solo a médicos, enfermeros o
personas que brindan algún servicio de salud, debido a que trata situaciones que cualquiera que
haya estado en un hospital, centro de salud o consultorio ha vivido.

En esta película el doctor protagonista se comporta de manera soberbia con los pacientes y
refleja lo mismo a sus colegas, que son iguales, hasta que el rol cambia y en vez de ser doctor le
toca ser paciente debido a un tumor maligno en la garganta. Esto genera que el doctor se vuelva
más empático con los pacientes.

La empatía es un valor que cualquier persona que ofrezca un servicio médico o de salud debe
presentar, porque nunca se sabe en qué momento podrían cambiar los roles, como en la
película, por lo que es de vital importancia que los doctores, y en general las personas que
brindan servicios de este tipo, muestren empatía con los pacientes y los hagan sentir entendidos
y que son importantes, como lo hace el otorrino en la película, siendo atento con sus pacientes
y haciéndoles sentir que son personas y que en realidad entiende por lo que están pasando,
mientras que el doctor protagonista no hace más que bromear sobre todas las situaciones y
enfermedades que tienen los pacientes, haciéndoles sentir que no importa su situación, porque,
como el mismo dice, el solo está con ellos por 30 segundos y por ello no importa si uno no se
encariña o si uno no es consciente de lo que los pacientes sienten.

En el momento en que le detectan cáncer de garganta al doctor este espera que, como paciente,
no solo se le dé un trato preferencial, por ser parte del cuerpo de médicos en el hospital, sino
que espera esa empatía, que los doctores entiendan por lo que él está pasando y que lo ayuden
y lo apoyen como si fuera su prioridad, y cuando no recibe el trato que él esperaba se da cuenta
de que él era igual como médico y que no hacía sentir importante a cada uno de sus pacientes.
Es aquí cuando empieza a relacionarse con los pacientes que están en radio terapia y aprende a
escuchar los problemas que cada uno tiene y a ser empático con cada uno de ellos. El doctor
empieza a sentirse impotente ante la situación que se le presenta respecto al cáncer, pero hablar
con los demás pacientes, que están en peores condiciones, lo hace reflexionar y darse cuenta
de que tiene que esforzarse por estar bien, al igual que ellos lo hacen aún con un peor
diagnóstico.

Al final de la película el doctor se recupera y muestra un cambio de actitud, con los internos y
sus colegas y en especial con los pacientes, siendo más cordial y atento a sus necesidades y
sentimientos. Esto genera que sus colegas empiecen a reflexionar también sobre el trato que
ellos dan a los pacientes.

Para concluir es importante destacar que el tema principal de la película es hacer consciencia
sobre el valor de las demás personas, reconocer que los demás valen lo mismo que uno y darles
un trato digno sea cual sea el lugar donde se encuentren. Si se ofrece un servicio de cualquier
tipo, debe haber empatía con las demás personas y tratarlos de la misma manera en que a cada
uno de nosotros nos gustaría ser tratados.