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RESUMO
Este trabalho tem como finalidade a análise das mudanças ocorridas nos setores de
comunicação e marketing do América Futebol Clube/MG nos últimos cinco anos,
buscando a valorização de sua marca e patrimônio, implementação de programa de
sócio torcedor e reestruturação de todas as ações de fidelização e relacionamento,
além de garantir maior espaço nos veículos de comunicação, antes polarizados
entre Cruzeiro e Atlético–MG. Foi realizada a observação das mudanças
administrativas realizadas no período, sendo que o pesquisador esteve presente em
parte delas, além de acompanhar via imprensa as principais ações e seus resultados
dentro do mesmo período. Foi constatado que o clube, que antes trabalhava de
forma receptiva no relacionamento com a imprensa, adotou postura mais agressiva,
disponibilizando material próprio e investindo na divulgação por redes sociais e
outros meios, o que resultou em uma maior visibilidade alcançada no período, e que
foi potencializado devido à boa atuação do time principal nas competições em que
participa.
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Pós-graduando do Curso de Gestão e Marketing Esportivo, Graduado em Comunicação Social -
Jornalismo pelo Centro Universitário de Belo Horizonte – UNIBH (2012).
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Graduação em EDUCAÇÃO FÍSICA pela Faculdade de Educação Física Norte do Paraná -
Universidade Norte do Paraná (1984), Especialização em Lazer pela Universidade Federal de Minas
Gerais - UFMG (1996) e Mestrado em Educação pela Universidade Tuiuti do Paraná- UTP (2004) e
Professora Orientadora do Grupo UNINTER. Email: mzlk@hotmail.com
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1 INTRODUÇÃO
Logo na chegada, foi utilizada a estratégia de divulgação “de dentro pra fora”,
ou seja, o clube passou a oferecer releases e noticias para os veículos em todo o
Brasil, sugerindo pautas e liberando notas exclusivas para quem se interessasse.
Com todas essas ações, nota-se que o espaço oferecido nos noticiários
esportivos teve um sensível aumento. Fato que foi potencializado pela ascensão à
série A do Campeonato Brasileiro, disputado em 2011. Mesmo com o retorno à série
B, fato que aconteceu no ano seguinte, o clube ainda manteve-se visível nos anos
seguintes, alcançando em 2015 seu retorno à Série A do Campeonato Brasileiro.
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Como lembra Roberto Ramos (1984, p.105) o futebol tornou-se uma “fábrica
de um real idealizado”, onde há uma conciliação de classes dentro de condições
irreais e a hierarquia dos papéis sociais é desativada. “A injustiça social ganha outra
forma e sobrevive nos estereótipos, que relacionam os torcedores e clubes, e nas
diferentes acomodações dos estádios.”
Forni (2003) observa que, nesse ponto, a paixão passa a ter papel de
amplificador dos fatos e a utilizá-los como instrumento de poder. De olho nesse
poder de influência, os grandes clubes investem em formas de aumentar sua
visibilidade. Ai é que entram as estratégias de marketing, hoje tão utilizadas nos
diversos esportes.
2.4 METODOLOGIA
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Após ficar conhecida, a marca América Futebol Clube começa a trazer novas
possibilidades de ganho, uma vez que se impulsiona naturalmente devido ao
conhecimento de suas cores, uniformes, esportes relacionados e grande
conhecimento da torcida, assim como a de clubes rivais. Vê-se como importante a
manutenção dessa marca, ao passo que ações equivocadas ou má apresentação de
seu principal produto, o futebol, pode projetar negativamente o trabalho.
REFERÊNCIAS
DAMATTA, Roberto. A bola corre mais que os homens; duas copas, treze
crónicas e três ensaios sobre futebol. Rio de Janeiro: Ed. Rocco, 2006.
FORNI, João José. Comunicação em tempo de crise, cap. 20. In: DUARTE, Jorge
(org.). Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a mídia. Teoria e Técnica.
São Paulo: Atlas, 2003.