2/1/2019 Examen Unidad 1

Redes Sociales

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Examen Unidad 1

Comenzado el miércoles, 2 de enero de 2019, 10:18

Estado Finalizado
Finalizado en miércoles, 2 de enero de 2019, 11:19
Tiempo empleado 1 hora 1 minutos
Puntos 10,00/10,00
Cali cación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1 Las funciones principales del director de

ventas son las siguientes:

Correcta

Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre 1,00
a. Fijar el precio del producto.
b. Lanzar productos nuevos al
mercado.
c. Diseñar la publicidad y controlar
que es efectiva.
d. Entrevistar y seleccionar al equipo
comercial.
Es una de sus funciones principales
para asegurarse que tiene un buen
equipo.

La respuesta correcta es: Entrevistar y

seleccionar al equipo comercial.


Pregunta 2
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1910&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=4020 1/9
El concepto actual de vender se centra
2/1/2019 El concepto
Examen Unidadactual
1 de vender se centra
estar centrado
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. En el precio de venta.
b. Es un concepto holístico cuyo
aspecto central es el cliente.
La función principal es que el cliente
esté satisfecho y aporte valor a la
compañía.

c. Exclusivamente en el producto.
d. En conseguir solo volúmenes de
venta.

La respuesta correcta es: Es un concepto

holístico cuyo aspecto central es el cliente.

Pregunta 3 La función de ventas en la organización

está relacionada con la función de
marketing:
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Son funciones totalmente
independientes.
b. Han de estar en un mismo
departamento para que sean
e cientes.
c. La función de marketing está por
encima de la de ventas.
d. Son funciones complementarias
que no tienen éxito si no se
relacionan.
Ambas funciones se necesitan entre sí
para ser exitosas.

La respuesta correcta es: Son funciones

complementarias que no tienen éxito si no
se relacionan.


Pregunta 4
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1910&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=4020 2/9
El director de ventas tiene la función de:
2/1/2019 El director de1ventas tiene la función de:
Examen Unidad

Correcta

Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre 1,00
a. Registrar los pedidos.
b. Fijar los códigos de barra de los
pedios.
c. Avisar cuando el pedido esté en el
cliente.
d. Supervisar que el cliente está bien
servido.
Es una de sus atribuciones principales.

La respuesta correcta es: Supervisar que el

cliente está bien servido.


Pregunta 5
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1910&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=4020 3/9
¿Qué es la dirección de ventas?
2/1/2019 ¿Qué es la
Examen dirección
Unidad 1 de ventas?

Correcta

Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre 1,00
a. Tiene la responsabilidad de las
ventas y su misión es la de alcanzar
el objetivo de ventas en cantidad,
calidad y continuidad. Es decir,
vender bien (según las previsiones
sólidas y cobrables) y captar, retener
así como delizar clientes o
consumidores
Es el departamento responsable de las
ventas y su misión es la de alcanzar el
objetivo de ventas en cantidad, calidad
y continuidad. Es decir, vender bien
(según las previsiones sólidas y
cobrables) y captar, retener así como
delizar clientes o consumidores

b. Es la estructuración y organización
del equipo de ventas: niveles,
responsabilidades, objetivos,
relaciones de equipo.
c. Es la responsable de seleccionar,
formar, motivar y remunerar a los
vendedores.

La respuesta correcta es: Tiene la

responsabilidad de las ventas y su misión es
la de alcanzar el objetivo de ventas en
cantidad, calidad y continuidad. Es decir,
vender bien (según las previsiones sólidas y
cobrables) y captar, retener así como
delizar clientes o consumidores


Pregunta 6
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1910&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=4020 4/9
Los obtenedores de pedidos también
2/1/2019 LosExamen
obtenedores
Unidad 1 de pedidos también
son conocidos como vendedores:
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Vendedores creativos o consejeros

Vendedores creativos o consejeros son

los llamados “obtenedores de pedidos”
Este tipo de vendedores Los que
buscan nuevas ventas con clientes
actuales y Los que buscan ventas con
nuevos clientes. Algunos los llaman
vendedores “cazadores” y, por norma
general, las personas idóneas son los
vendedores maduros, ya que es un
trabajo duro y valioso..

b. Vendedores
misioneros-“propagandistas”:
c. Vendedores de promoción de
ventas o itinerantes

La respuesta correcta es: Vendedores

creativos o consejeros


Pregunta 7
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1910&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=4020 5/9
El desarrollo de la estrategia comercial
2/1/2019 El desarrollo
Examen Unidad de
1 la estrategia comercial
de una empresa consiste en:
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una:
a. Consiste en la venta y otras
actividades complementarias como la
promoción o las relaciones públicas.
b. Consiste en la venta y otras
actividades complementarias como la
promoción.
c. Consiste en la venta y otras
actividades complementarias como la
promoción o las relaciones públicas y
comunicación.
En el concepto y necesidad de la
organización, el desarrollo de la
estrategia comercial de una empresa
consiste fundamentalmente en la venta
y otras actividades complementarias
como la promoción o las relaciones
públicas y comunicación.

La respuesta correcta es: Consiste en la

venta y otras actividades complementarias
como la promoción o las relaciones públicas
y comunicación.


Pregunta 8
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1910&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=4020 6/9
Visitan a los clientes en el campo para
2/1/2019 Visitan a Unidad
Examen los clientes
1 en el campo para
solicitarles un pedido. La mayor parte de
Correcta
las ventas que realizan este tipo de
vendedores son pedidos repetitivos de
Puntúa 1,00 sobre 1,00
clientes jos; por tanto, el vendedor
suele dedicar buena parte de su tiempo
a las actividades de apoyo. Este tipo de
vendedor es:

Seleccione una:
a. Vendedores externos o de campo:

Los vendedores externos o de campo

son los que Visitan a los clientes en el
campo para solicitarles un pedido. La
mayor parte de las ventas que realizan
este tipo de vendedores son pedidos
repetitivos de clientes jos; por tanto, el
vendedor suele dedicar buena parte de
su tiempo a las actividades de apoyo

b. Vendedores de puerta en puerta o

de casa en casa
c. Vendedores comercializadores -
“promotores

La respuesta correcta es: Vendedores

externos o de campo:


Pregunta 9
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1910&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=4020 7/9
Tras leer el siguiente artículo conteste a
2/1/2019 TrasExamen
leer Unidad
el siguiente
1 artículo conteste a
la pregunta:
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El usuario nal es el que compra o

contrata un servicio. ¿Es esta frase
correcta?

Seleccione una:
a. Correcta.
b. Incorrecta.
El usuario nal o consumidor es el que
consume para obtener un bene cio o
utilidad.

La respuesta correcta es: Incorrecta.

Pregunta 10 Tras ver el siguiente video,

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

conteste a la pregunta: Identi car a la
competencia nos permite:

Seleccione una:
a. Ofrecer un producto diferente al
que ya existe.
Identi car a la competencia nos permite
ofrecer un producto diferente al que ya
existe. Para ello debemos caracterizar y
saber dónde se encuentran nuestros
competidores.

b. Ofrecer un producto similar al que

ya existe.

La respuesta correcta es: Ofrecer un

producto diferente al que ya existe.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1910&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=4020 8/9
2/1/2019 Examen Unidad 1

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1910&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=4020 9/9