UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA EN INFORMÁTICA Y SISTEMAS

“CASO DE ESTUDIO: Colaboración e Innovación en Procter & Gamble”

CURSO : Gestión Empresarial

DOCENTES : MSc. Edgar Taya Acosta

ESTUDIANTES : Turpo, Alexander

Coillo Chambilla, Alex

Linares Rojas, Catherine

Uriarte Vera, Evanz

TACNA- PERÚ

2018
 CASO DE ESTUDIO: Colaboración e Innovación en Procter & Gamble

Preguntas Del Caso De Estudio:

1. ¿Cuál es la estrategia de negocios de Procter & Gamble?, ¿Cuál es

la relación de la colaboración e innovación con esa estrategia de
negocios?

La empresa está dividida en tres grandes unidades en las cuales

P&G tiene tres enfoques principales como empresa, mantiene la
popularidad de sus marcas con innovaciones únicas en su
negocio, extiende su marca hacia productos relacionados.

La estrategia de negocios de P&G se basa en el uso de la

tecnología para promover sus productos y marcas. P&G invierte
3.4% de sus ingresos en estas innovaciones.

La relación de colaboración e innovación que se da en la empresa

P&G se basa en la implementación de "telepresencia", que se usa
para mantener comunicado a los colaboradores y fomentar la
colaboración.

2. ¿Cómo utiliza P&G los sistemas de colaboración para ejecutar su

modelo y su estrategia de negocios? Mencione y describa los
sistemas de colaboración y las tecnologías que utiliza, además de
los beneficios de cada uno

Los utiliza para una mejor distribución de la información entre sus

investigadores, comercializadores y gerentes para innovar y crear
de nuevos productos, generar ideas nuevas, desarrollar
innovaciones vanguardistas con más rapidez y para reducir los
costos de investigación y desarrollo. Ente los sistemas que se
utiliza se encuentran:

Cisco Telepresence Salas de conferencias de Cisco TelePresence, Se realizan

conferencias en línea.
Share Point Las presentaciones se almacenan en una sola ubicación, al tiempo
que son accesibles para los empleados y colegas en otras partes
de la compañía.
Microsoft Live Proporciona una comunicación unificada entre los empleados.
communication server
Connectbeam Permite a los empleados compartir de sitios favoritos y etiquetas
con palabras descriptivas que aparezcan en las siguientes
 búsquedas y facilita redes sociales de compañeros de trabajo para
ayudarles a encontrar y compartir información con más efectividad.
InnovationNet Distribuye documentos relacionados con investigaciones en forma
digital accesibles desde un portal web.
Live meeting Se utiliza para realizar conferencia web.

3. ¿Por qué algunas tecnologías de colaboración tardaron en ganar

popularidad en P&G?

Porque existían colaboradores que se resistían al cambio,

creando un rechazo hacia las nuevas herramientas ya que estas
herramientas son como las redes sociales de negocio porque
mientras más personas se conectaran a ellas mayor seria el valor
para los participantes.

4. Compare los procesos anterior y nuevo para escribir y distribuir los

resultados de un experimento de investigación.

PROCESO ANTERIOR PROCESO NUEVO

En este proceso el encargado de En ese proceso el encargado de la
investigar el tema escribía su investigación digitaliza la
experimento usando una información utilizando un servidor
herramienta office, después sharepoint, entre otras
procedía a imprimirlo y pegaba en su herramientas que permitan
libreta, este era un proceso muy compartir información a todos los
eficiente, aunque tedioso y cabía la investigadores de diferentes
posibilidad de que a información se lugares.
perdiese.

5. ¿Por qué es la telepresencia una herramienta de colaboración tan

útil para una compañía como P&G?

La telepresencia es una excelente herramienta que permite

fomentar la colaboración entre los miembros de la organización,
no importando el país donde se encuentren haciendo reuniones
donde todos pueden participar dando sus ideas y de esa manera
fortalecer la toma de decisiones, además es útil porque le ahorra
a la organización considerablemente en viajes.

6. ¿Puede pensar en otras formas en que P&G podría usar la

colaboración para fomentar la innovación?
 El uso de la generación 3.0 para crear relaciones de confianza y de
largo plazo entre instituciones independientes, en lugar de las
transacciones de corto plazo y definidas estrechamente que se
ejecutan mayoritariamente dentro de una sola institución.
Crear un sistema en el cual cada miembro de un departamento
podría aportar una idea en línea hasta que todo el departamento
presente o desarrolle un nuevo producto.

7. Construya un gráfico con las funciones de la administración para

este caso

8. ¿Qué rasgos de cada escuela de la administración logra identificar?

Se muestran rasgos de la escuela de administración científica

porque obtiene un mayor rendimiento y ahorro de materiales al
utilizar las herramientas de Microsoft y rasgos de la escuela del
comportamiento humano dándole importancia al facilitar el trabajo
de sus empleados y el de calidad total, ya que busca mejorar sus
productos.