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Las normas ISO 9000 identifican ocho principios de gestión de la calidad, que la
dirección de las empresas puede utilizar para mejorar (la performance) de su
sistema de calidad. Las ideas que encierran estos principios son:
Atentamente.
Por la Comisión:
Atentamente.
Por la Comisión:
Atentamente.
Por la Comisión: