Planejamento e Controle de Projetos

(Project Planning and Control)

Fornecimento Demanda
PLANEJAMENTO
de produtos e de produtos
serviços E CONTROLE DE e serviços
PROJETOS

O gerenciamento
de um conjunto
único de atividades, Consumidores
Recursos de com um início e um da operação
produção fim definidos produtiva
 O que é um Projeto?

Definição
É um conjunto de atividades, que tem um ponto inicial e um
estado final definidos, persegue uma meta estabelecida e utiliza
um conjunto de recursos para alcança-las.

• Exemplo de algumas formas de projeto:

• Projeto Apollo
• Uma campanha informativa sobre a AIDS
• Construção do túnel do canal da mancha
• Reforma de um hotel
• Condução de uma eleição geral
• Limpeza de resíduos depois de um vazamento de
um petroleiro no mar.
• Construção do aeroporto de Nagoya
Planejamento e Controle de Projetos

Questões chaves:

„ Que é projeto e que é gestão de projeto?

„ Por que é importante compreender o ambiente em
que o projeto acontece?
„ Como os processos específicos são definidos?
„ Que é planejamento de projeto e porque é
importante?
„ Quais técnicas podem ser usadas para
planejamento de projeto?
„ Que é controle de projeto e como é feito?
 Que é um projeto
Elementos de um projeto
„ Em maior ou menor grau, todos esses projetos tem alguns
elementos em comum, como os seguintes:

Objetivo
resultado (custo, qualidade e prazo)
Complexidade
relacionamento entre tarefas
Unicidade
é um produto único
Incerteza
internas e externas
Natureza temporária
início/fim definidos
Recursos no ciclo de vida
recursos mudam nas fases do projeto
Que é um projeto?

Tipologia de Projetos

Um projeto é tipificado pela sua:

„ Complexidade
Š Em termo de tamanho, valor e número de pessoas
envolvida
„ Incerteza
Š Em termo de atingimento de objetivos, custo, prazo e
qualidade

Leis do gerenciamento de projeto

Pg 514
 Gerenciamento de projeto de
sucesso

• Metas definidas claramente

• Gerente de projeto competente
• Apoio da administração superior
• Equipe de projeto competente
• Alocação de recursos adequada
• Canais de comunicação adequados
• Mecanismos de controle
• Capacidade de retroalimentação
• Respostas a clientes
• Mecanismos de ataque de problemas
• Continuidade do pessoal de projeto
 Gerenciamento de projeto de
sucesso

Gerentes de projeto
As cinco características principais:

• Conhecimento e experiência coerentes com as necessidades do projeto;

• Experiência estratégica e liderança, para manter o entendimento do
projeto como um todo e de seu ambiente;
• Especialista na área do projeto para tomar boas decisões técnicas;
• Competência interpessoal e habilidades com pessoas - líder, motivador,
comunicador, facilitador e político;
• Habilidade gerencial comprovada em termos de histórico de realizações.
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto

Modelo do gerenciamento de projeto proposto

Estágio 1
Compreensão do ambiente
de projeto

Estágio 2
Mudanças
Definição do projeto

Estágio 3
Ações corretivas
Planejamento do projeto

Estágio 4 Estágio 5
Execução técnica Controle do projeto
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 1 - Compreensão do ambiente de Projeto
•O ambiente do projeto compreende todos fatores que podem
afetar o projeto durante sua vida.

Geografia
Governo Cultura nacional

Recursos
Usuários O
Concorrentes projeto Outros projetos

Fornecedores Estratégia da empresa

Subcontratados

Leitura - Exemplo: Uma agência de fomento à educação no exterior - pg 517

 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 2 - Definição do Projeto
Os 3 elementos necessários para definição do projeto
1. Objetivos
Hierarquia de objetivos
Meta
Objetivos globais
Objetivos de cada subprojeto

Clareza dos objetivos

Propósito;
Resultado final;
Critérios de sucesso

Desempenho
Os 5 objetivos de desempenho
Triângulo dos objetivos de projeto
Projeto de Qualidade
um novo
avião

Projeto de Festival de
Pesquisa música
Fomentado
Custo Tempo
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 2 - Definição do Projeto
Os 3 elementos necessários para definição do projeto
2. Escopo
Define:
o que será feito e o que não será;
as partes da organização envolvidas
o período de tempo envolvido
o processo de negócio envolvido
os recursos que serão usados
a responsabilidade dos contratados

A definição formal do escopo é um documento chamado:

especificação do projeto
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 2 - Definição do Projeto
Os 3 elementos necessários para definição do projeto
3. Estratégia do projeto
Define:
como a organização vai atingir seus objetivos e os níveis de
desempenho relacionados

Define ainda:
as fases do projeto
os marcos de controle

Leitura 1 – No caso de um projeto... Pg 520 final da 1ª coluna

Leitura 2 – Por exemplo, os marcos... Pg 520 meio da 2ª coluna
Relacionamento entre objetivos, escopo e estratégia
Estratégia

Fase 3
e 1 Fas
Escopo Fas e2 e 4 Objetivo
do projeto Fas do projeto

Marco Marco Marco Marco Marco Marco

 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 3 - Planejamento do Projeto

Visa quatro propósitos distintos

• Determinar o custo e a duração do projeto
• Determinar o nível de recursos que será necessário.
• Ajudar a alocar o trabalho e a monitorar o progresso
• Ajudar a avaliar o impacto de qualquer mudança sobre o projeto

Envolve

CINCO PASSOS
Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 3 - Planejamento do Projeto

1. Identificar atividades

2. Estimar tempos e recursos

3. Identificar relações e dependências

4. Identificar limitações de programação

5. Preparar programação
Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 3 - Planejamento do Projeto

1. Identificar atividades
„ Se identifica tarefas e os subprojetos principais
„ Se divide as tarefas em tarefas menores
„ As tarefas menores são chamadas pacotes de
trabalho
„ A cada pacote de trabalho se define seus
objetivos em termo de tempo custo e qualidade
Š Chamada de estrutura analítica do trabalho
Š Ou WBS – work breakdown structure
O Túnel do Canal Pg 522
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Projeto exemplo
Propósito: fazer um café da manhã e servir na cama
Resultado final: servir um café da manhã com ovos, café e torradas quente e suco de laranja fresco
Critério de sucesso: mínimo tempo e recursos
Escopo: o projeto começa às 6:00 na cozinha e termina com o serviço no quarto
Nível Servir café da manhã na cama
0

Produzir copo Produzir ovos Produzir torradas Arrumar a

1 de suco de quentes em um com manteiga bandeja
laranja porta-ovos

Obter Obter Produzir Obter Produzir Obter Obter Obter

2 suco copo ovo porta- torrada manteiga louça e bandeja
quente ovo talheres

Obter Obter Obter

3 água pão
ovo
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 3 - Planejamento do Projeto

2. Estimar tempos e recursos

„ Estimativas probabilísticas
Š Otimistas
Š Mais prováveis
Š Pessimistas
Probabilidade

Tempo otimista

5 6 Duração da atividade 13
3
Tempo mais provável
Tempo esperado Tempo pessimista
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 3 - Planejamento do Projeto

3. Identificar relacionamentos e dependência

„ Atividades dependentes (ou em série)
„ Atividades independentes (ou em paralelo)
„ Caminho crítico do projeto
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 3 - Planejamento do Projeto

4. Identificar limitações de programação

„ Limitações de recursos
„ Limitações por tempo

5. Fixar a programação
ƒ Escolher alternativas de programação - simples
ƒ Calcular por algorítimos computacionais - complexos
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto

Projeto - Identificar relações e dependências

Tarefas - esforço - duração

• Laranja - 1 pessoa - 1 min
• Pão - 1 pessoa - 1 min
• Torrada - 0 pessoa - 2 min 7 min
Laranja
• Manteiga - 1 pessoa - 1 min
• Água - 1 pessoa - 1 min Pão Torrada Manteiga 4 min
• Ferver água - 0 pessoa - 3 min
• Ferver o ovo - 0 pessoa - 4 min Água Ferver água Ferver ovo Quarto
• Bandeja - 1 pessoa - 1 min Bandeja 7 min
• Quarto - 1 pessoa - 1 min

Caminho crítico
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto

Projeto - Alocação de recursos

Recurso humano
Atividades - esforço - duração
• Laranja - 1 pessoa - 1 min
• Pão - 1 pessoa - 1 min
• Torrada - 0 pessoa - 2 min
• Manteiga - 1 pessoa - 1 min
• Água - 1 pessoa - 1 min
• Ferver água - 0 pessoa - 3 min 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tempo
• Ferver o ovo - 0 pessoa - 4 min
• Bandeja - 1 pessoa - 1 min
• Quarto - 1 pessoa - 1 min 7 min
Laranja

Pão Torrada Manteiga

4 min

Água Ferver água Ferver ovo Quarto

Bandeja 7 min
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto

Projeto - Plano revisado de alocação de recursos

Atividades - esforço - duração

Recurso humano
• Laranja - 1 pessoa - 1 min
• Pão - 1 pessoa - 1 min
• Torrada - 0 pessoa - 2 min
• Manteiga - 1 pessoa - 1 min
• Água - 1 pessoa - 1 min
• Ferver água - 0 pessoa - 3 min
• Ferver o ovo - 0 pessoa - 4 min
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tempo
• Bandeja - 1 pessoa - 1 min
• Quarto - 1 pessoa - 1 min
Água Ferver água Ferver ovo Quarto

Pão Torrada Manteiga

Laranja

Bandeja
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto

Projeto - Plano com recursos nivelados

Água Ferver água Ferver ovo Quarto

Pão Torrada Manteiga

Atividades - esforço - duração Laranja

• Laranja - 1 pessoa - 1 min Bandeja

• Pão - 1 pessoa - 1 min
Recurso humano
• Torrada - 0 pessoa - 2 min
• Manteiga - 1 pessoa - 1 min
• Água - 1 pessoa - 1 min
• Ferver água - 0 pessoa - 3 min
• Ferver o ovo - 0 pessoa - 4 min
• Bandeja - 1 pessoa - 1 min
• Quarto - 1 pessoa - 1 min 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tempo
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 4 - Execução técnica do Projeto

Desenvolvimento
dos aspectos
técnicos do
projeto.
Uma vez na vida
Pg 529
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto

Estágio 5 - Controle do Projeto

Estágio 1
Compreensão do ambiente
de projeto

Estágio 2
Mudanças
Definição do projeto

Estágio 3
Ações corretivas
Planejamento do projeto

Estágio 4 Estágio 5
Execução técnica Controle do projeto
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto

Estágio 5 - Controle do Projeto

• Como monitorar o projeto para checar

seu progresso?

• Como avaliar o desempenho do projeto?

• Como intervir no projeto?

 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto

Estágio 5 - Controle do Projeto

Monitoramento do projeto para checar seu
progresso

Qualidade

Custo Tempo
Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 5 - Controle do Projeto
Avaliação do desempenho do projeto
Agora
100%
% dos custos incorridos

Início do projeto Tempo Fim do projeto

Custos reais incorridos
Gastos planejados
 Processo de Planejamento e Controle de
Projeto
Estágio 5 - Controle do Projeto
Intervenção para mudar o projeto
Agora

Limites de tolerância

+
Variância

Variância de custo
0

-
Variância de programação Previsão

Tempo
 PLANEJAMENTO DA REDE
O processo de planejamento e controle de projeto é grandemente
ajudado pelo uso de técnicas que auxiliam os gerentes de projeto a
lidar com sua complexidade e sua natureza temporal

Gráfico de GANT
Método do Caminho Crítico - CPM
Técnica PERT – Revisão e Avaliação de Programas
 PLANEJAMENTO DA REDE
Gráfico de GANT
Exemplo de um projeto de um centro de distribuição
Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov
Projetar a soluções de logística
Refinar a soluções de logística
Preparar a aplicação do plano
Requisitos do sistema
Inform/negociação c/ fornecedores
Obter consentimento para o plano
Equipamento mecânico para o plano
Construção de prédios
Adquirir unidades de tração
Adquirir unidades de trilhos
Recrutar e treinar pessoas
Testar o novo sistema

planejado
realizado
Tempo atual
 PLANEJAMENTO DA REDE

Método do Caminho Crítico - CPM

o Pin
uar t t ar
oq
oq ua
a r ar dro
rep
Remover a mobília P Substituir a mobília
Pr
ep
ar a
i nha
ra oz
co ac
zin
ha in t ar
P
 PLANEJAMENTO DA REDE

Método do Caminho Crítico - CPM

Estabelece e identifica relacionamento entre atividades
•Atividades em série
•Atividades em paralelo
Regras do CPM
Regra 1 - Um evento só acontece se todas atividades concorrentes estejam completas
Regra 2 - Nenhuma atividade pode começar se o evento tenha acontecido
Regra 3 - Duas atividades não podem ter os mesmos eventos na cabeça e cauda

Atividade Número do evento

a 1
Duração 2

3
b c
2 3
1 a 2 5 f 6
1 1
d e
1 4 2
 Planejamento de rede
Método do Caminho Crítico - CPM
Caminho Crítico
Calculando as flutuações
Redes com atividades nos nós
Análise de tempos

3
b c
2 3
1 a 2 5 f 6
1 1
d e
1 4 2
Planejamento de rede
Técnica de Revisão e Avaliação de Programa - PERT
Estimativa mais provável
Estimativa otimista Estimativa pessimista

(2, 3, 5) (3, 4, 7)

Probabilidade
Probabilidade

2 3 5 3 4 7
Duração (dias) Duração (dias)
Probabilidade

3 7 12
Duração (dias)
 Tipologia de Projetos

Alta
Pesquisa Tratado de
básica Maastricht

Campanha das
Expedição à
Nações Unidas
Antártica Campanha
(custo, programa, técnica)

Exploração de militar Túnel do Canal

óleo e gás da Mancha
Usina Jorge
Lacerda II Espaçonave
Desenvolvimento Giotto
Aeroporto
de produto Campanha Auto-estrada
publicitária Indústria
Auditoria química Airbus
de uma Transportador Itaipu
Escrita de empresa de petróleo
romance Festa de um
Baixa Casamento
Baixa Grupo Multi-organização Alta
Individual Organização Nacional Multinacional