Programa Mais Médicos

Módulo de Pagamento de Bolsas - Acesso

dos Profissionais
Versão 1.0 – Junho de 2015
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MINISTÉRIO DA SAÚDE
Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde – SGTES.
Departamento de Planejamento e Regulação da Provisão de Profissionais de Saúde –
DEPREPS.

Todos os direitos reservados. É permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a
fonte e que não seja para venda ou qualquer fim comercial.
A responsabilidade pelos direitos autorais de textos e imagens dessa obra é da área técnica.

Heider Aurélio Pinto - Secretário

Felipe Proenço de Oliveira – Diretor
Jérzey Timóteo Ribeiro dos Santos - Diretor-Substituto

Elaboração:
Ana Cláudia Medeiros de Souza
Luciana Maciel de Almeida Lopes
Raphael Santos Barbosa
Roberta Iara Borges
Telma Maria Moraes

Equipe de desenvolvimento do software:

Antonio Lemos Passos Junior
Bruno Neves Menezes
Cenira Torres Vecchi
Emmanuel de Carvalho Garcia
Fernando Gonçalves de Oliveira
Leonardo Leite Macêdo
Leonardo Santos de Brito
Manuel Nigelky Estrada Melara
Marcio Miranda Borges Saraiva
Marden da Silva Paiva
Pablo Marra dos Anjos
Paulo Eduardo Vasconcelos de Oliveira
Racson Dias Araujo
Roger Henrique Siqueira Silva
Selma de Oliveira Leite

Endereço
Esplanada dos Ministérios, Bloco G, Ed. Sede, 7º andar.
Brasília/DF - 70058-900.
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Sumário

Introdução ..................................................................................................................................... 5
1. Acessar o Sistema .................................................................................................................. 6
2. Introdução da Funcionalidade .............................................................................................. 8
3. Justificar Glosa ou Produção Zerada ..................................................................................... 8
4. Fluxograma do processo ..................................................................................................... 16
5. Canal 136 ............................................................................................................................. 16
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Lista de Figuras
Figura 1 - Página Inicial do Programa Mais Médico ...................................................................... 6
Figura 2 - Sistema de Gerenciamento de Programas - SGP .......................................................... 6
Figura 3 - Acesso aos Programas ................................................................................................... 7
Figura 4 - Menu Justificar Glosa ou Produção Zerada................................................................... 8
Figura 5 - Consultar Atividades /Produções zeradas..................................................................... 9
Figura 6 - Justificar Produçã Zerada ............................................................................................ 10
Figura 7 - Atividade Glosada ....................................................................................................... 11
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Introdução

O Programa Mais Médicos, criado em 22 de outubro de 2013 sob a Lei nº 12.871, faz
parte de um amplo pacto de melhoria do atendimento aos usuários do Sistema Único de
Saúde, que prevê investimento em infraestrutura dos hospitais e unidades de saúde, além de
levar mais médicos para regiões onde há escassez e ausência de profissionais.

O SGP (Sistema de Gerenciamento de Programas) é o sistema do Ministério

da Saúde que consolida em um único software Programas de Provisão de Médicos para o
Brasil – Mais Médicos e PROVAB (Programa de Valorização do Profissional da Atenção
Básica) – desenvolvido pela Secretaria a Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na
Saúde (SGTES). O objetivo é atender as necessidades em gestão dos médicos e municípios
participantes dos programas e fornecer informações para análise e tomada de decisões.

Este manual tem por finalidade orientar os profissionais participantes dos Programas
de Provisão de Médicos para o Brasil quanto aos procedimentos operacionais para justificar, no
SGP, a glosa do gestor ou não registro das atividades vinculadas à integração ensino-serviço
desenvolvidas nas Unidades de Saúde, com fins de Pagamento de Bolsas na forma da Portaria
Interministerial nº 2395, de 5 de novembro de 2014.
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1. Acessar o Sistema

1º Passo: Acesse o programa “Mais Médicos” pelo endereço http://maismedicos.saude.gov.br/

e selecionar a opção acesse o sistema, conforme indicado na Figura 1:

Figura 1 - Página Inicial do Programa Mais Médico

2º Passo: Insira as informações Usuário, Senha e acione a opção Acessar conforme figura
02:

1- Usuário: deve ser informado o CPF;

2- Senha: senha cadastrada pelo usuário.

Figura 2 - Sistema de Gerenciamento de Programas - SGP

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3º Passo: Selecione a opção do Programa , , ;

Figura 3 - Acesso aos Programas

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2. Introdução da Funcionalidade
Introdução da funcionalidade: esta funcionalidade é para o profissional justificar produções
zeradas ou glosa do gestor de saúde. As produções são cadastradas no sistema ESUS (Mais
Médicos e AB). Através dessas justificativas a Coordenação do programa irá realizar análise
das intercorrências, e poderá deferir ou indeferir as justificativas. Caso indefira a justificativa do
profissional, será enviado e-mail de notificação ao profissional. Mas caso ocorra novas
intercorrências do mesmo profissional, ele sofrerá descontos no valor da sua bolsa/benefício.

O sistema enviará no 10° dia posterior à competência em que as atividades foram

desenvolvidas, por e-mail, um alerta aos profissionais que ainda não digitaram a produção no
e-SUSMM ou no e-SUSAB.

No 21º dia posterior a competência em que as atividades foram desenvolvidas, será

encaminhado um novo e-mail, notificando o médico e solicitando que seja incluída uma
justificativa para o não registro de informações e informando que terá até o último dia do mês
para inserir uma justificativa.

Todas essas informações estão previstas na Portaria Interministerial 2.395 de 05 de

novembro de 2014.

3. Justificar Glosa ou Produção Zerada

1º Passo: Clicar no Menu “Pagamento de Bolsa” > “Justificar Glosa ou produção Zerada”,
conforme tela abaixo:

Figura 4 - Menu Justificar Glosa ou Produção Zerada

2º Passo: Após clicar no Menu “Pagamento de Bolsa” > “Justificar Glosa ou produção Zerada”
abrirá uma nova tela: Consultar Atividades Glosadas / Produção Zerada. Veja tela abaixo:
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Figura 5 - Consultar Atividades /Produções zeradas

- Nesta tela aparecem os seguintes campos:

- Mês/Ano Referência do pagamento: é o mês/ano em que o pagamento poderá

sofrer ou não o desconto.

- Mês/Ano Referência da Atividade: é o mês/ano das atividades que devem ser

justificadas.

- Tipo de ocorrência: se é produção zerada ou glosa do gestor

- Desconto no pagamento: poderá assumir as seguintes situações:

“Aguardando Justificativa”, enquanto o profissional não incluiu justificativa;

“Aguardando Análise”, após inclusão da justificativa do médico ou se passado o prazo

para inclusão das respectivas justificativas;

“Indeferido” ou “Deferido”, conforme análise da Coordenação (em Deferido, indicará

se é 1º mês ou 2º mês) com legenda ao passar o mouse, em Indeferido ou deferido
aparecerá a explicação de cada um dos termos.

Indeferido: “A Coordenação do Projeto Mais Médicos para o Brasil concluiu

por não aplicar as penalidades previstas no Art.4° da Portaria Interministerial
nº. 2.395 de 05 de novembro de 2014.”;

Deferido (1º mês com ocorrência): “A reiteração da ocorrência pelo segundo

mês, consecutivo ou não, o deixará sujeito à aplicação de desconto no
pagamento da bolsa.”; Deferido (2º mês com ocorrência): “A Coordenação
estabeleceu o previsto no § 2° do Art. 4º, substituindo a suspensão das
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atividades pelo recebimento do valor da bolsa-formação com desconto de 50%

para cada dia de suspensão aplicado.

- Ação: indicará qual ação poderá ser feita.

Clicar em no ícone que está no campo Ação, para que o profissional possa realizar a
justificativa.

3º Passo: O sistema irá direcionar o profissional para tela de “Justificar Produção Zerada”. Veja
tela abaixo:

Figura 6 - Justificar Produçã Zerada

- O profissional deverá selecionar a justificativa, e caso seja necessário preencher a justificativa

escrita.

- Após o preenchimento clicar em .

Toda justificativa é enviado para que o gestor de saúde analise. O gestor poderá glosar ou não
a justificativa. O gestor terá do dia 1 ao dia 10 para realizar a análise.
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Se o gestor glosar ele deverá justificar o motivo da glosa e o sistema automaticamente

encaminhará e-mail (para o médico e a Coordenação do Projeto Mais Médico) solicitando que
o médico se manifeste até o 15° dia do mês. Caso o médico não se manifeste neste prazo,
serão consideradas as divergências apontadas pelo gestor e o médico ficara sujeito à
aplicação das penalidades descritas no §1º, inciso e do Art. 4º da Portaria 2395. Veja:

Figura 7 - Atividade Glosada

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- Para realizar a nova justificativa o profissional deverá clicar em . O sistema abrirá a

seguinte tela:

1 – São as atividades que o gestor glosou (rejeitou);

2 – Justificativa que o gestor glosou as atividades selecionadas;

3 – Campo para justificar a glosa do gestor;

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A justificativa da glosa não retornará ao gestor, ela será enviada diretamente para a
Coordenação do programa que irá analisar a situação.

Após a análise da Coordenação ela será Deferida ou Indeferida. Em ambas as decisões o

profissional receberá e-mail informando a análise.

Se identificado a ocorrência de descumprimento por 2 (dois) meses, consecutivos ou não; e a

Coordenação Nacional deferir pela aplicação das penalidades previstas em portaria o sistema

irá apresentar o botão (anuência ao desconto de 50%) na coluna “Ação” da grid do

profissional. Para acessar dar anuência basta acessar o Menu “Pagamento de Bolsa” >
“Justificar Glosa ou produção Zerada”,

Figura 8 - Dar anuência

 Ao clicar em o sistema deve apresentar pop-up para confirmação conforme

exemplo abaixo:
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Figura 9 - Mensagem Confirmação desconto

Para maiores esclarecimentos sobre as suspenções aplicadas ao caso, consultar Portaria

Interministerial Nº 2.395, DE 5 de Novembro de 2014.
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Atenção!
É obrigação do médico e do gestor manter atualizado o respectivo endereço de e-mail,
tomando ciência de que todas as comunicações se darão exclusivamente por este meio.
Serão indeferidos pedidos extemporâneos fundados em inoperância ou invalidade do e-
mail definido pelo próprio usuário (médico ou gestor).

O Sistema de Gerenciamento de Programas, enviará no 10º dia de cada mês, um ALERTA,

para os profissionais que estão com a “produção zerada” no e-SUMM e e-SUSAB.

Como se trata de um e-mail automático, não deverá ser respondido pelo profissional,
inclusive qualquer resposta enviada, fora do SGP será desconsiderada pelos analistas.

No 21º dia será enviado (pelo SGP) um novo alerta informando que o profissional deverá
justificar a “produção zerada”

Qualquer justificativa para a “produção zerada” deverá ser feita exclusivamente, no SGP,
no período 21º ao último dia do mês corrente;

As justificativas encaminhadas fora do SGP, não serão consideradas para a análise e

validação da bolsa.
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4. Fluxograma do processo
Para melhor entendimento do processo, veja o fluxograma.

5. Canal 136
Dúvidas sobre o Programa Mais Médico? Quer saber mais a respeito das ações e
programas do Ministério da Saúde?

Verifique as perguntas mais frequentes registradas pela Ouvidoria do SUS através

do link http://portalsaude.saude.gov.br/index.php/cidadao/acoes-e-
programas/mais-medicos

Temos também o canal Disque Saúde 136, opção 8 e em seguida opção 0, que
funciona a partir das 08:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira. A ligação é
gratuita e pode ser feita de telefones fixos, públicos ou celulares, de qualquer local
do país. Este canal irá tirar dúvidas sobre o funcionamento do programa e orientá-
lo na resolução dos mesmos.

Caso preferir, você pode entrar em contato através do Fale Conosco do Ministério
da Saúde, registrando seu protocolo, sem a necessidade de ligar para o 136,
acessando o link http://datasus.saude.gov.br/fale-conosco e indicando a opção
“Suporte ao Sistema SUS”, conforme ilustrado abaixo:
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Figura 16

Em seguida, indique o Sistema SGP – Mais Médicos:

Figura 17

Assim, basta inserir sua solicitação. Ao concluir, será gerado um número de protocolo que
poderá ser acompanhado tanto pelo próprio Fale Conosco como também pelo canal de
atendimento 136, opção 8, opção 0.
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Figura 18