EL AMOR EN LA EMPRESA

Implicaciones para una Universidad

Antonio Argandoña
Profesor Emérito, Cátedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa
IESE Business School

Miércoles de Ideas
UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DEL ESTADO DE PUEBLA

Puebla, 4 de abril de 2018

Universidad de Navarra
 Tesis

La formación en una Universidad no puede limitarse al desarrollo

de conocimientos y capacidades para el mercado de trabajo
… sino que debe ser humanística, total
¿Por qué?
¿Cómo se consigue?
¿Quién lo ha de conseguir?

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 Tres bloques de ideas para comentar

La persona en el centro: acción humana y virtudes

El amor y cómo promoverlo en la Universidad
La identidad cristiana de la Universidad

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 Acciones y motivaciones

Las personas tomamos decisiones y llevamos a cabo acciones

Las decisiones generan resultados
Las personas buscamos resultados
Los resultados esperados son los que nos motivan
Algunos resultados (extrínsecos) nos los proporciona el entorno con
el que interactuamos
Remuneración, prestigio, carrera
Otros (intrínsecos) los desarrollamos en nosotros mismos
Satisfacción, conocimientos, capacidades, virtudes
Otros (trascendentes o prosociales) los producimos en otras
personas
… y configuran nuestra manera de relacionarnos con los demás
Virtudes sociales

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 La organización / Universidad

Una organización – también la Universidad – es un sistema de

coordinación de acciones de las personas implicadas para
conseguir un propósito común
Cada organización – y cada Universidad – debe definir su
propósito común
… que es común porque ha de conseguirse con la colaboración
de todos

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 Una comunidad de personas

En toda organización humana, las personas son lo

más importante
Participan consciente, voluntaria y libremente
No son reemplazables…
… en lo que hacen o aportan
… o en lo que aprenden (y enseñan)
… o en las huellas que dejan en otras personas
… o en las “competencias distintivas” que crean

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¿Quiénes están implicados en la tarea universitaria?
• Los estudiantes que “compran” el servicio
• … y participan en su “producción”
• Los que aportan los recursos que la universidad necesita
(bienes materiales, conocimientos, capacidades…)
• … a cambio de la satisfacción de sus necesidades y
motivaciones
• Y la sociedad
• Todos ellos aportan cosas, algunas de manera consciente
y voluntaria
• … y otras de forma inconsciente
• … y todos ellos reciben también, de manera consciente o
no

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Las organizaciones tienen una misión externa: la satisfacción de
necesidades de sus “clientes”
El cumplimiento de la misión externa permite
… unos ingresos capaces de cubrir todos sus gastos
… la disposición de sus “clientes” a seguir comprando sus servicios
Cómo valoran los clientes esos servicios
… la disposición de la sociedad a seguir permitiendo o alentando su
tarea
Cómo valora la sociedad esos servicios
Y una misión interna: la satisfacción de las necesidades de sus
miembros, en cuanto participan en la actividad de la empresa,
es decir, en cuanto contribuyen a la misión externa
De ella depende la unidad de la organización y su supervivencia

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Los miembros de la organización estarán dispuestos a colaborar
si
Reciben los resultados extrínsecos que esperan (dinero, carrera)
Reciben los resultados intrínsecos que les convienen (satisfacción,
conocimientos, capacidades)
Desarrollan los hábitos morales o virtudes que necesita la
organización
Las personas se conocen y se realizan en las relaciones con
los demás, no cuando se cierran en sí mismas

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Lo más importante de una decisión no es que sea “buena” o
“mala”, sino si mejora o empeora la capacidad del agente
para tomar buenas decisiones en el futuro
Y esto depende, sobre todo, de la calidad de sus virtudes
Las personas que colaboran en la organización deben tomar en
consideración las necesidades de las otras personas, para
que sus decisiones sean correctas
Lo que necesitan sus “clientes” y la sociedad
… sus miembros internos: directivos, empleados
… y sus colaboradores externos
… y evitar los daños que se pueden causar a esas personas
La organización puede sobrevivir si la disposición a colaborar se
deteriora, pero solo temporalmente y al coste de un ambiente
menos constructivo

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 El amor

Amar es querer el bien para el otro

“Querer” es una determinación firme de la voluntad: una virtud,
un hábito arraigado
No es una mera declaración
No es un sentimiento
No es “me gusta”, “me atrae”, “me interesa”, “me apetece”…
El amor es la capacidad de internalizar lo que les ocurre a los
otros
Querer “el bien”
Descubrir, elegir, perseguir y realizar el bien del otro
Es desear que sea mejor
No es desearle que se sienta cómodo
No es agradarle en todo: el amor es exigente

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Querer el bien “para el otro”
El amor no es abstracto
“El prójimo es materia de búsqueda. Hay que encontrarlo” (Polo)
No se aman colectividades, sino personas
Hay que conocerlas, aunque sea solo de modo rudimentario
Buscar el bien del otro, aunque no le conozca, aunque no exista,
aunque yo esté equivocado sobre lo que es bueno para él, aunque
el otro lo rechace…

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Amor-necesidad, amor-deseo o amor-concupiscencia
Amor al otro por uno mismo.
No es necesariamente egoísmo
Coincide con la más elevada, saludable y realista condición humana:
“somos una inmensa necesidad” (C.S. Lewis)
Amor humilde, no se da importancia
Simpatía
Sentir junto con
Camaradería, compañerismo
Bases objetivas en una comunidad
Puede convertirse en amistad

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Philia, amor-dádiva, amor de amistad
Se construye sobre un fin común
Amor selectivo
Espera la correspondencia: reciprocidad
Puede causar daño
Ágape, caridad
Donación efusiva: “dar sin perder” (Polo)
Gratuito, perdona siempre, incondicional, universal
Es capaz de abarcar todos los aspectos del amor humano y estar
presente en las formas más corrientes de la existencia humana
El amor de Dios
Dios es amor. Nos ama a todos. Nos ha creado por amor.
Nos manda amar

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 La identidad de las Universidades de
orientación cristiana

Rehacer los perfiles intelectuales y morales

Pluralismo cultural y social
Indiferencia, ignorancia, rechazo de lo religioso
Oscurecimiento de los presupuestos racionales del orden moral
objetivo
Rehacer el entramado de valores humanos universalmente válidos
Identidad: no solo ideal, sino real
Profundizar en las claves del patrimonio y de la fe
Fe hecha cultura: pensamiento, actitudes, obras
Si no se hace cultura, no está suficientemente vivida
Recuperar concepto de ley natural

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El destinatario de la doctrina y la moral es la persona concreta,
pero se proyecta sobre las instituciones y la sociedad
Favorecer formación cristiana, intelectual y práctica
Redescubrir el sentido último de la pertenencia a la Iglesia
Entender la profesión como vía de influjo positivo en la sociedad
No añadir cosas: hacer bien las que hay que hacer
Descubrir las realidades cotidianas en el encuentro de la
naturaleza y la gracia, lo humano y lo sobrenatural
La identidad, antes que en los documentos, se descubre en la
observación de la cultura de la institución

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Caracteres de una universidad con identidad católica
Doctrina: búsqueda y transmisión de la verdad
Unidad del conocimiento vs fragmentación de saberes
Interdisciplinariedad
Racionalidad instrumental (cómo) y moral (qué, por qué)
Racionalidad analítica y narrativa (sentido, contexto)
Sabiduría práctica
Armonía entre fe y razón
Ley natural
Una ética amiga de la persona
No hay teorías éticamente neutrales
Docencia
Formación integral de la persona, en todas sus dimensiones
Aceptada libremente
El profesor como modelo
Visión de conjunto
Investigación: al servicio de la verdad

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Vida universitaria
Unidad de vida: enfoque integrador del trabajo académico
Universalidad, mentalidad abierta, libertad, convivencia
Cooperación y ayuda mutua
Respeto a la libertad
Promoción de la dignidad y los derechos de la persona
Espíritu de servicio
Contribución a la tarea evangelizadora de la Iglesia
Ayudas espirituales

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 La misión de la UPAEP

Crear corrientes de pensamiento

y formar líderes
que transformen a la sociedad,
en la búsqueda de la Verdad,
integrando fe, ciencia y vida

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Lo que se explica debe estar fundado en concepciones sólidas
de la persona, la empresa y la sociedad
Hay varias concepciones disponibles; algunas son muy buenas,
otras no tanto
Esas concepciones se basan en la filosofía y las ciencias sociales,
que están conectadas con la religión
Por eso la identidad cristiana sirve para fundamentar los contenidos
de la docencia y la investigación
El papel de las iniciativas sociales: promover las virtudes
Intelectual: despertar la atención sobre situaciones concretas
Emocional: despertar el sentimiento
Motivacional: mover a la acción
Llevar a cabo la acción
Generar un hábito duradero o virtud

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 La identidad del católico

La identidad personal es el conjunto de notas o propiedades que

caracterizan objetivamente a una persona y la distinguen de las
demás en los diversos ámbitos de la sociedad
Autoconciencia, autoaceptación
Ante sí misma (conciencia de sí), ante la sociedad
En el cristiano, es la voluntad de seguir a Jesucristo, imitar su
vida, identificarse con Él y con lo que Él significa y representa, y
la conciencia de ser discípulo suyo
Ser existencial e intelectualmente cristiano

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El católico sabe, con más o menos profundidad, que Dios lo ha
creado, que le ama, que tiene un proyecto para él
Se siente invitado por Dios a colaborar con Él: trabajo
Primacía del amor: caridad, verdad, libertad
Sabe que Dios ama también a todos los demás
Él tiene que amarlos también: fraternidad
Esto es mucho más que no hacerles daño, o un vago sentimiento de
simpatía o solidaridad
Sabe que su modelo es Cristo, y trata de identificarse con Él
Hay algo divino en cada uno
No es seguir un credo, ni unas prácticas, ni unos principios
morales: es encontrarse con una Persona, Cristo, y seguirla
En una comunidad, que es la Iglesia católica

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Valor cognitivo de la fe: fe y razón
Compromiso con la verdad, “ser de la verdad”
Libertad entendida como dependencia de la verdad
La verdad no limita: nos hace libres
Libertad no determinada unilateralmente por las circunstancias
Obligación de buscar la verdad y conformarse con la verdad
conocida
Subordinar las pasiones a la verdad
La caridad como nota esencial de la identidad cristiana
Doble precepto
Conforma la voluntad
Unidad de vida, modelada por la caridad
“Despertar” la capacidad de servicio y el sentido de solidaridad
Trabajo bien hecho, con espíritu de servicio, ofrecido a Dios
Conciencia de trabajar por la sociedad y por el Reino de Cristo

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Caridad, verdad, libertad, justicia: actitudes morales
fundamentales
Vida humana
Medio ambiente
Niños, ancianos
Minorías, solidaridad, hambre, miseria
Educación
Explotación de la mujer
Guerra, terrorismo, armas
Iniciativa ciudadana
Libertad de conciencia y de expresión
Justicia social

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¡Muchas gracias!

argandona@iese.edu
http://blog.iese.edu/antonioargandona