TALLER MERCADEO

Estudiante:

Magda Brigitte Ramirez Duran

Instructor:

Armando Vargas

CIAF
 2018

TALLER MERCADEO

1.- ¿Qué es un Mercado y cuáles son los puntos de vista con relación a èl?
2.-Defina que es una Empresa y nombre tres tipos de Empresa.
3.- ¿Cuáles son las áreas funcionales de la Empresa?
4.- ¿De qué se ocupa el área de Mercadeo?
5.-Defina que es Mercadeo o Mercadotecnia.
6.- ¿A quién debe orientarse el Mercadeo?
7.- ¿En qué consiste el concepto de intercambio en el Mercadeo?, explique
8.-¿Cuáles son las 4 Pes del Mercadeo y en que consiste la mezcla de mercadotecnia?
9.-¿Cuáles son los mercados enumerados en la presentación ?
10.-¿Que es un producto y cuáles son sus componentes?
 Desarrollo

1. En economía, un mercado es un conjunto de transacciones de procesos o intercambio

de bienes o servicios entre individuos. El mercado no hace referencia directa al lucro o a
las empresas, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las transacciones.
los puntos de vista con relación al mercado está formado por todos los consumidores o
compradores potenciales de un producto. El tamaño de este, desde una perspectiva,
guarda una estrecha relación con el número de compradores que existirían para una oferta.

2. Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos,

materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación
en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo,
tierra y capital).

 Kosta Azul
 Gino Passcalli
 Caja de compensacion familiar de risaralda

3. Áreas funcionales de la empresa Kosta Azul:

1. Dirección general
2. Auxiliares administrativos:
2.1 Administración y gestión humana
2.2 Producción
3.3 producto
3.4 finanzas y contabilidad
3.5 publicidad y mercadotécnica
3.6 tecnología
3.7 diseño técnico
3.8 comercial
3.9 ventas

4. El área de mercadeo se encargan de los siguientes puntos :

 Búsqueda de oportunidades de negocios
La primera función del marketing consiste en buscar, identificar y analizar oportunidades de
negocios que puedan existir en el mercado.
Esta búsqueda de oportunidades de negocios se realiza a través de una investigación de
mercados que permita identificar y analizar necesidades, problemas, deseos, cambios y
tendencias en el mercado.
 Análisis de los consumidores
La segunda función del marketing consiste en analizar a los consumidores, lo cual implica
analizar sus necesidades,gustos, preferencias, deseos, hábitos de consumo, comportamientos
de compra (dónde compran, cuándo compran, cada cuánto tiempo compran, por qué
compran), costumbres y actitudes.
El análisis de los consumidores le permite a una empresa conocerlos mejor y, de ese modo,
poder diseñar estrategias que le permitan satisfacer sus necesidades, gustos, preferencias y
deseos, o que tomen en cuenta sus demás características.
 Análisis de la competencia
La siguiente función del marketing consiste en analizar a la competencia, lo cual implica
analizar su ubicación, público objetivo, volumen de ventas, participación en el mercado,
experiencia en el mercado, capacidades, recursos, principales estrategias, ventajas
competitivas, fortalezas y debilidades.
El análisis de la competencia le permite a una empresa conocerla mejor y, de ese modo,
poder diseñar estrategias que le permitan competir adecuadamente con ella.
 Diseño de las estrategias de marketing
Esta función consiste en formular, evaluar y seleccionar las estrategias de marketing que
permitan satisfacer las necesidades, gustos, preferencias y deseos de los consumidores o que
tomen en cuenta sus demás características, y que permitan competir adecuadamente con la
competencia.
Para un mejor análisis, las estrategias de marketing se suelen clasificar en estrategias para
los cuatros elementos que conforman la mezcla de marketing (producto, precio, distribución
y promoción)
 Implementación, control y evaluación de las estrategias
Finalmente, la función de implementación consiste en poner en práctica las estrategias de
marketing, para lo cual en primer lugar se establecen los pasos necesarios para la
implementación, se asignan los recursos a utilizar, se determinan los plazos de ejecución, y
se calcula el presupuesto requerido.
Y, posteriormente, se organizan las tareas necesarias para la implementación, se distribuyen
los recursos, se nombran a los responsables y encargados, se coordinan las actividades, y se
dirige la puesta en práctica de las estrategias.
5. Es el proceso que, partiendo del conocimiento cualitativo y cuantitativo del entorno y el
mercado, se ocupa de planear y ejecutar la concepción, desarrollo, precio, promoción y
distribución de ideas, marcas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los
objetivos de los individuos y las organizaciones.
6. La orientación al mercado y la gestión orientada al mercado son las respuestas a las nuevas
situaciones cambiantes en el marco del macromarketing que serían tres:
 La globalización de la economía mundial.
 La revolución de las nuevas tecnologías de la información, la comunicación y el
desarrollo del comercio electrónico.
 Los nuevos valores que promocionan una economía social orientada al desarrollo
sustentable.
Estas tres situaciones han hecho que el marketing evolucione de un marketing orientado al
cliente a una orientación amplia donde el mercado es visto como un ecosistema complejo.
7. La relación de intercambio más típica, base fundamental del marketing, es la entrega de
un producto o servicio por parte de un vendedor a un comprador a cambio de dinero. Este
intercambio es bilateral (un comprador y un vendedor) y monetario (contra prestación
económica a cambio de un producto), pero también pueden darse relaciones de intercambio
multilaterales (tres o más partes implicadas) y no monetarias (no existe contra prestación
económica, sino que, a cambio del bien, generalmente un servicio o una idea, se aporta
tiempo o esfuerzo)

8.
 Producto
Por producto, entendemos cualquier bien, servicio o idea que se ofrece al mercado. En
definitiva, es el medio que se utiliza para satisfacer las necesidades del consumidor.
 Precio
Estipular el precio de un producto o servicio parece algo sencillo, pero lo cierto es que no lo
es. Hay que tener en cuenta la percepción de los consumidores y considerar los precios de
los productos de la competencia.
 Promoción
Vamos ya con la tercera P: la promoción. Esta variable consiste en analizar la forma en
que las empresas dan a conocer sus productos o servicios.
Aunque parezca que la manera más adecuada de promocionar un producto es la publicidad,
lo cierto es que hay multitud de formas de hacerlo. Entre otras las que usa el marketing
directo: telemarketing, catálogos, etc.
 Plaza
Y llegamos ya a la última de las 4 P de la mercadotecnia: la plaza o distribución. Aquí nos
centramos en cómo hacemos llegar nuestros productos y servicios al cliente, (canales) y los
lugares donde se vende.
la mezcla de mercadotecnia consiste elaborar un producto enfocado en un consumidor,
ofrecerlo a un precio justo, determinado con base en estudios de mercado, ponerlo a
disponibilidad de canales de distribución adecuados, mediante promocionarlo de manera
adecuada con un sistema de comunicación efectivo.
9. Los mercados son los siguientes:
 Mercado Consumidor.
 Mercado Competidor.
 Mercado Proveedor.
 Mercados Distribuidor.
 Mercado de Bienes Sustitutos.
10. Es todo bien o servicio que puede Satisfacer las necesidades de un Mercado.
El mercado tiene dos puntos de vista, El del productor y el consumidor. el producto no es
solamente el bien o el servicio que le entregan. este tiene varios componentes los cuales
están pensados para satisfacer de una manera integral las necesidades del cliente o
consumidor. Los cuales son los siguientes:
 Calidad del Producto  Garantía
 Características físicas  Reputación de la empresa
 Precio  Servicios
 Marca
 Empaque
 Diseño
 Color