CÓDIGO ÉTICO REVISIÓN 2018

CÓDIGO ÉTICO
ÍNDICE

1. PRESENTACIÓN Y DEFINICIONES 1
1.1. Presentación 1
1.2. Definiciones 3

2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE Applus+ 4

3. CÓDIGO ÉTICO DE Applus+

3.1. ¿Para qué sirve un Código Ético? 5
3.2. ¿Quién tiene que respetar el Código Ético? 5
3.3. Comisión de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Chief Compliance Officer (CCO) 7
3.4. Canal de Comunicaciones de Applus+ 8
3.5. Tramitación de denuncias, investigación y medidas disciplinarias en caso de incumplimiento del Código Ético 9
3.6. Comunicación y formación 10
3.7. Revisión del Código Ético 10
4. NORMAS DE CONDUCTA
4.1. Respeto de la dignidad de la persona en su puesto de trabajo 11
4.2. Prevención de los riesgos laborales y respeto de los derechos de los trabajadores 11
4.3. Protección de los datos personales y privacidad 12
4.4. Respeto del medio ambiente 13
4.5. Libre competencia y mercado 14
4.6. Lucha contra la corrupción en Applus+ 14
4.7. Responsabilidad social, patrocinios y donaciones 15
4.8. Veracidad de la información y registro de documentos 16
4.9. Información confidencial y de uso interno 16
4.10. Integridad en la prestación de nuestros servicios 17
4.11. Conflicto de intereses 18
4.12. Utilización de los recursos de Applus+ 19
 CÓDIGO ÉTICO
1. PRESENTACIÓN Y DEFINICIONES

1.1. Presentación

Tenemos el placer de presentarte esta nueva edición del Código Ético del Grupo Applus+.
Nuestro Código articula un marco de actuación que quiere ir más allá del simple cumplimiento de la ley, su espíritu está guiado por la integridad y profesionalidad
en nuestra toma de decisiones, estableciendo una serie de principios generales por los que debe regirse nuestra conducta cada día y en cualquier parte del
mundo en que operemos.
Todos somos conocedores de la importancia de actuar con integridad y responsabilidad. El conjunto de valores, principios y normas éticas que se establecen en
nuestro Código buscan algo más que proteger la imagen y la reputación de nuestra empresa, o evitarle problemas legales. La integridad nos permite mantener de
forma sostenible un entorno al que todos estemos orgullosos de pertenecer y dignifica nuestra actividad profesional. Nuestro Código Ético nos ayudará a tomar
decisiones, y está diseñado para guiar nuestro comportamiento en nuestro día a día.
El crecimiento empresarial y el mantenimiento de unos elevados niveles de exigencia en cuanto a gestión y cumplimiento de las normas son elementos que
se refuerzan mutuamente. La construcción de la confianza en la sociedad es una tarea lenta que requiere un esfuerzo continuado. Todos nosotros somos
responsables de proteger el buen nombre del Grupo. Para ello, debemos actuar con honestidad y tratar a cada uno de nuestros colaboradores internos
o externos, a nuestros clientes, accionistas, socios y proveedores de manera justa y honesta.
Estamos seguros de contar con tu compromiso y con todo tu apoyo para conseguir que Applus+ se convierta en una empresa de futuro, fundada en los valores
fundamentales que se recogen en el Código Ético del Grupo.
Te animamos a leer este Código con detenimiento y a convertirte así en su ferviente defensor. Vaya por delante nuestro agradecimiento por tu contribución
a la puesta en práctica del Código Ético del Grupo. Con tu ayuda Applus+ seguirá mereciendo la confianza de todos.

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Fernando Basabe Christopher Cole
CEO de Applus+ Presidente de Applus+

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 1.2. Definiciones

A continuación se indican las definiciones de algunos términos empleados en el Código Ético:

Applus+ o Grupo se refiere a Applus Services, S.A. y sus filiales y empresas participadas, incluidas las joint ventures con otros socios, en las que Applus+
Services, S.A. ostenta, directa o indirectamente, el control.
CCO se refiere al Chief Compliance Officer del Grupo.
Profesionales son todos los empleados y otras personas que presten servicios a Applus+, independientemente del tipo de relación contractual con Applus+. Esto
incluye a los empleados, los profesionales independientes y autónomos, los directivos, ejecutivos, administradores y empleados de empresas subcontratadas
que prestan servicios de forma permanente en Applus+ (implants).
Terceros se refiere, según se establece en el Procedimiento Global Anticorrupción, a cualquier persona jurídica o física externa a Applus+ que esté facultada
para actuar en nombre y representación de Applus+, como agentes y determinados subcontratistas y consultores.

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 CÓDIGO ÉTICO
2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE Applus+

La calidad de nuestros servicios y nuestro éxito como empresa dependen de muchas variables, pero una de ellas, sin duda,
es que nos comportemos en nuestro día a día de manera íntegra y honrada, como personas socialmente responsables.
Creemos firmemente en la responsabilidad social corporativa, especialmente en un contexto en que nuestra actividad
comercial puede tener importantes efectos positivos en el medio ambiente y en las comunidades locales en que operamos.
Para conseguir este objetivo, debemos respetar estas pautas de comportamiento:
Integridad: Creemos en la honestidad y en la estricta observancia de la legislación vigente, y fomentamos el comportamiento honesto en todas
nuestras relaciones. Applus+ respeta la dignidad de todas las personas y vela por el bienestar y la seguridad de los demás.

Transparencia: El respeto mutuo, el diálogo y la transparencia representan los cimientos de nuestras relaciones. En nuestras relaciones con las
autoridades, los entes reguladores y los organismos oficiales, aplicaremos siempre los principios de cooperación, honestidad y transparencia.

Imparcialidad e independencia: Trabajamos con libertad, objetividad y autonomía, y evitamos cualquier tipo de corrupción o conflicto de
intereses que puedan condicionar nuestras decisiones.

Responsabilidad: Respetamos el medio ambiente y las comunidades en que operamos.

En definitiva, en Applus+ aspiramos a actuar siempre con integridad, independencia e imparcialidad, y a superar, desde la responsabilidad, las
expectativas de todo aquel que confíe en nuestros productos y servicios.

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 CÓDIGO ÉTICO
3. CÓDIGO ÉTICO de Applus+

3.1. ¿Para qué sirve un Código Ético?
El Código Ético es un conjunto de normas vinculantes que definen la
conducta que se espera de nosotros y establecen los principios necesarios
para orientar la actuación de Applus+ y de todos sus profesionales en el
desempeño de sus obligaciones y en sus relaciones tanto comerciales
como profesionales.
Se exige a todos los profesionales de Applus+ que cumplan las pautas
de comportamiento recogidas en este Código. Las normas del Código
Ético representan unos valores mínimos de conducta ética en el
marco del Grupo que son de aplicación en todos los países, empresas
y ordenamientos jurídicos. El presente Código, junto con la normativa
que lo desarrolla, ponen de manifiesto el compromiso de Applus+ con el
buen gobierno corporativo, la transparencia y la responsabilidad social.
Puede que este Código Ético no logre dar una respuesta a todas las
situaciones y dilemas éticos que se puedan plantear en nuestro
entorno laboral. Por ello, Applus+ pone a disposición de todos aquellos
que deben respetar este Código, y también de nuestros clientes,
proveedores y socios comerciales, el Canal de Comunicaciones descrito
en el apartado 3.4 de este Código.
3.2. ¿Quién tiene que respetar el Código Ético?
Todos los profesionales de Applus+ tienen el deber de conocer y respetar
este Código, sea cual sea su posición jerárquica, ubicación o sociedad
del Grupo a la que presten sus servicios. Todos y cada uno de los
profesionales de Applus+ deben comprometerse de forma explícita
a cumplir este Código. Por este motivo, se les facilita el acceso al Código
y formación específica sobre este.

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En todos los casos de promoción interna, deberán tenerse en cuenta el
respeto y cumplimiento de este Código, así como el compromiso con
los valores de Applus+ por parte del candidato. No existe justificación
alguna para infringir el Código. Ningún profesional de Applus+ podrá
justificar una conducta que contravenga lo dispuesto en el Código Ético
aludiendo a una instrucción dada por un superior o a que dicho superior
sea conocedor de la conducta. De producirse una situación como la
mencionada, el profesional de Applus+ deberá notificarlo mediante el
Canal de Comunicaciones.
El cumplimiento del Código depende del compromiso de todos, pero la
obligación de respetar estrictamente las disposiciones enunciadas en
este Código es aún más importante si cabe en el caso de los consejeros
y de los gerentes.
Applus+ exige que todos sus administradores y ejecutivos:
Sensibilicen a los demás sobre el Código Ético y fomenten su
estricto cumplimiento.
Adopten las medidas adecuadas para garantizar que sus
subordinados lo cumplan.
Elijan y asciendan a sus empleados y colaboradores, entre otros
criterios de relevancia, en función de su integridad, titulaciones
y desempeño laboral.
Consulten al CCO en caso de duda sobre la aplicación o interpretación
del Código.
Notifiquen cualquier vulneración del Código o sospecha de la
misma.
El proceso de contratación y selección de consejeros y gerentes tiene
en cuenta sus méritos, capacidades y compromiso con los valores
del Código. Tanto en la evaluación de su desempeño como en las
decisiones relativas a su promoción, y en la determinación de su
retribución, se valora el grado de cumplimiento de las obligaciones
mencionadas.
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 Esperamos que nuestros clientes, socios comerciales y proveedores
sean profesionales y honestos, y que hagan suyos nuestros principios
fundamentales. Con este fin, Applus+ se compromete a impulsar
entre ellos unas prácticas coherentes con nuestro Código Ético. De
conformidad con el Procedimiento Global Anticorrupción, los terceros
deberán comprometerse a respetar nuestro Código.
3.3. Comisión de Responsabilidad Social
Corporativa (RSC) y Chief Compliance
Officer (CCO)
El Consejo de Administración de Applus+ ha encomendado a la Comisión
de Responsabilidad Social Corporativa el fomento de la aplicación de la
Política de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo y, en concreto,
la gestión de las cuestiones relacionadas con el gobierno corporativo, la
responsabilidad social corporativa, la ética y la transparencia.
El CCO, bajo la dirección y supervisión de la Comisión de RSC, deberá
adoptar las medidas necesarias para dar a conocer el Código Ético entre
los profesionales de Applus+ y supervisar su cumplimiento.
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Por lo tanto, el CCO se encargará de:
Difundir los contenidos del Código y diseñar y prestar la formación
necesaria para su cumplimiento.
Fomentar y coordinar la aplicación del Código Ético por parte de las
distintas empresas que conforman el Grupo.
Reforzar y alentar la aprobación de las políticas y los procedimientos
internos necesarios para asegurar la aplicación adecuada de nuestros
valores.
Recibir e interpretar las consultas y denuncias relativas al Código.
Investigar las infracciones del Código y participar en la propuesta de
las medidas disciplinarias correspondientes.
Efectuar las evaluaciones de riesgos necesarias para valorar la
necesidad de actualizar el Código.
Una denuncia basada en una sospecha, y que se demuestre que es infundada, no es necesariamente una denuncia
malintencionada. Sin embargo, las denuncias malintencionadas, a saber, las denuncias de mala fe y basadas a sabiendas
en información falsa, serán investigadas y se podrán adoptar medidas disciplinarias.

Supervisar la correcta aplicación del Código, sin perjuicio de las
obligaciones de Auditoría Interna existentes.
Supervisar el cumplimiento del Código, con la asistencia, en su caso,
de la Auditoría Interna.
Todos los años, el CCO elaborará una memoria anual, que presentará al
Consejo para su aprobación, y en la que enumerará todas las medidas
adoptadas en relación con el cumplimiento de las obligaciones
mencionadas anteriormente para poder evaluar el nivel de cumplimiento
del Código Ético. Para ayudar al CCO en el desempeño de su cometido,
Applus+ ha designado a varios responsables de cumplimiento en las
distintas divisiones y regiones.
3.4. Canal de Comunicaciones de Applus+
whistleblowing.channel@applus.com
Preguntas
El canal de Comunicaciones de Applus+ está a disposición de todos los
profesionales de Applus+, así como de nuestros clientes, proveedores,
y socios comerciales, para cuando deseen platear cualquier duda o
pregunta referente a la interpretación y aplicación del Código Ético.
Todas las preguntas serán bien recibidas y se tratarán con rapidez
y confidencialidad.
Corresponde al CCO gestionar el Canal de Comunicaciones y trasladar
las dudas que no guarden relación con el Código a la persona que
corresponda.
Denuncias
Todos los profesionales de Applus+, así como los terceros, deberán
notificar a través del Canal de Comunicaciones cualquier indicio
o sospecha razonable de una acción que vulnere las normas
estipuladas en este Código.
En caso de que la denuncia guardara relación con el CCO o con
el Departamento de Compliance, esta podrá hacerse llegar a un
superior, el responsable de cumplimiento de la división o región, la
Asesoría Jurídica o la Comisión de RSC, que respetarán las normas
indicadas a continuación.

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 Con el fin de otorgar la mayor seguridad y protección al denunciante,
Applus+ se compromete a:
Respetar escrupulosamente la confidencialidad de las denuncias.
 o revelar la identidad del denunciante sin su autorización, salvo
N
imposición legal.
 revenir, investigar y actuar contra cualquier tipo de amenaza o acto
P de Comunicaciones y, por tanto, tramitará todas las denuncias que
de represalia contra un denunciante por el hecho de su denuncia.
Cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos.
El funcionamiento del Canal de Comunicaciones se encuentra regulado
en mayor detalle en su norma de funcionamiento.
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3.5. Tramitación de denuncias, investigación
y medidas disciplinarias en caso de
incumplimiento del Código Ético
De acuerdo con la Norma de Funcionamiento del Canal de
Comunicaciones, el CCO es el órgano encargado de gestionar el Canal
reciba por medio de este canal. Así, el CCO dirigirá y coordinará todas
las investigaciones y los profesionales de Applus+ estarán obligados
a respetar las instrucciones del CCO en este sentido.
El Código y sus políticas conexas no son tan solo un conjunto de “buenas
prácticas” o de recomendaciones. Su cumplimiento es obligatorio. Por
lo tanto, cualquier infracción podrá suponer la imposición de medidas
disciplinarias, incluyendo, en su caso, la terminación de la relación
profesional, según disponga la normativa aplicable.
3.6. Comunicación y formación 3.7. Revisión del Código Ético
Para garantizar el acceso al contenido de este Código por los El Código Ético se revisará y actualizará de forma periódica en función
profesionales y terceros, Applus+ les entrega copia en el momento de lo que se estipule en la memoria anual del CCO. La Comisión de RSC,
de iniciar la relación laboral o mercantil con ellos, comprometiéndose Auditoría Interna y el CCO podrán realizar propuestas de mejora del
estos expresamente a su observancia. Código Ético. Todas las revisiones del Código exigirán la autorización de
la Comisión de RSC y del Consejo de Administración.
Es responsabilidad del CCO impulsar la difusión de los contenidos del
Código Ético entre los profesionales, clientes, proveedores y socios
comerciales de Applus+. Con este fin, el CCO debe elaborar, y mantener
actualizados, una formación y un plan de comunicación internos con
vistas a incrementar su difusión entre los profesionales del Grupo.
Es obligación inexcusable de todos los profesionales atender la
formación periódica que corresponda sobre este Código y, en su caso,
la normativa que lo desarrolla.

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 CÓDIGO ÉTICO
4. NORMAS DE CONDUCTA

En este apartado del Código se recogen las normas de conducta que emanan de los principios fundamentales de Applus+.

4.1. Respeto de la dignidad de la persona en su 4.2. Prevención de los riesgos laborales

puesto de trabajo
El compromiso de Applus+ con los valores que sustentan este Código no
gozaría de credibilidad si estos no quedaran reflejados en una relación
laboral basada en el respeto de la dignidad de todos los empleados.
La relación laboral deberá estar exenta de cualquier abuso de poder o
comportamiento que pudiera ofender gravemente a otros.
Applus+ tiene presencia en culturas diversas, con costumbres distintas
que debemos conocer y respetar, actuando desde el respeto y en función
de las normas sociales que correspondan.
Nuestra Política Antidiscriminación hace hincapié en la prevención
de discriminaciones de cualquier tipo ya sea en las decisiones de
contratación, las promociones profesionales, la organización del lugar
de trabajo o las medidas disciplinarias aplicadas.
y respeto de los derechos de los trabajadores
Un entorno de trabajo saludable y el respeto de la dignidad de los
empleados también pasan por respetar los derechos de este colectivo.
Allá donde ejerza su actividad, nuestro Grupo respetará las normas
internacionales que promueve la Organización Internacional del
Trabajo.
La Política y los Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo de
Applus+ permiten prevenir riesgos y fomentan la seguridad y la salud
en el lugar de trabajo.

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 El acoso laboral o sexual en el lugar de trabajo constituye una conducta intolerable y todos tenemos el deber
de denunciarlo.

Applus+ obra con diligencia y protege la salud, la seguridad y el
bienestar de sus profesionales. Por su parte, todos los profesionales
tienen derecho a cuestionar e interrumpir su actividad laboral
en caso de albergar dudas sobre su seguridad. A su vez, todos los
profesionales tienen la obligación de conocer y cumplir las políticas
y procedimientos del Grupo en materia de seguridad y salud, y de
garantizar su propia seguridad, así como la de cualquier persona que
pueda verse afectada por sus actividades.
Applus+ reconoce que toda persona que integre su organización
tendrá derecho a afiliarse libremente a un sindicato.
4.3. Protección de los datos personales y
privacidad
Gestionar cualquier empresa implica hoy la necesidad de proteger los
datos personales que manejamos en nuestra actividad. En Applus+
respetaremos siempre la intimidad personal y familiar de todos los
profesionales a cuyos datos tengamos acceso.
Aunque la legislación en materia de protección de datos personales es
diversa en los distintos países en que operamos, todos los profesionales
deberán respetar las siguientes normas básicas:
Salvo en el caso de Recursos Humanos, Asesoría Jurídica y el CCO,
ningún ejecutivo ni empleado tendrá acceso al expediente de un
profesional que no sea el propio, salvo en el caso de que dicho
acceso sea necesario para cumplir con sus obligaciones o haya
recibido autorización expresa.
Únicamente podrán recabarse y archivarse datos de carácter
personal en la medida en que resulten necesarios para lograr
un fin comercial legítimo; dicha información únicamente podrá
utilizarse con el mismo fin para el que fuera recabada.

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 En el transcurso de una investigación se podrá acceder a los
datos de carácter personal de cualquier profesional de Applus+
siempre y cuando existan motivos razonables para sospechar
que dicho profesional haya incumplido el Código, en virtud de la
legislación vigente.
Tan solo podrán comunicarse a terceros los datos de carácter
personal analizados con el fin de cumplir con obligaciones
directamente relacionadas con las actividades del Grupo y, en
todo caso, únicamente disponiendo del permiso de la persona
afectada. Applus+ también podrá compartir datos de carácter
personal que tenga en su poder si así se lo exige una autoridad
competente.
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Applus+ y todos sus profesionales respetan el derecho a la
privacidad de otros profesionales, clientes, proveedores y socios
comerciales en todas sus formas.
4.4. Respeto del medio ambiente
Nuestra empresa respetará toda normativa relativa a la protección
medioambiental y está comprometida con la sostenibilidad. Es por
ello que cumplimos la Guía de Buenas Prácticas Medioambientales, así
como las políticas y procedimientos internos vigentes.
 Quedan expresamente prohibidos cualquier acuerdo ilícito con nuestros competidores, el soborno o la
concesión de ventajas injustificadas a funcionarios o empleados de otras empresas.

En caso de duda, póngase inmediatamente en contacto con el CCO mediante el Canal de Comunicaciones.

4.5. Libre competencia y mercado 4.6. Lucha contra la corrupción en Applus+

En Applus+ creemos que la innovación y la libre competencia
constituyen las bases del crecimiento económico. Por eso rechazamos
radicalmente:
Cualquier acuerdo ilícito con competidores, por ejemplo para
repartirnos mercados, fijar precios o concurrir concertadamente a
una licitación pública o privada.
Applus+ observa la legislación nacional e internacional en materia
de prevención de la corrupción en todos los países en que opera.
En esta línea, los profesionales de Applus+ y los terceros tienen la
obligación de evitar cualquier tipo de práctica corrupta. Applus+
ha puesto en práctica una Política y un Procedimiento Global
Anticorrupción en todos los países en los que tiene presencia.

Aprovecharnos ilícitamente, por ejemplo, a través del espionaje
industrial, de los secretos comerciales de terceras partes o de sus
derechos de propiedad industrial como marcas y patentes y/o
propiedad intelectual.
La presentación de ofertas o de publicidad de cualquier tipo
con información que no sea veraz y puedan resultar engañosas o
fraudulentas para nuestros clientes.
Dicha Política y Procedimiento prohíbe las siguientes actividades:
Prometer o facilitar cualquier cosa de valor a funcionarios o
empleados de otras empresas con el fin de obtener un trato o
ventaja injustificados.
Facilitar cualquier cosa de valor a funcionarios o empleados de
otras empresas que exceda los límites estipulados por nuestra
política o infrinja el Procedimiento Global Anticorrupción.
Solicitar o aceptar cualquier cosa de valor de otra empresa con el
fin de conceder una ventaja injustificada a la misma o a un tercero.

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 Applus+ disuade a sus profesionales y a terceros de entregar o aceptar regalos o atenciones en nombre de Applus+.
La recepción o entrega de cualquier regalo o atención deberá respetar estrictamente el Procedimiento Global
Anticorrupción.
Se considerará una cosa de valor:
• Efectivo o tarjetas regalo o
• Regalos
• Invitaciones a actos o actividades lúdicas (encuentros deportivos, cacerías, etc.)
• Comidas y gastos de desplazamiento
• Ofertas de empleo a familiares o allegados
• Condonación de deudas

Sacar provecho de una relación personal con un funcionario, familiar,
administrador o miembro relevante de un partido político de forma
improcedente con el fin de obtener un trato favorable o ventaja
injustificada para Applus+.
Establecer relaciones comerciales con terceros que actúen en nombre
de Applus+ sin confirmar previamente su integridad profesional y su
capacidad de cumplir nuestra Política Anticorrupción.
Efectuar pagos a funcionarios, salvo en los casos de impuestos, tasas
y comisiones oficiales, aunque lo permita la legislación local, con
el fin de obtener una autorización o agilizar o facilitar un trámite
administrativo.
En determinados países o regiones del mundo, Applus+ podrá aplicar
políticas anticorrupción específicas basadas en las disposiciones de su
política general.
4.7. Responsabilidad social, patrocinios
y donaciones
En tanto que empresa socialmente responsable, Applus+ promueve
la cultura, la ciencia y las artes mediante actividades de patrocinio
y donaciones. Todo patrocinio o donación deberá tener una finalidad
legítima, quedar formalizado por escrito y ser autorizado con arreglo al
Procedimiento Global Anticorrupción.
Quedan estrictamente prohibidas las aportaciones a partidos políticos
o sindicatos en nombre de Applus+ en cualquier lugar del mundo.

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4.8. Veracidad de la información y registro
de documentos
Garantizar la integridad, fiabilidad y precisión de la información es una
responsabilidad colectiva. Debemos asegurar la exactitud y veracidad
de la información que proporcionamos a nuestros accionistas, a  los
mercados en que cotizan nuestras acciones y a sus organismos
reguladores, así como a cualquier administración pública. Bajo ningún
concepto los profesionales de Applus+ deberán facilitar información
que les conste como incorrecta.
Todas las operaciones financieras de Applus+ deberán quedar
documentadas y registradas de forma clara y precisa. Asimismo,
Applus+ se compromete a facilitar a sus accionistas información
relevante, veraz y objetiva acerca de la evolución del Grupo.
4.9. Información confidencial y de uso
interno
Todos los profesionales del Grupo deberán tratar con la máxima
confidencialidad cualquier información reservada a la que tengan
acceso por su actividad profesional en Applus+. Debido a nuestra
actividad, tenemos acceso a información sensible de proveedores
y clientes, y es nuestro deber protegerla y tratarla con confidencialidad.
Del mismo modo, no debemos divulgar dicha información sin el
consentimiento de su titular, ni hacer un uso indebido de esta.
Cualquier indicio razonable de que se haya producido una filtración
de información confidencial o se haya dado un uso personal a la
misma deberá ser denunciado a través del Canal de Comunicaciones
por quien tenga conocimiento de los hechos.
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 El término información confidencial incluye:
Ios secretos comerciales o industriales de Applus+ o de terceros, como la política de precios, los
proyectos de investigación, la cartera de clientes, los datos contables o financieros, los conocimientos
técnicos, los planes de marketing o de desarrollo comercial o cualquier otra información así marcada.

Asimismo, los profesionales de Applus+ evitarán aprovechar a título
personal cualquier oportunidad que llegue a su conocimiento gracias
al acceso a información confidencial que les proporciona su condición
laboral. La Política de Seguridad de la Información recoge estas
obligaciones de forma más pormenorizada.
La información confidencial o de uso interno de empresas cotizadas,
como Applus+, no podrá utilizarse para realizar (ni recomendar a
terceros), directa o indirectamente, operación alguna relativa a sus
acciones, derivados financieros o cualquier otro título. Los profesionales
que tengan acceso a información del Grupo de uso interno observarán
las obligaciones, restricciones y prohibiciones previstas en el Reglamento
Interno de Conducta en los Mercados de Valores.
4.10. Integridad en la prestación de nuestros
servicios
Nuestros servicios deben prestarse de manera profesional,
independiente e imparcial, de acuerdo con los métodos, procedimientos,
prácticas y políticas de Applus+ y las leyes existentes en cada país. Las
recomendaciones, opiniones profesionales, datos, resultados y, en
general, cualquier tipo de hechos que hayamos constatado deben ser
documentados de manera cuidadosa y respetando la veracidad de
acuerdo con los procedimientos internos.
Los informes y certificaciones deben reflejar resultados y hallazgos
objetivos y fiables, así como la correspondiente opinión de los
profesionales. Al prestar sus servicios, Applus+ observará y respetará
toda limitación o incompatibilidad a la que estos servicios puedan estar
sometidos, de acuerdo con la Política Global de Conflicto de Intereses
y demás normativa interna aplicable.

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4.11. Conflicto de intereses
Un conflicto de intereses surge cuando el interés personal de un profesional
de Applus+ entra o puede entrar, directa o indirectamente, en contradicción
con el interés del Grupo ante una determinada situación. El riesgo a evitar
es que el interés personal que un profesional pueda tener en determinado
escenario afecte la toma de decisiones en nombre de Applus+, que siempre
debe perseguir el mejor interés del Grupo. Por lo tanto, en el marco de la
relación profesional con Applus+, los profesionales con capacidad decisoria,
o capacidad de influencia sobre la toma de decisiones, deben anteponer
los intereses del Grupo a sus intereses personales.
Los profesionales tienen un deber de lealtad hacia Applus+. Por lo
tanto, como regla general, deben prevenir y evitar encontrarse en una
situación de conflicto de intereses. Ello conlleva tomar las medidas
y decisiones necesarias para que el conflicto de intereses no llegue
a producirse. Sin embargo, no siempre es posible evitar un conflicto
de intereses. Pueden existir incluso ocasiones en que el conflicto de
intereses sea inevitable para promover los intereses del Grupo. En
aquellos casos en que no sea posible o práctico evitar el conflicto de
intereses, el profesional deberá comunicarlo a su superior.
En la Política Global de Conflictos de Intereses podrá consultar de
forma más exhaustiva las normas sobre qué constituye un conflicto de
intereses y cómo conviene actuar en estos casos.
Ejemplos usuales de situaciones que presentan un conflicto de intereses son:
El empleo de familiares o amigos.
La tenencia de intereses financieros en empresas que sean
competencia de Applus+ o clientes o proveedores del Grupo.
Cualquier actividad remunerada que guarde relación con el tipo
de servicios que Applus+ puede prestar, además de la actividad
realizada en el marco de su relación con Applus+.
La prestación de cualquier otro servicio distinto de los de
Applus+ a clientes de Applus+, cuando dicha prestación haya
sido propiciada por la realización previa de trabajos por parte de
Applus para dicho cliente o cuando dicha prestación impida al
profesional de Applus+ realizar sus funciones en Applus+ con la
objetividad e imparcialidad debidas, a menos que se disponga de
la debida autorización.
El uso del puesto de trabajo en Applus+ para lograr oportunidades
comerciales o profesionales en beneficio propio.
Todas las conductas mencionadas podrán ser autorizadas por su
superior si así lo permiten las políticas internas vigentes.
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 4.12. Utilización de los recursos de Applus+
Tal como se establece con mayor precisión en la Política de Seguridad de
la Información de Applus+ y en los procedimientos que la desarrollan,
el correo electrónico corporativo es propiedad de la empresa y no puede
utilizarse con fines privados. Si alguien lo utiliza para fines particulares
está renunciando a la privacidad de su contenido. Los  ordenadores,
portátiles, tabletas, teléfonos, accesos a Internet y demás sistemas
de comunicación que Applus+ facilita a sus profesionales son
exclusivamente para uso profesional y tan solo podrán utilizarse para
fines personales cuando ello no interfiera en el desempeño de sus
actividades profesionales. En cualquier caso, Applus+ se reserva el
derecho a controlar su uso, lo que incluye las comunicaciones que se
hayan realizado, siempre de conformidad con la legislación vigente.
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Aquellos profesionales que cuenten con cuenta de correo electrónico
corporativo de Applus+ deberán utilizar en todo caso y sin excepción dicha
cuenta en sus comunicaciones profesionales en nombre de Applus+.
La utilización de archivos o programas de procedencia externa puede
entrañar graves riesgos para nuestra seguridad y pueden acarrear
importantes sanciones penales y civiles para Applus+. Por consiguiente,
quedan prohibidos la descarga o el uso de programas informáticos no
autorizados, las descargas de contenidos inapropiados o cualquier
acción que vulnere los derechos de propiedad intelectual de terceros.
El resto de los recursos de Applus+ deben utilizarse exclusivamente en el
desarrollo de nuestra actividad y en ningún caso para uso personal. Todos
los profesionales deberán conservar correctamente los recursos que se les
asignen y evitar daños, sustracciones o el uso indebido de los mismos.
 Campus de la UAB • Ronda de la Font del Carme, s/n

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