UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: Liceo Antigüeño
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de
Empresas
Curso: Empresa 2
Horario: 7:00 am
Tutor: Ana Lucrecia Güitz Quiran

NOMBRE DE LA TAREA
TAREA 3, CREACIÓN DE UN PEQUEÑO COMERCIO

Apellidos, Nombres del Alumno: Gutiérrez

Morales, Byron Estuardo

Carné: 13158041
Fecha de entrega:09/02/2019
Semana a la que corresponde Semana 3
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 2
A. ELABORE UN ANÁLISIS FODA SOBRE UN PRODUCTO LÍDER EN EL
MERCADO O SOBRE UN SERVICIO LÍDER ..................................................... 3
B. DESARROLLE ESTRATEGIAS CON BASE AL RESULTADO DEL FODA
ELABORADO...........................................................................................................5
C. ELABORE UN CUESTIONARIO DE 10 PREGUNTAS PARA LLEVAR A
CABO LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO DEL ANÁLISIS QUE ESTÁ
REALIZANDO .................................................................................................... 6, 7
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……....………………………….……8

BIBLIOGRAFIA.........................................................................................................9

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 INTRODUCCIÓN

El análisis FODA nos ayuda a entender la situación de cualquier empresa, mostrando cada
característica como lo son las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, tomando
como base el análisis de cada una de ellas y así darles solución a los puntos críticos o
aprovechar las fortalezas y oportunidades que se presentan.
En este caso se analiza Coca-Cola, sabemos que es una empresa Gigante, pero como todas
las empresas cuenta con altas y bajas, para toda empresa es importante el tipo de mercado
meta para poder adaptarse a las necesidades de los consumidores.

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 A. Elabore un análisis FODA sobre un producto líder en el mercado o sobre un servicio
líder.

FODA COCA COLA

Coca-Cola pone sus productos a disposición de los consumidores en todo el mundo a través
de una red de operaciones de embotellamiento y distribución que son propiedad de Coca-
Cola o bien son controladas por la compañía, así como a través de socios independientes
como embotelladores, distribuidores, mayoristas y minoristas que juntos forman el sistema
de distribución de bebidas más grande del mundo.

Coca-Cola cree basa su éxito en su habilidad para conectarse con los consumidores,
proveyéndoles una gran variedad de opciones para satisfacer sus deseos, necesidades y estilos
de vida. Su éxito también depende en la habilidad de su personal para operar efectivamente
todos los días.

El objetivo de Coca-Cola es utilizar los bienes de la compañía -sus marcas, fortaleza

financiera, sistema de distribución sin rival, alcance global y el talento y compromiso de sus
empleados y socios- para convertirse en una empresa aún más competitiva y acelerar su
crecimiento de una manera que cree valor para sus accionistas.

Fortalezas en el FODA de Coca-Cola

Economías de escala. Las economías de escala permiten que la empresa distribuya sus costos
fijos sobre cientos de marcas y billones de bebidas servidas, haciendo que la producción de
cada bebida sea lo más barata posible.

La compañía también puede utilizar su tamaño para afectar a la competencia al reducir el

precio de algunos de sus productos, adquirir competidores menores o saturar el mercado con
muchos de sus propios productos.

Poder sobre los compradores. A diferencia de algunos competidores más pequeños, la marca
Coca-Cola y las otras bebidas insignia de la compañía tienen un gran reconocimiento de
marca en todo el mundo.

Lealtad de los consumidores. Con productos tan fuertes, es natural que Coca-Cola cuente con
gran lealtad por parte de sus consumidores. Productos como Coca-Cola, Fanta y Sprite tienen

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muchos seguidores y la gente prefiere estas bebidas a las alternativas. El buen sabor de sus
productos hace que encontrar sustitutos sea difícil para los consumidores.

Red de distribución. Coca-Cola tiene la mayor red de distribución en el mundo debido a la

demanda del mercado por sus productos. Y gracias a esta exitosa red de distribución, Coca-
Cola ha sido capaz de liderar con una gran participación de mercado.

Oportunidades en el FODA de Coca-Cola

Diversificación. La diversificación en los mercados de salud y comida mejorará la oferta de

Coca-Cola. Esto además asegurará que la compañía obtenga mejores ingresos por parte de
clientes existentes al realizar ventas cruzadas de sus productos. La cadena de suministros que
distribuye sus bebidas también puede distribuir snacks, por lo que los costos de distribución
podrían diluirse aún más.

Naciones en desarrollo. Aunque las naciones desarrolladas tienen una gran presencia de
Coca-Cola, estos países están cambiando lentamente sus hábitos de consumo hacia bebidas
más saludables. Sin embargo, muchos países en vías de desarrollo todavía se introducen en
la delicia de las bebidas carbonatadas. En países súper poblados como India que tienen un
verano muy cálido, el consumo de bebidas frías se duplica durante el verano. Por lo tanto, el
mayor consumo en los países en desarrollo puede ser una gran oportunidad para Coca-Cola.

Agua pura embotellada. Con la higiene convirtiéndose en un factor cada vez más importante
en el consumo de agua, el agua embotellada ha encontrado la forma de entrar en la mente de
los consumidores.

Debilidades en el FODA de Coca-Cola

Pobre diversificación de productos. Mientras que Coca-Cola se ha enfocado en un gran

portafolio de bebidas, Pepsi ha realizado una jugada inteligente y se ha diversificado entrando
en el segmento de snacks, con productos como las marcas Lays y Kurkure. Esto significa que
Pepsi obtiene un gran flujo de ingresos en un mercado en el que Coca-Cola no está presente.

Dependencia en bebidas poco saludables. Si usted mira las noticias, ya sabe que la obesidad
es un gran problema que afecta a mucha gente en la actualidad. El entorno de negocios está
cambiando y las personas están tomando medidas para luchar contra la obesidad. Las bebidas
carbonatadas son una de las principales fuentes de ingesta de calorías y Coca-Cola es el
fabricante más grande de bebidas carbonatadas. La inferencia es que el consumo de bebidas
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carbonatadas en los países desarrollados disminuirá porque las personas preferirán
alternativas más saludables.

Mala administración de aguas. Coca-Cola ha tenido problemas en el pasado debido a

problemas relacionados con la administración del agua. Varios grupos han demandado a la
compañía por su gran consumo de agua incluso en regiones donde este vital líquido escasea.
Al mismo tiempo, algunas personas han acusado a Coca-Cola de mezclar pesticidas en el
agua para eliminar contaminantes. Por lo tanto, Coca-Cola debe mejorar sus políticas de
administración de agua.

Amenazas en el FODA de Coca-Cola

Competencia con Pepsi. Pepsi es una espina en la piel de Coca-Cola. Coca-Cola podría
haberse convertido en el único gran jugador y líder del mercado de no haber sido por Pepsi.
La competencia entre estas dos marcas es inmensa y Pepsi no se dará por vencida fácilmente.

Abastecimiento de materias primas como lo es el agua ya que la cantidad de agua que

consumen es enorme.

B. Desarrolle estrategias con base al resultado del FODA elaborado.

Alternativamente, Coca-Cola podría enfocarse en diversificar los productos más vendidos

para crear nuevos productos, de manera a impulsar una estrategia que ha demostrado ser
exitosa.

Estrategias de mercadeo. A diferencia de Pepsi, Coca-Cola siempre intenta ganarse el

corazón de las personas. Y mientras que el mercado objetivo de Pepsi cambia continuamente
y se mercadea hacia un público joven, la publicidad de Coca-Cola está dirigida a gente de
todas las edades.

La marca en si ya tiene estrategias como lo es con sus propios productos ya que por la
diversidad de productos que tiene hace frente a cualquier competencia, no solo en el mercado
de bebidas carbonatadas, sino en una diversidad de productos propios como lo son

Otra estrategia sería hacer una alianza estratégica con más restaurantes o frituras para que los
consumidores puedan optar por su producto por medio de esa alianza.
Bebidas alternativas

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C. Elabore un cuestionario de 10 preguntas para llevar a cabo la investigación de
mercado del análisis que está realizando.

1. ¿Consumes bebidas gaseosas?

a. Si
b. No
c. Prefiero otro _________

2. ¿Qué es lo que primero que se te viene a la mente cuando tienes sed?

a. Jugo
b. agua
c. gaseosas
d. otro ___________

3. Menciona la bebida de envase rojo que se te viene a la mente

a. Coca Cola
b. Tecate
c. Jugo del valle
d. otro __________

4. ¿Cuándo te reúnes con tu familia a comer ¿qué bebida tomas?

a. gaseosa
b. Agua fresca
c. jugos
d. otro___________

5. ¿Dónde la compras?
a. Tienda de la esquina
b. Súper mercado
c. Otro _______

6. ¿Con qué frecuencia a la semana consumes gaseosas?

a. 1 a 3 veces
b. 4 a 6 veces
c. 7 a 9 veces
d. mas ______

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7. ¿Recuerdas algún comercial de una marca de gaseosas? ¿Cuál?

8. ¿En qué presentación prefiere su bebida?

a. Botella vidrio
b. Lata
c. Botella plástico

9. ¿Qué sabor de gaseosa prefiere?

a. Cola
b. Limón
c. Naranja
d. Otro______

10. ¿Durante la semana cuánto dinero gastas en gaseosas?

a. Q10.00
b. Q20.00
c. Q30.00
d. Otro_______

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 CONCLUSIONES

Aunque Coca-Cola afronta numerosos retos, esta empresa abarca un gran mercado, su
enorme tamaño, apalancamiento y recursos financieros permiten que Coca-Cola esté
posicionada de manera tal que pueda sacar ventaja y alcanzar sus objetivos. Además, la
lealtad e incluso culto a la marca aseguran que muy probablemente permanecerá como la
mayor empresa de bebidas no alcohólicas en el mundo. La gran red de distribución de Coca-
Cola debería permitirle mejorar sus volúmenes de ventas en mercados emergentes.

RECOMENDACIONES

El enfoque que se le da a los productos son claves, Coca-Cola como empresa ya está
posicionada en el mercado, entre las debilidades que tiene Coca-Cola está en la dependencia
de bebidas pocas saludables, las personas optan por alternativas más saludables, es por eso
que hay que buscar la manera de crear la necesidad de consumir parte de la diversidad de los
productos que tiene Coca-Cola, no todo es bebida carbonatada, existe agua purificada,
bebidas energizantes, jugos naturales, etc. Aumentar la popularidad de esos productos que ya
tiene en el mercado.

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Bibliografía

Marketing 91.com
Instituto Panmore
StrategicManagement.com
Listaka.com
ValueLine.com
Deguate.com