M i n

PLAN ESTRATÉGICO

i
Mini Plan Estratégico - Selección de modelos básicos procedentes del Plan Estratrégico - PRO
Basado en un modelo original de A. Dunyó

2018
 ÍNDICE
1 Misión, visión y valores 4 Matriz Ansoff 7 Plan Implantación
Dudas, sugerencias:
2 Matriz DAFO y PEST 5 Cuadro Estratégico

3 Análisis Competencia 6 Mapa estratégico

Configuración básica
Denominación (abreviada) Granero La Troncal ◄ Indica aquí el nombre de la empresa o proyecto.

Período de vigencia del plan 2018 - 2022 ◄ Indica aquí el período del plan.

Primer ejercicio 2018 ◄ Pon el primer ejercicio (año) del plan.

Primer mes del ejercicio Noviembre ◄ Elige de la lista el mes de inicio del ejercicio.

DATOS y NOTAS
Empresa Granero la troncal
Datos

Versión 0001 Fecha versión 11/20/2018 Autor Yeinis Paola De Angel Beleño
Notas
Integrantes
Yeinis de Angel CC 1064107323
Leida Johana Cervantes

MUY RECOMENDABLE:

MINIMIZA LA CINTA DE OPCIONES

Trabajarás mejor, luego puedes volver a desplegarla
Es muy fácil y rápido :
Barra herramientas > Clic botón derecho > Seleccionar "Minimizar la cinta de opciones"
Quitar este aviso: Desproteger > Seleccionar este cuadro > Supr
 ¿QUÉ ES UN PLAN ESTRATÉGICO?

¿Qué entendemos por "Plan Estratégico" de una empresa?

Entendemos por "Plan Estratégico" aquel que, partiendo de lo que la empresa es hoy o de lo que quiere llegar a ser
(si aún no existe), analiza la situación en la que nos encontramos y define dónde, cómo y cuando llegaremos.
Por tanto, siempre es un plan a medio/largo plazo que contiene elementos "filosóficos", elementos analíticos
y elementos operativos sostenidos y confirmados por las consiguientes previsiones económico-financieras.

Estructura de un "Plan Estratégico"

CONCEPTOS - FILOSOFÍA ← Misión

Elementos conceptuales: Quiénes
Visión
somos, donde queremos llegar.
Valores
ANÁLISIS SITUACIÓN y OPCIONES ← Situación externa
Análisis: Dónde estamos y cual es el entorno. Qué
Situación interna
opciones estrategicas tenemos.
CONCLUSIONES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA ← Objetivos
Definición: Qué objetivos, cómo y cuando los alcanzaremos. Qué
Estrategias
estrategias aplicaremos.

PLANES OPERATIVOS Y FINANCIEROS ← Planes de acción

Planes operativos y Plan económico Plan econ./ financiero
- financiero.
SEGUIMIENTO ← Seguimiento y evaluación

¿Qué incluye esta herramienta gratuita?

Este libro para Excel© es una selección de los cuadros y utilidades básicas procedentes del "Plan Estratégico - PRO", incluye
modelos simples de todos los elementos que, como mínimo, debería incluir un plan estratégico a excepción del Plan Financiero.
Casi todas las hojas son modificables para que las uses según tus gustos y necesidades.

¿Qué le falta para hacer un plan completo y profesional?

Contenidos del Plan Estratégico - PROFESIONAL -

Granero La Troncal MISIÓN 2018 - 2022

Somos una microempresa dedica a la comercialización detallada y al por mayor de

viveres y abarrotes, productos de primera necesidad de la canasta familiar; distribuimos
productos de marcas reconocidas y de excelente calidad. Cumplimos fielmente con la
promesa de mantener, trabajadores, proveedores y especialmente Clientes satisfechos.
Granero La Troncal Análisis D.A.F.O.
Debilidades

• Brindar un crédito informal, corriendo el riesgo de perder

dinero
• No se exige presentación personal uniforme
• No tiene ningún tipo de publicidad, excepto el nombre del
granero.
• El aviso del nombre del granero esta envejecido, necesita
una mejor presentación.
• Los costos de arriendo y fluido eléctrico son muy elevados.
• No se ha optado por una máquina de control de ingresos y
salidas y prevención de hurto (caja registradora)

Amenazas
• Mucha Competencia
• Grupos armados al margen de la ley, que pueden atacar las
infraestructuras o exigir una cuota mensual
• Cambios de tecnologías a nivel mundial
• El capital de inversión debería ser mayor (A mayor inversión,
mayor ganancia y más posibilidades de promocionar los
productos)
• Descenso en las ventas de alimentos y un crecimiento en
otros productos como electrodomésticos, textiles y
autopartes
• Mucha Competencia
• Grupos armados al margen de la ley, que pueden atacar las
infraestructuras o exigir una cuota mensual
• Cambios de tecnologías a nivel mundial
• El capital de inversión debería ser mayor (A mayor inversión,
mayor ganancia y más posibilidades de promocionar los
productos)
• Descenso en las ventas de alimentos y un crecimiento en
otros productos como electrodomésticos, textiles y
autopartes
• La inseguridad, delincuencia común, incendio.
Granero La Troncal Análisis del entorno - P.E.S.T.
Político - legal
Cambio en administración municipal.
Aprobación de la nueva Reforma tributaria.
Nuevo código de Policía.
Acuerdos de la Habana (zonas verdales para concentración
guerrillera)
Nuevas leyes de cuidado ambiental

Socio - cultural
Inclusión social.
Aumento en la población.
Desarrollo para el departamento.
Mejor calidad de vida y educación para la población.
Relaciones públicas y publicidad.
Llegada de energía eléctrica a lugares alejados del municipio.
Inclusión social.
Aumento en la población.
Desarrollo para el departamento.
Mejor calidad de vida y educación para la población.
Relaciones públicas y publicidad.
Llegada de energía eléctrica a lugares alejados del municipio.
Los acuerdos de Colombia se deben tener en cuenta que puede
aumentar La
Granero Troncal de los productos que se venden en el
la demanda Análisis del entorno - P.E.S.T.E.L.
supermercado por tanto se hace necesario mantener surtido el negocio,
Políticoy lo más importante ofrecer
manejar un buen sistema de inventarios
calidad en el servicio para lograr mantener los nuevos clientes que
pueden llegar al supermercado.
En el post-conflicto se puede dar aumento en la población de municipio
Teniendo en cuenta
del Retorno Guaviare, la quizás
importancia del medio
desempleo, ambiente
inclusión socialhoy
y por hoy
para la humanidad
probablemente es necesario
un poco tener en dicho
de inseguridad, cuentaesto
estesefactor
debeymantener
minimizar
el uso de
ofertas quebolsas,
sean crear campañas
atractivas internas sobre
a los compradores el no
para uso deaumento
generar los en
plásticos y generar una cultura de reciclaje en los colaboradores
las ventas, poder ofrecer oportunidades de empleo para hombres y y
clientes
mujeres de sinladiscriminación,
organización de esta forma
permitirles se colaboradores
a los ahorra y se genera un
flexibilidad
cambio en elcon
en horarios ambiente.
el fin que ello puedan tener acceso a la educación y
estar de la mano con la policía en cuanto a seguridad.
La llegada de la energía eléctricaSocial
a las veredas del municipio generara
aumento en las ventas de productos fríos, lácteos, verduras y carnes por
ende se debe estar preparado para esta opción mediante seguimiento a
los niveles de ventas y no dejar que se agoten si dejar de ofrecer
calidad.
Cuando se trabaja en atención al cliente o se tiene contacto con
personas es necesario manejar buenas relaciones personales dentro y
fuera del negocio pues de esto depende en gran medida la fidelidad de
los clientes además de facilidad en la negociación entre cliente-
empresa.

Ecológico
Hablando de “nuevos tiempos”, vivimos una crisis ambiental (cambio
climático, contaminación de los espacios naturales, pérdida de
biodiversidad….) que, en gran medida, es producto de los hábitos que
hemos adquirido en los últimos años. Sobre todo, los hábitos en
materia de alimentación. El granero La troncal debe ser coherente con
los principios de la conservación de la naturaleza. Ofrecer productos
saludables tal como lo hace la naturaleza Cooperar con nuestro
ecosistema mediante el aumento de los acuerdos directos con
agricultores y aumentando nuestras materias primas de comercio justo
Hablando de “nuevos tiempos”, vivimos una crisis ambiental (cambio
climático, contaminación de los espacios naturales, pérdida de
biodiversidad….) que, en gran medida, es producto de los hábitos que
hemos adquirido en los últimos años. Sobre todo, los hábitos en
materia de alimentación. El granero La troncal debe ser coherente con
los principios de la conservación de la naturaleza. Ofrecer productos
saludables tal como lo hace la naturaleza Cooperar con nuestro
ecosistema mediante el aumento de los acuerdos directos con
agricultores y aumentando nuestras materias primas de comercio justo
 PARA IMPRIMIR

nálisis D.A.F.O. 2018 - 2022

Fortalezas
• Se asumen los cambios de productos en mal estado.
• Conocimiento de los gustos y preferencias del consumidor
• Atención personalizada
• Promociones de productos
• Autoservicio
• Servicios a domicilio
• Excelente relación con los clientes
• Normas que establecen mejora del medio ambiente y el
impacto ambiental
• Ubicación de alto tránsito de personas
• Buena presentación de los productos en la estantería

Oportunidades
1 Oportunidad de crecimiento del negocio
2 Oportunidad de trabajo y apoyo a la industria nacional.
3 Oportunidad de Generar Empleo
4 Oportunidad de tener una relación interpersonal más
cercana e íntima entre la persona encargada y el
5 Permanencia de la empresa en el mercado
consumidor.
6 La empresa está legalmente constituida.
7 Oportunidad de obtener creditos con algunos
proveedores.
 Oportunidad de obtener creditos con algunos
proveedores.
8
9 Se reducen los costos en compras a proveedores y se
reciben productos adicionales por compras mayores a
10
determinados precios.
del entorno - P.E.S.T. 2018 - 2022

Económico - industrial
Situación económica municipal.
Tendencias en la economía local
Aumento en pago de impuestos.
Apoyos económicos para pequeños empresarios.
Las empresas legalmente constituidas tienen mayores
posibilidades de contratar con el Estado o entes
gubernamentales.1

Tecnológico
Apertura de nuevos mercados por la Web.
Aumento en el nivel de información y comunicación.
Potencial de innovación.
Mayores usos de tecnología para controlar el cambio
climático.
Apertura de nuevos mercados por la Web.
Aumento en el nivel de información y comunicación.
Potencial de innovación.
Mayores usos de tecnología para controlar el cambio
climático.
l entorno - P.E.S.T.E.L.
Mayor relación entre producto-cliente. Con esto se puede 2018
generar un
- 2022
ambiente más agradable para las personas y tener mayor afluencia de
gente. Económico
Se debe siempre mantener en la legalidad esto para tener facilidad a la
hora de licitar con deferentes organizaciones públicas o privadas no
tener inconvenientes, sobre esto es importante pagar impuestos y estar
pendiente de sus variaciones.
Hoy por hoy existe mayor ayuda económica para los emprendedores.
así que se debe estar pendiente de proyectos encaminados al sector
Las ventas por internet están a la orden del día en la medida en que
comercio con el fin de aprovecharlas y tener mayores posibilidades de
crece el acceso de las personas a estas herramientas por eso es
crecer económicamente.
importante manejar ofertas por estos medios, crear redes sociales del
negocio y brindar información acerca de los productos y servicios que
ofrecen el supermercado. Tecnológico
La información y la comunicación se puede manejar en contra o a favor
de las organizaciones por esto es importante manejar buena, completa
y verdadera información acerca del supermercado por medio de
volantes, cuñas radiales, almanaques en el mes de diciembre y tarjetas
con los datos del supermercado.
Promover el uso de las tarjetas de crédito y débito esto marcara la
diferencia y generara interés por parte del cliente en el negocio. Pues
en este sector no es muy común poder pagar con estos medios de
pago, el cual facilitara la vida de muchas personas.

Legal
El granero la troncal fue registrado en la cámara de comercio donde se
encuentran las empresas dedicadas al comercial al por menor en
establecimientos no especializados con surtido principalmente
compuesto por alimentos, bebidas o tabaco.
Se encuentra categorizada como una pequeña empresa.
El granero la troncal fue registrado en la cámara de comercio donde se
encuentran las empresas dedicadas al comercial al por menor en
establecimientos no especializados con surtido principalmente
compuesto por alimentos, bebidas o tabaco.
Se encuentra categorizada como una pequeña empresa.

9
Granero La Troncal Análisis de la Competencia 2018 - 2022

Evaluación Valoración
Variables intensidad amenaza < Amenaza Oportunidad >

1 1 Ritmo de crecimiento del sector 4 1 0 0 • 0

INTENSIDAD 2 Número y equilibrio entre competidores 5 5 A 0 0 0 0

de la competencia
3 Barreras de salida y adaptabilidad 4 5 • 0 0 0

2 1 Barreras de entrada 4 5 • 0 0 0

ENTRADA 2 Reacción de la competencia 5 5 A 0 0 0 0

nuevos competidores
3 Facilidad instalación 4 5 • 0 0 0

3 1 Mejor precio 5 1 0 0 0 Op

PRODUCTOS 2 Mejor rendimiento o prestaciones 4 5 • 0 0 0

alternativos
3 Mejor diseño o imagen 2 5 0 0 • 0

4 1 Número de proveedores alternativos 5 1 0 0 0 Op

PROVEEDORES 2 Volumen compras de la empresa 4 5 • 0 0 0

poder para negociar
3 Grado diferenciación del producto/servicio 4 1 0 0 • 0

5 1 Número de clientes 4 1 0 0 • 0

CLIENTES 2 Facilidad cambio de proveedor/producto 4 5 • 0 0 0

poder para negociar
3 Grado diferenciación del producto/servicio 5 1 0 0 0 Op
 Granero La Troncal Análisis PRODUCTO / MERCADO 2018 - 2022

PRODUCTOS O SERVICIOS
EXISTEN (los tenemos) NO EXISTEN (nuevos productos)

1 PENETRACIÓN (mejorar) 3 DESARROLLO nuevos productos

1 Carne de Cerdo: Debe ser constante en el mercado 1 Carne de Res sin hueso
EXISTEN (los conocemos)
2 Carnes Frias: Revisar constantemente fechas de vencimiento 2 Sopas instantaneas de vaso
3 3 Hiervas
Verduras: Implementar refrigerador de verduras mantener frescas.
M
4 Queso: Incrementar la cantidad pedida, Ya que es muy solicitado. 4 Incaparina
5 Incrementar las marcas en los productos. 5 Sandia A
6 Implementar Publicidad 6 Y
7 Realizar promociones. 7
8 8
O
MERCADOS

9 9 R
10 10
R
2 DESARROLLO nuevos mercados 4 DIVERSIFICACIÓN I
NUEVOS (No los conocemos)

1 Crear sucursales con el objetivo de Cubrir todo el municipio. 1 Invertir en la compra , venta y distribución carne de Res y Cerdo
E
2 2
3 3 S
4 4 G
5 5
O
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10

MAYOR RIESGO
 Cuadro estratégico

Cuota mercado Precios Producto Marca Calidad servicio Atención Cliente Fidelización Ubicación Penetración Facilidades

COMPETENCIA
Granero La Troncal
Granero La Troncal MAPA ESTRATÉGICO Plan Estratégico 2018 - 2022
 2018 2019
PLAN ESTRATÉGICO - Implantación Granero La Troncal e f m a m j j a s o n d e f m a m j j a
1ª Fase: Divulgación y formación 30-12-99 30-12-99
1.1 Realizar la divulgación del plan estratégico de la
1.2 compañía a todos los niveles y a las partes
1.3 interesadas correspondientes y de esta manera
comprometer a los trabajadores a partir del
1.4
conocimiento de los elementos constitutivos del
1.5
plan de acción
1.6
1.7
1.8
1.9
1.10

2ª Fase: Aplicación nivel 1 30-12-99 30-12-99

2.1 Ejecutar las iniciativas, estrategias y planes
2.2 establecidos para lograr las metas y objetivos
2.3 trazados calculando los indicadores de
cumplimiento de cada uno para hacer
2.4
seguimiento a los resultados
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10

3ª Fase: Aplicación nivel 2 Apropiación 30-12-99 30-12-99

*Realizar seguimiento mensual al cumplimiento de los
planes establecidos, los resultados de los indicadores
estratégicos del BSC en los comités de Alineación
estratégica y establecer las acciones y evaluaciones
para el cumplimiento de los mismos en caso que se
presenten desviaciones.
*Revisar anualmente los resultados obtenidos, los
cambios internos y externos, la materialización y/o
efectividad de los planes de acción para mitigar o
eliminar los riesgos, los requisitos de las partes
interesadas.
Revisar la idoneidad de la planificación estratégica y
Tiempo total 30-12-99 30-12-99
actualizar la misma en caso que se requiera
 Plan de ACTUACIÓN
OBJETIVO Actuación Situación inicial Resultado esperado Realización (días) Indicadores

1- Revisión PROVEEDORES y cambios en

criterios selección
Selección sólo en base a precio Mejora calidad suministro 15 Número de Proveedores

Fidelizacion de los clientes, al

Mantener el precio y mejorar la calidad Se realizan cambios y devoluciones. obtener productos de calidad a muy 15 Frecuencia de compra
buen precio.
1 - MÁS Realizar cambios y/o
CALIDAD devoluciones de productos en Se realizan cambios y devoluciones. Clientes satisfechos 30 Número de clientes satisfechos
PRODUCTO mal estado.
Incremento de ventas, ya que se
Invertir presupuesto para incrementar Numero de Marcas por
variedades de marcas
Existe poca variedad en marcas. ofreceria, productos para todo 15 producto.
gusto.
Mantener productos frescos, de
Implementar plan de ventas para dar No existe estrategia de rotación de
rotación a productos perecederos productos
excelente calidad y atractivi a la vista 12 Cantidades rotadas diariamente.
del cliente.
Realizar un analisis de los productos con Son aceptados por los clientes, sin embargo Satisfacer la demanda existente, ya
Cantidad de productos mas
mayor aceptación e invertir en cantidades se debe considerar la elaboracion de mas que estyo permitira al granero 30 vendidos
mayores productos con precios populares captar mas clientes.
Nombre del Granero poco visible, solo
Invertir en Publicidad Radio, TV, redes Número de personas que
sociales
un 50% de públicidad por medios de Un excelente Servicio al cliente 30 conocen a Granero l atroncal
comunicación.
2 - MÁS Incrementar presupuesto para invertir en Debido al poco capital invertido, se debe
Fidelizacion de los clientes, con proposito
de crear empatia y este pueda tambien
CALIDAD compras mayores y obtener, ofertas para comprar solo lo necesario y por lo general se
crecer gracias a la publicidad del boca a 15 Cantidad Productos ofertados
los clientes. pierde de ganar ofertas.
VENTAS boca.

Capacitación de personal en Atención al El cliente es primero, excelente Atraer nuevos clientes y mantener
cliente. atención. los actuales.
20 Número de clientes satisfechos

Establecer precios que compitan en el

mercado
Se manejan buenos precios Incremento de ventas 15 Número de competencia en el mercado