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POLICIA NACIONAL DEL PERU

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

DEPARTAMENTO DEL DEPARTAMENTO DE


EMERGENCIA

DE LA DIVISIÓN DE AREAS CRITICAS DEL HN PNP “LNS”

RD. Nº____________

LIMA - PERU

2017
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

ÍNDICE

CAPITULO I

A. PRESENTACION
B. ALCANCE
C. BASE LEGAL
D. DEFINCION DE TERMINOS

CAPITULO II
DEL ORGANISMO

A. MISION
B. FUNCIONES
C. ESTRUCTURA ORGANICA
D. CUADRO ORGANICO

CAPITULO III

DESCRIPCION DE FUNCIONES DE CARGOS

DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA DEL HN PNP LNS Páá giná 2


MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

CAPITULO I

PRESENTACION

El Manual de Organización y Funciones del Departamento de


Emergencia es un documento técnico de gestión institucional normativo
que tiene por finalidad describir y establecer las funciones básicas, las
funciones específicas a nivel de cargo o puesto de trabajo,
desarrollándolas a partir de la estructura orgánica y funciones generales
establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones.

El MOF, instituye las responsabilidades y atribuciones de los cargos


señalados en el Cuadro para Asignación de Personal (CAP), cuyo
cumplimiento contribuye a lograr los objetivos estratégicos y funcionales
de los órganos y unidades orgánicas consideradas y aprobadas en el
Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de la Institución.

Determina las funciones específicas, responsabilidades, autoridad y


requisitos mínimos de los cargos dentro de la estructura orgánica de los
servicios.

El Manual de Organización y Funciones, como herramienta de gestión


Institucional está orientado a lograr una gestión administrativa y operativa
dinámica, eficaz y flexible, sirve como documento de referencia para lo
toma de decisiones de los servidores con cargos de jerarquía superior que
dirigen y orientan los destinos de la institución; así como documento guía
para el personal en general; donde se indica las diversas funciones,
responsabilidades, deberes y obligaciones tanto para el superior como
para el subordinado que le corresponden desarrollar según cada cargo o
puesto de trabajo asignado a la dependencia y su naturaleza, de acuerdo
a la estructura funcional a la cual pertenezca. Facilita la coordinación y
comunicación de todos sus integrantes, eliminado la duplicidad de
esfuerzos, confusión e incertidumbre para el cumplimiento de las
funciones asignadas a los puestos de trabajo.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

CAPITULO II

OBJETIVOS:

El Manual de Organización y Funciones del Departamento de


Emergencia, tiene por objetivos describir y establecer las funciones
básicas, las funciones específicas a nivel de cargo o puesto de trabajo,
desarrollándolas a partir de la estructura orgánica y funciones generales
establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones; así como en
base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para
Asignación de Personal. Determina las funciones específicas,
responsabilidades, autoridad y requisitos mínimos de los cargos dentro de
la estructura orgánica de los servicios.

ALCANCE

El contenido del presente documento, es de aplicación obligatoria a todos


los órganos e integrantes del Departamento de Emergencia del HN PNP
“LNS”.

BASE LEGAL

1. Constitución Política del Perú.

2. Ley Nro.24949 de 06DIC88 de creación de la Policía Nacional del


Perú.

3. Decreto Legislativo Nro.694 de 05NOV91 que incorpora el Servicio de


Sanidad dentro de la Estructura Orgánica de la PNP.

4. RD.Nº006-DG-PNP/DINSA (04DIC95) aprobación del MOF del


HC.LNS.PNP.

5. Reglamento del Sistema Normativo de la PNP.RM.Nº.0306-92-IN/PNP


(17MAR92).

6. Ley 27238 del 21DIC99. Ley de la Policía Nacional del Perú.

7. D.S.Nº 0008-2000-IN. Aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica de la


PNP del 04OCT2000.

8. D.S.Nº 16-2002-IN del 29NOV02. Modifica el Art. 13 del Reglamento de


la Ley Orgánica de la PNP aprobada por D.S.Nº 0008-2000-IN.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

9. D.S..Nº 17-2002-IN del 30DIC02. Rectifica el Nº 13.5 del numeral del


D.S. Nº 0008-2000-IN

10. Estructura Orgánica del HC.LNS.PNP RD. N°2368-2003-


DIRGEN/DIREMG del 31DIC03.

11. Estructura Orgánica de la PNP. RM. Nº 2596-2004-IN del 23DIC04.


Aprueba la Estructura Orgánica de la PNP.

12. RD.Nº625-2005-DIRGEN/EMG del 11ABR05. Aprueba MOF DIRSAL-


PNP.

13. RM.Nº1471-2006-IN-PNP modifican denominación y aprueba


Estructura Orgánica y el Manual de Organización y Funciones de la
Dirección de Sanidad de la PNP – DIRSAN.

14. Dcto.Nº021.2006.DEOSS.DIRSAN.PNP/SEC de 27SET06.

15. Beneficios de la Ley 12633.

CAPÍTULO IV

CRITERIOS DE DISEÑO

1. Se consideraron los Órganos y Unidades orgánicas contempladas en el


Reglamento de Organización y Funciones vigente y los cargos establecidos
en el Cuadro para Asignación de Personal del Hospital Nacional PNP Luis
N. Sáenz.

2. Se ha aplicado el principio de especificidad para la conformación funcional


de las unidades, con la finalidad de integrar funciones dentro de cada
unidad orgánica, eliminando la duplicidad o superposición de funciones y
atribuciones entre funcionarios y servidores.

3. Se han establecido las competencias y responsabilidades de cada órgano


y/o unidades orgánicas y de los cargos o puestos de trabajo con la finalidad
de evaluar en forma efectiva la calidad de desempeño y el grado de
cumplimiento de funciones, delegación de autoridad necesaria en los
niveles inferiores y se puedan adoptar decisiones según las
responsabilidades asignadas.

4. Todo cargo dependerá jerárquicamente de un solo superior y todo


empleado debe estar obligado a informar a su superior sobre las tareas
ejecutadas y los resultados obtenidos, en función a lo que espera lograr.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
5. La organización es dinámica y el Manual de Organización y Funciones debe
actualizarse permanentemente cuidando de mantener el equilibrio,
flexibilidad y ser acorde al perfil del cargo o puesto de trabajo.

CAPÍTULO V

Estructura Orgánica Del Departamento de Emergencia del HN PNP LNS.

1. Estructura Orgánica

DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Responsable de la gestión administrativa y asistencial del Departamento y


Servicios de Emergencia, depende de la Jefatura de la División de Aéreas
críticas y cumple las siguientes funciones:

1. Planificar, organizar, dirigir, controlar, supervisar y evaluar las


actividades administrativas, de salud, docentes e investigación en la
especialidad del Departamento de Emergencia.
2. Asegurar el cumplimiento de las normas vigentes
3. Gestionar los requerimientos de personal, equipos, medicamentos,
insumos, mantenimiento y otros para el cumplimiento de las
actividades programadas.
4. Controlar la labor del personal asignado al Departamento de
Emergencia.
5. Fomentar la capacitación profesional entre su personal para obtener
un nivel de alta calificación en la atención del paciente.
6. Dirigir la formación y especialización de recursos humanos de salud
en Emergencias y Desastres.
7. Asesorar a la Dirección en temas relacionados a la especialidad.
8. Supervisar la ejecución del Plan de respuesta ante desastres.
9. Representar por delegación al Departamento de Emergencia ante
instituciones públicas y privadas en actividades relacionadas a su
cargo.

ÓRGANOS DE APOYO
UNIDAD ADMINISTRATIVA

Encargada de brindar apoyo técnico administrativo a la Jefatura del


Departamento para el cumplimiento de los objetivos programados.
Cumple las siguientes funciones:

1. Revisar y actualizar los documentos de gestión.


2. Formular la información estadística y epidemiológica.
3. Formular los requerimientos de recurso humano y logístico.
4. Administrar los bienes patrimoniales.
5. Proponer la renovación tecnológica.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

6. Proponer la actualización del petitorio SALUDPOL.


7. Coordinar las actividades de capacitación

Área de Triaje
Servicio de Trauma shock
Servicio de Cuidados Intermedios
Servicio de Observación
Servicio de Tópico de Medicina (Clasificación)
Consultorio de Prioridad IV.

a. Área de Triaje: Encargado de la evaluación inicial del paciente para la


derivación de la atención que el caso amerita. Cumple las siguientes
funciones:

a) Brindar evaluación inicial en los horarios establecidos a todos los


pacientes que acuden a Emergencia.
b) Priorizar el daño según la NT Nº 042-MINSA/DGSP-V.01 Norma
Técnica de los Servicios de Emergencia.
c) Derivar al paciente al área para la atención que el caso amerite.

b. Servicio de Trauma Shock: Encargada de la atención inmediata del


paciente con alteración súbita y crítica del estado de salud, en riesgo
inminente de muerte (Prioridad I). Cumple las siguientes funciones:

a) Brindar atención inmediata de reanimación y estabilización a


pacientes con daños de Prioridad I según las Guías de Práctica
Clínica.
b) Derivar al paciente al área correspondiente para la atención que el
caso amerite.

c. Servicio de Cuidados Intermedios: Encargado de brindar atención de


salud especializada en medicina intensiva al paciente críticamente
enfermo en condición de estabilidad, pero cuyo estado aún reviste
gravedad. Proporciona atención a pacientes que ameritan hospitalización
en Cuidados intermedios. Cumple las siguientes funciones:

a) Brindar atención médica especializada a pacientes críticos estables


según las Guías de Práctica Clínica.
b) Coordinar con los Servicios que participan de la atención al
paciente.
c) Evaluar permanentemente al paciente internado hasta su
hospitalización.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
d. Servicio de Observación: Encargado del monitoreo del paciente por un
periodo máximo de doce (12) horas, después de lo cual podrán pasar a
hospitalización, sala de operaciones o ser dados de alta. Cumple las
siguientes funciones:

a) Brindar atención médica a pacientes con daños de Prioridad II y


III según las Guías de Práctica Clínica.
b) Coordinar con los Servicios que participan de la atención al
paciente internado.
c) Evaluar permanentemente al paciente internado y decidir su
hospitalización, traslado a centro quirúrgico o el alta.

e. Servicio de Clasificación: Encargada de la atención médica del paciente


portador de cuadros agudos con riesgo de muerte o complicaciones serias
(Prioridad II) y también de aquellos que no presentan riesgo de muerte ni
secuelas invalidantes (Prioridad III). Cumple las siguientes funciones:

a) Brindar atención medica a pacientes con daños de Prioridad II


y III según las Guías de Práctica Clínica.
b) Coordinar con los Servicios que participan de la atención al
paciente internado.
c) Derivar al paciente al área de observación para su monitoreo y
posterior reevaluación o indicarle el alta.

f. Consultorio de Prioridad IV: Encargados de la atención médica del


paciente sin compromiso de funciones vitales ni riesgo de complicación
inmediata. Cumple las siguientes funciones:

a) Brindar atención inicial a pacientes ambulatorios con daños de


Prioridad IV.
b) Derivar al paciente al consultorio correspondiente para su posterior
reevaluación o indicarle el alta.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

CAPITULO II

A. MISIÓN

El Departamento de Emergencia del HN.PNP.LNS, tiene la misión de


brindar atención Médica Ambulatoria de la especialidad, a los Pacientes
con derecho que acuden al servicio, presentando enfermedades con
trastornos alérgicos ó inmunológicos, mediante métodos modernos,
profesionales calificados con equidad, eficacia y eficiencia.

B. FUNCIONES

El Departamento de Emergencia (DEPEME) del Hospital Nacional


“Luis N. Sáenz” PNP. es el encargado de brindar permanentemente
atención médico quirúrgica especializada a personas en situación
de emergencia y urgencia. Depende de la División de Áreas Críticas
y cumple las siguientes funciones:

1. Organizar y desarrollar la atención médico quirúrgica de


emergencia permanente, con criterios de calidad y oportunidad.

2. Coordinar con otras unidades orgánicas involucradas en el


proceso de atención de emergencia para garantizar una
adecuada y oportuna intervención especializada.

3. Realizar Juntas médicas de la especialidad.

4. Formular informes de verificación del estado de salud y traslado


de pacientes atendidos en otros establecimientos de salud, a
efectos del reembolso por SALUDPOL.

5. Formular y proponer manuales, guías de práctica clínica,


directivas y protocolos para las urgencias, emergencias, rescate
y evacuaciones médicas.

6. Formular los requerimientos anuales de personal, equipos,


medicamentos, insumos y otros necesarios para el cumplimiento
de las actividades programadas.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

7. Desarrollar programas de capacitación continua al personal


delDepartamento de Emergencia y de otras unidades del
Hospital Nacional “Luis N. Sáenz” PNP que intervienen en la
atención apersonas en situación de urgencia o emergencia.

8. Asegurar el cumplimiento de las normas de bioseguridad en el


Departamento de Emergencia.

9. Promover la investigación y la docencia en el campo de su


competencia en el marco de los convenios correspondientes.

10. Participar activamente en el Plan Hospitalario de respuesta ante


desastres.

C. ESTRUCTURA ORGÁNICA

ESTRUCTURA ORGANICA Y ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Y


FUNCIONAL

1. Estructura Orgánica

El Departamento de Emergencia, forma parte de los Órganos de Línea


del Hospital Nacional PNP. LNS., dependiendo de la División de Áreas
Criticas.

2. Órganos de Línea

A. ORGANO DE DIRECCION
JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA.

B. ORGANO DE APOYO
UNIDAD ADMINISTRATIVA
SECRETARIA.

C. ORGANOS DE EJECUCIÓN
SERVICIOS ASISTENCIALES

3. Organigrama Estructural:

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

CAPITULO III

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA


HN.LNS.PNP.

DIVISION DE AREAS CRITICAS

DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

UNIDAD
ADMINISTRATIVA

ADMISION CLASE DE DIA SECRETARIA

ESTADISTICA E LOGISTICA Y
INFORMATICA BIENES
PATRIMONIALES

RESIDENCIA
MEDICA
Y AUDITORIO

SERVICIOS SERVICIOS DE APOYO SERVICIO DE ATENCION


ASISTENCIALES AL TRATAMIENTO EXTRAHOSPITALARIA

TRIAJE
SERVICIO SOCIAL

UNIDAD CUIDADOS
SHOCK-TRAUMA INTERMEDIOS
PSICOLOGIA

TOPICO MEDICINA
(CLASIFICACION) VERIFICACIONES /
TRASLADOS

OBSERVACION CONSULTORIOS
PRIORIDAD IV

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

CAPITULO VI:

Cuadro Orgánico de Cargos:

El Departamento de Emergencia del Hospital Nacional LNS.PNP y según el


Cuadro de Asignación de Personal cuenta con los siguientes cargos
clasificados:

DENOMINACIÓN DEL ÓRGANO: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA


DENOMINACIÓN DE LA UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE
EMERGENCIA
SITUACION
N° CARGO DE
CARGO CLASIFICADO TOTAL DEL CARGO
Orden CONFIANZA
O P
JEFE / A DEL
DEPARTAMENTO 1 1 1
JEFE / (A) ADMINISTRATIVO 1 1 1
AUXILIAR ADMINISTRATIVO 14 14 14 0
TOTAL, ORGANO 16 16 16

DENOMINACIÓN DEL ÓRGANO: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA


DENOMINACIÓN DE LA UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE
EMERGENCIA
SITUACION
N° CARGO DE
CARGO CLASIFICADO TOTAL DEL CARGO
Orden CONFIANZA
O P
JEFE DE SERVICIO 1 1 1
MEDICOS ASISTENCIALES 21 21 21 0
TOTAL, ORGANO 22 22 22

DENOMINACIÓN DEL ÓRGANO: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA


DENOMINACIÓN DE LA UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE
EMERGENCIA
SITUACION
N° CARGO DE
CARGO CLASIFICADO TOTAL DEL CARGO
Orden CONFIANZA
O P
JEFE DE SERVICIO 1 1 1
MEDICO ASISTENCIALES 9 9 9 0
MEDICO RESIDENTES 12 12 12
PERSONAL ADMINISTRATIVO 19 19 19
TOTAL, ORGANO 22 22 22

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

CAPITULO III

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE CARGO

POLICIA NACIONAL DEL PERU


HOSPITAL NACIONAL PNP "LUIS N SAENZ"
DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: JEFE/A DE DEPARTAMENTO Nº DE CARGOS: 1 Nº DE CAP:
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Gestionar, Administrar y Dirigir la atención integral especializada o altamente especializada
en el Departamento de Emergencia del Hospital Nacional Luis N. Sáenz.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Director del Hospital: Información, coordinación y dependencia.
 Con los Jefes de los Servicios del Departamento de Emergencia: Tiene mando directo.
 Con los Jefes de las Oficinas y Departamentos del hospital: Relaciones de coordinación.
Relaciones Externas:
 Con Institutos Especializados, Hospitales, Centros y Puestos de Salud: Relaciones de
Coordinación en el marco del Sistema de Referencia y Contrareferencia.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Representación técnica-administrativa del Departamento.
 Autorización de actos técnico-administrativos.
 Supervisión, monitoreo y evaluación.
4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Programar, organizar, conducir y evaluar las actividades de atención médica-quirúrgica


especializada, enfermería de apoyo al tratamiento y diagnostico entre otras actividades
de emergencia a toda persona que acuda en su demanda durante las 24 horas del día
en el Hospital Nacional PNP Luis N. Sáenz.

4.2. Supervisar el cumplimiento de la evaluación y tratamiento de pacientes en situación de


emergencia o grave compromiso de la salud y de la vida, coordinando las acciones
desde el ámbito pre-hospitalario integrándolas a las acciones hospitalarias, en estrecha
cooperación con el equipo multidisciplinario de salud y en el ámbito de su competencia.

4.3 Coordinar con otras unidades orgánicas involucradas en el proceso de atención en


Emergencia, para garantizar una adecuada y oportuna intervención especializada.

4.4. Proponer, ejecutar y evaluar las guías de práctica clínica y procedimientos de atención
médico-quirúrgicos de emergencia, orientados a brindar un servicio eficiente, eficaz y
con calidad.

4.5. Organizar e implementar la atención en Emergencia y Cuidados Críticos que asegure


una atención médico quirúrgica suficiente y necesaria durante las 24 horas del día.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

4.6. Gestionar la mejora continua de las capacidades y equipamiento para la atención de


Emergencia en el Hospital.

4.7. Organizar y preparar equipos multidisciplinarios calificados en acciones de reanimación


cardio- respiratoria y tratamiento de soporte correspondiente.

4.8. Asegurar el cumplimiento de las Normas de Bioseguridad en emergencia

4.9. Promover y organizar la innovación y actualización de conocimientos científicos,


metodología y tecnología en el campo de su competencia, así como apoyar la
docencia, en el marco de los convenios correspondientes.

4.10. Cumplir con las normas, reglamentos, procedimientos y disposiciones vigentes.

4.11. Hacer cumplir los servicios de interconsultas médicas de acuerdo a los requerimientos
de las especialidades.

4.12. Hacer cumplir la programación del rol de trabajo, vacaciones, cambios de turnos y
otros del Departamento a su cargo.

4.13 . Elaborar, proponer y difundir normas, directivas relacionadas con las funciones del
Departamento.

4.14. Hacer cumplir las directivas, normas y guías de atención del Departamento.

4.15. Visar informes médicos y otros que resulten de la atención a los usuarios cuando sea
el caso.

4.16. Elaborar, remitir y gestionar las necesidades y requerimientos del Departamento.

4.17. Gestionar ante la Unidad Orgánica responsable a través de la División de Medicina, el


mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos asignados al servicio.

4.18. Verificar que la atención y diagnóstico se desarrollen de acuerdo a lo establecido en


guías y procedimientos médicos, así como de la codificación según la Clasificación
Internacional de Enfermedades y Problemas Relacionadas con la Salud.

4.19. Aplicar mecanismos de seguridad interna en salvaguarda de los documentos, equipos


y/o recursos asignados al Departamento.

4.20. Confecciona oportunamente el Cuadro de Necesidades de Bienes y Servicios.

4.21. Cumple y hace cumplir el Reglamento del HN.LNS.PNP. y los Manuales de


Organización y Funciones, Manual de Procedimientos, así como Normas y
Disposiciones emanadas por la Superioridad.

4.22. Confecciona la Memoria Anual del Servicio remitiendo por conducto regular en las
fechas establecidas y de acuerdo a las Normas Vigentes.

4.23. Supervisa que se cumpla en su Servicio las disposiciones vigentes sobre horarios
permanencia del personal a su cargo, aplicando las sanciones a los que no cumplan
así mismo dando cuenta al Jefe de la División de Medicina, por conducto regular.

4.24. Elaborar, revisar, actualizar y difundir los Documentos de Gestión propios del Servicio
según los procedimientos establecidos.

4.25. Promover y organizar la innovación y actualización de conocimientos científicos,

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
metodología y tecnología dentro del Servicio para mantener el nivel óptimo de
conocimientos de los profesionales.

4.26. Establecer relaciones de coordinación para el cumplimiento de las funciones bajo su


responsabilidad.
4.27. Cumplir y hacer cumplir las normas y reglamentos internos de la institución y actuar
con ética y profesionalismo en el desempeño de sus funciones.

4.28. Velar por la seguridad, conservación y mantenimiento de los bienes patrimoniales


asignados al Departamento de Emergencia.

4.29. Las demás funciones que le asigne su Jefe/a inmediato.

4.30. Las demás funciones que le asigne el Director del Hospital.

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:


Educación
 Oficial PNP.
 Título Profesional Médico Cirujano y Título Especialista en Emergencia
 Deseable: Maestría y /o Doctorado en Gestión de Servicios de Salud, Salud Pública
o equivalentes.
 Haber concluido el SERUMS.
 Habilitación Profesional.

Experiencia
 Alguna experiencia desempeñando funciones similares.
 Experiencia como especialista de 5 años o mayor.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Capacidad analítica y organizativa.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno

Actitudes
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Última modificación: Vigencia:

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Departamento OFIPLADES Dirección del HN Fecha:
Nuevo
de Emergencia HN.PNP.LNS. PNP LNS. 2017 - 2021

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HOSPITAL NACIONAL PNP "LUIS N SAENZ"
DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: JEFE (A) / UNIDAD Nº DE CARGOS: 1 Nº DE CAP:
ADMINISTRATIVO
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Gestionar, Administrar y Asegurar el funcionamiento administrativo eficiente de la Unidad
Administrativa del Departamento de Emergencia, a través del desarrollo oportuno y
adecuado de las actividades.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Jefe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
función.
 Con los Jefes de Servicios: Relaciones de coordinación. Con Personal del Servicio:
Relaciones de coordinación.
 Con los Jefes de las Oficinas y Departamentos del hospital: Relaciones de coordinación

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Coordina y monitorea el trabajo administrativo de la Unidad Administrativa del
Departamento de Emergencia del HN PNP LNS.
 Representación técnica-administrativa del Departamento.
 Autorización de actos técnico-administrativos.
 Supervisión, monitoreo y evaluación.

4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Revisar y actualizar el Manual de Organización y Funciones.

4.2. Revisar y actualizar el Manual de Procedimientos.

4.3. Revisar y actualizar las Cartillas funcionales.

4.4. Formular la Memoria anual.

4.5. Formular el Plan anual de actividades.

4.6. Supervisar la formulación de los informes estadísticos y epidemiológicos.

4.7. Formular el Cuadro anual de necesidades de medicamentos, biomédicos e insumos.

4.8. Formular el Cuadro anual de bienes y servicios.

4.9. Supervisar la conservación de las instalaciones y bienes.

4.10. Formular el Cuadro óptimo de asignación de personal.

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4.11. Formular los expedientes de requerimiento de personal.

4.12. Supervisar la formulación y seguimiento de los expedientes de requerimiento de


equipos médicos e informáticos.

4.13. Supervisar la formulación y ejecución del Plan de mantenimiento.

4.14. Supervisar la formulación y ejecución del Plan de capacitación.

4.15. Otras funciones que le asigne Superioridad.

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:


Educación
 Oficial SPNP o ECC.PNP
 Título Profesional Médico Cirujano y Título Especialista en Emergencia
 Título Profesional universitario en ciencias de la salud, sociales, administrativas,
económicas o afines.
 Maestría y/o Doctorado en Gestión de Servicios de Salud , Salud Publica o Equivalentes
 Experiencia en la conducción de actividades técnico administrativas.
 Capacidad de análisis, síntesis, expresión, dirección, coordinación técnica de
organización.

Experiencia
 Alguna experiencia desempeñando funciones similares.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno

Actitudes
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Última modificación: Vigencia:
Departamento OFIPLADES Dirección del HN Fecha:
Nuevo
de Emergencia HN.PNP.LNS. PNP LNS. 2017 - 2020

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HOSPITAL NACIONAL PNP "LUIS N SAENZ"
DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: SECRETRIA (O) / AUXILIAR Nº DE CARGOS: 1 Nº DE CAP:
ADMINISTRATIVO
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Asegurar el funcionamiento administrativo eficiente del Departamento de Emergencia, a
través del desarrollo oportuno y adecuado de las actividades de apoyo administrativo y
secretarial.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Jefe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
función.
 Con los Jefes de Servicios: Relaciones de coordinación. Con Personal del Servicio:
Relaciones de coordinación.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Coordina y monitorea el trabajo del Departamento de Emergencia.

4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Recepciona, clasifica, tramita y archiva los documentos que ingresan y egresan del
Servicio.

4.2. Recepcionar, clasificar, registrar, tramitar, distribuir y archivar los documentos relativos a
las actividades de la oficina, con criterio de absoluta confidencialidad y reserva bajo
responsabilidad, utilizando sistema de cómputo en el departamento de Emergencia del
HN PNP LNS.

4.3. Redacta y digitar documentos de acuerdo a instrucciones generales.

4.4. Atender las llamadas telefónicas y concertar citas relacionadas con las actividades de la
oficina, informando al Jefe del Departamento oportunamente.

4.5. Organizar y actualizar permanentemente los archivos del Departamento.

4.6. Apoyar en la organización y coordinación de las reuniones y concertar citas del


Departamento.

4.7. Atender con calidez, respeto, celeridad y eficiencia al usuario interno y externo.

4.8. Recoger información y apoyar en la formulación y /o modificación de normas y


procedimientos técnicos.

4.9. Revisar y ordenar la documentación para la firma respectiva .

4.10. Evaluar y seleccionar documentos proponiendo su eliminación o transferencia al

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
archivo pasivo.

4.11. Orientación sobre gestiones y situaciones de expedientes.

4.12. Cumplir y hacer cumplir las normas y reglamentos internos de la institución y actuar
con ética y profesionalismo en el desempeño de sus funciones.

4.13. Velar por la seguridad, conservación y mantenimiento de los bienes patrimoniales


asignados al Departamento de Emergencia del Hospital.

4.14. Confecciona y tramita toda la documentación que sea necesario para el buen
funcionamiento del Servicio.

4.15. Abastece de útiles de escritorio e impresos mediante las PECOSAS del Servicio.

4.16. Confecciona las Actas de Juntas Médicas, de los pacientes que requieren de
procedimientos especiales a tercerizar.

4.17. Elabora reporte mensual de indicadores de AETA del personal civil.

4.18. Elabora y remite la lista de revista mensual del departamento de Emergencia.

4.19. Mantener actualizada el Directorio de la PNP y la Guía Domiciliaria del Personal que
labora en el Departamento

4.20. Apoyar en la programación, organización y desarrollo de eventos y reuniones.

4.21. Confecciona el Inventario Físico Valorado del Servicio.

4.22. Custodiar los bienes y equipos de oficina que se le asignan.

4.23. Otras funciones que le asigne Superioridad.

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:


Educación
 Estudios secundarios completos.
 Curso básico de Informática.

Experiencia
 Alguna experiencia desempeñando funciones similares.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno

Actitudes
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Última modificación: Vigencia:

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Departamento OFIPLADES Dirección del HN Fecha:
Nuevo
de Emergencia HN.PNP.LNS. PNP LNS. 2017 - 2021

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HOSPITAL NACIONAL PNP "LUIS N SAENZ"
DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: RECEPCIONISTA ADMISION / Nº DE CARGOS: 8 Nº DE CAP:
TECNICO ADMINISTRATIVO
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Realiza la admisión de pacientes.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Jefe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
función.
 Con los Jefes de Servicios: Relaciones de coordinación. Con Personal del Servicio:
Relaciones de coordinación.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Efectuar el control de calidad de la información registrada y egresada en el sistema
informático y el los cuadernos toma razón, hospitalizados, accidentes de tránsito,
violencias, evacuados, hospitalizados.

4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Imprime la Historia Clínica y entregarla al médico del tópico correspondiente.

4.2. Registra la información de las atenciones (ingreso y egreso) en el sistema informático y


en el libro tomarazón del departamento de Emergencia del HN PNP LNS.

4.3. Recoger las historias clínicas de los pacientes atendidos y egresados de las distintas
áreas de Emergencia controlando el registro completo de los datos que exige el sistema
informático.

4.4. Efectuar el control de calidad de la información registrada en el sistema informático.

4.5. Registra el relevo correspondiente en los libros: evacuados, hospitalizados, violencias,


fallecidos, relevos de las historias clínicas y de consignas-ocurrencias.

4.6. Entregar al Archivo las historias clínicas de los pacientes dados de alta el día anterior
acompañado del reporte informático correspondiente.

4.7. Mantener actualizada la información de la pizarra del personal programado de guardia.

4.8. Coordinar el mantenimiento correctivo de los equipos informáticos.

4.9. Custodiar los bienes y equipos de oficina que se le asignan .

4.10 Otras funciones que le asigne la superioridad.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:


Educación
 Estudios secundarios completos.
 Curso básico de Informática.

Experiencia
 Alguna experiencia desempeñando funciones similares.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno

Actitudes
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

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Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Última modificación: Vigencia:


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de Emergencia HN.PNP.LNS. PNP LNS. 2017 - 2021

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DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: ENCARGADO DE Nº DE CARGOS: 1 Nº DE CAP:
ESTADISTICA / TECNICO ADMINISTRATIVO
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Elabora los informes mensuales estadísticos y epidemiológicos que solicita la Oficina de
Sistema de Información Gerencial.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Jefe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
función.
 Con los Jefes de Servicios: Relaciones de coordinación. Con Personal del Servicio:
Relaciones de coordinación.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Coordina y monitorea el trabajo del Departamento de Emergencia.

4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Coordina con la Oficina de Telemática del HN.LNS.PNP. el adecuado funcionamiento del
sistema informático del Departamento.

4.2. Coordina con la Oficina de Telemática del HN PNP LNS., para que se digite y se
mantenga actualizada la base de datos del Departamento.

4.3. Proponer procedimientos para mejorar la recopilación y validación de información


estadística.

4.4. Coordinar con la Oficina de Telemática del HN PNP LNS y el encargado de bienes
patrimoniales del departamento el mantenimiento correctivo de los equipos informáticos.

4.5. Coordinar con la Oficina de Telemática del HN PNP LNS para la capacitación al personal
de Admisión en el uso correcto del software del Departamento.

4.6. Coordinar con el Sub oficial PNP de mayor jerarquía que supervise la calidad del registro
de los datos estadísticos en el sistema informático y en los libros tomarazón, control de
pacientes, hospitalizados, evacuados, violencias, fallecidos, y relevos de las historias
clínicas, teniendo responsabilidad cada servicio del correcto registro.

4.7. Entregar los informes estadísticos de las defunciones a la Oficina de Estadística e


Informática del HN.LNS.PNP.

4.8. Formular el rol de servicios del personal administrativo.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

4.9. Formular informe de las guardias realizadas por personal médico civil.

4.10 Formular informe de Distribución horaria.

4.11 Custodiar los bienes y equipos de oficina que se le asignan .

4.12 Otras funciones que le asigne la superioridad.

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:


Educación
 Estudios secundarios completos.
 Curso básico de Informática.

Experiencia
 Alguna experiencia desempeñando funciones similares.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno.

Actitudes
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

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DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: ENCARGADO DE ALMACEN Nº DE CARGOS: 1 Nº DE CAP:
Y BIENES PATRIMONIALES / TECNICO
ADMINSTRATIVO
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Elaborar informe de ingreso, almacenamiento y distribución de los bienes patrimoniales.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Jefe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
función.
 Con los Jefes de Servicios: Relaciones de coordinación. Con Personal del Servicio:
Relaciones de coordinación.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Efectuar el registro de ingreso, altas, transferencia, bajas y otros de los bienes
patrimoniales del departamento.

4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Elaborar el inventario físico del Departamento de Emergencia.

4.2. Elaborar informe de ingreso, almacenamiento y distribución de los bienes patrimoniales.

4.3. Efectuar el registro de altas, transferencia, bajas y otros de los bienes patrimoniales.

4.4. Custodiar los enseres, equipos y otros que se hallan en el almacén de emergencia.

4.5. Formular y ejecutar el Plan de mantenimiento del departamento.

4.6. Confeccionar pecosas como fuente de ingreso de material biomédico.

4.7. Retirar medicamentos de uso múltiple, material biomédico e insumos del Almacén de
SALUPOL y del Almacén Central de HN PNP LNS., según el Cuadro anual de
necesidades.

4.8. Asistir en la formulación de requerimiento y distribución de medicamentos de uso


múltiple, material biomédico e insumos.

4.9. Formular las órdenes de trabajo, formatos de requerimiento e informes justifica torios

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
para los expedientes de requerimientos.

4.10 Realizar el seguimiento de los expedientes de requerimientos .

4.11 Mantener actualizadas las tarjetas visibles de control de los equipos.

4.12 Custodiar los bienes y equipos de oficina que se le asignan .

4.13 Otras funciones que le asigne la superioridad.

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:


Educación
 Estudios secundarios completos.
 Curso básico de Informática.

Experiencia
 Alguna experiencia desempeñando funciones similares.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno.

Actitudes
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Última modificación: Vigencia:


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Nuevo
de Emergencia HN.PNP.LNS. PNP LNS. 2017 - 2021

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DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: CLASES DE DIA / TECNICO Nº DE CARGOS: 4 Nº DE CAP:
ADMINSTRATIVO
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Informar de manera directa y oportuna al Señor Director del HNLNSPNP en caso de
ocurrir hechos notables o graves irregularidades sin perjuicio de dar cuenta al Jefe del
Equipo de Guardia.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Jefe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
función.
 Con los Jefes de Servicios: Relaciones de coordinación. Con Personal del Servicio:
Relaciones de coordinación.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Informar al Señor Director del HNLNSPNP y a la Jefatura de Emergencia, mediante Notas
Informativas firmadas por el Jefe del Equipo de Guardia, sobre producción en emergencia,
reporte de salas de operaciones, personal policial en actividad que sufre accidentes de
tránsito, hechos de violencia y agresiones por arma de fuego y personal policial de
actividad o retiro que fallecen en el HN PNP LNS.

4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Informar al Jefe del Equipo de Guardia sobre la operatividad de los Servicios y
permanencia del personal.

4.2. Informar al Señor Director del HNLNSPNP y a la Jefatura de Emergencia, mediante


Notas Informativas firmadas por el Jefe del Equipo de Guardia, sobre producción en
emergencia, reporte de salas de operaciones, personal policial en actividad que sufre
accidentes de tránsito, hechos de violencia y agresiones por arma de fuego.

4.3. Visar las papeletas de los cambios de turno de guardia.

4.4. Elaborar el cuaderno de parte diario que da cuenta de las novedades ocurridas durante
el Servicio al Jefe del Departamento de Emergencia.

4.5. Solicitar el número de siniestro a las Compañías de Seguro en los casos de pacientes
víctimas de accidentes de tránsito con cobertura SOAT, AFOCAT y Fondo de

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Compensación MTC.

4.6. Coordinar con el médico auditor de las aseguradoras correspondientes la obtención de la


carta de garantía a nombre del HNLNSPNP en los casos de víctimas de accidentes de
tránsito.

4.7. Informar a DIRREHUM mediante Notas Informativas firmadas por el Jefe del Equipo de
Guardia, sobre el fallecimiento de personal policial y sobrevivientes.

4.8. Coordinar con la Unidad Departamental de Salud de Lima la provisión de formatos de


Certificado de Defunción a utilizarse en el HNLNSPNP.
4.9. Apoyar las coordinaciones con el personal asistencial, necesarias para brindar atención
médica oportuna.

4.10 Coordinar con el médico tratante las acciones correspondientes para tramitar el
Certificado de Defunción en los casos de fallecimiento.

4.11 Orientar a los deudos sobre los trámites para efectos de la entrega del cadáver.

4.12 Coordinar con Ministerio Público (autoridad competente) los retiros voluntarios de los
pacientes de alto riesgo.

4.13 Coordinar con el Jefe del Equipo de Guardia y el personal de la Comisaría de Jesús
María, el traslado a la Morgue Central de Lima (AMOCEL) en los casos que por
mandato de la Ley deba hacerse la necropsia.

4.14 Custodiar y proporcionar los formatos de Descanso Médico de Emergencia y el libro de


control correspondiente.

4.15 Apertura el auditorio de Emergencia y controlar su correcto uso de acuerdo al libro de


control respectivo ubicado en la Jefatura del Departamento de Emergencia.

4.16 Controlar el ingreso y la permanencia de los médicos que se encuentran de servicio en


el HN PNP LNS.

4.17 Hacer firmar en el cuaderno de control de ingreso de médicos residentes Oficiales


SPNP y médicos Civiles que se encuentran guardia.

4.18 Custodiar los bienes y equipos de oficina que se le asignan .

4.19 Otras funciones que le asigne la superioridad.

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:


Educación
 Estudios secundarios completos.
 Curso básico de Informática.

Experiencia
 Alguna experiencia desempeñando funciones similares.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Actitudes
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Última modificación: Vigencia:


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Nuevo
de Emergencia HN.PNP.LNS. PNP LNS. 2017 - 2021

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DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: ENCARGADO (A) DE LA Nº DE CARGOS: 1 Nº DE CAP:
RESIDENCIA MEDICA Y AUDITORIO / TECNICO
ADMINSTRATIVO
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Limpiar y ordenar los ambientes, muebles y enseres de la residencia médica y del
Auditorio de Emergencia.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Jefe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
función.
 Con los Jefes de Servicios: Relaciones de coordinación. Con Personal del Servicio:
Relaciones de coordinación.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Custodiar los enseres, equipos, ropa y otros ubicados en la residencia médica y Auditorio
de Emergencia.

4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Limpiar y ordenar los ambientes, muebles y enseres de la residencia médica y del
Auditorio de Emergencia.

4.2. Verificar el estado de conservación de las instalaciones e informar sobre averías.

4.3. Confeccionar órdenes de trabajo para mantenimiento de los ambientes.

4.4. Mantener limpia y ordenada la ropa de cama.

4.5. Custodiar los enseres, equipos, ropa y otros ubicados en la residencia médica y Auditorio
de Emergencia.

4.6. Apoyar en la programación, organización y desarrollo de eventos y reuniones.

4.7. Otras funciones que le asigne la superioridad .

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Educación
 Estudios secundarios completos.
 Curso básico de Informática.

Experiencia
 Alguna experiencia desempeñando funciones similares.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno.

Actitudes
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Última modificación: Vigencia:


Departamento OFIPLADES Dirección del HN Fecha:
Nuevo
de Emergencia HN.PNP.LNS. PNP LNS. 2017 - 2021

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DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: DOCUMENTARIO Nº DE CARGOS: 1 Nº DE CAP:
ENCARGADO MESA DE PARTES / TECNICO
ADMINSTRATIVO
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Recepcionar y registrar en el cuaderno de Mesa de partes la documentación que llega a
la Oficina.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Jefe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
función.
 Con los Jefes de Servicios: Relaciones de coordinación. Con Personal del Servicio:
Relaciones de coordinación.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Velar por la seguridad y conservación de los documentos archivados del Departamento de
Emergencia del HN PNP LNS.

4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Recepcionar y registrar en el cuaderno de Mesa de partes la documentación que llega al


Departamento de Emergencia del HN PNP LNS.

4.2. Codificar Verificar y archivar los documentos recibidos y/o emitidos por el Departamento
Emergencia.

4.3. Evaluar y seleccionar documentos, proponiendo su transferencia al archivo pasivo.

4.4. Presentar los memorándums y oficios a los interesados para el enterado y firmas
correspondientes.

4.5. Mantener actualizado el folder de relevo del Emergenciólogo Jefe de Guardia con los
roles del personal programado de guardia.

4.6. Mantener actualizada la información de los roles de servicio en las vitrinas informativas.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
4.7. Descargar en el sistema informático de descansos médicos y entregar las copias de los
formatos de descanso médico utilizados a la Oficina de Telemática del HN.LNS.PNP .

4.8. Apoyar y realizar labores administrativas del departamento, bajo instrucciones precisas.

4.9. Repartir la documentación generada por el departamento de Emergencia a las diferentes


Divisiones, Departamentos, Jefaturas, Oficinas y Mesa de Parte del HN PNP LNS.

4.10 Custodiar los bienes y equipos de oficina que se le asignan.

4.11 Otras funciones que le asigne la superioridad.

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:


Educación
 Estudios secundarios completos.
 Curso básico de Informática.

Experiencia
 Alguna experiencia desempeñando funciones similares.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno.

Actitudes
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Última modificación: Vigencia:


Departamento OFIPLADES Dirección del HN Fecha:
Nuevo
de Emergencia HN.PNP.LNS. PNP LNS. 2017 - 2021

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HOSPITAL NACIONAL PNP "LUIS N SAENZ"
DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: ENCARGADA (O) DE Nº DE CARGOS: 1 Nº DE CAP:
INFORMES MEDICOS / TECNICO ADMINSTRATIVO
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Elaborar informes médicos de las atenciones de Emergencia.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Jefe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
función.
 Con los Jefes de Servicios: Relaciones de coordinación. Con Personal del Servicio:
Relaciones de coordinación.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Ninguna.

4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Elaborar informes médicos de las atenciones de Emergencia.

4.2. Redactar los Informes médicos de las atenciones de Emergencia.

4.3. Buscar en el archivo de Emergencia las historias clínicas para la elaboración de los
informes médicos.

4.4. Solicitar a la Oficina de Registros Médicos las historias clínicas de pacientes


hospitalizados para la elaboración de los informes médicos solicitados por las diferentes
Unidades Policiales, Ministerio Publico, Juzgados.

4.5. Los informes médicos de Emergencia deberán ser elaborados en el plazo establecido
por la Superioridad, dando prioridad a los informes solicitados por los Juzgados,
Ministerio Publico e Inspectoría General de la PNP.

4.6. Mantener, conservar y devolver las historias clínicas solicitadas para la elaboración de
los informes médicos de Emergencia

4.7. Apoyar en la programación, organización y desarrollo de eventos y reuniones.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
4.8. Apoyar y realizar labores administrativas del departamento, bajo instrucciones precisas

4.9. Custodiar los bienes y equipos de oficina que se le asignan.

4.10 Otras funciones que le asigne la superioridad.

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:


Educación
 Estudios secundarios completos.
 Curso básico de Informática.

Experiencia
 Alguna experiencia desempeñando funciones similares.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno.

Actitudes
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA DEL HN PNP LNS Páá giná 33


MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Última modificación: Vigencia:


Departamento OFIPLADES Dirección del HN Fecha:
Nuevo
de Emergencia HN.PNP.LNS. PNP LNS. 2017 - 2021

POLICIA NACIONAL DEL PERU


HOSPITAL NACIONAL PNP "LUIS N SAENZ"
DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: MEDICO ENCARGADA (O) Nº DE CARGOS: 1 Nº DE CAP:
DE TRIAJE
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Realizar la evaluación inicial del paciente, priorizar el daño y decidir la derivación al área
correspondiente para la atención que el caso amerite.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Jefe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
función.
 Con los Jefes de Servicios: Relaciones de coordinación. Con Personal del Servicio:
Relaciones de coordinación.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Aplicar la Norma Técnica de Salud de los Servicios de Emergencia .

4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Realizar la evaluación inicial del paciente, priorizar el daño y decidir la derivación al área
correspondiente para la atención que el caso amerite.

4.2. Aplicar la Norma Técnica de Salud de los Servicios de Emergencia.

4.3. Buscar en el archivo de Emergencia las historias clínicas para la elaboración de los
informes médicos.

4.4. Mantener actualizado el libro de control de pacientes respectivo.

4.5. Apoyar en la orientación al usuario.

4.6. Coordinar permanentemente con el médico asistente Jefe de la Guardia.

4.7. Custodiar los bienes y equipos de oficina que se le asignan.

4.8. Otras funciones que le asigne la superioridad.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:


Educación
 Oficial Médico PNP o EE.CC Médico PNP.
 Título Profesional de Médico Cirujano.
 Contar con colegiatura habilitada.
 Constancia de recertificación y participación en Educación médica continua.

Experiencia
 Alguna experiencia desempeñando funciones similares.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno.

Actitudes
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA DEL HN PNP LNS Páá giná 35


MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Última modificación: Vigencia:


Departamento OFIPLADES Dirección del HN Fecha:
Nuevo
de Emergencia HN.PNP.LNS. PNP LNS. 2017 - 2021

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HOSPITAL NACIONAL PNP "LUIS N SAENZ"
DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: MEDICO ASISTENTE Nº DE CARGOS: Nº DE CAP:
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Asumir el cargo de médico Jefe de la Guardia según antigüedad.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Jefe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
función.
 Con los Jefes de Servicios: Relaciones de coordinación. Con Personal del Servicio:
Relaciones de coordinación.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Apoyar al Jefe del Equipo de Guardia en el cumplimiento de las funciones asistenciales .

4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Brindar atención médico-quirúrgica de emergencia según la Guías de Práctica Clínica.

4.2. Aplicar la Norma Técnica de Salud de los Servicios de Emergencia.

4.3. Participar en las rondas médicas y coordinar el tratamiento multidisciplinario de los


pacientes internados en Emergencia.

4.4. Supervisar la aplicación adecuada del tratamiento médico establecido.

4.5. Coordinar con Cuidados intensivos la continuidad de la atención que requiera el paciente
en situación de emergencia referidas a RCP avanzada y prolongada, ventilación
mecánica y soporte ventilatorio, reanimación hemodinámica y cardiovascular, trauma y
neuro trauma.

4.6. Supervisar el registro del libro de control de pacientes internados en Emergencia.

4.7. Supervisar el envío de la historia clínica a Admisión de los pacientes que egresan (altas /
hospitalizados) para el respectivo egreso informático.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

4.8. Coordinar con el personal de OFIADREME las hospitalizaciones.

4.9. Coordinar la verificación del estado de salud y traslado de los pacientes beneficiaros de
SALUPOL atendidos en otros establecimientos de salud.

4.10 Coordinar el cumplimiento de las comisiones encargadas al Departamento.

4.11 Supervisar la notificación inmediata de los accidentes de trabajo y enfermedades con


vigilancia epidemiológica.

4.12 Supervisar el cumplimiento de las funciones y obligaciones del personal asistencial y


administrativo programado de guardia en Emergencia.

4.13 Supervisar el cumplimiento de las obligaciones de los médicos residentes e internos


programados de guardia en Emergencia.

4.14 Brindar información al Clase de día para que prepare sus notas informativas.

4.15 Brindar información al paciente y a sus familiares sobre el estado de salud del mismo y
los procedimientos realizados.

4.16 Supervisar que los médicos asistentes y médicos residentes hagan firmar los
consentimientos informados a los familiares directos de los pacientes de emergencia.

4.17 Participar en la elaboración y actualización de las Guías de Práctica Clínica de


Emergencia.

4.18 Custodiar los bienes y equipos del servicio de emergencia.

4.19 Otras funciones que le asigne la superioridad.

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:

Educación
 Oficial Médico PNP o EE.CC Médico PNP.
 Título Profesional de Médico Cirujano y especialista en Medicina de Emergencia y
desastres o en Medicina interna.
 Contar con Registro Nacional de Especialista del Colegio Médico del Perú y colegiatura
habilitada.
 Contar con colegiatura habilitada.
 Constancia de recertificación y participación en Educación médica continua.

Experiencia
 Experiencia desempeñando funciones similares.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno.

Actitudes

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Última modificación: Vigencia:


Departamento OFIPLADES Dirección del HN Fecha:
Nuevo
de Emergencia HN.PNP.LNS. PNP LNS. 2017 - 2021

POLICIA NACIONAL DEL PERU


HOSPITAL NACIONAL PNP "LUIS N SAENZ"
DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

Versión: 3.0
UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA
CARGO CLASIFICADO: MEDICO DE PRIORIDAD IV Nº DE CARGOS: Nº DE CAP:
CÓDIGO DEL CARGO CLASIFICADO:

1.- FUNCIÓN BÁSICA:


 Asumir el cargo de médico asistencial en el Consultorio de Prioridad IV del Servicio de
Emergencia del HN PNP LNS.

2.- RELACIONES DEL CARGO


Relaciones Internas:
 Con el Jefe del Departamento: Depende directamente y reporta el cumplimiento de su
función.
 Con los Jefes de Servicios: Relaciones de coordinación. Con Personal del Servicio:
Relaciones de coordinación.

3.- ATRIBUCIONES DEL CARGO


 Brindar atención médica a pacientes de prioridad IV según las Guías de Práctica Clínica .

4.- FUNCIONES ESPECÍFICAS

4.1. Brindar atención médica de emergencia en Consultorio de Prioridad IV, según la Guías
de Práctica Clínica.

4.2. Aplicar la Norma Técnica de Salud de los Servicios de Emergencia.

4.3. Elaborar historias clínicas, certificados de descanso médico, certificados de defunción y


otros según las normas vigentes.

4.4. Supervisar el envío de la historia clínica a Admisión de los pacientes que egresan (altas /
hospitalizados) para el respectivo egreso informático.

4.5. Registrar la producción diaria del Consultorio en el cuaderno de reporte y presentar


dicha información al Clase de día.

4.6. Brindar información al paciente y a sus familiares sobre el estado de salud del mismo.

4.7. Custodiar los bienes y equipos del servicio del Consultorio Prioridad IV de emergencia.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
4.8. Otras funciones que le asigne la superioridad.

5.- REQUISITOS MÍNIMOS:

Educación
 Oficial Médico PNP o EE.CC Médico PNP.
 Título Profesional de Médico Cirujano y especialista en Medicina de Emergencia y
desastres o en Medicina interna.
 Contar con colegiatura habilitada.
 Constancia de recertificación y participación en Educación médica continua.

Experiencia
 Experiencia desempeñando funciones similares.

Capacidades
 Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Habilidades
 Para concretar resultados en el tiempo oportuno.

Actitudes
 De solución a problemas del usuario interno y externo.

Ética y valores
 Solidaridad y honradez.

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Departamento OFIPLADES Dirección del HN Fecha:
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de Emergencia HN.PNP.LNS. PNP LNS. 2017 - 2021

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