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Produtividade
Engenharia Civil
DSc. Virley Lemos
virley@ifto.edu.br
Introdução à Teoria da
Administração
Conteúdo e objeto de estudo da
Administração
Conceitos de Administração
O significado da Administração
Conceitos de Administração:
Decisões
É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar
o uso de recursos organizacionais para alcançar
determinados objetivos (Chiavenato, 2000)
Fundamentos da Administração
Finalidade
PRÁTICA TEORIA
Conhecimentos
Experiência Prática de Descritivos
Administradores e
Organizações Conhecimentos
Prescritivos
DISSEMINAÇÃO DO
CONHECIMENTO
Educação Formal e Informal
Contatos Pessoais
Livros
Artigos
Treinamento
MAXIMIANO/TGA - Processo de formação e disseminação das teorias da administração.
RECURSOS
Pessoas
Informações e Conhecimento
Espaço
Tempo
Dinheiro
Instalações
OBJETIVOS DECISÕES
Planejamento
Resultados esperados Organização
do Sistema Execução e direção
Controle
CONTROLE ORGANIZAÇÃO
Disposição dos
Verificação Decisões Recursos
dos Resultados
em uma Estrutura
DIREÇÃO
Realização dos
Planos
MAXIMIANO/TGA - Principais decisões do processo de administrar.
MAXIMIANO/TGA – Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexos torna-se o
processo de administrar.
RECEITA
PREFEITURA FEDERAL
DEPARTAMENTO
ESCOLA DE TRÂNSITO
CLUBE
ESTADO
SECRETARIA SINDICATO
DA SEGURANÇA
Engenharia Civil
DSc. Virley Lemos
virley@ifto.edu.br
Atividades desempenhadas pelos
administradores
interpessoais,
Informacionais, e
decisórios.
Atividades desempenhadas pelos
administradores
Como o
Como o
administrador
Como o administrador
utiliza a
administrador intercambia e
informação nas
interage: processa a
suas decisões:
informação:
* Empreendedor
* Monitoração
* Representação
* Solução de
* Disseminação
* Líderança conflitos
* Porta voz
* Ligação * Alocação de
recursos
* Negociação
Papel do
Categoria Atividade
Administrador
Gerência Habilidades
intermediária
Humanas
Supervisão de
primeira linha Habilidades
Técnicas
Figura - Três tipos de habilidades gerenciais e sua relação com a posição na hierarquia, segundo Katz.
09 / 11 / 2017
Engenharia Civil
DSc. Virley Lemos
virley@ifto.edu.br
Figura - As três Habilidades do Administrador (09/11/2017)
Habilidades
Nível Alta Direção Conceituais
Institucional (Idéias e
conceitos abstratos)
Habilidades
Nível Gerência Humanas
Intermediário (Relacionamento
Interpessoal)
Habilidades
Nível Técnicas
Operacional Supervisão
(Manuseio de
coisas físicas)
Conhecimento Conhecimento
(Saber) Saber.
Know-how. Informação.
Habilidades Atualização profissional.
Reciclagem constante.
(Saber Fazer)
Atitude
Perspectiva / Habilidades Atitude
(Saber Fazer Acontecer)
Valores Saber fazer.
Saber fazer acontecer.
Comportamento ativo e proativo.
Visão pessoal das coisas.
(Saber agir) Ênfase na ação e no fazer acontecer.
Maneira prática de aplicar
Espírito empreendedor e de equipe.
o conhecimento na solução
Emoções de problemas e situações.
Liderança e comunicação.
(Saber reagir)
Figura - As Competências Pessoais do Administrador
Habilidades
Conceituais
Conhecimento
(Saber)
Sucesso
Habilidades + Habilidades Atitude = Profissional
Humanas
(Saber Fazer) (Saber Fazer Acontecer)
Habilidades
Técnicas
Perspectivas futuras da
Administração
1. Sofisticação da tecnologia.