PENYERAHAN SYARAT-SYARAT JAMINAN ( BPJS/

JAMKESDA SLEMAN/ JAMKESDA DIY ) UNTUK

PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

1/1
Ditetapkan,
Direktur
STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit
OPERASIONAL

dr. Herti Eliza Silalahi,Mkes.,PhD

Pengertian Penyerahan dan pengecekan syarat – syarat jaminan dari
keluarga pasien ke petugas pendaftaran untuk pasien yang akan
rawat inap.
Tujuan Agar pelayanan pasien dirawat inap yang menggunakan jaminan
dapat berjalan dengan lancar.
Kebijakan

Prosedur 1. Keluarga pasien mendaftar di pendaftaran

bahwa pasien akan rawat inap.
2. Petugas pedaftaran mengecek ketersediaan
kamar di rawat inap.
3. Perawat memutusakan ketersediaan kamar untuk
pasien yang akan rawat inap.
4. Bila ada kamar, keluarga pasien diwajibkan
untuk menyerahkan syarat – syarat jaminan
BPJS / JAMKESDA SLEMAN / JAMKESDA
DIY.
5. Bila syarat jaminan sudah lengkap, petugas
pendaftaran memasukan berkas syarat – syarat
tersebut distatus pasien dengan cara melubangi
berkas dan diletakkan pada bagian paling depan
status rekam medis pasien.
6. Bila syarat jaminan kurang lengkap petugas
pendaftaran akan menuliskan kekurangan
tersebut di buku kekurangan syarat – syarat
pasien jaminan. Dan petugas pendaftaran
memberitahu ke keluarga pasien bahwa syarat –
syarat tersebut harus dilengkapi dalam waktu 2 x
24 jam.
7. Keluarga pasien menyerahkan kekurangan
syarat – syarat jaminan ke perawat rawat inap.
8. Perawat rawat inap menelepon petugas
pendaftaran untuk mengecek apakah syarat-
syarat sudah lengkap
9. Petugas pendaftaran naik ke rawat inap untuk
mengecek syarat tersebut. Bila syarat sudah
 lengkap perawat atau petugas pedaftaran
memasukkan kekurangan berkas syarat dengan
cara melubangi berkas dandiletakan dibangian
paling depan status rekam medis pasien.
10. Saat pasien pulang, petugas kasir mengecek
kembali berkas syarat – syarat jaminan, apakah
berkas sudah lengkap. Bila masih ada yang
kurang lengkap petugas kasir menelepon
perawat rawat inap untuk mengkonfirmasi
dengan keluarga pasien.
Unit Terkait 1. Pendaftaran
2. Rawat inap
3. Kasir