1

A arte e a ciência de
encantar os clientes
Coleção do Google for Work
 GOOGLE FOR WORK 1

O Estado de Arte da Liderança: usar a tecnologia

para resolver desafios de negócios e colocar os
clientes em primeiro lugar
Os líderes de negócios da atualidade são tecnólogos, que impulsionam
suas empresas escolhendo as melhores ferramentas para inovar
em um mercado hiper-competitivo e orientado por dados. Mais
de 80% dos CEOs identificam os "avanços tecnológicos" (a economia
digital, as redes sociais, os dispositivos móveis e o big data) como a
principal tendência de transformação dos negócios em todo o mundo,
de acordo com a pesquisa anual com CEOs realizada pela
PricewaterhouseCoopers em 2014.1

As ferramentas em nuvem estão ajudando as empresas com desafios estratégicos de negócios e

operações diárias. Elas incentivam o crescimento, inovam a cultura, engajam os funcionários e
ajudam a colocar os clientes em primeiro lugar em todas as decisões de negócios.

Nesta coleção do Google for Work, analisaremos como a tecnologia está impulsionando a liderança
e como as empresas inovadoras estão usando as ferramentas do Google for Work para criar
ambientes de trabalho mais inspiradores e produtos revolucionários.

Equipe do Google for Work

Quer continuar esta conversa? Entre em contato conosco.

A Qi Network é revenda autorizada Google Apps no Brasil. Somos uma das primeiras companhias
do país a conquistar a certificação da Google.

Prestamos serviços de implementação, migração, suporte, treinamento e consultoria da solução

Google Apps para empresas em todo o território nacional.

Nossos produtos e serviços auxiliam os negócios de nossos clientes com aumento de

produtividade, melhoria de processos, comunicação, colaboração e mobilidade.

www.qinetwork.com.br | (11) 4063-8265 | (31) 4063-8228 | (48) 4052-8266

 ÍNDICE 2

Índice

1 Editorial

3 Preparando grandes ideias para o mundo real: a abordagem do

Google[x] para a inovação

6 Como a empresa U.S. Cellular reduz o tempo para geração de insights

8 Duas marcas, uma empresa: como o Thrillist Media Group impulsiona

a colaboração da equipe

10 Colaboração em marketing: tecnologias móveis para o lançamento de

um produto em equipe

11 A Trulia descobre novas maneiras de encantar clientes e corretores de imóveis

13 Como a Celio se antecipa às mudanças na moda

 GOOGLE FOR WORK
Preparando grandes ideias
para o mundo real:
A abordagem do Google[x] para a inovação
Grandes inovadores não se importam
quando as pessoas dizem que não há nada
no horizonte, porque pensam grande. Isso é
necessário para mudar o futuro de uma
empresa, de um setor ou até mesmo do
mundo: o desejo de fazer o que todos
pensam que é impossível e uma forma de
pensar tão ambiciosa como querer chegar à lua.
Em seu famoso discurso, John F. Kennedy
declarou que os Estados Unidos seriam o
primeiro país a chegar à lua. Embora tenha
admitido que a NASA não sabia como
eles fariam isso, ele insistiu. E alguns anos
depois, eles conseguiram.
Essa é a inspiração dos engenheiros do Google[x], que
trabalham em todos os tipos de tecnologias novas: de lentes
de contato que monitoram o nível de glicose a balões que
levam o acesso à Internet a lugares remotos, passando por
carros de condução automática.
Esta é a forma como eles abordam a inovação e conseguem
encantar os clientes:
3
Grande problema
x
^
Solução
^ Tecnologia
radical disruptiva
Escolhendo o problema certo
Apontar para a lua significa identificar um
grande problema, criar soluções radicais
e desenvolver tecnologias disruptivas
para transformá-las em realidade.
No caso dos carros que não precisam de motorista,
o problema era simples: dirigir é perigoso. Mais de 1,2
milhão de pessoas morrem todos os anos em acidentes
automobilísticos, o que é a principal causa de morte de
pessoas entre 5 e 34 anos. Infelizmente, 93% desses
acidentes fatais são causados por erros humanos.
É uma crise de saúde pública.
A solução radical? Deixe o carro (que pode ver mais e
responder mais rápido que os humanos) assumir o
comando.
 GOOGLE FOR WORK 4

Pensando grande, começando pequeno

É claro que o desenvolvimento da tecnologia
disruptiva para resolver grandes problemas como
acidentes automobilísticos é um processo complicado
e demorado, com várias etapas. O essencial é acreditar
que você realmente pode resolver o problema. Caso
contrário, será difícil manter a equipe motivada.
Laser

Câmera

Pensar grande também é um processo demorado. O que importa é ter

Processador
um objetivo que seja 10 vezes maior que o atual, sabendo que ele não Sensor de orientação

será realizado da noite para o dia. Para colocar ideias inovadoras em

prática, é preciso começar do zero. Então, conseguir colocar um carro
andando pelas ruas de Mountain View sem motorista é uma inovação. Radar Sensor de posicionamento

A pergunta é: como escalar essa inovação?

Colocando o cliente no comando

O Google[x] espera lançar testes pilotos públicos dos carros
sem motorista nos próximos anos. Mas como entende o valor
do feedback do cliente, a equipe do Google[x] queria
descobrir como os usuários responderiam desde o princípio.

Quando um protótipo seguro ficou pronto, a equipe convidou os amigos e

vizinhos para um teste surpresa. Os primeiros usuários pareceram gostar
e essa experiência única os uniu. Alguns deles não se conheciam antes VEJA O VÍDEO »
do teste e, no fim do dia, estavam se abraçando.

Ao inovar, não se esqueça das pessoas que passam pelos problemas

que você está tentando resolver. Elas precisam participar.
 GOOGLE FOR WORK 5

Qual é o seu alvo na lua?

Que problema ele vai resolver?
Você tem as pessoas certas e
o ambiente certo para criar
soluções radicais e tecnologias
disruptivas?

Para saber mais sobre pensar grande e como

encantar os clientes, assista aos vídeos do
Atmosphere Live.
 GOOGLE FOR WORK 6

Como a empresa U.S. Cellular

reduz o tempo para geração
de insights

Saber mais sobre o comportamento do cliente é uma

das melhores maneiras de melhorar as decisões
de negócios. Sendo uma empresa orientada por dados
com milhões de informações à disposição, a U.S.
Cellular sabia disso, mas transformar esses dados em
conclusões úteis era uma questão totalmente diferente.
VEJA O DEPOIMENTO DA U.S. CELLULAR »
No terceiro trimestre de 2013, a empresa, a quinta maior rede wireless
dos Estados Unidos, estava sob pressão para distribuir o orçamento de
marketing para aumentar o volume de vendas na temporada de festas.
Para argumentar com os executivos, a equipe de marketing precisava
de provas de que obteria retorno sobre o investimento (ROI). Provas
concretas, não só estimativas. Era necessário provar exatamente quais Com bons datos
canais geravam quais vendas, mas os dados de seus sistemas não e capacidade de análise,
estavam cooperando.
é possível criar uma fonte
Randy Klodz, gerente de marketing digital da U.S. Cellular, é fã dos dados, unificada de informações,
e para analisar de onde vinham as vendas da empresa, analisou muitos
em que todos podem consultar
números, mas não se convenceu de que eram precisos.
e agir rapidamente."
Os clientes passam por vários pontos de contato durante o processo de
vendas, por isso a empresa tentava descobrir há anos quem deveria ter o
— Randy Klodz
crédito por cada venda. Muitos dados eram coletados, mas interpretá-los
Gerente de marketing digital da U.S. Cellular
era como decifrar um código secreto. Para detalhar as vendas on-line e
off-line, existiam três relatórios diferentes, em três formatos diferentes,
com três donos diferentes. Muitas vezes, pareciam que as vendas foram
realizadas por telefone ou nas lojas, mas Klodz suspeitava que elas
tinham se originado on-line.
 GOOGLE FOR WORK 7

Pense. Quando você quer comprar um telefone novo, onde

procura primeiro? O trabalho de pesquisa inicial é feito
on-line, acessando os sites das operadoras em busca de
preços e informações. Mas depois de tomar a decisão de
compra, os clientes muitas vezes fazem o pedido pelo
telefone e retiram o dispositivo na loja. Embora o site
tenha gerado a compra, a loja recebe o crédito.

Klodz pediu ajuda da empresa especializada em inteligência digital
Cardinal Path para determinar de uma vez por todas como transformar
transformar números díspares em uma resposta relevante e estatisticamente
significativa. A solução da Cardinal Path? Google
. BigQuery
Combinando os dados das três fontes e vinculando a atividade do Google
Analytics às vendas off-line, o BigQuery ajudou a U.S. Cellular a conectar
todos os pontos do processo de vendas. A instalação e o processo de
treinamento duraram um mês, e depois disso o BigQuery começou a
fornecer à U.S. Cellular todas as respostas de que a empresa precisava,
além de comprovar o que suspeitavam: as atividades on-line geravam
muito mais vendas do que o número pelas quais recebiam crédito.
Com essas provas em mãos, a equipe de
marketing da U.S. Cellular conseguiu
oferecer aos executivos da empresa ideias
viáveis sobre como o orçamento de
marketing deveria serdistribuído. Quando
você coleta bons dados, utiliza boas
ferramentas analíticas e adota uma
abordagem estatística, é possível chegar a
conclusões muito mais rápido e direcionar
melhor seus investimentos de mercado.
Como diz Klodz, "Com bons datos e capacidade
de análise, é possível criar uma fonte unificada
de informações, em que todos podem consultar
e agir rapidamente."

Depois que os dados foram combinados no Google

BigQuery, o valor real dessas informações começou
a aparecer. Conseguimos reclassificar as ativações
que antes eram atribuídas às vendas telefônicas ou Saiba mais sobre como a U.S. Cellular

em lojas e atribuí-las aos canais on-line." adotou o BigQuery e clique aqui para

saber mais sobre o Google Cloud Platform.

— Joseph Nunziante, diretor de atendimento ao cliente da Cardinal Path
 GOOGLE FOR WORK 8

Duas marcas, uma empresa:

como o Thrillist Media Group
impulsiona a colaboração da equipe
Pergunte a qualquer homem entre 20 e 30 anos sobre o
Thrillist Media Group (TMG) e é provável que ele conheça
a empresa. Com sede em Nova York, a empresa utiliza a
JackThreads, uma varejista on-line adquirida há vários
anos, para combinar o conteúdo de estilo de vida da
Thrillist.com com o comércio eletrônico.

Há cinco anos, a TMG era um pequeno VEJA A ENTREVISTA DE BEN NO ATMOSPHERE LIV E »
boletim informativo em um escritório com
30 funcionários. Hoje em dia, é um grupo
de mídia com vários proprietários, 300
funcionários em dois estados e uma
receita de mais de US$ 100 milhões.
Com funcionários separados e com Agora podemos organizar
funções tão diferentes, o trabalho em equipe
o processo criativo por meio do
é essencial para que a TMG compartilhe dados, seja rápida e atenda os
clientes como uma empresa unificada. Para combinar as duas marcas Google Chat, Hangouts e Drive",
— e conectar as equipes dos escritórios de Manhattan, Brooklyn e
Columbus, Ohio — a TMG utiliza o Google for Work.
conta Ben.

No evento Atmosphere Live do Google, Ben Darr, gerente de — Ben Darr

desenvolvimento de produto da TMG, compartilhou a história de sucesso Gerente de desenvolvimento de produtos
da TMG
de sua empresa — uma combinação de espírito empreendedor, trabalho
em equipe e ferramentas que facilitam e agilizam o trabalho.
 GOOGLE FOR WORK 9

Conexões e criatividade
Para que o modelo de negócios inovador da TMG
funcione, as equipes das duas marcas mantêm uma
comunicação constante durante o processo criativo, do
brainstorming à finalização dos designs com os clientes,
passando pelo desenvolvimento e a implementação.
Eliminamos cadeias de 200 e-mails da noite
para o dia. Continuamos usando o Gmail
para muitas coisas, mas com essas
outras ferramentas conseguimos a agilidade
que o processo criativo exige. Às vezes, recebo
uma pergunta em uma reunião por Hangouts.

É aí que entra o Google Apps for Work. Falo com um desenvolvedor pelo bate-papo e
consigo a resposta rapidamente. Não dá para
substituir a dinâmica e a produtividade dessas
reuniões por uma cadeia de e-mails.”
Agora podemos organizar o processo
criativo por meio do Google Chat, Hangouts
e Drive", conta Darr.

Rápido, ágil... e mais rápido ainda

A velocidade é importante para todos os tipos de negócios,
especialmente de mídia. A moda e as tendências podem mudar da noite
para o dia, por isso a equipe da TMG precisa compartilhar informações
rapidamente.

Como Darr explica, "Com o brainstorming no Google Apps, somos muito

rápidos e isso é crucial para os nossos leitores. Muitas vezes os leitores
não se identificarão com um produto enquanto não sentirem necessidade
de possuí-lo. Por exemplo, eles acordam e dizem: "Nossa, faz 7° lá fora.
Preciso de um casaco". Podemos escrever sobre essas coisas,
contextualizá-las e gerar compras imediatas".

Aplicativos fáceis
A TMG também usa as APIs do Google para desenvolver Seja para a colaboração interna ou com os
novos aplicativos que resolvem velhos problemas clientes, as ferramentas do Google ajudam
— como o agendamento das salas de conferência. a equipe da TMG a trabalhar juntos par atender
demandas dos clientes e desfrutar seu trabalho.
Os funcionários podem reservar salas de conferência com antecedência,
mas, para reuniões espontâneas, eles precisavam de uma maneira
melhor de verificar rapidamente as salas disponíveis. Por isso, Ken
Peltzer, diretor de desenvolvimento de aplicativos para usuários, criou um
aplicativo que mostra as salas disponíveis em tempo real.
Para saber mais sobre por que a TMG
mudou para o Google, assista à entrevista
Assim, ele se tornou a pessoa mais querida de Darr no Atmosphere Live e confira as
informações sobre o Google Drive.
do escritório," conta Darr.
 GOOGLE FOR WORK
Colaboração no marketing:
tecnologias móveis para o
lançamento de um produto em equipe
Sua equipe virtual passou um ano
desenvolvendo e aperfeiçoando meias
antigravidade. Chegou a hora do lançamento.
Mas e se você estiver usando tecnologia
antiga, que não impulsiona o negócio?
As melhores tecnologias não atrapalham
a colaboração de marketing, elas ajudam.
Primeiro, vamos pensar em uma situação tradicional: você
está em um trem e recebe um e-mail do designer Jeremias,
que anexou a versão “final” do logotipo.
Você liga para falar a respeito, mas em vez de chegar
à reta final, sua mensagem fica perdida no limbo
da caixa postal.
Quando chega no escritório, você finalmente fala com
Jeremias e confirma que essa é a versão final, mas
agora precisa enviar um e-mail a Raul, que envia a
apresentação a vários executivos, e a única coisa que
você pode fazer é esperar. Mas espere um pouco mais.
Jeremias decide mudar o logotipo, liga para você
desesperado (e essa chamada cai na sua caixa
postal). Ou seja, a apresentação deve ser enviada
novamente aos executivos e é preciso abrir um novo
tíquete. Um processo muito demorado.
E ainda nem falamos de Beto, da TI, que precisa colocar
os ativos editados na extranet do parceiro e depois
substituí-los. O tempo até o lançamento? Está
acabando.
Isso não é colaboração no marketing,
é um congestionamento.
10
A cada passo dado, a tecnologia
se move com você
Mas a tecnologia pode ajudar você a avançar e
não ficar preso no mesmo lugar.
Em vez de passar por todo esse processo:
Enquanto está no trem, você pode visualizar o novo
arquivo na pasta da equipe no Google Drive.
Jeremias está on-line no Hangouts, então você
compartilha o link para o logotipo
Vocês conversam no Hangouts para fazer
pequenos ajustes
Raul também entra no Hangouts, faz uma pesquisa
no Drive e compartilha a apresentação de
lançamento com os executivos
Enquanto o Beto da TI toma um cafezinho, o conteúdo
para os parceiros é carregado em tempo real no Google
Drive
Quando você chega no escritório, o produto
já foi lançado!
Para trabalhar ou se divertir, os dispositivos móveis já não
são novidade. Eles são o padrão, com equipes de trabalho
ou amigos. As tecnologias que não ajudam, atrapalham.
Mas você pode escolher tecnologias que se ajustam ao
seu estilo de vida:
O próximo projeto da sua equipe pode se beneficiar com a
colaboração fácil do Google Drive? Confira as informações
sobre o Google Drive ou peça para o seu gerente de TI
entrar em contato conosco.
 GOOGLE FOR WORK 11

A Trulia descobre novas

maneiras de encantar os
clientes e corretores de imóveis
A função de qualquer empresa é encantar os clientes. TRULIA PARA ANDROIDWEAR (ACIMA) COMBINA IMAGENES COM

A QUANTIDADE CORRETA DE INFORMAÇÕES.

Mas quando os clientes estão profundamente preocupados
pela importância da sua compra, esta tarefa se torna difícil.
Isso acontece no setor de imóveis, pois os compradores Google Maps é uma plataforma
ficam estressados ao assumir o maior compromisso surpreendente em que a Trulia
financeiro de suas vidas. conseguiu personalizar para contar
uma melhor história sobre as casas
O setor de imóveis está mudando graças e os bairros. Ele está ajudando a
a empresas como a Trulia, que conecta
os compradores com as casas de seus
transformar nosso aplicativo móvel
sonhos e corretores que podem ajudá-los e nosso site em uma experiência
durante o processo. A Trulia está incrível."
harmonizando o processo de compra
de imóveis através da criação de uma — Jeff McConathy
Vice-presidente de engenharia e serviços
experiência on-line que transforma a para o cliente, Trulia

procura de uma casa em uma atividade

fácil, orientada por dados e até mesmo
divertida. Para isso, a empresa utiliza o
Google Maps for Work.

O objetivo é que os compradores

corretos encontrem suas
propriedades corretas, com
o mapa no centro da experiência. ASSISTA À ENTREVISTA DE JEFF MCCONATHY NO

ATMOSPHERE LIVE »
 GOOGLE FOR WORK
Usando dados e mapas para
transformar o processo de
compra de imóveis
Jeff McConathy, vice-presidente de engenharia e serviços
para o cliente da Trulia, diz que, em média, a compra de
uma casa leva 18,5 meses. A Trulia queria criar uma
experiência mais enriquecedora e agradável para os
clientes durante esse processo tão longo:
1. Entendendo exatamente o que os clientes querem
2. Entregando o que os clientes querem rapidamente
3. Entregando o que os clientes querem quando e onde
eles precisam
Com uma conveniente interface on-line, os compradores podem
acessar listas com estatísticas sobre o bairro, informações
sobre as escolas e a localização de parques e restaurantes
próximos. Usando o recurso Styled Maps da API do Google
Maps para personalizar seus mapas, a Trulia pode dar
destaque aos locais de recreação e a outras informações
importantes para a compra de uma casa e não só mostrar
as estradas. Essa mudança visual simples facilita a vida dos
compradores.
A Trulia também permite que os compradores definam os
próprios parâmetros, como segurança — para evitar
propriedades em bairros que sofrem com inundações ou
que têm risco de terremotos, por exemplo. Com esses tipos
de filtros, o processo de pesquisa da Trulia é mais
personalizado para cada usuário.
12
90% dos adultos dos Estados Unidos têm celulares, e a
PewResearch informa que um terço dessas pessoas
utilizam seus celulares como principal ponto de acesso à
Internet. Ou seja, elas têm acesso a informações infinitas
na ponta dos dedos. Por isso, o desenvolvimento de uma
interface de mapas era muito importante para a Trulia
durante a criação de seu produto.
McConathy conta uma das histórias de clientes da Trulia:
um casal estava fazendo compras de Natal quando o
telefone do marido vibrou com uma notificação por push
da Trulia avisando que uma casa da região correspondia
aos seus parâmetros de
busca. Por coincidência,
a casa estava aberta para
visitas, então o casal
passou por lá. No dia
seguinte, eles fizeram uma
oferta e logo depois das
festas, se mudaram para a
casa nova. Sorte? Não.
Geotecnologia.
O reconhecimento
geográfico torna o processo
de compra de imóveis mais
eficiente e produtivo.
Essas são só algumas das
maneiras com que a Trulia
combina a arte de encantar as pessoas com a tecnologia
que torna isso possível. Como explica McConathy, “A Trulia
é uma empresa de tecnologia que atua no mercado
de imóveis." Com uma equipe interna de cientistas de
dados dedicada a rastrear as buscas por casas e melhorar
constantemente os resultados dessas buscas, a Trulia
aprimora continuamente a experiência on-line e facilita
a vida dos compradores.
Descubra como você pode aumentar a receita de sua
empresa com o Google Maps for Work e assista à
entrevista com Jeff McConathy no Atmosphere Live.
 GOOGLE FOR WORK 13

Como a Celio se antecipa

às mudanças na moda
As inovações tecnológicas são muito rápidas, criando
ferramentas melhores, mais ágeis e relevantes. Para
continuarem sendo lucrativas e com estilo, as empresas,
as empresas de roupas estão usando novas ferramentas
para capturar o feedback do cliente, dar suporte à visão
dos estilistas e conectar centros de estilo em todo o mundo.
VEJA COMO A CELIO USA O GOOGLE APPS »

A Celio é uma varejista de roupas francesa com sede fora de Paris. Com mais
de mil lojas em 70 países, seu público é diversificado, o que pressiona seus
estilistas a criarem coleções acessíveis que funcionem em vários A empresa substituiu
mercados. A empresa costuma enviar os estilistas a outros países para
seu sistema de e-mail por mais
conferirem as tendências, e terem ideias e contato com os clientes nas
ruas. Como as ideias são capturadas e levadas à Celio? de 1.600 contas do Gmail.
Essa mudança reduziu as
Antigamente, os designers tiravam fotos, guardavam pedaços de tecido e
faziam anotações, depois voltavam para casa e tentavam conectar toda despesas com e-mails para
essa inspiração em um quadro físico. Esse processo complicado muitas
1/6 do custo anterior.
vezes não era concluído pela perda de bagagem, exclusão acidental de
fotos e até mesmo esquecimento.

Para resolver esse problema e levar a Celio à nova era de inovação

tecnológica, a equipe de design começou a usar um "tanque de pensamentos"
internos criado por Laurent Thoumine, vice-presidente da Cadeia de Suprimentos,
Serviços de Informática e Processos da Celio. Essa pequena equipe de visionários
se dedica a melhorar os processos internos da Celio, criando ferramentas
melhores, baseadas em nuvem. Dessa forma, ela aumenta a produtividade
e a felicidade dos funcionários, para que eles possam capturar melhor as
inspirações que vêm de todo o mundo. Isso permitiu que a empresa se digitalize
para obter feedback de seus clientes.
 GOOGLE FO R WORK 14

Para o time de design, a equipe de inovação de Thoumine desenvolveu Agora, a Celio usa Gmail, Google Chat,
um aplicativo que ajuda os estilistas a criarem em qualquer lugar, com Google+, Google Hangouts e Google
quadros em nuvem que podem ser preenchidos com o smartphone, seja Drive para toda a comunicação interna.
no mercado de Marrakech ou na primeira fila da semana de moda de Nova Mantendo os funcionários e
York. Agora, as ideias vão direto para a nuvem. departamentos de todo o mundo
conectados dessa maneira, as lojas
Esse aplicativo não foi a única medida da Celio para registrar melhor o passaram a organizar melhor seus
feedback dos clientes e melhorar seus processos internos com o Google estoques, é mais fácil treinar os
Apps for Work. A empresa substituiu seu sistema de e-mail por mais de funcionários e o feedback dos clientes
1.600 contas do Gmail. Essa mudança reduziu as despesas com e-mails é recebido com mais rapidez.
para 1/6 do custo anterior. Ao utilizar a nuvem para compartilhar conteúdos,
a empresa acelerou radicalmente o processo de intercâmbio de dados. O setor de roupas é rápido e implacável.
Para registrar e aproveitar o feedback dos
clientes, empresas como a Celio precisam
de tecnologias tão revolucionárias quanto
a moda. Com ferramentas melhores, os
A moda é rápida — precisamos ser mais rápidos estilistas da Celio ficam em contato
constante com as tendências de estilo e
ainda, e o Google Apps nos ajuda a fazer isso. Com o
os desejos dos clientes de todo o mundo.
Google Apps, temos as ferramentas necessárias para
nos concentrar nos modelos para a próxima estação
em vez de perder tempo enviando anexos com várias
versões do mesmo arquivo."

— Laurent Rousset
diretor de TI da Celio

Vamos conversar? Entre em contato com a Qi Network.

A Qi Network é revenda autorizada Google Apps no Brasil. Somos uma

das primeiras companhias do país a conquistar a certificação da Google.

Prestamos serviços de implementação, migração, suporte, treinamento

e consultoria da solução Google Apps para empresas em todo o
território nacional.

Nossos produtos e serviços auxiliam os negócios de nossos clientes

com aumento de produtividade, melhoria de processos, comunicação,
colaboração e mobilidade. Vídeo: Conheça os serviços profissionais
Google Apps da Qi Network, parceira
www.qinetwork.com.br | (11) 4063-8265 | (31) 4063-8228 | (48) 4052-8266 Premier da Google no Brasil.