Proyecto Parque Temático Infantil

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE TURISMO
“PARQUE TEMÁTICO INFANTIL EN LA COMUNIDAD DE TIWANAKU”

DEPARTAMENTO DE LA PAZ- BOLIVIA
Proyecto de grado para obtener el título de licenciada en turismo
Realizado por:
POR: EVA MAMANI TININI
TUTOR: ARQ. JAVIER ESCALANTE MOSCOSO
LA PAZ - BOLIVIA
Julio 2016
DEDICATORIA:
Dedico este proyecto a Dios por ser mi fortaleza para lograr

obstáculos y salir adelante; a mis padres Florencio Mamani
y Tomasa Tinini por ser mi guía en este sendero de la vida;
a mis hermanos por ser el incentivo para seguir adelante en
este objetivo y a mi tutor Arq. Javier Escalante Moscoso
por su paciencia y dedicación incondicional.
Eva Mamani Tinini

ÍNDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN _____________________________________________________ 1
RESUMEN EJECUTIVO _______________________________________________ 3
CAPÍTULO 1: ASPECTOS GENERALES _________________________________ 6
1.1. Nombre del proyecto ______________________________________________ 6
1.2. Problema ________________________________________________________ 6
1.3. Establecimiento de Objetivos de la Investigación _______________________ 6
1.4. Justificación _____________________________________________________ 7
CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO ______________________________________ 8
2.1. Turismo _________________________________________________________ 8
2.1.1. Turista _______________________________________________________ 8
2.1.2. Clasificación del Turismo ________________________________________ 9
2.1.3. Modalidades de Turismo _______________________________________ 10
2.2. Sostenible _______________________________________________________ 13
2.2.1. Objetivos Básicos del Turismo Sostenible __________________________ 14
2.3. Parque Temático ________________________________________________ 14
2.3.1. Parques temáticos cerrados y abiertos ______________________________ 16
2.3.2. Características de los Parques Temáticos ___________________________ 17
2.3.3. Clasificación de los Parques Temáticos_____________________________ 18
CAPÍTULO 3: MARCO REFERENCIAL _________________________________ 21
3.1. Historia de los Parques Temáticos __________________________________ 21
3.1.1. Evolución de los parques temáticos en el mundo _____________________ 21
3.1.2. Jardines para el pueblo __________________________________________ 22
3.1.3. Exposiciones universales ________________________________________ 24
3.1.4. Éxito y declive de los parques de atracciones ________________________ 26
3.1.5. El fenómeno Disney____________________________________________ 27
3.1.6. La industria de los parques temáticos ______________________________ 27
3.1.7. Una nueva generación de parques temáticos. Los “Parques Temáticos
Abiertos” _________________________________________________________ 28
3.2. Evolución de los parques temáticos en América Latina _________________ 29
3.3. Parques Temáticos en Bolivia ______________________________________ 30
CAPÍTULO 4: MARCO INSTITUCIONAL Y LEGAL _____________________ 34
4.1. Marco Institucional ______________________________________________ 34
4.1.1. Ministerio de Cultura y Turismo __________________________________ 34
4.1.2. Viceministerio de Turismo ______________________________________ 34
4.1.3. Gobierno Autónomo Departamental de La Paz _______________________ 35
4.1.4. Gobierno Autónomo Municipal de Tiwanaku ________________________ 36
4.1.5. Centro de Investigaciones Arqueológicas, Antropológicas y Administración
de Tiwanaku CIAAAT_______________________________________________ 36
4.2. Marco Legal ____________________________________________________ 37
4.2.1. Constitución Política del Estado Plurinacional _______________________ 37
4.2.2. Ley General De Turismo “Bolivia Te Espera” Nro. 292 ________________ 38
4.2.3. Ley de Gobiernos Autónomos Municipales, 9 de enero de 2014, Ley Nº 482
_________________________________________________________________ 39
4.2.4. Ley Nro. 1333 Ley del Medio Ambiente ___________________________ 40
CAPÍTULO 5: DIAGNÓSTICO _________________________________________ 43
5.1. Marco metodológico del diagnóstico_________________________________ 43
5.1.1. Documental __________________________________________________ 43
5.1.2. Cualitativo ___________________________________________________ 43
5.2. Análisis Externo _________________________________________________ 44
5.3. Análisis interno __________________________________________________ 45
5.4. Análisis del área de influencia TIWANAKU __________________________ 46
5.4.1. Ubicación Geográfica y Política __________________________________ 46
5.4.2. Oferta turística ________________________________________________ 47
5.4.3. Demanda turística _____________________________________________ 67
5.4.4. Aspectos Sociales _____________________________________________ 73
5.4.5. Gestión Ambiental _____________________________________________ 91
5.5. Análisis FODA __________________________________________________ 92
5.5.1. Árbol de problemas ___________________________________________ 101
5.5.2. Árbol de objetivos ____________________________________________ 102
CAPÍTULO 6: DESARROLLO DE LA PROPUESTA DEL PROYECTO _____ 103
6.1. MARCO METODOLÓGICO DE LA PROPUESTA DEL PROYECTO _ 103
6.1.1. Diseño y tipo de investigación __________________________________ 103
6.1.2. Definición conceptual _________________________________________ 104
6.1.3. Unidad de análisis, población y muestra ___________________________ 105
6.1.4. Recolección, procesamiento y análisis de los datos: __________________ 109
6.1.5. Resultado y análisis de la encuesta aplicada ________________________ 110
6.4.1. Análisis de precios ____________________________________________ 124
6.4.2. Análisis de segmentación de mercado _____________________________ 125
6.4.3. Competidores y Cuantificación de la Oferta: _______________________ 126
6.2. ESTUDIO TÉCNICO ___________________________________________ 128
6.2.1. Objetivo del estudio técnico ____________________________________ 128
6.2.2. Localización de proyecto _______________________________________ 128
6.2.3. Análisis de ubicación del sitio ___________________________________ 129
6.2.4. Infraestructura de servicios _____________________________________ 133
6.2.5. Proceso de operación, prestación de servicio (recorrido del parque) _____ 133
6.2.6. Planimetría del Parque _________________________________________ 137
6.2.7. Presupuesto estimado para la construcción del parque ________________ 138
6.3. DISEÑO CONCEPTUAL DEL PARQUE TEMÁTICO _______________ 143
6.3.1. Entrada principal _____________________________________________ 143
6.3.2. AREA 1: Recreación y Entretenimiento ___________________________ 145
6.3.3. AREA 2: Recreación de la cultura Tiwanaku _______________________ 153
6.3.4. AREA 3: Talleres, Artesanías y Restaurante _______________________ 162
6.3.5. AREA 4: Hospedaje___________________________________________ 167
6.5. PLAN DE MARKETING ________________________________________ 172
6.5.1. Estrategia de comercialización __________________________________ 172
6.5.2. Logotipo ____________________________________________________ 172
6.5.3. Slogan: _____________________________________________________ 174
6.5.4. Promoción Turística___________________________________________ 174
6.5.5. Publicidad __________________________________________________ 175
6.5.6. Materiales de apoyo de ventas ___________________________________ 175
6.5.7. Relaciones públicas ___________________________________________ 176
6.5.8. Canales de distribución ________________________________________ 176
6.5.9. Marketing Directo ____________________________________________ 176
6.5.10. Presupuesto económico de publicidad ____________________________ 180
6.6. Plan Estratégico, Administrativos y Aspectos legales _________________ 181
6.6.1. Proceso administrativo_________________________________________ 181
6.6.2. Planificación Estratégica _______________________________________ 182
6.6.5. Control de calidad ____________________________________________ 184
6.6.6. Recursos humanos ____________________________________________ 186
6.6.7. Propuesta Organizativa ________________________________________ 190
6.6.9. Base legal del parque temático __________________________________ 200
6.7. Gestión ambiental _______________________________________________ 203
6.7.1. Objetivo ____________________________________________________ 203
6.7.2. Justificación _________________________________________________ 203
6.7.3. Metas ______________________________________________________ 204
6.7.4. Estrategias __________________________________________________ 204
6.7.5. Políticas ____________________________________________________ 204
6.7.6. Destinatarios ________________________________________________ 205
6.7.7. Responsables ________________________________________________ 205
6.8. Gestión social __________________________________________________ 205
6.8.1. Objetivo ____________________________________________________ 205
6.8.2. Justificación _________________________________________________ 205
6.8.4. Capacitación_________________________________________________ 206
6.8.5. Presupuesto económico para la capacitación. _______________________ 211
6.8. ESTUDIO ECONÓMICO FINANCIERO __________________________ 212
6.8.1. Introducción _________________________________________________ 212
6.8.2. Financiamiento_______________________________________________ 213
6.8.3. Total inversiones _____________________________________________ 215
6.8.4. Presupuesto para la propuesta ___________________________________ 216
6.8.5. Estado de resultados___________________________________________ 231
CAPITULO 7: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES _______________ 233
7.1. Conclusiones finales _____________________________________________ 233
7.2. Recomendaciones _______________________________________________ 236
BIBLIOGRAFIA _____________________________________________________ 237
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Estructura institucional de salud en el Municipio de Tiwanaku _____________ 59

Tabla 2. Flujo de visitantes extranjeros en el Lago Titicaca _______________________ 67
Tabla 3. Flujo de visitantes nacionales en los principales destinos turísticos, 2010 _____ 68
Tabla 4. Flujo de la demanda turística del complejo arqueológico de Tiwanaku _______ 70
Tabla 5. Visita de atractivos turísticos por los visitantes extranjeros ________________ 72
Tabla 6. Niveles de satisfacción en otras regiones visitadas del país ________________ 73
Tabla 7. Cuadro de actividades productivas del municipio ________________________ 88
Tabla 8. Producción artesanal, volumen y destino de la producción ________________ 90
Tabla 9. Estadísticas de la demanda turística al Sitio Arqueológico de Tiwanaku _____ 106
Tabla 10. Estratificación de la demanda turística en Tiwanaku. ___________________ 109
Tabla 11. Tarifas de los parques de diversión _________________________________ 124
Tabla 12. Tarifa de servicios hoteleros de Tiwanaku. ___________________________ 125
Tabla 13. Tarifas de servicios de hospedaje de cabañas _________________________ 125
Tabla 14. Presupuesto del área de recreación. ________________________________ 142
Tabla 15. Presupuesto económico de publicidad _______________________________ 180
Tabla 16. Presupuesto de promoción ________________________________________ 180
Tabla 17. Cuadro de remuneraciones de administración. ________________________ 187
Tabla 18. Cuadro de remuneraciones del restaurante. __________________________ 188
Tabla 19. Cuadro de remuneraciones de talleres. ______________________________ 188
Tabla 20. Cuadro de remuneraciones de las cabañas. ___________________________ 189
Tabla 21. Presupuesto de materiales para capacitación _________________________ 211
Tabla 22. Aportes para la implementación del proyecto. _________________________ 213
Tabla 23. Profesionales involucrados en el proyecto. ___________________________ 214
Tabla 24. Resumen del total de inversiones. ___________________________________ 215
Tabla 25. Resumen del presupuesto de construcción del proyecto. _________________ 216
Tabla 26. Presupuesto de salario del personal_________________________________ 217
Tabla 27. Presupuesto económico de publicidad. ______________________________ 219
Tabla 28. Presupuesto económico de publicidad en medios de comunicación. ________ 220
Tabla 29. Proyección de ingresos por hospedaje _______________________________ 221
Tabla 30. Proyección de ingresos al parque temático ___________________________ 222
Tabla 31. Activo Fijo. ____________________________________________________ 223
Tabla 32. Activo diferido _________________________________________________ 224
Tabla 33. Capital de trabajo _______________________________________________ 224
Tabla 34. Depreciación de activos fijos. ______________________________________ 225
Tabla 35. Amortización de activos diferidos. __________________________________ 226
Tabla 36. Costo Fijo. ____________________________________________________ 227
Tabla 37. Costo variable. _________________________________________________ 228
Tabla 38. Estado de amortización bancaria. __________________________________ 229
Tabla 39. Estimación del flujo de caja. ______________________________________ 230
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1. Motivo de viaje de la demanda turística en Tiwanaku ________________ 111

Gráfico 2. Presupuesto estimado del turista extranjero a Tiwanaku ______________ 112
Gráfico 3. Presupuesto estimado del turista nacional al sitio arqueológico. _______ 112
Gráfico 4. Actividades que le gustaría al visitante desarrollar. __________________ 113
Gráfico 5. Medios más accesibles para informarse sobre el destino ______________ 114
Gráfico 6. Razones por las que el visitante visitaría el parque temático. __________ 115
Gráfico 7. Mayor permanencia del visitante en el destino, si hubiera información. __ 115
Gráfico 8. La creación del parque es importante para el visitante. ______________ 116
Gráfico 9. Servicios que sugiere el visitante. ________________________________ 117
Gráfico 10. Consideración sobre la mayor promoción de la cultura Tiwanakota. ___ 118
Gráfico 11. Sugerencias para la línea argumental del parque temático. ___________ 119
Gráfico 12. Parques de temáticos en Bolivia. _______________________________ 120
Gráfico 13. Qué tan conocida es la cultura Tiwanaku. ________________________ 121
Gráfico 14. Desarrollo turístico en Tiwanaku. _______________________________ 122
Gráfico 15. Sugerencias para la creación de un parque temático. _______________ 123
Gráfico 16. Localización de Tiwanaku. ____________________________________ 128
Gráfico 17. Vista Satelital del Centro Poblado de Tiwanaku. ___________________ 129
Gráfico 18. Articulación de los Atractivos Culturales._________________________ 130
Gráfico 19. Articulación de los Atractivos Culturales e infraestructura turística. ___ 131
Gráfico 20. Área definido para su intervención. _____________________________ 132
Gráfico 21. Zonificación del Terreno. _____________________________________ 136
Gráfico 22. Zonificación del área más el diseño de fondo. _____________________ 137
Gráfico 23. Diseño preliminar del Parque Tiwanaku “Tierra Mística” ___________ 137
Gráfico 24. Diseño del área de Tiwanaku. __________________________________ 138
Gráfico 25. Diseño del área de talleres. ____________________________________ 140
Gráfico 26. Vista del área de hospedaje. ___________________________________ 141
Gráfico 27. Vista del área de recreación infantil. ____________________________ 142
Gráfico 28. Ingreso al Parque Tiwanaku. __________________________________ 144
Gráfico 29. La tirolesa. _________________________________________________ 145
Gráfico 30. Muro de Escalar. ____________________________________________ 146
Gráfico 31. Niños aprendiendo arqueología. ________________________________ 147
Gráfico 32. Niños jugando bolos. _________________________________________ 148
Gráfico 33. Tablero para jugar tres en raya. ________________________________ 148
Gráfico 34. Juegos tradicionales _________________________________________ 153
Gráfico 35. Imagen de Alpacas. __________________________________________ 154
Gráfico 36. Animales domésticos de la cultura Comechingones. _________________ 154
Gráfico 37. Artesanía de los Comechingones. _______________________________ 155
Gráfico 38. Elaboración de telar. _________________________________________ 156
Gráfico 39. Sembradío de papa en Camellones. _____________________________ 157
Gráfico 40. Tipología de las viviendas de Tiwanaku.__________________________ 158
Gráfico 41. Los secretos de Tiwanaku. _____________________________________ 158
Gráfico 42. Teatralización de la cultura incaica. _____________________________ 159
Gráfico 43. Holograma de la Pirámide de Akapana. __________________________ 160
Gráfico 44. Holograma del Templo de Kalasasaya.___________________________ 160
Gráfico 45. Mural. ____________________________________________________ 161
Gráfico 46. Maqueta de una isla. _________________________________________ 162
Gráfico 47. Aprendiendo alfarería con los niños. ____________________________ 163
Gráfico 48. Venta de Artesanías. _________________________________________ 163
Gráfico 49. Restaurante rústico __________________________________________ 165
Gráfico 50. Bar rústico. ________________________________________________ 165
Gráfico 51. Ambiente de administración. ___________________________________ 166
Gráfico 52. Ambiente de administración. ___________________________________ 167
Gráfico 53. Vista de una habitación. ______________________________________ 168
Gráfico 54. Chimenea de la cabaña. ______________________________________ 168
Gráfico 55. Oficina de Información Turística. _______________________________ 170
Gráfico 56. Jardín Adornado con material reciclado. _________________________ 171
Gráfico 57. Elementos del logotipo. _______________________________________ 173
Gráfico 58. Logotipo del parque temático. __________________________________ 173
Gráfico 59. Proceso Administrativo. ______________________________________ 181
Gráfico 60. Estructura Organizativa del Parque Temático Tiwanaku _____________ 190
Parque temático infantil en la comunidad de 2016
Tiwanaku
INTRODUCCIÓN
En Bolivia, el sector turístico ha cobrado mayor importancia en los últimos años,

convirtiéndose en uno de los más importantes generadores de divisas y así posicionarse
en el cuarto puesto después de hidrocarburos, minería y exportaciones no tradicionales,
generando 300 mil empleos directos el año 2013 y 100 millones de empleos indirectos.
Es decir que la actividad turística fortalece y contribuye el desarrollo del país.
El avance de proyectos turísticos es una alternativa para orientar el desarrollo

económico, social y cultural en el país, centrándonos en poblaciones con bastante
potencial y que poseen atractivos de importancia internacional. Es el caso de Tiwanaku
que es un atractivo característico.
En la actualidad, Tiwanaku se encuentra dentro de los destinos más importantes en

Bolivia, como es el “Destino Lago”. Sin embargo no capta la suficiente demanda que
debería, debido a la escasa coordinación entre las instituciones públicas y privadas para
la realización de proyectos de desarrollo.
La falta de un proyectos turísticos que incentiven a visitar el atractivo y difundir sus

riquezas. Se ve necesario, la construcción de un espacio para el ocio, actividades
recreativas y otras alternativas que acompañen al atractivo.
Una de esas alternativas se encuentra en los parques temáticos, los cuales emergen como
espacios donde no sólo se puede disfrutar de atracciones, juegos y dinámicas, sino
también aprender, por medio de educación no formal, acerca de temáticas culturales,
sociales e históricas que hacen parte de nuestra raíces y que es importante transmitirlas a
la sociedad.
1
Tiwanaku
Más allá de la importancia cultural y educacional que caracteriza a los parques

temáticos, estos lugares de entretenimiento contribuyen en gran proporción a la
atracción de visitantes y por ende, al incremento del turismo en un determinado
territorio.
El proyecto que se propone es una alternativa de inversión que contribuya a incentivar el

turismo en Tiwanaku, recopilar información cultural e histórica mediante investigación
documental, diseñar un modelo de parque temático considerando aspectos donde se
propongan las diferentes atracciones y servicios de acuerdo a una investigación
cuantitativa, conocer información técnica requerida, además de obtener información
económico financiero relacionados al proyecto.
2
Tiwanaku
RESUMEN EJECUTIVO
En el capítulo 1: Se da una explicación de los aspectos generales de proyecto como la

concepción del proyecto desde los objetivos generales, específicos y la justificación
del porqué se debe realizar este proyecto y qué beneficios traería a la población.
En el capítulo 2: El marco teórico es uno de los capítulos de gran importancia para la

correcta realización del proyecto. Para ello se realizó la conceptualización desde qué es
el turismo, turista, visitante, clasificación del turismo, turismo sostenible, la definición
de parque temático sus características y clasificación. Con el fin de orientar nuestra
búsqueda que nos ofrezca una conceptualización adecuada.
Capítulo 3: En el marco referencial hacemos un estudio sobre la evolución de los

parques temáticos desde jardines y exposiciones universales, adquiriendo un éxito
irremediable en su momento, así mismo se exponen datos del famoso parque de
diversiones Disney Word. Se explica sobre la industria de los parques temáticos a nivel
mundial, en Latinoamérica y en Bolivia, además la importancia de los mismos en la
educación. Por otra parte se explican las diferencias entre la educación formal e
informal y su relación con los parques temáticos.
Capítulo 4: El marco legal e institucional hace referencia a las instituciones que están
directa e indirectamente relacionadas con la actividad turística, dichas instituciones
regulan la actividad turística dentro del país. Por otra parte se hace un estudio de las
normas y leyes vigentes relacionadas con el turismo que nos da los parámetros y
condiciones para la realización del proyecto.
Capítulo 5: El diagnóstico nos proporciona los datos relevantes sobre aspectos sociales,
oferta turística, demanda turística, además de analizar la importancia del turismo en el
sector. Es decir todas las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que se
aprovechó para la elaboración de estrategias y para determinar detalles del proyecto.
Datos que se obtuvieron a través de dos componentes como la investigación documental
3
Tiwanaku
y cualitativa. Investigación necesaria para determinar todo lo referente a la cultura,

historia e información relevante sobre Tiwanaku. Lo cual nos sirvió para determinar la
línea argumental de parque temático, conforme las expectativas de los visitantes.
En el capítulo 6: Se desarrolla la propuesta del proyecto para impulsar la creación de un

parque temático, en primer lugar se realizó un estudio de mercado donde se muestran
aspectos relacionados con el análisis de población y muestra, diseño del instrumento de
investigación y análisis de los resultados.
El marco metodológico para la propuesta del proyecto se realizó una investigación de

tipo descriptivo lo que nos llevó a recoger información, la unidad de análisis son los
turistas extranjeros y nacionales del sitio arqueológico de Tiwanaku, la población de
estudio son los turistas que llegaron al sitio arqueológico en los años 2008 a 2012, los
datos más actuales que nos proporcionó el CIAAAT. Para determinar la muestra se
realizó la fórmula de la población infinita con lo que se determinó el número de persona
a ser encuestadas.
En el estudio técnico se evaluó la localización del proyecto, la infraestructura de

servicios y las tecnologías útiles para su implementación. También se da la explicación
de cómo sería la actividad dentro del parque, a través de un diagrama de flujo, y por
supuesto qué parámetros técnicos se seguirán.
Para el diseño conceptual del parque temático de la propuesta, se elaboró el bosquejo o

diseño conceptual del parque temático, además de la distribución y la identificación de
las distintas áreas, haciendo uso de la creatividad y el conocimiento adquirido mediante
el estudio de mercado y el diagnóstico previo.
Una vez realizado el estudio de mercado y teniendo la información requerida, Se elaboró

un plan de marketing que servirá para que el parque se posicione en el mercado, además
de que el producto sea conocido y puesto a la venta.
4
Tiwanaku
Por otra parte se hizo el desarrollo de la gestión organizacional, social y ambiental, con
el fin de dar seguimiento y sostenibilidad al proyecto. La gestión organizacional se
realizó un estudio legal y administrativo, con el objetivo de establecer una estructura
administrativa que se acople con la operación del proyecto. Para ello se hizo la
estructura orgánica, gestión del proyecto, los procedimientos administrativos, aspectos
legales y contratación de personal.
Se realizó la gestión ambiental, con las acciones correspondientes y viendo los recursos
necesarios y establecer actividades de seguimientos, evaluación de objetivos y metas
para apalear la contaminación del medio ambiente.
La gestión social del proyecto nos permite conocer el cómo la empresa va contribuir
en el aspecto social, es decir en la oferta laboral y capacitaciones. Las cuáles estarán
orientadas a mejorar las condiciones tanto laborales como en conocimientos.
La rentabilidad del proyecto se logró mediante la obtención y análisis de los indicadores

económicos financieros, analizados en el estudio económico financiero del proyecto.
Adjunto la aprobación al proyecto parque temático infantil en la comunidad de

Tiwanaku (ver en anexo # 1) de parte de la Alcaldía del Municipio de Tiahuanaku
mediante la dirección de turismo, en vista de la necesidad de potenciar servicios dentro
de los recorridos tradicionales y poder satisfacer las necesidades de un público infantil
creciente brindando el espacio y las herramientas para dicho fin.
5
Tiwanaku
CAPÍTULO 1: ASPECTOS GENERALES
1.1. Nombre del proyecto
“PARQUE TEMÁTICO INFANTIL EN LA COMUNIDAD DE TIWANAKU”
1.2. Problema
Las características tanto geográficas como el potencial turístico con la que cuenta
Tiwanaku, dada la demanda turística y la planta turística desarrollada hasta el momento,
da pie para ser un atractivo cultural sobresaliente. Sin embargo esta actividad aún está
en desarrollo en comparación con otros atractivos. Se evidencia muchas debilidades.
Además de escasa inversión en proyectos de desarrollo en el sector de turismo que
contribuyan a diversificar actividades que complementen al sitio arqueológico. La
demanda infantil que llega al atractivo se va insatisfecha, con poco conocimiento sobre
el correcto uso del sitio arqueológico. Los niños se limitan a la observación todo el tours,
el cual finaliza hasta el mediodía y dejando bastante tiempo sin invertir en algo. Es decir
que después del tour no se tienen otras opciones para divertirse y aprender. Ya que es
importante la enseñanza de la cultura e historia de Tiwanaku a las nuevas generaciones y
por otro lado incentivar el respecto de los atractivos turísticos.
1.3. Establecimiento de Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Proponer un parque temático infantil en la comunidad de Tiwanaku, con el fin de

incrementar la oferta y la infraestructura turística, además de reforzar los conocimientos
sobre la cultura Tiwanakota.
Objetivos Específicos
 Elaborar un modelo de parque temático donde se propongan las distintas

atracciones y servicios para ofrecer.
6
Tiwanaku
 Realizar un estudio de mercado para analizar la oferta y la demanda turística

existente en Tiwanaku
 Estudiar la información técnica requerida para el desarrollo del parque
temático.
 Elaborar un plan estratégico de marketing para colocar el producto al mercado.
 Realizar un estudio económico financiero para verificar si el proyecto es
rentable.
1.4. Justificación
Ámbito Turístico
El respectivo proyecto es una opción para promover la cultura e historia de la cultura

tiwanakota, por otra parte la generación de un nuevo espacio recreacional que
incremente la infraestructura turística.
Ámbito Educación
En el ámbito educativo el proyecto se basa principalmente en una educación informal

para los niños, lo que quiere decir el aprendizaje de nuestra cultura y tradiciones. El
respeto y cuidado a los sitios arqueológicos y la educación medio ambiental.
Ámbito social
El proyecto beneficiará a la población de Tiwanaku con empleos directos e indirectos,

además de incentivar al aprendizaje con las constantes capacitaciones en diferentes
temas.
Ámbito Económico
Con la generación de empleos se contribuirá a mejorar la economía del lugar.
7
Tiwanaku
CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO
2.1. Turismo
Según los profesores Kurt hunziker y Walter krapf, (1942) la definición de “turismo es
el conjunto de relaciones y fenómenos producidos por el desplazamiento y permanencia
de las personas fuera de su lugar de domicilio; en tanto que dichos desplazamientos y
permanencias no es tan motivados por una actividad lucrativa principal, permanente o
temporal.”1
La definición para la Organización Mundial de Turismo (1991).”El turismo comprende

conjuntamente el desplazamiento y las actividades que realizan las personas durante sus
viajes y estancias, así como las relaciones que surgen en ellos; en lugares distintos al de
su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año y mínimo 24
horas (pernoctando en el destino), principalmente con fines de ocio, por negocios y
otros.”2
Estos autores coinciden en que el turismo es el desplazamiento de las personas de un

lugar a otro por una motivación, el cual no puede ser con fines lucrativos y tiene que ser
con una estadía mínimo de 24 horas. Se destaca que el principal actor es el hombre, para
que pueda funcionar el sistema turístico.
2.1.1. Turista
Según Arias (2006:37). Toda persona que viaja durante 24 horas o más por cualquier
otro país o su país, que no sea el de su residencia fija o habitual por motivos de
recreación, vacaciones, tratamiento médico, devociones religiosas, participación en
encuentros deportivos internacionales, nacionales y otras reuniones; con un tiempo de
estadía de menos de un año.
1
Arias, Doris (2006). “Teoría del turismo”. La Paz- Bolivia: Vice Ministerio de turismo Bolivia. S/E
2
Ídem
8
Tiwanaku
El Viceministerio de turismo lo define así: Turista es aquel se clasifica como visitante

temporal y que permanece por lo menos 24 horas en el lugar de visita y cuyo propósito
es pasar el tiempo libre destinándolo a actividades como la recreación, salud, deporte,
vacación, estudio o religión, negocio, familia, encargo o reunión.
Según la OMT, clasifica a los turistas como unidades básicas del turismo en: turistas,
visitantes y viajeros.
Turista: Visitante que esta al menos una noche en un medio de alojamiento colectivo o
privado en el país visitado.
Visitante: toda persona que viaje, por un periodo no superior a 12 meses, a un país
diferente de aquel donde tiene su residencia habitual y que el motivo principal de la
visita no sea ejercer una actividad que se remunere en el país visitado.
Visitante de día: Visitante que no pernocta en un medio de alojamiento colectivo o

privado del país visitado.
Viajero: toda persona que se desplaza entre dos o más países diferentes o entre dos o
más lugares dentro de su país de referencia.
Excursionista: Define a los viajeros que permanecen sin limitación en sus

desplazamientos, menos de 24 horas en un país extranjero o en su país de origen.
2.1.2. Clasificación del Turismo
La OMT, 1995; distingue los siguientes tipos de turismo:
Turismo interno: el de los residentes de un país que viajan únicamente dentro de este
mismo país.
Turismo receptor: los visitantes extranjeros que viajan por ejemplo a Bolivia.
Turismo emisor: el de los residentes de un país que viajan a otro país.
9
Tiwanaku
De estas se originan las siguientes categorías:
Turismo interior: que incluye el turismo interno y el turismo receptor.
Turismo nacional: que incluye el turismo interno y el turismo emisor.
Turismo internacional: que se compone de turismo receptor y turismo emisor.
2.1.3. Modalidades de Turismo
Según Arias, (2006:45) ”A partir de las década de los 80´s las tendencias en la demanda
turística internacional han ido modificándose pasando de un comportamiento ortodoxo
de ocio recreativo a una actitud más participativa y creadora. El turismo no sólo se
constituye una oportunidad de descanso vacacional sino que se convierte en un
instrumento para el enriquecimiento personal y espiritual a través de actividades
específicas.”
Desde la óptica de la nueva Ley General del Turismo N°292 nos dice que se basa
principalmente en el fortalecimiento el modelo de turismo de base comunitaria y nos
menciona algunas modalidades del turismo las cuales son: comunitario, cultural, de
naturaleza, ecoturismo, rural, de aventura, agroturismo, de salud, gastronómico,
espiritual y otros.
De acuerdo al tema de estudio que es de ámbito cultural y educativo se va desarrollar

estos dos conceptos para que queden claros:
Partimos desde la definición del “turismo” que ya lo mencionamos con anterioridad en

este documento y posteriormente se da la definición de cultura.
Cultura “conjunto de rasgos distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y

afectivos que caracterizan una sociedad o un grupo social. Ello engloba, además de las
artes y las letra, los modos de vida, los derechos fundamentales al ser humano, los
sistemas de valores, las tradiciones y las creencias” (UNESCO, 1996)
10
Tiwanaku
El Turismo Cultural es entonces aquel tipo especial de turismo que incorpora los
aspectos culturales, sociales y económicos en su oferta y demanda bienes y servicios.
Busca rentabilizar económica y socialmente el espacio local o lugar donde se desarrolla
y se centra en que las personas viajan con la intención de desarrollar actividades
turísticas que les permitan acercarse y comprender culturas distintas. Es decir conocer
estilos de vida, costumbres, tradiciones festividades, historia, arquitectura y monumentos
del lugar visitado.
La UNESCO señala que el Turismo Cultural corresponde a una “dimensión cultural en

los procesos socioeconómicos para lograr un desarrollo duradero de los pueblos” con
un “modelo de desarrollo humano integral y sostenible. Es considerado una “actividad
que no sólo contribuye al desarrollo económico sino a la integración social y
acercamiento entre pueblos, siendo el turismo cultural una modalidad en el que
coinciden políticas culturales y turísticas, portador de valores y respeto por los
recursos tanto culturales como naturales” (UNESCO, 1982)
Turismo Educativo (Bonilla: 2007) es un segmento especializado del turismo en el que

los viajes tienen un alto componente educativo, estas generan el aprendizaje de forma
vivencial y casual, que son complementarias a la educación tradicional. Va muy ligado
con el respecto a la cultura y medio ambiente. Una definición más sencilla Genís (2007)
que describe el turismo educacional como “en el que se combina la experiencia turística
con la educación”
En esta perspectiva se coincide que hoy en día se está cambiando la motivación de

viaje de los turistas, no siendo un turismo pasivo sino que viene con más fuerza en lo
que es la preservación, respeto, conservación y un turismo más saludable que no dañe el
medio ambiente, con una tendencia más ecologista.
11
Tiwanaku
Según Esteve (2001) La especialización de turismo es la base para satisfacer variadas

demandas en razón a las características personales o familiares del turista en lo que se
refiere gustos, costumbres, nacionalidad, de la forma temporal de alojamiento que
adoptan sus vacaciones.
La segmentación y especialización turísticas coinciden sobre la demanda de manera

permanente, es decir que pueden ser atraídos por elementos turísticos muy variados y
diferenciados, consumirán un tipo de turismo en unos momentos y circunstancias
concretas y otros tipos de turismo en otros momentos no muy alejados del anterior.
La especialización exige igualmente la potenciación de lo autóctono, es decir la

revitalización de la “autenticidad” que fue motivo original de atracción de los turistas
que llegan al país. Una autenticidad que abarque aspectos con la arquitectura,
urbanismo, la gastronomía, las fiestas, el modo de vivir el presente y las tradiciones, la
cultura en suma de todas sus facetas.
Este mismo autor nos dice que “no es necesario recrear o reinventar escenarios
históricos para hacer experimentar la vivencia del pasado. Esos escenarios se conservan
en muy buen estado de conservación en muchos casos, por lo que sería posible
“inventar” nuevos modelos de parques temáticos en que fuera factible la confluencia de
lo público y privado, el respeto a las normas de protección de nuestro patrimonio y el
desarrollo de una actividad lúdica y recreativa integral como la que procuran los parques
tradicionales.
12
Tiwanaku
2.2. Sostenible
Para tener una idea clara de lo que es la sostenibilidad partimos de algunas definiciones:
“Como modelo de desarrollo, plantea la necesidad de satisfacer los requerimientos

actuales de la sociedad, sin comprometer el derecho de las futuras generaciones de
satisfacer las suyas”.3
Por lo tanto “Sostenibilidad significa, compatibilizar la búsqueda de desarrollo con la

necesidad de conservar el patrimonio y los atractivos disponibles para el turismo”.4
La definición de turismo sostenible adoptada por la OMT establece específicamente que

el turismo sostenible debe “hacer uso óptimo de los recursos ambientales que
constituyen un elemento clave en el desarrollo del turismo, manteniendo los procesos
ecológicos esenciales y ayudando a conservar el patrimonio natural y la biodiversidad.”
Por lo tanto, el turismo sostenible, según lo define la OMT, de hecho concuerda con el
principio de uso racional de Ramsar.5
Es evidente entonces que la sostenibilidad se refiere a un modelo de desarrollo dedicado

al cuidado del patrimonio sin deteriorar su entorno, para no comprometer las
necesidades de generaciones futuras.
Podemos considerar también otros conceptos con relación a la sustentabilidad que

“Significa, compatibilizar la búsqueda del desarrollo con la necesidad de conservar el
patrimonio y los atractivos disponibles para el turismo”.6
3
Viceministerio de turismo (2001). “Manual de Gestión Turística”. La Paz- Bolivia
4
Ibíd.
5
Secretaría de la Convención de Ramsar sobre los Humedales, Gland, Suiza, y Organización Mundial del
Turismo, Madrid, España, (2012). Destino humedales: promoviendo el turismo sostenible. DISPONIBLE
EN www.ramsar.org/pdf/cop11/.../Ramsar_UNWTO_tourism_S_Sept2012.p
6
Viceministerio de Turismo (2005). “Manual de gestión turística a nivel local” La Paz- Bolivia.
13
Tiwanaku
2.2.1. Objetivos Básicos del Turismo Sostenible7
 Distribución, más justa de los beneficios de la actividad turística, sobre todo

respecto a la comunidad local.
 Mejora de la calidad de vida. Reforzamiento de los valores culturales y de
identidad social.
 Conservación de los atractivos del lugar para las generaciones presentes y
futuras.
 Una experiencia gratificante, de calidad de intereses para el visitante.
 Equilibrio entre turismo, negocio y conservación.
2.3. Parque Temático
El diccionario de la Real Academia Española de la Lengua, define a la palabra parque

como “terreno o sitio cerrado y con plantas, para caza o recreo, generalmente inmediato
a un palacio o a una población”, es así que tenemos el primer significado de parque que
se entiende como un lugar cerrado con límites establecidos y cuantificables, por otro
lado tiene áreas verdes con animales.
Por otra parte el apellido “temático” que tiene un carácter emocional ya que pretende
que los visitantes además de divertirse se relajen y se sientan en otro espacio. Otro
sentido de la palabra temático se refiere a la especialización, se trata de conseguir que el
visitante experimente la vivencia de un mundo irreal hecho ideal, por lo cual intenta
que el visitante aumente su gasto en el parque.
Por ello Esteve, (2001:41) da la siguiente definición “un recinto cerrado de gran
extensión, en el que se pretende fundamentalmente la diversión de sus visitantes por
medio de la vivencia de un mundo mágico y del disfrute de un conjunto de atracciones
mecánicas, especialmente organizadas en torno a una o varias ideas o ejes temáticos
que dan homogeneidad al conjunto”
7
Viceministerio de turismo (2001). “Manual de Gestión Turística” La Paz- Bolivia
14
Tiwanaku
Es en este escenario donde debido a los avances tecnológicos, la apertura de los

mercados y del turismo, y el desarrollo de estrategias competitivas donde emerge la idea
de parque temático, un concepto desarrollado e impulsado principalmente por Disney
World en Florida, Estados Unidos, en donde se inicia y propaga el principio de estas
atracciones, el cual es no sólo el de comprender atracciones mecánicas con el fin de
divertir a sus visitantes, tal como es el propósito de los parques de diversiones, ferias o
circos, sino el de educar informalmente por medio de actividades lúdicas e innovadoras,
fusionando así dos conceptos, el de parques de diversiones y exposiciones culturales.
Según Antonio Ten “un parque temático es, pues, una propuesta de
comunicación y ocio, simple y fácil de captar por sus públicos objetivos potenciales, en
torno a uno o varios temas. Dicha propuesta se concreta en una serie de
infraestructuras e instalaciones en las que se materializa el “tema” del parque y que se
presumen atractivas para su público objetivo. La mayor o menor explicitación del
proyecto didáctico de base y el balance entre ocio y educación.”8
Y la definición de la Organización Mundial de Turismo dice: "el que satisface

las necesidades de los turistas actuales y de las regiones de destino, al mismo tiempo
que protege y garantiza la actividad de cara al futuro. Se concibe como una forma de
gestión de todos los recursos de manera tal, que las necesidades económicas, sociales y
estéticas puedan ser satisfechas al mismo tiempo que se conservan la integridad”9
Haciendo un análisis de estos conceptos, se llega a definir como parque temático a un

lugar en donde se reúnen un conjunto de atracciones entorno a un tema específico,
8
Ten, Antonio (1998).Los nuevos paraísos. Historia y evolución de los parques temáticos. Madrid-
España. Artículo publicado en la revista ARBOR, del Consejo superior de investigadores científicas. Vol
CLX, pp. 109-131. Consultado en fecha 15/2/2015, disponible en: http://arbor.revistas.csic.es
9
Vinueza, Diego (2007). Propuesta Temática a desarrollar en el parque nacional Machalila. Tesis previa la
obtención del título de ingeniero en empresas turísticas y áreas naturales. Universidad Tecnológica
Equinoccial. Facultad de Turismo, Preservación ambiental, Hotelera y Gastronomía. Quito- Ecuador. Pp.
241. Disponible en: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/1374
15
Tiwanaku
destinado a ofrecer entretenimiento, educación, ocio y cultura a sus visitantes. Más bien
un parque temático debe considerárselo como una herramienta o un medio para enseñar
cultura e informar a la población expectante.
2.3.1. Parques temáticos cerrados y abiertos
2.3.1.1. Parques temáticos cerrados
Según Antonio Ten “Los parques temáticos que hasta ahora se han construido son los
parques temáticos cerrados. Su número está limitado por la considerable inversión a
realizar y por el potencial demográfico de su área de influencia, además su viabilidad
sólo es posible si pueden mantenerse durante largo tiempo un flujo considerable de
usuarios y si se consigue además que los visitantes consuman mayoritariamente los
servicios complementarios que el parque pone a su disposición especialmente en el
campo de la restauración y la oferta de objetos propios”.
2.3.1.2. Parques temáticos abiertos
En esencia, un parque temático abierto es una propuesta de comunicación, dirigida a

públicos objetivos específicos, que utiliza, uniéndolos mediante una o varias líneas
temáticas, edificios e instalaciones ya existentes, dedicadas a fines diversos dentro de un
contexto común y no concebidas, en principio para este fin y dotándolas de un proyecto
de educación informal. Dicho contexto es, naturalmente, el que proporciona las líneas
temáticas sobre las que construir la propuesta de comunicación. Además, las
necesidades de financiación son mucho más reducidas y ello se traduce a menores
exigencias de rentabilidad económica y en una mayor flexibilidad de diseño.10
10
Ten, Antonio (1998) Los nuevos paraísos. Historia y evolución de los parques temáticos. Madrid-
España. Artículo publicado en la revista ARBOR, del Consejo superior de investigadores científicas. Vol
CLX, pp. 109-131. Consultado en fecha 15/2/2015, disponible en: http://arbor.revistas.csic.es
16
Tiwanaku
Implícitamente, dichos parques temáticos ya existen. Es más, contemplados desde esta

perspectiva hay muchos: playas de moda, barrios singulares, cascos antiguos de ciudades
históricas, estaciones de esquí, espacios naturales, grandes instituciones o empresas que
admiten visitantes, deseosas de mejorar su imagen. Han ido convirtiéndose,
intuitivamente, en verdaderos “parques temáticos abiertos”, en torno al tema que hacia
ellos atrae a sus visitantes. Pues bien, lo que hace falta en ellos es una filosofía de
educación y de servicios integración para así aprovechar el cúmulo de posibilidades que
su atractivo natural ofrecía.
2.3.2. Características de los Parques Temáticos
La Economics Research Associates-ERA (2.006) nos muestra las siguientes

características comunes:
1. En primer lugar, los parques temáticos son atractivos para toda la familia. Hay
diversiones adaptadas a todos los grupos de edad. Esto es elemento esencial para
mantenerlos abiertos todo el año.
2. Como la segunda característica los parques temáticos contienen uno o más
entornos temáticos, es decir que no tienen por qué ofrecer un único discurso
temático.
3. Una tercera característica es la existencia de “entretenimientos ambientales”,
estos son: músicos ambulantes, actores, disfraces, y en general actuaciones y
espectáculos gratis que creen ambiente.
4. En cuarto lugar, representan una fuerte inversión económica.
5. Por quinta y última característica, la mayoría de los parques temáticos presentan
una política de precio único.
17
Tiwanaku
Es importante resaltar la igualdad de todo el producto turístico “parque temático”, en

torno al tema central o a los temas sobre los que gira. Integración global que se
manifiesta en:
 Una integración arquitectónica

 Una integración medioambiental
 Una integración cultural
 Una integración folklórica
 Una integración histórica
Hay que tomar en cuenta en esta caracterización las diferencias culturales y modos de
vida en las distintas sociedades. Ya que influyen en la propia creación de un parque
temático y de su funcionamiento a futuro.
2.3.3. Clasificación de los Parques Temáticos
Según Esteve, (2.001). Un primer criterio para clasificar a los parques temáticos es el
que hace referencia a su tamaño, ya sea por la dimensión física del recinto, por el
volumen de la inversión efectuada o por el número de sus visitantes. Sobre la base de
cualquiera de estos parámetros podemos clasificar los parques temáticos en cuatro
niveles.
 Los megaparques, que son motivos de atracción turística mundial y destinos

turísticos en sí mismo. Es el caso único de Orlando y sus diferentes y
complementarios parques temáticos que atraen más de treinta millones de turistas
anuales.
 Parques de dimensión continental, que tienen la vocación de destino turístico a

dicha escala, y normalmente se ubican en zonas de una altísima densidad de
población. Los niveles de asistencia se sitúan entre los cinco y los diez millones
18
Tiwanaku
de visitas anuales. Euro Disney en Paris es el único europeo que se puede ubicar
en esta categoría de parques temáticos.
 Parques de dimensión internacional, el volumen anual de visitas esta entre los

dos millones y medio y los cinco millones de visitantes anuales. En España el
más característico es Port Aventura.
 Parques de dimensión nacional, cuya demanda oscila entre el millón y dos

millones y medio de visitas anuales. Isla mágica en Sevilla es posiblemente el
prototipo de este tipo de parques.
Según esta clasificación, la propuesta de parque temático se pretendería pertenecer a la

cuarta opción que es de “Parque de dimensión nacional” de acuerdo a la dimensión,
inversión y tamaño comparado con otros a nivel internacional. Pero no se tiene a ciencia
cierta la cantidad de personas que va visitar al parque temático.
Un segundo criterio para clasificar es la temática:
 Parque de regresión a la infancia, el modelo son los parques de Disney
 Parque de regresión histórica, mediante la recreación sobre escenarios naturales o
artificiales de esa historia. El ejemplo seria Terra Mítica en Benidorm o Xcaret
de México.
 Parques vinculados al mundo de la ficción y de los sueños no infantiles. Son
parques temáticos que se basan en la recreación de películas que tuvieron gran
impacto. Ejemplo de ello es el parque de Los Simpsons.
 Parques vinculados a la naturaleza, el mejor ejemplo es Sea World.
19
Tiwanaku
 Parques vinculados a las nuevas tecnologías, cuyo ejemplo es Futuroscope en
Poitiers (Francia)
 Parques temáticos especializados, como la Ciudad de las Ciencias y la Industria
en Paris.
En este segundo criterio de clasificación de parques temáticos, la propuesta se encuentra

dentro de los parques de regresión histórica.
20
Tiwanaku
CAPÍTULO 3: MARCO REFERENCIAL
3.1. Historia de los Parques Temáticos11
3.1.1. Evolución de los parques temáticos en el mundo
El paraíso para cualquier religión, es el lugar de la felicidad absoluta, aquel fantástico

lugar, en el cual todos añorarían entrar. Lamentablemente para llegar a tal lugar, todas
las religiones exigen abandonar el mundo material, en otras palabras morirse.
Existen sin duda paraísos naturales, tierras vírgenes escondidas, aunque casi todas ya
exploradas, también existen ocultos paraísos artificiales, pero ninguno puede llamársele
paraíso ya que todos deberían tener acceso a él. Los paraísos de nuestra época son los
conocidos “parques temáticos”
En general puede afirmarse que en el momento actual, un parque temático es

cualquier espacio de ocio y comunicación de masas, construido en torno a un
“tema”, que sirve de guion y nexo de unión al conjunto de ofertas que este espacio
presenta a sus visitantes. Cualquier tema dispuesto de interesar a gran cantidad de gente,
desarrollado con fines de comunicación, educación y diversión. Haciendo el ocio un
componente fundamental de los parques temáticos. Sin embargo su carácter educativo y
cultural lo distingue de un circo, feria o parque de atracciones.
Los parques temáticos actuales surgieron como herencia de los famosos parques de
atracciones orientados al puro ocio y las exposiciones universales, nacionales y
regionales que siguen en plena vigencia. Sin embargo el parque temático adopta sus
propias características. Por lo cual es también una manifestación cultural y educativa.
11
Ten, Antonio (1998) Los nuevos paraísos. Historia y evolución de los parques temáticos. Madrid-
España. Artículo publicado en la revista ARBOR, del Consejo superior de investigadores científicas. Vol.
CLX, pp. 109-131. Consultado en fecha 15/2/2015, disponible en: http://arbor.revistas.csic.es.
21
Tiwanaku
Para la mayor parte de la sociedad, educación es sinónimo de escuela, lo que quiere

decir que sin escuela no hay educación. Y la escuela simboliza un lugar cerrado y
aburrido en el que la educación es en forma vertical. Se puede distinguir en este ámbito
educativo, dos tipos de educación: la educación formal tomada como sinónimo de la
educación escolar y la educación informal cuya importancia en la sociedad actual y para
la instrucción de sus ciudadanos es cada vez más reconocida.
Sin embargo la situación educativa no formal tienen una estructura menos rígida, los
receptores no tienen por qué estar rígidamente organizados por niveles ni por un
calendario de actividades. Tienden a agruparse en grupos homogéneos, en el cual se
producen importantes interacciones que enriquecen su combinación.
Los parques temáticos son buenos ejemplos de situaciones educativas no formales. Un

parque temático bien imaginado explota intensivamente esta forma de educación en su
diseño. Como espacio ideal con la apariencia de espacios interactivos, están creados
específicamente para interactuar con el visitante. El parque temático es todo un espacio
de educación informal.
3.1.2. Jardines para el pueblo
Para las culturas asentadas en terrenos áridos en el que la abundancia de agua,

vegetación y comida era uno de los componentes fundamentales de la felicidad, era sin
duda el jardín. En el jardín del Edén, mítica y fértil llanura, encerrada entre ríos según la
biblia. En parte por el mito y en parte también por la necesidad de protegerla, el paraíso
terrenal nace y se mantiene cerrado. La historia nos dice que el jardín medieval
representa perfectamente este ideal del jardín aislado del mundo exterior, a salvo de
peligros y amenazas, protegido incluso por muros.
22
Tiwanaku
El renacimiento y su alteración de los goces de la vida, rompen con la monotonía y sede

el paso a la sensual fuente, la vegetación, grutas y espectrales ruinas que hacen vibrar
de emoción los corazones. Más tarde el jardín francés imaginado por Le Notre crea una
nueva imagen en la que el paraíso ya es de este mundo. Uno y otro pugnan por
transformar la naturaleza y completarla con fuentes animadas, grutas, animales, juegos,
máquinas y artificios. El añorado paraíso se convierte en un parque de atracciones.
Si bien al principio los parques son cerrados, con el tiempo nuevas clases comerciales y
ciudades embellecen sus ocios y sus espacios con paraísos públicos. En 1583 abre sus
puertas al público Bakken, en Klampenborg, al norte de Copenhague, que aún existe
como patriarca de los parques. Ya en el siglo XIX en 1843, el famoso parque de
atracciones Tivoli se inaugura. Junto a estas otras muchas ciudades europeas,
americanas y japonesas mejoran su policía urbana y la salud física y mental de su
población a lo largo de siglo XIX, promoviendo jardines parecidos.
A mitad del siglo XIX se introduce con fuerza las nuevas tecnologías. La era del hierro,
del vapor y la electricidad forma un mundo nuevo y una parte de este mundo se dedica a
la diversión. El dominio de la naturaleza y el control de sus fuerzas abrirían a finales del
siglo la moda de las atracciones que desde entonces se mantienen como las más
populares. Con la creciente riqueza de las sociedades europeas y norteamericanas
aparece la civilización del ocio y con ella la era dorada de los parques de atracciones.
En Estados Unidos, el país que con más fuerza se desarrolló la moda de los parques de
atracciones. Esta era dorada comenzó tras la guerra civil. El proceso de urbanización y el
desarrollo industrial como consecuencia de la guerra, dio lugar a la aparición de
compañías tranvías eléctricos, los cuales comenzaron a instalar parques de picnic,
restaurantes y atracciones al final de sus líneas. El éxito de dichos parques se extendió
por toda América, generando una cultura de ocio cada vez más popular. Sólo en el siglo
XIX se crearon 36 parques. De los cuáles 22 son estadounidenses, ocho ingleses, dos
japoneses, un danés, un sueco, un húngaro y un español.
23
Tiwanaku
El siglo XX lo completaría con más y más tecnología al servicio de la diversión pura.

Aparecerían las famosas “montañas rusas” y las atracciones basadas en aceleración
sobre el cuerpo humano.
3.1.3. Exposiciones universales
Estos primeros parques de atracciones atrajeron muchos visitantes de diferentes áreas,

inclusive de lugares alejados. Tenían una cosa en común: el salto desde lugares de
picnic, con atracciones de feria y circo más o menos tradicionales a lugares de emoción,
a un precio accesible. La historia de los parques de atracciones se unía a las de las
“exposiciones universales”
Esta historia comienza el 1ro de Mayo de 1851, cuando abre sus puertas en Londres la
“Gran exposición de los trabajos industriales de todas las naciones” la primera de las
exposiciones universales digna de tal nombre. Concebida en una época en que el
dominio de la ciencia y de la técnica estaba revolucionando la vida cotidiana de
grandes masas de ciudadanos. La gran exposición fue impulsada por el príncipe Alberto
de Sajonia- Coburgo, esposo de la reina Victoria. Formalmente la exposición pretendía
recoger bajo un mismo techo los mejores avances tecnológicos e industriales de los
países participantes. Por primera vez las masas encontraban un espacio en el que pasar
revista a las innovaciones que estaban cambiando su mundo, de “aprender” muchas
cosas sobre un tema, fuera de las escuelas tradicionales.
Esta gran exposición cerró sus puertas en octubre del mismo año. Creando así un modelo
de exposición temática, también lo creo por su singular arquitectura del edificio,
especialmente construido para tal propósito, el Cristal Palace, un gigantesco edificio de
acero y cristal, constituyo un alarde tecnológico que impuso a las exposiciones que
seguirían la obligación de presentar. Las exposiciones temáticas se convertirías en
verdaderos parques de atracciones.
24
Tiwanaku
Las exposiciones se convirtieron inmediatamente en cuestión de prestigio nacional,

Francia organiza en Paris, en 1855 la “Exposición internacional de productos de la
industria” con la participación de 34 naciones, siguiendo la moda impuesta en Londres
de 1851, se celebraron en un reciento espectacular y único, tres pabellones principales,
de la industria, el de las máquinas y de Bellas Artes, se unen entre sí mediante jardines
y atracciones diversas. A la exhibición temática destinada a informar y educar, se unen
nuevos goces para el cuerpo y el espíritu.
Diez años después de la gran exposición, Londres responde a Paris en 1862, con una
nueva Exposición Universal. La idea funciona y nuevos países ven en ella una nueva
oportunidad de promoción de su cultura y sus productos.
La exposición de Paris de 1867 representa un cambio de escala en este tipo de

acontecimientos. La exposición se celebra en un parque gigantesco, con el Gran Coliseo
como su edificio emblemático. En el parque junto a los espacios de exposiciones en que
participan más de cincuenta mil expositores, se ubica para la diversión y esparcimiento
de los visitantes, un verdadero parque de atracciones. El modelo de París seria copiado
en prácticamente todas las exposiciones posteriores.
Desde esta época hasta 1889, en que de nuevo en parís se celebra una exposición
universal para conmemorar el centenario de la revolución, se suceden a ritmo creciente
las exposiciones, siempre con el tema de la ciencia y la tecnología como nexo entre las
exposiciones industriales, los actos culturales y las atracciones de masas.
La exposición de Paris de 1889 marca un nuevo hito en el género, la Torre Eiffel, la

culminación del parque, lo fue también de atracción del público, que subía encantado los
casi trescientos metros de escalones por el placer para contemplar vistas inéditas de la
tierra. La torre Eiffel significo la definitiva unión del parque de atracciones y la
exposición universal. El estudioso de la técnica, el industrial interesado en los avances
del progreso, cedía el paso al público curioso, ansioso de nuevas experiencias.
25
Tiwanaku
3.1.4. Éxito y declive de los parques de atracciones
Los siguientes 25 años son la era dorada de los parques de atracciones, con Europa
inmersa en las catástrofes de la guerra, América inmersa en una burbuja de prosperidad,
se convirtió en un entero paraíso para la industria de los parques de atracciones. En 1919
se contaban alrededor de 1500 parques en el territorio.
Pero la burbuja estallo, América entro en la Gran Depresión en 1929, la situación

socioeconómica decae por lo que afecta directamente a la industria del entretenimiento.
El público comenzó a abandonar los viejos paraísos, que sólo en aquellos lugares que
ofrecían ocio complementario lograron sobrevivir. Un ejemplo es del Parque Knott’s
Berry Farm en california, el primer parque temático americano. Este parque nació por
casualidad, tuvo su origen en un puesto de mermeladas de bayas junto a una carretera,
Water Knott, hijo de un granjero se hizo famoso cultivando un tipo de baya, Knott abrió
un puesto de venta dentro de su finca, tuvo tanta demanda que lo condujo a la creación
de varios restaurantes para atender a los compradores y ofrecerles nuevos servicios.
Para singularizarlos los decoro con diversos temas del mítico Oeste americano. En
tanto fue creciendo Water Knott fue creando ciudades enteras con historia americana,
con actividades para toda edad.
Tras la segunda guerra mundial, surgió un cambio de necesidades de ocio y cultura de

las nuevas clases sociales surgidas del desarrollo económico y la universalización de la
sociedad, surgieron nuevas demandas que los parques de atracciones no podían
satisfacer.
26
Tiwanaku
3.1.5. El fenómeno Disney
Las industria del entretenimiento y de ella su parte más dinámica, la conectada con el
cine y la televisión. Consciente de la crisis buscaron nuevos modelos que satisfagan las
necesidades de público. La palabra mágica fue fantasía, en 1952 Walt Disney forma la
compañía Walt Disney Incorporated para desarrollar la idea de un parque familiar, que
se llamaría Disneyland, el cual se inauguró en Anaheim, California, un 17 de junio en
1955.
Aun cuando muchas ideas ya se encontraban en otros parques, la diferencia fue campaña
de marketing y publicidad a través de la televisión. Disneyland era un nuevo concepto de
parque, que en vez de aparatos típicos y tópicos de los parques anteriores y espectáculos
circenses siempre acompañados de palomitas y helados. El visitante podía escoger
entre cinco mundos de fantasía diferentes en espacio y tiempo con personajes
construidos con todo el realismo posible, personajes de carne y hueso incluidos.
El éxito fue inmediato y sorprendió al público. El visitante se divertía y además

aprendía, podía hablar de nuevos mundos, recordar episodios de su historia aprendidos
en la escuela y contar a sus amistades nuevas aventuras. Personajes como el Pato
Donald, Mickey Mouse, Dumbo y Minnie recibían a los visitantes.
3.1.6. La industria de los parques temáticos
En 1961 abrió sus puertas el primero de la familia de los parques Six Flags: Six Flags
Over Texas que pasaría a manos de Warner Bross, explotando los personajes de los
dibujos animados de la empresa cinematográfica. En 1964 Universal Estudios volvió a
abrir sus puertas de sus estudios de cine en Hollywood a los visitantes, esta vez con un
parque temático dedicado al cine, con reconstrucciones de escenarios de sus películas
más famosas y con actores más famosos que servían de atracción.
27
Tiwanaku
La fórmula para el éxito de los parques era divertir educando. Walt Disney preocupado
por la ecología que se reflejaba más y más en sus películas y documentales para la
televisión. En 1963 Walt Disney abre otro parque temático en Orlando, Florida. El
proyecto similar al de Disneyland y dos ciudades, una tradicional y la otra futurista con
motivo de reflexión sobre América y el mundo del futuro.
La década de los setenta fue sin duda la era de expansión de los parques temáticos en
EEUU, como los ochenta lo fueron en el resto del mundo. Parques como: Magic
Mountain, en California. En 1972 se inauguró Opriland con la música country como eje
temático.
En los años ochenta, la fórmula se extendió por todo el mundo. Europa y Asia se
sumaron a la idea y los parques temáticos comenzaron a florecer fuera del continente
Americano. Los viejos parques de diversiones realizaron un esfuerzo por reconvertirse
en parques temáticos. Actualmente, y según cifras de la industria se acercan a
novecientos parques temáticos y de atracciones existentes en Estados Unidos, 250 en
Europa, 140 en centro y Sudamérica, 39 en próximo oriente, 36 extremo oriente y seis
en África.
La industria actual parece orientarse en dos direcciones principales: la vuelta al

entretenimiento puro y la explotación de recursos muy específicos, sin embargo todavía
estamos en el ciclo de los parques temáticos puros.
3.1.7. Una nueva generación de parques temáticos. Los “Parques Temáticos

Abiertos”
Los parques temático que hasta ahora ha construido la iniciativa privada son espacios
bien cerrados y delimitados de carácter permanente en el que es fácil el control de
visitantes y el cobro por el derecho a una entrada para el acceso a sus instalaciones. La
28
Tiwanaku
viabilidad de éstos sólo es posible con un flujo considerable de visitantes, los cuales
consuman mayoritariamente los servicios complementarios que se pone a disposición.
Los grandes parques cerrados “agotan” pronto el territorio y el mercado disponible. Los
parques temáticos menores existentes hasta ahora, explotan recursos de temporada,
como los parques acuáticos o bien están ligadas a características físicas o históricas que
hacen popular su emplazamiento, o bien coinciden con singularidades culturales de la
zona en que se ubican.
Una opción que está naciendo con el nombre de “parques temáticos abiertos” es una
muy buena opción a futuro, a continuación su definición: Es una propuesta de
comunicación, dirigida a públicos objetivo específicos, que utiliza, uniéndolos mediante
una o varias líneas temáticas, edificios e instalaciones ya existentes, dedicada a fines
diversos dentro de un contexto común y no concebidas, en principio para este fin y
dotándolas de un proyecto de educación no formal.
El adoptar mundos reales como parques temáticos, con objetivos de comunicación y

ocio, en vez de construir mundos ideales, permite abaratar mucho los costes de
inversión, tomando en cuenta que las tremendas infraestructuras que se necesitan para un
parque cerrado. Si se toma en cuenta un lugar con infraestructura existente en el lugar se
abaratan costos de inversión además los parques temáticos abiertos pueden ser
permanentes o temporales. Implícitamente dichos parques ya existen, por ejemplo:
playas de moda, cascos antiguos, barrios singulares de ciudades históricas, empresas que
admiten visitas.
3.2. Evolución de los parques temáticos en América Latina
América Latina, por su parte, ha experimentado un crecimiento lento que ha involucrado

en gran parte inversión extranjera, pero también el aporte de la cultura y las costumbres
características de los países de origen. De esta forma se han promocionado parques
temáticos que tratan materias tan diversas como el café, los deportes extremos, los
29
Tiwanaku
dinosaurios, la historia, parques de atracciones. A pesar de que se necesita una mayor

creación de tecnología para poder competir de una manera más equilibrada
internacionalmente, la promoción que se ha hecho en los parques sudamericanos no está
basada en la tecnología, está enfocada en el tipo de experiencia adquirida al ir a un
parque de este tipo, esto los hace únicos e irrepetibles.
Brasil es uno de los países latinoamericanos con mayor cantidad de parque temáticos. El
más emblemático es el Beto Carrero, cuenta con más de 100 atracciones. Otro de sus
atractivos son las montañas rusas como Tigor Mountain ha sido concebida para toda la
familia. En Sao Paulo se encuentra Hopi Hari y Play Center.
Otras opciones como Colombia, entre sus parques más ilustres es Mundo Aventura con
una serie de atracciones. En Argentina, Mundo Marino es la versión sudamericana de
Sea World. Otros países como Chile, Venezuela, Guatemala, incluso el Perú ofertan ese
tipo de atracciones.
3.3. Parques Temáticos en Bolivia
Si bien contamos con una inmensa diversidad en la oferta turística, no podemos decir lo
mismo en lo que se refiere a parques temáticos, haciendo un análisis comparativo con el
resto de los países se observa que nuestro país carece de parques infantiles con la
importancia de otros.
Los parques temáticos existentes en nuestro país dos son de la ciudad de Cochabamba,
construidas con inversión pública y administrada por el municipio. Estos dos parques si
bien tienen una temática no ofrecen otros servicios que complementen al parque. Por
otro lado el Parque Cretácico en la ciudad de Sucre y Biocentro Güembé en la ciudad
de Santa cruz estos parques son los que más se asemejan a la definición de parque
temático. Uno por la temática y segundo que ofrecen diferentes actividades recreativas,
además de servicios complementarios por lo que incrementa la estadía del visitante en el
30
Tiwanaku
parque. A continuación se detalla algunas características y servicios que frecen estos

parques temáticos.
Parque Cretácico
En marzo de 2003, gracias a un convenio suscrito entre el Gobierno Municipal de Sucre

y la fábrica nacional de cemento FANCESA, el paleontólogo Suizo Christian Meyer y
su equipo de especialistas visitaron Cal Orck’o con el objetivo de elaborar un proyecto
de conservación de este yacimiento paleontológico, en cuyo estudio se incorporan
criterios técnicos para la construcción del parque cretácico ( Página oficial de parque
http://parquecretacicosucre.com/?ln=es )
El gobierno municipal inicia las gestiones para consolidar las contrapartes locales de los
copropietarios de FANCESA y la prefectura del departamento de Chuquisaca para
estructurar suman el 50% exigido por la institución financiera, el banco interamericano
de desarrollo. (Ibíd.)
Comenzando el 2004, el gobierno municipal había concluido la elaboración a diseño

final del proyecto, mismo que fue presentado el 12 de marzo al tercer concurso público
BID 1098 de apoyo al desarrollo turístico sostenible, ejecutado por el FONDESIF y
luego de una rigurosa evaluación fue seleccionado para su financiamiento en la categoría
de proyectos demostrativos, firmándose el contrato de ejecución del proyecto parque
cretácico un 16 de junio de ese mismo año.
Se delega la ejecución del proyecto a FANCESA. Cumplidos los procedimientos

administrativos, el 14 de enero de 2005, se da inicio a la ejecución del componente
infraestructura. En octubre del mismo se año, un talentoso equipo de escultores
nacionales, bajo la dirección científica de un paleontólogo y cinco paleo escultores
internacionales, asume el reto de construir las réplicas de dinosaurio a escala natural.
(Ibíd.)
31
Tiwanaku
Huellas de dinosaurio Cal Orck’o se encuentra a cinco kilómetros del centro de la ciudad
de sucre. Actualmente tiene una extensión de aproximadamente 1.200 metros de
longitud. Es uno de los depósitos icnológicos (estudio de huellas fósiles) más
importantes del mundo, por referirse a un período geológico del que se tiene pocos
registros.
Actualmente el parque tiene 10 años de funcionamiento, con una gran afluencia de

visitantes continua en 90 por ciento nacionales y el 10 por ciento extranjeros. Las
atracciones con las que cuenta son: las huellas de Cal O’rcko, réplicas de dinosaurios,
museo paleontológico, salas audiovisuales, mirador y tienda de souvenirs.
Biocentro Güembé
Gúembé Biocentro y Resort está ubicado en el Urubó a quince minutos de Equipetrol,

principal zona comercial, hotelera y empresarial de Santa Cruz de la Sierra. Creado hace
11 años y que actualmente recibe turistas nacionales e internacionales. (Página oficial
de Biocentro Güembé. Disponible en: http://www.biocentroguembe.com Recuperado el
25 de Mayo de 2016)
Es un parque temático donde hay 15 atracciones, entre ellas podemos citar, la isla de los
monos, el aviario que supera los 2.500 m2 para observar el vuelo de más 130 aves de 20
especies diferentes, el mariposario con más de 50 especies, Tortugario con más de 100
tortugas, tres lagunas con peces y tortugas de agua, el terrario, el museo de la evolución
y un pantano con tres especies diferentes. También cuentan con un staff de biólogos y
guías especializados para acompañar los recorridos por las principales atracciones.
También cuenta con juegos infantiles, restaurante, museo, laboratorio y se puede realizar
kayaks.
32
Tiwanaku
Parque de Educación Vial
Un lugar donde los niños pueden aprender de la seguridad vial en un pequeño circuito en
el que se familiaricen con las señales que se codean a diario en la ciudad. Otras
actividades que se pueden realizar en este parque, también se puede tomar el tren que
recorre las calles del parque, punto verde en el punto verde. (Disponible en
http://cochabambabolivia.net/parques-recreativos Recuperado el 25 de Mayo de 2016)
Parque recreativo infantil posee áreas de juego recreacional, trenes, carros chocadores y
amplias áreas verdes. El parque tiene un circuito vial donde los niños aprenden sobre
seguridad y señales viales. Se encuentra el plena ciudad de Cochabamba
Parque Escuela
Es un parque creado para niños y adultos en la tendencia educativa claramente y

especialmente en términos de la conciencia en temas como la ecología y el medio
ambiente. Usted tiene acceso a este parque a tres tipos de paisajes: los valles
ornamentales con especies endémicas, a veces se encuentran ubicados, valles secos,
donde podrá disfrutar de encuentros cactus y zona tropical donde se encuentra plantas en
un clima húmedo el interior de un invernadero con calefacción.
Este parque tiene por objetivo concientizar sobre el medio ambiente, plantas y
vegetación propia de la región. Cuenta con invernadero, banco de semillas, Climatrón
que permite una excelente apreciación natural. Posee huertos, zonas de recreación para
niños además de salas educativas y teatro. Este parque se encuentra en la ciudad de
Cochabamba, que fue ejecutada con inversión pública. (Ibíd.)
33
Tiwanaku
CAPÍTULO 4: MARCO INSTITUCIONAL Y LEGAL
4.1. Marco Institucional
4.1.1. Ministerio de Cultura y Turismo
Las atribuciones de este ministerio son: elaborar políticas generales de turismo,

coordinar con el Ministerio de Desarrollo productivo y economía plural, la articulación
de políticas y proyectos productivos y culturales que promuevan el desarrollo armónico
y sustentable del turismo.
4.1.2. Viceministerio de Turismo
Las atribuciones del Viceministerio de turismo son:
 Regular las actividades turísticas públicas, privadas, mixtas y comunitarias.

 Implementar el modelo de gestión de turismo de base comunitaria, en
coordinación con las entidades territoriales autónomas
 Formular e implementar políticas orientadas a garantizar la adecuada prestación
de servicios turísticos y sus contraprestaciones
 Diseñar, promover y fomentar programas proyectos para el fortalecimiento del
sector turístico y para el desarrollo de nuevos emprendimientos.
 Diseñar, coordinar, y proponer normas técnicas que determinen tarifas tope y
precios base para los servicios turísticos.
 Promover el desarrollo de investigaciones científicas y aplicadas en materia
turística.
 Establecer estándares generales que permitan unificar criterios de información
turística, imagen, promoción, y centros de información.
 Proponer políticas de seguridad turística integral
34
Tiwanaku
 Establecer el régimen operativo y sancionatorio de los prestadores de servicios

turísticos a nivel nacional.
 Promover, promocionar y difundir, a través de cualquier medio nacional o
internacional, la Marca País y el “Destino Bolivia”
 Elaborar políticas y estrategias para promover y fomentar los modelos de gestión
turística.
 Promover el mejoramiento de las condiciones de acceso a la cooperación técnica,
tecnológica y financiera del sector turismo.
 Impulsar la creación de la infraestructura turística, destinos y circuitos, y
promover la facilitación de vías de acceso.
 Registrar, categorizar y certificar a los prestadores de servicios turísticos.
4.1.3. Gobierno Autónomo Departamental de La Paz
Se rige en El Plan de Desarrollo del Departamento Autónomo de La Paz, en el cual se ha

considerado la situación actual del Departamento de La Paz y las propuestas y
expectativas de la población. Esta guía es para lograr el desarrollo del departamento de
forma armónica, sostenible, equitativa e inclusiva.
El Gobierno Autónomo Departamental reconoce que el turismo es una de las principales

actividades de generación económica, en la lucha contra la pobreza constituyéndose en
un pilar fundamental para el desarrollo de La Paz.
Y también nos muestra las debilidades de sector turístico mencionamos algunas: falta de
promoción a los prestadores de servicios turísticos legalmente establecidos, Insuficientes
recursos humanos e inestabilidad laboral para regular el sector, falta de coordinación
interinstitucional involucrados para el control y regulación a los prestadores de servicios
turísticos, falta de un registro y estadístico para la facilitación del control y regulación
del sector, falta de infraestructura, equipamiento y efectivos policiales especializados
para la seguridad del sector.
35
Tiwanaku
El financiamiento para el desarrollo de la actividad turística para el 2016, es de 27,

444,180 bs en total, este monto se distribuye en promoción, complejos turísticos y
turismo comunitario.
4.1.4. Gobierno Autónomo Municipal de Tiwanaku
La alcaldía del municipio cuenta con una dirección de turismo, el cual está a cargo del
Sr. Agustín Patty y dos personas más que lo colaboran para gestionar los proyectos que
llevan a cabo. Una de las atribuciones de esta institución es el apoyo a la actividad
turística con la creación de infraestructura, promoción del destino entre otros.
4.1.5. Centro de Investigaciones Arqueológicas, Antropológicas y Administración

de Tiwanaku CIAAAT
El CIAAAT Centro de Investigaciones Arqueológicas, Antropológicas y

Administrativas de Tiwanaku, fue creado mediante el DECRETO SUPREMO Nº. 1004
en fecha 11 de Octubre de 2011.
Artículo 2.- (creación). I. Se crea el centro de investigaciones arqueológicas,

antropológicas y administración de Tiwanaku-CIAAAT, como entidad descentralizada,
con personalidad jurídica, patrimonio propio y autonomía de gestión administrativa,
financiera y técnica, bajo tuición del Ministerio de Culturas.
II. El CIAAAT tiene la responsabilidad de la gestión, administración, protección,

conservación, preservación, mantenimiento, medición, resguardo, repatriación,
refacción, restauración, seguimiento e investigación del sitio arqueológico y de los
museos regionales de Tiwanaku, además de su promoción, exhibición y difusión.
36
Tiwanaku
4.2. Marco Legal
4.2.1. Constitución Política del Estado Plurinacional
Partiendo principalmente y haciendo un análisis desde lo que nos señala la Nueva

Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia, los artículos que nos van a dar
una visión general del turismo. En algunos casos relacionados directa como
indirectamente.
El articulo N° 30. Se considera pueblo originario campesino a todos y todas las

personas que compartan identidad cultural anterior a la invasión española. Es así que los
pueblos originarios campesinos cuentan con derechos como: a la libre determinación y
territorialidad, protección de sus lugares sagrados, a que sus saberes, tradiciones e
idioma sean respetados y promocionados, a vivir en un medio ambiente sano, a su
valoración, uso, promoción y desarrollo, que estas a su vez participan en los beneficios
de la explotación de los recursos naturales en sus territorios. También nos señala que
debemos velar siempre el futuro de las generaciones futuras.
El artículo 302. I. Nos señala las diferentes competencias que tienen los gobiernos
autónomos municipales, en cuanto a lo que es: planificar, promover el desarrollo
humano, preservar, conservar y contribuir la protección del medio ambiente y recursos
naturales, promocionar y conservar el patrimonio natural y cultural además de añadir
políticas de turismo local. Todo esto con el fin de mejorar la calidad de vida de las
comunidades, haciéndolo de una forma organizada, sustentable y sostenible para futuras
generaciones. La economía social y comunitaria complementará el interés individual con
el vivir bien colectivo.
El Estado reconoce la organización económica comunitaria por ello se respetará,

protegerá y promoverá fundamentado básicamente en principios y visión de los pueblos
indígena originarios campesinos. Es decir que el Estado tiene la función de desarrollar
37
Tiwanaku
los procesos de planificación, además de apoyar a estas organizaciones de economía

comunitaria puedan acceder a financiamientos con el fin de mejorar su desarrollo.
La CPE señala que el turismo es una actividad económica estratégica el cual se debe
desarrollar de forma sustentable, lo cual implica el respecto a la cultura y el medio
ambiente sin la degradación de los recursos turísticos. Otro factor muy importante son
los recursos naturales de propiedad y dominio directo del pueblo boliviano, y
corresponderá al Estado su administración en función del interés colectivo.
4.2.2. Ley General De Turismo “Bolivia Te Espera” Nro. 292
La actividad turística de nuestro país esencialmente está regulada por la LEY N° 292
LEY GENERAL DE TURISMO “BOLIVIA TE ESPERA” Ley de 25 de septiembre de
2012. Que deja abrogada la ley N° 2074 de 14 de abril de 2000, de Promoción y
Desarrollo de la Actividad Turística en Bolivia. La nueva ley de turismo va en función a
las políticas de la Nueva Constitución Política del Estado.
En este caso establece políticas para desarrollar la actividad turística en todos sus
sectores tanto público como privado y el comunitario. Poniendo énfasis en el modelo de
turismo de base comunitaria que nos señala la Constitución Política del Estado.
En este proyecto de ley se considera al turismo como una actividad productiva

estratégica del país, además que el turismo que es una actividad económica muy
importante, por lo cual debe desarrollarse de forma responsable y sustentable. Es
importante mencionar algunos objetivos del turismo según lo que nos señala esta ley:
promover, fomentar, desarrollar e incentivar el turismo interno, el turismo receptivo,
emisivo y emprendimientos comunitarios con el fin de generar ingresos económicos y
empleos para los y las bolivianas, que responde al “vivir bien”.
38
Tiwanaku
Es importante mencionar que el turismo contribuye a revalorizar el patrimonio natural y

cultural; además de aumentar el relacionamiento social, cultural y económico entre los
turistas extranjeros y las poblaciones receptoras, también ayuda a respetar y conservar el
medio ambiente contribuyendo a la generación económica y empleos en nuestro país.
Artículo N°4
El turismo comunitario está marcando mayor fuerza hoy en día, con las nuevas
tendencias del turismo, siendo que el turismo ya no es pasivo, es decir que el turista se
dedique sólo a la observación simplemente, ahora el turista demuestra más motivación
en un turismo más participativo. Esta ley promueve y enfatiza el turismo comunitario y
de naturaleza. En el artículo 13 nos señala algunas de las modalidades de turismo, las
cuales son: comunitario, cultural, de naturaleza, ecoturismo, rural, urbano, de aventura,
agroturismo, de salud, gastronómico.
4.2.3. Ley de Gobiernos Autónomos Municipales, 9 de enero de 2014, Ley Nº 482
Artículo 35º (Bienes del patrimonio histórico- cultural y arquitectónico del estado)
En sus parágrafo I. los bienes patrimoniales arqueológicos, precolombinos, coloniales,

republicanos históricos, ecológicos y arquitectónicos del Estado, localizados en el
territorio de la jurisdicción Municipal, se encuentran bajo la protección del Estado y
destinados inexcusablemente al uso y disfrute de la colectividad, de acuerdo a Ley
nacional.
II. El Gobierno Autónomo Municipal, en coordinación con organismos nacionales e

internacionales competentes, precautelará y promoverá la conservación, preservación y
mantenimiento de los Bienes del Patrimonio Histórico-Cultural y Arquitectónico del
Estado, en su jurisdicción.
39
Tiwanaku
4.2.4. Ley Nro. 1333 Ley del Medio Ambiente
Con la promulgación de la Ley del Medio Ambiente N° 1333 de abril de 1992, se

estableció el marco regulador general para proteger y conservar el medio ambiente y los
recursos naturales promoviendo un desarrollo sostenible. Para tal efecto, la Ley del
Medio Ambiente crea un marco institucional para la planificación y gestión ambiental,
reconoce derechos y deberes de la sociedad y el Estado para la conservación de la
calidad ambiental y, establece una base para el aprovechamiento racional y óptimo de
los recursos naturales.
Por ello, en este punto analizaremos algunos artículos de la Ley del Medio Ambiente y
del Reglamento de Gestión Ambiental que otorgan a los Gobiernos Departamentales y
Municipales una serie de atribuciones, funciones y responsabilidades.
La Ley del Medio Ambiente, tiene como objeto: Art. 1º) “crear el marco legal
para la protección y conservación del medio ambiente y los recursos naturales
regulando las acciones del hombre con relación a la naturaleza y promoviendo el
desarrollo sostenible con la finalidad de mejorar la calidad de vida de la población”.
Entendiéndose por desarrollo sostenible el proceso mediante el cual se satisface las

necesidades de la actual generación, sin poner en riesgo la satisfacción de necesidades
de las generaciones futuras (Articulo 2º Ley 1333). Del mismo organismo legal los
artículos: 3º y 4º establecen que el medio ambiente y los recursos naturales constituyen
patrimonio de la Nación, su protección y aprovechamiento se encuentran administrados
por ley.
Los Gobiernos Municipales, para el ejercicio de sus atribuciones y competencias

reconocidas por ley, dentro el ámbito de su jurisdicción territorial, deberán: dar
cumplimiento a las políticas ambientales de carácter nacional y departamental, formular
plan de acción ambiental, revisar fichas ambientales, revisar estudios de impacto
40
Tiwanaku
ambiental, ejercer las funciones de control y vigilancia sobre actividades que afectan al
medio ambiente y recursos naturales.
Los Gobiernos Municipales para el ejercicio de sus atribuciones y competencias,

deberán dentro del ámbito de su jurisdicción territorial: prevención y control de la
contaminación hídrica, identificar fuentes de contaminación (minería, residuales,
erosión de suelos), control de aguas residuales
Los Planes de Ordenamiento Territorial, nacional, departamentales y municipales, como

instrumentos básicos de la Planificación, deben ser considerados en la Gestión
Ambiental. La implementación y administración del proceso de ordenamiento territorial
en el país se sujetará a legislación expresa.
Dentro del ámbito de su jurisdicción territorial, deberán:
a) Ejecutar acciones de control sobre las actividades con sustancias peligrosas,

así como identificar las principales fuentes de contaminación debido a las
actividades con sustancias peligrosas;
b) Contratar empresas de servicio públicas o privadas legalmente constituidas y

acreditadas por el MDSMA, para el control, supervisión y cumplimiento de
normas técnicas;
c) Coordinar con el Prefecto y Defensa Civil la declaratoria de emergencia por

contaminación por actividades con sustancias peligrosas;
d) Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales en materia de

sustancias peligrosas.
41
Tiwanaku
e) Establecer cordones de seguridad alrededor de industrias de alto riesgo como

ser refinerías de petróleo, plantas de tratamiento de gas natural, fundiciones de
minerales, entre otras, con objeto de resguardar la salud humana.
Gestión de residuos sólidos y su relación con el medio ambiente se debe planificar la

gestión de residuos sólidos, fijar tasas de aseo urbano, destinar dos por ciento de la
recaudación por el aseo urbano para programas de educación ambiental.
Aspecto privado
El Gobierno Municipal tiene la competencia de ejercer las acciones de protección,

conservación y preservación de los recursos naturales que considere necesario dentro de
su jurisdicción territorial, para lo que podrá establecer las políticas y realizar las
acciones que considere pertinentes para el cumplimiento de este fin, así también, está
facultado para ejercer sus competencias en unión o relación directa con otras entidades
tanto públicas o privadas. Todo lo anterior, crea un entorno positivo para el desarrollo.
42
Tiwanaku
CAPÍTULO 5: DIAGNÓSTICO
5.1. Marco metodológico del diagnóstico
El marco metodológico del proyecto se centra principalmente en indagación minuciosa

con los diferentes componentes de la investigación, en este contexto es importante
mencionar que la investigación en el campo turístico tiene las siguientes finalidades que
son: explorar, describir e interpretar los hechos o fenómenos de la actividad turística
con lo cual se podrá explicar la actividad turística.
5.1.1. Documental
Se realizó la investigación documental que consiste en la revisión de libros,

enciclopedias, revistas, periódicos y material digital. Entre los más importantes son:
guía para la elaboración de proyecto de grado en turismo, el Plan de Desarrollo
Municipal, manual de gestión turística a nivel local, entre otros. Los cuales fueron de
guía para el proceso de la elaboración de este documento.
5.1.2. Cualitativo
La investigación cualitativa tiene determinadas características que permiten, generar,

identificar y apoyarse de forma clara de los temas y procesos investigativos en el
investigador desde un inicio. (Castellón, 2005)
La investigación cualitativa nos permite el uso de múltiples métodos y técnicas como

ser: escuchar, mirar, hablar, dialogar, conversación, y utilizar los instrumentos
cualitativos de la entrevista, observación y medios técnicos. (Ibíd.)
En este caso la investigación para el presente documento se ha realizado el método

cualitativo ya que este nos da una información de forma más directa de los hechos,
acciones y otros aspectos de vital importancia para la exploración
43
Tiwanaku
Las preguntas formuladas en las entrevistas fueron de acuerdo a lo que se quiere

determinar al final de la entrevista saber aspectos de vital importancia las cuales son
relacionadas directa e indirectamente con el turismo tomando en cuenta elementos
como: el trasporte, establecimientos hoteleros, población en general, policía municipal y
autoridades del municipio.
Se tomaron entrevistas a las autoridades del municipio los cuales, cuentan con
información de todo el avance e investigaciones que hubo hasta el momento en lo que se
refiere el turismo. Además son ellos los que recogen información a través de las
reuniones periódicas y mensuales que tienen con las comunidades, por lo tanto están al
corriente de cómo y en que se están invirtiendo los recursos del Municipio.
5.2. Análisis Externo
Las grandes empresas multinacionales al ver el creciente potencial de mercado de las

pujantes ciudades Latinoamericanas, decidieron a principio de la década de los 80,
invertir en la creación de áreas de recreación, tales como Parques Temáticos.
Al principio con pequeñas áreas, instalando ferias de atracciones, la cantidad de turistas

fue creciendo poco a poco mayores parques con mejores atracciones y con una gran
diversidad de temas fueron naciendo. Con las grandes inversiones de empresas
multinacionales, los parques temáticos en América Latina han crecido a una escala
sorprendente. Atrayendo a miles de visitantes por año dependiendo del parque. Los
países pioneros en América Latina con respecto a Parques Temáticos son Brasil con 36
Parques Temáticos, Argentina con diez, Colombia con nueve y Chile con cinco.
Cada uno ofrece diferentes atracciones, apuntando a un segmento de mercado distinto,

como Aquasol en Argentina, que está ubicado cerca de Mar del Plata y posee 16
toboganes gigantes, piscina con olas, laguna artificial, que apunta a un target turístico de
jóvenes entre 18 a 30 años.
44
Tiwanaku
Se puede mencionar también a Republica de Niños, ubicada en Santiago de Chile, que es

una ciudad construida en escala reducida, replicando accidentes geográficos y edificios
famosos. Posee en total 35 edificios que, realizados en una escala menor acorde para
niños de 10 años de edad, muestran una elaborada mezcla de estilos arquitectónicos que
le otorga al conjunto un aspecto de fantasía y magia.
La diversidad de las atracciones y de los temas, es tan diverso como las mismas culturas
en América Latina, donde se han creado Parques Temáticos que enfatizan las
características de la población, su religión, sus creencias, su arte, música y costumbres.
Así tenemos por ejemplo: parques religiosos, como Tierra Santa en Argentina, o con
tema naturalista como el Parque Nacional del Café que se encuentra en Colombia, con
una extensión de 40 hectáreas de flora y fauna colombiana en donde se puede aprender
sobre la elaboración del café.
5.3. Análisis interno
Bolivia actualmente enfrenta un crecimiento en cuanto a la demanda turística creciente,

que refleja mayor beneficio para el país. En el cual se muestra que el turismo genera
múltiples ingresos y a su vez empleos directos e indirectos. Siendo el turismo una de
las cuatro primeras actividades que generan divisas en el país. Ésta ha cobrado mayor
impulso gracias a las nuevas políticas de gobierno y la iniciativa privada.
Nuestro país cuenta con atractivos muy importantes a nivel mundial, cada uno de los
departamentos del país poseen atractivos culturales y naturales. El gobierno boliviano ha
estado apostando en el sector turístico, a través de sus diferentes instancias de gobierno
como son: Ministerio de Culturas, el Viceministerio de Turismo y las distintas
direcciones de turismo de cada una de las gobernaciones.
Con la ley de autonomías cada municipio tiene la obligación de velar por su desarrollo,
en el caso del turismo lo propio si son municipios que tienen sus atractivos y recursos
turísticos, deben ser ellos de donde se parte la decisión para el futuro del mismo. Es el
45
Tiwanaku
municipio que tiene la responsabilidad de gestionar para que sea de gran beneficio, sin
embargo se ha dado casos en que son las mismas comunidades o municipios los que no
están de acuerdo con que se desarrolle esta actividad.
Por otra parte dentro del POA municipal hay una suma destinado exclusivamente para el
turismo, el cual está consignado para el desarrollo de la actividad turística sin embargo
la mayoría de los municipios no destina ese dinero para el turismo y lo invierte en otros
rubros. A excepción de algunos municipios que si están invirtiendo ese dinero en el
turismo y son municipios que van mejorando, por lo tanto depende mucho de un
municipio o comunidad si desean apostar al turismo, se puede decir que todavía nos falta
mucho en conciencia turística.
Si bien contamos con una inmensa diversidad en la oferta turística, no podemos decir lo
mismo en lo que se refiere a parques temáticos, haciendo un análisis comparativo con el
resto de los países se observa que nuestro país carece de parques infantiles con la
importancia de otros. Nuestro país cuenta con solo cuatro parques temáticos o por lo
menos que pueden ser considerados de esa forma. Se ve con mayor detalle en el marco
referencial de este mismo documento.
5.4. Análisis del área de influencia TIWANAKU
Cabe mencionar que la información sobre aspectos de geografía, recursos naturales,

culturales y sociales, en su mayoría es rescatada del PDM 2009-2013 del municipio, por
la observación y datos de INE.
5.4.1. Ubicación Geográfica y Política
Tiwanaku se encuentra ubicado en el continente sudamericano, territorio Boliviano del

departamento de La Paz, Provincia Ingavi, Municipio de Tiwanaku. Geográficamente
ocupa el territorio de la región oeste del Departamento. El territorio del Municipio de
Tiwanaku, se sitúa en las siguientes coordenadas geográficas:
46
Tiwanaku
Latitud Sur : 16025'8.58" - 16°41'21.03"

Longitud Oeste : 68°51'18.15" - 68°35'14.34"
Fuente: Plan de Desarrollo Municipal de Tiwanaku, (2009-2013)
5.4.1.1. Límites y Zonificación
El Municipio de Tiwanaku, conforma un sólo cantón y se divide en cuatro zonas o

subcentrales, donde se distribuyen las 23 comunidades y los tres centros poblados.
CANTON ZONA
Zona Este
Tiwanaku
Zona Centro
Zona Oeste
Zona Norte
Fuente: Plan de Desarrollo Municipal de Tiwanaku, (2009-2013)
Los límites territoriales del municipio son: al Norte con el lago menor del Lago Titicaca,
al Sur con el Municipio Jesús de Machaca, al Este con Municipio de Laja, al Oeste con
el Lago menor (Titicaca) Municipio de Guaqui y Taraco.
La capital del Municipio, es la localidad de Tiwanaku que se encuentra a 72 km. Desde

la ciudad de La Paz, conectando con la carretera internacional asfaltada que vincula al
país con la Republica del Perú.
5.4.2. Oferta turística
Los atractivos turísticos del Municipio de Tiwanaku son innumerables, no solamente se

distingue por el complejo arqueológico que se ubica en el mismo pueblo, se tiene
atractivos turísticos como el caso de las ex haciendas de Huacullani y PilIapi, además de
47
Tiwanaku
otras haciendas que bien podría servir como un atractivo para atraer el turismo, existe
también eventos culturales como el Kimsa Chata que se realiza en la comunidad de
Achaca, el Jallu Pacha o tiempo de lluvia que se realiza en Huacullani.
También se realizan festividades y danzas nativas como es el caso de la danza de los

Uxusiris, danza originaria del norte del Municipio, en la comunidad de Huancollo
recientemente se creó un albergue comunitario para recibir a turistas, el municipio
también tiene salida hacia el lago, en las comunidades de Queruni, Huacuyo, Huari;
Chico, desde el cual se puede abordar para ir a algunas islas de importancia.
a) Atractivos culturales
 Sitio arqueológico de Tiwanaku.- Tiwanaku es conocida también como

Taipikala (piedra del centro) o Tayka Marka (madre de los Pueblos) tiene una
significancia religiosa y ceremonial, se encuentra ubicada a una altitud de 3873
m.s.n.m. A 20 km. del Lago Titicaca y a 72 km. de la ciudad de La Paz.
 Festival Folklórico 14 de Septiembre "Señor de Exaltación" Fiesta Patronal

en veneración al Señor de Exaltación, 14 de Septiembre, donde se demuestra el
encuentro y compañerismo de “residentes” que vienen a la ciudad y los que
viven en el pueblo de Tiwanaku.
 Iglesia Católica "San Pedro y San Pablo" La iglesia Católica de Tiwanaku fue
construida en los años 1580 a 1612, corresponde al arte renacentista, siendo uno
de los más importantes atractivos históricos de la región, construida en la época
colonial, con restos líticos de los templos Tiwanakotas.
 Festival cultural "'Año Nuevo Aymara" de Tiwanaku, En el complejo

arqueológico de Tiwanaku se celebra cada 21 de Junio del año el retorno del sol
o “Willkakuti”. Tiwanaku es el principal sitio arqueológico y místico de Bolivia.
48
Tiwanaku
El trabajo realizado por lo Tiwanakotas muestra un claro respeto por la

naturaleza y armonía basada en la conciencia de la humanidad y del cosmos.
 Museos y Salas de Exposiciones Tiwanaku, en el municipio actualmente

existen dos museos, uno es el Museo Cerámico destinado a la conservación de
los diferentes materiales cerámicos, óseos, líticos y metalúrgicos. Y el otro es
Museo Lítico que está destinado a la conservación de piezas líticas o piedras
labradas por los Tiwanakotas.
 Albergue Comunitario de la Comunidad de Huancollo, la comunidad de

Huancollo demuestra una iniciativa pionera en el emprendimiento del turismo
comunitario donde en la actualidad oferta al mercado el albergue comunitario, y
a la vez ofrece servicios, como la medicina natural utilizando, hierbas o plantas
medicinales y además muestra diferentes tradiciones y costumbres de la
comunidad.
 Festival de Kimsa Chata, encuentro internacional de Festival de música y

danzas Autóctonas andino amazónico, que se realiza en la comunidad de Achaca
“Kimsa Chata” en honor a la estación de primavera, 21 de septiembre, a la cual
asisten representantes de diferentes países vecinos como Chile y Perú. La
finalidad es rescatar la tradición cultural de los pueblos Aymaras.
 “Festival de la Cosecha de Papa” Pillapi, es un festival de tipo cultural que se

realiza en la población de PILLAPI agradeciendo la cosecha de la papa, y en la
que se rescata diferentes variedades de papa el cual representa la base económica
y alimenticia de nuestros pueblos.
 Sitio Histórico “Ex Hacienda de PILLAPI” Ex hacienda es un atractivo

turístico que aún conserva parte de su infraestructura habitacional, además de
mantener su área boscosa y el camino principal que conduce a esa.
49
Tiwanaku
 Festival de "Jallu Pachá" o Tiempo de la lluvia (HuacuIlani), es un evento de

tipo cultural que se realiza para agradecer a la lluvia que riega las parcelas de
papa y de otros cultivos.
 Sitio Histórico de la Ex Hacienda de Huacullani "Chacarilla", se muestra las

estructuras de la construcción de periodo colonial. En aquel tiempo el lugar fue
uno de los más importantes donde se creó la primera escuela de Monjas,
apoyado por padres de la iglesia católica.
 Danza Autóctona los UJUSIRIS de Huacullani, la presente danza es practicada

en las fiestas de pascua o semana santa “Abril” al final de la época de la lluvia.
Esta danza es una imitación a un ave conocida como “wallata” (pato) que habita
cerca del lago Titicaca.
 Danza los Jach'a Sicus, esta danza originaria está dedicada a las deidades en la
labor agraria, en la actualidad con la religión católica fueron modificadas la
interpretación de la música y baile. Esta danza es practicada en las diferentes
comunidades del municipio de Tiwanaku. Por ejemplo, en las comunidades de
Caluyo y Achata, se da importancia a la época de la deshidratación de la papa
(chuño).
 Quena Quena o Kina Kina, esta danza hace referencia a un baile de la dualidad
y acompañado por un Kusillo, que representa al suri o al felino de la región de la
época ancestral. En la actualidad se baila cada tres de mayo conocida también
como fiesta de la Cruz, los danzarines usan una vestimenta de cuero de Tigre o
Suri "Qawa" y las mujeres usan una vestimenta con la mayor cantidad de
polleras de bayeta y una manta "Phullu" sobre su espalda.
50
Tiwanaku
b) Atractivo natural
Paisaje Lacustre de Lago Titicaca (Queruni, Huacullani, Huacuyo y Huari Chico), es un
lugar en la cual se distingue el atractivo paisajístico del lago Titicaca donde se puede
apreciar la flora y fauna del lugar y se puede practicar la pesca entre otras actividades.
c) Circuito Turístico
El Municipio de Tiwanaku se ubica dentro de un circuito turístico con los demás
atractivos turísticos de los municipios aledaños, desde la ciudad de La Paz, se recorre
por la iglesia de Laja, el puerto de Guaqui, entrando por Tiwanaku también se puede
vincular con la península de Taraco, visitando las ruinas de la cultura Chiripa y también
el complejo arqueológico de Lukurmata, cerca de Huari Chico, por último desde la
comunidad de Queruni hasta las islas de Pariti y Suriqui.
5.4.2.1. Componente natural
5.4.2.1.1. Descripción fisiográfica
La altitud media en el municipio de Tiwanaku es de 3.800, siendo característico en esta

zona. Por lo que la comunidad de Tiwanaku específicamente se encuentra en una altitud
de 3.862 metros sobre el nivel del mar.
Una de las características de Tiwanaku, es que se encuentra en la región altiplánica del

departamento de La Paz, lo que hace que se identifiquen las serranías, pie de monte y
llanuras lacustre y aluvial. Cada suelo con un formado de deposiciones diferentes de
acuerdo a su edad. Por ejemplo en el extremo noreste de la serranía de Tiwanaku, entre
desaguadero y Guaqui, se encuentra rocas de composición caliza y arenisca amarillentas.
51
Tiwanaku
5.4.2.1.2. Clima y Temperatura
El clima del municipio de Tiwanaku varía de acuerdo a los pisos ecológicos. El clima,
suelo y vegetación guardan entre si una interdependencia muy estrecha, tomando en
cuenta la región el clima es sin duda frígido y un ambiente mayormente seco. Con una
máxima de 19 centígrados y con la más baja temperatura de que es menos seis
centígrados en la época invernal.
Las características climáticas según piso ecológico, por ejemplo en el área lacustre se
caracterizan por tener una temperatura frígida con humedad relativa. En la llanura
aluvial o el pampa clima frio con presencia de vientos más frecuentes en invierno. La
serranía muy frio con presencia de fuertes vientos casi todo el año.
Tiwanaku presenta un clima entre seca y fría los meses de Mayo a Octubre y la época de
nivel bajo de frio en los meses de Octubre, Noviembre y una época lluviosa entre
Diciembre a Febrero.
Los riesgos climáticos en la región son generalmente por las heladas, granizos y sequias,
afectan directamente a los cultivos y ganadería de la población que provoca en algunos
casos pérdidas totales de sus cosechas y desnutrición del ganado.
5.4.2.1.3. Recursos hídricos
Los principales recursos hídricos del municipio de Tiwanaku son el lago Titicaca y el río
Guaquira que tiene un caudal permanente. También existen pequeños ríos temporales de
importancia que pueden ser aprovechados con fines productivos.
Existe diversas fuentes de agua, en las 23 comunidades del Municipio, las fuentes de
agua por lo común son: de río y de manantiales (vertientes). La disponibilidad y
aprovechamiento de los recursos hídricos en las comunidades del Municipio de
Tiwanaku esta favorecida por la proximidad a los embalses y cauces naturales (ríos,
vertientes y ojos de agua).
52
Tiwanaku
Las precipitaciones son las que alimentan a las diversas fuentes de agua, la porción de
precipitación que no es retenida en el suelo o en los embalses se escurre hacia las
quebradas y ríos. Por lo tanto, el flujo de estos depende de la cantidad de precipitaciones
pluviales.
5.4.2.1.4. Flora
En el municipio de Tiwanaku se han identificado más de 100 especies de plantas

herbáceas, pertenecientes a diferentes familias de plantas, principalmente gramíneas,
leguminosas y otras, que son características similares de la eco región altiplánica, sin
embargo con influencia lacustre, por el Lago Titicaca, se desarrollan otro tipo de plantas
principalmente acuáticas como por ejemplo la Totora que sirve para alimento de ganado,
para la elaboración de artesanías, y otros.
A partir de los 3.312 m.s.n.m. La vegetación es abundante en Chilliwa e ichu donde sus
densidades varían según la intensidad de pastoreo. En zonas más bajas se encuentran
arbustos como la Thola y Añawayo. En el lecho de los ríos y en los bordes de canales de
riego, crece vegetación de pradera pasto, chachacoma, koa y otros.
En cuanto a la agricultura, en general se siembra papa, oca, haba, papalisa, quinua en

menor cantidad. También se puede notar la existencia de invernaderos en los que
producen un sin fin de legumbres y algunas frutas.
5.4.2.1.5. Fauna
En cuanto a fauna se refiere, en su mayoría se pueden observar diferentes especies de

mamíferos y aves. De la mayoría de los animales son perjudiciales para la población ya
que irrumpen en sus plantaciones. Y los otros sirven de consumo o son beneficios. El
municipio cuenta con tres diferentes pisos ecológicos, lo que conlleva a la existencia de
distintas especies en cada lugar.
53
Tiwanaku
En el caso del centro poblado de Tiwanaku la abundancia de animales es menor que en

las serranías y lugares alejados, esto por la presencia de personas, ruidos, y otros de los
que van huyendo y alejándose más. Principales especies del lugar son: el águila,
alkamari, curucutu, halcón, lagarto, liebre, paloma, pisaka o codorniz, ratón, víbora,
pampa conejo, leke leke y waca waca.
5.4.2.2. Componente cultural
5.4.2.2.1. Grupos étnicos
El municipio de Tiwanaku, es un espacio territorial que cuenta con un origen étnico

específico, sus habitantes tienen ascendencia: de la Cultura Tiwanakota de origen
aymara y del altiplano sur de lago Titikaka, es por ello que los habitantes del pueblo de
Tiwanaku son predominantemente aymaras.
5.4.2.2.2. Idioma
En Tiwanaku se hablan el aymara y castellano, un gran porcentaje de la población tiene

como lengua materna el aymara y aprende el Castellano en la escuela además en su vida
cotidiana.
5.4.2.3. Componente Gastronómico
Tiwanaku tienen como principal ingrediente la papa, chuño (papa deshidratada), haba,
charques de carne de cordero (carne deshidratada), leche y queso. Entre los principales
productos del consumo diario, los cuales son típicos de la región andina del país.
5.4.2.3.1. Comidas y bebidas típicas tradicionales
Entre los principales alimentos típicos que mantienen en los usos y costumbres tenemos:
Pesqe de quinua, Qispiña, Phiry, Chairo, Wallaqe, Ispi, Pejerrey, Sopa de quinua,
Chuño y Tunta.
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Tiwanaku
5.4.2.3.2. Especias y/o condimentos característicos del lugar
La koa es un arbusto que crece en la región altiplánica y los valles del Departamento de
La Paz. Este arbusto sirve para condimentar principalmente el wallake (plato en base a
pescado). Esta es uno de las principales especies del lugar.
5.4.2.4. Componente de Festividades y Eventos
La fiesta es parte importante en la vida de las familias y comunidades campesinas no

sólo brinda momentos de distracción y esparcimiento es además una instancia muy
singular de convivencia y vida comunal, de agradecimiento colectivo a la naturaleza a la
tierra a Dios y a los Santos. Es el espacio en el que se comparte, se establecen
relaciones, se reafirman los lazos de amistad y se crean nuevos lazos de parentesco. Las
principales fiestas religiosas y fiestas cívicas se resumen a continuación:
El calendario festivo de la sección municipal, se observa de la siguiente manera:
 Carnaval, En carnaval la misión de la autoridad es visitar a los comunarios para

la ch'alla de sus productos y sus animales, las personas tienen la costumbre de
ch'allar sus productos y agradecer por la buena producción especialmente a la
papa. Ch'allan a los cultivos con confite en señal que tendrán bastante papa, en la
parte pecuaria ponen a los animales adornos o aretes (tikachas) también tienen la
costumbre de proporcionar uno de sus animales pequeños a la visita que llega,
puede ser a un hijo o un extraño.
Estas actividades son acompañadas por el ritmo de la tarqueada. En los días de

compadres y comadres (el ahijado visita al ahijado Wistavi), Chimpu = al ganado
ovino ticancha, su arete, buena producción challan, bailes en jaq'anata el Martes
de challa y en tentaciones se baila chuta. En las temporadas en que el fenómeno
climático haya perjudicado la producción, los pobladores no festejan los
carnavales.
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Tiwanaku
 Semana Santa, En semana santa en las comunidades tienen la costumbre de

recoger yerbas de los cerros, según nuestros bis abuelos las yerbas que se recoge
son medicinas para las enfermedades. Por otro lado en estas fechas se realizan
los campeonatos en todas las comunidades.
 San Juan, Los ancianos, Tienen la costumbre del 24 de junio de echar o ver la
suerte para la salud y el bienestar, al igual para ver la producción de los cultivos,
ven en qué fecha se puede sembrar la papa.
 Agosto Mes de la tierra, se realiza la wajta o wilancha, es un tipo de ceremonia

dedicada a la madre tierra (pachamama). Realizado personalmente o con
maestros (yatiris), en estas misas, se ofrece para gozar de buena salud y para
tener abundancia en los productos.
 Todo los Santos, El primero de noviembre se recuerda a los difuntos, se prepara

una mesa para la llegada del difuntos principalmente con cuatro cañas, cebollas,
las masitas y la tradicional pan que representa al difunto (tanta wawa)en formas
preparados por la familia doliente la cocción se realiza en sus hornos de barro,
también debe existir variedad de frutas, los platos que se prepara son los que le
gustaban al difunto, estas ofrendas o alimentos se distribuye realizando una
oración para el difunto, puede ser con familiares o extraños, el dos noviembre
despacho, se asiste al cementerio.
La festividad más importante es la fiesta del Señor de Exaltación, patrono del pueblo de
Tiwanaku, esta fiesta es organizada por los vecinos del pueblo y asisten con frecuencia
en forma de peregrinación los Tiwanaquenses que migraron hacia otros países y
provienen de EE.UU. La Paz, Cochabamba, tanto del exterior e interior del país.
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Tiwanaku
5.4.2.5. Componente de actividades recreacionales
En cuanto a las actividades recreativas en el municipio, vemos como única alternativa la

visita al complejo arqueológico, siendo la única actividad que ofertan las agencias de
viajes. La única agencia que ofrece otra alternativa que complemente al sitio
arqueológico es de la agencia Topas Travel con una visita a los artesanos, donde pueden
ver el proceso y elaboración de artesanías.
La falta de actividades recreacionales influye directamente en el promedio de estadía y

el gasto de visitante en el destino.
5.4.2.6. Componente Medios y Vías de Comunicación
En este componente se consultó tanto el PDM municipal 2009 como los datos del INE
(Censo Nacional de población 2012)
5.4.2.6.1. Transporte
 Red Principal
Carretera a La Paz, se articula con Tiwanaku a una distancia de 72 km aproximadamente

una carretera con vías asfaltadas, abarca dentro de la provincia lngavi, uniendo a
Tiwanaku y Desaguadero, hacia la frontera con la República del Perú. La calidad de la
carretera principal es buena, ya que es asfaltada hasta el desaguadero.
 Caminos Vecinales
Estas redes complementarias se alejan de las redes principales, son las que articulan a
Tiwanaku con otras localidades, entre ella tenemos las siguientes: Pillapi, Huacullani y
con el Municipio de Taraco, hacia el Norte. Los caminos vecinales son vías que
articulan una comunidad con otra. Por lo general estos caminos son de ripio y calidad
mala. Sin embargo son transitables casi todo el año menos en época de lluvias.
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Tiwanaku
 Frecuencia y periodo de uso del transporte
Actualmente existen dos sindicatos de transportistas: el Sindicato Mixto de Transporte

Tiwanaku con servicios de pasajeros y carga, y el Sindicato de Cooperativa de
minibuses Tiwanaku con servicio de transporte para pasajeros; ambos servicios de
pasajeros tienen su parada en la plaza principal de Tiwanaku. El servicio es diario y
permanente, cada vehículo sale una vez llenado el número de pasajeros necesarios para
el minibús. La calidad de este servicio es deficiente porque tres razones: escaso
mantenimiento, limpieza del vehículo y falta de aseo en el chofer.
5.4.2.6.2. Comunicaciones
 Radio Emisoras
En el municipio existen tres radios emisoras ubicadas en el pueblo de Tiwanaku, estas

son: Radio San Pedro, Radio Kollasuyo y Radio WilKa Kuti, esta se extiende hasta la
última comunidad con su mayor frecuencia, apoyando con la comunicación en los dos
idiomas, aymará y castellano.
 Televisión
En la localidad de Tiwanaku existe un Canal de Televisión (Canal 13), que sólo se

extiende, cercano al centro poblado de Tiwanaku.
 Telefonía fija y móvil
A nivel del Municipio sólo la alcaldía de Tiwanaku cuenta con telefonía fija, y algunos
usuarios alrededor del pueblo, sin embargo el 15 por ciento de la población del
municipio cuenta con teléfonos celulares, con el servicio de la empresa Entel ya que es
el que tiene mayor cobertura a nivel municipal. Por otro lado la población del centro
poblado mayormente usa el celular inclusive en instituciones públicas, se destaca que
alrededor de 26 por ciento tiene un equipo telefónico. El centro poblado cuenta con
cobertura de las tres empresas de telefonía del país que son: Entel, Viva y Tigo.
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Tiwanaku
5.4.2.7. Componente seguridad y salud
5.4.2.7.1. Salud
A nivel municipal se cuenta con cuatro puestos de salud (Huacullani, Caluyo, Pillapi,
Achaca) y un Centro de Salud en Tiwanaku, respecto a la calidad de los servicios de los
cuatro puestos de salud, se encuentran en estado regular en infraestructura, a pesar de
esta limitante disponen de espacios para la atención. Los puestos de salud necesitan ser
ampliados y realizar la refacción de ambientes.
El Centro Hospitalario de Salud cuenta con dos ambulancias (adaptadas) que recorren la
sección municipal de Tiwanaku para servicios de emergencia, campañas de vacunación
y otras actividades, asimismo cuenta con una motocicleta y equipo de radio para la
comunicación interna. Para casos más complicados se puede recurrir a los del área
urbano.
Tabla 1. Estructura institucional de salud en el Municipio de Tiwanaku

ESTABLECIMIENTO NÍVEL DE DISTANCIA TIEMPO MEDIO DE
DE SALUD ATENCIÓN EN EN HORAS TRANSPORTE
KILÓMETROS
Centro de Salud Primero 13 20 min. Ambulancia
Tiwanaku
Hospital los Andes Segundo 72 45 min. Ambulancia
Hospital Holandés Segundo 78 1 hora Ambulancia
Hospital del Niño Tercero 88 2 horas Ambulancia
Hospital de Clínicas Tercero 88 2 horas Ambulancia
Fuente: Centro de Salud Hospital de Tiwanaku
La misma cultura de la población se podría decir en un 60 por ciento se auto médica con
la medicina tradicional, el algunos casos contratan a los curanderos, (yatiris) y parteras.
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Tiwanaku
5.4.2.7.2. Seguridad
Según lo observado, se pudo evidenciar que existe un módulo policial en el centro

poblado. Que cuenta con equipamiento necesario para la seguridad de la población. En
cuanto a recursos humanos cuenta con tres policías con los siguientes rangos: Sub
oficial, Sargento y un Cabo. Por lo general hacen rondas por las principales calles y
avenidas. Cuentan con una patrulla policial para poder desplazarse dentro del municipio.
Sin embargo no se cuenta con policía turística.
5.4.2.8. Componente servicios básicos
5.4.2.8.1. Agua potable
En el Municipio de Tiwanaku la calidad del agua es buena, sin embargo el agua estaría
contaminada por falta de protección a las vertientes. La cobertura de agua alcanza 31.80
por ciento de acuerdo a los datos proporcionados por el PDM (2009) del municipio.
Según los datos del INE, censo 2012, hoy en día se puede evidenciar que el centro
poblado cuenta con 70 por ciento de agua por cañería, el 22 por ciento pileta pública y el
resto consume agua de pozo. Esto demuestra que cada año se da cobertura a nuevas
familias para el servicio de esta necesidad.
5.4.2.8.2. Alcantarillado
Actualmente el ocho por ciento de la población del municipio de Tiwanaku cuenta con
una cobertura de sistemas de alcantarillado sin embargo, el 87 por ciento de la población
usa los pozos ciegos y el cuatro por ciento usa una cámara séptica, como un sistema
eficiente de eliminación de deposiciones, ya que en la mayoría de los casos no están
siendo utilizadas debido al uso inadecuado o mal estado de las mismas.
60
Tiwanaku
El centro poblado de Tiwanaku cuenta con alcantarillado en 49 por ciento, por otra parte
el uso de pozos ciegos es de 44 por ciento y el seis por ciento una cámara séptica. Según
el Censo de población y vivienda 2012.
5.4.2.8.3. Energía eléctrica y combustible
El municipio de Tiwanaku cuenta con el 75 por ciento de energía eléctrica, beneficiando

a la mayoría de la población. Respecto al centro poblado de Tiwanaku cuenta con el 84
por ciento de energía eléctrica y el 16 por ciento no cuenta con energía eléctrica. Lo que
implica que la mayor parte de la población puede contar con este servicio básico.
Por otro lado en cuanto a combustible el centro poblado generalmente usa el gas en 87
por ciento, el ocho por ciento usa la bosta y tres por ciento de la población usa leña para
la cocción de sus alimentos según datos del último Censo de la población y vivienda
2012.
5.4.2.8.4. Educación
Educación Escolar
Según el PDM (2009). La educación formal es impartida en 28 unidades distribuidas en

cinco núcleos en distintas comunidades del municipio de Tiwanaku, con niveles de pre-
escolar, primario y secundario.
El municipio, cuenta con una Dirección Distrital como unidad institucional para la
educación que regula y dirige el funcionamiento de las unidades educativas del distrito
de Tiwanaku. La Dirección Distrital a través del Programa multianual de educación,
planifica y ejecuta acciones a nivel educativo en coordinación el Gobierno Municipal, a
objeto de mejorar procesos pedagógicos y cubrir demandas de las unidades educativas.
Respecto al estado y calidad en infraestructura de las unidades educativas, podemos

señalar que el 59 por ciento se encuentra en estado regular, 36 por ciento en buen estado
61
Tiwanaku
y cinco por ciento en mal estado. En cuanto al equipamiento y material didáctico es

insuficiente en todos los establecimientos educativos.
Educación Alternativa
La educación alternativa está orientada a personas jóvenes y adultas que por diversas
razones no tuvieron la oportunidad de iniciar o continuar sus estudios, ya sea de edad,
condición física, mental, trabajo, etc.
Programas como Cero Analfabetismo ayudaron al municipio en ese sentido, Personas

que comprenden las edades de 15 años para adelante, incluyendo tanto varones como a
mujeres se alfabetizaron.
Instituciones de capacitación y programa vigente
Las opciones de educación no formal existentes en el municipio son pocas y se

encuentran principalmente a cargo de instituciones privadas, organizaciones no
gubernamentales e instituciones internacionales bajo convenio con el Gobierno
Municipal.
 El Centro Desarrollo Integral de la Mujer Aymara, coordinado juntamente con

Centro de Organización de Jóvenes Aymaras de Tiwanaku en la Formación de
liderazgo de situación actual del país que se ha llevado en la dependiente de la
Parroquia San Pedro de Tiwanaku.
 Organización Internacional de Trabajo (OIT) con el objetivo de facilitar la

formación en Negocios Turísticos con comunidades a jóvenes y adultos mujeres
y varones con edad mayor a los 15 años. Entre sus programas están básicamente
en Turismo y formación es el liderazgo dirigido a mujeres.
 Alianza Noruega. Capacitación en Elaboración de POA, Comité de Vigilancia,

Elaboración de Proyecto, Municipalismo Gestión Municipal.
62
Tiwanaku
Educación Superior
En cuanto a la educación formal en el nivel superior, existe una Unidad Académica

Campesina de la Universidad Católica Boliviana que funciona desde el año 1987
ubicada en la capital del Cantón Tiwanaku, que presta servicios de carácter privado, a la
que accede la población del municipio y de otros municipios de la región, para su
formación profesional a nivel de técnico superior y licenciatura en las disciplinas de
agronomía y zootecnia. En el área de la educación alternativa existe desde el año 1982
un centro de educación de adultos dependiente administrativamente de la Dirección
Distrital de Tiwanaku.
La Universidad Mayor de San Andrés, Carrera como ciencias de la educación, artes y

Turismo que recientemente abrió su sede en este municipio con el fin de apoyar a la
población juvenil.
5.4.2.9. Componente Servicios Turísticos
5.4.2.9.1. Servicios turísticos primarios
En cuanto se refiere a los servicios turísticos, Tiwanaku cuenta con una buena planta
instalada, existen variedad de servicios de hospedaje, transporte y restaurantes.
 Transporte
Podemos identificar dos sectores el transporte público y el transporte privado. Ambas

instituciones tienen la función de prestar los servicios de transporte a todos los usuarios
de los diferentes lugares de intereses turísticos. Los Minibuses parten de la ciudad de La
Paz y El Alto, este último con un costo menor que el otro.
63
Tiwanaku
Por otro lado las Agencias y Operadores Turísticos que llegan hasta el Complejo
Arqueológico con sus propios vehículos, por lo general minibuses. Los cuales ofrecen
mayor comodidad y calidad en el servicio. Este servicio es utilizado por los visitantes
que viajan de forma organizada a Tiwanaku.
En el caso de transporte privado, podemos identificar al segmento de estudiantes que en

su mayoría van al destino turístico en buses con capacidad más o menos de 25 a 35
personas.
 Hospedaje
Tiwanaku cuenta con una variada oferta hotelera, lo que va desde alojamiento, hoteles y
casas de campo. La mayoría de los hoteles y hostales ofrecen servicios de restauración
en comida nacional e internacional. Habitaciones cómodas de simples, dobles y tripes,
los diseños y decoración en su mayoría rústicos y estilos Tiwanakotas. La casa de
campo Taypi Uta es una de las más llamativas por contar con gran espacio, canchas de
deportivas y otros aspectos que lo hacen particular. A continuación un listado de los
establecimientos de hospedaje:
Hotel Akapana,
Hotel Arasaya
Hotel “Qori Inti”
Hostal “El Mochilero I”
Hostal “El Mochilero II”
Hostal Restaurant “Misterios de Tiwanaku”
Hostal “Suma Qamaña”
Hostal Restaurat “Inti Wira Xocha”
Casa de campo “Tiwanaku Taypi Uta”
Residencial “El Cortez”
Alojamiento Qala Wawa
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Tiwanaku
 Restauración
Este destino cuenta con servicios de restauración para el visitante, brindan platos a carta
y menú diario, platos internacionales y nacionales.
La cabaña del puma

Wiñay Marka
Inti Wara
Qala Wawa
Tata lnti
Wira Kjocha
El Solterito
El mochilero I y II
Misterios de Tiwanaku
Pachamama
Akapana
Cruz del Sur
Real
 Agencias y Operadores Turísticas en Tiwanaku
Estas agencias de viaje operan el atractivo turístico, sus oficinas se encuentran en la

ciudad de La Paz. Las Agencias ofertan este atractivo para realizarlo en un HALFDAY
con transporte incluido y el ingreso a las ruinas.
Eva Transtour
Topas Travel
Vicuña Tours
Crillon Tours
Diana Tours
Travel Tours
65
Tiwanaku
Tucan Tours
Cóndor Tours
Maya Tours
Silbe Máster Tours
Tayca Tours
Qimbaya Tours
TurisBuss
5.4.2.9.2. Servicios turísticos secundarios
 Instituciones Bancarias
El centro poblado cuenta con un fondo financiero Privado “DIACONIA” el cual se

encarga de facilitar créditos, financiamiento para diferentes actividades, además de
brindar otros servicios a la población.
 Casas de Cambio
De acuerdo al estudio realizado, se evidencia que no existen casas de cambio como tal,
pero en lugar de ello los restaurantes cercanos al centro arqueológico brindan ese
servicio a los turistas. Las monedas que por lo general cambian son: El Dólar, Sol y
Euros con mayor frecuencia.
 Estaciones de Servicios
De acuerdo a la investigación realizada, se pudo constatar dos estaciones de servicios,

una es yendo desde la ciudad de El Alto hacia la carrera de Tiwanaku a 500 m. de la
población de Laja. La otra se encuentra justo antes del desvió a la población de
Tiwanaku. Ambas ofrecen combustibles como la gasolina y el diésel.
66
Tiwanaku
5.4.3. Demanda turística
 Extranjera
Según el Compendio Estadístico (2011), la llegada de visitantes extranjeros a Bolivia

tuvo un crecimiento del 15,0 entre los años de 2008 a 2009 y para el 2010 el aumento
porcentual fue de 11,6 por ciento.
De acuerdo a los datos del Viceministerio de Turismo el flujo de visitantes extranjeros y

estadía media en los principales destinos turísticos del 2010, se evidencia que
Tiwanaku en número de visitantes ocupa el cuarto lugar con 18.783 visitas. Haciendo
una comparación con otros destinos culturales se ve claramente una menor cantidad de
visitantes en este atractivo turístico.
Tabla 2. Flujo de visitantes extranjeros en el Lago Titicaca

DESTINOS Nº DE COMPOSICIÓN ESTADÍA
TURÍSTICOS VISITANTES PORCENTUAL % MEDIA/DÍAS
2. Lago
Titikaka
Copacabana 73.592 8,80 2.6
Desaguadero 137.416 0,08 1,0
Islas del Sol y de 48.865 3,20 1,6
la Luna
Tiwanaku 18.783 1,80 1,5
Lago Titikaka 8,243 0,90 1,9
Fuente: Ministerio de Cultura y Viceministerio de Turismo (2011)
 Nacional
En el caso de la demanda nacional, Tiwanaku es un destino con un flujo considerable de

visitantes, el cual supera el número de visitantes extranjeros con 97.032 representando
67
Tiwanaku
porcentualmente el 3.9 por ciento y ocupando el doceavo lugar de los principales

destinos turísticos del país.
Tabla 3. Flujo de visitantes nacionales en los principales destinos turísticos

LUGAR VISITADO PARTICIPACIÓN FLUJO
PORCENTUAL VISITANTES
NACIONALES
Copacabana 12,7 315.975
Cochabamba 10,3 256.263
Oruro 7,4 184.111
Montero 6,4 159.231
Samaipata 5,4 135.347
Cotoca 5,4 133.854
Chiquitanía 5,4 133.605
Áreas Rurales de Santa 5,4 133.605
Cruz
La Paz 4,4 109.969
Santa Cruz 4,4 109.472
Rio Piraí 4,4 108.974
Tiahuanacu 3,9 97.032
Potosí 3,4 84.592
Sucre 2,9 73.147
Otros lugares de los 2,9 72.152
Yungas
Achocalla 2,5 62,200
Quillacollo 2,2 54,736
Vinto 1,8 44.784
Tarija 1,5 37.569
68
Tiwanaku
Mariposario 1,5 36.822

Otros Lugares del 1,0 25.378
Altiplano
Chapare 1,0 25.378
Coroico 0,5 12.938
Exterior de País 0,5 11.445
TOTAL 100,0 2.487.992
Fuente: Ministerio de Cultura y Viceministerio de Turismo (2011)
 Demanda Turística de Tiwanaku
El Sitio Arqueológico de Tiwanaku constituye el principal recurso para el turismo

cultural en Bolivia, cuyo flujo turístico comprende visitantes categorizados como
Nacionales, Estudiantes y Extranjeros; los primeros en su mayoría “por cuenta propia”
que optan por acceder a guías de turismo locales autodidactas.
Mientras que la mayoría de los turistas extranjeros visitan Tiwanaku a través de

empresas nacionales operadoras de turismo que ofertan y organizan tours con servicios
de transporte, hospedaje (en la ciudad de La Paz) y guías de turismo especializados,
además de información turística en material impreso.
Según los datos del CIAAAT, los visitantes extranjeros, predominan los procedentes de
países europeos y latinos, siendo los meses de julio, agosto y septiembre con mayor flujo
turístico. En el caso de visitantes nacionales, se observa un comportamiento muy
variable en el flujo turístico anual, por lo que no es posible definir el o los meses de
época de mayores visitas. En el caso de visitantes estudiantes los meses de mayor
afluencia, son: agosto, septiembre, octubre y noviembre.
La afluencia turística de los últimos años de Tiwanaku, nos muestra que en el caso de
visitantes extranjeros se mantiene un ascenso progresivo, por otro lado los visitantes
69
Tiwanaku
nacionales de igual forma un ascenso gradual hasta el año 2011 y para el 2012 un
ascenso drástico de visitantes. En el caso de estudiantes lo que destaca en estos últimos
años es la disminución de la demanda estudiantil al Sitio Arqueológico.
Tabla 4. Flujo de la demanda turística del complejo arqueológico de Tiwanaku

GESTIÓN EXTRANJEROS NACIONALES ESTUDIANTES TOTAL
2008 44.588 22.880 28.537 96.005
2009 42.332 27.878 31.999 102.209
2010 44.362 25.074 31.027 100.463
2011 45.967 28.987 26.310 101.264
2012 48.936 41.188 23.570 113.694
Fuente: Complejo Arqueológico de Tiwanaku C.I.A.A.A.T.
5.4.3.1. Comercialización y promoción turística
El gobierno nacional, promociona los destinos turísticos por medio de diferentes

instancias competentes. Como el Ministerio de Culturas y Turismo y el Viceministerio
de Turismo. Los cuales promocionan los destinos turísticos de Bolivia y sus atractivos
turísticos en ferias nacionales e internacionales.
Actualmente las empresas privadas como agencias operadoras y de viaje, promocionan

este destino mediante su página en internet y la televisión nacional. Por parte del
CIAAAT Centro de Investigaciones Arqueológicas, Antropológicas y Administración de
Tiwanaku, según el Arq. Luis Viviani, encargado de arqueología en esta institución
“Respecto a la promoción del Complejo Arqueológico se elaboró una página web en
internet para promocionar el atractivo, además se está participando en ferias
internacionales y nacionales. En cuanto a publicidad se elaboró un tríptico para todos los
visitantes que ingresen al sitio y se les otorga junto a su boleto, el tríptico está escrito en
dos idiomas que son el inglés y el español”.
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Tiwanaku
Según el director de turismo, Agustín Patty. La dirección de Turismo de la Gobernación

Municipal apoya con actividades y eventos los cuales se organizan para dar a conocer a
toda la población la riqueza cultural que tiene Tiwanaku.
5.4.3.2. Perfil del visitante
Según la procedencia de los visitantes extranjeros a la región, el mercado está

compuesto mayormente por europeos 51 por ciento. Alemanes, ingleses, españoles,
franceses y holandeses conforman los principales países emisores. La segunda región es
Sudamérica con 26 por ciento, en donde los países vecinos de Argentina, Brasil, y Perú
son los principales mercados que visitan esta región.
La mayor parte de los turistas se informaron antes de llegar a Bolivia por diversos
medios. Gran parte de ellos se informó mediante guías de viaje con 63.2 por ciento e
internet 50.1 por ciento y cuando llegaron al país han requerido información en agencias
de viaje 52.6 por ciento, en oficinas de información 41.2 por ciento y en
establecimientos de hospedaje 30.7 por ciento.
Características demográficas, la mayoría de los visitantes extranjeros tiene entre 20 a 29

años de edad haciendo un 52.8 por ciento, seguido por personas entre 0 a 39 años de
edad 25.5 por ciento. En conjunto estos dos segmentos representan el 78.3 por ciento. En
su condición de género, los hombres representan el 47.6 por ciento y las mujeres el 52.4
por ciento.
Un 70.4 por ciento de los turistas declara ser soltero y el 22.3 por ciento que son
casados. El 51.5 por ciento de los turistas viaja solo, el 24.5 por ciento en familia y 24
por ciento en grupo. Se puede destacar que el 89.6 por ciento de los visitantes se
desplazaron a la región por motivos de vacacionales.
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Tiwanaku
Tabla 5. Visita de atractivos turísticos por los visitantes extranjeros

ATRACTIVO Porcentaje
VISITO LA ISLA DEL SOL 75,8
VISITO LA IGLESIA DE 73,6
COPACABANA
VISITO EL CALVARIO 30,1
VISITO TIWANAKU 21,2
VISITO LA HORA DEL INCA 17,1
VISITO LA ISLA DE LA LUNA 16,9
VISITO LA CHINKANA 11
VISITO KUSIJATA 3,7
VISITO YAMPUPATA 3,7
VISITO INTIKALA 1,7
VISITO HUATAJATA 1,7
VISITO TITIKACHI 1,5
VISITO SAMPAYA 1,1
VISITO LA ISLA PARITI 0,2
Fuente: Observatorios turísticos – Viceministerio de Turismo
El cuadro refleja la visita de los turistas extranjeros a diferentes atractivos turísticos del
destino Lago Titikaka. Como podemos observar el atractivo más visitado es la Isla del
sol con el 75,8 por ciento, seguido por la iglesia de Copacabana 73,6 por ciento, el
calvario 30,1 por ciento y Tiwanaku con un porcentaje considerable de 21,2 por ciento.
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Tiwanaku
Tabla 6. Niveles de satisfacción en otras regiones visitadas del país

NÍVEL
DESTINO VISITADO
DESATISFACCION
DESIERTOS BLANCOS 8,35
MADIDI – RURRENABAQUE 8,19
SUCRE 8,16
COROICO 7,93
LAGO TITIKAKA 7,36
CIUDAD DE LA PAZ 7,25
POTOSI 7,13
COCHABAMBA 7,12
TIWANAKU 7,11
SANTA CRUZ 6,09
Fuente: Observatorios Turísticos - Viceministerio de Turismo
Sin embargo el nivel de satisfacción de la demanda de Tiwanaku en comparación con

otros destinos en el país es de 7.11 sobre 10, ocupando el penúltimo puesto.
5.4.4. Aspectos Sociales
5.4.4.1. Historia de la Cultura Tiwanaku, Mollo, Señorios Aymaras e Inca12
De esta importante cultura debemos decir que fue sin lugar a dudas, una de las más
importantes del mundo andino. Que influyo en otras culturas de la región con sus
conocimientos y sus logros alcanzados. Gracias a ello tuvo un largo proceso de
desarrollo que duró aproximadamente 2500 años, iniciándose éste hacia el 1500 antes de
Cristo y prolongándose hasta el 1200 d.C. Tiwanaku se constituyó en el eje y motor de
gran parte del desarrollo de las culturas del mundo andino.
12
Escalante, M. Javier (1997). Arquitectura Prehispánica en los Andes Bolivianos. Tercera edición,
editorial CIMA, Pp. 93-297 La Paz- Bolivia.
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Tiwanaku
Época I: Aldeana o Arcaica
Se inicia alrededor del 1500 antes de nuestra era. Se evidencia que esta cultura tuvo
extraordinarios conocimientos tanto en el campo de la agricultura como en la ganadería,
y en otras actividades como la alfarería, textilería, así como el trabajo con los metales
(oro, plata, cobre). Esa sociedad subsistía mediante el aprovechamiento de su
producción agrícola, ganadera, y de eventuales actividades de caza. Intercambio de
productos con otros pueblos, domesticación de plantas y animales, además de la
conservación de sus alimentos como el chuño, tunta, caya, etc.
En cuanto al arte se destaca la alfarería, la producción de cerámica variada, destacándose

las piezas utilitarias como las ollas, platos y otros, con signos antropo y zoomorfos. Las
estelas características de este periodo son antropomorfos con decoración zoomorfa,
como es el caso de la pieza “el barbado” o “Kon-Tiki”, el descabezado. En esta época,
las obras labradas en piedra eran elaboradas principalmente en un material suave y
blando de origen sedimentario conocido como arenisca.
Arquitectura, en la primera época son pocas las evidencias arquitectónicas que se

pudieron encontrar. En diversos sitios de ocupación de esta cultura, solamente se han
encontrado solamente restos de cimientos que habrían sido viviendas o posiblemente,
silos de almacenamiento de alimentos. Estas evidencias muestran que los cimientos
estaban construidos con piedra sin labrar.
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Tiwanaku
Época II = Urbana o Clásica
Se consolidaron las clases sociales estableciéndose especialidades en el trabajo así

como funciones dentro del estado naciente. Es posible que hayan ocurrido varios hechos
para el desarrollo de esta época: la explosión demográfica, la especialización de oficios,
ampliación del sistema de intercambios comerciales, creación de normas o leyes de
conducta (ayllus, tributos, etc.) pero sin duda fueron los excedentes de la producción
agrícola mediante la incorporación de innovadoras formas de cultivo.
Aparecieron las construcciones de los canales de riego que proveían del líquido
elemento a las vastas áreas del altiplano dedicadas al sistemas de cultivos estos son los
camellones o Suka Kollus y los sistemas de andenes o Tacanas.
El arte, hasta aproximadamente el 700 d,C. Se puede apreciar claramente un incremento

importante en las técnicas artesanales, en calidad y tratamiento de los materiales,
especialmente en la alfarería, metalurgia y escultura.
En esta época, se ampliaron y diversificaron los estilos, dando lugar a obras de

perfección estética y técnica. Aparecieron los objetos de grandes proporciones que
señala una depurada producción.
Durante este periodo, Tiwanaku realizo una serie de escultura en distintos tipos de
material lítico (areniscas, andesitas, basalto negro, calizas, etc.) con representaciones
antropomorfas y zoomorfas, entre los primeros resaltan las estelas como Pachamama o
Bennett, Ponce, Fraile, Barbado, Narigon, chunchukala, etc. Por otra parte otras piezas
son los Chachapumas y las “Cabezas clavas”
El trabajo en metal es otra característica del periodo. Los restos son los hornos de
fundición o “Wayras” los productos fueron artefactos suntuarios, utensilios domésticos y
herramientas.
75
Tiwanaku
En la arquitectura se destacan los edificios pertenecientes a sus templos y centro cívicos,

pueden considerarse sin lugar a dudas, como las obras más perfectas del mundo andino.
Prueba de ello son los edificios que aún se las pueden apreciar hoy en día: Pirámide de
Akapana, Templete Semisubterraneo, Kalasasaya, Puma Punku, Putuni (Palacio de los
sarcófagos), Kerikala y Kantatallita.
Época III – Tiwanaku Expansivo O Imperial
Durante los periodos IV y V (700 al 1200 d.C. aproximadamente), la cultura Tiwanakota

llego a alcanzar proporciones de imperio, amplió sus fronteras según muchos estudiosos,
mediante conquistas militares, mientras que otros ven el avance generado por el empuje
tecnológico y cultural que influencio en sus vecinos.
Se extendió hacia el norte argentino y chileno, empleando la ruta “inter-salar” así como
el sur peruano, llegando a influir profundamente en el desarrollo de otras culturas. Sin
embargo sufren un decaimiento en la urbe de Tiwanaku.
Cultura Mollo
Se ubicó en los valles meso termales de las provincias Larecaja, Muñecas, Franz
Tamayo y Saavedra del Departamento de La Paz. Esta cultura tuvo su base económica
en la agricultura y la explotación minera, siendo que estaban asentadas en zona aurífera.
En cuanto a las características de su alfarería es algo tosca ya que presenta piezas poco
pulidas y de formas variadas. Esta cultura se desarrolló hasta la penetración de la cultura
inca en la región. Es de suponerse que se produjo una migración desde la región
altiplánica hacia el año 1200 d.C.
Y al respecto Ponce señala que “se puede presumir que tras el ocaso de Tiwanaku,
perdió el altiplano importante geografía y se produjo una emigración hasta los valles.
La agricultura con riego habría permitido un rápido desarrollo y un pleno urbanismo.”
76
Tiwanaku
Dentro del conjunto de sitios arqueológicos más importantes de esta cultura, sin lugar a
dudas, la ciudad de Iskanwaya es la más representativa y compleja que demuestra el
nivel alcanzado por la cultura Mollo.
Iskanwaya, Ubicada en el cantón de Aucapata de la provincia de Muñecas en el

Departamento de la Paz. Esta importante ciudad Mollo está emplastada sobre una
terraza natural. La topografía es bastante accidentada presentando pronunciadas
pendientes, levantaron una bella ciudadela en tal difícil terreno. Su arquitectura no
presenta espacios monumentales de carácter religioso ni militar, sin embargo tiene
características defensivas para protegerse de invasores de pueblos selváticos.
Señoríos Aymaras
Se plantea varias teorías para determinar su procedencia en el altiplano. Según

investigadores peruanos como Riva, Agüero y Antonio del Busto, plantean que
Tiwanaku es un viejo imperio paleo-quechua, que levantaron su capital junto al Lago
Titicaca, pero antes que pudieran terminarlas, cayeron sobre los constructores unos
barbados parientes identificados como los collas o aimaras actuales, los cuales
derrotaron a los paleo quechuas y destrozaron su imperio. Por otra parte la Arquitecta
Teresa G. de Mesa planteo que los Aymaras provienen de la región de Chile. Por lo que
Guamán Poma nos plantea que la formación de los Señoríos Aymaras tras el colapso del
imperio Tiwanaku, serían descendientes directos de la cultura Tiwanaku.
Finalmente el investigador Carlos Ponce dice “hacia el siglo XIII de nuestra era
Tiwanaku quedo sumido en el ocaso, por causas aún desconocidas, descartándose la
hipótesis de un cataclismo porque no hay huella del mismo ni tampoco la conquista por
un pueblo ajeno del que no se divisa rastro.
Esta última interpretación es la más próxima a la realidad según el Arq. Escalante M. ya

que después del colapso de Tiwanaku surgió un periodo de más de 200 años de luchas
77
Tiwanaku
intensas constituyéndose los pequeños reinados en todo el collao dedicándose a la

guerra por el dominio territorial. Como consecuencia de las permanentes luchas se puede
evidenciar una evidente caída de calidad de sus expresiones artísticas y técnicas. Tal es
el caso de su arquitectura que se limitó a las construcciones de carácter defensivo como
los pukaras o fortalezas elegidas en zonas estratégicas y los numerosos mausoleos para
honrar a sus más sobresalientes guerreros y dirigentes de este periodo. Más tarde durante
la conquista inca se llegó a pacificar la región circunlacustre resurgiendo las artes
constructivas aunque sin el esmero de sus antecesores tiwanakotas tales como la Islas del
sol y la Luna.
El incario
La cultura Inca es una de la culturas que dejo mayores evidencias, porque fueron estos
pueblos que soportaron la invasión Hispana en esta región de América. De esos
momentos quedan innumerables referencias históricas transcritas por los cronistas. Sin
embargo en cuanto a sus orígenes, debemos indicar que se hallan envueltos en una
verdadera nebulosa mítica y de leyendas.
Este estado bélico trae raíces en factores económicos: extensión de campos de cultivos,
control de las aguas de regadíos que va dirigido al incremento de la producción para
responder al desafío demográfico.
Organización territorial, el imperio se dividió en cuatro suyos o rumbos con su eje en la

capital imperial de Cuzco, la población se dividía en dos clases básicas: la aristocracia y
la nobleza.
La economía del territorio que ocupo y domino el imperio fue muy extenso, gran
variedad con diferentes climas y topografías estuvieron bajo el control Inca, esto
permitió el desarrollo amplio de la actividad agrícola para ello se emplearon los
conocimientos dejados y rescatados de culturas anteriores aunque ellos desarrollaron una
78
Tiwanaku
propia, de ello se puede rescatar los andenes o Takanas en las laderas de los cerros. Sin
embargo fueron ellos los que lograron perfeccionar y realizar verdaderas obras. Tal vez
la hidráulica es uno de los aspectos tecnológicos más notables del imperio, no limitaron
esfuerzo para trasladar el líquido elemento desde las fuentes naturales hasta puntos
muy distantes. Otro aspecto que se puede rescatar fue el uso de fertilizantes e
implementos agrícolas naturales.
También realizaban importantes actividades pecuarias que complementaba su actividad

económica. Tenían grandes sectores dedicados al pastoreo de los camélidos
especialmente de la llama y la alpaca.
Tenencia de la tierra, estas tierras en su totalidad eran de propiedad del Inca que
repartían para su subsistencia y la otra parte era para el Estado del inca que servirían
para diferentes propósitos. En resumen el incario fue poderoso porque elaboró un
sistema de control administrativo en el que estaban comprendidos los recursos
alimenticios y humanos.
Su labor arquitectónica se desplego en la construcción de caminos., templos, fortalezas,

tambos que les permitieron difundir su cultura y tener control de sus tierras
conquistadas.
El dominio Inca en el territorio boliviano fue bastante breve logrando avanzar hasta la
mitad oeste de Cochabamba, Oruro, Potosí y el sur del país. Son pocos los ejemplos de
arquitectura que dejaron. La mayoría de ellos eran tambos y posadas, un ejemplo de ello
en Cochabamba el sitio de Incallacta.
En la región que rodea el Lago Titicaca puede ser considerada como un verdadero
yacimiento arqueológico puesto que existen grandes testimonios da la arquitectura
prehispánica. Una característica muy peculiar en sus construcciones es una mezcla de
79
Tiwanaku
sistemas constructivos utilizados entre lo Inca y lo Aymara. Entre los ejemplos clásicos
de esta zona están: el Palacio de Pilcocaina y la Chincana en la isla del sol e Iñacuyo.
5.4.4.2. Demografía y migraciones
La información poblacional es con el respaldo legal del INE, y el censo realizado en el

año 2012, se considera el valor que ellos proporcionaron como la cantidad de habitantes
del Municipio diferenciando el sexo.
El municipio tiene una población total entre hombres y mujeres de 12.189 individuos.
Se establece que la mayor cantidad está concentrada entre las edades de 6 a 19 años
abarcando el 30 por ciento, total de la población seguido el de 20 a 39 años con 25 por
ciento de la población; y los que comprende de 40 a 59 ocupa el 20 por ciento de la
población.
La población de Tiwanaku tiene la particularidad de presentar una mayor proporción de

población adulta, mayores de 20 a 39 años entre varones y mujeres que representa el 25
por ciento de la población, y no muy lejos del primero de seis a 19 años con el 24 por
ciento, y la población adulta mayor de más de 60 años representa el 22 por ciento
mientras que la población entre 40 a 39 años representa el 21 por ciento, por otro lado la
población de niños y niñas hasta los cinco años representan un ocho por ciento.
 Emigración Definitiva,
Según los datos del PDM 2009. Con relación a la emigración definitiva esta se realiza
principalmente a los centros Urbanos de la Paz (86,67 por ciento) Y Pando (6,67 por
ciento). Se tiene también una emigración hacia la República Argentina (6,67 por
ciento). La edad de mayor emigración definitiva está comprendida entre los 16 a 25 años
(56,25 por ciento), seguida de 26 a 35 años (25,00 por ciento), hombres y mujeres
emigran definitivamente en una proporción igual.
80
Tiwanaku
 Emigración temporal
Se ha determinado que la emigración temporal se dirige hacia los centros de La Paz (90
por ciento) principalmente y también a Santa Cruz (10 por ciento). La edad de mayor
emigración temporal está comprendida entre los 16 a 25 años (45.45 por ciento), seguida
de 26 a 35 años (36.36 por ciento) Y son los hombres los que se ausentan en mayor
proporción (67 por ciento).
Las emigraciones tienen diferentes motivos, es una forma de subsistir buscando

oportunidades para el desarrollo, entre los más importantes podemos citar: trabajo,
estudio, asunto familiar y otros, se observa que existe una emigración campo - ciudad en
especial hacia La Paz y El Alto de personas jóvenes principalmente para la búsqueda de
fuentes de empleo y educación. También se ha podido identificar que algunos
pobladores salen del país en busca de trabajo en especial a países como Argentina y
Brasil.
5.4.4.3. Pobreza y desarrollo humano
El municipio sufre las emigraciones a causa precisamente de la pobreza que se identifica

en la mayoría de las comunidades, esto por varias razones como la falta de incentivo a la
producción agrícola, ganadera y otros. Además por la pérdida de cultivos por causas
climáticas desfavorables, lo que obliga a la población a buscar nuevos fuentes trabajo.
5.4.4.4. Formas de organización
 Organizaciones Territoriales de Base - OTB's
Las Organizaciones Territoriales de Bases (OTB) son reconocidas como comunidades

campesinas, comunidades indígenas, pueblo indígena y juntas vecinales. El Estado
boliviano reconoce como sujetos de la Participación Popular a aquellas organizaciones
que son unidades básicas de carácter, comunitario en el área rural, que ocupan un
81
Tiwanaku
espacio territorial determinado y comprenden una población, sin discriminación sobre el

grado de instrucción, ocupación, edad, sexo o religión.
Las funciones de las OTB's, es permitir la participación de toda la sociedad en la toma

de decisiones de políticas de gobierno municipal con fines de mejora de la calidad de
vida, también tienen derecho de proponer la ejecución de obras, controlar uso de
recursos. Entre sus deberes están los de identificar, priorizar y cooperar en la ejecución y
administración de obras, administración de servicios públicos, protección y resguardo de
los bienes públicos municipales. Por lo que mantienen una estrecha relación con el
Estado, a través del Gobierno Municipal.
 Concejo de Ayllus y Comunidades Originarias de Tiwanaku – CACOT
La formación de los Concejo de Ayllus y Comunidades originarias de Tiwanaku se

constituyó como una organización reivindicativa y revalorización, es reconocido por el
Estado y la sociedad del municipio, está constituido por 23 comunidades de Municipio
de Tiwanaku Concejo de Ayllus y Comunidades originarias de Tiwanaku es la máxima
organización de las bases es la instancia que se encarga de defender sus derechos e
intereses, tanto políticos, sociales y culturales.
 Organizaciones Sociales y Funcionales.
Bartolina Sisa, tiene como objetivo reivindicar demandas y proponer alternativas de

desarrollo desde la perspectiva femenina. La organización nace gracias al trabajo de
mujeres líderes del municipio y la actividad de diferentes instituciones no
gubernamentales.
Club de Madres, que están conformadas en la mayoría de las comunidades y centros

poblados, se dedican a capacitación en labores domésticas, tejido, bordado y otro tipo de
manualidades.
82
Tiwanaku
Comité de Vigilancia, a partir de las reformas emitidas por el Estado y la Ley de

participación Popular, está formada por un representante de cada cantón, el cual se elige
de forma democrática y su mandato tienen duración de un año con el fin de coordinar y
controlar.
Juntas Vecinales, La sección Municipal Tiwanaku, cuenta con tres juntas vecinales en
todo el municipio.
 Organizaciones Económicas
Asociación de Productores de Leche, Existen varias asociaciones dedicadas al sector

lechero, de producción primaria y de transformación de productos lácteos, los socios
provienen de distintas comunidades.
Asociación de Artesanos, esta asociación está formada por cuatro grupos que trabajan
exclusivamente en la producción artesanal, elaboran productos de hilado hecho a mano y
otras a máquina (chompas, gorros, aguayos, chalinas, medias, frazadas) son los
principales productos; existe otro grupo de artesanos que trabaja en arcilla o barro
cocido, piedra arenisca y andesita con la cual elaboran miniaturas de monolitos, puerta
del sol, y otros referidos a motivos tiwanakotas. Este rubro está representado
principalmente por las asociaciones ASACAY, CHACHAPUMA, ASTAT,
CHOQUEPAXI.
Asociación de productores de papa y hortalizas, la asociación de productores de papa se

encuentra en la comunidad de Pillapi, la venta es de papa para consumo, aunque la venta
de su producto es solamente temporal.
Asociación de productores de hortalizas, se encuentra establecida en la comunidad de

Guaraya. Se dedican a la venta de cebolla, zanahoria, lechuga y otros productos en
menor cantidad, la venta la realizan en ferias y mercados de la ciudad de El Alto.
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Tiwanaku
Asociaciones de turismo, Es un grupo de personas o guías de turismo generalmente

jóvenes que provienen de las mismas comunidades cercanas al complejo arqueológico,
tienen un amplio conocimiento en la ubicación de los monumentos arqueológicos su
historia, su servicio es muy importante, para el turista. Algunas de estas asociaciones
trabajan en el complejo arqueológico como guías de los turistas.
Asociación de guías locales de Turismo Tiwanaku-Chakana (ASOGUILTT) Es una

Institución que presta servicios de Información en los sitios de interés turístico,
principalmente en el sitio arqueológico y el museo.
Asociación de Turismo Vivencial Comunitario “Suma Jakawi”, Es una organización que

tiene el objetivo de trabajar con el turismo en las comunidades, con las agencias y
operadores turísticos, vendiendo los nuevos productos o circuitos turísticos en las
comunidades originarias del municipio.
Es una de las estrategias para que los turistas puedan quedarse a pernoctar en las
comunidades originarias de tal modo que el municipio pueda tener más ingresos
económicos por nuevos emprendimientos los diferentes atractivos turísticos que tenga el
impacto para la sociedad en conjunto.
Asociación Comunitaria de Emprendimientos Rurales e Integral de Tiwanaku, la

asociación está constituido de emprendimientos comunitarios de turismo, servicio de
Llama Trek Tiwanaku y también es miembro de RED TOURS es una organización que
tiene el objetivo de trabajar con el turismo en las comunidades, dando un servicio y
vendiendo los nuevos productos o circuitos turísticos en las comunidades originarias del
municipio.
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Tiwanaku
Asociación de Pesqueros, Se encuentran en las comunidades de Urna Marca, Queruni,

Huacuyo y Huari Chico, se dedican a la pesca sólo en épocas determinadas, estas
asociaciones se vieron perjudicadas por la disminución de la pesca, debido a la
contaminación del lago producto de las aguas servidas que vierte la ciudad de El Alto
y Viacha.
Transportistas, En la mayoría de las comunidades existen camioneros que pueden o no

estar afiliados al sindicato de transportistas con sede en el centro poblado.
Cabe resaltar que a la fecha no existe una asociación conformada de hoteles y

restaurantes, situación que en lo ideal podría favorecerse tanto a la oferta de estos
servicios como a los turistas.
Entre las principales limitaciones que tienen las asociaciones productivas para
desarrollar son el poco capital o recurso económico con que cuentan, la poca maquinaria
o equipos necesarios para transformar productos como el caso de los productores de
leche, de igual forma la falta de capacitación de los socios en temas de organización,
administrativos y la capacitación a los guías de Turistas en idiomas.
Instituciones de servicio público y privadas.
 Instituciones Públicas
Las entidades públicas dedicadas a mejorar condiciones de salud, seguridad, precautelar

los derechos del ciudadano son: Dirección Distrital de Educación, Dirección Distrital de
Salud, Policía Nacional, Defensoría Municipal de la Niñez y Adolescencia, Comité
Agua Potable y Alcantarillado.
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Tiwanaku
 Instituciones Privadas
Iglesia Evangélica Ejército de Salvación, Dependiente de la iglesia evangélica, que

trabaja con varios proyectos dirigidos a la niñez y mujeres que quedaron al margen de la
educación formal, cuentan con un centro de cómputo.
Universidad Mayor de San Andrés – UMSA, La UMSA, se encuentra presente en el

Municipio de Tiwanaku con la Carrera de Ciencias de la Educación a nivel licenciatura
y cuya infraestructura se ubica en el centro poblado de Pillapi. También se encuentra la
carrera de Turismo que está ubicado en el centro poblado de Tiwanaku.
Universidad Católica Boliviana, se encuentra en la misma población de Tiwanaku, el

objetivo de la institución es formar y capacitar recursos humanos que sean capaces de
impulsar procesos de cambio y de desarrollo en sus comunidades y en ámbitos micros
regionales. En carreras como: Agropecuaria a nivel licenciatura y ramas técnicas a nivel
de veterinaria, agronomía, zootecnia, entre las más principales.
Fundación Diaconía – FRIF, Es una institución sin fines de lucro y de servicio social
que está destinado a apoyar con pequeños micro créditos a familias productoras, en la
parte agrícola, ganadera y con la compra de maquinaria agrícola, coadyuvando en el
crecimiento y desarrollo integral del mismo.
5.4.4.5. Valores e identidad cultural
Costumbres tradicionales, asociadas a las raíces andinas (ritos - Ch'alla), están

íntimamente relacionados con la naturaleza, el sistema de reproducción del cosmos, la
vida, representadas en mitos. Actualmente estas expresiones autóctonas giran
principalmente en torno a la Pacha Mama (madre tierra) realizándose principalmente la
q'owa.
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Tiwanaku
5.4.4.6. Principales Ocupaciones
Los datos a continuación fueron extraídos del Plan de desarrollo Municipal de Tiwanaku
2009.
 Actividad Agropecuaria e industria de alimentos
La agricultura es una de las ocupaciones principales del municipio e inclusive en la

capital de Tiwanaku. Los principales productos que se cultivan son: Cebada, papa,
quinua, haba, alfalfa, avena y otros. La crianza de ganado ovino y vacuno este último
para la producción de lácteos, sin embargo en cantidades pequeñas, lo que represente en
un margen de ocho a 12 ejemplares por familia.
Mediante estos se genera una economía dinámica, que resulta en la absorción de empleo
e incremento de la producción. Estas actividades alcanzan a dar empleo al 85 por ciento
de la población.
 Comercio
Como un factor común en la mayoría de los municipios de la zona, el comercio ocupa

una relativa importancia y en este caso genera el seis por ciento del empleo en el
municipio, es una actividad que no requiere mayor esfuerzo financiero, donde gran parte
de los componentes de la familia se dedica a este rubro, sin embargo este genera mayor
empleo que la construcción, el transporte y el turismo juntos
 Construcción de obras públicas
La actividad de la construcción genera el 3.6 por ciento del valor de los bienes que se
producen y sólo el tres por ciento del empleo del municipio. Pues dentro de este sector el
55 por ciento del valor de la construcción es generado por el sector privado, el resto 45
por ciento se elaboran proyectos en infraestructura productiva y de apoyo, desarrollados
por la alcaldía municipal.
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Tiwanaku
 Transporte
Los servicios de transporte constituyen una de las actividades más importantes del
municipio, considerando su aporte en la generación del valor bruto de producción,
produce anualmente el 13 por ciento del total de los servicios generados, exceptuando a
los servicios de la administración pública, y sin embargo absorbe a menos del 1.5 por
ciento de la población ocupada del municipio.
El transporte constituye una actividad central y transversal dentro de la estructura

económica del municipio, aunque los mismos son compartidos con empresas externas
al municipio.
 Turismo
Es la última actividad socioeconómica del municipio y se concentra principalmente en el
centro poblado de Tiwanaku. Del total de la población que ocupa la actividad del
turismo el 70.31 por ciento son mujeres y el 29.69 por ciento hombres. El 46.88 por
ciento tiene entre 20 a 30 años que resulta ser la gente joven con mayor porcentaje en
esta actividad. Aquí vemos un cuadro del sector productivo haciendo una comparación
del turismo con las demás actividades productivas, en el cual nos muestra que el turismo
revela un porcentaje muy bajo frente al resto.
Tabla 7. Cuadro de actividades productivas del municipio

MUNICIPIO TIWANAKU
SECTOR PRODUCTIVO PORCENTAJE
Agropecuario 79%
Servicios 7.74%
Industria 5.39%
Comercio 3.52%
Administración Publica 2.78%
Turismo 9.95%
Minería 0.25%
Fuente: Elaborado con datos del PDM de Tiwanaku (2009-2013)
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5.4.4.7. Fuentes de Ingresos
 Pecuaria
El número de tenencia de ganado ovino y vacuno a nivel familiar es casi equilibrado, sin
embargo el ganado ovino en promedio es superior al ganado bovino, sin embargo este
último representa mayor importancia económica para los productores por la venta de
leche y por el costo mayor de la carne vacuna. En cuanto la crianza de porcinos
principalmente está destinada al autoconsumo, con algunas excepciones de venta.
 Agricultura
El municipio se caracteriza básicamente por la producción de forrajes, principalmente

cebada, avena y alfalfa destinado a la alimentación del ganado. Por otra parte los
cultivos tradicionales como la papa, quinua y haba es destinado para el consumo
humano y muy poco para la venta.
 Producción Artesanal
La producción artesanal es caracterizada por la elaboración de vestimenta de lana,

trabajo en arcilla, piedra arenisca, andesita, estos productos de característica artesanal
son vendidos en pequeños kioscos ubicados frente al museo y el sitio arqueológico,
también se conoce que existen varios talladores de piedra que venden sus productos en
otros lugares del país.
89
Tiwanaku
Tabla 8. Producción artesanal, volumen y destino de la producción

PRODUCTO TECNOLOGÍA DESTINO
ARTESANAL INDUSTRIAL AUTOCONSUMO VENTA
(%) (%)
Mantas Si No 90 10
Artesanía en Si No 10 90
piedra
Chompas Si No 85 15
Gorras Si No 85 15
Otros Si No 80 20
Fuente: Diagnóstico Comunal PDM de Tiwanaku (2009)
 Comercio
Los principales productos que comercializan los productores del municipio tal como se
puede apreciar en los diagramas respectivos son la venta de leche fresca, desollado de
carne de res, ovino y porcino en pequeñas cantidades, además de hortalizas en forma
temporal (mayo y junio), también venden queso, huevo y carne de conejo (cuy), estas
son las principales actividades de fuente de ingresos.
 Turismo
De cada Bs. 100 que se genera, Bs. 83 corresponde a la actividad de producción de

bienes, sobre todo del sector agropecuario y otros. Sólo Bs 17 es de la producción de
servicios entre los cuáles citamos al transporte, comercio y Turismo.
Esto nos demuestra que la actividad turística en el municipio, no tiene en términos

concretos un beneficio con impacto superior, es decir que no se está aprovechando la
vocación Turística de Tiwanaku.
90
Tiwanaku
5.4.5. Gestión Ambiental
El comportamiento Ambiental en el municipio en términos generales, no genera

impactos significativamente contaminantes en su área, principalmente por la no
existencia de industrias o fábricas, al igual que el parque automotor, ya que esta es
relativamente menor en comparación a otros lugares. El problema más común que se
presenta dentro el municipio es respecto al uso y destino final de los desechos sólidos y
la basura, situación tal que afecta al medio ambiente de forma paulatina.
La contaminación causada por la basura, genera un ambiente adverso, principalmente

despidiendo olores fétidos, aunque esta realidad no se aplica en su totalidad en el
municipio, ya que solamente se genera este ambiente en las áreas urbanas,
principalmente en Tiwanaku.
91
Tiwanaku
5.5. Análisis FODA
OFERTA
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. Tiwanaku es el D1. Escasos lugares para la
principal atractivo cultural, recreación.
histórico y místico en D2. Escasos espacios que
Bolivia. impartan educación y
F2. Existen festividades diversión al mismo tiempo.
culturales como el Año D3. El rubro turístico, como
Nuevo Aymara, Kimsa vocación del municipio no
Chata, Jallu Pacha y feria está teniendo la relevancia
del ganado. que debiera tener.
F3. Cuenta con planta D4. Los servicios turísticos
turística diversa en existentes no ofrecen
hospedaje, restaurantes y servicios de calidad.
otros. Algunas con el D5. El sitio Arqueológico
diseño de la terminación de no cuenta con la debida
las fachadas de los hoteles señalización.
acorde al contexto de D6. Se sigue promoviendo
Tiwanaku los paquetes turísticos
F4. Existen servicios clásicos.
básicos como: agua,
energía eléctrica y
alcantarillado en todo el
centro poblado.
F5. Se cuenta con servicios
de transporte público desde
92
Tiwanaku
y hacia la ciudad de La Paz

de forma permanente.
F6. El centro poblado
cuenta con servicios de
telefonía e internet.
F7. Atractivo turístico
protegido por una malla de
alambre tejido, esto para
mantener el sitio
arqueológico resguardado.
OPORTUNIDADES MAXI / MAXI MINI / MAXI
O1. Se conserva
costumbres y tradicionales Potencialidades FO Riesgos DO (Mini-Maxi)
como “El Apth’api” (Maxi-Maxi)
O2. Conocimiento F1, F2, F3, F4, F5, F6, F7 D1, D2, D3, D4, D5, D6 x
tradicional para la x O1, O2, O3, O4, O5, O6 O1, O2, O3, O4, O5, O6
confección de diversos Incentivar las costumbres Capacitar personal que
tejidos y prendas de vestir de la región. trabaja en el rubro turístico,
en forma manual. como ser artesanos, guías
O3. Existe mano de obra Aprovechar el locales, vendedores,
especializada en el tallado conocimiento tradicional de choferes y hoteleros.
de piedra arenisca y manejo la región.
de arcilla para la Construir espacios que
elaboración de diversos Promover las distintas alberguen a los artesanos,
productos líticos y de barro. formas de elaboración de con el fin de mostrar sus
O4. El municipio de artesanías. artesanías, vender y mostrar
Tiwanaku se ubica en un la elaboración del mismo
lugar estratégico para el Aprovechar el lugar con la participación de los
93
Tiwanaku
Turismo al encontrarse estratégico de Tiwanaku y turistas.

cerca de la carretera su proximidad con
internacional. atractivos potenciales. Promover los sitios
O5. Tiwanaku es declarado arqueológicos de
Patrimonio Cultural de la comunidades cercanas.
Humanidad por la Unesco
O6. Existencia de sitios
arqueológicos en otras
comunidades del municipio
Huacullani, Pillapi,
Yanarico y Achaca.
AMENAZAS MAXI / MINI MINI / MINI
A1. Falta de capacitación
turística para los distintos Desafíos FA Limitaciones DA
tipos de servicios F1, F2, F3, F4, F5, F6, F7 D1, D2, D3, D4, D5, D6 X
A2. Pérdida de valores X A1, A2, A3, A1, A2, A3
culturales y festividades Rescatar los valores Motivar y capacitación a los
folclóricas culturales y festividades prestadores de servicios
A3. Mal estado de los folclóricas de la región. turísticos y a la población
caminos vecinales en que indirectamente se
épocas de lluvia. Desarrollar la actividad dedica a esta actividad.
turística para generar
recursos económicos. Promover el cuidado de los
atractivos turísticos así
como todos los espacios
abiertos.
94
Tiwanaku
DEMANDA
F1. Afluencia de demanda D1. Se evidencia que
turística nacional, extranjera Tiwanaku es un destino
y estudiantil durante todo el con una estadía muy corta
año. comparando con otros
F2. La motivación del destinos turísticos del
turista es cultural. Lago.
F3. La demanda de D2. Turista nacional, opta
extranjeros al sitio por viaje independiente a
arqueológico es de 44% menor costo posible.
sobre el 100%. D3. Insatisfacción de las
F4. El 56% de los visitantes necesidades de la
son nacionales. demanda a cerca de la
planta turística.
D4. Carencia de un plan
de marketing turístico.
O1. La ciudad de La Paz
fue declarada como ciudad Potencialidades FO (Maxi- Riesgos DO
maravillosa, lo que implica Maxi) D1, D2, D3, D4 X O1,
mayor afluencia de la F1, F2, F3, F4, x O1, O2, O2, O3, O4, O5, O6
demanda turística, el cual O3, O4, O5, O6
puede ser captado.
O2. Amplio mercado Realizar un plan de Desarrollar actividades
nacional por captar con las marketing para promocionar turísticas que conlleven a
diferentes actividades que se los atractivos turísticos. incrementar la estadía del
pueden realizar. turista.
95
Tiwanaku
O3. El Sitio arqueológico Atraer la demanda turística

tiene una gran afluencia aprovechando la cercanía a Incentivar a una cultura
turística todo el año, siendo la frontera y la carretera turística en la población.
una oportunidad para internacional.
conocer el parque.
O4. Promoción turística por
parte de las agencias de
viaje.
O5. Creciente demanda
internacional para realizar
este tipo de turismo.
O6. Creación de empleos
directos e indirectos por el
turismo receptivo.
A1. Escaso asesoramiento en Desafíos FA Limitaciones DA
comercialización de F1, F2, F3, F4 X A1, A2, D1, D2, D3, D4 X A1,
productos artesanales. A3, A4 A2, A3, A4
A2. Conflictos sociales en el Proponer espacios Reducir los índices de
departamento que genera recreativos para la demanda insatisfacción de la
inseguridad en el turista. turística. demanda turística.
A3. Fortalecimiento de Promocionar atractivos Mejorar la información a
destinos turísticos similares potenciales en poblaciones la demanda turística que
en el país que ofrecen un próximas a Tiwanaku. llega Tiwanaku.
turismo cultural.
A4. Crisis a nivel mundial
afecta gasto turístico del
visitante.
96
Tiwanaku
INSTITUCIONAL
F1. Existencia de D1. Recursos humanos no
instituciones como el calificados en el Gobierno
CIAAAT que apoyan la Municipal.
actividad turística, además D2. Insuficiente apoyo a las
de encargarse de todo lo actividades turísticas en el
referente del complejo Municipio de Tiwanaku
arqueológico. D3. No existe coordinación
F2. Existencia de una entre las empresas
dirección de turismo en el prestadoras de servicios
gobierno cultural, el cual para mejorar el servicio.
apoya la actividad turística D4. Ausencia de un Plan de
F3. Tanto la población Desarrollo Turístico en el
local como las poblaciones Municipio
aledañas tienen interés en D5. Marcadas diferencias
trabajar en la actividad entre los sectores públicos y
turística. privados.
O1. Presencia de
asociaciones de productores Potencialidades FO Riesgos DO
en rubros como lácteos, (Maxi-Maxi) D1, D2, D3, D4, D5 X O1,
piscícola, artesanales, F1, F2, F3 x O1, O2, O3 O2, O3
productores de cerámica, y Realizar capacitaciones Promover la participación
cereales lo que indica la para los funcionarios de la población en general.
dinámica y las diferentes públicos directores de
alternativas de producción. turismo y cultura de la Fomentar la inversión de
O2. Se realizan proyectos alcaldía. empresas privadas para el
97
Tiwanaku
con la colaboración de desarrollo de la actividad

instituciones estatales y no Elaborar propuestas turística.
estatales. alternativas para la
O3. Presencia de generación de empleos. Creación de espacios
importantes universidades, laborales para la población
que forman personal capaz Captar recursos humanos local.
de aportar al desarrollo de la de las universidades de la
actividad turística. región.
Fortalecer el intercambio
cultural.

A1. Poco apoyo a la Desafíos FA Limitaciones DA
actividad turística por parte F1, F2, F3, X A1, A2, A3 D1, D2, D3, D4, D5 X A1,
de la gobernación del Aprovechar la riqueza A2, A3
departamento. arqueológica y turística de Incentivar la realización de
A2. Los conflictos sociales, la región. proyectos turísticos
provocan el alejamiento y Incrementando el valor del
desinterés por parte de los Elaborar el Plan de producto con paquetes
turistas nacionales como Desarrollo Turístico. turísticos.
extranjeros.
A3. Inestabilidad política y Reducir la inflación Promover el turismo
social en el país que frustra económica en Tiwanaku. cultural y de educación.
los intentos de desarrollo.
Comercializar los valores
culturales.
98
Tiwanaku
AMBIENTAL
F1. Existen de cobertura D1. Elevados índices de
vegetal nativa. contaminación ambiental y
F2. Presencia de cerros de humano a causa de
la edad terciaria y ausencia de sistemas de
cuaternaria, donde se puede eliminación de excretas.
encontrar rocas como la D2. Existencia de aguas
andesita y arenisca. servidas, basura y otros que
F3. Existencia de 100 dan mal aspecto al
especies de plantas municipio.
herbáceas en la región D3. Sobrepastoreo
F4. Se pueden encontrar ocasionada por el ganado
especies de plantas ovino y bovino.
medicinales como: D4. Sobre explotación de
Chachacoma, Achacana, los suelos por los
Sillu sillu y Sanu Sanu. sembradíos.

O1. Cercanía con el Lago Potencialidades FO Riesgos DO
Titicaca. (Maxi-Maxi) (Maxi-Mini)
O2. Rio Guaquira que tiene F1, F2, F3, F4 x O1, O2, D1, D2, D3, D4 X O1, O2,
caudal permanente. O3 O3
O3. Se están Realizar campañas de
implementando proyectos Aprovechar la cercanía con deforestación.
de arborización en la zona. el Lago Titicaca.
Mejorar la imagen del
Promover la forestación centro poblado de
99
Tiwanaku
con plantas adecuadas a la Tiwanaku con plantas que

región. le den más vida.
Reducir el impacto
ambiental corrigiendo la
causa que lo origina.

Desafíos FA Limitaciones DA
A1. Poca conciencia o F1, F2, F3, F4 X A1, A2, D1, D2, D3, D4 X A1, A2,
educación ambiental de los A3 A3
habitantes y contaminación Disminuir la mano de obra Realizar limpieza de las
de ríos y suelos municipales en agricultura. áreas degradadas por los
provenientes de otros residuos como los ríos y
municipios. Diversificar la actividad calles.
A2. Presencia de cambios económica a través del Eliminar los residuos
climáticos desfavorables. turismo. orgánicos a través de
A3. Cambios climáticos campañas, conjuntamente
bruscos en el día. con instituciones como
colegios y universidades.
100
Parque temático infantil en la comunidad de Tiwanaku 2016
5.5.1. Árbol de problemas

Degradación y deterioro Niños que no aportan Escaso incentivo al
Demanda turística Bajo requerimiento de
recursos humanos y por ende de los recursos en el cuidado de los turismo en los
insatisfecha
población desempleada turísticos atractivos. niños.
E
F Afecta
Desequilibrio en el Bajo interés de la Demanda turística
negativamente a la Oferta turística limitada
E medio ambiente demanda infantil sobre el con pocas opciones
actividad turística
C atractivo turístico de gasto
T
O Carencia de Niños que se aburren en el Contaminación Desinformación e Desempleo y
alternativas de atractivo. Por lo cual no indiscriminada de los ignorancia de la demanda pobreza en la
inversión hay buen aprendizaje. recursos naturales turística población
Carencia de un espacio para promover la cultura e historia de Tiwanaku
Insuficiente Carencia de productos Necesidad de promover Necesidad de promover la Pocas fuentes de

turísticos en desarrollo la conservación cultura e historia de empleo
desarrollo turístico
ambiental. Tiwanaku
C
A Baja afluencia Población se limita a Carencia de actividades y Actividades
Contaminación
U turística interno ofrecer servicios de proyectos orientados al turismo, comerciales limitadas.
ambiental
S hospedaje donde se promueva el acervo
cultural e histórico.
A
La mayoría de los Carencia de Desechos de basura en
atractivos se limita actividades Recursos naturales y culturales sub-
el atractivo como en la
a la observación recreacionales y utilizados con respecto al desarrollo
población.
deportivas de actividades y proyectos que
incentiven el turismo.
101
5.5.2. Árbol de objetivos

Escases de productos
para una demanda
infantil
Se Incrementa la Visitantes que tienen Contaminación

mayores opciones de Se contribuye al confort
demanda turística en la controlada de los
recreación en el de la demanda turística
comunidad de Tiwanaku recursos naturales
atractivo
Niños con mayor Contribuye en el Disminución en la

Mayor desarrollo Incrementar la oferta de tasa de desempleo
conocimiento sobre la conocimiento y
turístico en la infraestructura turística
conservación de los aprendizaje infantil
comunidad de Tiwanaku
recursos turísticos.
Existe un espacio para promover la cultura e historia de

Tiwanaku
Proponer una alternativa Se diversifica el producto Promover la conservación Promover la cultura e Contribuir a la
que contribuya a incentivar turístico de Tiwanaku de los recursos turísticos historia de Tiwanaku generación de
el turismo. culturales y naturales. fuentes de empleo
Se Incentiva la afluencia Se propone actividades Promover el reciclaje Proponer actividades Diversificar las
turística interna deportivas y recreativas de residuos orientados al acervo actividades
inorgánicos. cultural e histórico comerciales
102
Tiwanaku
CAPÍTULO 6: DESARROLLO DE LA PROPUESTA DEL
PROYECTO
Objetivo general
Diseñar una propuesta de parque temático infantil, identificando todos los aspectos
espaciales y de cultura.
Objetivos específicos
 Analizar los resultados de las encuestas realizadas para la propuesta.

 Definir el lugar adecuado para la intervención y construcción de la
infraestructura.
 Sugerir un sistema de gestión de calidad para la empresa.
 Establecer un plan de marketing que proponga desde el logo hasta la
comercialización de nuestros servicios.
 Estudiar los costos de financiamiento a partir de todo el estudio realizado con
anterioridad.
6.1. MARCO METODOLÓGICO DE LA PROPUESTA DEL PROYECTO
6.1.1. Diseño y tipo de investigación
El presente proyecto de investigación busca determinar qué elementos pueden ser

considerados para realizar el diseño de un parque temático. Cuyo objetivo está
orientado a reforzar el conocimiento sobre la cultura Tiwanakota. Para este fin se
considera la metodología Cuantitativa.
Dicha Investigación es de tipo descriptivo, ya que no está enmarcada dentro de un

estudio experimental, el cual es definido por Hernández, Fernández y Baptista (2010) los
estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las características y los perfiles
103
Tiwanaku
de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos, o cualquier otro fenómeno que se

someta a un análisis.
La investigación descriptiva está enmarcada dentro de un estudio no experimental. Es

decir, según los autores citados “…únicamente pretenden medir o recoger la
información de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o variables a las
que se refieren, esto es, su objetivo y no indicar como se relacionan éstas”. (p. 80)
6.1.2. Definición conceptual
Para la propuesta de un parque temático en Tiwanaku. Debemos conocer la factibilidad

del proyecto. Y para ello es preciso realizar los siguientes estudios.
 Estudio de mercado: En el estudio de mercado se mostraran aspectos

relacionados con este tema como son: identificación de la unidad de análisis,
población y muestra, diseño del instrumento de investigación, el análisis de los
resultados y el diseño conceptual del parque temático de la propuesta. Todo esto
con el fin de recabar información necesaria para el diseño de un parque temático
que se pretende proponer en este trabajo.
 Investigación Documental: necesaria para determinar todo lo referente a la

cultura, historia e información relevante sobre Tiwanaku. Lo cual nos sirve para
determinar la línea argumental de parque temático, conforme las expectativas de
los visitantes potenciales, dicha información se plasma en el diagnóstico de la
presente investigación.
 Elaborar el bosquejo o diseño conceptual del parque temático, haciendo uso de

la creatividad y del conocimiento adquirido mediante el estudio de mercado e
investigaciones realizadas con anterioridad. La distribución y la identificación de
las distintas áreas del parque.
104
Tiwanaku
 Estudio técnico: dicho estudio es necesario para evaluar los aspectos

relacionados con la localización, infraestructura de servicios y las tecnologías
útiles para la implementación.
 Propuesta de marketing: La propuesta de marketing servirá para la identificación

del mercado adecuado para hacer conocer y vender nuestro producto.
 Estudio económico financiero: servirá para conocer la rentabilidad financiera del

proyecto. También se pretende conocer las posibles fuentes y costos de
financiamiento.
6.1.3. Unidad de análisis, población y muestra
Unidad de Análisis
Según Hernández, Sampieri, (2010)
“Por lo tanto, para seleccionar una muestra, lo primero que hay que hacer es
definir la unidad de análisis (individuos, organizaciones, periódicos, comunidades,
situaciones, eventos, etc.). Una vez definida la unidad de análisis se delimita la
población” (p. 172).
En el caso de la presente investigación, las unidades de análisis estarían representadas

por los visitantes nacionales y extranjeras, que visitan el sitio arqueológico de Tiwanaku.
Tales individuos serán objeto de estudio para determinar sus necesidades, experiencias y
expectativas en cuanto a la oferta de servicios turísticos. La información obtenida servirá
de insumo para el diseño de un parque temático en Tiwanaku, así como para la
evaluación técnica, y económica-financiera.
105
Tiwanaku
Población
Una vez que se determina la unidad de análisis, se procede a delimitar la población

objeto de estudio y sobre el cual sistematizar resultados. Según Sampieri, (2010)
“...Una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una
serie de especificaciones” (p. 174)
Las estadísticas del CIAAAT (Centro de Investigaciones Arqueológicas, Antropológicas

y Administración de Tiwanaku), reflejan una movilización de turistas internos que
llegan a Tiwanaku de 372.192 entre las gestiones 2008 a 2012 y extranjeros de
226.185 turistas. Según se muestra en la siguiente tabla:
Tabla 9. Estadísticas de la demanda turística al Sitio Arqueológico.

1. AÑOS
2. CIAAAT
2008 2009 2010 2011 2012
3. TOTALES 96.005 102.209 100.463 101.264 109.967
Fuente: Datos del CIAAAT.
En la presente investigación la población objeto de estudio está representada por turistas

visitantes a Tiwanaku, es por ello que para extraer la muestra, esta población es infinita
ya que no se sabe a ciencia cierta cuantas personas van a llegar a visitar el sitio
arqueológico.
Muestra
Se hará un estudio mediante la aplicación de una encuesta a la muestra (turistas

nacionales y extranjeros que llegan a Tiwanaku). Los cuáles nos darán pautas para el
diseño del parque temático.
106
Tiwanaku
Sampieri, (2010):
“La muestra es un subgrupo de la población. Digamos que es un

subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus
características al que llamamos población” (p.175)
Se pretende que este subconjunto sea un reflejo fiel del conjunto de la población. Para
diseñar un modelo de Parque Temático conforme a las expectativas y necesidades de
todos, se debe tomar en cuenta el género y la edad de los visitantes, considerando sus
opiniones en cuanto a preferencias y expectativas, sin embargo los resultados deben
reflejar el consenso de todas las opiniones.
Según Díaz, (2010), la muestra probabilística:
Para determinar el tamaño de la muestra, se utilizó la fórmula de población infinita la

cual está representada de la siguiente forma.
En Donde:
n = Tamaño de la muestra.
Z = Nivel de confianza
p = Variabilidad positiva
q = Variabilidad negativa
e = Precisión o error
Para la realización de la fórmula se asumió un intervalo de confianza del 95% del

promedio de la población, lo que sería igual, según la tabla de distribución normal a un
valor Z que es igual a 1,96. La variabilidad positiva (p) y la variabilidad negativa se
representa por (q), se toman valores equivalentes 0,5 y 0,5 respectivamente, de forma
107
Tiwanaku
que representa la probabilidad de ser elegido o no, ya que los mismos son tomados al
azar. Para el margen de error máximo se toma el 6% permitiendo que el grado de
confianza sea igual al 95% ya que los errores con valores superiores restan validez a los
resultados.
Sustituyendo los valores, tenemos:
n= Tamaño de la muestra
Z= 1,96
p= 0,50
q= 0,50
e= 0,06
A partir de este resultado se determina el número de personas que van a ser encuestadas.
Para diseñar un modelo de Parque Temático conforme a las expectativas y necesidades
de todos, debemos tomar en cuenta el género y la edad de los visitantes, considerando
sus opiniones, preferencias y expectativas, por tanto los resultados deben reflejar el
consenso de todas las opiniones, como un valor total.
Según Díaz (2010). El Muestreo Estratificado “Se puede segmentar la población por
extractos, como ser sexo, procedencia, perteneciente al grupo étnico, nivel de ingresos,
tipo de turista, u otras características importantes para el estudio”. (Revista
Especializada en Investigación en turismo. P. 64)
A partir del resultado de la muestra 267 se procederá al muestreo estratificado no

proporcional. Por lo tanto poseyendo los datos de la llegada de visitantes a Tiwanaku
según datos del CIAAAT a continuación:
108
Tiwanaku
Para dividir o estratificar la población en distintos sub-grupos, se consideró como

referencia la información del Centro de Investigaciones Antropológicas, Arqueológicas
y Administrativas de Tiwanaku (CIAAAT).
Tabla 10. Estratificación de la demanda turística en Tiwanaku.

ESTRATIFICACIÓN DEL TURISMO EN TIWANAKU
PROMEDIO DE AÑOS 2010 – 2012
VISITANTES A POBLACIÓN POR CADA % DE CADA TAMAÑO DE
TIWANAKU EXTRACTO SOCIAL EXTRACTO MUESTRA
SOCIAL ESTRATIFICADA
Extranjeros 139.265 44% 118
Nacionales 95.249 30% 81
Estudiantes 80.907 26% 68
TOTAL 315.421 100% 267
Fuente: Elaboración propia con datos del CIAAAT
Para la realización del estudio de mercado se aplicaran 267 encuestas distribuidas acorde
al tamaño de cada muestra estratificada.
6.1.4. Recolección, procesamiento y análisis de los datos:
Para la recolección de información relevante, se harán encuestas con el propósito de

determinar cuáles elementos deben ser considerados para diseñar un modelo de Parque
Temático, cuya línea argumental este orientada a reforzar el conocimiento sobre
nuestra cultura.
Para la realización de las encuestas se diseñaran los instrumentos respectivos que

servirán de apoyo para su ejecución, es decir, se elaborará un cuestionario para la
encuesta. A continuación se definen algunos términos que nos ayudaran al diseñado de
la encuesta:
109
Tiwanaku
 Pregunta Abierta: respuesta no delimitada.
 Pregunta Cerrada: respuesta previamente delimitada. Que a su vez puede
ser: dicotómicas y con varias alternativas.
 Selección Múltiple: respuesta en la que se pueden seleccionar múltiples
opciones.
 Selección Simple: respuesta en la que sólo se puede seleccionar una
opción.
6.1.5. Resultado y análisis de la encuesta aplicada
En este capítulo se presenta el resultado del estudio realizado, mediante la aplicación de

encuestas a una muestra poblacional de 267 con la condición de que ya conoce los
atractivos además de percibir los servicios que ofrecen en Tiwanaku. Las encuestas
fueron aplicadas durante una semana, en afueras del museo de Tiwanaku.
Las encuestas fueron estratificadas por género y edad de la siguiente manera:
Extranjeros: 118 encuestas en total, las cuáles serán divididas en dos, lo que
correspondería 59 encuestas para el sexo masculino y 59 para el femenino, para
que haya equidad de género y se tenga ambas opiniones con. Las cuáles serán
aplicadas a turistas visitantes a Tiwanaku,
Nacionales: 81 encuestas en total, las cuáles serán divididas de igual forma, 41

encuestas para sexo masculino y 40 femenino. Los cuáles serán aplicadas a
turistas nacionales que visitan este atractivo.
Estudiantes: 68 encuestas en total, de las cuáles de igual forma se la divide en

dos, por lo que nos queda 34 encuestas para visitantes del sexo masculino y la
misma cantidad de encuestas para el sexo femenino.
110
Tiwanaku
Pregunta Núm. 1: Motivo de Viaje
MOTIVO DE VIAJE
100% 87%
80%
60%
40%
20% 4% 2% 6% 2%
0%
Gráfico 1. Motivo de viaje de la demanda turística en Tiwanaku

Fuente: Elaboración propia
Según la encuesta realizada, el motivo de viaje de los turistas visitantes a Tiwanaku es

por motivos vacacionales con un 87 por ciento según la entrevista realizada. Por lo que
es importante enfocarnos en este tipo de turistas. Para la elaboración de la propuesta del
Parque temático.
Por otra parte en porcentajes muy bajos, se encuentran los turistas que viajan con
motivos científicos que refleja el seis por ciento según la entrevista realizada y de ocio el
cuatro por ciento, con fines investigativos el dos por ciento y por otros motivos el dos
por ciento.
111
Tiwanaku
Pregunta Núm. 2: ¿Cuánto es el presupuesto estimado para su visita a Tiwanaku?
PRESUPUESTO ESTIMADO DEL TURISTA

EXTRANJEROS PARA SU VISITA A TIWANAKU
80% 66%
60%
40% 26%
7%
20%
0%
20 a 40 40 a 60 60 a 80
dólares dólares dólares
Gráfico 2. Presupuesto estimado del turista extranjero a Tiwanaku

Los datos obtenidos nos indican que, el 66 por ciento de los visitantes extranjeros que
llegan a Tiwanaku, proveen un presupuesto de 40 a 60 dólares y el 26 por ciento un
presupuesto de 20 a 40 dólares.
PRESUPUESTO ESTIMADO DEL TURISTA

NACIONAL PARA SU VISITA A TIWANAKU
60% 50%
40% 29%
21%
20%
0%
50 a 100 Bs. 100 a 150 Bs. 150 a 200 Bs.
Gráfico 3. Presupuesto estimado del turista nacional al sitio arqueológico.

112
Tiwanaku
Los datos obtenidos de los visitantes nacionales nos indican que, el 50 por ciento tiene
un presupuesto de 100 a 150 bolivianos. El 29 por ciento de los visitantes tiene un
presupuesto de 50 a 100 bolivianos y en menor proporción los turistas que tienen un
gasto de 150 a 200 bs.
Pregunta Núm. 3: Al crearse un Parque Temático en Tiwanaku, que actividades le

gustaría desarrollar?
ACTIVIDADES QUE LE GUSTARÍA DESARROLLAR EN EL

PARQUE TEMÁTICO
34%
35%
27%
30%
25% 20%
20% 17%
15%
10%
5% 2%
0%
Aventura Descanso Ecológicas Culturales Otros
Gráfico 4. Actividades que le gustaría al visitante desarrollar.

El 34 por ciento de la población entrevistada prefiere desarrollar actividades de

aventura, el 27 por ciento de los visitantes entrevistados prefieren descansar. Sin
embargo vemos también que las otras actividades no están muy lejos de la primera y
segunda, las actividades ecológicas y culturales son de alguna forma parte importante
para tomarlo en cuenta.
113
Tiwanaku
Pregunta Núm. 4: ¿Cuáles serían los medios publicitarios para informarse sobre
este destino turístico?
CUÁLES SERÍAN LOS MEDIOS

PUBLICITARIOS PARA INFORMARSE SOBRE
ESTE ATRACTIVO?
69%
80%
60%
40% 13% 18%
20%
0%
Internet Vallas Medios
publicitarias (Prensa,
Radio, TV)
Gráfico 5. Medios más accesibles para informarse sobre el destino

Los datos obtenidos nos indican, que el 69 por ciento de los visitantes opinan que el
medio de publicidad conveniente es el internet, el 18 por ciento considera que es
importante la publicidad en medios como la tv, radio y la prensa. Y el 13 por ciento
piensa que las vallas publicitarias en las vías son adecuadas.
114
Tiwanaku
Pregunta Núm. 5: ¿En caso de crearse un Parque Temático. Por qué visitaría el
Parque temático de Tiwanaku?
EN CASO DE CREARCE UN PARQUE

TEMÁTICO, POR QUÉ VISITARíA ÉSTE?
50% 33% 37%

16% 12%
2%
0%
Gráfico 6. Razones por las que el visitante visitaría el parque temático.

Las opciones por las que visitarían el Parque Temático son por distracción 37 por
ciento y por alternativa de turismo 33 por ciento, por información el 16 por ciento.
Pregusta Núm. 6: ¿De informarse sobre otros atractivos y actividades ubicados en

poblaciones cercanas, usted permanecería más tiempo en Tiwanaku?
DE INFORMARCE SOBRE OTROS

ATRACTIVOS CERCANOS . ¿USTED
PERMANECERÍA MÁS TIEMPO EN
TIWANAKU?
94%
100%
6%
0%
SI NO
Gráfico 7. Mayor permanencia del visitante en el destino, si hubiera información.

115
Tiwanaku
La gran mayoría con el 94 por ciento, está de acuerdo en que si se brinda información
sobre otros atractivos. Tendrían mayor interés en permanecer en el Parque Temático.
Pregunta Núm. 7: ¿Considera importante la creación de un parque temático para

fomentar el turismo en Tiwanaku?
¿CONSIDERA IMPORTANTE LA CREACIÓN DE UN

PARQUE TEMÁTICO PARA FOMENTAR EL
TURISMO?
93%
100%
50%
7%
0%
SI NO
Gráfico 8. La creación del parque es importante para el visitante.

El 93 por ciento de los visitantes entrevistados estarían de acuerdo, con la creación de

un Parque Temático y también lo ven fundamental para fomentar la actividad turística en
la zona.
116
Tiwanaku
Pregunta 8: ¿Qué tipo de servicios le gustaría sugerir para el lugar?
¿QUÉ TIPO DE SERVICIO LE GUSTARÍA SUGERIR PARA EL

LUGAR?
28%
30% 25%
22%
20%
12%
9%
10% 4%
0%
Gráfico 9. Servicios que sugiere el visitante.

El 28 por ciento de la población entrevistada ve necesario puntos de venta con mayor

importancia entre los demás. El 25 por ciento de los visitantes sugiere restaurantes como
segundo lugar de importancia, el 22 por ciento se inclina por cajeros bancarios, el 12 por
ciento de los entrevistados ve necesario servicio de hospedaje, el nueve por ciento
servicio de primeros auxilios, el cuatro por ciento servicios de teléfono.
117
Tiwanaku
Pregunta Núm. 9: ¿Considera usted que se requiere de una mayor promoción y

fortalecimiento de la cultura e historia de Tiwanaku?
¿CONSIDERA USTED, QUE SE REQUIERE

MAYOR PROMOCIÓN Y FORTALECIMIENTO DE
LA CULTURA E HISTORIA TIWANAKOTA?
95%
100%
50%
5%
0%
SI NO
Gráfico 10. Consideración sobre la mayor promoción de la cultura Tiwanakota.

Esta pregunta obtuvo, que el 95 por ciento de la población entrevistada, si cree que es
importante mayor promoción y fortalecimiento de la cultura Tiwanakota. Y tan sólo el
cinco por ciento de los encuestados no considera que sea importante.
118
Tiwanaku
Pregunta Núm. 10: La creación de un Parque Temático cuya línea argumental este
enfocada a promover y fortalecer los valores culturales e históricos de la región.
LA CREACIÓN DE UN PARQUE TEMÁTICO CUYA LÍNEA

ARGUMENTAL ESTE ENFOCADA A PROMOVER Y
FORTALECER LOS VALORES CULTURALES E HISTÓRICOS DE
LA REGIÓN.
60% 44%
37%
40%
20% 12%
7%
1%
0%
No es necesario
Es moderadamente
Es altamente necesario
Es necesario
No es tan necesario
necesario
Gráfico 11. Sugerencias para la línea argumental del parque temático.

El 44 por ciento de la población entrevistada considera que es necesaria la creación de

un Parque Temático, el 37 por ciento considera que es altamente necesaria, el 12 por
ciento moderadamente necesaria, y tan solo el uno por ciento considera que no es
necesario.
119
Tiwanaku
Pregunta Núm. 11: ¿Cuál de estos Parques Temáticos del país conoce?
¿CONOCE ALGÚN PARQUE TEMÁTICO EN EL

PAÍS?
36%
40%
30%
30%
20%
20% 14%
10%
0%
Aqualand Vial Cretácico Ninguno
Gráfico 12. Parques de temáticos en Bolivia.

El 36 por ciento de los encuestados indican que conocen Aqualad, el 30 por ciento
indica que conoce el Parque Cretácico, el 14 por ciento reconoce que conoce el Parque
Vial de Cochabamba y el 20 por ciento de los encuestados no conoce ninguno de estos
parques.
120
Tiwanaku
Pregunta Núm. 12: ¿La cultura Tiwanaku es conocida?
LA CULTURA TIWANAKU ES:

49%
50%
45% 37%
40%
35%
30%
25%
20% 9%
15% 6%
10%
5%
0%
Gráfico 13. Qué tan conocida es la cultura Tiwanaku.

El 49 por ciento de la población entrevistada considera que la cultura Tiwanaku es

desconocido, el 37 por ciento indica que es conocido, el seis por ciento considera que es
muy conocido y el nueve por ciento que es prácticamente desconocido. Lo que hace
importante hacer mayor promoción.
121
Tiwanaku
Pregunta Núm. 13: ¿Cómo califica el desarrollo turístico en Tiwanaku?
DESARROLLO TURÍSTICO EN TIWANAKU ES:
60% 52%
50% 39%
40%
30%
20% 7%
10% 1% 1%
0%
Gráfico 14. Desarrollo turístico en Tiwanaku.

El 52 por ciento de la población total es de la opinión que el desarrollo turístico en

Tiwanaku es escaso, y el 39 por ciento no muy lejos del primero considera que el
desarrollo turístico es regular, el siete por ciento considera que es elevado y el uno por
ciento piensa que es muy elevado el desarrollo.
122
Tiwanaku
Pregunta Núm. 14: En cuanto a los temas para la creación de un Modelo de Parque
Temático, ¿Cuál es de su preferencia?
TEMAS PARA LA CREACIÓN DE UN PARQUE TEMÁTICO
50%
50%
40%
28%
30%
15%
20%
7%
10%
0%
Hechos Hechos Una línea Otras
Ficticios Reales e argumental
historias de inspirada en
esta región la cultura
de país. Tiwanaku
Gráfico 15. Sugerencias para la creación de un parque temático.

El 50 por ciento de la población encuestada prefiere una línea argumental inspirada en la

cultura e historia de Tiwanaku, el 28 por ciento se inclinó por una línea argumental
basado en hechos reales e historia de esta región del país, el 15 por ciento prefiere una
línea argumental basada en hechos ficticios y el siete por ciento prefiere otras opciones.
123
Tiwanaku
6.4.1. Análisis de precios
Con el objetivo de tener una idea de los precios existentes por concepto de servicios
turísticos ofrecidos. Se procedió a indagar los precios de los parques más conocidos en
el país.
A continuación se muestra las diferentes tarifas de entrada a los parques temáticos más
conocidos entre la población.
Tabla 11. Tarifas de los parques de diversión

NOMBRE NIÑOS ADULTO EXTRANJER DÍAS DE DEPARTA-
DEL PARQUE S OS FUNCIONAMIENTO MENTO
AQUALAND 50 50 50 Martes-Viernes Santa cruz

Fines de semana y
feriados a bs 80.-
PLAY LAND 60 60 60 Lunes-Viernes y fines Santa Cruz
PARK de Semana
PARQUE 5 10 30 Lunes-Viernes, Sucre
CRETÁCICO Sábados Domingos y
Feriados
PARQUE 15 30 90 Lunes a Domingo y Santa Cruz
YVAGA Feriados
GUAZU
OSCARS 30 30 70 Lunes a Domingo y Beni
SWIMMING Feriados
POOL
BIOCENTRO 50 80 150 Lunes a Domingo y Santa Cruz
GUEMBE Feriados
124
Tiwanaku
Tabla 12. Tarifa de servicios hoteleros de Tiwanaku.

HOSPEDAJE TIPO DE PRECIO DEPARTAMENTO
HABITACIÓN
WIRACOCHA Simple 87 bs La Paz
HOSTAL
RESTAURANTE
HOTEL Doble 150 bs La Paz
TIWANAKU
HOTEL AKAPANA Doble 170 bs La Paz
ALOJAMIENTOS Simples 50 bs La Paz
Tabla 13. Tarifas de servicios de hospedaje de cabañas

HOSPEDAJE TIPO DE HAB. PRECIO BS DEPARTAMENTO
SENDA VERDE Doble 150 La Paz-Yungas
CABAÑA ÁRBOL Doble 150 La Paz- Yungas
ECO-CABAÑA Cuatriple 350 La Paz-Yungas
ECOLODGE Doble 370 La Paz- Copacabana
COPACABANA
6.4.2. Análisis de segmentación de mercado
El Parque Temático Tiwanaku, está dirigido al disfrute de todos los visitantes a

Tiwanaku.
 Niños, Jóvenes y adolescentes (ambos sexos), en edades comprendidas de

seis años a 12 años y de 13 años a 18 años.
 Adultos ambos sexos a partir de 18 en adelante.
125
Tiwanaku
Para efectos del cobro de las entradas, se consideran niños todo aquel en edad
comprendida entre seis a 12 años, adultos de 12 años en adelante y adulto mayor o de
tercera edad las personas mayores de 60 años adelante.
6.4.3. Competidores y Cuantificación de la Oferta:
La Paz no cuenta con parques temáticos, tan sólo podemos ver parques de diversiones
pequeños y medianos en algunos casos, y parques de diversiones con juegos mecánicos
en algunas épocas del año. Sin embargo a nivel nacional podemos encontrar opciones de
parques como un parque temático acuático (Aqualand), ubicado en la ciudad de Santa
Cruz, cuya ambientación está inspirada en los grandes parques de diversiones de los
Estados unidos con grandes piscinas y toboganes. Play Land Park, tiene las
características similares con Aqualand. Ofrecen restaurantes, bar y áreas de
esparcimiento.
El parque temático (Cretácico), es un parque inspirado en la era de los dinosaurios. Se

encuentra a una hora desde la ciudad de Chuquisaca, los servicios que ofrece son tienda
de souvenier, vista del cerro Cal Orck’o donde se aprecia las huellas de los dinosaurios
más grande del mundo.
Yvaga Guazú parque ecológico, este parque cuenta con un espacio amplio que alberga
una variedad enorme de especies de plantas. Entre los servicios que ofrece a sus clientes
son: restaurante, servicios de guías especializados en el área, ventas de artesanías, paseos
en carrozas, entre otros.
Oscars Swimming Pool en Rurrenabaque, Beni, este hermoso parque, cuenta con
hospedaje, restaurante, área de esparcimiento, piscina, y parque para los chicos. Sin
embargo el espacio no es suficiente, a pesar que cuenta con todos los servicios de un
parque.
Biocentro Güembé, ofrece un sin fin de actividades de recreación, hospedaje,

laboratorios, mariposario, piscinas, áreas deportivas y otros. Este complejo turístico es el
126
Tiwanaku
más completo hasta el momento. Su inversión es millonaria así también tiene un espacio
amplio con todas las comodidades. Su precios oscilan entre 1000 bolivianos a 2000
bolivianos por noche, con ese precio se tiene acceso a una noche de hospedaje más el
disfrute de todos los servicios complementarios. Solo para ver las atracciones y sin el
hospedaje tiene un costo de 80 bs.
Todos los parques mencionados a excepción de los dos últimos, no cuentan con
servicios de hospedaje, cajeros automáticos y actividades de recreación. Esto debido a su
cercanía con las ciudades y no se ve necesario complementar este servicio.
127
Tiwanaku
6.2. ESTUDIO TÉCNICO
6.2.1. Objetivo del estudio técnico
El principal objetivo para realizar un estudio técnico, es el de definir y cuantificar los

requerimientos que posee el proyecto de Parque Temático en Tiwanaku, ya sean
requerimientos de planta, técnicos o humanos, mediante la identificación de las
necesidades de cada una de las características del parque.
6.2.2. Localización de proyecto
Macro localización
El proyecto Parque Temático de Tiwanaku, se encuentra localizado en Bolivia, al este

del departamento de La Paz, en el Municipio Ingavi.
Gráfico 16. Localización de Tiwanaku.

Fuente: Imágenes Satelitales de Google Earth. 2015.
128
Tiwanaku
Micro localización
El proyecto, para la creación del Parque Temático Tiwanaku Tierra Mística, está
pensado para ser construido en el Centro poblado de Tiwanaku.
Gráfico 17. Vista Satelital del Centro Poblado de Tiwanaku.

Fuente: Google Earth 2015
6.2.3. Análisis de ubicación del sitio
El centro poblado de Tiwanaku, tiene como principal atractivo las ruinas arqueológicas
que son Kalasasaya, Puma Punku y la Plaza Principal de Tiwanaku que es considerado
Patrimonio Histórico. Todos éstos se articulan de la siguiente forma:
129
Tiwanaku
Gráfico 18. Articulación de los Atractivos Culturales.

Fuente: Elaboración Propia con imagen de Google Earth
Realizando un análisis ocupacional, se comprobó que la mayor parte de las actividades

económicas se concentran desde la plaza principal hasta los museos, en todo ese sector
se encuentran la oferta de servicios turísticos como hospedaje, restaurantes, ventas de
artesanías y otros.
130
Tiwanaku
Gráfico 19. Articulación de los Atractivos Culturales e infraestructura turística.

Fuente: Elaboración Propia con imagen de Google Earth
Área Arqueológica
Plaza Principal
Museos
Venta de Artesanías
Hoteles y restaurantes
Se hizo un análisis para identificar los lugares indicados para la localización del Parque
Temático, el cual tenga una articulación con los atractivos turísticos, la infraestructura
hotelera y de servicios. Se identificó dos áreas ambas son óptimas en accesibilidad. Sin
embargo este primer área fue descartado porque se encuentra actualmente poblado
pudiéndose observar construcciones de casas, cercanía con el cementerio del pueblo, y
su cercanía con aguas vertientes.
131
Tiwanaku
Por otra parte el área B cuenta con muy buena accesibilidad, el terreno aún no cuenta
con construcciones de ningún tipo es decir que es un terreno baldío, otro aspecto
importante es que está a una distancia considerable de ambos sitios arqueológicos, por lo
que no generaría un impacto negativo sobre éstos.
Gráfico 20. Área definido para su intervención.

Fuente: Elaboración propia con imagen de Google Earth
Área a Intervenir
132
Tiwanaku
6.2.4. Infraestructura de servicios
En la actualidad en el terreno no existe infraestructura, se puede observar una cancha de

futbol y pajonales. Lo que haría más fácil en comenzar la construcción de nuevas
estructuras, el terreno está cercana a la población, lo que hace más fácil la instalación de
agua, luz y la viabilidad es de fácil acceso, ya que se puede llegar en transporte público
y privado.
6.2.5. Proceso de operación, prestación de servicio (recorrido del parque)
El parque temático Tiwanaku Tierra Mística, prestará servicios de hospedaje, tomando

en cuenta que uno de nuestros objetivos para la elaboración del proyecto es precisamente
que el turista pueda quedarse a pernoctar por lo menos una noche y con ello ampliar la
estadía de la demanda turística. Así como atracciones destinadas al sano esparcimiento
aptas para el disfrute de todas las edades, además ofreciendo servicios de internet wifi,
restaurante, estacionamiento, entre otras.
A continuación se presenta un flujo grama del parque:
133
Tiwanaku
134
Tiwanaku
Flujo grama del recorrido del parque “Tiwanaku Tierra Mística”

135
Tiwanaku
Área intervenida
La superficie del terreno disponible para la construcción del parque es de 12334.45 M2,
que representa más de una hectárea.
Después de identificar el lugar para la propuesta de construcción, se elaboró una

zonificación dentro del área. Como se ve en la figura 21. En el cual se puede identificar
cuatro áreas que son:
Gráfico 21. Zonificación del Terreno.

ÁREA HOSPEDAJE
ÁREA TIWANAKU
ÁREA DE RECREACIÓN
ÁREA DE TALLERES Y RESTAURANTE
Los detalles de estos 4 áreas se verán en el siguiente capítulo, con toda la información
descriptiva. A partir de la zonificación se hizo el respectivo diseño de la planimetría del
parque con los detalles de construcción y como se verá el parque desde diferentes vistas,
tanto internas como externas.
136
Tiwanaku
Gráfico 22. Zonificación del área más el diseño de fondo.

6.2.6. Planimetría del Parque
Gráfico 23. Diseño preliminar del Parque Tiwanaku “Tierra Mística”

137
Tiwanaku
6.2.7. Presupuesto estimado para la construcción del parque
Presupuesto del terreno $50*M2
M2 COSTO*M2 TOTAL ($)

$
SUP. TERRENO 12334.45 50 616722.74
Presupuestos por áreas:
Presupuesto del área de recreación de Tiwanaku
Este presupuesto incluye la infraestructura construida, maniquíes, y detalles de

decoración.

SUP. DE TIAWANAKU 367.92 80 29433.60
Gráfico 24. Diseño del área de Tiwanaku.

138
Tiwanaku
Presupuesto del edificio de talleres
Este presupuesto incluye los muebles para equipar estas áreas para su debida actividad.
TALLERES DE CERÁMICA
 Mesa de madera (2)

 Molino de barro
 Moldes de figuras
 Horno
 Pinceles
 Alambre de acero galvanizado
 Alambre requemado
 Pupitres
 Tornos
 Estantes
 Otros complementos
ADMINISTRACIÓN
 Escritorios
 Sillones
 Computadoras e impresoras
 Estante
RESTAURANTE
 Mesas
 Sillas
 Muebles de cocina
 Sombrillas
 Equipos sanitarios (inodoros, urinario y lavamanos)
139
Tiwanaku

SUP. EDIF. DE 680.04 850 578034.00
TALLERES
Gráfico 25. Diseño del área de talleres.

Presupuesto de cabañas
Este presupuesto incluye los muebles para equiparlo
DORMITORIO PRINCIPAL
 Cama doble
 Velador
 Ropero
 Equipos sanitarios (inodoro, ducha y lavamanos)
DORMITORIO 2
 Cama simple
 Velador
 Ropero
140
Tiwanaku
ESTAR
 Juego de sofá
 Chimenea
 Mesa de centro
So Ho
 Equipos sanitarios (inodoro, ducha y lavamanos)
M2 (de por 9 COSTO * M2 TOTAL

una cabañas ($)
cabaña)
SUP. CABAÑAS 68.6 617.4 350 216090.00
Gráfico 26. Vista del área de hospedaje.

141
Tiwanaku
Presupuesto del área de recreación
Este presupuesto contempla los juegos exteriores
Tabla 14. Presupuesto del área de recreación.

COMPLEMENTARIOS
C/U CANTIDAD TOTAL ($)
BASUREROS 39.34 30 1180.2
LUMINARIAS 45.34 30 1360.2
BANCAS 110 30 3300
JUEGOS EXTERIORES 3800 2 7600
FUENTE 9700
TOTAL 23140.4
M2 COSTO*M2($) TOTAL
EMPEDRADO Y 8076.21 14.56 117589.62
CONTRA PISO DE HO
ÁREA VERDE EN 2592.88 14.1 36559.61
JARDINES
TOTAL 154149.23
Gráfico 27. Vista del área de recreación infantil.

142
Tiwanaku
El costo total para la construcción es de $ 1, 617,569.97 esto representa en bolivianos la

suma de Bs. 10, 934,773.
$ bs
COSTO TOTAL DE 1617569.97 10,934,773
CONSTRUCCIÓN
6.3. DISEÑO CONCEPTUAL DEL PARQUE TEMÁTICO
Esta es una propuesta cultural, histórica y turística para visitantes de todas las edades.
Sin embargo las edades escolares son los más beneficiados.
A continuación se expondrá la propuesta del diseño conceptual del “PARQUE

TEMATICO TIWANAKU”. Una vez recolectada la información necesaria mediante
estudio de mercado y analizados sus resultados. En cuanto a los gráficos que sirven de
ilustración al texto, son simplemente referenciales a la propuesta arquitectónica.
6.3.1. Entrada principal
La entrada principal del parque, tendrá detalles característicos de la época Tiwanakota,

Los colores a utilizar serán el rojo, negro, marrones y amarillo los cuales no rompan con
el entorno ni causen contaminación visual. El ingreso principal estará representado por
la puerta de sol. El nombre del parque “Parque Tiwanaku” estarán colocadas en la parte
superior de la puerta del sol, con letras grandes.
143
Tiwanaku
Gráfico 28. Ingreso al Parque Tiwanaku.

Distintas esculturas inspiradas en la cultura Tiwanakota, estarán presentes en espacios

como jardines y fuentes que ambientaran la entrada, estacionamiento y otras áreas del
parque.
Al interior, estará instalada la venta de boletería, teléfonos, un esquema del parque con
información necesaria para el público. La administración también se encontrará en este
espacio.
Zona libre, un jardín con espejo de agua para el esparcimiento del visitante donde pueda
apreciar réplicas de especies animales y plantas nativas característicos de la región
altiplánica. En cuanto a los animales algunas especies estarán talladas en piedra y
pintadas por los artesanos para que tenga mayor realce, otras especies como la llama,
alpaca, y huanaku tendrán su espacio para poder tomarse fotos con ellas.
144
Tiwanaku
6.3.2. AREA 1: Recreación y Entretenimiento
Actividades deportivas
La Tirolesa, es uno de los deportes con el que contará el parque, tomando en cuenta el
estudio que se hizo con anterioridad. Este juego es para jóvenes en su mayoría, sin
embargo esta recomendado para todas las edades, pero la edad media es la más
apropiada.
Gráfico 29. La tirolesa.

Disponible en: http://ideasx.com.mx/index.php/atraccionesideas/zip-line#/gallery-314-
image/6 Recuperado el 26 de Junio de 2015
Muros de escalar, es un deporte que desarrolla tanto física como espiritualmente. Es

una muy buena opción para aquellas personas que quieran hacer algo extremo.
145
Tiwanaku
Gráfico 30. Muro de Escalar.

Disponible en: http://www.tirolesasmexico.com/fotos.php Recuperado el 26 de Junio de
2015
Se fomentará a todos los visitantes a realizar juegos y dinámicas de grupos divertidas y

juegos fáciles de realizar. Dinámicas de presentación para crear compañerismo, afianzar
la amistad, y crear momentos inolvidables. Los cuáles serán adaptadas para cada grupo
de edad. Además un guía les hará participes de juegos grupales de acuerdo a sus edades.
Tanto para niveles primario y secundario.
Areneros, Uno de los juegos tanto para niños como para adolescentes, es la simulación
de excavaciones arqueológicas. Los objetivos de este juego: enseñar arqueología de
forma divertida, realizar un viaje por la historia, despertar curiosidad de los niños y vivir
una experiencia diferente y única.
Los materiales para esta actividad son: una cubeta, lápiz, cuaderno, una pala pequeña, un
pequeño recipiente de plástico, brocha, lupa y regla. La idea es enterrar objetos y luego
que los chicos los encuentres usando las técnicas de excavaciones. Para este cometido
se dispondrá de una piscina de arena.
146
Tiwanaku
Gráfico 31. Niños aprendiendo arqueología.

Disponible en: http://www.rpp.com.pe/lambayeque-promueven-la-arqueologia-en-
ninos-de-tucume-imagen-noticia-1-n-/picnewsa/822707.jpg Recuperado el 12 julio de
2015
Los juegos ecológicos no pueden faltar en nuestro parque, porque es importante

mantener informados a los niños y adultos sobre cómo debemos tener una mayor
responsabilidad con nuestro planeta y además velar por la imagen de nuestro atractivo
turístico. A continuación se mostraran los diferentes juegos entretenidos para niños y
jóvenes, que tiene el fin de comunicar y enseñar de una forma divertida.
Jugando bolos, este juego consiste en que los chicos junten 10 botellas de plástico, en lo
posible del mismo tamaño, para que después puedan armar un juego de bolos. El juego
consiste primero en llenar las botellas con tierra a la mitad para que se mantengan de pie
y no sea fácil tirarlas, después dibujar con colores en papeles usados los números
correspondientes para cada botella y por último conseguir un balón medianamente
pesado acorde al juego. Habrá un espacio exclusivo para realizar esta actividad.
147
Tiwanaku
Gráfico 32. Niños jugando bolos.

Disponible en: http://blogs.20minutos.es/un-hogar-con-mucho-oficio/2012/page/5/
Recuperado en Agosto de 2015
Tres en raya con piedras, La idea es recoger algunas piedras y pintarlas con pintura
como se ve en la imagen para poder jugar.
Gráfico 33. Tablero para jugar tres en raya.

Disponible en: http://blogs.20minutos.es/un-hogar-con-mucho-oficio/2012/page/5/
Recuperado en Agosto de 2015
148
Tiwanaku
Los Juegos tradicionales, Se fomentara a participar en los juegos tradicionales a todos los
visitantes, sobre todo a los niños de los colegios y escuelas para que tengan
conocimiento de estos juegos, ya que hoy en día están sumergidos en la tecnología y no
hay actividad física.
La Rayuela
Se puede jugar de manera individual, pero

para mayor diversión se recomienda que
sean dos o más los integrantes del juego.
Se coge una tiza blanca y en las losas del

suelo se dibujan cuadrados y se numeran
del uno al diez.
Después cada niño debe coger una bolita o

una piedrecita pequeña e ir tirando a cada
número intentando que la piedra entre
dentro de ese cuadrado porque de no
hacerlo pierde su turno y le toca al
siguiente. Gana el primero en llegar al
diez.
Saltar a la comba
Saltar a la comba, o salto con cuerda, es

una actividad practicada como juego
infantil y como ejercicio físico, El uso de
las cuerdas para saltar ha sido
tradicionalmente uno de los juegos
favoritos de los niños.
El salto a la comba habitualmente consiste
149
Tiwanaku
en que uno o más participantes saltan

sobre una cuerda que se hace girar de
modo que pase debajo de sus pies y sobre
su cabeza. Si el juego es individual, es una
persona que hacer girar la cuerda y salta.
Carrera de sacos
La carrera de sacos es un juego muy

popular entre los niños de todo el mundo.
Para su desarrollo tan solo son necesarios
unos cuantos sacos de tela (los de papel no
sirven) y terreno suficiente para saltar.
Para ejecutar la carrera los niños se

introducen dentro de los sacos y éstos se
atan al pecho o bien se agarran con las
manos.
Los niños deben desplazarse saltando sin

salirse de los sacos ni caerse.
150
Tiwanaku
Las canicas
Se trata de un juego de puntería y

precisión en el cual deberemos tocar a la
canica objetivo con nuestra bola que será
lanzada con nuestro dedo pulgar. Por
supuesto, no está permitido ayudarnos
arrastrando la mano o acompañar el
lanzamiento con un movimiento.
Existen varias modalidades para jugar a
este juego.
Sillas Musicales
Para realizar este juego se necesitan sillas

resistentes, al menos tantas como personas
haya menos una, y música que se pueda
iniciar y parar a voluntad:
Se colocan todas las sillas formando un

círculo con los respaldos hacia dentro. Los
jugadores están de pie delante de ellas,
excepto una persona que controlará la
música. Se colocará siempre una silla
menos que personas estén jugando o
dando vueltas.
Cuando empiece a sonar la música, los

jugadores deben girar alrededor de las
sillas siguiendo el ritmo. En el momento
que para la música, cada persona intentará
sentarse en una de las sillas.
Quien se queda sin sentarse en una silla
151
Tiwanaku
quedará eliminado.
Entonces se retira una silla, se recompone

el círculo y vuelve a sonar la música. Se
repite el juego hasta que la última ronda se
hace con una sola silla y dos jugadores.
Gana el que queda sentado en la última
silla.
Juego de la soga
El tira y afloja, soga tira, juego de la soga

o cinchada es un deporte que pone a dos
equipos uno contra el otro en una prueba
de fuerza.
Dos equipos se alinean al final de una

soga, la soga es marcada con una línea
central y dos marcas a cuatro metros de
cada lado del centro de la línea.
El equipo comienza con la línea central

directamente sobre una línea marcada en la
tierra, y una vez comenzado el concurso
(el jalamiento), intentan jalar al otro
equipo hasta que la marca más cercana al
equipo oponente cruce la línea central, o
cuando cometan una falta (cuando un
miembro del equipo cae o se sienta).
Pelota bota
El objetivo es lanzar la pelota a los

adversarios, ya que cuando un participante
es tocado por la misma se va a la zona de
los eliminados de su equipo.
152
Tiwanaku
Gana el equipo que logre sacar del campo

a todos sus adversarios.
Los movimientos de los jugadores se

limitan a su propio campo, no pudiendo
traspasar la línea que los separa del campo
rival.
Este juego sirve para desarrollar

movimientos rápidos, destreza, dominio
del cuerpo y cooperación entre los
miembros del equipo.
Gráfico 34. Juegos tradicionales

Disponible en: http://listas.20minutos.es/lista/juegos-populares-y-tradicionales-de-toda-
la-vida-348249/ Recuperado el 4 de Mayo de 2016
6.3.3. AREA 2: Recreación de la cultura Tiwanaku
Este es el área más amplio. Porque estará dedicado exclusivamente a mostrar la cultura
tiwanakota, el cual se lo dividirá en tres épocas: época aldeana, época clásica y época
expansionista.
Época I: Aldeana o Arcaica
Este espacio mostrará las principales características de la época. Viviendas de barro con
cimientos de piedra sin labrar. Al interior se encontrará una persona con la respectiva
vestimenta de la época, preparando su alimento.
A unos metros se mostrará la crianza de los camélidos y se proporcionará información

sobre los diferentes productos que se puede obtener. También podrán tomarse fotos
con estos lindos animalitos.
153
Tiwanaku
Gráfico 35. Imagen de Alpacas.

Disponible en: http://ganaderiabolivia.blogspot.com/2012_06_01_archive.html
Recuperado el 25 de Junio de 2015
La crianza de camélidos y el pastoreo de los mismos también podrán ser observados en

el parque.
Gráfico 36. Animales domésticos de la cultura Comechingones.

Disponible en: https://www.tripadvisor.com.pe/Attraction_Review-g312787-
d2638731-Reviews-Yucat_Theme_Park_Land_of_Comechingones-
Merlo_Province_of_San_Luis_Cuyo.html#photos
154
Tiwanaku
Todo ese espacio estará decorado con todas las características y lo más detallado
posible. Al interior de las viviendas estarán los utensilios con las características de la
época aldeana.
Gráfico 37. Artesanía de los Comechingones.

Merlo_Province_of_San_Luis_Cuyo.html#photos
Recuperado, Julio de 2015
155
Tiwanaku
Gráfico 38. Elaboración de telar.

Merlo_Province_of_San_Luis_Cuyo.html#photos Recuperado el 13 de Julio de 2015
Época II: Urbana o Clásica
Tiwanaku se distinguió por su avance en la agricultura, construcción de canales de riego

llamados Camellones o Suka kollus que se los utilizo para los lugares planos y los
Takanas o Andenes para las laderas o pendientes, con lo que lograron mayor producción
de alimentos. Por su puesto se podrá observar de que trataban y como estaban
construidos éstos.
156
Tiwanaku
Gráfico 39. Sembradío de papa en Camellones.

Disponible en:http://www7.uc.cl/sw_educ/historia/conquista/parte1/html/if105.html
Recuperado el 6 de Mayo de 2016.
Son las construcciones de viviendas de los tiwanakotas, que resalta en esta época. Es por
ello que tomando en cuenta todo el estudio arquitectónico que se ha realizado por los
arqueólogos y cuidando todos los detalles en cuanto a materiales y diseño de
construcción de las mismas. Estará representado por el templo la Pirámide de Akapa,
según el diseño de Posnaski. Que tiene un diseño parecido a un castillo, que se
distinguirá muy bien, respecto al tamaño del templo será a una escala mucho inferior al
real, como se ve en la imagen.
En las viviendas se mostrará la cerámica característica de la época clásica, vajillas con

dibujos ya elaboradas para que así los visitantes puedan ver las diferencias de las
distintas épocas, inclusive la vivienda tendrá otras características, ya que en esta época
las piedras para los cimientos de las casas son más elaboradas.
157
Tiwanaku
Gráfico 40. Tipología de las viviendas de Tiwanaku.

Según el arqueólogo Escalante, M. Javier (1997).
Sobresaliente también de esta época es el gran trabajo que hicieron en la metalurgia, es

por ello que se realizará la construcción de los hornos de fundición o “Wayras”. Para
que los visitantes tengan una idea clara y completa sobre cómo podían esos hornos llegar
a temperaturas altas para la fundición de metales como el oro, plata y cobre.
Gráfico 41. Los secretos de Tiwanaku.

Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=UPs_DjaSlZc Recuperado el 23 de
Junio de 2015
158
Tiwanaku
Época III: Expansivo O Imperial
Se podrá apreciar una teatralización sobre las conquistas militares y la expansión de

esta cultura.
Gráfico 42. Teatralización de la cultura incaica.

Disponible en:
http://www.perupuntocom.com/modules.php?name=News&file=article&sid=2955
Recuperado el 23 de Junio de 2015.
Además de la teatralización, se realizará una exposición permanente del sitio

arqueológico, en primera instancia se podrá apreciar una maqueta de todo el sitio para
que puedan tener una mejor vista. Y luego podrán ver las diferentes reconstrucciones
en hologramas de los edificios de esta época, entre estas: Templete Semi subterráneo,
Templo de kalasasaya, Templo Puma Punku, Putuni o Palacio de los Sarcófagos,
Kerikala y Kantatallita.
159
Tiwanaku
Gráfico 43. Holograma de la Pirámide de Akapana.

Gráfico 44. Holograma del Templo de Kalasasaya.

Posterior a la cultura Tiahuanaco surgieron otras culturas como la cultura Mollo,

Señoríos Aimaras y los Incas, estas culturas si bien tuvieron sus propios avances y
características también rescataron parte de los conocimientos Tiwanakotas. Por lo tanto
se podrá observar también las características de estas culturas.
160
Tiwanaku
La construcción característica de la cultura Mollo es la ciudadela de Iscanwaya, para

que puedan observar la magnificencia de la arquitectura. Se pondrá unos murales
gigantescos donde se mostraran las edificaciones de esta cultura. Lo propio con los
Señoríos Aimaras se pintaran las fotos más características de esta cultura como son los
pucaras y chullpares que hasta el momento existen en diferentes comunidades.
Gráfico 45. Mural.

Disponible
en:http://www.vincetmanu.com/voyages_bolivie/voyage_bolivie_la_paz_iskanwaya_06
_bis.php Recuperado el 14 de mayo de 2016
Cultura Inca y su desarrollo en Bolivia
Se podrá observar una maqueta gigante de la Isla del sol, con las construcciones de los
incas mostrando lugares específicos además del sistema de terraceo agrícola llamado
takanas.
161
Tiwanaku
Gráfico 46. Maqueta de una isla.

Disponible en:
http://viajediferente.blogspot.com/2014/02/isla-de-lobos.html Recuperado el 12 de
marzo de 2016
6.3.4. AREA 3: Talleres, Artesanías y Restaurante
El área de talleres tendrá tres espacios una de elaboración de alfarería, otra de pintado y
de elaboración de tejidos. Estos espacios servirán para que los visitantes puedan ser
partícipes del de la elaboración de estos bajillas, además que aprenderán a distinguir las
características de la alfarería tiwanakota, los colores que se utilizaba. Combinando los
colores que en ese entonces utilizaron negro, blanco, y gris sobre el rojo con ayuda de
artesanos.
Igualmente se hará demostraciones y se invitará a los visitantes a que puedan participar

de la elaboración de tejidos, con artesanos expertos. Estas actividades pueden participar
desde niños hasta adultos de cualquier edad. El objetivo es que los visitantes puedan
aprender de forma dinámica y sobre todo divertida.
162
Tiwanaku
Gráfico 47. Aprendiendo alfarería con los niños.

Disponible en: http://costadamortegalicia.com/alfareria-de-buno/ Recuperado el 18 de
enero de 2016
Venta de artesanía, se realizará un espacio especial para la venta de artesanías, es

importante mencionar que el 100% de los productos para la venta serán exclusivamente
producidos en el país, tomando en cuenta que contamos con artesanos calificados los
cuales son parte de asociaciones en el Municipio.
Gráfico 48. Venta de Artesanías.

Disponible en: http://www.misiontarahumara.org/content/tienda-artesanias
Recuperado el 13 de Julio de 2015
163
Tiwanaku
Los productos que se pondrán a la venta, serán productos originales, realizados por los
artesanos, estos para que tengan una mayor aceptación por los visitantes. Además habrá
todo tipo de souvenier en diferentes materiales. Los cuáles tendrán el sello boliviano.
Restaurante
Se pensó en brindar este servicio que es fundamental para los huéspedes como visitantes
al parque temático. El principal objetivo de esta área es satisfacer con opciones de
comidas diversificada, tanto para aquellas personas que prefieren comida rápida así
como los que apetezcan un aperitivo típico.
Respecto a la decoración se usará materiales y productos propios de la región como ser:

la piedra, cascaras de papa, chuño y cebada. Con las cuáles se formaran paisajes y
figuras de la región altiplánica del país. Todo el personal tiene un vestuario típico de la
cultura Tiwanakota, que atiende con esmero, respeto y elegancia a los comensales. Las
sillas y mesas serán de madera.
Se ofrecerán platos de comida tradicional e internacional, helados y otros postres. Sin

embargo, los productos de la región serán incorporados para la preparación de la comida
nacional. Productos como la quinua, papa, haba, chuño, que serán los platos más
ofertados a los visitantes tendrán bastante promoción.
164
Tiwanaku
Gráfico 49. Restaurante rústico

Disponible en: http://bodasmasiadurba.blogspot.com/p/la-masia_25.html Recuperado el
10 de Julio de 2015
En el sector del bar, se servirán todo tipo de bebidas, sin embargo las bebidas típicas del
país serán los más sugeridos y promocionados. Como ser el Akulliku, vinos y singanis
de Tarija como ejemplo. Este bar tendrá una decoración igualmente rústica, mesas de
piedra, sillas elaboradas de adobe tipo sofás con fundas, las lámparas serán en forma de
mechas para que den un toque en la iluminación.
Gráfico 50. Bar rústico.

10 de Julio de 2015
165
Tiwanaku
Administración
Este ambiente tendrá todas las comodidades para que los trabajadores puedan
desenvolverse cómodamente. Ya que contará con las oficinas, baños, depósitos y
vestidores.
Gráfico 51. Ambiente de administración.

Disponible en: http://www.slideshare.net/lupitammv/areas-de-un-hotel Recuperado el 14
de Enero de 2016
Para la recepción de los visitantes, se contará con un ambiente cómodo y confortable,

con una sala de espera y decorado con plantas.
166
Tiwanaku
Gráfico 52. Ambiente de administración.

Disponible en: http://www.slideshare.net/lupitammv/areas-de-un-hotel
Recuperado el 14 de Enero de 2016
6.3.5. AREA 4: Hospedaje
Para no romper con el entorno del lugar se pensó en la construcción de cabañas, se

utilizaran principalmente materiales como la piedra y madera, siendo que la piedra es un
material característico de la cultura tiwanakota.
Las habitaciones contarán con camas dobles y matrimoniales, veleros con lámparas y
sillones para descansar.
167
Tiwanaku
Gráfico 53. Vista de una habitación.

10 de Julio de 2015
Cada cabaña tendrá chimenea para esas noches frías, que son típicas de la zona y duchas
con agua caliente.
Gráfico 54. Chimenea de la cabaña.

Disponible en: http://www.tripadvisor.com/LocationPhotoDirectLink-g1065259-
d642618-i21581740-Villas_Cuetzalan_Hotel_Petit-
Cuetzalan_del_Progreso_Central_Mexico_and_Gu.html
Recuperado el 28 de Noviembre de 2015
168
Tiwanaku
Oficina Informativa
La primera función que tiene esta oficina es de brindar información sobre el Parque,
como los precios, ubicación y otros. La segunda función de esta oficina será ofertar a
los visitantes las distintas actividades que ofrecen las comunidades cercanas. Como
turismo vivencial, paseos en balsas, paseos para ver los sistemas de riego de los
Tiwanakotas como los sukakollos y otros. Entre los objetivos generales de esta oficina
son:
 Atender e informar a los turistas y visitantes de la población.

 Promocionar los valores turísticos de la región.
 Dar a conocer las propuestas culturales y de ocio en el municipio.
Algunos de los servicios que serán prestados se detallan a continuación:
 Distribución de folletos promocionales de empresas turísticas.

 Atención personal, vía telefónica e internet al visitante.
 Información turística de la región y especialmente del Municipio de Tiwanaku.
 Elaboración de material para la promoción de turística del sector.
 Distribución de folletos promocionales de las empresas de turismo
 Mantenimiento de una página web de Tiwanaku que oferta principalmente el
Parque Temático y El Sitio arqueológico.
169
Tiwanaku
Gráfico 55. Oficina de Información Turística.

Disponible en:
http://www.arona.travel/portal/turismo/floc_d4_v6.jsp?codMenu=1154&codMenuPN=
1087&codMenuSN=1093&contenido=2209&language=es&nivel=1400&tipo=1
Recuperado el 06 de Julio de 2015
Todos los espacios como pasillos, paseos y jardines. Podremos apreciar un jardín
decorado con material reciclado en el cual se podrán observar distintos animales y
plantas propios de la región.
La singularidad de este jardín como ya dijimos es que estará decorado con materiales
reciclables desde zapatos, botellas pet, maderas y trancos en desuso, llantas, etc. Estos
materiales servirán de masetas, sillas, mesas y otros.
170
Tiwanaku
Gráfico 56. Jardín Adornado con material reciclado.

Disponible en: http://www.jardineriaon.com/una-planta-en-un-neumatico.html
Recuperado 9 de noviembre de 2015
Masetas con material reciclado, El objetivo de estos espacios son de concientizar,

formar y capacitar a los estudiantes, y demás visitantes en conocimientos y valores
ecologistas, inculcar el respeto al medio ambiente.
171
Tiwanaku
6.5. PLAN DE MARKETING
Para realizar un adecuado plan de marketing se utilizaran elementos del marketing, los
cuales posicionaran el producto en el mercado. Este plan estratégico es realizado una
vez terminado el estudio de mercado y obtenido la información necesaria acerca de las
necesidades de la demanda.
6.5.1. Estrategia de comercialización
Para la promoción adecuada del Parque Temático, se utilizaran los más llamativos y
eficientes, como la creación de una página Web exclusiva del Parque Temático de
Tiwanaku, publicidad en vallas, publicidad en medios, etc.
6.5.2. Logotipo
El logotipo del Parque Temático, es una representación de la vocación turística del

municipio, reflejando dos elementos característicos de esta cultura como la llama y el
inti (sol). El primero representa a los camélidos que fueron parte de esta gran cultura,
además de que la cultura Tiwanaku está viva. El símbolo de Wiracocha considerado el
creador de todas las cosas.
Los colores rojo, blanco y negro son colores característicos de la cultura tiwanakota,
pudiéndose observar en distintas cerámicas las cuáles están pintadas con estos colores
WIRACOCHA DIOS ANDINO

Wiracocha era considerado el creador de
todas las cosas que surgió del lago
Titicaca, y creó a los seres a imagen y
semejanza.
172
Tiwanaku
LA LLAMA
Este animal doméstico, fue el principal
sostén de la economía, además de ser un
animal de carga, se usaba la carne, hueso y
la lana.
Gráfico 57. Elementos del logotipo.

Gráfico 58. Logotipo del parque temático.

173
Tiwanaku
6.5.3. Slogan:
“DIVIERTETE Y APRENDE, VIVIENDO NUEVAS EXPERIENCIAS”
6.5.4. Promoción Turística
Es necesario dar a conocer los atractivos y servicios que ofrece el Parque Temático de
Tiwanaku, utilizando los medios más adecuados y hacer llegar la información de manera
eficaz para que despierte el interés de los posibles turistas y visitantes.
La metodología a utilizarse para hacer llegar la información a los mercados turísticos es

variada, lo cual constituye un complejo sistema de promoción turística y forma parte
del área de comercialización. Por lo tanto la promoción turística requiere de planeación,
en el cual se determinaran los siguientes aspectos:
1. Definir metas claras sobre lo que desea lograr en el programa de promoción.

Para lo que se establecerán los siguientes objetivos:
 Llegar con la información del producto ofertado al mercado turístico

de forma eficaz y al mayor número de turistas nacionales y
extranjeros.
 Analizar la competencia
 Analizar el mercado y promocionar precios competitivos.
 Dar a conocer el producto como servicios que se ofrece y los costos.
2. Mercados a los que debe alcanzar el programa (posibles consumidores)
El punto de partida que se ha tomado en cuenta para definir el mercado turístico

será la ciudad de La Paz, para posteriormente ir captando turistas de otras
ciudades y departamentos de nuestro país.
174
Tiwanaku
3. Medios Publicitarios a Utilizar
Se ubicará 2 vallas publicitarias a lo largo de las vías de acceso al Parque

Temático de Tiwanaku, una estará localizada sobre la carretera hacia Tiwanaku,
aproximadamente a 5 km desde la ciudad de El alto y la otra a la mitad del
trayecto que sería aproximadamente a 22 km yendo desde la ciudad del alto y la
tercera, estará ubicada antes de ingresar a Tiwanaku. Además se realizaran
anuncios en la prensa escrita, revistas de viajeros y por último la creación de una
página Web.
4. Presupuesto Económico
En el análisis financiero se dispondrá un porcentaje del total de los ingresos

como la cantidad destinada para la promoción y publicidad del Parque.
6.5.5. Publicidad
Se trata con varias opciones según las necesidades y posibilidades que la empresa
disponga, con la finalidad de dar a conocer al mayor número de visitas.
 Anuncios publicitarios en diarios y revistas

 Publicaciones en guías de viajeros
 Página web
6.5.6. Materiales de apoyo de ventas
Para dar a conocer el producto ofertado, en este caso el Parque Temático de Tiwanaku.
Son necesarios:
 Folletos
 Fotografías del Parque
 Souveniers, postales y afiches.
175
Tiwanaku
6.5.7. Relaciones públicas
 Realizar visitas de familiarización con miembros de las principales agencias de

viaje de la ciudad de La Paz
 Hacer convenios con hoteles de gran prestigio con los cuales se lleguen a
acuerdos que beneficien a todos.
 Solicitar folletos y guías informativas de las principales agencias de promotoras
de turismo, restaurantes y hoteles que presten sus servicios en Tiwanaku, para
de esa forma impartir esa información a los visitantes.
 Entregar esta publicidad e información acerca de nuestros productos y servicios
en oficinas de turismo, ferias y exposiciones de turismo.
 Es fundamental incentivar a los turistas a visitar los lugares para que no quede
únicamente en deseos. Esto se logrará brindando una información eficaz al
visitante.
6.5.8. Canales de distribución
Los canales de distribución serán: La dirección del Parque Temático de Tiwanaku, las
operadoras turísticas y las agencias de viaje de La Paz. Además la página Web del
Parque Temático Tiwanaku que será otro canal de distribución.
6.5.9. Marketing Directo
Es de vital importancia que el Parque Temático tenga su propia Página Web. Para dar a
conocer los servicios e información al resto del país y del mundo. Esta página tendrá un
mapa que ayudará a ubicar al Sitio Arqueológico de Tiwanaku y el Parque Temático.
Descripción y fotografías de las instalaciones, servicios y los principales atractivos.
Esta página también contará con las distintas promociones y eventos que se realizaran
durante todo el año, Calendario de actividades y eventos, una dirección de correo
176
Tiwanaku
electrónico y una cuenta en Facebook, las mismas que facilitaran al cliente para
preguntas, reservaciones, sugerencias y reclamos.
6.5.10. Propuesta de paquetes turísticos para el parque temático
Tiwanaku se encuentra a 72 km de la cuidad de La Paz, es el sitio arqueológico de

mayor importancia en Bolivia. Estas ruinas encierran la historia de una gran cultura que
se desarrolló 2500 años.
PAQUETE TIERRA MISTICA
2 DIAS/ 1 NOCHE
1 DIA
10:00 am – Salida de la Calle Illampu.
11:30 am – Arribo a Tiwanaku
12:00 pm – Acomodación en las Cabañas del Parque.
12:30 pm – Almuerzo en el restaurante del parque temático.
13:30 pm – Visita los museos, el Sitio Arqueológico de Tiwanaku y Puma Punku
16:30 pm – Tiempo libre
16:00 pm – Retorno al área recreacional
19:00 pm – Cena Show (danzas típicas de la región andina, música y participación en la

danza)
20:00 pm – Descanso
DIA 2
8:30 am – Desayuno típico de la región andina
177
Tiwanaku
9:00 am – Paseo por el parque y disfrute de los servicios
12:00 pm – Almuerzo
13:30 pm – Visita a los SUKAKOLLOS.
14:00 pm – Salida a la Población de Guaqui.
16:30 pm – Retorno a la ciudad de La Paz.
Recomendaciones: Llevar ropa abrigada y ligera, gorras o sombreros.
Incluye: Traslados, alimentación, hospedaje, ingresos y guía.
Inversión extranjeros: 200 $
Inversión Nacionales: 400 bs (Grupos)
PAQUETE TIWANAKU GUAQUI
2 DIAS / 1 NOCHE
9:00 – Recojo del hotel
10:30 – Arribo a Tiwanaku y acomodación en las cabañas del Parque
11:00 – Recorrido al Sitio Arqueológico Kalasasaya, Puma Punku y los Museos (Lítico
y Cerámico)
14:00 – Almuerzo y después tiempo libre.
SEGUNDO DIA
8:00 – Desayuno
9:00 – Salida a Guaqui (visita de museo de la morenada, antigua estación de trenes,

puerto de guaqui, explicación sobre historia de Guaqui y la cultura chiripa)
178
Tiwanaku
12:30 – Box Lunch
13:00 – Recorrido al parque.
Recomendaciones: Gorra o sombrero, una chamarra para el frio, protector solar.
Inversión extranjeros: 200 $
Inversión Nacionales: 400 bs
PAQUETE: VIAJANDO EN LA OSCURIDAD
FULL DAY
8:30 – Recojo del hotel
9:00 – Partida a Tiwanaku
10:30 – Arribo a Tiwanaku
11:00 – Visita a los Museos Lítico y Cerámico.
12:00 – Almuerzo
14:00 – Recorrido al parque con un guía especializado en el cual podrán participar de

diferentes actividades y tomarse fotografías.
16:00 – Tiempo libre
20:00 – Visita al sitio arqueológico de Kalasasaya y Puma Punku.
22:00 – Fin del Recorrido.
Recomendaciones:
Inversión Extranjeros: 120$
Inversión Nacional: 300 bs
179
Tiwanaku
6.5.10. Presupuesto económico de publicidad
Tabla 15. Presupuesto económico de publicidad

PRESUPUESTO ECONÓMICO DE PUBLICIDAD
CONCEPTO DESCRIPCCIÓN DISEÑO CANTIDAD PRECIO TOTAL

UNT
FOLLETO Tamaño carta full color 490 2.000 0,3 1.090
TRIPTICOS Tamaño carta, full color 490 2.000 0,3 1.090
BANER Tamaño 3mt x 4mt 350 5 960 5.150
PÁGINA Diseño básico 4.000 1 0 4.000
WEB
TOTAL 11.330
Tabla 16. Presupuesto de promoción

PROMOCION DEL PARQUE EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN
CONCEPTO DESCRIPCCIÓN PRECIO
TELEVISIÓN Publicidad en un programa de televisión (ATB) 3.500
RADIO Publicidad en radio (Gente) 1.500
PERIÓDICO Publicidad en periódico (La Razón) 500
TOTAL 5.500
180
Tiwanaku
6.6. Plan Estratégico, Administrativos y Aspectos legales
6.6.1. Proceso administrativo
Este estudio administrativo tiene como objetivo, establecer una estructura administrativa
que se acople con la operación del proyecto, tomando en cuenta la estructura orgánica,
gestión del proyecto, los procedimientos administrativos, los aspectos legales, la
contratación del personal, lo que nos permitirá también conocer algunos costos.
Proceso administrativo
PLANEACIÓN
CONTROL ORGANIZACIÓN
RETROALIMENTACIÓN
TOMA DE
DECICIONES MOTIVACIÓN
Gráfico 59. Proceso Administrativo.

Fuente: Elaboración propia con apuntes de la materia de administración
Para tener un buen funcionamiento en el área administrativa del Proyecto Parque

Temático en Tiwanaku, es necesaria la planificación, organización de funciones y
bienes distribuidos jerárquicamente, regidos por la motivación y la toma de decisiones.
181
Tiwanaku
6.6.2. Planificación Estratégica
El plan estratégico nos permitirá la formulación, ejecución y evaluación de acciones lo

cual nos ayudará a cumplir los objetivos del proyecto. Para ello se tomará en cuenta los
siguientes elementos:
 Objetivos: mostrará los resultados hacia el futuro.

 Misión: la razón de ser del proyecto.
 Visión: como se ve el proyecto a futuro en unos años.
 Valores de la Empresa: valores éticos, morales y sociales como proyecto.
 Estrategias: los medios para llegar a los objetivos del proyecto.
 Políticas: Regulaciones en las cuales se apoyaran las estrategias para
obtención de resultados.
6.6.2.1. Misión de la Empresa
Incentivar el desarrollo turístico de Tiwanaku, rescatando sus atractivos naturales y

culturales, a través de este parque. Crear y mantener un espacio seguro, de aprendizaje y
diversión sana y de calidad. Con servicios acordes a las necesidades de los visitantes,
donde el juego sea una forma de aprender y desarrollar sus conocimientos.
6.6.2.2. Visión de la Empresa
Tiwanaku Tierra Mística se constituirá como una empresa líder en el área de servicios
de entretenimiento y aprendizaje. Se establecerá métodos y procedimientos que
permitan su ampliación para el año 2020, para brindar más y mejores servicios.
182
Tiwanaku
6.6.2.3. Valores de la Empresa
Los valores regularan la pertenencia de la empresa dentro de la organización. La

empresa basada en valores y principios éticos, como la honestidad, lealtad, puntualidad,
compromiso y trabajo en equipo.
El principal compromiso de la organización está basado sobre la calidad del servicio,

talento humano, competitividad, productividad, creatividad, rentabilidad y sobre todo la
responsabilidad.
6.6.2.4. Objetivos de la Empresa
 Dar a conocer los atractivos turísticos en la región.

 Estimular el desarrollo turístico y económico de la región.
6.6.2.5. Formulación de Estrategias
 Después de establecer los objetivos de la empresa, se plantea las siguientes

estrategias:
 Capacitar constantemente al personal con cursos de principios éticos y sobre todo
en su área de trabajo.
 Fortalecer el área de promoción, publicidad y servicios, que será una carta de
presentación ante los futuros visitantes.
 Fomentar la calidad y los servicios para que el parque sea reconocido como un
atractivo.
 Capacitar y dar conferencias a la comunidad, sobre la importancia del correcto
uso de los atractivos y el debido respeto y cuidado de toda la zona, para el
mantenimiento de lugar.
183
Tiwanaku
6.6.2.6. Formulación de políticas
 Con relación a las estrategias de la empresa se plantea las siguientes políticas:
 El personal que se contratará será estrictamente seleccionado para cada área.
 Administrar de manera eficiente para potenciar el uso de los recursos.
 Contar con el asesoramiento técnico, para la capacitación del personal y de la
población.
6.6.5. Control de calidad
El control de calidad de los servicios es necesario, ya que un control y supervisión

constante de cada uno de los procesos puede ahorrarnos tiempo y dinero. Cualquier
error desde el más insignificante que pareciera, podría causar insatisfacción de los
visitantes al parque. Generando opiniones negativas en cuanto al servicio prestado, a
continuación algunos procesos que servirán de guía para el control de calidad:
 Restaurante: un espacio acogedor, limpio, climatizado, bien decorado, con

ambiente musical, donde se ofrezcan comida nacional e internacional. Dirigido
por un chef, con meseros atentos y educados.
 Bar: con espacios para bailar, aire acondicionado, decorado conforme a la

temática del parque, amenizada con música agradable, atendida por meseras cuya
actitud, servicio y vestuario se mezclen con la temática del parque. Allí se podrá
disfrutar bebidas a gusto de los presentes.
 Atracciones: todas las atracciones mecánicas, deben ofrecer seguridad, diseñadas

especialmente conforme a la temática del parque.
184
Tiwanaku
 Infraestructura: limpias, confortables, bien mantenidas, iluminadas, tanques de

agua, bombas operativas que garanticen su distribución, las áreas bien pintadas y
fumigadas oportunamente para evitar epidemias y proliferación de insectos y
animales.
 Jardines: Los distintos jardines deben ser mantenidos constantemente, ellos

sirven de ornamento a la arquitectura del parque. Siendo de vital importancia
para una buena imagen.
 Exposiciones: Ambientes confortables, higiénicos, dotados de personal guías

para orientar a los visitantes sobre las distintas exposiciones.
 Instructores y guías: Personal calificado dispuesto a orientar a los visitantes en

materia de historia y cultura de Tiwanaku y sobre todo de las actividades que se
desarrollen en el parque.
 Tiendas de souveniers: todas decoradas al estilo del parque, con personal amable,
vestido y con actitud de acuerdo a la temática del parque.
 Enfermería: Dotado de personal calificado, muebles e infraestructura aptas para

el servicio médico y con equipo de primeros auxilios.
Cajeros y puntos de venta: Operativos, disponibles las horas de funcionamiento

del parque ubicados por el ingreso.
El control de calidad estará bajo la responsabilidad Control de Gestión y Calidad que

dependerá de Planificación y Presupuesto. Ya que esta dirección será la encargada de
planear los procesos para la prestación del servicio (seguridad, higiene, mantenimiento,
etc.), viendo las experiencias en otros lugares de esparcimiento y recreación. Todo este
servicio será percibido por el visitante, es por ello que para optimizar el servicio, se
realizaran encuestas y buzones de sugerencias y se verificará la información necesaria.
185
Tiwanaku
6.6.6. Recursos humanos
El personal para el Parque Temático, está dividido en personal técnico, administrativo y

obrero. El personal técnico está constituido por profesionales calificados en sus
diferentes áreas, el personal administrativo conformado por aquellos empleados que
ejecutan labores de apoyo administrativo y el personal obrero encargado de la ejecución
del mantenimiento, vigilancia, y otras reparaciones en el parque.
El personal que requerirá el proyecto en todas sus áreas, será personal calificado, con
título universitario y de preferencia con experiencia en el campo turístico. También
existe personal de apoyo como personal de limpieza y mantenimiento, y aunque no
tengan educación superior, deben contar con cierta preparación en el área.
Es importante mencionar que el proyecto tiene como fin el de crear fuentes de trabajo
para los habitantes del sector, por tal motivo, se contratará a personas domiciliadas
dentro del Cantón en lo posible, y las remuneraciones estarán en función del salario
mínimo del sector y condiciones del mercado actual.
6.6.6.1. Contratación del Personal
El proyecto tiene como fin el de crear fuentes de empleo para los habitantes del
municipio, por tal motivo es importante su inclusión.
La contratación del personal se realiza en base a sus conocimientos, experiencia previa,

verificación de datos, direcciones, honorabilidad y certificados. Para lograr conocer sus
actitudes y habilidades y que tengan un mejor desenvolvimiento en sus cargos. Se
realizará una serie de pasos para ver si el postulante cumple con los requisitos
requeridos por la institución.
Para la contratación de personal se pondrá un anuncio en el periódico y además se

pegará un anuncio en la alcaldía de Tiwanaku para que las personas del lugar puedan ver
la convocatoria con sus respectivos requisitos por cargos.
186
Tiwanaku
6.6.6.2. Remuneración y sueldos del personal
Las remuneraciones estarán en función del salario mínimo a nivel nacional, decretado
por el gobierno que está de acuerdo a la tasa de inflación en el país. Estará sujeta
principalmente en las leyes, decreto y normas actuales en el país y la ley de trabajo
28699.
Tabla 17. Cuadro de remuneraciones de administración.

(Expresado en bolivianos)
Cargo Salario Descuentos de Ley Salario Salario Aguinaldo Sub
Base RC- Aporte a Seguro de Mensual Anual Anual total
IVA AFPs Salud
Director 5.000 650 635 150 3565 42780 5000 47.780

General
Director de 4.000 0 508 120 3372 40464 4000 44.464
planificación
Director de 4.000 0 508 120 3372 40464 4000 44.464
Marketing
Asesor Legal 3.000 0 381 90 2529 30348 3000 33.348
Recursos 3.000 0 381 90 2529 30348 3000 33.348
Humanos
Contador 3.000 0 381 90 2529 30348 3000 33.348
2 Guías (C/u 6.000 0 762 180 5058 60696 6000 66.696
3000)
Secretaria 2.500 0 318 75 2108 25290 2500 27.790
Encargado de 1.800 0 229 54 1517 18208,8 1800 20.009
compras
Servicio de 1.800 0 229 54 1517 18208,8 1800 20.009
Limpieza
Seguridad 1.800 0 229 54 1517 18208,8 1800 20.009
TOTALES 391.264
187
Tiwanaku
Tabla 18. Cuadro de remuneraciones del restaurante.

Cargo Salario Descuentos de ley Salario Salario Aguinaldo Subtotal
base RC- AFP Seguro mes anual
IVA de salud
Cocinero 3000 0 381 90 2529 30348 3000 33348
Ayudante 2000 0 254 60 1686 20232 2000 22232
Mesero (a) 2000 0 254 60 1686 20232 2000 22232
TOTAL 77812
Tabla 19. Cuadro de remuneraciones de talleres.

Base RC- AFP Seguro mes Anual
IVA de salud
Alfarero 2500 0 318 75 2108 25290 2500 27790
Ayudante 1800 0 229 54 1517 18209 1800 20009
Hilandera 1800 0 229 54 1517 18209 1800 20009
TOTAL 67808
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Tiwanaku
Tabla 20. Cuadro de remuneraciones de las cabañas.

Base RC- AFP Seguro mes Anual
IVA de salud
Recepcionista 2.000 0 254 60 1.686 20.232 2.000 22.232
Camarero 2.000 0 254 60 1.686 20.232 2.000 22.232
Serv. 1.800 0 229 54 1.517 18.209 1.800 20.009
Limpieza
TOTAL 64.473
Personal Eventual
Se hará un convenio con la carrera de turismo de la UMSA sede Tiwanaku, para que
ellos puedan proveernos de profesionales del área, estos profesionales realizarán sus
prácticas pre-profesionales en cargos de guías, recepcionistas, para brindar información
dentro del parque y otros.
Se contará con personal eventual en la empresa, a fin de no tener personal en exceso, lo

que generaría mayores gastos. Por tal motivo el personal eventual estará compuesto por
un albañil, un electricista, un plomero, un pintor y otros que sean requeridos para
trabajos específicos. El salario de estas personas será por producto y en algunos casos
por días trabajados.
189
Tiwanaku
6.6.7. Propuesta Organizativa
A continuación se presenta la propuesta organizativa, de la cual se desprenden las

distintas direcciones y el personal requerido.
6.6.7.1. Estructura organizativa
PARQUE TEMATICO “PARQUE TIWANAKU”
DIRECCION GENERAL
RECURSOS
ASCESORIA LEGAL
HUMANOS
DIRECCION DE
DIRECCION DE DIRECCION DE DIRECCION DE
PLANIFICACION Y
ADMINISTRACION OPERACIONES MARKETING
PRESUPUESTO
FORMULACION Y
RELACIONES
CONTABILIDAD TALLERES CONTROL
PUBLICAS
PRESUPUESTARIO
FORMULACION DE
TESORERIA MANTENIMIENTO COMERCIALIZACION
PROYECTOS
PUBLICIDAD Y CONTROL DE
COMPRAS SEGURIDAD
PROMOCIONES CALIDAD
Gráfico 60. Estructura Organizativa del Parque Temático Tiwanaku

190
Tiwanaku
6.6.7.2. Organigrama funcional
Cargo: Dirección General
Número de Personas: uno

Requerimiento
 Profesional en el área de turismo.
 Con experiencia previa en administración de establecimientos hoteleros y
turísticos.
 Dominio total del idioma inglés y de preferencia otro
 Conocimientos de Word, Excel, Access, Internet, etc.
Funciones
 Planificar, organizar, dirigir y controlar las operaciones y el funcionamiento del
Parque Temático.
 Aplicar procedimientos y normas de calidad para mejorar el servicio
 Seleccionar y contratar al personal necesario
 Crear relaciones comerciales con agencias de viaje así como operadores de
servicio turísticos.
Cargo: Secretaria Administrativa
Número de personas: uno

Requerimientos:
 Con título en Secretariado Ejecutivo
 Capacidades técnicas, organizativas y habilidades interpersonales.
 Por lo menos dos años de experiencia en áreas hoteleras.
Funciones
 Recepción de documentos
 Atender llamadas telefónicas
 Atender visitas
191
Tiwanaku
 Archivar los documentos

 Informar sobre todo lo referente al departamento de administración.
 Tener conocimientos del manejo paquetes de computación
 Estar al día con los trámites, entre otros.
Cargo: Asesor Legal

Requerimientos:
 Un abogado junior
 Un año de experiencia
Funciones
 Asesorar y gestionar los derechos de la empresa
 Asesorar legalmente a los demás departamentos en cuestiones legales y otros.
 Mediador de conflictos dentro la empresa
 Asistencia y acompañamiento a todo tipo de juntas y reuniones.
 Defensa ante la imposición de sanciones y multas por parte de cualquier
organismo público.
 Otros
Cargo: Recursos Humanos
Número de Personas: uno

Requerimientos:
 Profesional en el área de psicología, economía, sociología, y administración.
 Estudios sobre la importancia de la calidad de servicio.
192
Tiwanaku
Funciones:
 Organizar y planificar como definir funciones y responsabilidades del personal.
 Reclutar, seleccionar, evaluar y controlar el personal.
 Prevenir riesgos laborales, a fin de preservar la salud de los trabajadores.
Cargo: Contador

Requisitos:
 Un contador profesional con experiencia en el área turística
 Habilidad en el trabajo bajo presión.
 Conocimientos de los paquetes contables.
Funciones:
 Llevar el registro y control presupuestario, la contabilidad fiscal, el registro y
actualización del inventario de bienes, equipos, materiales y suministros.
 Informar de las perdidas y beneficios que se obtienen durante todo el año.
 Analizar la situación de la empresa, así como realizar previsiones de tesorería
 Elaborar las órdenes de pago
 Controlar el flujo de caja y banco
193
Tiwanaku
Cargo: Encargado de Compras

Requisitos:
 Un bachiller en humanidades
 Con experiencia en el cargo.
Funciones:
 Realizar todas las adquisiciones para el parque desde muebles, servicios,
equipos, materiales y otros suministros.
 Entregar todos los recibos y facturas al contador.
 Comprar mercancía en grandes cantidades.
 Encontrar y mantener relaciones con proveedores
 Establecer estándares de calidad
 Hablar con fabricantes de productos
 Registrar todos los productos que llegan a la empresa
Cargo: Electricista y Albañil
Número de personas: un electricista y un albañil

Requisitos:
 Técnico en electricidad
 Con experiencia en el rubro por 2 años
 El Albañil con experiencia en obra fina.
Funciones:
 Instala, mantiene y repara máquinas y motores eléctricos monofásicos.

 Determina el amperaje eléctrico que ameritan los motores.
 Instala lámparas de todos los tipos requeridos.
 Conecta los cables a las redes respectivas.
 Realiza acometidas eléctricas por tanquillas.
194
Tiwanaku
 Repara breakers principales.

 Repara contactores, temporizadores.
 Chequea las condiciones eléctricas de equipos y artefactos
 Realiza mantenimiento de postes para alumbrado.
 Ubica el cableado adecuado para la instalación de equipos y/o aparatos
eléctricos.
 Instala controles para motores eléctricos.
 Realiza mantenimiento y reparaciones de equipos en áreas extramuros que lo
requieran.
 Fabrica arrancadores, estrella, triángulo y reversibles.
 Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organización.
 Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
 Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
 Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
Cargo: Jefe de Mantenimiento
Número de personas: 1
Requisitos:
 Bachiller en humanidades
 Experiencia en mantenimiento y limpieza
Funciones:
 Planifica y asigna las actividades del personal a su cargo.

 Coordina y supervisa los trabajos de instalación de sistemas de tuberías de aguas
blancas, negras, desagües, etc.
 Estima el tiempo y los materiales necesarios para realizar las labores de
195
Tiwanaku
mantenimiento y reparaciones.
 Elabora notas de pedidos de materiales y repuestos.
 Suministra al personal los materiales y equipos necesarios para realizar las tareas
asignadas.
 Rinde información al jefe inmediato, del mantenimiento y las reparaciones
realizadas.
 Efectúa inspecciones de las instalaciones para detectar fallas y recomendar las
reparaciones pertinentes.
 Planifica, coordina y controla el mantenimiento preventivo y correctivo de
equipos y sistemas eléctricos, electrónicos y/o mecánicos.
 Controla el mantenimiento y las reparaciones realizadas.
 Inspecciona el progreso, calidad y cantidad de trabajos ejecutados.
 Detecta fallas, dificultades y/o problemas que se presenten durante la ejecución
del trabajo y decide la mejor solución.
 Tramita requisiciones de materiales de mantenimiento y reparaciones.
 Estima el costo de las reparaciones necesarias.
 Atiende las solicitudes y reclamos por servicio, mantenimiento y reparaciones, e
imparte las correspondientes órdenes para la solución de éstos problemas.
 Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organización.
 Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
Cargo: Servicio de Limpieza
Número de personas: dos

Requisitos:
 Persona de 20 hasta 40 años de edad.
 Responsabilidad y compromiso.
196
Tiwanaku
Funciones:
 Estas dos personas tendrán la obligación de mantener limpio todas las
instalaciones del parque.
 Limpiar con aspiradora las habitaciones de los residentes, los pasillos y las áreas
comunes con alfombra.
 Barrer y trapear los pisos de losa y linóleo.
 Se requiere que retire los tapices y encere los pisos, según la programación.
 Quitar el polvo de las habitaciones de los residentes (muebles, marcos de las
camas, ventanas, etc.).
 Vaciar y limpiar los botes de basura y los barriles.
 Limpiar los lavamanos, los inodoros, las barras de sujeción, los pisos y las
paredes.
 Limpiar los espejos y las ventanas.
 Quitar el polvo periódicamente de los cielorrasos, las rejillas de ventilación, las
luces y otras áreas altas.
 Se requiere que mueva los muebles para asegurar la limpieza.
 Se requiere que voltee los colchones de las camas y que limpie los colchones y
las camas de acuerdo a la programación establecida.
 Ser responsable de limpiar las oficinas administrativas.
 Se requiere que limpie las áreas del comedor después de las comidas y los
eventos especiales.
 Se requiere que limpie las áreas comunes, las salas de descanso de los
empleados, los baños para visitantes y los pasillos, incluidas las barandillas.
 Asegurar el cumplimiento personal y de los empleados respecto de todas las
normas estatales y federales acerca de los agentes patógenos de transmisión
sanguínea, el control de infecciones, el uso de materiales peligrosos y la
protección contra incendios.
 Asegurar el cumplimiento personal y de los empleados respecto de los derechos
de los residentes.
197
Tiwanaku
 Deberán coordinar toda acción con su jefe inmediato. (encargado de

mantenimiento)
 Informar sobre olvidos y pérdidas de objeto del visitante al parque, esto
directamente a sus superiores, los cuales se encargaran del resto.
Cargo: Seguridad

Requerimientos:
 Persona mayor de edad
 Técnico en Turismo
 Conocimiento de idioma inglés básico
 Bachiller en humanidades
 Excelente presencia
 Capacitado en defensa personal.
 Haber realizado servicio de militar
 Experiencia como seguridad en otras empresas por un año.
Función:
 Brindar seguridad tanto a los clientes como al personal del Parque Temático.
 Resguardar, supervisar, observar e inspeccionar que se cumplan las normas
dentro del parque.
 Proteger la integridad física de los visitantes.
 Colaborar y prestar ayuda tanto a la persona como a los visitantes del Parque.
 Evitar el ingreso de personas armadas o en estado de ebriedad.
 Dar información eficaz y eficiente a los visitantes.
198
Tiwanaku
Cargo: Director de planificación y presupuestos
Requisitos:
 Profesional en el área de Turismo, Administración de Empresas, Administración
hotelera, Administración Turística.
 Conocimientos en sistemas de computación.
 Dominio del idioma inglés.
Funciones
 Encargado de los procesos de planificación, formulación y control.
 Ejercer el control de calidad de los distintos procesos.
 Analizar los presupuestos y costos.
 Inspeccionar la gestión de calidad de servicio.
 Participar en la elaboración y evaluación de objetivos, políticas, estrategias y
metas de desarrollo Institucional a corto, mediano y largo plazo.
 Participar en la formulación y evaluación del Plan Estratégico Institucional, Plan
Operativo Institucional, Plan de Trabajo Institucional y otros Planes de
Desarrollo Institucional.
 Participar en las fases de programación, formulación, control y evaluación, del
Proceso Presupuestario.
 Participar en la ejecución y evaluación de los procesos técnicos de
racionalización, desarrollo organizacional y modernidad de gestión institucional.
 Participar en la formulación, evaluación y actualización de los documentos
técnicos-normativos de gestión institucional.
 Participar en la gestión y obtención de recursos de Cooperación Técnica
Internacional para el desarrollo y ejecución de actividades.
 Participar en la Formulación del Proyecto de Presupuesto Anual y el Plan de
Trabajo Anual.
 Participar en la evaluación en forma periódica del cumplimiento del Presupuesto.
199
Tiwanaku
Cargo: Director de Marketing

Requisitos:
 Lic. En turismo
 Experiencia en el área de marketing y ventas.
 Experiencia con agencias de viaje y hotelería.
Funciones:
 Responsable de la imagen corporativa
 Desarrollar campañas de publicidad para atraer al publico
 Asistir a ferias nacionales de turismo
 Encargarse de la página web de la empresa.
 Realización de estudios de mercado
 Desarrollo de la estrategia de marketing
 Gestión de relación con clientes
 Identificación de nuevos oportunidades de negocio.
6.6.9. Base legal del parque temático
Dentro de las leyes en el país, no existen normas que rijan directamente a

establecimientos turísticos, específicamente los Parques Temáticos. Por tal motivo no se
tiene los reglamentos específicos que normen este tipo de servicios. Es por ello que nos
basaremos en las que más se asemejan a este tipo de servicios turísticos
La formalidad para crear la empresa, consiste en cumplir seis pasos, cada uno en
distintas instituciones y de acuerdo a la constitución legal de la empresa. En este caso
una empresa de servicios turísticos debe necesariamente hacer los trámites en las
oficinas de las instituciones detalladas a continuación:
200
Tiwanaku
Fundempresa
Esta institución otorga la Matricula de Comercio. Que sirve para adquirir la calidad de
comerciante con reconocimiento legal del Estado para desarrollar sus actividades
empresariales.
Tipo de sociedad: La empresa se constituirá como una Sociedad Anónima, por su

carácter público, los requisitos son:
Denominación: “Parque Temático Tiwanaku”
Y el llenado del formulario 0020/10 que es la solicitud de Matrícula de Comercio
Servicio nacional de impuestos nacionales
Inscribe al Padrón Nacional de Contribuyentes para la obtención del NIT que es el

número de identificación tributaria. Para estar registrado y poder funcionar legalmente.
Requisitos para Personas Jurídicas (Sociedades, Asociaciones Cooperativas, ONG y

otros)
Escritura de Constitución de Sociedad, Ley, Decreto, Resolución o Contrato, según

corresponda Fuente de mandato del Representante Legal (Poder, Acta de Directorio,
Estatuto o Contrato) y Documento de Identidad vigente.
Facturas o pre facturas de consumo de energía eléctrica que acrediten el número de

medidor del domicilio habitual del representante legal, domicilio fiscal y sucursales (si
corresponde) donde desarrolla su actividad económica.
201
Tiwanaku
Gobierno municipal
1. Declaración jurada F-401 en caso de no contar con PMC;F-402 si contara con

PMC (recabar y llenar en plataforma de atención al contribuyente).
2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular
3. Fotocopia de factura de luz (anverso y reverso), que acredite la dirección del

domicilio de la actividad económica
4. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si tiene).
5. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución de

los ambientes, expresados en metros cuadrados
6. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 mts2. Deberá
presentar plano elaborado por un arquitecto.
Para Personas Jurídicas agregar lo siguiente:
7. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante

legal.
8. Fotocopia de testimonio de constitución de sociedad.
9. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (actualizado).
Caja de salud
Afilia al empleador y al trabajador a la Caja Nacional de Salud, para que el personal

acuda en caso de enfermedades y accidentes comunes que no necesariamente tienen
relación con la actividad laboral ni las condiciones de trabajo.
Afps
Registra en el Seguro Social Obligatorio de largo plazo – SSO, Para el bienestar de los
empleados con pensiones justas y dignas “Las Administradoras de Fondos de Pensiones
son las encargadas de administrar los recursos de los trabajadores cuando los mismos
lleguen a una edad avanzada.
202
Tiwanaku
El principal objetivo es incrementar el nivel de ahorro del país, de acuerdo a las leyes
vigentes, todas las empresas están obligadas a registrarse ante las AFP’s.
6.7. Gestión ambiental
Para ello se debe realizar las acciones correspondientes, recursos necesarios y establecer
actividades de seguimiento y evaluación de dichos objetivos, metas para apalear la
contaminación.
6.7.1. Objetivo
Eliminar y reducir los impactos ambientales producidos por la actividad turística diaria
en la visita Tiwanaku, garantizar una mejora en el comportamiento medioambiental a
través de capacitación constante al personal de la empresa. Tomando en cuenta el
consumo y vertido de aguas, el suelo, los niveles de ruido, recursos naturales y los
residuos sólidos.
6.7.2. Justificación
Las diferentes estrategias para disminuir la contaminación ambiental dentro de la

empresa serán de gran beneficio, ya que el personal estará informado y capacitado para
la adecuada conservación del medio ambiente.
Las capacitaciones y seminarios sobre el perjuicio que está ocasionando la

contaminación al planeta, al país y al Municipio que Tiwanaku están afectando de
diferentes formas como: En la contaminación de ríos y así al de sus sembradíos,
contaminado los suelos con residuos orgánicos y otros, los cuáles demoran en
desintegrarse bastante tiempo, por otra parte la imagen que mostramos al extranjero de
nuestros atractivos turísticos con lo que repercute en el tiempo en la disminución de la
demanda turística.
203
Tiwanaku
6.7.3. Metas
 Mostrarnos al mundo con una imagen impecable.

 Ahorro en recursos.
 Reducción de costos sobre servicios básicos.
 Mejora en la calidad de empleados.
 Formación ambiental.
6.7.4. Estrategias
 Se incentivará el reciclaje de materiales orgánicos e inorgánicos.

 Realización de seminarios y talleres ambientales
 Se priorizara la compra de productos ecológicos como Biodegradables,
reciclables, sin sustancias peligrosas
 Reconocer las iniciativas ambientales
 Se aplicaran medidas para el ahorro de energía eléctrica.
 Se clasificaran los basureros para mejorar la clasificación de residuos.
6.7.5. Políticas
 Ahorro de energía eléctrica.

 Los suvenires se venden en bolsas de papel.
 Se prohíbe botar basura en las instalaciones o fuera de ellas.
 Se prohíbe el tocar o destrozar las plantas del jardín.
 Se separan y se clasifican los residuos para que luego cumplan una función.
 No escribir ni ensucias paredes.
 Reducir el uso de sustancias toxicas.
 No ingresar con bebidas alcohólicas.
 No fumar dentro del parque.
 No escupir en ningún ambiente.
 No ingresar con armas de fuego o punzocortantes.
204
Tiwanaku
6.7.6. Destinatarios
 Está destinado para todo el personal.

 Los visitantes al Parque Temático.
6.7.7. Responsables
 Estará responsabilidad recae en el la Junta Directiva y el personal de la empresa.

En cuanto a la Ficha Ambiental, son éstas autoridades las encargadas de
contratar una consultora que otorgue todas las garantías y que tenga las
respectivas autorizaciones para realizar ese trabajo.
6.8. Gestión social
La constituyen todas las actividades que la empresa realiza de manera obligatoria y

voluntaria en sus relaciones comunitarias y autoridades en el área de influencia.
6.8.1. Objetivo
Contribuir en el desarrollo económico y social de la población, a través de empleos

directos e indirectos.
6.8.2. Justificación
El proyecto “ Parque Temático Tiwanaku” está enfocado principalmente en apoyar al

desarrollo de la población en la inclusión social, en la actividad turística, el municipio
cuenta con universidades que preparan profesionales del área turística, y por ello es
necesario fomentar con proyectos de desarrollo que provean fuentes de empleo para
estos profesionales.
205
Tiwanaku
6.8.4. Capacitación
Objetivo
Capacitar al personal de la empresa, en la prestación de servicios al cliente, en distintos

áreas, desde calidad hasta el ambiental. Para tener una atención eficaz y eficiente.
Justificación
El recurso más importante en la empresa lo forma el personal implicado en las

actividades laborales. Esto es de vital importancia en una empresa que presta servicios,
la cual la conducta y rendimiento de las personas influye directamente en la calidad de
los servicios que se brindan.
La capacitación al personal de la empresa es necesaria, porque resuelve muchos

problemas de quejas y reclamos por la inadecuada o mala atención que se recibe del
personal. Por otra parte el hecho de capacitar hace que el personal esté involucrado y se
ponga en lugar del cliente. El personal eleva su autoestima, ya que se siente parte de la
empresa.
Metas
 Mejorar la calidad de atención para el cliente.

 Personal con mayor capacidad de para resolver problemas.
 Mayor identificación de la cultura
 Promueve la creatividad e innovación en el trabajo.
Estrategia
 Realizar un plan de capacitación para el personal

 Determinar los profesionales que van a capacitar.
 Evaluar el desempeño del personal, para ver los puntos débiles, los cuales van a
ser tomados en cuenta para la capacitación.
206
Tiwanaku
Destinatarios
El destinatario es el personal de la empresa.
Temas
Los temas a abordar en las capacitaciones van a ser previamente estudiadas y además
será de acuerdo al cargo, en algunos temas más específicos.
 La calidad de servicios
 Trabajo en equipo
 Servicio y satisfacción del cliente
 Motivación y compromiso empresarial
 La contaminación ambiental y sus efectos.
Perfil del Capacitador
El perfil del capacitador va depender del tema a ser dictado en el taller. Sin embargo se
tomará en cuenta, lo mínimo requerido para cualquier profesional:
 Que transmita sus conocimientos de manera organizada.

 Que tenga habilidad de enseñanza
 Liderazgo
 Conocimiento del tema
 Facilidad para las relaciones humanas
 Sentido del humor
 Entusiasta
 Que tenga experiencia en ese tema.
207
Tiwanaku
1er Curso de capacitación
CURSO Turismo y la contaminación ambiental

BENEFICIARIOS Comprende el 100% del personal de la
empresa, que son alrededor de 21
personas.
MATERIAL DIDÁCTICO Para las exposiciones se usará data show.
METODOLOGÍA DE INSTRUCCIÓN El curso será impartido de la forma más
clara posible, con participación de todos
los presentes.
CAPACITADOR Profesional en turismo con diplomado en
gestión ambiental
TEMAS Turismo y medio ambiente
Buenas prácticas de reciclaje de residuos
Consumo del agua y energía eléctrica.
DURACIÓN Dos semanas, dos horas por día.
Acumulando en total 20 horas.
2do Curso de capacitación
CURSO Manipulación de alimentos

BENEFICIARIOS Este curso será realizado para el 100% del
personal de la empresa
MATERIAL DIDÁCTICO Para las exposiciones se usará data show.
METODOLOGÍA DE INSTRUCCIÓN El curso será impartido de la forma más

clara posible, con ejemplificaciones sobre el
tema.
CAPACITADOR Profesional en gastronomía
208
Tiwanaku
TEMAS Inocuidad alimentaria.

Responsables de la inocuidad alimentaria.
Personas consumidoras de alimentos.
DURACIÓN Una semana, dos horas por día. Acumulando

en total 10 horas.
3er Curso de capacitación
CURSO Housekeeping
BENEFICIARIOS Personal del área de cabañas
MATERIAL DIDÁCTICO Data show, cuadernos y una habitación
completa con camas, sabanas, toallas y todo
lo necesario para la práctica.
CAPACITADOR Profesional en turismo y Hotelería
TEMAS Calidad del servicio para mucamas
Limpieza de habitación
Doblado de sabanas y toallas
Seguridad en el área.
DURACIÓN Una semana, Dos horas por día. Haciendo
un total de 14 horas
209
Tiwanaku
4to curso de capacitación.
CURSO Recepción
BENEFICIARIOS Recepcionistas, botones, seguridad y
conductores
MATERIAL DIDÁCTICO Data show y cuadernos
CAPACITADOR Profesional en turismo
TEMAS Relaciones humanas y comunicación
eficaz
Manejo de check in y check out.
Manejo efectivo del teléfono.
Botones, manejo de preguntas, posturas,
manejo de equipaje y presentación de
habitaciones.
Calidad del servicio en recepción y área de
reservas.
Manejo de reservas
DURACIÓN Dos semanas
210
Tiwanaku
6.8.5. Presupuesto económico para la capacitación.
Tabla 21. Presupuesto de materiales para capacitación

DETALLE CANTIDAD COSTO COSTO
UNITARIO TOTAL
Refrigerios 84 10 840
material de apoyo 84 4 336
Certificado de curso 84 15 1260
TOTAL 2436
211
6.8. ESTUDIO ECONÓMICO FINANCIERO
6.8.1. Introducción
El estudio económico financiero es uno de los las importantes dentro el proyecto, pues nos permitirá apreciar si el proyecto es
viable o no, basándose en las conclusiones obtenidas en el estudio de mercado se pudo evidenciar si existirá o no una
demanda potencial. En el estudio técnico se especifican las inversiones necesarias que se tendrán que realizar para poner en
funcionamiento el proyecto, de estos dos estudios nace el estudio económico financiero, que nos permite cuantificar la idea
para saber si esta es o no rentable y si se puede ser viable.
La realización de este estudio financiero permite conocer a una empresa su situación a futuro y proyectarse hacia el mismo,
conociendo las proyecciones financieras, permitirá obtener información útil a la empresa para la toma de decisiones.
212
6.8.2. Financiamiento
Tabla 22. Aportes para la implementación del proyecto.
APORTES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO

INVERSOR MONTO BS PORCENTAJE
MUNICIPIO DE 4.252.490.- 35%
TIWANAKU
BANCO 6.074.986.- 50%
INTERAMERICANO
(BID)
CIAAAT 1.822.496.- 15%
TOTAL 12.149.972.- 100%

Elaborado por el autor
213
Tabla 23. Profesionales involucrados en el proyecto.
PROFESIONALES INVOLUCRADOS EN EL DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN
CANTIDAD PERSONAL TIEMPO

1 Ing. Civil Durante la construcción de la obra
1 Ing. Sanitario Durante la construcción de la obra
1 Ing. Eléctrico Durante la construcción de la obra
1 Ing. Ambiental Durante la construcción de la obra
1 Arquitecto Durante la construcción de la obra
1 Lic. Turismo Durante la construcción de la obra
2 Artistas Durante y Después de la construcción
Fuente: Elaborado por el autor
214
6.8.3. Total inversiones
Tabla 24. Resumen del total de inversiones.
ITEM DETALLE IMPORTE

TOTAL INVERSION 12149972
ACTIVO FIJO 11549209
EQUIPAMIENTO 208800
CONSTRUCCION 11322985
ACTIVO FIJO 11549209
ACTIVOS DIFERIDOS 141366,39
GASTOS DE 5820
ORGANIZACIÓN
CAPITAL DE TRABAJO 1999610
CAPITAL 12149972
215
6.8.4. Presupuesto para la propuesta
6.8.4.1. Presupuesto de construcción del parque temático
Tabla 25. Resumen del presupuesto de construcción del proyecto.

RESUMEN DE LA CONSTRUCCIÓN DEL PARQUE
(EXPRESADO EN BOLIVIANOS)
DETALLE M2 COSTO*M2 BS TOTAL
TERRENO 12334 350 4.317.058
EDIF. TALLERES 680 5950 4.046.238
CABAÑAS 617 2450 1.512.630
TIWANAKU 368 560 206.035
EMPEDRADO 8076 102 823.127
JARDINES 2593 99 255.917
COMPLEMENTARIOS 161.980
VEHICULOS 208.800
TOTAL 11.531.785
Fuente: Elaborado por el autor.
216
6.8.4.2. Presupuesto del personal
Tabla 26. Presupuesto de salario del personal

PRESUPUESTO DEL PERSONAL DE PARQUE
Cargo Salario Descuentos de Ley Salario Salario Aguinaldo Sub total
Base RC-IVA Aporte a Seguro de Mensual Anual Anual
AFPs Salud
Director General 5000 650 635 150 3565 42780 5000 47780
Director de
planificación 4000 0 508 120 3372 40464 4000 44464
Director de
Marketing 4000 0 508 120 3372 40464 4000 44464
Asesor Legal 3000 0 381 90 2529 30348 3000 33348
Recursos Humanos 3000 0 381 90 2529 30348 3000 33348
Contador 3000 0 381 90 2529 30348 3000 33348
2 Guías (C/u 3000) 6000 0 762 180 5058 60696 6000 66696
Secretaria 2500 0 318 75 2108 25290 2500 27790
Encargado de
compras 1800 0 229 54 1517 18209 1800 20009
Servicio de Limpieza 1800 0 229 54 1517 18209 1800 20009
217
Seguridad 1800 0 229 54 1517 18209 1800 20009

Cocinero 3000 0 381 90 2529 30348 3000 33348
Ayudante 2000 0 254 60 1686 20232 2000 22232
Mesero (a) 2000 0 254 60 1686 20232 2000 22232
Alfarero 2500 0 318 75 2108 25290 2500 27790
Ayudante 1800 0 229 54 1517 18209 1800 20009
Hilandera 1800 0 229 54 1517 18209 1800 20009
Recepcionista 2000 0 254 60 1686 20232 2000 22232
Camarero 2000 0 254 60 1686 20232 2000 22232
Serv. Limpieza 1800 0 229 54 1517 18209 1800 20009
TOTAL 54800 650 6960 1644 45546 546557 54800 601357
218
6.8.4.3. Presupuesto económico de publicidad
Tabla 27. Presupuesto económico de publicidad.

PRESUPUESTO ECONÓMICO DE PUBLICIDAD
CONCEPTO DESCRIPCCIÓN DISEÑO CANTIDAD PRECIO UNT TOTAL

FOLLETO Tamaño carta full color 490 2000 0,3 1090
TRIPTICOS Tamaño carta, full color 490 2000 0,3 1090
BANER Tamaño 3mt x 4mt 350 5 960 5150
PÁGINA WEP Diseño básico 4000 1 0 4000
TOTAL 11330
219
Tabla 28. Presupuesto económico de publicidad en medios de comunicación.
PROMOCIÓN DEL PARQUE EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN

CONCEPTO DESCRIPCCIÓN PRECIO
TELEVISIÓN Publicidad en un programa de televisión (ATB) 3.500
RADIO Publicidad en radio (Gente) 1500
PERIÓDICO Publicidad en periódico (La Razón) 500
TOTAL 5.500
220
6.8.4.4. Ingresos
6.8.4.4.1. Proyección de ingresos por hospedaje
Tabla 29. Proyección de ingresos por hospedaje

PROYECCIÓN DE INGRESOS (HOSPEDAJE)
EXPRESADO EN BOLIVIANOS
TIPO DE CANTIDA NUM. PRECIO POR INGRESO POR INGRESO POR

HABITACIÓN D CAMAS HABITACIÓN DIA AÑO
Cama Doble 9 9 300 2.700 985.500
Cama Simple 9 9 170 1.530 558.450
TOTAL 1.543.950
221
6.8.4.4.1. Proyección de ingresos por el ingreso al parque
Tabla 30. Proyección de ingresos al parque temático

PROYECCIÓN DE INGRESOS (PARQUE)
DETALLE COSTO DE NUM. INGRESO INGRESO POR TOTAL INGRESO
INGRESO VISITANTES POR DIA MES POR AÑO
Extranjeros 50 1.295 64.750 1.942.500 23.310.000
Nacional
Adultos 20 1.295 25.900 777.000 9.324.000
Escolares y 10 1.109 11.090 332.700 3.992.400
niños
TOTAL 36.626.400
222
6.8.4.5. Activo fijo
Tabla 31. Activo Fijo.

ACTIVO FIJO MONTO
TERRENO 4317057
EDIF. TALLERES 4046238
CABAÑAS 1512630
TIWANAKU 206035
EMPEDRADO 823127
JARDINES 255917
COMPLEMENTARIOS 161980
EQUIPOS COMP. 17425
VEHICULOS 208800
TOTAL 11549209
223
6.8.4.6. Activo diferido
Tabla 32. Activo diferido

ACTIVO DIFERIDO MONTO
GASTOS DE CONSTITUCION 5820
DISEÑO DEL PROYECTO (1%) 135546,39
TOTAL 141366,39
6.8.4.7. Capital de trabajo
Tabla 33. Capital de trabajo

CAPITAL DE TRABAJO MONTO
SUELDOS Y SALARIOS 91093
OTROS GASTOS 1908517
TOTAL 1999610
224
6.8.4.8. Depreciación de activos fijos
Tabla 34. Depreciación de activos fijos.

DEPRECIACION DE ACTIVOS FIJOS
ITEM IMPORTE VIDA UTIL DEPRECIACION
EDIF. TALLERES 4046238 20 202312
CABAÑAS 1512630 10 151263
COMPLEMENTARIOS 161980 2 80990
VEHICULOS 208800 5 41760
TOTAL 476325
225
6.8.4.9. Amortización de activos diferidos
Tabla 35. Amortización de activos diferidos.

AMORTIZACIÓN
ITEM MONTO VIDA AMORTIZACIÓN
UTIL
GASTOS DE CONSTITUCION 5820 4 1455
DISEÑO DEL PROYECTO 135546 5 677730
TOTAL 679185
226
6.8.4.10. Costo fijo
Tabla 36. Costo Fijo.

COSTO FIJO MONTO
COSTO LABORAL ANUAL 601357

DEPRECIACIÓN 476325
AMORTIZACIÓN 679185
PUBLICIDAD 16830
TOTAL 1773697
Fuente. Elaborado por el autor
227
6.8.4.11. Costo variable
Tabla 37. Costo variable.

COSTO VARIABLE
DETALLE MONTO MONTO ANUAL MONTO FIJO COSTO VARIABLE

MES 100% 65% 35%
AGUA 200 2400 1560 840
LUZ 300 3600 2340 1260
TELEFONO 150 1800 1170 630
INTERNET 400 4800 3120 1680
MANTENIMINETO 300 3600 2340 1260
MATERIAL DE 450 5400 3510 1890
LIMPIEZA
TOTAL 1800 21600 14040 7560
228
6.8.4.12. Estado de amortización bancaria.
Tabla 38. Estado de amortización bancaria.

MONTO 12149972
TASA DE INTERES
ANUAL 7%
PERIODO (AÑOS) 5
TABLA DE AMORTIZACIONES (MÉTODO FRÁNCES)
DEUDA
PERIODO PAGOS INTERÉSES AMORTIZACIÓN PENDIENTE
0 Bs. 2.963.265,11 0 0 12149972
1 Bs. 2.963.265,11 Bs. 850.498,04 Bs. 2.112.767,07 Bs. 10.037.204,93
2 Bs. 2.963.265,11 Bs. 702.604,35 Bs. 2.260.660,76 Bs. 7.776.544,17
3 Bs. 2.963.265,11 Bs. 544.358,09 Bs. 2.418.907,02 Bs. 5.357.637,15
4 Bs. 2.963.265,11 Bs. 375.034,60 Bs. 2.588.230,51 Bs. 2.769.406,64
5 Bs. 2.963.265,11 Bs. 193.858,47 Bs. 2.769.406,64 (Bs. 0,00)
Bs. 17.779.590,65 Bs. 2.666.353,54 Bs. 12.149.972,00
229
6.8.4.13. Estimación de flujo de caja por periodo
Tabla 39. Estimación del flujo de caja.

ESTIMACIÓN DE FLUJO DE CAJA POR PERIODO
ITEM AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6
INGRESOS 38170350 40078868 42082811 44186951 46396299 48716114
COSTO FIJO 1773697 1773697 1773697 1773697 1773697 1773697
COSTO VARIABLE 11451105 12023660 12624843 13256085 13918890 14614834
UTILIDAD OPERATIVA 24945548 26281510 27684271 29157169 30703712 32327583
IMPUESTOS SOBRE UTILIDADES 6236387 6570377,563 6921067,653 7289292,248 7675928 8081896
UTILIDAD NETA 18709161 19711133 20763203 21867877 23027784 24245687
COSTO FINANCIERO 850498 702604 544358 375034 193858 0
AMORTIZACION DE CAPITAL -2112767 -2260660 -2418907 -2588230 -2769406 0
DEPRECIACION ACTIVOS FIJOS 476325 476325 476325 476325 476325 476325
AMORTIZACION ACTIVOS
INTANGIBLES 679185 679185 679185 679185 679185 679185
INVERSION -12149972
FLUJO DE CAJA -12149972 16901406 17903379 18955448 20060123 21220030 25401197
230
6.8.5. Estado de resultados
TIR
144%
VAN
Bs. 76.743.720,37
El Valor Actual Neto
Es un indicador de evaluación del proyecto que nos indica los valores presentes de los flujos de la caja confrontados con la
inversión realizada del proyecto es el mejor indicador si se compara con otros de la misma condición.
Criterios de evaluación
Si el VAN es mayor a cero el proyecto es factible y rentable, si el van es menor a cero el proyecto es no factible ni rentable y
si el VAN es igual a cero el proyecto es indiferente. Dando lugar que el VAN de nuestro proyecto tiene un valor mayor a
cero, entonces el proyecto es factible y rentable
231
Tasa Interna de Retorno
Evalúa el proyecto en función de una única tasa de rendimiento por periodo en el cual la totalidad de los beneficios
actualizados son exactamente iguales a los desembolsos. Si el TIR es mayor a la tasa, el proyecto es factible y rentable, si el
TIR es menor a la tasa el proyecto no es factible.
En ambos casos, tanto el VAN como el TIR son favorables para el proyecto, ya que nos demuestra que el proyecto es factible
y rentable.
232
Tiwanaku
CAPITULO 7: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1. Conclusiones finales
El trabajo de este proyecto fue el resultado de haber aplicado los conocimientos

adquiridos durante los años de estudios en la carrera, además de toda la información
obtenida a través de la investigación, lo cual permitió obtener las siguientes
conclusiones.
Luego de la elaboración de las encuestas, los resultados demostraron que existe una
inconformidad de la demanda turística de Tiwanaku. Sin embargo desean que haya
mayor interés por la población para mayor crecimiento del mismo. Lo que logro
determinar que se precisa renovar e innovar la oferta turística, es por ello que la idea de
la propuesta del parque les pareció muy interesante y singular.
La construcción de un parque temático como “Tiwanaku tierra mística” cuyo diseño está
elaborado conforme a los gustos y expectativas de un conjunto de clientes potenciales,
donde se promueven los valores culturales e históricos de Tiwanaku, que puede
contribuir además, a promover el desarrollo turístico y económico de esta región del
país, poseedora de los más importantes sitios arqueológicos reconocidas a nivel mundial.
Podemos decir que este atractivo está aún en proceso de desarrollo, podría representar
una excelente oportunidad de negocio para la inversión privada con fuertes inversiones.
El cual beneficiaria directamente a la comunidad como las comunidades aledañas,
mediante la creación de nuevas fuentes de empleo directas e indirectas.
“Parque Tiwanaku” la temática de parque en sí, ya es un atractivo turístico, con

carácter cultural, donde se enseñe a todo el que visite nuestro país un poco de nuestra
historia costumbres y tradiciones. No existe en el país un parque con las características
de “Parque Tiwanaku”, por lo que es una idea innovadora con una temática particular
brindando todos los servicios en el mismo lugar, diseñados según las expectativas de los
233
Tiwanaku
clientes potenciales cuya información fue recaudada mediante un estudio de mercado. El

parque contará con cuatro áreas cuya temática tiene relación con distintos aspectos de
cultura e historia de Tiwanaku, se ofrecerá distintas opciones de entretenimiento como:
Exposiciones, jardines, talleres de alfarería y tejidos, juegos infantiles, escalada,
restaurante, bar, cabañas, venta de souveniers, biblioteca, entre otras.
La demanda puede estar constituida por turistas nacionales y extranjeros que llegan al
sitio arqueológico, otros son las delegaciones de colegios y escuelas que se pueden
captar de las distintas ciudades del país. Según datos del CIAAAT entre el 2008 y 2012
llegaron en promedio 226.185 turistas extranjeros y 287.450 nacionales.
El terreno previsto para la construcción del parque, es un terreno, que cuenta con todos
los servicios básicos de agua potable, luz, viabilidad y es de fácil acceso lo que
facilitaría el acceso de visitantes.
Se determinó un plan de marketing para posicionar el producto al mercado, se utilizaran

los distintos elementos de marketing para promocionar las variadas atracciones del
parque, a través de diferentes medios publicitarios, llegando con la información del
producto ofertado al mercado turístico de forma eficaz y al mayor número de turistas
nacionales y extranjeros posible.
Se determinó la gestión organizacional del parque, ya que se realizó un estudio

administrativo para establecer una estructura administrativa que se acople a la
operación del proyecto. Determinando la misión, visión, valores, objetivos de la
empresa, formulación de estrategias, formulación de políticas, control de calidad y
contratación del personal, lo que nos ayudó a determinar los costos.
Según el análisis social y económico, la propuesta se estima viable, debido a que los
resultados del flujo de caja, el valor actual neto y la tasa interna de retorno nos dieron
resultados favorables para el proyecto, ya que nos demuestra que el proyecto es factible
y rentable.
234
Tiwanaku
El Proyecto Parque Temático demuestra que es viable tanto económicamente,

socialmente y ambientalmente, por tanto ayudará al desarrollo turístico de Tiwanaku, ya
que se convertirá en un atractivo que atraerá a más visitantes y aumentará el tiempo de
visita.
Se concluye que para la dar seguimiento al proyecto, es el municipio a través de la

dirección de turismo de la Alcaldía quien será el principal gestor para su ejecución.
235
Tiwanaku
7.2. Recomendaciones
 El proyecto presenta factibilidad de mercado, técnica y económica financiera,

por lo tanto se recomienda invertir en el mismo, considerando y cumpliendo con
los requisitos de ley establecidos.
 Es importante que el costo de entradas al parque no esté por encima de las
posibilidades de pago de los potenciales clientes y eso no quiere decir que el
precio de los servicios deba ser bajo. Sino que exista un equilibrio entre el
servicio recibido y las expectativas.
 Para que la empresa tenga éxito, es importante pensar en la satisfacción de las
necesidades del cliente
 Es necesario incentivar la afluencia de visitantes y huéspedes al parque mediante
la planificación de actividades especiales, como por ejemplo presentaciones de
grupos folclóricos u otras actividades que incentiven las visitas.
 Hacer una buena publicidad en agencias y operadoras de turismo, aerolíneas,
hoteles y otros Realizar labores conjuntas de entre la dirección de turismo de la
Alcaldía, el CIAAAT y la comunidad.
 Mantener una capacitación constante a los guías, empleados y empleadores
turísticos de la zona.
 En lugar de crear obstáculos para el adelanto de nuestra sociedad deben existir
vías abiertas para el desarrollo.
 Aplicar reglas y normas claras para los dueños del proyecto, población y
visitantes al parque
236
BIBLIOGRAFIA
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Aquatic Facility Feasibility Study. Chicago. Pp. 68. Disponible en:
http://www.dgparks.org/upload/EconomicsResearchAssociates.pdf
239
Anexo
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
FACULTADAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACION
CARRERA DE TURISMO
ESTIMADO ELECTOR, EL PRESENETE INSTRUMENTO PERMITE MEDIR “LA PROPUESTA

DE UN PARQUE TEMATICO PARA TIWANAKU” SUS RESPUESTAS SERAN TRATADAS
CON LA MAS ABSOLUTA CONFIDENCIALIDAD Y CON FINES DE INVESTIGACION.
CUESTIONARIO REALIZADO A LOS VISITANTES DEL SITIO ARQUEOLÓGICO DE

TIWANAKU
Fecha de la entrevista ………… junio de 2015
1. Motivo de viaje
a) Vacación b) Ocio c) Investigación d) Científico e) otros
2. Su presupuesto estimado para su visita a Tiwanaku es aproximadamente de:
Extranjero
a) 20 a 40 dólares b) 40 a 60 dólares c) 60 a 80 dólares
Nacional
a) 50 a 100 Bs. b) 100 a 150 Bs. c) 150 a 200 Bs.
3. Al crearse un Parque Temático en Tiwanaku, que actividades le gustaría

desarrollar?
a) Aventura
b) Descanso
c) Ecológicas
d) Culturales
e) Otros (especifique) ………………………………..
4. ¿Cuáles serias los medios publicitarios para informarse sobre este destino
turístico?
a) Internet
b) Vallas publicitarias
c) Medios (Prensa, Radio, TV)
5. ¿En caso de crearse un Parque Temático. Por qué visitaría el Parque temático de
Tiwanaku?
a) Información
b) Alternativa de turismo
c) Estudio e Investigaciones
d) Distracción
e) Otras (especifique) ……………………………
6. ¿De informarse sobre otros atractivos y actividades ubicados en poblaciones

cercanas, usted permanecería más tiempo en Tiwanaku?
SI NO
7. ¿Considera importante la creación de un parque temático para fomentar el

turismo en Tiwanaku?
SI NO
8. ¿Qué tipo de servicios le gustaría sugerir para el lugar?
a) Restaurante
b) Cajeros de Bancarios
c) Servicios de teléfono
d) Puntos de venta
e) Otros , señalar …………………………………..
9. ¿Considera usted que se requiere de una mayor promoción y fortalecimiento de

la cultura e historia de Tiwanaku?
SI NO
10. La creación de un Parque Temático cuya línea argumental este enfocada a

promover y fortalecer los valores culturales e históricos de la región.
a) Es altamente necesario ( )
b) Es necesario ( )
c) Es moderadamente necesario ( )
d) No es tan necesario ( )
e) No es necesario ( )
11. ¿Conoce algún parque temático en el país, Cual?
a) Aqualand ( )
b) Parque Temático Vial ( )
c) Parque Cretácico ( )
d) Ninguno( )
12. La cultura Tiwanakota es:
e) Es conocido ( )
f) Es muy conocido ( )
g) Es desconocido ( )
h) Es prácticamente desconocido ( )
13. ¿Cómo califica el desarrollo turístico en Tiwanaku?
a) Inexistente ( )
b) Escaso ( )
c) Regular ( )
d) Elevado ( )
e) Muy elevado ( )
14. ¿En cuanto a los temas para la creación de un Modelo de Parque Temático, cual
es de su preferencia?
a) Una línea argumental inspirada en hechos ficticios ( )

b) Una línea argumental Inspirada en hechos reales, donde se promuevan los valores
culturales e historias de esta región de país. ( )
c) Una línea argumental inspirada en la cultura Tiwanaku promoviendo su cultura e
historia. ( )
d) Otras ( )
señalar…………………………………………………………………………………………
.
Muchas gracias, por su colaboración

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
FACULTAD OF HUMANITIES AND EDUCATION
CAREER OF TOURISM
Dear visitor, this instrument of measure allows the proposal for “The Thematic Park for
Tiwanaku”. Your answers will be treated as strictly confidential and only for research purposes.
Please fill in the blanks and mark the most accurate answer for you:
Survey made for visitors of the archaeological site of Tiwanaku
Date of Interview: June ……………. 2015
1. Purpose of your trip
a) Vacation b) Leisure c) Research
d) Scientific e) Other (indicate)..........................
2. The estimated budget for your visit to Tiwanaku is from:
a) 20 to 40 $ b) 40 to 60 $ c) 60 to 80 $
d) Other (indicate).............................
3. If the thematic park is created, which activities would you like to do?
a) Adventure ( )
b) Rest ( )
c) Ecological ( )
d) Cultural ( )
e) Other (indicate)......................................
4. How did you hear about this tourist destination?
a) Internet ( )
b) Magazines ( )
c) Media (Newspapers, Radio, TV) ( )
5. If the thematic park is built, why would you visit it?
a) Information ( )
b) Alternative Tourism ( )
c) Study and Research ( )
d) Entertainment ( )
e) Other (indicate) ................................
6. If you knew about other attractions and activities located in nearby towns, would you
stay for longer in Tiwanaku?
YES NO
7. Do you think it’s important the creation of a theme park to promote tourism in
Tiwanaku?
YES NO
8. What kind of services would like to suggest for this place?
a) Restaurants ( )
b) ATMs ( )
c) Telephone, internet ( )
d) Outlets ( )
e) Other, (indicate) ......................................
9. Do you think it’s required to promote more and strengthen the culture and history of
Tiwanaku?
YES NO
10. The creation of a theme park that this focused on promoting and strengthening
cultural and historical values of the region it is:
a) Highly necessary ( )
b) Necessary ( )
c) Necessary moderately ( )
d) Not so necessary ( )
e) Not necessary ( )
11. Which park thematic do you know?
a) Aqualand ( )
b) Park Thematic vial ( )
c) Park Cretasic ( )
d) Other (Indicate)………………………
12. Tiwanaku culture is:
a) Virtually unknown ( )
b) Unknown ( )
c) Known ( )
d) Well known ( )
13. How do you rate the tourism development in Tiwanaku?
a) Missing ( )
b) Poor ( )
c) Regular ( )
d) High ( )
e) Very high ( )
14. Regarding the topics for the creation of a model Theme Park, what is your
preference?
a) A fictional story line ( )

b) A storyline Inspired by true events, where the cultural values and stories of this
region are promoted. ( )
c) A storyline inspired by the Tiwanaku culture, promoting its culture and history. ( )
d) Other ( ) indicate ………………………………………………………………..
THANK YOU VERY MUCH FOR YOUR HELP

Proyecto Parque Temático Infantil

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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

“PARQUE TEMÁTICO INFANTIL EN LA COMUNIDAD DE TIWANAKU”

Proyecto de grado para obtener el título de licenciada en turismo

POR: EVA MAMANI TININI

TUTOR: ARQ. JAVIER ESCALANTE MOSCOSO

Dedico este proyecto a Dios por ser mi fortaleza para lograr

Eva Mamani Tinini

Tabla 1. Estructura institucional de salud en el Municipio de Tiwanaku _____________ 59

Gráfico 1. Motivo de viaje de la demanda turística en Tiwanaku ________________ 111

En Bolivia, el sector turístico ha cobrado mayor importancia en los últimos años,

El avance de proyectos turísticos es una alternativa para orientar el desarrollo

En la actualidad, Tiwanaku se encuentra dentro de los destinos más importantes en

La falta de un proyectos turísticos que incentiven a visitar el atractivo y difundir sus

Más allá de la importancia cultural y educacional que caracteriza a los parques

El proyecto que se propone es una alternativa de inversión que contribuya a incentivar el

En el capítulo 1: Se da una explicación de los aspectos generales de proyecto como la

En el capítulo 2: El marco teórico es uno de los capítulos de gran importancia para la

Capítulo 3: En el marco referencial hacemos un estudio sobre la evolución de los

y cualitativa. Investigación necesaria para determinar todo lo referente a la cultura,

En el capítulo 6: Se desarrolla la propuesta del proyecto para impulsar la creación de un

El marco metodológico para la propuesta del proyecto se realizó una investigación de

En el estudio técnico se evaluó la localización del proyecto, la infraestructura de

Para el diseño conceptual del parque temático de la propuesta, se elaboró el bosquejo o

Una vez realizado el estudio de mercado y teniendo la información requerida, Se elaboró

La rentabilidad del proyecto se logró mediante la obtención y análisis de los indicadores

Adjunto la aprobación al proyecto parque temático infantil en la comunidad de

CAPÍTULO 1: ASPECTOS GENERALES

1.1. Nombre del proyecto

“PARQUE TEMÁTICO INFANTIL EN LA COMUNIDAD DE TIWANAKU”

1.3. Establecimiento de Objetivos de la Investigación

Proponer un parque temático infantil en la comunidad de Tiwanaku, con el fin de

 Elaborar un modelo de parque temático donde se propongan las distintas

 Realizar un estudio de mercado para analizar la oferta y la demanda turística

El respectivo proyecto es una opción para promover la cultura e historia de la cultura

En el ámbito educativo el proyecto se basa principalmente en una educación informal

El proyecto beneficiará a la población de Tiwanaku con empleos directos e indirectos,

Con la generación de empleos se contribuirá a mejorar la economía del lugar.

CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO

La definición para la Organización Mundial de Turismo (1991).”El turismo comprende

Estos autores coinciden en que el turismo es el desplazamiento de las personas de un

El Viceministerio de turismo lo define así: Turista es aquel se clasifica como visitante

Visitante de día: Visitante que no pernocta en un medio de alojamiento colectivo o

Excursionista: Define a los viajeros que permanecen sin limitación en sus

2.1.2. Clasificación del Turismo

La OMT, 1995; distingue los siguientes tipos de turismo:

Turismo emisor: el de los residentes de un país que viajan a otro país.

De estas se originan las siguientes categorías:

Turismo interior: que incluye el turismo interno y el turismo receptor.

Turismo nacional: que incluye el turismo interno y el turismo emisor.

Turismo internacional: que se compone de turismo receptor y turismo emisor.

2.1.3. Modalidades de Turismo

De acuerdo al tema de estudio que es de ámbito cultural y educativo se va desarrollar

Partimos desde la definición del “turismo” que ya lo mencionamos con anterioridad en

Cultura “conjunto de rasgos distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y

La UNESCO señala que el Turismo Cultural corresponde a una “dimensión cultural en

Turismo Educativo (Bonilla: 2007) es un segmento especializado del turismo en el que

En esta perspectiva se coincide que hoy en día se está cambiando la motivación de

Según Esteve (2001) La especialización de turismo es la base para satisfacer variadas

La segmentación y especialización turísticas coinciden sobre la demanda de manera

La especialización exige igualmente la potenciación de lo autóctono, es decir la

“Como modelo de desarrollo, plantea la necesidad de satisfacer los requerimientos

Por lo tanto “Sostenibilidad significa, compatibilizar la búsqueda de desarrollo con la