Versión D.0.0.2.

Manual de Usuario.

Portal Web.
“ChevyStar”

VERSIÓN D.0.0.1.
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Manual de Usuario

Introducción ............................................................................................................................. 3
 Acceso a la aplicación. ....................................................................................................... 3
¿Cómo Ingresar a su cuenta? .......................................................................................................... 4
 Pantalla principal. ............................................................................................................. 6
1. Parte Superior. .................................................................................................................. 7
1.1 Logos Chevrolet y ChevyStar. .............................................................................................. 8
1.2 Opción “Cerrar sesión”........................................................................................................ 8
1.3 Opción “Alertas”.................................................................................................................. 8
1.4 Menú principal. ................................................................................................................. 10
1.4.1 Mapa. ........................................................................................................................ 10
1.4.2 Historia - Alertas. ....................................................................................................... 18
1.4.3 Reportes. ................................................................................................................... 29
1.4.4 Mi Vehiculo................................................................................................................ 33
1.4.5 Opciones. ................................................................................................................... 39
1.4.6 ?. ................................................................................................................................ 54
2. Parte Central. .................................................................................................................. 55
3. Parte Lateral Derecha. ..................................................................................................... 58
4. Parte Inferior “Barra de Acciones”. .................................................................................. 64
5. Mi vehículo. ............................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
Índice de ilustraciones. ........................................................................................................... 72

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Introducción

Chevystar Web es un portal cuyo objetivo principal es localizar de forma sencilla y rápida
uno o varios dispositivos con servicio activo asociados a una cuenta de ingreso a la
aplicación, El portal fue diseñado para que el usuario de forma intuitiva y sin mayor
capacitación pueda realizar la operación deseada dentro del mismo.

Como apoyo fue diseñado este documento, el cual, brindará al usuario ubicación espacial
y explicará la funcionalidad de los diferentes componentes y secciones del portal.

 Acceso a la aplicación.
Esta aplicación web puede accesada desde navegadores de internet como Internet
Explorer y Google Chrome. La dirección URL del portal es:

https://co.michevystar.com/ChevystarCliente/HomeClientes.aspx

El usuario debe escribir la dirección URL del portal en la barra de direcciones del
navegador seleccionado, y presionar “Enter” para poder acceder a la página principal del
sitio.

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Nota.
En caso de utilizar un navegador anterior a Internet Explorer 9, se recomienda habilitar la vista de
compatibilidad, con lo cual suelen corregirse algunos problemas de visualización.
El portal fue probado en la versión de Internet Explorer 11(Versión 11.0.9600.17107) y en la versión
49.0.2623.110 m de Google Chrome

Una vez que el usuario ingresa lo primero que observa es la página principal de inicio de
sesión (Login) de la aplicación web. Esta es descrita a continuación:

Imagen 1. Página principal de inicio de sesión del Portal Web.

¿Cómo Ingresar a su cuenta?

Dentro de la página inicial, el usuario tiene que proporcionar los datos de su cuenta
necesarios para Ingresar a la aplicación Estos datos son:

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 Nombre de usuario: Ingresar correo electrónico del usuario que ingresa a la aplicación
(Persona o Compañía).

 Clave: Proporcione la contraseña para poder ingresar a la aplicación.

 Código de acceso: es un código que se ingresara por seguridad

Al dar clic en el botón “Iniciar sesión” podemos tener los siguientes escenarios:

1. En caso de no ingresar correctamente las credenciales, no se tendrá acceso al portal

y la aplicación mostrara un mensaje de error.

Imagen 2. Autenticación incorrecta.

2. En caso de ingresar correctamente los datos, se tendrá acceso a la pantalla principal.

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 Pantalla principal.

Imagen 3. Página principal

La pantalla principal está formada por las siguientes secciones:

1 Parte superior.
2 Parte central Mapa
3 Parte lateral derecha lista de vehículo
4 Parte inferior “Barra de acciones”.

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Observa.
Al momento de ingresar a la página principal, se mostrarán las últimas alertas generadas por el vehículo.

También se carga en un cuadro de diálogo la información del vehículo que se tiene seleccionado por defecto.

1. Parte Superior.

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La parte superior se encuentra dividida en las siguientes secciones:

 Logos Chevrolet y ChevyStar.
 Opción “Cerrar sesión”.
 Opción “Alertas”
 Menú de navegación principal.

1.1 Logos Chevrolet y ChevyStar.

Representa la forma en que Chevrolet y ChevyStar te conecta con tu vehículo para que
puedas interactuar con el remotamente mediante el uso de una aplicación web.

Imagen 4. Logos Chevrolet y ChevyStar.

1.2 Opción “Cerrar sesión”.

Permite abandonar el portal. El usuario debe de dar clic en la opción “Cerrar sesión”
ubicada en la parte superior derecha de la pantalla principal y automáticamente será
redirigido a la página de inicio de sesión de la aplicación web.

1.3 Opción “Alertas”.

Se trata de un icono animado que funciona como contador de alertas generadas por el
vehículo o los vehículos asociados a la cuenta.

Imagen 5. Icono contador de alertas.

Para ver más información acerca de las alertas, dar clic en el icono en forma de foco y se
desplegará una venta emergente, la cual sirve como visor de las alertas.

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Imagen 6. Ventana emergente de visualización rápida de alertas.

Utilizar los símbolos “<<”, “<”, “>”, “>>” para desplazarse entre las alertas; solo basta con
dar clic en el icono de la opción deseada.
Dar clic en el símbolo “✓” para marcar la alerta como alerta vista y desaparecerá de esta
ventana emergente, pero en el historial de alertas del dispositivo se seguirá visualizando
la alerta marcada como vista.
En esta ventana emergente también existe el icono “Eliminar Alerta”, dar clic para eliminar
alerta del historial de alertas del vehículo.

Información Importante.
Este contador de alertas solo se mostrará cuando existan alertas activas en los vehículos asociados a la cuenta
con la que se ingresó al portal web.

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Si no existen alertas este contador no será mostrado en la pantalla principal

1.4 Menú principal.

El menú principal del portal contiene varias secciones que hacen referencia al
funcionamiento básico de la aplicación. A continuación se explica cada una de ellos.

Imagen 7. Menú principal

1.4.1 Mapa.
Dentro del área del mapa se podrá:
 Observar la posición del o los vehículos asociados a la cuenta.
 Ejecutar opciones secundarias en el mapa.
 Utilización de los complementos para manipulación del mapa.

a) Observar la posición del o los vehículos asociados a la cuenta.

Se muestran el o los vehículos asociados a la cuenta con la que se ingresó al portal web.

Imagen 8. Ubicación del o los vehículos asociados a la cuenta.

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Al dar clic sobre el icono “Vehículo” se mostrará la última información registrada del
vehículo.

Imagen 9. Detalles del vehículo.

La información mostrada por vehículo es:

Campo Descripción
Nombre del dispositivo. Es el nombre del vehículo.
Evento. Es la última acción recibida por el vehículo.
Fecha. Es la fecha y hora en que recibe la última acción el vehículo.
Velocidad. Es la última velocidad registrada del vehículo.
Dirección. Es la última dirección registrada por el vehículo.
GPS. Indica si el vehículo tiene cobertura o no (OK / Fuera de cobertura)
Ubicación Coordenadas de localización del vehículo.

b) Ejecutar Opciones Secundarias en el Mapa.

Al dar clic derecho en cualquier punto del mapa se desplegará un menu contextual con las
siguientes opciones:
 Enviar ruta al GPS.
 Conversion de Coordenadas.
 Como llegar desde aquí.
 Como llegar desde aquí al auto.

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Imagen 10. Opciones del menú contextual en el mapa del Portal Web.

I. Enviar ruta al GPS.

Permite enviar la ruta al GPS del vehículo. Para enviar la ruta, dar clic derecho en
cualquier punto del mapa (Dirección a enviar) y elegir la opción “Enviar Ruta al GPS”.

Imagen 11. Opción “Enviar Ruta al GPS” del menú contextual en el mapa.

Al dar clic en dicha opción se mostrará en pantalla la ventana “Envió avanzado de ruta al
GPS”, con el nombre del vehículo y los detalles de la dirección a enviar al GPS del vehículo
(Coordenadas y descripción de la dirección).

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Imagen 12 Detalles de la dirección a enviar al vehículo.

Se mostrarán también las opciones “Enviar” y “Cancelar”; Utilice la opción “Cancelar” para
descartar él envió de la ruta al vehículo o la opción “Enviar” para realizar él envió de la
ruta al vehículo. Para el progreso de envió se mostrará una ventana emergente en la
parte superior derecha de la ventana principal de Portal Web.

Imagen 13. Visualización del envió de la ruta al vehículo.

El proceso puede tardar varios segundos, al terminar el proceso, se mostrará como un

mensaje de salida y un estatus. Este depende si se envió o no correctamente la ruta.

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Imagen 14. Finalización de envió de ruta.

II. Conversión de Coordenadas.

Permite convertir las coordenadas de localización de un punto en el mapa a cualquiera de
las siguientes unidades de medida: Grados, Radianes, Gradianes, Sexagesimal.
Para convertir una coordenada el usuario debe de dar clic derecho en cualquier punto del
mapa (Coordenada a convertir) y elegir la opción “Conversión de Coordenadas”.

Imagen 15. Convertir coordenadas

En la ventana emergente “Coordenadas”, se mostrará la coordenada del punto del mapa a

convertir y en la parte inferior las conversiones correspondientes.
Se mostrará también la opción “Cerrar”; Utilice esta opción para cerrar la venta emergente
y regresar a la pantalla principal.

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III. Como llegar desde aquí.

Permite al usuario trazar una ruta de un punto a otro. Para iniciar el trazado de una ruta el
usuario debe de dar clic derecho en cualquier punto del mapa (Coordenada de dónde
partirá la ruta) y elegir la opción “Cómo llegar desde aqui”.

Imagen 16. Punto de partida de la ruta.

En un punto del mapa (Punto donde terminará la ruta), dar clic derecho y se mostrarán las
opciones:
 Como llegar hasta aquí.
 Cancelar trazo de ruta.

Imagen 17. Punto final de la ruta.

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Si el usuario elige la opción “Cómo llegar hasta aquí”, se abrirá una nueva ventana en el
Google Maps indicando el recorrido.

Imagen 18. Ventana de Google Maps con ruta trazada.

Si se selecciona la opción “Cancelar trazo de ruta”, se cancelará el trazado de la ruta.

IV. Cómo llegar desde aquí al Auto.

Permite al usuario trazar la ruta para llegar al punto donde se encuentra el vehículo desde
cualquier otra ubicación. Para iniciar el trazado se debe de dar clic derecho en cualquier
punto del mapa (Coordenada de donde se desea partir) y elegir la opción “Cómo llegar
desde aquí al Auto”, Al seleccionar esta opción, se desplegará una ventana de Google
Maps, en la cual se mostrará la ruta del punto seleccionado al vehículo.

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Imagen 19. Ventana de Google Maps con ruta trazada para llegar al vehículo.

c) Utilización de los complementos para manipulación del mapa.

Son las opciones adiciónales proporcionadas para la manipulación del mapa, que se
encuentran en la parte superior izquierda y parte lateral izquierda del mapa.

Imagen 20. Complementos del mapa.

Algunos de estos complementos son:

 Buscar dirección.
 Aumentar y Disminuir Zoom en el mapa.
 Medir distancia.

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Información Importante.
Este apartado explica a detalle la “Parte central”.

Nota.
En la parte inferior derecha de la pantalla principal se muestran las vistas disponibles en las que se puede
visualizar el mapa (Mapas TomTom). Seleccionar la vista que cubra sus necesidades.

1.4.2 Historia - Alertas.

1.4.2.1. Historia.

En esta sección el usuario puede obtener información histórica de los eventos ocurridos a
los vehículos asociados a la cuenta, esta información puede ser de: Localización,
Velocidad, Estacionado, Fin de Trayectoria, etc.

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Imagen 21. Pantalla de histórico de eventos realizados a los vehículos.

¿Cómo generar un historial de los eventos ocurridos al vehiculo?

1. El usuario debe de elegir la opción “Historia-Alertas” del menú principal del portal web.

2. En la pantalla que aparece como consecuencia de la elección anterior, se muestran en

la parte inferior las pestañas: Historia y Alertas; situarse en la pestaña “Historia”.

Imagen 22. Histórico de eventos realizados a los vehículos.

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3. Para generare un histórico, lo primero que tiene que hacer el usuario es seleccionar el
vehículo del cual se va a generar el histórico.

Imagen 23. Selección de vehículo para la generación de histórico de eventos.

4. Después de haber seleccionado el vehículo, el usuario debe de elegir un filtro de los

disponibles para realizar la búsqueda. Los filtros disponibles son:
 Búsqueda por fecha y hora: El histórico se generará con un límite de Fecha- Hora
inicio y un límite de Fecha- Hora fin. Los datos se capturan manualmente.

Imagen 24. Filtro de búsqueda por fecha y hora.

Información Importante.
Solo está permitido seleccionar un rango de fechas no mayor a 3 meses.

 Búsqueda por opciones predeterminadas: El histórico se puede generar también por

los filtros: Hoy, Última hora, Ayer, Últimas 24 horas, Esta semana, Última semana
y Últimas 12 horas. El usuario debe de elegir cualquier opción.

Imagen 25. Filtro de búsqueda por opción predeterminada.

5. Una vez seleccionado el vehículo y el criterio de búsqueda del histórico, dar clic en el
botón “Consultar”.

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Imagen 26. Consultar histórico de eventos de un vehículo.

6. Al dar clic en dicho botón automáticamente se insertarán marcas en el mapa indicando

el lugar en donde ocurrió el o los eventos al vehículo y en la parte inferior del mapa se
mostrará el histórico de los eventos ocurridos al vehículo seleccionado.

Imagen 27. Marcas del histórico de eventos insertadas en el mapa.

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Imagen 28. Histórico de eventos ocurrido al vehículo.

De cada evento del histórico se muestra:

Campo Descripción
Fecha. Es la fecha y hora en que recibe el evento el vehículo.
Descripción. Es la descripción del evento generado.
Tipo. Es el tipo de criticidad del evento (Normal, Alto, Bajo)
Lat., Lng. Coordenadas (Latitud y longitud) del lugar donde ocurrió el evento.
Valor. Valor del evento ocurrido al vehículo.
Velocidad. Es la última velocidad registrada del vehículo.
Dirección. Es la última dirección registrada por el vehículo.

Información Importante.
Para visualizar los detalles de los eventos marcados en el mapa, dar clic sobre el número de evento y la
información de dicho evento se mostrará en una ventana emergente.

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1.4.2.2. Alertas.
Sección donde se visualiza el listado de las alertas que ha generado el o los vehículos
asociados a la cuenta con la que se ingresó al portal web.

¿Cómo generar un historial de las alertas emitidas por el vehiculo?

1. El usuario debe de elegir la opción “Historia-Alertas” del menú principal del portal web.

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2. En la pantalla que aparece como consecuencia de la elección anterior, generar el

histórico de eventos ocurridos al vehículo (Procedimiento explicado en el punto 1.4.2.1
de este documento).

Imagen 29. Histórico de eventos para generar histórico de alertas.

3. Después de haber generado el histórico de los eventos ocurridos al vehículo

seleccionado, situarse en la pestaña “Alertas”, y automáticamente se generará el
histórico de las alertas emitidas por el o los vehículos asociados a la cuenta y se
insertarán marcas en el mapa indicando el lugar en donde se generaron las alertas y
en la parte inferior del mapa se mostrará el listado de las alertas.

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Imagen 30. Histórico de alertas emitidas por los vehículos.

4. Desplazase en el listado de las alertas de la parte inferior para conocer la posición en

el mapa el lugar en donde se emitió dicha alerta.

Imagen 31. Selección de alerta y visualización en el mapa.

De cada alerta se muestra:

Campo Descripción
Fecha. Es la fecha y hora en el vehículo genera la alerta.
Vehículo. Se muestra el nombre del vehículo que emitió la alerta.
Tipo. Es el tipo de criticidad de la alerta generada (Normal, Alto, Bajo)
Alerta. Es la descripción de la alerta.
Evento. Es el nombre del evento asociado a la alerta.
Velocidad. Es la velocidad del vehículo al momento de generar la alerta.
Ubicación. Coordenadas (Latitud y longitud) del lugar donde se generó la alerta.
Dirección. Es la última dirección registrada por el vehículo.
Casilla de verificación. Permite seleccionar una o todas las alertas mostradas.

5. Para eliminar una alerta del listado, se debe de seleccionar la alerta y dar clic en el
icono “Eliminar Alertas”, la alerta desaparecerá de la lista.

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Imagen 32. Eliminación de una alerta.

Observa.
Al generar un histórico de los eventos ocurridos a un vehículo o al generar un histórico de las alertas
generadas por el o los vehículos asociados a la cuenta, también se mostrará la sección “Animación”.

La sección “Animación” permite visualizar de forma animada el recorrido del vehículo a través de los eventos
registrados por dicho vehículo. Para realizar esta acción, el usuario debe de dar clic en el botón “Reproducir”
para comenzar recorrido o clic en el botón “Detener” para pausar el recorrido.

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Nota.
Al igual que se muestran las diferentes formas de visualizar el mapa (Mapas TomTom o Mapas Open Street),
en la parte inferior derecha del mapa de la pantalla “Historia - Alertas” del Portal web se muestran también
las casillas “Alertas” e “Historia”.
Si se tienen marcadas las dos casillas al momento de consultar el histórico de eventos o de alertas, se
mostrarán los dos diferentes tipos de marcas en el mapa (Marca para eventos y Marca para alertas).

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Si solo se encuentra seleccionada la casilla “Alertas”, solo se mostrarán indicadas en el mapa las alertas
generadas por el o los vehículos asociados a la cuanta.

Si solo se encuentra seleccionada la casilla “Historia”, solo se mostrarán indicados en el mapa los eventos
ocurridos al vehículo asociado a la cuanta.

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1.4.3 Reportes.
Permite al usuario generar diferentes tipos de reportes sobre el listado de acciones y/o
eventos generados por vehículo.

Imagen 33. Reporte

Información Importante.

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Solo está permitido seleccionar un rango de fechas no mayor a 3 meses.

¿Cómo generar un reporte?

1. Para generar un reporte, en la ventana correspondiente a la opción del menú
“Reportes”; El usuario debe de elegir en el campo “Tipo de informe” el tipo de reporte
a realizar; los tipos de reporte son:
 Ruta del vehículo: Muestra todas las rutas del vehículo asociado a la cuenta
seleccionado en el filtro “Vehículo”.
 Alertas de historia de vehículos: Muestra todas las alertas del vehículo asociado a la
cuenta seleccionado en el filtro “Vehículo”.
 Reporte de vehículo por alerta: Se visualizará el filtro “Alertas”; se debe de elegir el
tipo de alerta del reporte (Alerta de velocidad, Alerta de estacionamiento, Alerta de
mensaje al GPS y Alerta de valet);

Imagen 34. Selección de tipo de reporte.

2. Una vez elegido el tipo de reporte el usuario debe de elegir en el campo “Vehículo” el
vehículo del cual se generará el reporte.

Imagen 35. Selección de vehículo a aplicar el reporte.

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3. Para generar un reporte más completo el usuario debe de elegir también uno de los
siguientes criterios de búsqueda:

 Búsqueda por fecha y hora: Capturar un límite de Fecha- Hora inicio y un límite de
Fecha- Hora fin.

Imagen 37. Criterio de búsqueda por fecha y hora.

Información Importante.
Solo está permitido seleccionar un rango de fechas no mayor a 3 meses.

 Búsqueda por opciones predeterminadas: El reporte se puede generar también por

los filtros: Hoy, Última hora, Ayer, Últimas 24 horas, Esta semana, Última semana
y Últimas 12 horas. El usuario debe de elegir cualquier opción.

Imagen 38. Criterio de búsqueda por opción predeterminada.

4. Una vez seleccionados los filtros y los criterios necesarios para generar el reporte
solicitado, el usuario debe dar clic en el botón “Consultar” para que la aplicación
procese la solicitud y genere el reporte solicitado.

Imagen 39. Procesando petición de reporte.

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Imagen 40. Ejemplo de reporte.

Una vez generado el reporte, este puede ser exportado en diferentes formatos (KML,
PDF Y XLS); Para exportar un reporte solo se debe dar clic en el botón de la opción
deseada.

Imagen 41. Formatos disponibles para exportar reporte.

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1.4.4 Mi Vehiculo.

Nota.

En esta pestaña se encuentra el estado actual del vehículo con respecto a los códigos de
falla, por lo cual se mostrara las diferentes fallas que pueda tener un vehículo en el portal
clientes y por medio de esta pantalla el usuario podrá visualizar el estado de su vehículo
y/o realizar el proceso de agenda en cualquier concesionario Chevrolet:

Mantenimiento: En esta ventana podrá visualizar a nivel general y específico el estado

del vehículo basado en una fecha y hora de la que se obtiene el diagnóstico:

a. Reporte cuando no se detecta una falla en el vehículo (Código DTC), visualizando

la pestaña de mantenimiento podrá observar la fecha y la hora de la afectación:

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b. Reporte cuando se detecta una falla en el vehículo (Código DTC), visualizando la

pestaña de mantenimiento podrá observar la fecha y la hora de la afectación:

c. Reporte cuando no se logra actualizar el estatus del vehículo, (esto se puede

presentar por fallas de cobertura celular) :

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Sistema de vehículo: Si el vehículo al actualizar el diagnostico presenta algún tipo de incidente

(código de falla activo) se visualizara el sistema que lo genero por medio de la pestaña “sistema
del vehículo” en la cual podrá observar el estatus de cada uno de los sistemas del vehículo:

Con el botón obtener diagnóstico, se podrá actualizar en línea el estado actual del
vehículo, y verificar si tiene algún código de falla:

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Botón “Obtener diagnostico”:

Al actualizar el diagnostico podrá observar cualquiera de los siguientes estatus sobre los diferentes
sistemas del vehículo:

Al aparecer el símbolo de “Atención inmediata”, indica que sobre el segmento resaltado con ese
símbolo está presentando algún tipo de falla que debe ser atendido.

Al aparecer el símbolo de “No se ha detectado ninguna irregularidad”, indica que sobre el

segmento resaltado con ese símbolo no se está presentando algún tipo de falla que debe ser
atendido.

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Agendar mantenimiento:

Al oprimir el botón de agenda se direccionara a la siguiente URL:

https://chevroletcolombia.dms.red/agendar-cita/ en donde podrán realizar la agenda del vheiculo
seleccionado:

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Entienda como funciona su vehículo: al oprimir este link lo direccionara a la página web de
Chevrolet en la cual el usuario podrá, ver las ventajas de realizarle el correcto mantenimiento al
vehículo:

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1.4.5 Opciones.
En esta sección el usuario encontrará Información de: El o los vehículos asociados a la
cuenta, De las notificaciones de las alertas y De la configuración de la cuenta.

En la página principal del Portal Web, dar clic directamente en la opción “Opciones” del
menú principal de navegación del portal web.

Imagen 42. Pantalla principal del apartado Opciones.

esta sección está conformada por tres pestañas:

 Información de vehículo.
 Alertas de vehículo.
 Configuración de la cuenta.

a) Información de vehículo.

En esta pestaña se muestra el listado de los vehículos asociados a la cuenta; de cada

vehículo se muestra la siguiente información:
Campo Descripción ¿Es editable?
Serial del dispositivo Es el serial del vehículo. No
Nombre del dispositivo. Es el nombre del vehículo. Si
Zona horaria. Es la zona horario. Si
Tipo de dispositivo. Es el tipo de vehículo. No

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Tipo de servicio. Es el tipo de servicio contratado. No

No. Teléfono. Es el número de teléfono. No
Imagen de dispositivo. Imagen que representa el vehículo asociado a la cuenta. Si

Imagen 43. Opciones. Pestaña “Información del vehículo”.

Información Importante.
¿Cómo modificar un campo?
1. Dar clic en el botón “Editar” del campo a modificar.

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2. Al dar clic en dicho botón el campo se volverá editable, realizar las modificaciones necesarias.

3. Para guardar los cambios realizados dar clic en el botón “✓”, se confirmará al usuario de la acción
realizada.

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4. Para descartar los cambios realizados dar clic en el botón “x”.

b) Alertas de vehículo.

La principal función de esta pestaña es permitir configurar la lista de correos electrónicos

para realizar la notificación de cada alerta generada por el vehículo.

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Imagen 44. Opciones. Pestaña“Alertas de vehículo”.

En esta pantalla se distinguen tres secciones principales:

 Lista de vehículos.

Se muestra el listado de los vehículos asociados a la cuenta de ingreso al Portal web. De

cada vehículo se muestra el nombre del vehículo y el icono del vehículo en color de
acuerdo a la prioridad.

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Imagen 45. Lista de vehículos pestaña “Alertas de vehículo”.

 Lista de alertas.
Se muestra el listado de alertas configuradas para ser notificadas. De cada alerta se
mostrará la descripción de la alerta y la posibilidad de elegir la opción en cómo será
notificada la alerta (Notificar en pantalla del portal Web o Notificación por correo
electrónico)

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Imagen 46. Lista de alertas pestaña “Alertas de vehículo”.

Imagen 47. Ejemplo de notificación de alertas en pantalla.

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Imagen 48. Ejemplo de notificación de alertas por correo electrónico.

 Notificación de alertas para el vehículo seleccionado.

Se muestra el listado de correos electrónicos disponibles para notificación, así como las
alertas configuradas para indicar de cual se desea recibir la notificación.

Imagen 49. Correos electrónicos para notificación de alertas.

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Imagen 50. Ejemplo de selección de notificación de la alerta.

c) Configuración de la cuenta.
En esta pestaña se encuentra el conjunto de variables que controlan la forma en que se
presenta la información mostrada en el portal.

Imagen 51. Pestaña “Configuración de cuenta”.

En esta pantalla se distinguen tres Secciones principales:

 Variables de visualización de la Información en el portal.

Se muestra información de configuración de la cuenta; Para modificar cualquier dato
considerar la siguiente información.

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Campo Descripción ¿Es editable?

Unidad de distancia. Elegir la unidad de medida en que será mostrada la Si

información en el portal (Km o Millas).
Idioma. Elegir el idioma en que será mostrará el contenido del portal. Si
Nombre de usuario. Es el nombre de usuario con el que se ingresó al portal web. No

Información Importante.
¿Cómo modificar un campo?
1. Dar clic en el botón “Editar” del campo a modificar

2. Al dar clic en dicho botón el campo se volverá editable, realizar las modificaciones necesarias.

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3. Para guardar los cambios realizados dar clic en el botón “✓”, se confirmará al usuario de la acción
realizada.

4. Para descartar los cambios realizados dar clic en el botón “x”.

 E-mails para notificaciones.

El usuario puede agregar una dirección de correo electrónico para agregarla a la lista de
destinatarios de las notificaciones de las alertas si así se desea.

Imagen 52. Lista de E-mails para notificaciones.

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Información Importante.
¿Cómo agregar un correo electrónico a la lista?
1. Dar clic en el botón “Agregar nuevo”.

2. Al dar clic en dicho botón se habilitará una fila en la parte inferior del listado de coreos electrónicos que se
tienen; Ingresar la nueva dirección de correo electrónico a agregar.

3. Para guardar la nueva dirección de correo electrónico dar clic en el botón “✓”. Para descartar el cambio

realizado dar clic en el botón “x”.

4. Si se da clic en el botón “✓”, la dirección de correo electrónico se mostrará en la parte inferior de la

pantalla.

Al guardar la dirección de correo electrónico, esta se mostrará en la pestaña “Alertas de vehículo” y se

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podrá seleccionar para que reciba alertas del vehículo seleccionado.

¿Cómo modificar un correo electrónico de la lista?

1. Para editar una dirección de correo electrónico de la lista de “E-mails para notificaciones”, dar clic en el
icono “Editar” de la dirección de correo electrónico a modificar.

2. Al dar clic en dicho botón, el renglón se volverá editable, realizar los cambios deseados a la dirección de
correo electrónico seleccionada.

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3. Para guardar los cambios realizados dar clic en el botón “✓”. Para descartar el cambio realizado dar clic en

el botón “x”.

¿Cómo eliminar un correo electrónico de la lista?

1. Para eliminar una dirección de correo electrónico de la lista de “E-mails para notificaciones”, dar clic en el
icono “Eliminar” de la dirección de correo electrónico a eliminar.

2. Al dar clic en dicho icono, se solicitará la confirmación del usuario para eliminar la dirección de correo
electrónico.

En caso de que la dirección de correo electrónico este siendo utilizada para notificar las alertas no podrá
ser eliminada.

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Si la dirección de correo electrónico no está siendo utilizada, esta se podrá eliminar sin ningún problema.

Precaución.
En caso de dejar la cuenta inactiva por más tiempo del configurado, la sesión se cerrará automáticamente,
mostrando el mensaje “Aplicación inactiva”.

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1.4.6 ?.

El usuario puede ver la simbología que se utiliza en el portal. Al dar clic en el símbolo de
interrogación (?) se mostrará la simbología utilizada y la criticidad de cada alerta.

Símbolo. Descripción.

Alerta prioridad normal.

Alerta prioridad baja.

Alerta prioridad alta

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Imagen 53. Menú de simbología del portal Web.

2. Parte Central.
Son todos aquellos complementos adicionales proporcionados para la manipulación e
interaccion del usuario con el mapa, estas opciones se encuentran en la parte lateral
izquierda del mapa.

Imagen 54. Complementos adicionales del mapa.

Dentro de este apartado se encontrarán los siguientes complementos que ayudan en la

manipulación del mapa:
 Buscar dirección.

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 Zoom In.
 Zoom Out.
 Medir distancia.

A continuación se describe cada uno de los complementos mencionados anteriormente:

Símbolo. Nombre. Descripción.

Permite realizar la búsqueda de una ubicación cargada en el mapa.
¿Cómo realizar una búsqueda?
1. Dar clic en el icono “Buscar”, aparecerá la ventana de búsqueda.

2. En la etiqueta correspondiente digitar el criterio de búsqueda,

automáticamente los resultados serán mostrados en la parte inferior.

Buscar.

3. Al dar clic en alguna de las direcciones mostradas, esta dirección será

mostrada en mapa.

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4. La dirección buscada puede ser enviada al vehículo que se tiene seleccionado.

Para enviar la dirección dar clic en el botón “Enviar”; o de lo contrario dar clic
en el botón “Cancelar” para cerrar la venta emergente de la dirección
buscada.

Permite realizar un acercamiento del mapa (Dar clic sobre el icono para realizar la
Aumentar.
acción).

Permite realizar un alejamiento del mapa (Dar clic sobre el icono para realizar la
Disminuir.
acción).

Permite calcular la distancia entre dos o más puntos; Para eso el usuario debe de
dar clic en el icono “Medida” y en el área del mapa hacer el trazado a medir la
distancia.

Medida.

El valor de la distancia total se muestra en las etiquetas del último punto trazado
en el mapa.

Información Importante.
Otra forma de desplazarse en el mapa es dando clic derecho sostenido y arrastrando el cursor de la pantalla
hasta la posición deseada.

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3. Parte Lateral Derecha.

La parte lateral derecha se encuentra conformada por la lista de vehículos que se
encuentran asociados a la cuenta.

Imagen 55. Parte lateral derecha “Lista de vehículos”.

Información Importante.
Este listado de vehículos se compone de:

Campo del listado. Descripción.

Favorito. El vehículo se mostrará como vehículo favorito o no.
Nombre. Es el nombre del vehículo.
Es el tipo de vehículo y se encuentra del color de acuerdo a la criticidad en
Tipo y criticidad.
que se encuentre (Normal, Baja y Alta).
Es el detalle de las alertas emitidas por el vehículo mostrado en una
Detalle del dispositivo.
ventana emergente.

En esta sección el usuario puede realizar las siguientes acciones:

 Añadir a favoritos el dispositivo.
 Buscar dispositivo.
 Ver ubicación del dispositivo en el mapa.
 Ver detalles del vehículo.
A) Añadir a favoritos el dispositivo.

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Permite marcar un dispositivo como registro favorito en la lista mostrada. Para eso el
usuario debe de situarse en la primera columna del listado, se podrá visualizar el icono de
una estrella; Al dar clic sobre ella marcará al vehículo como favorito o viceversa (En caso
de tener varios registros serán colocados en orden descendente).

Imagen 56. Añadir a favoritos registro de “Lista de vehículos”.

a) Buscar Dispositivo.
La búsqueda de un dispositivo consiste en mostrar al usuario las coincidencias con el
criterio de búsqueda utilizado. Para realizar la búsqueda de un dispositivo el usuario debe
de utilizar la caja de texto que se encuentra en la columna nombre.

Imagen 57. Buscar vehículo en “Lista de vehículos”.

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En la cual se debe escribir el criterio de búsqueda. La aplicación filtrará las coincidencias

encontradas; De la lista disponible seleccionar el dispositivo buscado.

Imagen 58. Coincidencias de la búsqueda “Lista de vehículos”.

Al seleccionar el dispositivo, automáticamente se mostrará la ubicación del vehículo en el

mapa; Y de lado derecho se muestra el registro del dispositivo buscado.

Imagen 59. Resultados de la búsqueda “Lista de vehículos”.

c) Ver ubicación del dispositivo en el mapa.

Se muestra en el mapa la ubicación del vehículo seleccionado de la lista de dispositivos;

Para visualizar la posición actual de un vehículo dar doble clic sobre el dispositivo y
automáticamente se mostrará en el mapa la posición exacta del vehículo.

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Imagen 60. Ver en el mapa ubicación del registro seleccionado de la “Lista de vehículos”.

Información Importante.
En el caso de tener más de 5 dispositivos asociados a la cuenta, estos se mostrarán agrupados en varias
páginas del grid que contiene la lista de dispositivos.

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c) Ver detalles del vehículo.

Permite al usuario obtener más detalles del registro mostrado en la lista de vehículos.
Para eso el usuario de ubicarse en la última columna de la lista de dispositivos del registro
del cual desea obtener los detalles.

Imagen 61. Ver detalles del registro de la “Lista de vehículos”.

Al dar clic en el icono “Detalle del dispositivo” se desplegará una ventana emergente con
los detalles del registro seleccionado.

Imagen 62. Ventana emergente con detalles del registro de la “Lista de vehículos”.

Esta ventana se muestra la siguiente información:

 Información del dispositivo:

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Se visualiza información del dispositivo (Nombre del vehículo, Evento ocurrido al vehículo,
Dirección donde se encuentra el vehículo, Fecha en que ocurrió el evento).

Imagen 63. Información del dispositivo -Ventana emergente.

 Últimas alertas:
Muestra las últimas alertas generadas por el vehículo. De cada alerta se muestra la fecha
en la que se registró el evento, la hora en la que se registra el evento y el nombre del tipo
de evento que se registró.

Imagen 64. Información de las últimas alertas -Ventana emergente.

El botón “Reconocer todas las alertas nuevas (✓)” ubicado en la parte superior es utilizado
para marcar como alertas reconocidas o gestionadas a las nuevas alertas.

 Últimas acciones:
Muestra las últimas acciones ejecutadas por el usuario al vehículo. De cada acción se
muestra la fecha en que se ejecutó la acción, hora en la que se ejecutó la acción, nombre
de la acción enviada, estatus de la acción enviada.

Imagen 65. Información de las últimas acciones -Ventana emergente.

 Últimas ubicaciones:
Muestra las últimas posiciones registradas por el rastreo del vehículo. De cada posición
se muestra la fecha en la que se registró la posición del vehículo, hora en la que se
registró la posición, dirección de referencia donde se encuentra el vehículo.

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Manual de Usuario.

Imagen 66. Información de las últimas ubicaciones -Ventana emergente.

Información Importante.
En caso de que el vehículo tenga reporte de robo, este estatus será mostrado en la cuenta en la que está
asociado dicho vehículo y no se podrá realizar ninguna acción con este vehículo.

4. Parte Inferior “Barra de Acciones”.

Se encuentran las acciones que se le pueden ejecutar al dispositivo dependiendo del
servicio o plan contratado. La barra aparecerá al dar clic sobre la etiqueta “Acciones” o al
pasar el cursor sobre la primera acción que se muestra.

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Imagen 67. Parte inferior “Barra de acciones”.

Las acciones pueden ser:

 Localízame.
 Sígueme.
 Abrir puertas.
 Alerta de Velocidad.
 Alerta de movimiento.
 Luces y Bocinas.
 Cerrar Puertas.
 Código de encendido.
 Ruta GPS.
 Alerta de Valet.

Información Importante.
Las acciones disponibles dependerán del plan que tenga contratado el vehículo.

a) Localízame.
Localiza el dispositivo y envía la posición en el mapa, dicha posición debe de ser
registrada en el listado de las últimas ubicaciones. Si el dispositivo esta fuera de cobertura

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Manual de Usuario.

el sistema Mostrara el mensaje “Vehículo fuera de cobertura”, y mostrará la última posición

del vehículo antes de que se saliera de cobertura.

Imagen 68. Acción Localízame.

b) Sígueme.
Solicita posiciones del vehículo aproximadamente cada 2 min por tiempo determinado.
Cada posición registrada del vehículo será marcada en el mapa, en caso de existir más
de una posición serán unidos por una línea.

Imagen 69. Acción Sígueme.

c) Abrir Puertas
Se enviará un mensaje al vehículo para abrir los seguros de las puertas.

Imagen 70. Acción abrir puertas.

d) Velocidad.
El dispositivo enviará una alerta cuando el vehículo excede la velocidad establecida. Una
vez que llega la alerta al dispositivo se desactiva automáticamente.

Imagen 71. Acción de alerta de velocidad.

Para configurar la activación o desactivación del envió de la alerta, el usuario debe de dar
clic en el icono “Alerta de velocidad”, en la ventana emergente que aparece seleccionar el
campo “Activar (30-150 km/h)” e ingresar el valor de referencia si se desea recibir alertas
de velocidad y dar clic en el botón “Aceptar” para guardar la configuración, ya que
rebasando este número de kilómetros se emitirán alertas de velocidad.

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Manual de Usuario.

Imagen 72. Configuración de alerta de velocidad.

e) Alerta de movimiento.
El dispositivo enviará una alerta cuando el vehículo se ponga en movimiento.

Imagen 73. Acción de alerta de movimiento.

Para configurar la activación o desactivación del envió de la alerta, el usuario debe de dar
clic en el icono “Alerta de Movimiento” En la ventana emergente que aparece seleccionar
“Activar” y dar clic en el botón “Aceptar” para guardar la configuración.

Imagen 74. Configuración de alerta de movimiento.

f) Luces y Bocinas

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Envia un mensaje al vehículo para encender las luces y la bocina.

Imagen 75. Acción Luces y Bocinas.

g) Cerrar Puertas.
envia un mensaje al vehículo para cerrar los seguros de las puertas.

Imagen 76. Acción cerrar puertas.

h) Ruta GPS.
Permite al usuario enviar una ruta al GPS del vehículo.

Imagen 77. Acción Ruta GPS.

i) Alerta Valet.

Permite al usuario activar una alerta de valet la cual se ejecutara y avisara por medio de
notificaciones que el vehículo excedió un rango de 500 metros.

Imagen 78. Acción modo valet.

j) Favoritos

Permite visualizar y configurar nuevos favoritos

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Al dar click en el icono de la estrella de la ventana emergente se podrá configurar un nuevo

favorito:

Se habilitara cuadro de búsqueda para un punto de interés:

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Manual de Usuario.

Al buscarlo se podrá guardar el nuevo favorito estrella del cuadro emergente :

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Manual de Usuario.

Al dar click sobre el botón agregar a favorito se guardara el nuevo favorito

Información Importante.
Cuando se ejecuta una acción a un dispositivo, en la parte superior derecha de la pantalla principal portal
Web deberá aparecer una ventana emergente indicando que el mensaje que ejecuta la acción está en
proceso.

Al ejecutar una acción se pueden presentar los siguientes escenarios posibles (1: Envió en espera; 2: Envió de

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Manual de Usuario.

mensaje exitoso; 3: Falla al enviar el mensaje).

Índice de ilustraciones.

Imagen 1. Página principal de inicio de sesión del Porta Web. .......................................................... 4

Imagen 2. Autenticación incorrecta. ................................................................................................... 5
Imagen 3. Página principal. ................................................................................................................. 6
Imagen 4. Logos Chevrolet y ChevyStar. ............................................................................................. 8
Imagen 5. Icono contador de alertas. ................................................................................................. 8
Imagen 6. Ventana emergente de visualización rápida de alertas. .................................................... 9
Imagen 7. Menú principal ................................................................................................................. 10
Imagen 8. Ubicación del o los vehículos asociados a la cuenta. ....................................................... 10
Imagen 9. Detalles del vehículo. ....................................................................................................... 11
Imagen 10. Opciones del menú contextual en el mapa del Portal Web. ......................................... 12
Imagen 11. Opción “Enviar Ruta al GPS” del menú contextual en el mapa...................................... 12
Imagen 12 Detalles de la dirección a enviar al vehículo. .................................................................. 13
Imagen 13. Visualización del envió de la ruta al vehículo. ................................................................ 13
Imagen 14. Finalización de envió de ruta.......................................................................................... 14

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Manual de Usuario.

Imagen 15. Convertir coordenadas ................................................................................................... 14

Imagen 16. Punto de partida de la ruta. ........................................................................................... 15
Imagen 17. Punto final de la ruta. ..................................................................................................... 15
Imagen 18. Ventana de Google Maps con ruta trazada.................................................................... 16
Imagen 19. Ventana de Google Maps con ruta trazada para llegar al vehículo. .............................. 17
Imagen 20. Complementos del mapa. .............................................................................................. 17
Imagen 21. Pantalla de histórico de eventos realizados a los vehículos. ......................................... 19
Imagen 22. Histórico de eventos realizados a los vehículos. ............................................................ 19
Imagen 23. Selección de vehículo para la generación de histórico de eventos................................ 20
Imagen 24. Filtro de búsqueda por fecha y hora. ............................................................................. 20
Imagen 25. Filtro de búsqueda por opción predeterminada. ........................................................... 20
Imagen 26. Consultar histórico de eventos de un vehículo. ............................................................. 21
Imagen 27. Marcas del histórico de eventos insertadas en el mapa. ............................................... 21
Imagen 28. Histórico de eventos ocurrido al vehículo. ..................................................................... 22
Imagen 29. Histórico de eventos para generar histórico de alertas. ................................................ 24
Imagen 30. Histórico de alertas emitidas por los vehículos.............................................................. 25
Imagen 31. Selección de alerta y visualización en el mapa............................................................... 25
Imagen 32. Eliminación de una alerta. .............................................................................................. 26
Imagen 33. Reporte ........................................................................................................................... 29
Imagen 34. Selección de tipo de reporte. ......................................................................................... 30
Imagen 35. Selección de vehículo a aplicar el reporte. ..................................................................... 30
Imagen 37. Criterio de búsqueda por fecha y hora. ......................................................................... 31
Imagen 38. Criterio de búsqueda por opción predeterminada. ....................................................... 31
Imagen 39. Procesando petición de reporte..................................................................................... 31
Imagen 40. Ejemplo de reporte. ....................................................................................................... 32
Imagen 41. Formatos disponibles para exportar reporte. ................................................................ 32
Imagen 42. Pantalla principal del apartado Opciones. ..................................................................... 39
Imagen 43. Opciones. Pestaña “Información del vehículo”.............................................................. 40
Imagen 44. Opciones. Pestaña“Alertas de vehículo”. ....................................................................... 43
Imagen 45. Lista de vehículos pestaña “Alertas de vehículo”. ......................................................... 44
Imagen 46. Lista de alertas pestaña “Alertas de vehículo”............................................................... 45
Imagen 47. Ejemplo de notificación de alertas en pantalla. ............................................................. 45
Imagen 48. Ejemplo de notificación de alertas por correo electrónico. ........................................... 46
Imagen 49. Correos electrónicos para notificación de alertas.......................................................... 46
Imagen 50. Ejemplo de selección de notificación de la alerta. ......................................................... 47
Imagen 51. Pestaña “Configuración de cuenta”. .............................................................................. 47
Imagen 52. Lista de E-mails para notificaciones. .............................................................................. 49
Imagen 53. Menú de simbología del portal Web. ............................................................................. 55
Imagen 54. Complementos adicionales del mapa. ........................................................................... 55
Imagen 55. Parte lateral derecha “Lista de vehículos”. .................................................................... 58
Imagen 56. Añadir a favoritos registro de “Lista de vehículos”. ....................................................... 59

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Manual de Usuario.

Imagen 57. Buscar vehículo en “Lista de vehículos”. ........................................................................ 59

Imagen 58. Coincidencias de la búsqueda “Lista de vehículos”........................................................ 60
Imagen 59. Resultados de la búsqueda “Lista de vehículos”. ........................................................... 60
Imagen 60. Ver en el mapa ubicación del registro seleccionado de la “Lista de vehículos”. ........... 61
Imagen 61. Ver detalles del registro de la “Lista de vehículos”. ....................................................... 62
Imagen 62. Ventana emergente con detalles del registro de la “Lista de vehículos”. ..................... 62
Imagen 63. Información del dispositivo -Ventana emergente.......................................................... 63
Imagen 64. Información de las últimas alertas -Ventana emergente. .............................................. 63
Imagen 65. Información de las últimas acciones -Ventana emergente. ........................................... 63
Imagen 66. Información de las últimas ubicaciones -Ventana emergente. ...................................... 64
Imagen 67. Parte inferior “Barra de acciones”. ................................................................................ 65
Imagen 68. Acción Localízame. ......................................................................................................... 66
Imagen 69. Acción Sígueme. ............................................................................................................. 66
Imagen 70. Acción abrir puertas. ...................................................................................................... 66
Imagen 71. Acción de alerta de velocidad. ....................................................................................... 66
Imagen 72. Configuración de alerta de velocidad............................................................................. 67
Imagen 73. Acción de alerta de movimiento. ................................................................................... 67
Imagen 74. Configuración de alerta de movimiento. ....................................................................... 67
Imagen 75. Acción Luces y Bocinas. .................................................................................................. 68
Imagen 76. Acción cerrar puertas. .................................................................................................... 68
Imagen 77. Acción Ruta GPS. ............................................................................................................ 68
Imagen 78. Acción modo valet. ......................................................................................................... 68
........................................................................................................................................................... 71
Al dar click sobre el botón agregar a favorito se guardara el nuevo favorito ................................... 71

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