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El programa propone una visión integral MAESTRÍA Y ESPECIALIZACIÓN EN MAESTRÍA Y ESPECIALIZACIÓN EN

SERVICIOS SERVICIOS

GST
del negocio de Servicios Tecnológicos y GESTIÓN DE GESTIÓN DE
de Telecomunicaciones, con el objetivo de
desarrollar habilidades gerenciales para TECNOLÓGICOS TECNOLÓGICOS
tomar decisiones complejas y trabajar con
Y DE TELECOMUNICACIONES Y DE TELECOMUNICACIONES
especialistas de distintas disciplinas.
Programas de Posgrado de la Universidad de San Andrés
Doctorado en Historia, Maestría en Investigación Histórica y Programa de Posgrado en Historia
Doctorado y Maestría en Economía
Doctorado, Maestría y Especialización en Educación
Está dirigido a graduados de distintas Maestría en Administración de Negocios (MBA)
Maestría en Administración y Políticas Públicas
profesiones que actúen en empresas del Maestría en Estudios Organizacionales
Maestría en Marketing y Comunicación y Especialización en Marketing
Maestría en Periodismo
campo de los servicios de alto valor Maestría en Relaciones y Negociaciones Internacionales
Maestría y Especialización en Derecho Empresario
agregado sobre plataformas informáticas. Maestría y Especialización en Finanzas
Maestría y Especialización en Gestión de Servicios Tecnológicos y de Telecomunicaciones
Especialización en Gestión Estratégica de los Recursos Humanos
Especialización en Organizaciones sin Fines de Lucro
Programa en Cultura Brasileña

Universidad con autorización definitiva. Decreto PEN Nº 978/07.


Maestría en Gestión de Servicios Tecnológicos y de Telecomunicaciones: Aprobada por Resolución 63/08, ME.
Dictamen favorable de la CONEAU.
Especialización en Gestión de Servicios Tecnológicos y de Telecomunicaciones: Aprobada por Resolución 1312/08, ME.
Dictamen favorable de la CONEAU.

Campus:
Vito Dumas 284, Victoria, Pcia. de Buenos Aires
Tel.: (54-11) 4725-7000/7001
Sede Capital:
25 de Mayo 586, Ciudad de Buenos Aires
Tel.: (54-11) 4312-9499
www.udesa.edu.ar
AUTORIDADES /// CUERPO DOCENTE PLAN DE ESTUDIOS INFORMACIÓN GENERAL
Maestría y Especialización en Gestión de Servicios
Tecnológicos y de Telecomunicaciones
Director: Enrique Hofman CUERPO DOCENTE DURACIÓN
// Víctor Alvarez: Actuario, U. de Buenos Aires ESPECIALIZACIÓN NUEVAS MATERIAS OPTATIVAS ADICIONALES
Ingeniero Industrial, // Armando Bertagnini: Dr. en Ciencias Económicas,
Especialización: tres trimestres
■ Estrategia y Políticas de Competitividad Área Servicios Tecnológicos Financieros
Universidad de U. de Buenos Aires Maestría: seis trimestres
// Jorge Forteza: MS of Management, MIT
Tecnológica ■ Servicios Financieros: Procesos y
Buenos Aires. ■ Tecnología de Telecomunicaciones y su Soluciones Tecnológicas
// Hernán Galperín: Ph.D, Communications,
Stanford University Aplicación a Negocios ■ Riesgos Operativos y de Gestión en el Sector
MES DE INICIO
// Enrique Hofman: Ing. Industrial, U. de Buenos Aires
Actualmente es profesor ■ Marketing de los Servicios Tecnológicos Financiero Virtual Marzo/Abril
// Sergio Postigo: MBA, U. Autónoma de Barcelona;
del Departamento de MBA, I.A.E. Argentina – I.E.S.E. España y de Telecomunicaciones ■ Financial Services Internet Strategy

Administración de la Universidad de San PROFESORES INVITADOS ■ Diseño Organizacional y Process Management Área Servicios Tecnológicos de Retail HORARIO Y LUGAR DE CURSADO
// Claudia Altieri: Magíster en Administración,
Andrés. Quality College. USA. Fue becado ■ Gestión de Proyectos de Tecnología ■ Posicionamiento y Estrategia en Retail Virtual PRIMER AÑO
U. de Buenos Aires
por el Ministerio de Industria y Gobierno // Alejandro Artopoulos: MS, Sociedad de la e Informática ■ Business Intelligence y Segmentación en
(en común Maestría y Especialización)
Información y el Conocimiento, ■ Evaluación Financiera y Contable Mercados Virtuales
de Suecia y por el MITI de Japón. Ha U. Oberta de Catalunya Lunes y Jueves de 18:30 a 22 h., Sede Capital
// María Fernanda Castellano Terz: Licence Spéciale de los Proyectos de Inversión ■ Internet Retail Management y Marketing
realizado proyectos de consultoría y de Sábados de 9:30 a 13 h., Sede Victoria
en Droit International et Européen – Option ■ Comportamiento en la Organización
capacitación en distintas empresas, Internacional, U. Catholique de Louvain Posibilidad de viernes y sábados para alumnos
y Trabajo en Equipo SEMINARIOS OPTATIVOS
incluyendo de Tecnología y // David Castiglioni: MBA, ESEADE; Posgrado en del interior y exterior (con un mínimo de
Gerencia y Negocio, U. de San Andrés; Ing. en ■ Política y Derecho de las Telecomunicaciones ■ Ley Sabarnes Oxley en las Organizaciones.
Telecomunicaciones en la Argentina, Electrónica, U. Tecnológica Nacional y la Tecnología KPMG. vacantes cubiertas)
Brasil, Chile y los Estados Unidos. Ex juez // Claudio Freijedo: Magíster en Administración de SEGUNDO AÑO (Maestría)
■ Estrategia y Organización de los ■ Managing B2B Relationships.
Empresas esp. en Marketing y Estrategia,
del Premio Nacional de la Calidad. U. Católica Argentina Recursos Humanos ■ Soluciones Predictivas. SPSS. Martes y Jueves de 18:30 a 22 h., Sede Capital
// Alejandro Furfaro: Especialista en Gestión de ■ Management de Servicios ■ Un Nuevo Paradigma en la Gestión Sábados de 9:30 a 13 h., Sede Victoria
Servicios Tecnológicos, U. de San Andrés;
■ Innovación y Creatividad de Proyectos. CCPM.
Ing. Electrónico, U. de Buenos Aires
// Horacio Gennari: Lic. en Comercialización, UADE MAESTRÍA ■ CRM: Aplicaciones Prácticas y Experiencias. ADMISIÓN
// Pedro Gorondi: MA, Ph.D. in Philosophy; A las anteriores se agregan: ■ La Visión de Negocios de Google. GOOGLE.
Director: Hernán Galperín Ph.D. in Sociology, Rutgers U. El proceso de admisión se realiza en tres instancias:
■ Estrategias e Innovación en Tecnologías ■ SOA y Web 2.0: el nuevo lenguaje de
Ph.D. in Communication, // Bernardo Hidalgo: Posgrado en Sociología del ■ Análisis del Currículum Vitae
Trabajo, UADE; Lic. en Relaciones Industriales, UADE. de la Información los negocios. IBM.
Stanford University. // Eduardo Kastika: Magíster en Política y Gestión en ■ Entrevista personal
■ Mercados y Tendencias en Tecnología ■ Microsoft: Innovación en los negocios.
la Ciencia y la Tecnología, U. de Buenos Aires. ■ Examen escrito
// Raúl Katz: MS, Communications Technology de la Información y Comunicaciones MICROSOFT.
Profesor de la U. de San La decisión final es tomada por un Comité de
and Policy, MIT; Ph.D., Management and Political ■ Competitividad y Estrategia en Sectores ■ Performance Improvement Diagnostic.
Andrés y Profesor Science, MIT de Alta Tecnología BAIN & COMPANY. Admisión que tiene en cuenta el rendimiento
// Miguel Kelly: MS, Ingeniería Industrial e
Asociado en la Annenberg ■ Internet Business Strategy ■ Experiencias 2.0 en móviles. MOVISTAR.
del postulante en el examen, su trayectoria
Investigación Operativa, Virginia Polytechnic
School for Communication de la Institute & State U.; Ing. Químico, U. de Buenos Aires ■ Intrapreneurship/Entrepreneurship aplicado ■ AMD: Historia, Crecimiento y Estrategia académica y su caudal de experiencia en
// Augusto Kestelboim: Posgrado Bianual en
University of Southern California (USA). a e-Business Competitiva. “La Historia de David y Goliat”. empresas, en estudios profesionales o en el
Organización y Dirección de Empresas, U. de Buenos
Es, además, miembro del Comité Aires; Ing. Electromecánico, U de Buenos Aires ■ Tendencias y Nuevos Productos en la AMD. desarrollo de nuevos emprendimientos. La
Directivo de DIRSI (Diálogo Regional // Diego Pando: Dr. en Ciencia Política y de la Industria de Telecomunicaciones ■ Service Science Management Engineering. IBM. cantidad de vacantes está limitada a 30
Administración, U. Complutense de Madrid
■ Seminario Permanente de Investigación ■ Comunicaciones Unificadas. AVAYA.
sobre Sociedad de la Información), un // Alejandro Prince: Dr. en Ciencia Política, participantes para el primer año.
U. de Belgrano ■ Taller de Tesis ■ IT Due Dilligence. KPMG.
consorcio regional de investigación sobre
// Raúl Saroka: Lic. en Administración de Empresas, U. de
tecnologías de información y Buenos Aires; Especialista en RRHH, Ohio State U. EXISTEN OPCIONES DE AYUDA FINANCIERA
comunicación (TICs) y desarrollo. El // Alan Schcolnik: EMBA, IAE; Ing. Informático, Y ARANCELES CORPORATIVOS.
U. Católica del Uruguay EMPRESAS AUSPICIANTES DEL POSGRADO
Doctor Galperín lidera diversos proyectos // Dina Sznirer: MS, Organizational Pshychology,
de investigación en el área de políticas e The Hebrew University of Jerusalem; Lic. en ACCENTURE - ACSYS S.A. - AMADEUS - AMD - ANTEL - ATOS ORIGIN - AVAYA - BANELCO
Ciencias de la Educación, U. de Buenos Aires BEARINGPOINT. - BUMERAN.COM - CISCO SYSTEMS - CITIBANK - COMPUTER ASSOCIATES
impacto de nuevas TICs, con el COMITÉ ACADÉMICO INFORMES E INSCRIPCIÓN:
// Gabriel Aramouni: Contador Público, U. de Buenos CLARO - CWA - DELL - DELOITTE. - DESPEGAR.COM - EDELMAN - ERICSSON - FEDEX
financiamiento de IDRC, PNUD, CEPAL y SEDE CAPITAL
Aires; Posgrados en Sistemas y Tecnologías de la GEMALTO - GLESEC - GLOBAL CROSSING - GRUPO ASSA - HP - HUAWEI - IBM - INTEL -
USAID, entre otros. Sus publicaciones Información, Oxford/Inglaterra y Georgetown/USA Lic. Micaela Podestá
IPLAN - KPMG - LATIN3 - LUCENT TECHNOLOGIES - MAERSK ARGENTINA S.A. - MCKINSEY
incluyen artículos en los principales // Armando Bertagnini: Dr. en Ciencias Económicas, Lunes a Viernes de 9 a 21 h.
U. de Buenos Aires
MERCADO LIBRE - MICROSOFT - MOTOROLA - MOVISTAR - NEC ARGENTINA - NEXTEL
journals del área, tal como Information // Jorge Forteza: MS of Management, MIT NOKIA - NORTEL/INTERCONNECT - NOVO NORDISK PHARMA ARG. S.A. - ORACLE Tel. 4312-9499 int. 25
Technologies and International // Hernán Galperín: Ph.D, Communications, ORANGE BUSINESS SERVICES (EQUANT ARGENTINA SA) - PERSONAL - PRAGMA Email: gstt@udesa.edu.ar
Stanford University
Development, Telecommunications Policy CONSULTORES - PRAMER SCA - PRICEWATERHOUSECOOPERS - QUALCOMM - SAP - SAS 25 de Mayo 586
// Ernesto Gore: Dr. en Ciencias Económicas,
y The Information Society. U. de Buenos Aires SCHENEIDER ELECTRIC - SIEMENS - SONDA - SPSS - STANDARD & POORS - SUN C1002ABL Ciudad de Buenos Aires
// Enrique Hofman: Ing. Industrial, U. de Buenos Aires TECHINT/ORG. TESUR - TELECOM - TELEFÓNICA - TELEPHONE2 - TELMEX - TELVISO
// Raúl Katz: Ph.D., MS Communication Technology
www.udesa.edu.ar
TERRA ARGENTINA (GRUPO TELEFÓNICA) - THALES - VELCONET
and Policy

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